住客生存指南 - TRAC Tenant Resource & Advisory Centre

住 客 生
存 指 南
The Tenant
Survival Guide

租 屋 無 麻 煩
5 大 生 存 秘 訣
1 閱 讀 住 客 生 存 指 南
(Tenant Survival Guide)。
2 遷 入 及 搬 出 租 處 時 都 帶
同 見 證 人 並 且 拍 照 。
3 所 有 東 西 都 要 白 紙 黑 字
記 錄 下 來 。
4 簽 署 任 何 文 件 都 要 想
清 楚 。
5 準 時 交 租 , 如 用 現 金 ,
要 拿 收 據 。
如 仍 有 問 題 , 請 致 電
TRAC Tenant Information Line:
Vancouver 地 區 (604) 255-0546
Vancouver 地 區 以 外 1-800-665-1185

Library and Archives
Canada Cataloguing in
Publication
Anderson, Kris
Tenant survival guide:
your legal rights / Kris
Anderson. — 10th ed.
Includes index.
ISBN 978-1-896547-50-3
1. Landlord and tenant—
British Columbia—
Popular works.
2. British Columbia.
Residential Tenancy Act.
I. TRAC, Tenant Resource
& Advisory Centre II. Title.
KEB224.Z82A52 2008
346.71104’34
C2008-900501-5
KF590.Z9A52 2008
住 客 生
存 指 南
Tenant Survival Guide ( 住 客 生 存 指 南 ) 是 由
TRAC Tenant Resource & Advisory Centre 出 版 ,
目 的 是 讓 租 客 對 British Columbia 的 住 宅 租 務 法
例 有 基 本 的 了 解 , 以 及 這 法 例 對 他 們 具 有 什 麼
意 義 。TRAC Tenant Resource & Advisory Centre
是 促 進 British Columbia 的 租 客 權 益 和 可 負 擔 房
屋 的 教 育 組 織 。

1
P
5
2
P
11
3
P
21
4
P
25
5
P
29
+ BC 的 法 例 + 你 是 否 在 法 例 保 護 之 下 ? + 房 東 可 問 什 麼 +
+ 申 請 費 + 海 外 留 學 生 須 知 +
租 屋 之 前
+ 保 護 自 己 + 租 屋 合 同 上 的 條 款 + 寵 物 + 租 約 +
+ 保 證 金 和 交 租 + 遷 入 時 的 住 宅 狀 況 +
簽 訂 租 屋 合 同
+ 遷 入 和 搬 出 + 住 宅 狀 況 報 告 + 不 參 與 的 懲 罰 +
+ 設 定 時 間 + 所 需 資 料 +
住 宅 狀 況 檢 查 報 告
+ 損 毀 賠 償 保 證 金 和 寵 物 損 毀 賠 償 保 證 金 +
+ 額 外 保 證 金 和 不 退 還 的 費 用 + 取 回 保 證 金 +
損 毀 賠 償 保 證 金 和
附 加 費 用
+ 維 修 與 服 務 + 房 東 和 租 客 的 責 任 +
+ 促 使 維 修 及 恢 復 服 務 + 緊 急 維 修 +
維 修 與 服 務

6
P
37
7
P
41
8
P
47
9
P
55
10
P
61
+ 加 租 的 規 定 + 高 於 標 準 的 租 金 增 加 +
+ 增 添 居 住 者 +
增 加 租 金
+ 居 家 的 私 隱 + 噪 音 和 騷 擾 +
+ 門 鎖 和 進 出 + 訪 客 +
私 隱 和 安 靜 環 境
享 有 權
+ 通 知 書 + 違 法 活 動 + 拖 欠 租 金 的 逐 客 令 + 有 原 因 的 逐 客 令 : 一 個 月 通 知 +
+ 更 改 租 處 用 途 的 逐 客 令 + 提 早 逐 客 令 + 調 解 糾 紛 + 搬 遷 指 令 +
逐 客 令
+ 給 予 通 知 + 違 反 租 約 +
+ 清 潔 及 搬 出 房 屋 檢 查 +
搬 出
+ 何 謂 調 解 糾 紛 ? + 怎 樣 申 請 + 以 集 體 形 式 申 請 調 解 糾 紛 +
+ 聽 證 前 準 備 + 聽 證 期 間 + 多 方 通 話 聽 證 + 判 決 +
+ 覆 核 判 決 +
調 解 糾 紛
P
73
P
77
採 取 行 動
其 他 資 源

本 書 的 不 同 部 分 引 用 了 Residential Tenancy Act (RTA)
或 住 宅 租 務 條 例 其 中 相 關 的 章 節 。 這 些 章 節 在 本
書 出 版 之 時 是 通 行 的 , 不 過 法 例 若 有 修 改 , 就 可
能 有 變 。
Tenant Survival Guide( 住 客 生 存 指 南 ) 的 內 容 僅 供 參
考 之 用 。TRAC Tenant Resource & Advisory Centre 不
能 充 當 你 的 律 師 , 其 職 員 也 不 是 律 師 。TRAC 並 無
申 明 ( 表 明 或 隱 含 ) 本 書 提 供 的 資 料 可 以 或 將 會 被
政 府 機 關 或 法 院 以 指 定 的 方 式 使 用 或 詮 釋 。 由 於
法 律 意 見 必 須 根 據 每 宗 案 件 的 具 體 情 況 來 作 出 ,
況 且 法 律 不 斷 修 改 , 因 此 本 書 所 提 供 的 任 何 資 料
不 應 被 用 來 取 代 專 業 律 師 的 意 見 。

+ BC 的 法 例 + 你 是 否 在 法 例 保 護 之 下 ? +
+ 房 東 可 問 什 麼 + 申 請 費
+ 海 外 留 學 生 須 知 +
租 屋 之 前
1
一 定 要 相 信 你 的 直 覺 — 若 首 次 與 房 東 見 面 時 你 有 不 好 的 感 覺 , 你 將 來 有
可 能 會 與 那 人 發 生 糾 紛 , 所 以 不 應 租 住 該 處 。 不 要 簽 署 協 議 或 繳 付 保 證
金 , 除 非 你 絕 對 肯 定 想 遷 入 該 處 。

BC 的 法 例
BC 的 租 客 是 受 到 Residential Tenancy Act 的 保 護 。 這
Act 是 清 楚 列 出 了 租 客 和 房 東 的 權 利 以 及 責 任 的 法
例 。 不 要 假 定 其 他 省 份 的 法 例 是 與 British Columbia
的 相 同 。
Residential Tenancy Branch 是 幫 助 房 東 與 租 客 解 決
糾 紛 的 政 府 部 門 。Residential Tenancy Branch 的 職
員 將 會 給 予 BC 的 租 客 和 房 東 有 關 租 務 法 例 的 資 料 ,
他 們 可 以 給 你 幫 忙 , 包 括 向 你 解 釋 租 務 法 例 , 以 及
在 某 些 情 況 裏 代 表 你 致 電 房 東 。 如 遇 到 房 東 與 租 客
無 法 自 行 解 決 糾 紛 ,Residential Tenancy Branch 的
辦 事 處 也 會 為 房 東 和 租 客 舉 行 調 解 糾 紛 聽 證 。
調 解 糾 紛 聽 證 就 像 是 房 東 與 租 客 的 “ 法 庭 ”。 你 和
房 東 向 BC 政 府 僱 用 的 糾 紛 調 解 官 解 釋 你 們 的 問 題 ,
糾 紛 調 解 官 根 據 證 據 和 法 例 決 定 怎 樣 處 理 問 題 。 糾
紛 調 解 官 的 決 定 是 具 法 律 約 束 力 。 有 關 調 解 糾 紛 聽
證 的 更 詳 細 資 料 , 請 參 閱 第 10 章 「 調 解 糾 紛 」。
你 是 否 在 法 例 保 護 之 下 ?
不 是 所 有 租 客 都 受 到 Residential Tenancy Act 的 保
護 。 如 果 你 的 名 字 是 在 租 屋 合 同 裏 的 租 客 之 列 ,
而 你 付 租 金 給 不 與 你 同 住 的 房 東 , 那 麼 你 就 有 可
能 被 視 為 租 客 , 受 到 Residential Tenancy Act 的 保
護 。 如 不 受 到 這 Act 的 保 障 , 你 或 許 在 合 約 法 下 有
某 些 權 利 。 例 如 , 你 也 許 能 透 過 Small Claims Court
向 房 東 或 室 友 討 回 金 錢 。 只 有 屬 於 受 到
Residential Tenancy Act 保 護 的 租 客 和 房 東 才 可 以 通
過 Residential Tenancy Branch 申 請 調 解 糾 紛 。
室 友 倘 若 你 與 業 主 是 共 用 住 處 , 你 不 受 到
Residential Tenancy Act 的 保 護 。
分 租 房 屋 倘 若 你 是 住 在 分 租 房 屋 而 不 與 業 主 共 用
浴 室 或 廚 房 設 施 , 你 受 到 Residential Tenancy Act 的
保 護 。
6 tenants.bc.ca

旅 館 倘 若 旅 館 是 租 客 的 基 本 住 所 , 租 客 受 到
Residential Tenancy Act 的 保 護 。
流 動 房 屋 倘 若 你 同 時 租 用 流 動 房 屋 和 它 的 所
佔 地 , 你 享 有 和 其 他 租 客 相 同 的 法 定 權 利 。 但
如 果 你 擁 有 自 己 的 流 動 房 屋 而 僅 租 用 房 屋 所 佔
地 ,Manufactured Home Park Tenancy Act 有 適 用 於
你 的 特 別 規 定 。 這 些 規 定 不 在 本 書 範 圍 內 。 詳 情 請
電 Residential Tenancy Branch( 請 參 閱 第 77 頁 「 其 他
資 源 」), 或 到 其 網 址 www.rto.gov.bc.ca 參 看 有 關
法 例 。
非 牟 利 房 屋 倘 若 你 是 居 住 在 非 牟 利 或 受 補 助 房
屋 , 你 受 到 Residential Tenancy Act 的 保 障 。 這 包 括
了 由 非 牟 利 協 會 、 城 鎮 政 府 、 或 區 域 政 府 經 營 的
單 人 房 旅 館 (SRO) 的 租 客 。 然 而 , 假 如 你 的 租 金 是
根 據 收 入 而 定 , 加 租 及 逐 客 令 等 方 面 可 能 有 不 同
規 定 。
RESIDENTIAL TENANCY ACT 不 適 用 於 :
+ 住 在 由 教 育 機 構 擁 有 或 經 營 的 居 所 , 假 如 該 機 構 是
提 供 那 居 所 給 學 生 或 員 工 ;
+ 如 果 你 是 住 在 合 作 社 房 屋 並 且 是 合 作 社 的 成 員 ;
+ 商 業 租 務 ;
+ 度 假 或 旅 遊 性 質 的 住 宿 ;
+ 坐 牢 的 人 ;
+ 租 務 協 議 為 期 20 年 或 以 上 的 住 所 ;
+ 住 在 受 到 以 下 法 例 管 轄 的 護 理 設 施 的 人 :
Community Care Facility Act、Continuing Care Act、
Hospital Act 或 Mental Health Act。
有 其 他 情 況 是 Residential Tenancy Act 並 不 適 用 的 。
請 參 考 RTA 的 Section 4。
租 屋 之 前 7

