MANUAL DE AUTOPROTECCIÓN - Complejo Hospitalario ...
MANUAL DE AUTOPROTECCIÓN - Complejo Hospitalario ...
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COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
LA<br />
SEGURIDAD<br />
<strong>DE</strong>L C.H.U.A.<br />
Servicio de Seguridad – <strong>Complejo</strong> <strong>Hospitalario</strong> Universitario Teléfono: 967 597483 e-mail: bminguez@sescam.org
COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
REPERCUSIÓN<br />
POLÍTICA...<br />
CAMPAÑAS<br />
ELECTORALES<br />
BASADAS EN LA<br />
SEGURIDAD<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
LA SEGURIDAD EN LA SOCIEDAD<br />
ACTUALMENTE<br />
ES UNA<br />
PREOCUPACIÓN<br />
PREOCUPACI N<br />
SOCIAL<br />
(MOMENTO DIFÍCIL) DIF CIL)<br />
*SITUACIÓN <strong>DE</strong> CRISIS ECONÓMICA<br />
*RECIENTES ACONTECIMIENTOS SOCIALES<br />
*TERRORISMO TRADICIONAL Y CATASTRÓFICO<br />
*CHOQUES ÉTNICOS Y RELIGIOSOS<br />
*CRIMEN ORGANIZADO, CLÁSICO Y NUEVO<br />
*NARCOTRÁFICO, RELACIÓN CON TERRORISMO<br />
*INMIGRACIÓN IRREGULAR …<br />
LA SEGURIDAD, AL IGUAL QUE LA SALUD, SOLO<br />
ES VALORADA CUANDO SE PIER<strong>DE</strong>...<br />
Y MEDIÁTICA...<br />
INFORMATIVOS<br />
TRANSMITIENDO LA<br />
PREOCUPACIÓN <strong>DE</strong> LA<br />
GENTE POR SU<br />
SEGURIDAD<br />
Servicio de Seguridad – <strong>Complejo</strong> <strong>Hospitalario</strong> Universitario Teléfono: 967 597483 e-mail: bminguez@sescam.org<br />
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COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
LA SEGURIDAD HOSPITALARIA...<br />
...REFLEJO <strong>DE</strong> LA SOCIEDAD<br />
NO ES<br />
VALORADA<br />
POR LOS TRABAJADORES<br />
Y USUARIOS<br />
Porque...<br />
Pero es una LABOR DIFICIL por...<br />
SE CONSI<strong>DE</strong>RA QUE<br />
ES UN SERVICIO QUE<br />
GARANTIZA EL CENTRO<br />
Y SE DA POR HECHO...<br />
*PUERTAS ABIERTAS A TODO EL MUNDO, A TODAS HORAS -MUY VALORADO POR USUARIO-<br />
*GRAN CANTIDAD <strong>DE</strong> GENTE QUE ACCE<strong>DE</strong> AL HOSPITAL –SOBRE 10.000 PER./DÍA-<br />
*VARIEDAD <strong>DE</strong> PERSONAL: TRABAJADORES, PACIENTES, VISITAS, PROVEEDORES... Y LADRONES<br />
*IMPOSIBILIDAD <strong>DE</strong> CONTROLAR, <strong>DE</strong> MANERA INDIVIDUAL, A TODOS LOS QUE ACCE<strong>DE</strong>N.<br />
*INCI<strong>DE</strong>NCIAS REGISTRADAS: INSULTOS, AMENAZAS, AGRESIONES, ROBOS...<br />
*INCOMPRENSIÓN: LAS MEDIDAS <strong>DE</strong> SEGURIDAD SON PERCIBIDAS, EQUIVOCADAMENTE, COMO<br />
RESTRICTIVAS. - POR EJEMPLO, LA PROHIBICIÓN <strong>DE</strong> FUMAR (BENIFICIO PARA EL USUARIO)<br />
*CIRCULACIÓN VIAL: COCHES, AMBULANCIAS, TAXIS, MOTOS, BICIS, DISCAPACITADOS,<br />
PROVEEDORES... TODOS QUIEREN APARCAR Y NO PIENSAN EN LOS <strong>DE</strong>MÁS<br />
*COMPLEJIDAD <strong>DE</strong> MÚLTIPLES INSTALACIONES <strong>DE</strong> TODO TIPO: MANTENIMIENTO, SEGURIDAD,<br />
OBRAS Y REFORMAS...<br />
Servicio de Seguridad – <strong>Complejo</strong> <strong>Hospitalario</strong> Universitario Teléfono: 967 597483 e-mail: bminguez@sescam.org<br />
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COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
