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14 Julio/July <strong>17</strong>, 2013 - Agosto/August 14, 2013 EL AGUILA Querido Diálogo Ecológico Han pasado tres años desde el derrame de petróleo de BP en 2010. ¿Qué piensan los grupos verdes de los progresos realizados para restaurar la región? Mary Johannson, Nueva York, NY Cuando reventó un pozo de petróleo 50 millas de la costa de Luisiana el 20 abril de 2010 provocando una explosión en la plataforma de perforación Deepwater Horizon por encima de él (matando a 11 trabajadores), nadie sabía que un desastre mucho mayor todavía estaba por venir. Durante los tres meses siguientes, 4,9 millones de galones de petróleo crudo se derramaron en el agua antes que BP pudiese tapar el pozo para detener el flujo de petróleo en el Golfo de México. Según BP, que ya ha invertido ya 14 mil millones de dólares por concepto de limpieza y restauración, el Golfo está regresando a las condiciones iniciales antes del desastre. “Ninguna compañía ha hecho más y más rápidamente para responder a un accidente industrial que BP en conexión al accidente del Deepwater Horizon en 2010”, informa la compañía. Pero no todo el mundo ve la situación de esa manera. Muchos ambientalistas están preocupados de que, aunque BP ha echo un trabajo concienzudo para remover el petróleo visible de la columna de agua y la superficie, poco se ha hecho para reparar el daño a la vida marina y los ecosistemas. “Tres años después de la explosión inicial, los efectos del desastre siguen desarrollándose”, dice Doug Inkley, investigador principal de la National Wildlife Federation (NWF) [Federación Nacional de Fauna Silvestre]. Un reciente informe del grupo llegó a la conclusión de que el derrame de tres años sigue teniendo un efecto negativo grave en las poblaciones de fauna silvestre en el Golfo. Por un lado, las muertes de delfines en la región se han mantenido por encima de la media cada mes desde el desastre. En los dos primeros meses de 2013, se encontraron delfines juveniles muertos a una tasa seis veces mayor que antes del derrame. Inkley dice: “Estas muertes, sobre todo en un ápice depredador como los delfines son un fuerte indicio de que hay algo malo con el ecosistema del Golfo.” Los delfines del Golfo no son los únicos que sufren. La Federación determinó que más de 1.700 tortugas marinas se quedaron varadas en las áreas costeras del Golfo entre mayo de 2010 y noviembre de 2012 -casi tres veces la tasa de estos animales antes del derrame. Los investigadores también han detectado cambios en la función celular del Afanio del Golfo, peces comunes de carnada en la base de la cadena alimentaria. Y una colonia de coral a siete millas del pozo dañino lucha para sobrevivir debido al petróleo y dispersantes que comprometen su capacidad de reconstruirse a sí misma. “El desastre petrolero evidencia las lagunas en nuestro conocimiento del Golfo de México”, dice el oceanógrafo Ian MacDonald con la Universidad del Estado de Florida . “Lo que me frustra es cuán poco ha cambiado en los últimos tres años. En muchos casos, los fondos para investigación críti- ca han sido incluso cortados, limitando así nuestra comprensión de los efectos del desastre”. MacDonald y otros se muestran optimistas sobre la posibilidad de que un tribunal federal encontrará a BP responsable aun por más daños en un juicio civil en curso. NWF señala que se necesita mucho más dinero para llevar a cabo esfuerzos de restauración vital para la estabilidad biológica y económica de la región del Golfo. “A pesar de las enormes campañas de relaciones públicas de BP, este derrame no se ha terminado”, dice David Muth de la federación. “Sólo s e hará justicia cuando BP y sus cóm- plices paguen para restaurar la vida silvestre y los hábitats naturales del Delta del Río Mississippi y el Golfo de México”. CONTACTOS: BP Gulf of Mexico Restoration, www.bp.com/sectionbodycopy.do?categoryId=4 7&contentId=7081352; NWF, www.nwf.org. EarthTalk® (DiálogoEcológico) es escrito y editado por Roddy Scheer y Doug Moss y es una marca registrada de E - La Revista Ecológica (www.emagazine.com). Traducción española de Patrice Greanville. Sírvase enviar sus preguntas a: earthtalk@emagazine.com. Suscripción: www.emagazine.com/subscribe. Pida un núme- Mary Johannson, New York, NY When an undersea oil well blew out 50 miles off the Louisiana coast on April 20, 2010 and caused an explosion on the Deepwater Horizon drilling rig above it (killing 11 workers), no one knew that an even bigger disaster was yet to