房 東 可 問 什 麼
有 私 隱 法 例 規 定 房 東 應 該 如 何 處 理 你 在 租 屋 申 請 表
或 合 同 上 所 提 供 的 的 個 人 資 料 。 可 惜 , 房 東 仍 可 索
取 這 些 資 料 , 而 你 永 遠 無 法 真 正 知 道 這 些 資 料 將 會
如 何 使 用 。 如 果 房 東 堅 持 要 取 得 一 些 你 不 放 心 提 供
的 個 人 資 料 , 例 如 social insurance number, 你 應 重
新 考 慮 是 否 租 住 此 處 。 房 東 不 需 要 這 樣 的 資 料 也 可
以 進 行 信 用 審 查 , 因 此 最 好 不 要 給 予 陌 生 人 social
insurance number 或 信 用 卡 號 碼 。
歧 視
房 東 不 能 因 為 種 族 、 膚 色 、 血 統 、 來 源 地 、 宗 教 、
性 別 、 性 取 向 、 收 入 來 源 或 年 齡 (19 歲 以 上 ) 而 歧 視
你 或 拒 絕 租 地 方 給 你 。 房 東 也 不 能 因 為 你 是 已 婚 或
未 婚 、 有 小 孩 或 有 殘 疾 而 歧 視 你 。
有 兩 種 例 外 情 況 :
共 用 住 宿 如 果 廚 房 、 臥 室 或 浴 室 等 設 施 是 共 用
的 , 法 例 就 不 一 定 適 用 。 舉 例 來 說 , 如 果 一 位 女 士
只 想 要 把 她 屋 裏 的 一 個 房 間 租 給 女 性 , 她 也 許 有 權
拒 絕 異 性 的 租 客 。
ASSISTED LIVING
目 前 ASSISTED LIVING 設 施 不 在
RESIDENTIAL TENANCY ACT
的 管 轄 範 圍 之 內 , 但 就 受 到
COMMUNITY CARE AND
ASSISTED LIVING ACT 所 管 轄 。
8 tenants.bc.ca

只 限 成 年 人 房 東 不 能 因 為 你 有 小 孩 而 拒 絕 租 地 方
給 你 , 除 非 那 建 築 物 是 55 歲 以 上 人 士 專 用 的 。 房 東
如 在 廣 告 上 登 出 “ 只 限 成 年 人 ” 或 在 租 屋 合 同 裏 寫
明 “ 只 限 成 年 人 ”, 那 便 是 違 法 的 行 為 , 除 非 那 建
築 物 是 只 限 55 歲 以 上 人 士 租 住 的 。
申 請 費
房 東 不 能 要 求 你 繳 交 純 屬 申 請 租 住 地 方 的 費 用 。 如
果 你 繳 付 了 申 請 費 而 房 東 不 退 回 給 你 , 你 可 申 請
Residential Tenancy Branch 調 解 糾 紛 , 取 回 款 項 。
在 調 解 糾 紛 聽 證 裏 , 你 可 提 醒 糾 紛 調 解 官 , 那 筆
申 請 費 是 房 東 不 合 法 地 向 你 收 取 的 , 應 該 退 還 。 當
然 , 你 必 須 知 道 房 東 的 正 確 法 定 姓 名 和 地 址 , 以 及
有 證 據 證 明 你 繳 交 了 費 用 。 許 多 有 意 租 屋 的 人 用
現 金 繳 交 這 些 費 用 , 但 卻 不 知 道 費 用 交 了 給 誰 。 所
以 , 最 好 不 要 繳 交 任 何 申 請 費 用 , 也 不 要 向 要 求 收
取 此 項 費 用 的 房 東 租 屋 , 因 為 之 後 可 能 會 產 生 許
多 麻 煩 。( 有 關 申 請 保 證 金 請 參 閱 第 17 頁 。) 請 參 考
RTA 的 Section 15。
海 外 留 學 生
如 果 你 是 來 自 其 他 國 家 而 在 British Columbia 租 地 方
住 , 你 必 須 了 解 根 據 Residential Tenancy Act 你 有 什
麼 權 利 和 義 務 。 你 若 沒 有 打 算 逗 留 一 年 , 就 不 應 簽
訂 一 年 的 租 約 或 合 同 。 有 些 房 東 出 租 地 方 給 留 學 生
時 , 明 知 他 們 將 居 住 不 到 一 年 , 但 仍 硬 性 要 求 他 們
簽 一 年 租 約 ; 之 後 房 東 以 學 生 違 約 為 借 口 , 扣 留 他
們 的 損 毀 賠 償 保 證 金 。 留 學 生 常 常 碰 到 的 另 一 個
問 題 是 房 東 不 歸 還 損 毀 賠 償 保 證 金 。 留 學 生 將 會 返
國 , 因 而 無 法 要 求 調 解 糾 紛 取 回 損 毀 賠 償 保 證 金 ,
有 些 房 東 就 利 用 這 一 點 來 取 巧 。
租 屋 之 前 9

如 果 你 在 長 時 間 逗 留 British Columbia 期 間 租 地 方 住 :
+ 不 要 簽 訂 規 定 你 必 須 居 住 多 長 時 間 的 租 約 , 除 非 你
打 算 居 住 那 麼 長 的 時 間 。
+ 確 定 與 業 主 或 物 業 管 理 人 員 簽 訂 書 面 租 屋 合 同 。
+ 如 本 身 沒 有 同 房 東 簽 訂 書 面 合 同 , 不 要 從 另 一 個 準
備 離 開 本 國 的 學 生 手 上 接 租 。
+ 文 件 如 有 不 明 白 之 處 , 不 要 簽 署 。
+ 與 房 東 做 遷 入 及 搬 出 房 屋 檢 查 報 告 。
+ 萬 一 你 在 房 東 還 未 退 回 損 毀 賠 償 保 證 金 之 前 須 返 回
自 己 的 國 家 , 你 可 指 定 某 位 BC 居 民 作 為 你 在 調 解
糾 紛 裏 的 代 理 人 。 如 想 這 樣 做 , 請 聯 絡 Residential
Tenancy Branch。
從 一 開 始 就 保 障 自 己
記 住 你 是 和 房 東 簽 訂 合 約 , 亦 即 進
行 商 業 交 易 , 所 以 一 開 始 就 要 清 楚
明 白 有 關 這 交 易 的 一 切 詳 情 , 避 免
日 後 有 不 必 要 的 爭 拗 或 糾 紛 。
10 tenants.bc.ca

+ 保 護 自 己 + 租 屋 合 同 上 的 條 款 +
+ 寵 物 + 租 約 + 保 證 金 和 交 租 +
+ 遷 入 時 的 住 宅 狀 況 +
簽 訂 租 屋 合 同
2
一 定 要 確 定 管 道 、 電 路 和 電 器 能 夠 正 常 運 作 , 並 檢 查 浴 室 裏 和 窗 戶 周 圍
以 及 櫃 子 裏 和 地 毯 下 有 沒 有 發 霉 。 不 要 簽 訂 你 並 不 明 白 或 未 完 全 看 清 楚
的 租 屋 合 同 。

保 護 自 己
Residential Tenancy Act 規 定 房 東 必 須 給 你 書 面 的 租
屋 合 同 , 因 為 合 同 若 是 書 面 的 , 你 就 有 證 據 證 明 你
和 房 東 達 成 了 什 麼 協 議 。 假 如 之 後 發 生 問 題 , 這 份
證 據 可 幫 到 你 。 租 屋 合 同 往 往 保 障 房 東 的 利 益 , 但
就 可 能 不 保 障 你 的 利 益 。 簽 署 之 前 應 確 保 自 己 能 接
受 合 同 的 條 款 。
了 解 你 的 合 同
確 定 你 明 白 合 同 上 的 條 款 。 仔 細 閱 讀 每 一 個 字 , 或
請 別 人 幫 你 閱 讀 合 同 。 如 不 肯 定 清 楚 合 同 的 內 容 ,
不 要 簽 署 。
所 有 東 西 都 要 白 紙 黑 字 記 錄 下 來 。 如 果 房 東 答 應 在
你 入 住 前 會 清 潔 房 子 或 進 行 維 修 , 要 寫 在 合 同 上 。
合 同 上 的 規 定 如 有 增 加 或 改 動 , 雙 方 都 應 在 每 一 項
旁 邊 簡 簽 。
要 求 房 東 刪 除 你 想 改 動 的 規 定 。 例 如 , 合 同 若 寫
明 “ 不 得 飼 養 寵 物 ”, 但 房 東 卻 說 你 可 以 養 狗 , 那
就 要 修 改 或 刪 除 原 來 的 條 款 。 你 和 房 東 都 應 該 在 改
動 之 處 旁 邊 簡 簽 。
取 得 已 簽 署 的 合 同 的 副 本 , 並 收 藏 在 安 全 的 地 方 。
假 如 房 東 反 悔 , 你 沒 有 合 同 的 副 本 的 話 , 就 會 有 理
說 不 清 。
取 得 房 東 的 姓 名 、 地 址 以 及 電 話 號 碼 。 你 要 知 道 跟
誰 交 易 。 也 要 取 得 同 你 對 話 的 管 理 人 員 或 經 紀 的 姓
名 和 電 話 號 碼 。 如 果 房 東 或 物 業 管 理 人 員 不 願 意 提
供 這 些 資 料 , 你 應 重 新 考 慮 是 否 要 租 住 此 處 。
水 電
確 定 你 知 道 房 租 包 含 的 範 圍 。 是 否 包 括 停 車 位 、 有
線 電 視 、 暖 氣 、 和 電 燈 ? 還 是 你 得 另 外 繳 交 這 些 費
用 ? 這 方 面 是 否 都 寫 在 合 同 上 ?
12 tenants.bc.ca