<strong>Complejo</strong> <strong>Hospitalario</strong> Universitario de Albacete -<br />
Está compuesto básicamente por dos centros:<br />
HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO<br />
57.000 m2. 585 camas 16 Vigilantes<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
DATOS<br />
HOSPITAL Nª Sª <strong>DE</strong>L PERPETUO SOCORRO<br />
30.000 m2. 150 camas 10 Vigilantes<br />
Servicio de Seguridad – <strong>Complejo</strong> <strong>Hospitalario</strong> Universitario Teléfono: 967 597483 e-mail: bminguez@sescam.org<br />
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COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
MISIÓN MISI N <strong>DE</strong>L SERVICIO <strong>DE</strong> SEGURIDAD...<br />
AUNQUE LA<br />
MISIÓN ES<br />
LA...<br />
PROTECCIÓN<br />
PROTECCI<br />
EL OBJETIVO PRINCIPAL ES...<br />
IMPLANTAR UNA<br />
CULTURA <strong>DE</strong> SEGURIDAD<br />
EN TRABAJADORES y USUARIOS<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
PREVINIENDO Y<br />
EVITANDO<br />
ACTIVIDA<strong>DE</strong>S<br />
MEDIANTE<br />
- PERSONAS: TRABAJADORES Y USUARIOS<br />
- BIENES E INSTALACIONES <strong>DE</strong>L CHUA<br />
- PELIGRO<br />
- RIESGO<br />
- <strong>DE</strong>TERIORO<br />
- OR<strong>DE</strong>N INTERNO<br />
VIGILANCIA<br />
<strong>DE</strong> LAS<br />
<strong>DE</strong>PEN<strong>DE</strong>NCIAS<br />
PARA<br />
CONSEGUIR<br />
SEGURIDAD Y<br />
CONFORT EN<br />
EL CHUA<br />
Servicio de Seguridad – <strong>Complejo</strong> <strong>Hospitalario</strong> Universitario Teléfono: 967 597483 e-mail: bminguez@sescam.org<br />
-RR HH<br />
-RR TT<br />
-PROCEDIMIENTOS<br />
EN GRADO MÁXIMO<br />
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COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
NUESTRO SERVICIO <strong>DE</strong> SEGURIDAD...<br />
ES UN SERVICIO<br />
NUEVO Y,<br />
POR TANTO,<br />
<strong>DE</strong>SCONOCIDO<br />
“NUESTRA SEGURIDAD”<br />
<strong>DE</strong>PEN<strong>DE</strong> <strong>DE</strong> TODOS<br />
debemos<br />
NO<br />
SUFICIENTEMENTE<br />
VALORADO<br />
Pero NECESARIO y con muchas vertientes...<br />
*SEGURIDAD <strong>DE</strong> LAS PERSONAS -VIGILANCIA-<br />
*SISTEMAS ELECTRÓNICOS <strong>DE</strong> SEGURIDAD<br />
*SEGURIDAD VIAL, CIRCULACIÓN AUTOMÓVILES<br />
*PLAN <strong>DE</strong> EMERGENCIA Y <strong>AUTOPROTECCIÓN</strong><br />
*SEGURIDAD CONTRA INCENDIOS<br />
*SEÑALIZACIÓN Y ROTULACIÓN<br />
-CONOCERLA<br />
-VALORARLA<br />
-RESPETARLA<br />
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COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
ALGO MÁS M S QUE LA VIGILANCIA...<br />
PLAN <strong>DE</strong><br />
ACTUACIÓN<br />
ACTUACI<br />
ANTE<br />
EMERGENCIA<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
PLAN <strong>DE</strong> <strong>AUTOPROTECCIÓN</strong><br />
AUTOPROTECCI<br />
RR HH<br />
(FORMACIÓN)<br />
(FORMACI N)<br />
COMITÉ COMIT <strong>DE</strong><br />
<strong>AUTOPROTECCIÓN</strong><br />
AUTOPROTECCI<br />
INSTALACIONES<br />
CONTRA INCENDIO<br />
BRIGADAS, EPI, ESI<br />
ACTIVIDAD<br />
SIMULACROS<br />
ACTIVIDAD<br />
ACTUALIZACIÓN<br />
SIMULACROS<br />
AVISOS F.M.A.<br />
MANTENIMIENTO<br />
