[ Lovemarks ] - La Infoteca

LOVEMARKS Una idea capaz de transformar el mundo
Emprender una investigación Lovemarks en cualquier campo, significa
desarrollar relaciones cercanas con los consumidores; en el Medio Oriente esto
puede significar ir a mercados o cafés, y en Estados Unidos ir a juegos
deportivos, patios de recreo o centros comerciales.
En Saatchi & Saatchi agruparon sus investigaciones en tres pasos, capaces de
transformar la forma como los negocios conectan consumidores:
1. Escalar una montaña
2. Ir a la jungla
3. pensar como un pez
Escalar una montaña:
Si quiere ver un árbol, quédese en el piso, pero si quiere ver el bosque, escale
una montaña.
Lovemarks se construye de cero, una persona a la vez, a que el contacto uno a
uno es muy poderoso, sin embargo, la gente no vive en soledad, la gente ama
estar reunida, los hermitaños son realmente raros hoy día. La gwente se reune
en organizaciones, familias, comunidades, parejas, equipos, clubes, etc, a la
gente le gusta hacer la mayoría de cosas con alguien más.
Esto significa que, para hacer conexiones significativas individuales con los
consumidores, debemos ver la imagen completa, es decir, la colectividad. Suena
paradójico y lo es. Cómo inspirar a la gente como parte de los grupos que le
importan, y hacerlo con la intimidad que caracteriza a un Lovemark.
El hecho es que cuando cien mil personas actúan según sus necesidades
emocionales, uno se puede dar una idea de la dirección que la colectividad va a
tomar, sin necesidad de tocar puerta a puerta.
Conforme el concepto de Lovemarks evoluciona, logra guiar estrategias,
posicionamiento, creatividad y seguimiento con cada punto de contacto que se
logra con el consumidor. Esto le ha dado a Saatchi & Saatchi herramientas para
respaldar el concepto Lovemarks más allá de una corazonada de éxito, pues
ahora Lovemarks no solo busca un lugar en los corazones de la gente, sino que
se incorporan y son contados.
Ir a la jungla:
Explorar sigue un principio muy sencillo: si quiere entender cómo un león caza,
no vaya al zoológico, vaya a la jungla.
En Saatchi & Saatchi empezaron alentando a sus clientes a invertir en mejores y
más profundas investigaciones. Invirtieron su propio tiempo y dinero en focus