不 要 答 應 用 你 的 名 字 開 戶 , 繳 交 其 他 單 位 的 水 電
費 。 你 不 應 被 迫 負 起 向 其 他 租 客 收 錢 的 責 任 。 堅
持 天 然 氣 及 電 力 等 共 用 設 施 的 帳 單 要 由 房 東 負 責
開 戶 。
如 果 你 居 住 的 房 屋 有 超 過 一 個 單 位 , 而 各 單 位 共 用
全 屋 的 水 電 , 那 麼 你 就 要 確 定 租 屋 合 同 清 楚 說 明 除
了 你 之 外 還 有 多 少 人 住 在 這 屋 裏 , 以 及 你 要 負 責 的
水 電 費 的 部 分 是 多 少 。 舉 例 來 說 , 若 有 其 他 租 客 遷
入 與 你 共 用 水 電 的 套 間 , 你 要 負 責 的 費 用 也 可 能 增
加 , 假 如 你 同 意 了 繳 交 總 數 的 百 份 之 幾 。
你 的 合 同 副 本
法 律 上 房 東 必 須 在 你 簽 署 租 屋 合 同 後 的 21 天 內 給 你
一 份 合 同 的 副 本 。 堅 持 在 簽 署 後 要 盡 快 收 到 副 本 。
口 頭 協 議 雖 然 房 東 必 須 在 你 遷 入 時 給 你 一 份 書 面 的
租 屋 合 同 , 但 就 算 你 只 有 口 頭 協 議 , 法 律 仍 然 保 障
你 。 再 者 , 你 若 最 初 並 無 書 面 合 同 , 以 後 也 不 必 簽
訂 , 即 使 房 東 試 圖 更 改 你 們 口 頭 上 同 意 了 的 條 款 。
新 房 東 如 果 房 東 換 了 人 , 舊 合 同 裏 的 規 定 將 維 持
不 變 。 新 房 東 不 能 強 迫 你 簽 訂 新 合 同 。 舉 例 來 說 ,
假 如 你 的 租 處 售 出 , 新 業 主 將 要 依 從 同 樣 的 加 租 規
定 , 就 好 像 你 的 房 東 從 沒 換 人 一 樣 。
合 同 上 的 條 款
有 些 事 項 是 自 動 納 入 租 屋 合 同 裏 , 例 如 熱 水 和 門
鎖 , 這 些 是 租 客 的 基 本 權 利 。 就 算 這 些 東 西 沒 有 列
入 租 屋 合 同 , 你 仍 有 權 使 用 。 其 他 是 “ 額 外 的 東
西 ”, 例 如 洗 衣 設 施 或 停 車 位 。 租 屋 合 同 包 含 了 房
東 同 意 提 供 的 一 切 設 施 , 也 列 出 你 同 意 的 規 定 , 例
如 你 可 在 何 處 存 放 東 西 。
達 成 協 議 13

務 必 要 白 紙 黑 字 記 下 “ 額 外 的 東 西 ”。 房 東 不 能 更
改 租 屋 合 同 , 除 非 你 們 雙 方 同 意 。 舉 例 來 說 , 房 東
不 能 迫 你 開 始 交 暖 氣 費 , 如 果 原 來 的 合 同 上 並 沒 有
這 樣 的 規 定 。
Residential Tenancy Act 允 許 房 東 以 減 租 作 為 條 件 來
取 消 或 限 制 某 些 服 務 , 而 這 些 服 務 並 非 你 租 住 所 必
需 的 。 所 以 , 你 必 須 確 定 租 約 清 楚 說 明 了 租 屋 合 同
所 包 含 的 一 切 東 西 。 請 參 考 RTA 的 Sections 14 和 27。
租 屋 合 同 裏 的 違 法 部 分
有 些 規 定 是 房 東 不 可 以 放 在 租 屋 合 同 上 的 , 因 為 是
不 合 法 的 。 舉 例 來 說 , 你 的 合 同 可 能 出 現 “ 房 東 可
在 任 何 時 間 進 入 你 的 租 處 ”, 這 是 違 法 的 。 法 律 上
嚴 格 限 制 房 東 可 以 進 入 租 處 的 時 間 , 而 租 屋 合 同 不
能 更 改 這 方 面 的 規 定 。 你 的 房 東 也 不 能 強 迫 你 同 意
一 些 會 令 你 放 棄 Residential Tenancy Act 保 障 的 條 款 。
寵 物
在 BC, 並 無 法 例 允 許 租 客 飼 養 寵 物 。 事 實 上 ,
Residentia Tenancy Act 明 確 規 定 房 東 有 權 拒 絕 寵 物 ,
或 因 接 受 寵 物 而 收 取 額 外 的 保 證 金 。 若 要 飼 養 寵
物 , 在 租 屋 合 同 裏 就 需 要 有 允 許 飼 養 寵 物 的 條 款 。
如 果 租 屋 合 同 有 規 定 不 准 飼 養 寵 物 , 而 你 執 意 要 這
樣 做 , 房 東 有 權 要 求 你 拿 走 牠 , 你 若 不 從 , 房 東 或
會 下 逐 客 令 。 請 參 考 RTA 的 Section 18。
導 盲 犬
如 果 你 飼 養 了 受 到 Guide Animal Act 保 護 的 輔 助 動
物 , 房 東 必 須 接 受 牠 。 房 東 絕 不 能 因 為 你 飼 養 受
到 Guide Animal Act 保 護 的 動 物 而 要 你 繳 交 寵 物 保
證 金 。
14 tenants.bc.ca

租 約 ( 定 期 租 住 )
你 可 能 同 意 租 住 某 處 地 方 一 段 時 間 , 比 如 6 個 月 或
一 年 , 這 是 稱 為 租 約 , 或 者 定 期 租 屋 合 同 。 租 約 很
多 時 有 利 於 房 東 , 但 未 必 對 租 客 有 利 。 然 而 , 在 某
些 情 況 下 租 約 可 以 保 護 你 免 於 被 逐 ( 例 如 房 東 要 遷
回 自 住 或 出 售 租 處 )。
除 非 你 確 定 是 想 租 住 該 處 , 否 則 不 要 簽 訂 租 約 。 你
不 能 因 為 在 遷 入 之 前 沒 有 仔 細 檢 查 租 處 , 到 了 遷 入
後 覺 得 不 喜 歡 , 於 是 提 前 解 約 。
租 約 上 可 能 有 部 分 條 款 允 許 房 東 提 前 解 約 , 強 迫 你
搬 出 。 這 只 是 有 利 於 房 東 , 對 你 就 毫 無 好 處 。 要 仔
細 閱 讀 租 約 。
違 反 租 約
如 須 提 前 解 約 , 你 要 知 道 你 可 能 須 繼 續 交 租 , 直 至
房 東 找 到 新 的 租 客 或 你 的 租 約 到 期 。 不 管 合 同 上 有
沒 有 明 確 規 定 , 這 就 是 租 約 的 意 義 。 許 多 租 約 規 定
你 要 付 某 個 數 目 的 金 錢 才 能 夠 解 約 。 這 筆 錢 不 屬 於
罰 金 , 而 是 用 來 補 償 房 東 的 再 出 租 費 用 。 這 筆 錢 稱
為 “liquidated damages”。 房 東 不 能 說 你 如 提 前
解 約 就 會 失 去 損 毀 賠 償 保 證 金 , 除 非 這 是 房 東 把 地
方 再 出 租 要 用 的 花 費 的 合 理 估 計 數 字 。
租 約 分 兩 種 :
+ 規 定 在 期 滿 時 你 必 須 搬 出 的 租 約 。 只 有 和 房 東 簽 訂
了 新 的 合 同 之 後 你 才 可 以 繼 續 租 住 。 當 心 ! 新 合 同
不 一 定 要 和 原 來 的 一 樣 , 因 為 實 際 上 這 是 新 的 租
賃 。 此 外 , 租 金 也 可 以 改 動 , 因 為 這 是 新 合 同 。
+ 規 定 你 要 租 住 一 定 時 間 但 沒 限 定 必 須 於 何 時 搬 出 的
租 約 。 這 種 租 約 對 租 客 比 較 有 利 。 你 在 租 約 到 期 後
如 不 想 搬 出 , 而 以 按 月 形 式 繼 續 租 住 , 你 毋 須 簽 訂
新 合 同 。 如 果 想 在 租 約 到 期 時 搬 遷 , 你 必 須 提 前 整
整 一 個 月 書 面 通 知 房 東 。
簽 訂 租 屋 合 同 15

如 有 新 房 東
如 果 你 的 租 處 售 出 , 新 房 東 不 能 強 迫 你 簽 訂 新 合
同 , 或 更 改 合 同 上 的 規 定 。 在 定 期 租 約 屆 滿 前 , 新
房 東 也 不 能 因 為 想 自 用 而 要 你 搬 出 。
更 改 合 同
如 果 房 東 在 你 已 住 在 該 處 時 給 你 一 份 新 合 同 , 你 不
必 簽 署 , 假 如 你 是 按 月 租 住 , 或 者 租 約 訂 明 期 滿 後
可 按 月 續 租 。 然 而 , 倘 若 你 的 定 期 租 約 有 規 定 在 期
滿 時 你 必 須 搬 出 , 你 就 要 簽 訂 新 合 同 。 最 好 不 要 簽
訂 有 規 定 搬 出 日 期 的 定 期 租 約 , 因 為 你 如 想 簽 新 合
同 繼 續 住 在 那 裏 , 房 東 可 能 更 改 條 款 或 提 高 租 金 。
保 證 金 和 交 租
損 毀 賠 償 保 證 金 和 寵 物 損 毀 賠 償 保 證 金
房 東 可 以 要 求 你 交 半 個 月 的 租 金 作 為 損 毀 賠 償 保 證
金 , 以 彌 補 你 損 毀 租 處 或 欠 租 所 造 成 的 損 失 。 房 東
也 可 以 索 取 半 個 月 的 租 金 作 為 寵 物 損 毀 賠 償 保 證
金 , 以 彌 補 寵 物 所 造 成 的 損 毀 。( 請 參 閱 第 4 章 「 損
毀 賠 償 保 證 金 和 附 加 費 用 」。)
改 變 主 意
除 非 你 肯 定 想 租 住 該 處 , 否 則 不 要 交 任 何 費 用 。 在
所 有 問 題 得 到 解 答 前 , 不 要 簽 訂 任 何 東 西 或 交 任 何
費 用 給 房 東 。 若 交 了 保 證 金 , 之 後 改 變 主 意 , 你 也
許 無 法 取 回 那 筆 錢 。 如 果 房 東 找 不 到 其 他 租 客 , 他
可 能 要 你 交 那 個 月 的 租 。
16 tenants.bc.ca