ADAPTACIÓN<br />
AMPLIACIÓN<br />
EMPRESAS<br />
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COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
ALGO MÁS M S QUE LA VIGILANCIA...<br />
FORMACIÓN<br />
FORMACI<br />
IMPARTIDA sobre:<br />
-PLAN PLAN <strong>DE</strong> EMERGENCIA<br />
-SEGURIDAD SEGURIDAD HOSPITALARIA<br />
-CONOZCA CONOZCA EL COMPLEJO<br />
(<strong>MANUAL</strong> <strong>DE</strong> ACOGIDA para<br />
NUEVAS INCORPORACIONES, EPIs)<br />
FORMACIÓN FORMACI N PARA VS,. BRIGADAS Y<br />
OTROS COMPONENTES <strong>DE</strong>L<br />
PLAN <strong>DE</strong> <strong>AUTOPROTECCIÓN</strong><br />
AUTOPROTECCI<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
LA FORMACIÓN<br />
FORMACI<br />
FORMACIÓN<br />
FORMACI<br />
RECIBIDA:<br />
-MÁSTER STER SEGURIDAD<br />
-CURSO CURSO DIRECTOR SEGURIDAD<br />
-ASISTENCIA ASISTENCIA A CONGRESOS<br />
-PRESENTACI<br />
PRESENTACIÓN N PONENCIAS<br />
-VISITAS VISITAS OTROS HOSPITALES<br />
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COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
ALGO MÁS M S QUE LA VIGILANCIA...<br />
LA COORDINACIÓN<br />
COORDINACI<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
EXTERNA<br />
INTERNA<br />
SEÑALIZACI<br />
SE ALIZACIÓN-<br />
ROTULACIÓN:<br />
ROTULACI N:<br />
-MANTENIMIENTO<br />
MANTENIMIENTO<br />
-ADAPTACI<br />
ADAPTACIÓN<br />
-AMPLIACI AMPLIACIÓN<br />
-EMPRESA EMPRESA-SERVICIOS<br />
SERVICIOS<br />
BOMBEROS (INTERVENCIONES, FORMACIÓN)<br />
POLICÍAS (INTERVENCIONES, INVESTIGACIONES)<br />
EMERGENCIAS-112 (PLAN EMERGENCIA, F.M.A.)...<br />
ASISTENTE SOCIAL (MENORES, ALEJAMIENTOS)<br />
DOCENCIA (FORMACIÓN)<br />
MANTENIMIENTO (INSTALACIONES, <strong>DE</strong>SCARGAS)...<br />
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COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
Y TAMBIÉN TAMBI N LA VIGILANCIA...<br />
VIGILANCIA<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
* RR HH<br />
* RR TÉCNICOS<br />
* PROCEDIMIENTOS<br />
* ESTADÍSTICA<br />
ORGANIZACIÓN<br />
INCI<strong>DE</strong>NCIAS<br />
FORMACIÓN<br />
EMPRESA-CONTROL<br />
BRIGADAS<br />
CCTV<br />
CC AA<br />
INTRUSIÓN<br />
ACTIVIDAD <strong>DE</strong>L SERVICIO<br />
INCI<strong>DE</strong>NCIAS SURGIDAS<br />
DATOS VINCULADOS<br />
MANTENIMIENTO<br />
ADAPTACIÓN<br />
NUEVOS PROYECTOS<br />
PROTOCOLOS INTERV.<br />
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COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
INICIALMENTE POR LA<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
NECESIDAD <strong>DE</strong> LA CREACIÓN CREACI N <strong>DE</strong>L SERVICIO <strong>DE</strong> SEGURIDAD<br />
IMPLANTAR UNA<br />
CULTURA <strong>DE</strong> SEGURIDAD<br />
EN TODA LA<br />
ORGANIZACIÓN<br />
ORGANIZACI<br />
VOLUNTAD <strong>DE</strong> LA DIRECCIÓN...<br />
DIRECCI N...<br />
PROCESO <strong>DE</strong> EVOLUCIÓN<br />
SEGURIDAD CALIDAD<br />
Y POR CUMPLIMIENTO <strong>DE</strong>L REGLAMENTO <strong>DE</strong> SEG. PRIVADA<br />
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COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
Recursos Humanos<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
