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Nuestro Socio del Mes - Cámara Chileno-Suiza de Comercio AG

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Newsletter Nº 17 – Julio/Agosto 2010<br />

económico sino también bien ecológico. A<strong>de</strong>más<br />

hay otra posibilidad que mucha gente no<br />

contempla y que es la vía fluvial <strong>de</strong>s<strong>de</strong> Basel,<br />

hasta Rotterdam y Amberes. Entonces, la primera<br />

etapa, sería ir con un contenedor vacío a buscar<br />

la carga en origen, volver el contenedor cargado<br />

al lugar <strong>de</strong> salida <strong><strong>de</strong>l</strong> ferrocarril o puerto fluvial y<br />

<strong>de</strong> ahí hacia el puerto <strong>de</strong> embarque <strong>de</strong>signado.<br />

De puerto a puerto hay un tiempo <strong>de</strong> tránsito que<br />

<strong>de</strong>pen<strong>de</strong> <strong>de</strong> la distancia, ruta y otros factores. En<br />

el caso <strong>de</strong> Chile éste pue<strong>de</strong> llegar a 20-30 días.<br />

En el puerto <strong>de</strong> llegada en Chile se proce<strong>de</strong> a<br />

<strong>de</strong>saduanar para posteriormente llevarla al<br />

<strong>de</strong>stino final por camión. Una alternativa es<br />

<strong>de</strong>scargar el camión en el puerto o ir con el<br />

contenedor completo hacia domicilio, que es lo<br />

que normalmente. Ahí se <strong>de</strong>scarga y se <strong>de</strong>vuelve<br />

inmediatamente el contenedor.<br />

Cuántas personas se ven involucrada en este<br />

proceso?<br />

Afuera es sumamente simple. En <strong>Suiza</strong>, sólo se<br />

ocupa una persona <strong>de</strong> coordinar el camión, la<br />

reserva <strong><strong>de</strong>l</strong> buque, todo lo referente a la<br />

documentación. En general así se hace en <strong>Suiza</strong>.<br />

En Chile, pue<strong>de</strong> ser una persona que hace el<br />

seguimiento <strong>de</strong> la carga (que pue<strong>de</strong> ser un<br />

customer service). Otra persona se encarga <strong>de</strong> la<br />

documentación y una tercera persona hace el<br />

<strong>de</strong>spacho <strong>de</strong> aduana, como en nuestro caso,<br />

hasta domicilio.<br />

Si bien pareciera que hay mucha gente<br />

involucrada, bien organizada, hoy en día mover<br />

carga no es difícil.<br />

En <strong>Suiza</strong> se les va a facilitar el trabajo con el<br />

proyecto NEAT?<br />

Cuando hay proyectos, siempre estamos<br />

interesados, porque aparte tenemos una división<br />

<strong>de</strong> proyectos que esta involucrada en proyectos<br />

<strong>de</strong> energía a nivel global. Hoy en día en la parte<br />

<strong>de</strong> proyectos Panalpina es una <strong>de</strong> las empresas<br />

más importantes <strong><strong>de</strong>l</strong> mundo. Es una división que<br />

reporta directamente a casa matriz. Cada vez que<br />

hay proyectos Panalpina se interesa y le hace<br />

seguimiento. Por ejemplo, en un proyecto <strong>de</strong><br />

túneles, lo que más nos interesa son<br />

maquinarias pesadas o con sobre medidas que no<br />

se pue<strong>de</strong> transportar simplemente en un<br />

contenedor. Ahí se requieren <strong>de</strong> otras<br />

herramientas y <strong>de</strong> otro tipo <strong>de</strong> logística<br />

especializada en este rubro. A nosotros un<br />

proyecto similar en Chile nos podría beneficiar.<br />

No solamente en maquinarias sino que en todos<br />

los insumos que pue<strong>de</strong>n llegar a acompañar un<br />

proyecto <strong>de</strong> esta índole.<br />

Que le pareció la iniciativa <strong>de</strong> una chilena en<br />

<strong>Suiza</strong> para la campaña <strong>de</strong> donación.<br />

Yo diría que esto es algo típicamente suizo. El<br />

suizo piensa en algo y quiere rápidamente<br />

concretar. Aparte <strong>de</strong> la ayuda humanitaria, <strong>de</strong><br />