申 請 保 證 金
有 些 房 東 在 租 客 申 請 租 住 時 要 求 對 方 交 保 證 金 。 申
請 書 訂 明 , 如 租 客 獲 接 納 , 這 筆 保 證 金 將 會 用 作 損
毀 賠 償 保 證 金 或 第 一 個 月 的 租 金 。 這 是 不 合 法 的 。
除 了 在 租 屋 合 同 已 簽 訂 之 時 , 房 東 不 得 收 取 申 請
費 , 或 收 取 保 證 金 。 部 分 已 經 付 了 這 些 不 合 法 的 申
請 保 證 金 的 租 客 發 覺 , 很 難 取 回 他 們 的 錢 。 你 也 許
要 重 新 考 慮 是 否 向 收 取 不 合 法 的 申 請 “ 保 證 金 ”
的 房 東 租 住 地 方 。( 請 參 閱 第 4 章 「 損 毀 賠 償 保 證 金
和 附 加 費 用 」。)
交 租
租 金 須 於 每 個 月 的 第 一 天 繳 交 , 除 非 你 和 的 房 東 有
另 外 的 協 議 。 你 有 責 任 確 保 房 東 每 個 月 都 準 時 收 到
租 金 。 如 果 在 到 期 交 租 時 你 沒 有 付 清 租 金 , 房 東 可
以 下 逐 客 令 。( 請 參 閱 第 8 章 「 逐 客 令 」。)
當 你 交 租 時 :
+ 盡 可 能 用 支 票 或 本 票 繳 交 。
+ 如 果 你 用 現 金 交 租 , 法 例 規 定 房 東 要 給 你 收 據 , 但
你 要 確 定 拿 得 到 。 如 果 你 用 現 金 支 付 而 沒 有 收 據 ,
你 無 法 證 明 自 己 是 交 了 租 。
+ 如 果 房 東 不 簽 收 據 , 要 求 朋 友 或 鄰 居 看 著 你 數 錢 給 房
東 。 房 東 如 說 你 沒 有 交 租 , 他 們 可 以 做 你 的 證 人 。
+ 將 你 的 收 據 和 註 銷 支 票 存 放 在 安 全 的 地 方 。 日 後 你
可 能 需 要 它 們 。
+ 如 果 你 因 為 租 處 骯 髒 或 需 要 維 修 而 拒 絕 遷 入 , 你 可
能 會 賠 錢 。 若 你 給 了 房 東 半 個 月 租 的 損 毀 賠 償 保 證
金 , 你 可 能 還 要 多 付 。 房 東 可 以 申 請 調 解 糾 紛 索 取
租 金 。
簽 訂 租 屋 合 同 17

遷 入 時 的 住 宅 狀 況
住 宅 狀 況 檢 查 報 告
BC 的 法 例 規 定 在 你 遷 入 及 搬 出 租 處 時 須 與 房 東 一 起
做 住 宅 狀 況 檢 查 報 告 。 若 在 你 遷 入 時 沒 有 進 行 住 宅
狀 況 的 檢 查 , 當 你 開 始 飼 養 寵 物 時 , 你 也 必 須 做 這
份 報 告 。( 請 參 閱 第 3 章 「 住 宅 狀 況 檢 查 報 告 」。)
維 修 與 清 潔
房 東 在 你 遷 入 之 前 必 須 確 保 你 的 租 處 是 清 潔 的 , 以
及 一 切 運 作 正 常 。 但 是 , 不 要 只 是 預 期 房 東 必 會 做
這 些 事 情 , 你 應 當 在 遷 入 之 前 做 好 檢 查 , 以 保 障 自
己 ! 如 租 處 馬 上 需 要 維 修 或 清 潔 , 給 房 東 一 份 清
單 , 列 出 要 做 的 工 作 。 給 房 東 一 個 完 成 這 些 維 修 和
清 潔 的 最 後 期 限 。 在 清 單 上 簽 名 和 寫 上 日 期 , 並 保
留 副 本 。( 請 參 閱 第 5 章 「 維 修 與 服 務 」。)
如 果 你 必 須 自 行 清 潔 地 方 才 可 以 遷 入 , 你 或 許 能 取
回 工 錢 及 清 潔 用 品 和 器 材 的 費 用 。 保 留 收 據 。 你 可
能 要 申 請 調 解 糾 紛 來 向 房 東 取 回 這 些 錢 。 你 要 有 租
處 在 你 清 潔 前 後 的 狀 況 的 證 據 。
違 法 套 房
在 許 多 城 鎮 , 第 二 間 套 房 ( 比 如 房 屋 裏 的 地 庫 套 房 )
是 不 許 可 的 , 及 被 視 為 「 違 法 的 」。 可 是 , 違 法 套
房 也 在 Residential Tenancy Act 的 管 轄 範 圍 內 ; 你 受
到 這 條 本 省 法 例 的 保 障 , 同 其 他 類 型 的 租 客 所 受 到
的 無 異 — 除 了 套 房 可 能 遭 城 鎮 當 局 封 查 , 假 如 城 鎮
當 局 有 訂 立 查 封 第 二 間 套 房 的 政 策 。 若 出 現 這 種 情
況 , 租 客 可 能 要 在 短 至 一 個 月 通 知 的 情 況 下 搬 出 。
你 如 租 住 房 屋 裏 的 套 房 , 應 設 法 了 解 這 間 是 否 違 法
套 房 。 如 果 不 是 的 話 , 應 了 解 城 鎮 當 局 關 於 查 封 違
法 套 房 的 條 例 。 在 同 房 東 交 易 方 面 , 即 使 你 是 租 住
違 法 套 房 , 你 仍 然 擁 有 同 其 他 租 客 一 樣 的 權 利 。
18 tenants.bc.ca

如 果 你 不 遷 入
你 一 交 保 證 金 給 房 東 , 就 已 經 確 立
了 一 份 合 同 。 如 果 你 決 定 不 遷 入 ,
房 東 可 以 要 你 交 這 個 月 的 租 , 除 非
另 有 租 客 遷 入 。 如 果 是 因 為 嚴 重 的
衛 生 或 安 全 問 題 而 不 遷 入 , 你 要 有
證 據 。 舉 例 來 說 , 拍 下 有 問 題 之 處
的 照 片 , 或 要 求 衛 生 督 察 上 門 檢
查 。 若 馬 上 需 要 維 修 , 你 可 以 要 求
調 解 糾 紛 。
白 紙 黑 字 記 錄 下 來
詢 問 房 東 或 管 理 人 員 租 金 包 括 了 什
麼 。 問 清 楚 租 金 是 否 包 括 暖 氣 、 電
燈 、 有 線 電 視 、 洗 衣 機 、 冰 箱 、 電
爐 、 儲 物 室 或 停 車 位 。 此 外 , 要 確
定 合 同 有 說 明 租 金 是 否 包 括 使 用 庭
院 或 康 樂 設 施 , 例 如 游 泳 池 。 告 訴
房 東 你 想 要 一 份 列 明 了 租 金 包 括 什
麼 的 書 面 合 同 。 房 東 如 答 應 進 行 粉
刷 、 清 潔 或 修 理 , 也 要 白 紙 黑 字 記
錄 下 來 。
簽 訂 租 屋 合 同 19

過 敏 症 ?
許 多 租 客 在 遷 入 租 處 後 才 發 現 那 裏 對 他 們 的 個 人 情
況 不 適 合 。 例 如 , 若 對 香 煙 過 敏 , 你 要 確 定 書 面 租
屋 合 同 寫 明 這 建 築 物 是 禁 煙 的 。 如 合 同 上 有 此 規
定 , 但 房 東 卻 讓 吸 煙 者 遷 入 你 的 隔 壁 , 違 反 了 合
同 , 你 或 許 能 夠 向 房 東 索 取 賠 償 。 但 是 , 如 果 你 的
租 屋 合 同 上 沒 有 如 此 規 定 , 而 稍 後 你 發 覺 自 己 無 法
忍 受 煙 味 , 你 若 想 提 前 解 除 租 約 或 在 沒 有 恰 當 通 知
的 情 況 下 搬 遷 , 要 賠 償 的 可 能 是 你 。 在 寵 物 方 面 情
形 是 一 樣 。 雖 然 你 的 合 同 可 能 規 定 你 不 准 飼 養 寵
物 , 建 築 物 內 其 他 住 了 較 長 時 間 的 人 可 能 有 不 同 的
租 屋 合 同 。 不 要 假 定 你 的 合 同 與 其 他 人 的 是 一 樣 。
如 果 你 不 想 住 在 有 寵 物 的 建 築 物 裏 , 你 要 確 保 合 同
清 楚 規 定 建 築 物 內 不 能 有 寵 物 。
務 必 確 定 :
+ 合 同 上 有 日 期 ;
+ 合 同 上 有 租 客 和 房 東 的 簽 名 ;
+ 在 合 同 的 修 改 之 處 旁 邊 有 你 和 房 東 的 簡 簽 ;
+ 合 同 的 內 容 與 房 東 和 你 所 達 成 的 口 頭 協 議 要 一 致
( 如 果 不 是 白 紙 黑 字 記 錄 下 來 , 這 並 不 屬 於 合 同 的
一 部 分 );
+ 馬 上 取 得 合 同 的 副 本 ( 萬 一 你 需 要 證 據 )。
20 tenants.bc.ca