come. Over the next three months, 4.9 million gallons of crude poured into the water before BP could get the wellhead capped to stop the flow of oil into the Gulf of Mexico. According to BP, which has already spent $14 billion on clean-up and restoration, the Gulf is returning to baseline conditions prior to the disaster. “No company has done more, faster to respond to an industrial accident than BP did in response to the Deepwater Horizon accident in 2010,” reports the company. But not everybody sees the situation that way. Many environmentalists are concerned that, while BP has done a thorough job removing visible oil from the water column and surface, little has been done to repair damage to marine life and ecosystems. “Three years after the initial explosion, the impacts of the disaster continue to unfold,” says Doug Inkley, senior scientist at the National Wildlife Federation (NWF). A recent report by the group found that the three-year-old spill is still having a serious negative effect on wildlife populations in the Gulf. For one, dolphin deaths in the region have remained above average every single month since the disaster. In the first two months of 2013, infant dolphins were found dead at six times pre-spill average rates. Says Inkley. “These ongoing deaths—particularly in an apex predator like the dolphin—are a strong indication that there is something amiss with the Gulf ecosystem.” DIALOGO ECOLÓGICO EARTH TALK Dear EarthTalk: The three-year anniversary of the 2010 BP oil spill just passed. What do green groups think of the progress since in restoring the region? Anúnciate con nosotros Advertise with US Gulf dolphins aren’t the only ones suffering. NWF found that more than 1,700 sea turtles were stranded in coastal areas of the Gulf between May 2010 and November 2012—almost three times the prespill rate for the animals. Researchers have also detected changes in the cellular function of Gulf killifish, a common bait fish at the base of the food chain. And a coral colony seven miles from the offending wellhead struggles due to oil and dispersants compromising its ability to rebuild itself. “The oil disaster highlighted the gaps in our understanding of the Gulf of Mexico,” says Florida State University oceanographer Ian MacDonald. “What frustrates me is how little has changed over the past three years. In many cases, funding for critical research has even been even been cut, limiting our understanding of the disaster’s impacts.” MacDonald and others are optimistic that a federal court will find BP accountable for further damages in a civil trial now underway. NWF says that substantially more money is needed to carry out restoration efforts vital to the biological and economic stability of the Gulf region. “Despite the public relations blitz by BP, this spill is not over,” says NWF’s David Muth. “Justice will only be served when BP and its co-defendants pay to restore the wildlife and habitats of the Mississippi River Delta and the Gulf of Mexico.” CONTACTS: BP Gulf of Mexico Restoration, www.bp.com/sectionbodycopy.do?categoryId=4 7&contentId=7081352; NWF, www.nwf.org. EarthTalk® is written and edited by Roddy Scheer and Doug Moss and is a registered trademark of E - The Environmental Magazine (www. emagazine.com). Send questions to: earthtalk@ emagazine.com. Subscribe: www.emagazine. com/subscribe. Free Trial Issue: www.emagazine.com/trial. LLámanos / Call Us (914) 686-2598
15 Julio/July <strong>17</strong>, 2013 - Agosto/August 14, Por Marcia Layton Turner EL AGUILA 5 pasos para integrar su tecnología de pequeño negocio Su pequeño negocio está creciendo rápido. Sus necesidades de tecnología están cambiando con la misma rapidez. Pero comenzar con un sistema totalmente nuevo no es una opción-¿quién puede pagar por el tiempo de inactividad? El consultor IT Josh Carroll dice que es como “necesitar cambiar una llanta del auto, pero no poder parar el auto”. Una mejor solución es reponer los componentes obsoletos – tales como programas de computación o un impresor menos sofisticado y agregarlos a la infraestructura de la tecnología existente. Si usted puede hacer eso sin dificultades, la integración ha sido “perfecta”. Josh Carroll, gerente y jefe de operaciones de End- Sight, una compañía en Berkeley, Calif., que administra las redes de tecnología de otras compañías, recientemente tuvo algunas experiencias con el desafío de integración tecnológica perfecta. La empresa de dos años EndSight estableció su propio centro de llamadas en 2005 y la dotó con cinco empleados. Primero, las llamadas de usuarios finales goteaban, pero creció sin parar, triplicándose en volumen de 30-40 llamadas diarias el año pasado, dice Carroll. Sus empleados y su sistema de teléfonos llegaron “al máximo” principalmente porque el sistema de teléfonos original nunca fue diseñado para usarlo en un centro de llamadas. La única opción fue invertir en nueva tecnología. EndSight metódicamente integró su nueva tecnología telefónica – un proceso de cinco pasos que cualquier dueño de un negocio pequeño puede seguir cuando integra un nuevo sistema o equipo especializado. 