Siniestros Catastróficos Mis clientes Seguro de Vida ... - Sofimex

Por lo anterior, nos permitimos:
a. Organizar primeramente mesas de
trabajo entre las compañías
aseguradoras, a efecto
de intercambiar experiencias y
exponer casos concretos
de delitos sufridos por cada una.
Lo anterior tiene como objeto elaborar
un catálogo muy preciso de conductas
delictivas y tener un conocimiento exacto
del modus operandi del delincuente.
Este conocimiento es una herramienta
preventiva.
b. Elaborar compromisos entre las
compañías aseguradoras para
denunciar todos y cualquier tipo de
delito sufrido. Es común que, por
querer conservar a un buen cliente,
se le solapen conductas que llegan a
constituir delito.
Lo anterior garantiza que el delito no
quede impune y desalienta nuevas
conductas que causan perjuicio a la
aseguradora.
c. Identificar perfectamente al
asegurado, lo que implica verificar
su nombre y domicilio.
Lo anterior disminuye el riesgo
de un eventual fraude y en caso de
su comisión, tener ubicado al
defraudador.
d. Verificar la autenticidad de la
documentación del vehículo
siniestrado, principalmente de la
factura.
¡Cuántas veces se ha pretendido cobrar
un seguro con documentación falsa!
e. Tener a la vista el bien asegurado,
en especial cuando se trate
de vehículos a los que se deberán
tomar las calcas del número
de identificación vehicular.
Esto evitaría el aseguramiento de
vehículos robados y remarcados.
f. Provocar, a través de Ocra,
reuniones con las autoridades tanto
preventivas como de investigación
para con las primeras, establecer
convenios de colaboración en la
atención especializada de delitos
cometidos a las aseguradoras.
g. Depurar los archivos del personal de
cada aseguradora y boletinar a
aquellos que hayan delinquido con
el propósito de evitar su contratación.
h. Elaborar un calendario para dar
capacitación permanente al personal,
principalmente a los agentes de seguros
y aquellos que manejen dinero.
i. Estimular al personal que coadyuve
en la detección y prevención
de fraudes y otros posibles ilícitos.
j. Si avanzamos en la modernidad,
prever las consecuencias de
utilizar internet en la
contratación de seguros.
k. Revisar sus sistemas, procedimientos
e instrumentos utilizados para la
selección de su personal.
El Sector Personas Morales, felicita afectuosamente a su Asociado:
El sector asegurador es
un sector fuerte, pero
podemos fortalecerlo aún
más, lo que no hagamos
por nosotros, nadie lo hará.
Recordemos que la Ocra
está para servirles.
ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS,
AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A.
En su 35 Aniversario de exitosa trayectoria
en el Sector Asegurador y Afianzador Mexicano, brindando confianza y satisfacción a sus asegurados.
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