+ 遷 入 和 搬 出 + 住 宅 狀 況 報 告 +
+ 不 參 與 的 懲 罰 + 設 定 時 間 +
+ 所 需 資 料 +
住 宅 狀 況 檢 查 報 告
3
一 定 要 在 住 宅 狀 況 檢 查 報 告 上 簽 名 並 保 存 正 本 。 不 要 在 住 宅 狀 況 檢 查 表
上 簽 名 , 直 至 你 在 報 告 上 表 明 有 沒 有 不 同 意 房 東 在 報 告 上 的 任 何 陳 述 。

住 宅 狀 況 報 告
在 遷 入 和 搬 出 租 處 時 你 必 須 與 房 東 一 起 做 住 宅 狀 況
檢 查 報 告 。 房 東 有 責 任 提 供 住 宅 狀 況 檢 查 報 告 , 以
及 安 排 時 間 和 你 一 同 填 寫 。 檢 查 報 告 就 好 像 一 份 查
核 清 單 , 你 和 房 東 可 以 記 下 租 處 的 狀 況 。 在 遷 入 和
搬 出 租 處 時 做 一 份 檢 查 報 告 對 你 有 幫 助 , 萬 一 房 東
誣 告 你 損 毀 租 處 , 你 可 以 證 明 自 己 的 清 白 。 理 想 的
情 況 是 , 由 於 你 不 必 對 合 理 的 損 耗 負 責 , 在 你 遷 入
和 搬 出 時 住 宅 狀 況 檢 查 報 告 應 該 是 一 樣 。
不 參 與 的 懲 罰
房 東 如 果 沒 有 做 強 制 的 檢 查 報 告 , 就 不 能 說 你 造 成
損 毀 及 要 求 扣 起 你 的 損 毀 賠 償 或 寵 物 損 毀 賠 償 保 證
金 。 房 東 不 安 排 和 你 一 同 做 一 份 住 宅 狀 況 檢 查 報
告 , 就 會 喪 失 扣 起 保 證 金 的 權 利 。 然 而 , 你 若 不 參
與 遷 入 及 搬 出 時 的 住 宅 狀 況 檢 查 報 告 , 你 將 失 去 索
回 損 毀 賠 償 保 證 金 的 權 利 。 因 此 , 你 和 房 東 一 同 填
妥 檢 查 報 告 是 很 重 要 的 。
設 定 時 間 做 檢 查 報 告
除 非 你 和 房 東 另 有 協 議 , 否 則 你 必 須 在 開 始 租 住 當
日 以 及 搬 入 個 人 物 品 之 前 做 檢 查 報 告 。 你 和 房 東 必
須 一 起 填 妥 報 告 , 或 者 你 若 辦 不 到 , 你 必 須 託 人 替
你 做 檢 查 。 若 有 委 託 人 代 你 做 檢 查 , 你 必 須 事 先 通
知 房 東 。 檢 查 必 須 在 早 上 8 時 至 晚 上 9 時 之 間 進 行 。
請 記 住 , 你 若 擔 心 在 遷 入 租 處 時 會 疏 忽 了 什 麼 , 你
應 在 有 陽 光 的 時 間 進 行 檢 查 , 因 為 在 那 時 是 較 為 容
易 察 覺 到 損 毀 。
22 tenants.bc.ca

商 定 進 行 檢 查 的 時 間
+ 你 和 房 東 得 設 法 商 定 一 個 對 雙 方 都 方 便 的 時 間 進 行
檢 查 。 如 果 無 法 輕 易 達 成 共 識 , 法 律 上 有 規 定 程
序 , 你 和 房 東 必 須 遵 守 。
+ 房 東 必 須 給 你 一 或 多 個 日 子 及 時 間 進 行 檢 查 , 為 你
提 供 “ 首 個 機 會 ” 做 檢 查 。
+ 如 果 你 無 法 在 房 東 給 予 的 時 間 內 做 住 宅 檢 查 , 你 可
以 提 出 適 合 你 的 時 間 ; 房 東 必 須 考 慮 這 個 時 間 。
+ 如 果 房 東 不 能 夠 在 你 所 提 出 的 時 間 內 做 住 宅 檢 查 ,
房 東 必 須 給 你 “ 另 一 機 會 ”, 而 這 一 定 要 與 首 個 機
會 不 同 。 這 個 另 一 機 會 必 須 用 書 面 形 式 , 以 得 到
Residential Tenancy Branch 認 可 的 表 格 提 供 。
+ 法 例 規 定 你 和 房 東 選 擇 時 間 做 住 宅 狀 況 檢 查 時 , 須
考 慮 對 方 的 時 間 限 制 。
所 需 資 料
法 例 規 定 住 宅 狀 況 檢 查 報 告 上 必 須 具 備 某 些 規 範 資
料 。 通 常 房 東 應 當 使 用 Residential Tenancy Branch
的 表 格 , 此 表 格 包 含 法 例 規 定 的 一 切 資 料 。 然 而 ,
有 些 房 東 會 自 製 表 格 , 而 這 是 可 行 的 , 只 要 表 格 包
含 法 例 規 定 的 一 切 資 料 。 請 記 住 , 你 有 權 在 報 告 上
表 明 你 不 是 同 意 所 有 陳 述 !
取 得 你 的 報 告 副 本
法 例 規 定 房 東 要 立 即 給 你 住 宅 狀 況 檢 查 報 告 的 副
本 , 如 果 無 法 立 即 提 供 , 就 要 在 你 的 遷 入 檢 查 後
的 7 天 內 或 搬 出 檢 查 後 的 15 天 內 提 供 。 你 應 要 求 房
東 在 檢 查 報 告 完 成 之 後 盡 快 給 你 一 份 副 本 。 如 要
進 行 調 解 糾 紛 , 這 份 報 告 將 用 作 證 據 , 因 此 馬 上
取 得 報 告 副 本 是 為 上 策 。 應 建 議 和 房 東 一 起 去 影
印 , 或 做 兩 份 報 告 , 上 面 有 你 雙 方 的 簽 名 以 及 相
同 資 料 。 你 不 想 讓 房 東 有 機 會 改 動 已 填 好 的 報 告
上 的 資 料 , 因 為 日 後 難 以 證 明 這 一 點 。 如 沒 收 到
住 宅 狀 況 檢 查 報 告 的 副 本 , 你 應 去 信 房 東 索 取 ,
並 且 存 起 此 信 的 副 本 。
房 屋 狀 況 檢 查 報 告 23

帶 同 見 證 人
在 和 房 東 進 行 遷 入 及 搬 出 的 住 宅 狀 況 檢 查 時 , 最 好
帶 同 一 位 朋 友 或 家 人 作 為 你 的 見 證 人 。 此 人 可 能 會
注 意 到 你 忽 略 了 的 事 項 , 並 且 也 可 幫 你 緩 和 一 下 氣
氛 , 假 如 你 和 房 東 在 一 起 時 感 會 到 不 自 在 。
24 tenants.bc.ca

+ 損 毀 賠 償 保 證 金 和 寵 物 損 毀 賠 償 保 證 金 +
+ 額 外 保 證 金 和 不 退 還 的 費 用 +
+ 取 回 保 證 金 +
損 毀 賠 償 保 證 金
和 附 加 費 用
4
一 定 要 參 與 遷 入 及 搬 出 的 住 宅 檢 查 , 否 則 很 可 能 會 失 去 你 的 保 證 金 。
不 要 在 不 確 定 是 否 租 住 的 情 況 下 交 付 保 證 金 , 否 則 可 能 失 去 保 證 金 。

損 毀 賠 償 保 證 金 和 寵 物 損 毀 賠
償 保 證 金
房 東 可 以 向 你 索 取 損 毀 賠 償 保 證 金 , 以 抵 償 租 處 或
物 業 的 損 毀 , 或 欠 租 或 水 電 費 。 房 東 也 可 以 索 取 寵
物 損 毀 賠 償 保 證 金 , 以 及 例 如 鎖 匙 或 車 房 遙 控 等 額
外 東 西 的 保 證 金 。 只 有 在 你 先 答 應 租 住 房 東 才 可 以
索 取 保 證 金 。 你 必 須 在 遷 入 後 的 30 天 內 交 付 全 數 的
保 證 金 , 否 則 你 可 能 會 被 逐 。 請 參 考 RTA 的 Sections
20 和 47。
損 毀 賠 償 保 證 金 的 數 目
房 東 可 要 求 你 交 損 毀 賠 償 保 證 金 的 最 高 額 為 半 個
月 的 租 金 。 即 使 租 金 上 調 , 房 東 也 不 能 要 求 額 外
保 證 金 。 假 如 房 東 收 取 超 過 半 個 月 租 作 為 損 毀 賠
償 保 證 金 , 法 例 允 許 租 客 可 從 租 金 中 扣 除 多 付 金
額 , 或 用 別 的 方 法 討 回 多 付 金 額 。 務 必 跟 房 東 說
明 扣 除 多 付 金 額 的 理 由 。
寵 物 損 毀 賠 償 保 證 金
房 東 有 權 要 求 另 收 半 個 月 的 租 金 作 為 寵 物 損 毀 賠 償
保 證 金 。 房 東 可 以 在 你 帶 同 寵 物 遷 入 時 或 者 當 你 想
飼 養 寵 物 時 , 要 求 你 交 這 項 保 證 金 。 你 只 須 繳 付 一
筆 寵 物 損 毀 賠 償 保 證 金 。 就 算 你 飼 養 多 過 一 頭 寵
物 , 房 東 也 不 能 要 求 你 交 額 外 保 證 金 。 若 房 東 收 取
超 過 半 個 月 租 作 為 寵 物 損 毀 賠 償 保 證 金 , 法 例 允 許
租 客 可 從 租 金 中 扣 除 多 付 金 額 , 或 用 別 的 方 法 討 回
多 付 金 額 。
保 護 自 己
如 果 你 交 了 保 證 金 , 之 後 改 變 主 意 , 不 想 遷 入 , 那
麼 你 也 許 不 能 取 回 那 筆 錢 。 倘 若 無 法 找 到 新 的 租
客 , 房 東 可 能 要 你 交 那 個 月 的 租 金 。 不 要 簽 訂 任 何
契 約 或 交 任 何 款 項 , 直 至 一 切 問 題 得 到 解 答 為 止 。
付 錢 之 前 你 要 肯 定 自 己 真 的 想 租 住 該 處 。 你 也 要 肯
定 自 己 知 道 房 東 的 姓 名 和 地 址 。 無 論 何 時 付 現 金 給
房 東 , 都 要 取 得 收 據 。 用 支 票 或 本 票 來 付 款 是 較 好
的 方 法 。
26 tenants.bc.ca

