Edición 656 Diciembre 2009 - Revista Carabineros

REPORTAJE ESPECIAL
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Nuestra marca y la relación con los medios de comunicación
DE CHILE DICIEMBRE
2009
El estudio más reciente en que figura el
nombre de Carabineros, no guarda relación
con la seguridad pública o la delincuencia,
sino con la calidad de su marca. Aunque
parezca increíble, la Institución es tan familiar
para las personas como la Coca-Cola.
Carabineros cuenta con una imagen sólida
y relevante entre la comunidad. Las personas
los consideran buenos en lo que hacen y
prácticamente nadie desconoce su labor. Por
el contrario, su desempeño es claramente
valorado. Son estos atributos los que según
Tomás Sánchez, investigador de la consultora
The Lab, le dieron a Carabineros una
excelente calificación en el estudio BAV
2009, con una apreciación de marca de 96,
sobre un máximo de 100.
Pero no hay que desconocer que parte importante
de ese reconocimiento público, se
debe también a la destacada labor del área
de Comunicaciones y de Relaciones Públicas
de Carabineros, encargados de posicionar la
marca y de hacer que la Institución figure en
la agenda nacional.
No es casualidad que en el Barómetro de
Acceso a la Información, realizado por la
Fundación de la Prensa y la Escuela de Periodismo
de la Universidad Diego Portales,
el año 2008 Carabineros fuese elegido como
el ente número uno en cuanto a disposición
para la entrega oportuna de información,
volviendo a aparecer nuevamente este año
entre las instituciones mejor calificadas.