1) Problema de identidad Cuando EndSight vio la satisfacción de sus clientes, eficiencia, y los niveles de satisfacción de sus empleados hundirse, la administración sabía que era tiempo de cambiar. Pero aun si su compañía no está experimentando problemas o cuellos de botella, todavía pueden haber oportunidades para mejorar la eficiencia general y la productividad. Eric Hobbs, presidente de Cary,Technology Associates, Inc., de North Carolina sugiere que las compañías comiencen viendo “lo que hacen repetidamente por sus clientes”. Luego buscar la tecnología que puede ayudarle al negocio hacerlo más rápido o mejor; “La ineficiencia es costosa”, aceptó Carroll. 2) Determine qué necesita Una vez determinados los procesos que necesitan mejoras, el próximo paso es encontrar la tecnología más adecuada para la situación. En la mayoría de los casos, los dueños de pequeños negocios no deben hacer selecciones ellos mismos, aunque muchos aun tratan de “improvisar todo junto”, Hobbs dice, que pueden pedir ayuda a un colega o vecino. Como Carroll, Hobbs firmemente aboga por contratar un consultor de tecnología de información para recomendar el equipo y un plan para el futuro. Aun EndSight, una compañía de especialistas de IT, contrataron a un consultor para ayudar a escoger el equipo más apropiado. Reconociendo su falta de familiaridad con los sistemas de teléfono, la empresa decidió dejarles su integración a los expertos. Un lugar para comenzar buscando vendedores y consultores calificados de IT, sugiere Hobbs, es el Centro de Negocios Pequeños de Microsoft. También aconseja usar marcas de renombre de los periféricos como también los programas de un sistema informático, para evitar la mayoría de los problemas grandes.”Noventa por ciento de las necesidades de los negocios pequeños pueden ser manejadas por productos listos para usar, muchos de los cuales están ya perfectamente integrados”, dijo – esto significa, como lo dice Florin Pal de Business Communications Solutions – que van bien con otro equipo”. 3) Desarrolle un plan Después de escoger su vendedor o consultor de IT, el próximo paso es crear un plan para ir de donde está a donde quiere ser conocedor de la tecnología. Un plazo de tiempo, lista de equipo y pasos críticos deben ser parte del plan, incluyendo como se traerán empleados al círculo. “Una de las cosas claves que la gente pasa por alto es su personal”, dice Pal, gerente de servicio al cliente en Business Communications Solutions de Irvine, Calif. Mientras usted está delante de la curva en su familiaridad con diferentes tecnologías, no suponga que sus empleados están allí con usted. Algunos podrán estar renuentes a la tecnología. No salte muy lejos con la tecnología”, dice Pal. “Tome pasos gradualmente y todos pueden usar los nuevos aspectos y beneficiarse de ellos, en vez de estar frustrados”. 4) Instale el equipo Igualmente, “entre menos sistemas es mejor”, dice David Koretz, CEO de BlueTie, of Rochester, N.Y. “Sesenta por ciento de los programas de computación de las empresas se mantienen en los estantes sin usar”, reforzando la importancia de invertir en programas que mejorarán el desempeño de su empresa. “No implemente tecnología solo por la causa de la tecnología – hágalo para ganar más dinero”, agrega Carroll. El entrenamiento también debe ser parte de su plan de lanzamiento, también como acceso a consultores para apoyo futuro. 