如 有 新 房 東
即 使 你 住 的 建 築 物 售 出 , 房 東 換 了 人 , 你 也 不 必 繳
交 新 的 保 證 金 。 只 有 在 遷 入 租 處 、 簽 訂 新 合 同 、 或
開 始 飼 養 寵 物 時 , 你 才 須 繳 交 保 證 金 。 從 舊 房 東 取
得 保 證 金 是 新 房 東 的 責 任 。 當 你 搬 出 時 , 新 房 東 有
責 任 退 還 你 的 保 證 金 。
把 保 證 金 作 租 金 之 用
除 非 得 到 房 東 的 書 面 同 意 , 你 不 能 把 損 毀 賠 償 保 證
金 作 租 金 之 用 。 舉 例 來 說 , 你 不 能 只 交 最 後 一 個 月
租 金 的 一 半 , 然 後 著 房 東 用 損 毀 賠 償 保 證 金 來 當 作
餘 下 的 租 金 。 你 若 這 樣 做 , 房 東 可 以 因 為 你 不 交 租
而 下 逐 客 令 。 換 言 之 , 你 要 在 10 天 內 搬 出 , 但 你 仍
欠 整 個 月 的 租 金 。 如 果 你 在 欠 租 的 情 況 下 搬 出 , 但
並 無 對 租 處 造 成 任 何 損 毀 或 拖 欠 房 東 其 他 款 項 , 房
東 可 用 你 的 損 毀 賠 償 保 證 金 作 為 你 所 拖 欠 的 租 金 。
請 參 考 RTA 的 Section 21。
額 外 保 證 金 和 不 退 還 的 費 用
法 例 允 許 房 東 因 鎖 匙 及 車 庫 門 開 關 遙 控 器 等 出 入 設
施 , 或 因 只 限 租 客 使 用 的 設 施 , 而 收 取 保 證 金 。 如
果 那 鎖 匙 或 出 入 卡 是 你 進 入 所 住 建 築 物 的 唯 一 方
法 , 那 麼 房 東 不 可 向 你 收 取 這 些 東 西 的 保 證 金 。
不 退 還 的 費 用
除 了 租 金 和 可 退 還 的 保 證 金 之 外 , 新 的 Residential
Tenancy Act 允 許 房 東 因 某 些 服 務 而 收 取 附 加 費 用 。
法 例 允 許 房 東 收 取 以 下 費 用 :
+ 更 換 鎖 匙 或 其 他 出 入 設 施 的 直 接 費 用 ;
+ 你 要 求 的 額 外 鎖 匙 的 直 接 費 用 ;
+ 銀 行 因 支 票 退 票 而 收 取 的 服 務 費 ;
+ 業 主 立 案 法 團 向 房 東 收 取 的 遷 入 或 搬 出 費 用 ;
+ 你 要 求 而 租 屋 合 同 上 沒 有 包 括 的 服 務 或 設 施 的 費
用 , 例 如 : 停 車 費 , 假 如 這 是 不 在 你 原 來 的 合 同 上 。
保 證 金 和 附 加 費 用 27

此 外 , 只 要 租 屋 合 同 上 有 列 明 , 房 東 可 向 你 收 取 下
列 的 費 用 :
+ 銀 行 退 票 或 遲 交 租 , 你 須 付 不 超 過 $25 的 費 用 ;
+ 你 要 求 在 物 業 內 部 的 搬 遷 , 你 須 付 不 超 過 $15 或 月 租
的 3% 的 費 用 。
取 回 保 證 金
法 例 規 定 你 要 和 房 東 一 起 做 遷 入 及 搬 出 住 處 的 住 宅
狀 況 檢 查 報 告 , 才 可 取 回 損 毀 賠 償 保 證 金 。 房 東 或
租 客 如 不 參 與 住 宅 狀 況 檢 查 , 懲 罰 會 是 喪 失 討 回 損
毀 賠 償 保 證 金 的 權 利 。( 請 參 閱 第 3 章 「 住 宅 狀 況 檢
查 報 告 」。)
當 你 搬 出 時 , 你 必 須 給 房 東 一 個 書 面 的 轉 遞 地 址 , 以
便 房 東 可 以 將 損 毀 賠 償 保 證 金 寄 還 給 你 。 這 是 法 例 規
定 。 在 收 到 你 的 轉 遞 地 址 以 及 你 已 搬 出 之 後 , 房 東 有
15 天 時 間 把 損 毀 賠 償 保 證 金 退 還 給 你 。 轉 遞 地 址 不 一
定 是 你 所 住 之 處 , 可 以 只 是 收 取 郵 件 的 地 方 。
假 如 房 東 想 扣 起 你 的 保 證 金 ( 全 部 或 部 分 ), 就 必
須 得 到 你 的 書 面 同 意 , 或 者 必 須 在 你 搬 出 及 給 予
轉 遞 地 址 那 日 之 後 的 15 天 內 申 請 調 解 糾 紛 。 如
果 房 東 沒 有 這 樣 做 , 你 有 權 索 取 損 毀 賠 償 保 證
金 的 兩 倍 。 在 搬 出 租 處 後 的 兩 年 內 你 都 可 以 向
Residential Tenancy Branch 提 出 追 討 保 證 金 。
利 息 房 東 須 給 你 損 毀 賠 償 保 證 金 的 利 息 , 不 過 須
付 利 息 多 少 , 每 年 由 政 府 設 定 。 有 些 年 份 你 將 不 會
獲 得 保 證 金 的 利 息 , 如 果 在 曆 年 的 第 一 天 最 優 惠 利
率 是 低 於 4.5%。 你 可 以 上 網 到 www.rto.gov.bc.ca,
使 用 利 息 計 算 器 找 出 房 東 欠 你 多 少 錢 。
28 tenants.bc.ca

5
+ 維 修 與 服 務 + 房 東 和 租 客 的 責 任 +
+ 促 使 維 修 及 恢 復 服 務 +
+ 緊 急 維 修 +
維 修 與 服 務
一 定 要 在 有 問 題 出 現 之 前 確 保 有 房 東 的 姓 名 、 電 話 號 碼 及 地 址 。 不 要 指
望 自 己 做 的 維 修 的 費 用 會 得 到 償 還 , 除 非 房 東 書 面 同 意 。

房 東 和 租 客 的 責 任
房 東 的 責 任
法 例 規 定 房 東 必 須 保 持 租 處 衛 生 、 安 全 及 “ 適 合
居 住 ”。 房 東 必 須 進 行 對 你 的 安 全 和 健 康 屬 必 需
的 維 修 。
房 東 應 要 負 責 下 列 各 項 的 維 修 :
+ 暖 氣
+ 管 道
+ 電 力
+ 門 鎖
+ 牆 壁 、 地 板 和 天 花 板 ( 包 括 漏 水 或 破 洞 )
+ 防 火 門 和 走 火 通 道
+ 內 部 通 訊 系 統
+ 電 梯
其 他 包 括 於 租 金 內 的 設 施 也 必 須 得 到 保 養 。 例 如 ,
房 東 須 負 責 維 修 :
+ 冰 箱 和 爐 頭
+ 洗 衣 設 施
+ 租 金 包 括 的 傢 具
+ 車 庫 和 儲 物 房
如 某 件 東 西 需 要 維 修 , 馬 上 通 知 房 東 , 即 使 這 維 修
對 你 並 不 是 很 重 要 。 要 以 書 面 通 知 房 東 並 保 留 通 知
書 的 副 本 。 如 果 不 通 知 房 東 有 這 個 問 題 , 當 問 題 惡
化 時 , 你 可 能 要 負 責 。
你 的 責 任
作 為 租 客 , 你 必 須 保 持 租 處 的 整 潔 , 並 通 知 房 東 需
要 維 修 的 地 方 或 其 他 出 現 的 問 題 , 比 如 有 老 鼠 、 蟑
螂 或 臭 蟲 。 即 使 事 出 意 外 , 你 也 要 對 自 己 或 客 人 所
造 成 的 損 毀 負 責 。 你 毋 須 對 合 理 的 損 耗 負 責 。 合 理
的 損 耗 是 指 在 經 過 一 段 時 間 的 正 常 使 用 後 所 出 現 的
損 耗 , 例 如 地 氈 的 磨 損 。
30 tenants.bc.ca