•Además del Director de Seguridad del <strong>Complejo</strong>, hay:<br />
•27 Vigilantes de Seguridad (para el <strong>Complejo</strong>)<br />
•1 Coordinador de Vigilantes<br />
•(Enlace con Jefe Seguridad CHUA, Coordinación JEVS y VS)<br />
•5 Jefes de Equipo<br />
•(Coordinación del Turno y Atención COS 24 h.)<br />
•21 V.S.<br />
•(Vigilancia de Urgencias, Puerta Ppal, CAS, Radioterapia, Parking, Rondas, etc.)<br />
•Por Centros se distribuyen en:<br />
•Hospital General 16 VS ( 4 M 3 T 3 N )<br />
•Perpetuo Socorro 10 VS ( 2 M 2 T 2 N )<br />
•U.C.A. 1 VS ( 1 M )<br />
Servicio de Seguridad – <strong>Complejo</strong> <strong>Hospitalario</strong> Universitario Teléfono: 967 597483 e-mail: bminguez@sescam.org<br />
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E<br />
S<br />
T<br />
A<br />
M<br />
E<br />
N<br />
E<br />
M<br />
P<br />
R<br />
E<br />
S<br />
A<br />
E<br />
X<br />
T<br />
E<br />
R<br />
N<br />
O<br />
H<br />
O<br />
S<br />
P<br />
I<br />
T<br />
A<br />
L<br />
V<br />
I<br />
G<br />
I<br />
L<br />
A<br />
N<br />
C<br />
I<br />
A<br />
COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
112 AYUNTA-<br />
MIENTO<br />
TÉCNICOS<br />
(PROYECTO<br />
TÉCNICO)<br />
SERVICIO <strong>DE</strong> SEGURIDAD – ESTRUCTURA GLOBAL<br />
POLICÍA<br />
LOCAL<br />
RELACIONES CON<br />
OTROS SERVICIOS:<br />
MANTENIMIENTO<br />
ADMINISTRACIÓN<br />
OBRAS-INFRAEST.<br />
LIMPIEZA-CELADORES<br />
PREV. RIESGOS LAB.<br />
ENFERMERÍA<br />
MÉDICOS<br />
GABINETE PRENSA<br />
ASISTENTE SOCIAL…<br />
POLICÍA<br />
NCNAL.<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
BOMBE-<br />
ROS<br />
GUARDIA<br />
CIVIL,<br />
OTROS<br />
…<br />
DIRECCIÓN <strong>DE</strong>L<br />
COMPLEJO<br />
JEFE <strong>DE</strong><br />
SEGURIDAD<br />
DIRECCIÓN<br />
ORGANIZACIÓN<br />
COORDINACIÓN<br />
PLANIFICACIÓN<br />
COORDINA.<br />
OTROS<br />
HOSPIT.<br />
OTRAS<br />
…<br />
JEFE EQUI. JEFE EQUI. JEFE EQUI. JEFE EQUI.<br />
VIGILANTES VIGILANTES VIGILANTES VIGILANTES<br />
SEÑALI.<br />
EXTER.<br />
MANT.<br />
ROTUL.<br />
INTERN.<br />
MANT.<br />
JEFE EQUI.<br />
HPS<br />
VIGILANTES<br />
HPS<br />
<strong>DE</strong>TEC.<br />
INCEND.<br />
MANT.<br />
SEGURIDAD C. INCENDIOS<br />
COMITÉ <strong>AUTOPROTECCIÓN</strong><br />
FORMACIÓN – PLAN EMERG.<br />
SEÑALÍTICA<br />
INSPEC.<br />
JEFE SER.<br />
GERENTE-<br />
DIRECTIV.<br />
INSTAL.<br />
C. INC.<br />
MANT.<br />
TODOS LOS TRABAJADORES <strong>DE</strong>L COMPLEJO<br />
Servicio de Seguridad – <strong>Complejo</strong> <strong>Hospitalario</strong> Universitario Teléfono: 967 597483 e-mail: bminguez@sescam.org<br />
U.C.A.<br />
E<br />
M<br />
P<br />
R<br />
E<br />
S<br />
A<br />
E<br />
X<br />
T<br />
E<br />
R<br />
N<br />
A<br />
VIGILANCIA<br />
PROTOCOLOS<br />
CIRCUL. VIAL<br />
FORMACIÓN<br />
ESTADÍSTICA<br />
INST.C.INCEN.<br />
OTRAS...<br />
13
COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
MEDIOS TÉCNICOS<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
•En el <strong>Complejo</strong> existen tres Sistemas de Seguridad:<br />
•CCTV (Circuito Cerrado de TV)<br />
•156 Cámaras (115 en HG - 37 en HPS y 4 UCA)<br />
•Contra Intrusión<br />
