el voluntariat com a resposta - Caritas Diocesana de Tarragona

de que tot pot anar millor si hi posem una actitud també positiva. Ser pessimista amarga el
caràcter, dificulta les nostres relacions i ens mimba la confiança en nosaltres.
En el voluntariat tenir una actitud activa ens permet que el que oferim o diem, l'altra
persona ho pugui rebre com quelcom realitzable, la qual cosa el podrà motivar per lograr-ho.
ACTITUD EMPÀTICA
Hi ha una actitud que en el voluntariat és imprescindible, que és l'actitud empàtica.
L'empatia ve del grec “empatos” que vol dir sentiment i és la capacitat de posar-nos en el lloc de
l'altra persona.
Ser empàtic no no vol dir, però, que s'accepti el que diu o fa l'altra, però si que es
comprengui. I darrera de l'actitud empàtica, hi ha el comportament empàtic.
ACTITUDS
Les actituds que ha de tenir un voluntari són de caire: Personals, envers el Beneficiari,
envers els Companys i envers l'Entitat. Són les següents:
Personals
Sensibilitat social.
Dinamisme.
Entrega.
Actitud mental positiva.
Envers la persona Beneficiària del servei
Amabilitat, afecte i servicialitat.
Constància.
Puntualitat.
Discreció en la forma de vestir i actuar.
Discreció en el que s'escolta.
Respecte a opinions, constums, creences.
Envers els Companys
Envers l'Entitat
Companyerisme.
Esperit d'equip.
Afecte, comprensió i generositat.
Lleialtat.
Responsabilitat.
Formalitat.
Ordre.
Col.laboració.
Ajuda.
Bona relació amb els responsables.
No interferir en la seva tasca professional.
Acceptar les seves decisions.
Guardar el secret professional.
12