Estrategias de Mercado que benefician a Poblaciones de ... - Ashoka

Ashoka Innovators For The Public
A. Estructura General y Mosaico de Soluciones
Creemos que las soluciones más poderosas para atender a los consumidores y
pequeños productores de bajos ingresos son aquellas que no están limitadas por la
distinción existente entre fines de lucro versus sin fines de lucro y por ello,
Changemakers y la iniciativa de Ciudadanía Económica para Todos (FEC TM) de Ashoka
diseñaron la estructura de un concurso cooperativo para identificar y difundir
modelos basados en el mercado que logren tanto un impacto social como ganancias.
De este concurso cooperativo, fueron seleccionadas nueve soluciones y presentadas
aquí para ilustrar los principios emergentes tanto del sector empresarial como del
ciudadano. De hecho, muchas de ellas incluyen más de un tipo de actores e
involucran a asociaciones entre sectores.
Esta estructura, llamada Mosaico de Soluciones, opera en dos dimensiones. Primero,
a través de las columnas articula tres de los factores principales que hacen que los
mercados de bajos ingresos sean fundamentalmente diferentes de los mercados
tradicionales. Detrás de cada factor existen barreras para entrar –reales o
percibidas– que son utilizadas por muchos profesionales para explicar su
escepticismo acerca del potencial rentable de los mercados de bajos ingresos.
Luego la estructura resalta tres principios claves para tener éxito en el espacio de la
Base de la Pirámide (BoP). Estos principios representan nuevos criterios que surgen
de aplicaciones prácticas que se supone inspirarán y guiarán al proceso de
innovación hacia adelante. En el centro de estos principios, hay múltiples
innovaciones ilustradas en el Mosaico de Soluciones. Estas nueve soluciones fueron
desarrolladas y mejoradas a través de los años por empresas creativas o
emprendedores sociales que están decididos a demostrar que es posible aumentar
la escala, crear un impacto social positivo, y generar ganancias al mismo tiempo.
Pero antes de navegar a través de los factores y las múltiples opciones estratégicas
que sugieren, echemos un vistazo a los tres principios que surgen de estas
soluciones:
1. Diseñar productos y servicios adaptados a los diversos recursos que
forman la riqueza de los pobres: transformar la aparente escasez de
medios en múltiples oportunidades, capitalizando los recursos ya
disponibles para comunidades de bajos ingresos.
2. Cambiar radicalmente la lógica detrás de su modelo de negocio: El éxito
de llegar a gran escala no solo requiere de un producto accesible sino
también de reevaluar cada paso de la cadena de valor desde la
producción y distribución hasta los precios, la promoción y la entrega al
consumidor final.
3. Aprovechar el poder de las comunidades como consumidores tanto como
productores: permitir las intervenciones que contribuyen a aumentar el
ingreso de pequeños productores y micro-emprendedores. Esto también
tiene el efecto sinérgico de aumentar la demanda de bienes y servicios de
las familias de bajos ingresos.
Todas las soluciones debatidas a continuación tienen el potencial de convertirse en
una nueva generación de buenas prácticas, redefiniendo las estrategias tanto de las
empresas como de las OSCs. Debido a que las innovaciones generalmente surgen
simultáneamente en más de un lugar y contexto, el lector puede pensar en otras
iniciativas alrededor del mundo que utilicen conocimientos similares a los
mencionados aquí.
p4 Ciudadanía Económica para Todos