促 使 維 修 及 恢 復 服 務
如 需 維 修
如 需 維 修 , 但 不 是 緊 急 情 況 , 應 馬 上 通 知 管 理 人 員
或 房 東 ( 請 參 閱 本 章 較 後 有 關 “ 緊 急 維 修 ” 時 你 可 怎
麼 辦 的 資 料 )。 寫 下 通 知 房 東 的 日 期 和 對 方 的 回 應 。
不 要 耽 擱 , 讓 小 問 題 變 大 。
服 務 中 斷
Residential Tenancy Act 允 許 房 東 限 制 服 務 或 設 施 , 只
要 有 給 你 30 天 書 面 通 知 , 以 及 減 租 作 為 補 償 , 而 減
租 是 相 等 於 你 租 屋 合 同 的 價 值 的 減 低 。 房 東 不 可 以
取 消 被 視 為 對 你 的 租 住 是 “ 必 要 的 ” 服 務 或 設 施 。
然 而 , 你 認 為 是 必 要 的 , 未 必 得 到 房 東 或 糾 紛 調 解
官 的 認 同 。 因 此 , 你 的 租 屋 合 同 上 應 當 說 明 哪 些 服
務 和 設 施 是 屬 於 合 同 裏 的 基 要 條 款 。 舉 例 來 說 , 假
如 洗 衣 是 包 括 在 協 議 內 , 你 應 確 保 書 面 合 同 列 明 洗
衣 是 包 括 在 內 的 。 基 要 條 款 是 很 重 要 的 條 款 , 若 缺
少 這 條 款 , 你 不 會 簽 訂 合 同 。
改 善 租 處
如 果 你 想 要 改 動 租 處 , 比 如 油 牆 或 除 掉 舊 地 氈 , 你
要 問 房 東 , 並 且 得 到 書 面 同 意 。 若 未 經 房 東 同 意 ,
私 自 改 動 租 處 , 之 後 你 可 能 要 賠 償 新 的 油 漆 或 地 氈
費 用 。 除 非 得 到 房 東 的 書 面 協 議 , 表 明 你 會 獲 得 改
善 租 處 的 補 償 , 否 則 不 要 指 望 房 東 會 支 付 你 改 善 租
處 的 費 用 。
不 要 扣 付 租 金
你 可 能 想 以 扣 留 租 金 的 形 式 來 作 為 對 引 致 不 便 或 自 行
維 修 的 補 償 。 你 如 未 得 到 糾 紛 調 解 官 的 指 令 而 這 樣
做 , 房 東 可 因 你 拖 欠 租 金 而 下 逐 客 令 。 如 在 要 求 房 東
進 行 維 修 方 面 有 困 難 , 申 請 調 解 糾 紛 是 較 好 的 做 法 。
維 修 與 服 務 31

發 信
若 房 東 拒 絕 提 供 維 修 或 恢 復 服 務 , 你 應 發 信 。 這
封 要 求 信 上 應 具 有 :1) 你 的 地 址 ;2) 需 要 維 修 的 地
方 ;3) 完 成 維 修 的 期 限 。 在 信 上 簽 名 和 寫 上 日 期 ,
並 保 留 副 本 。 這 封 要 求 信 也 許 會 解 決 問 題 , 並 可 證
明 房 東 已 經 知 道 這 個 問 題 。 如 果 最 後 期 限 過 去 而 房
東 還 未 解 決 問 題 , 你 可 申 請 調 解 糾 紛 聽 證 。( 請 參
閱 考 第 10 章 「 調 解 糾 紛 」。)
要 求 信 樣 本
June 5, 2008
Penny Saved
Big Property Management Co. Ltd.
1234 Main Street
Anytown, B.C.
Dear Ms. Saved:
Re: My apartment at 201-4567 North Main Street
For three weeks my stove has not been working properly.
The oven does not work at all, and only two of the burners
work. I told you about this on May 17 and May 25.
The Residential Tenancy Act states that you must maintain
my apartment and the appliances. If my stove is not fixed by
June 10, I will have to take legal action through the Residential
Tenancy Branch.
Thank you. Sincerely,
Teresa Tenant
2008 年 6 月 5 日 ( 發 信 日 期 )
Penny Saved( 房 東 姓 名 )
Big Property Management Co. Ltd.
1234 Main Street
Anytown, B.C.( 房 東 地 址 )
親 愛 的 Saved 女 士 :
事 涉 : 我 的 公 寓 201-4567 North Main Street( 租 客 地 址 )
我 的 電 爐 已 經 有 三 個 星 期 不 能 正 常 使 用 。 烤 箱 完 全 不 能 運 作 ,
而 爐 頭 只 有 兩 個 可 以 使 用 ( 描 述 需 要 維 修 的 地 方 )。 我 在 5 月 17 日
和 5 月 25 日 已 經 跟 你 提 過 這 些 問 題 。
Residential Tenancy Act 規 定 你 必 須 保 養 我 的 公 寓 及 裏 面 的 設
備 。 如 果 在 6 月 10 日 之 前 電 爐 還 未 修 好 , 我 將 要 通 過 Residential
Tenancy Branch 採 取 法 律 行 動 。( 給 房 東 一 個 期 限 )
謝 謝 。
Teresa Tenant 謹 啟 ( 租 客 姓 名 )
32 tenants.bc.ca

維 修 與 服 務 的 調 解 糾 紛
當 你 因 非 緊 急 維 修 或 服 務 而 與 房 東 進 行 調 解 糾 紛 聽
證 時 , 糾 紛 調 解 官 可 以 :
+ 勒 令 房 東 進 行 維 修 或 恢 復 服 務 ;
+ 勒 令 房 東 減 租 , 直 至 維 修 完 成 或 服 務 恢 復 ;
+ 准 許 你 自 行 支 付 維 修 的 費 用 , 並 從 下 個 月 的 租 金 中
扣 除 這 筆 費 用 ;
+ 勒 令 你 把 租 金 交 給 Residential Tenancy Branch 而 非 房
東 , 直 至 維 修 完 成 , 這 稱 為 “ 租 金 轉 交 ”。
請 參 考 RTA 的 Section 65。
如 因 為 房 東 拖 延 維 修 以 致 無 法 使 用 電 爐 、 冰 箱 、
廁 所 或 陽 台 等 , 你 可 能 想 取 回 部 份 租 金 。 倘 若 你
和 房 東 無 法 就 公 平 補 償 達 成 協 議 , 你 可 以 要 求 在
Residential Tenancy Branch 進 行 調 解 糾 紛 。( 請 參 閱
第 10 章 「 調 解 糾 紛 」。) 如 果 糾 紛 調 解 官 同 意 你 應 獲
得 補 償 , 所 用 的 方 式 最 有 可 能 是 臨 時 減 租 。
維 修 問 題 的 證 據
你 應 收 集 維 修 問 題 的 證 據 , 以 防 萬 一 要 進 行 調 解 糾
紛 聽 證 。 你 可 以 拍 照 , 或 把 問 題 錄 影 起 來 。 水 喉 匠
等 技 工 所 提 供 的 估 價 是 有 用 的 證 據 。 你 也 可 以 要 求
朋 友 或 鄰 居 看 看 問 題 , 然 後 在 調 解 糾 紛 聽 證 上 作 為
你 的 證 人 。
召 喚 城 鎮 建 築 物 檢 查 員
有 些 城 鎮 對 租 處 的 清 潔 、 安 全 和 衛 生 有 所 規 定 。 你
可 以 致 電 市 政 廳 查 詢 這 些 標 準 。( 可 查 看 電 話 簿 藍
頁 裏 “Health”“Fire” 或 “Building Inspections”
等 部 分 , 或 在 互 聯 網 上 搜 尋 你 的 城 鎮 政 府 。) 檢 查
員 可 能 到 你 的 租 處 查 看 , 並 要 求 房 東 進 行 維 修 或 清
理 。 可 惜 , 並 非 所 有 城 鎮 都 會 這 樣 做 。 假 如 你 所 住
的 社 區 並 無 附 例 保 障 你 的 健 康 和 安 全 , 你 應 致 電
或 去 信 市 長 及 市 議 員 , 鼓 勵 他 們 訂 立 維 修 標 準 附
例 。( 請 參 閱 第 11 章 「 採 取 行 動 」。)
維 修 與 服 務 33

Vancouver 的 建 築 物 檢 查
City of Vancouver 訂 立 了 Standards of Maintenance
附 例 , 執 行 基 本 的 房 屋 標 準 。 這 附 例 包 括 許 多
方 面 的 標 準 , 由 暖 氣 和 熱 水 以 至 破 損 的 地 板 。 其
他 附 例 規 定 房 東 要 消 滅 蟑 螂 、 老 鼠 和 跳 蚤 。 如
果 你 住 在 Vancouver, 你 可 致 電 City Hall, 要 求 檢
查 員 視 察 你 的 住 處 。City of Vancouver property
use inspector 的 電 話 號 碼 是 (604) 873-7398。 有 關
Vancouver health by-law( 健 康 附 例 ) 的 詳 情 , 請 致 電
(604) 675-3800, 聯 絡 Vancouver Coastal Health。
維 修 與 “ 違 法 ” 套 房
屋 裏 的 套 房 之 所 以 不 合 法 , 是 因 為 城 鎮 當 局 不 允
許 這 些 套 房 的 存 在 。 即 使 你 是 住 在 違 法 套 房 , 你
按 照 Residential Tenancy Act 所 享 有 的 權 利 , 也 與
其 他 租 客 相 同 。 你 可 以 申 請 調 解 糾 紛 聽 證 要 求 維
修 ,Residential Tenancy Branch 不 會 通 知 你 的 城 鎮
當 局 。
不 過 , 你 若 知 道 現 住 的 套 房 是 違 法 的 , 切 勿 致 電 城
鎮 當 局 查 詢 維 修 問 題 , 因 為 城 鎮 當 局 或 會 查 封 套
房 , 並 要 房 東 驅 逐 你 。 套 房 若 被 城 鎮 當 局 查 封 , 你
可 能 接 到 一 個 月 的 被 逐 通 知 。
蟲 害 防 治
房 東 有 責 任 清 除 害 蟲 , 例 如 昆 蟲 或 老 鼠 。 你 如 發 現
有 害 蟲 問 題 , 應 盡 快 通 知 房 東 。 有 些 害 蟲 , 例 如 臭
蟲 , 是 很 難 對 付 的 。 應 聘 請 專 業 滅 蟲 公 司 , 適 當 處
理 問 題 。 去 信 房 東 , 並 給 自 己 留 起 副 本 , 作 為 此 問
題 的 文 件 證 明 。 你 也 可 以 致 電 區 內 衛 生 當 局 , 詢 問
他 們 可 否 前 來 檢 查 , 並 勒 令 房 東 處 理 害 蟲 問 題 。 如
害 蟲 有 可 能 傳 染 疾 病 , 衛 生 當 局 或 會 插 手 。 假 如 衛
生 當 局 不 插 手 , 你 仍 可 提 出 在 Residential Tenancy
Branch 進 行 調 解 糾 紛 , 取 得 指 令 要 房 東 處 理 害 蟲
問 題 。
34 tenants.bc.ca