los beneficios locales, pienso que <strong>de</strong>finitivamente<br />

es algo extraordinario. Si hubiera más gente<br />

como ella, un montón <strong>de</strong> <strong>de</strong>sgracias se podrían<br />

manejar <strong>de</strong> manera más humana y más rápida.<br />

Me complace que una persona allá haya tenido<br />

esta iniciativa y que pueda a<strong>de</strong>más ver el fruto <strong>de</strong><br />

su trabajo. En este caso puntual, con el<br />

seguimiento que le damos, ella va a ver<br />

directamente el impacto que ha tenido su<br />

iniciativa.<br />

Qué significa para usted en lo personal, ser<br />

el eslabón entre <strong>Suiza</strong> y Tirúa.<br />

Para nosotros, tanto a nivel <strong>de</strong> empresa como en<br />

lo personal, es algo que teníamos que hacer. No<br />

po<strong>de</strong>mos <strong>de</strong>cir no si se nos pi<strong>de</strong> ayuda. Es algo<br />

que al final <strong><strong>de</strong>l</strong> día podríamos interpretar como<br />

trabajo pero finalmente es muy grato <strong>de</strong> hacer.<br />

No se trata <strong>de</strong> mover una máquina o productos<br />

químicos con fines comerciales. Esto es mover<br />

carga con fines humanitarios. Por eso me gustó<br />

involucrarme. La gente acá lo hizo con más<br />

ganas. El hecho <strong>de</strong> que la Cámara haya pedido<br />

ayuda a Panalpina, nos permitió involucrarnos<br />

mucho para traer esta carga.<br />

Como ven sus pares suizos esta cruzada<br />

para Chile. Nos ven muy lejanos?<br />

Panalpina es una empresa global y hoy en día hay<br />

una integración global. Todo lo que antes podría<br />

ser lejos, hoy en día con los medios <strong>de</strong><br />

comunicación que hay (teléfono, email, internet,<br />

etc.) hace que todo sea muy cercano. El punto es<br />

que ellos sabían lo que pasó acá, porque nosotros<br />

también nos vimos damnificados. Estuvimos sin<br />

operar 2 días. Entonces ellos estaban en total<br />

conocimiento y a<strong>de</strong>más preocupados. Cuando se<br />

les planteó la posibilidad <strong>de</strong> ayudar, hicieron un<br />

esfuerzo adicional, tomando en cuenta que están<br />

acostumbrados a mover otro tipo <strong>de</strong> carga.<br />

Tomaron contacto con la gente en <strong>Suiza</strong> que<br />

organizó todo. Panalpina como empresa, con<br />

aviones propios que está muy presente en países<br />

que siempre requiere ayuda, como por ejemplo<br />

Africa, ha tomado esta ayuda a Chile en cierta<br />

manera, como algo “normal”.<br />

___________________________________<br />

INFORMACIONES DE<br />

LA CAMARA<br />

RENUNCIAS DEL DIRECTORIO<br />

Lamentamos informar a nuestros socios que por<br />

motivos estrictamente personales, durante el<br />

presente mes <strong>de</strong> agosto han renunciado al<br />

Directorio <strong>de</strong> la Cámara <strong>Chileno</strong>-<strong>Suiza</strong> <strong>de</strong><br />

<strong>Comercio</strong> A.G. los señores Eduardo Couyoumdjian<br />

y André Boeck.<br />

El Directorio agra<strong>de</strong>ce profundamente el<br />

constante esfuerzo y muy valiosos aportes<br />

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