5) Dele mantenimiento “La gente se olvida acerca del mantenimiento”, dice Pal, pero manteniendo los programas y los periféricos actualizados asegurará que su tecnología y su negocio corran sin dificultad – y continúen creciendo juntos. Fuente: StartupNation 5 steps to integrating your small business technology By Marcia Layton Turner Our technology needs are changing just as rapidly. But starting over with a totally new system isn’t an option – who can afford the downtime? IT consultant Josh Carroll says it’s like “needing to change a car tire, but not being able to afford to stop the car.” A better solution is to replace components you’ve outgrown – such as software or a lower-end printer – and add them to the existing technology infrastructure. If you can do that without any hiccups, the integration has been “seamless.” Josh Carroll, principal and COO of End- Sight, a Berkeley, Calif., firm that manages other companies’ technology networks, recently got some firsthand experience with the challenge of seamless technology integration. Two-year-old EndSight established its own inbound call center in 2005 and staffed it with five employees. At first, calls trickled in from end users, but grew steadily, tripling in volume to 30-40 calls a day in the last year, Carroll says. Its employees and its phone system were “maxed out,” mainly because the original phone system was never designed for call center use. The only option was to invest in new technology. EndSight took a methodical approach to integrating its new phone technology – a five-step process that any small business owner can follow when integrating new hardware, software or specialized equipment: 1) Identify the problem When EndSight saw its customer satisfaction, efficiency and employee satisfaction levels plummeting, management knew it was time to make a change. But even if your company isn’t experiencing problems or bottlenecks, there may still be opportunities to improve overall efficiency and productivity. Eric Hobbs, president of Cary, N.C.-based Technology Associates, Inc., suggests companies start by looking at “whatever they do repeatedly for cus- Tecnología Technology tomers.” Then seek out technology that can help the business do that work faster or better. “Inefficiency is expensive,” Carroll agrees. 2) Determine What You Need Once you’ve zeroed in on processes needing improvement, the next step is finding the technology best-suited for the situation. In most cases, small business owners shouldn’t be making such choices themselves, although many still try to “cobble it together,” Hobbs says, maybe by asking for help from a colleague or neighbor. Like Carroll, Hobbs strongly advocates hiring an information technology consultant to recommend equipment and a plan for the future. Even EndSight, a company of IT specialists, hired a consultant for help in choosing the most appropriate equipment. Recognizing its lack of familiarity with phone systems, the firm decided to leave its integration to the experts. One place to start looking for qualified IT vendors and consultants, Hobbs suggests, is Microsoft’s Small Business Center. He also advises sticking with name-brand hardware and software to avoid most major problems. “Ninety percent of a small business’s needs can be handled by off-the-shelf products, many of which are already seamlessly integrated,” he says – meaning, as Florin Pal of Business Communications Solutions puts it – that they’ll “play nice with other equipment.” 3) Develop a plan After choosing your IT vendor or consultant, the next step is creating a plan for getting from where you are to where you want to be tech-wise. A timeline, equipment list and critical steps should be part of that plan, including how employees will be brought into the loop. “One of the key things people overlook is their personnel,” says Pal, customer service manager at Business Communications Solutions of Irvine, Calif. While you may be ahead of the curve in your familiarity with different technologies, don’t assume your employees are right there with you. Some may actually be tech-averse. “Don’t jump too far ahead with the technology,” Pal says. “Take incremental steps and everyone can use the new features and benefit from them, rather than being frustrated.” 4) Install the Equipment Likewise, “the fewer systems the better,” says David Koretz, CEO of BlueTie, of Rochester, N.Y. “Sixty percent of enterprise software sits on a shelf unused,” he says, reinforcing the importance of investing in software that will improve your company’s performance. “Don’t implement technology for technology’s sake – do it to make more money,” Carroll adds. Training should also be a part of your roll-out plan, as well as access to consultants for post support. 5) Keep It Maintained “People forget about the maintenance,” says Pal, but keeping software and hardware up-to-date will assure that your technology and your business run smoothly – and continue to grow together. Source: Startup Nation
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