Manual de usuario Índice de contenidos - WizCom Technologies Ltd

Consejos
Haga clic en el icono de WizCom Desktop ubicado en el
Escritorio de Windows para lanzar la aplicación. Si no
consigue lanzar la aplicación del WizCom Desktop y
recibe un mensaje indicando que debería instalar el
controlador USB del Pen WizCom, haga lo siguiente:
a. Conecte el cable USB tanto al Pen como al PC.
b. El Asistente para actualización de hardware
deberá aparecer.
c. Seleccione el camino aconsejado para instalar el
controlador.
d. Durante la instalación, un mensaje aparecerá en
pantalla advirtiéndole de que el controlador "no ha
pasado la prueba de identificación de Windows".
Seleccione Continuar.
e. Complete el Asistente para actualización de
hardware.
3. La parte del conector del PC del cable USB se
encuentra conectada a un puerto USB de su PC.
4. La parte del conector del Pen del cable USB se
encuentra conectada a la toma USB del Panel Superior
del Pen.
Si ha seguido todas las pautas indicadas anteriormente y
sigue registrando problemas, quizás se deba a que el
controlador del USB del Pen WizCom tan sólo se ha
instalado parcialmente. Para resolver este problema:
1. Asegúrese de que el Desktop NO está funcionando (si
puede ver el icono en la zona de notificación de la
barra de tareas de Windows, haga clic en él y
seleccione Salir para apagar al completo la aplicación).
2. Conecte el Pen al PC con el cable USB tal y como se le
explica en las etapas 3 y 4.
3. Acceda al Administrador de dispositivos de Windows
del siguiente modo:
a. Haga clic derecho en el icono Mi PC a partir del
escritorio de Windows.
b. Seleccione Propiedades.
c. Seleccione la pestaña de Hardware.
d. Haga clic en el Administrador de dispositivos.
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