Aprende a resolver conflictos y problemas ... - Bienestar Social
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HABILIDADES NECESARIAS<br />
Resolviendo <strong>conflictos</strong><br />
Frases para el retrorastreo<br />
• Permítame estar claro sobre esto…<br />
•A ver si lo he entendido bien…<br />
•En otras palabras, ¿Es esto correcto?<br />
•Así que o lo que básicamente me está diciendo es…<br />
¿Es correcto?<br />
•Con el fin de estar completamente seguros de que<br />
estamos de acuerdo…<br />
•Entiendo, lo que quieres es… y lo que ahora tienes<br />
es…<br />
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