manual - Eset

4.4.8 Cuarentena
La función principal de la cuarentena es almacenar los archivos infectados de forma segura. Los archivos deben ponerse
en cuarentena si no es posible desinfectarlos, si no es seguro ni aconsejable eliminarlos o si ESET NOD32 Antivirus los
detecta incorrectamente como infectados.
Es posible poner en cuarentena cualquier archivo. La cuarentena se recomienda cuando el comportamiento de un
archivo es sospechoso y el análisis no lo ha detectado. Los archivos en cuarentena se pueden enviar para su análisis a
los laboratorios de virus de ESET.
Los archivos almacenados en la carpeta de cuarentena se pueden ver en una tabla que muestra la fecha y la hora en que
se pusieron en cuarentena, la ruta de la ubicación original del archivo infectado, su tamaño en bytes, el motivo
(agregado por el usuario, por ejemplo) y el número de amenazas (por ejemplo, si se trata de un archivo que contiene
varias amenazas).
Puesta de archivos en cuarentena
ESET NOD32 Antivirus copia en cuarentena automáticamente los archivos eliminados (si no ha cancelado esta opción
en la ventana de alerta). Si lo desea, puede copiar en cuarentena cualquier archivo sospechoso de forma manual,
haciendo clic en el botón Cuarentena.... En este caso, el archivo original no se eliminará de su ubicación original. El
menú contextual también se puede utilizar con este fin; haga clic con el botón derecho en la ventana Cuarentena y
seleccione Poner en cuarentena.
Restauración de archivos de cuarentena
Los archivos puestos en cuarentena se pueden restaurar a su ubicación original. Utilice la opción Restaurar, disponible
en el menú contextual que se abre al hacer clic con el botón derecho del ratón en el archivo en la ventana de
cuarentena, para realizar esta tarea. i un archivo está marcado como Aplicación potencialmente indeseable, se activa la
opción Restaurar y excluir del análisis. Puede obtener más información sobre este tipo de aplicación en el glosario El
menú contextual también ofrece la opción Restaurar a..., que le permite restaurar archivos en una ubicación distinta a
la original de la cual se eliminaron.
NOTA: si el programa ha puesto en cuarentena un archivo no dañino por error, exclúyalo del análisis después de
restaurarlo y enviarlo al servicio de atención al cliente de ESET.
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