•66 Detectores de Movimiento (38 HG - 25 HPS y 3 UCA)<br />
•77 Contactores Magnéticos (43 HG - 32 HPS y 2 UCA)<br />
•66 Pulsadores de Alarma (13 HG - 44 HPS y 9 UCA)<br />
•Control de Accesos:<br />
•71 Lectores de Tarjetas (52 HG y 19 HPS)<br />
•Mas de 4000 Tarjetas Identificatívas de Proximidad<br />
Las señales de todas estas instalaciones y las de Contra Incendio<br />
se reciben en el Centro Operativo de Seguridad (COS) que está<br />
atendido 24 horas por un JEVS<br />
Servicio de Seguridad – <strong>Complejo</strong> <strong>Hospitalario</strong> Universitario Teléfono: 967 597483 e-mail: bminguez@sescam.org<br />
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COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
MEDIOS TÉCNICOS<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
Instalaciones Contra Incendios<br />
•En el Hospital General hay:<br />
•3 Centrales de Detección de Incendios (HG - CAS - Radioterapia)<br />
•980 Detectores de Incendio<br />
•98 Pulsadores de Alarma<br />
•113 Bocas de Incendio Equipadas (BIE)<br />
•464 Extintores<br />
•4 Hidrantes. 4 Columnas Secas.<br />
•En el Hospital Perpetuo Socorro hay:<br />
•1 Central de Detección de Incendios<br />
•1.001 Detectores de Incendio<br />
•144 Pulsadores de Alarma<br />
•75 Bocas de Incendio Equipadas (BIE)<br />
•278 Extintores<br />
•6 Hidrantes. 3 Columnas Secas.<br />
Servicio de Seguridad – <strong>Complejo</strong> <strong>Hospitalario</strong> Universitario Teléfono: 967 597483 e-mail: bminguez@sescam.org<br />
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COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
REFLEXIÓN<br />
REFLEXI<br />
TENDREMOS SEGURIDAD SI...<br />
-MANTENEMOS MANTENEMOS LAS PUERTAS CERRADAS<br />
-AVISAMOS AVISAMOS ANTE SOSPECHOSOS<br />
-LLEVAMOS LLEVAMOS LA TARJETA SIEMPRE<br />
-APARCAMOS APARCAMOS CORRECTAMENTE<br />
-NO NO FUMAMOS<br />
-EST ESTÁN N <strong>DE</strong>SPAJADAS LAS SALIDAS <strong>DE</strong> EMERGENCIA<br />
-NO NO TAPAMOS LOS EXTINTORES NI LAS BIES<br />
-ASISTIMOS ASISTIMOS A LA FORMACIÓN FORMACI N EN SEGURIDAD<br />
-PARTICIPAMOS PARTICIPAMOS EN LOS SIMULACROS <strong>DE</strong> BRIGADAS<br />
-RESPETAMOS RESPETAMOS A LOS VIGILANTES<br />
-... ...<br />
Servicio de Seguridad – <strong>Complejo</strong> <strong>Hospitalario</strong> Universitario Teléfono: 967 597483 e-mail: bminguez@sescam.org<br />
16
COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
CONCLUSIÓN<br />
CONCLUSI<br />
TENDREMOS LA<br />
SEGURIDAD QUE<br />
-ENTRE ENTRE TODOS- TODOS<br />
NOS PROPONGAMOS...<br />
Servicio de Seguridad – <strong>Complejo</strong> <strong>Hospitalario</strong> Universitario Teléfono: 967 597483 e-mail: bminguez@sescam.org<br />
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COMPLEJO<br />
HOSPITALARIO<br />
UNIVERSITARIO<br />
<strong>DE</strong> ALBACETE<br />
LA SEGURIDAD <strong>DE</strong>L CHUA<br />
GRACIAS<br />
POR<br />
LA ATENCIÓN<br />
ATENCI ATENCIÓN N<br />
PRESTADA<br />
Servicio de Seguridad – <strong>Complejo</strong> <strong>Hospitalario</strong> Universitario Teléfono: 967 597483 e-mail: bminguez@sescam.org<br />
18
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