Negocio

primera es el uso de dispositivos móviles
en donde hay cada vez más usuarios de
diferentes tipos de dispositivos integrándose
y conectándose a los recursos de su organización,
el segundo elemento es el lugar de
trabajo dado como consecuencia de la movilidad,
y el tercer elemento es el uso de video,
el cual nos indica la utilidad de diferentes
dispositivos que los usuarios cada vez usan
más para comunicarse. La visión de Cisco es
integral, basada en una arquitectura que al
final conlleva a construir una red inteligente
en el que existen múltiples dispositivos
incluyendo los que transportan información
que son los routers y los suiches que también
deberían tener capacidades de seguridad e
inteligencia para bloquear este tipo de circunstancias
nocivas en la organización.
Pedro Ccorimanya
Viendo las nuevas soluciones de desarrollo
tecnológico, la visión que tiene ESET del
mercado peruano en esta parte es que los productos
que se comercian sean garantizados;
sin embargo ha habido ciertos problemas en
la parte técnica ante la vulnerabilidad de los
antivirus. Ante esta situación, ESET busca
personal adecuado que haya desarrollado
un antivirus para poder eliminar un gusano,
troyano o virus de forma manual.
Esta innovación se está dando aquí en el
Perú, pues la solución que ofrecemos es apoyar
a todos los canales ante la eventualidad
de un problema en donde ellos no puedan
solucionarla, pues el personal técnico que
representa a ESET en Perú se va a encargar
de solucionarlo a mano.
Neil Escobar
Básicamente uno de los diferenciadores
de Kasperski labs, es que es una empresa
focalizada en desarrollar tecnologías antimalware.
Desde el año 2006, Kasperski ingresó al
mercado de Latinoamérica para elaborar laboratorios
de tecnología antimalware. Además,
nuestra compañía ha logrado en su nueva versión
“Kaspersky Open Space Security Release
2” de poder entregarle al mercado peruano una
solución adaptable a todos los entornos, pues
podemos cubrir compañías muy pequeñas con
necesidades tan grandes de seguridad como las
Enterprise. También nuestra solución permite
cubrir un equipo móvil, una estación, un servidor
de correo y los gamers de entrada en una
sola suite.
Elba Salas
Respecto a la división de Retail, estamos
recomendando a los clientes de que actualicen
su versión antivirus 2010 a la versión 2011,
pues aquella versión está por salir en el mes
de octubre. Ambos productos están orientados
a las necesidades del usuario ya sea
para transacciones bancarias y comerciales
como también para la navegación en Internet.
Contamos también con el control parental que
consta de tres perfiles, el del niño, adolescente
y adulto que tienen la misión de evitar las
páginas dañinas o maliciosas.
Segmentación del
mercado de productos
y soluciones de
seguridad según
equipamiento,
características y
público objetivo según
su actividad.
Francisco Márquez
BitDefender tiene muy clara la definición
de todo el tema de introducción de marca, nosotros
efectuamos la segmentación de usuario de
consumo y usuario corporativo; no obstante
surge que un Canal muy pequeño puede tener
el contacto adecuado para una cuenta muy
grande y al final llega a concretar esa cuenta
no como debería ser, con un conocimiento adecuado,
certificación y eficiente soporte técnico
sino con un argumento de precios en donde la
marca cae de forma terrible. Pues se sabe que
el responsable no es el Canal sino la marca,
para ese tipo de caso definimos un orden donde
los integradores que tienen un nivel de certificación
sean los que ingresen a determinadas
cuentas. Tratamos de que el cliente adquiera un
producto a un Canal certificado con el conocimiento
amplio del producto con la solución y
perspectiva de negocio adecuada.
PUNTO DE VISTA
PUNTO DE VISTA
Carlos Muro Mesones
Muchas empresas pequeñas no tienen
o no cuentan con la capacitación o no han
recibido la información para saber diferenciar
que un producto retail no funciona para
dar soluciones corporativas. La solución que
nosotros brindamos son los valores agregados
que van a elevar el valor de cada uno de
nuestros clientes como foco de negocios.
En la parte de retail nosotros estamos trabajando
muy de la mano con los pequeños en
donde estamos desarrollando el aspecto de la
información, el cual para ellos les sirve para
poder decidir entre una diferencia entre los
productos que existen en el mercado.
José Velarde
En segmentación tenemos la parte de
consumer y la parte corporativa, en la
parte corporativa contamos con tres divisiones:
Gold, Silver y Elite con su respectiva
sub-segmentación yendo por el área de
especialización que va de la mano con la
capacitación tanto técnica como comercial,
pues el partner va generando una especialización
mayor y va recibiendo a los diferentes
canales para brindar diversos tipos
de soluciones. No solamente es un tema de
capacitación sino también es un tema de
estructura organizativa.
Cecilia Manchego
McAfee tiene la segmentación en dos
grandes rubros, que son los canales Elite y
Associates para el área corporativa.
Los canales Elite tienen certificaciones
técnicas y comerciales; en el caso de lo
channels associated son canales pequeños
que no tienen la capacidad de tomar una gran
cuenta; sin embargo si tienen el beneficio de
precios que les da la página Web para que
se certifiquen, por lo que sus capacitaciones
son gratuitas.
Para el nivel de retail, tenemos canales
CHANNEL News Perú Setiembre 2010
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