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El Grupo Falck

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24<br />

H<br />

„Me gusta el contaco con los clientes.<br />

Casi siempre son amables y se alegran cuando<br />

llegamos“, dice Jesse Juko Willo Yemba.<br />

más servicios de asistencia de <strong>Falck</strong>. A ellos<br />

hay que añadir como clientes de <strong>Falck</strong><br />

125.000 instituciones públicas y empresas<br />

privadas.<br />

<strong>El</strong> denominador común de los servicios de<br />

asistencia de <strong>Falck</strong> es que nuestro personal<br />

interviene con rapidez y competencia cuando<br />

se produce el accidente: cuando el almacén de<br />

la empresa se inunda, cuando la cubierta de la<br />

casa de un cliente particular ha sufrido daños<br />

por fuertes vientos, cuando la compañía de<br />

autobuses precisa remolcar al taller un<br />

Pocos minutos después de llegar Jesse Juko Willo Yemba, el cliente puede arrancar su coche y seguir su viaje<br />

vehículo averiado, o cuando un cliente<br />

particular ha tenido una experiencia traumática<br />

y necesita asistencia psicológica. En todas<br />

estas situaciones, y muchas más, intervenimos<br />

para proteger tanto los bienes materiales<br />

como a las personas que necesitan ayuda.<br />

Pero la asistencia que ofrecemos no consiste<br />

solamente en remediar el daño después de<br />

haberse producido. Vemos también como<br />

una parte esencial de nuestros servicios<br />

prevenir los percances y accidentes. Por eso,<br />

ofrecemos efectuar controles de seguridad<br />

,<br />

Es en eso en lo que consiste mi trabajo: ayudar<br />

a otros cuando se encuentran ante un problema<br />

que no pueden solucionar ellos mismos.

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