發 霉
由 於 氣 候 潮 濕 , 發 霉 是 BC 許 多 房 屋 的 一 大 問 題 。 應
當 採 取 所 有 可 能 的 措 施 去 防 止 家 裏 有 過 多 濕 氣 , 使
房 東 不 能 指 摘 你 造 成 發 霉 問 題 。 如 見 到 發 霉 , 你 應
拍 下 照 片 , 找 見 證 人 , 以 資 證 明 , 並 且 去 信 房 東 ,
以 防 萬 一 你 需 要 證 據 進 行 調 解 糾 紛 聽 證 。 你 也 可 致
電 區 內 衛 生 當 局 , 查 詢 有 關 發 霉 的 詳 情 ( 在 你 當 地
電 話 簿 的 藍 頁 裏 找 尋 電 話 號 碼 ), 或 者 到 TRAC 的 網
址 www.tenants.bc.ca 查 看 發 霉 方 面 的 資 料 的 連 結 。
緊 急 維 修
Residential Tenancy Act 對 於 “ 緊 急 維 修 ” 有 特 殊 的
規 定 。 這 些 規 定 可 能 容 許 你 在 某 些 情 況 下 進 行 維
修 。 緊 急 維 修 是 針 對 以 下 情 況 而 進 行 的 維 修 :
+ 管 道 嚴 重 洩 漏 ;
+ 自 來 水 管 或 污 水 管 受 損 或 堵 塞 ;
+ 電 力 系 統 ;
+ 在 出 租 單 位 內 天 花 漏 水 、 門 鎖 損 壞 、 喉 管 或 基 本 暖 氣
系 統 受 損 或 堵 塞 ;
+ 出 租 單 位 、 住 宅 物 業 、 流 動 房 屋 場 地 或 流 動 房 屋 公 園
的 特 定 情 況 。 請 參 考 RTA 的 Section 33。
聯 絡 房 東
法 例 規 定 房 東 須 將 緊 急 聯 絡 人 的 姓 名 和 電 話 張 貼 在
你 居 住 的 建 築 物 內 顯 眼 之 處 。 如 果 你 需 要 緊 急 維
修 , 馬 上 致 電 緊 急 聯 絡 人 。 你 必 須 嘗 試 至 少 兩 次 聯
絡 此 人 。 如 緊 急 聯 絡 電 話 沒 有 貼 出 , 致 電 房 東 或 管
理 人 員 。 確 保 有 記 下 每 次 致 電 的 日 期 和 時 間 。
如 果 無 法 得 到 維 修
只 有 在 以 下 情 況 你 才 可 以 付 錢 找 人 進 行 維 修 :
+ 你 通 知 了 緊 急 聯 絡 人 , 而 房 東 在 合 理 時 間 內 仍 沒 有
做 任 何 維 修 ;
+ 或 者 你 曾 嘗 試 兩 次 但 仍 然 無 法 聯 絡 到 緊 急 聯 絡 人 。
維 修 與 服 務 35

致 電 不 同 地 方 取 得 維 修 費 用 估 價 , 是 明 智 之 舉 。 寫
下 價 錢 , 僱 用 收 費 最 低 的 合 資 格 工 匠 。 保 留 所 有 收
據 。 房 東 有 權 隨 時 接 手 維 修 工 作 。
討 回 費 用
假 如 你 依 足 Residential Tenancy Act 規 定 的 程 序 , 房
東 須 還 給 你 緊 急 維 修 的 費 用 。 給 房 東 所 有 收 據 和 寫
下 的 資 料 的 副 本 , 自 己 保 留 收 據 正 本 。 如 果 房 東 不
退 錢 給 你 , 你 可 以 在 租 金 中 扣 除 。 你 也 許 想 要 房 東
負 責 其 他 費 用 , 例 如 你 的 財 物 在 水 浸 裏 受 到 損 壞 ,
而 水 浸 是 房 東 之 過 。 如 果 你 和 房 東 在 賠 償 方 面 未 能
達 成 共 識 , 你 可 以 申 請 在 Residential Tenancy Branch
進 行 調 解 糾 紛 。
如 房 東 不 同 意
房 東 可 能 不 同 意 退 錢 給 你 。 房 東 或 會 說 這 並 非 緊 急
情 況 , 或 者 維 修 花 費 太 高 。 如 出 現 這 種 情 況 , 房 東
可 申 請 調 解 糾 紛 。 你 必 須 讓 糾 紛 調 解 官 判 決 , 如 果
房 東 得 勝 , 你 也 許 要 退 還 全 部 或 部 分 費 用 。( 請 參
閱 第 10 章 「 調 解 糾 紛 」。)
你 應 購 買 租 客 保 險
房 東 不 能 迫 你 購 買 租 客 保 險 , 除 非 租 屋 合 同 上 有
這 樣 的 規 定 。 然 而 , 你 應 購 買 保 險 , 以 抵 償 財 物
受 損 , 例 如 火 災 或 水 浸 造 成 意 料 之 外 的 損 毀 。 購
買 租 客 保 險 也 是 個 好 主 意 , 因 為 如 有 損 毀 引 致 你
無 法 在 租 處 居 住 , 租 客 保 險 通 常 會 支 付 旅 館 房
租 。 房 東 要 負 責 修 理 租 處 的 損 毀 , 但 不 一 定 要 負
責 你 的 財 物 損 失 。
如 不 肯 定
如 不 肯 定 情 況 是 否 屬 緊 急 , 請 致 電 TRAC Tenant
Information Line 或 Residential Tenancy Branch。 依
照 條 例 規 定 的 一 切 步 驟 , 及 請 收 費 最 低 的 合 資 格 工
匠 做 妥 維 修 , 否 則 你 可 能 要 自 掏 腰 包 !
36 tenants.bc.ca

+ 加 租 的 規 定 +
+ 高 於 標 準 的 租 金 增 加 + 增 添 居 住 者 +
增 加 租 金
6
一 定 要 堅 持 取 得 正 式 的 加 租 通 知 書 。 不 要 簽 署 任 何 同 意 高 於 標 準 的 加 租
的 文 件 , 假 如 你 不 想 接 受 這 樣 的 加 租 。

條 例
房 東 每 年 可 加 租 一 定 數 目 , 並 且 可 向 Residential
Tenancy Branch 申 請 加 租 高 於 此 數 。 租 金 可 調 高 的
百 分 率 是 消 費 物 價 指 數 ( 根 據 每 年 通 貨 膨 脹 率 計 算 )
另 加 2%。
加 租 通 知
房 東 可 以 一 年 加 租 一 次 , 而 一 年 是 指 由 你 遷 入 並 開
始 交 租 那 日 起 計 的 12 個 月 。 房 東 必 須 在 加 租 開 始
之 前 整 整 3 個 月 以 書 面 通 知 你 。 舉 例 來 說 , 你 若 是
在 月 頭 交 租 , 房 東 就 必 須 在 加 租 生 效 之 前 3 個 月 的
那 個 月 最 後 一 天 以 書 面 通 知 你 。 加 租 的 通 知 須 採 用
Residential Tenancy Branch 規 定 的 “Notice of Rent
Increase” 表 格 , 或 者 起 碼 應 包 含 “Notice of Rent
Increase” 表 格 上 的 一 切 資 料 。
不 正 確 的 通 知 期
如 果 房 東 所 發 的 加 租 通 知 是 少 於 整 整 3 個 月 時 間 ,
你 可 以 只 繳 交 原 來 的 金 額 , 直 到 整 整 3 個 月 過 去
為 止 。 舉 例 來 說 , 如 果 你 通 常 是 在 每 個 月 的 第 一
日 交 租 , 而 房 東 在 3 月 1 號 或 該 月 較 後 時 間 才 給
你 “Notice of Rent Increase”, 你 可 以 到 7 月 1 號
才 開 始 交 新 的 租 金 。 由 於 通 知 是 在 3 月 發 出 , 該 月
並 不 算 在 3 個 月 通 知 期 內 。 之 後 , 你 就 要 交 新 的 租
金 。 你 應 去 信 房 東 , 通 知 對 方 加 租 要 在 整 整 3 個 月
過 後 才 生 效 。 告 訴 房 東 你 將 開 始 交 新 租 金 的 日 期 。
保 留 此 信 的 副 本 。
你 不 必 交 增 加 的 租 金 :
+ 如 果 你 在 租 處 居 住 了 不 足 一 年 ;
+ 如 果 房 東 試 圖 一 年 加 租 多 過 一 次 ;
+ 如 果 通 知 的 形 式 不 合 規 定 ;
+ 如 果 房 東 只 是 口 頭 通 知 你 加 租 。
38 tenants.bc.ca

如 果 房 東 沒 有 給 你 恰 當 的 通 知 , 你 應 去 信 房 東 , 說
明 你 不 會 繳 交 不 合 法 的 加 租 的 理 由 。 必 定 要 保 留 房
東 以 書 面 給 你 的 東 西 , 並 保 留 你 寫 給 房 東 這 封 信 的
副 本 。
受 補 助 房 屋
如 果 你 是 居 於 由 政 府 或 非 牟 利 協 會 經 營 的 受 補
助 房 屋 , 加 租 方 面 的 規 定 可 能 不 適 用 。 有 關 租
金 如 受 補 助 是 怎 樣 計 算 的 詳 細 資 料 , 請 致 電
BC Housing:(604) 433-1711,1-800-257-7756 (Lower
Mainland 以 外 )。
高 於 標 準 的 租 金 增 加
若 租 金 的 增 幅 是 在 規 定 範 圍 內 , 租 客 不 能 反 對 。
你 不 必 繳 交 高 於 規 定 幅 度 的 加 租 , 除 非 這 是
Residential Tenancy Branch 下 令 的 。 如 果 你 書 面 同
意 高 於 規 定 幅 度 的 加 租 , 房 東 毋 須 向 RTB 申 請 加
租 。 不 過 , 如 果 你 不 同 意 這 項 加 租 , 房 東 必 須 向
RTB 申 請 頒 令 加 租 。
加 租 幅 度 較 高 的 原 因 :
加 租 若 高 於 規 定 的 幅 度 , 房 東 必 須 向 RTB 申 請 。 房
東 必 須 繳 交 的 申 請 費 為 $200, 另 外 每 個 額 外 出 租 單
位 要 交 $5。 房 東 必 須 向 糾 紛 調 解 官 證 明 , 租 金 的 增
加 應 該 高 過 規 定 數 目 是 合 理 的 。 糾 紛 調 解 官 可 以 :
+ 拒 絕 房 東 的 申 請 或 減 低 加 租 的 金 額
+ 在 一 段 時 間 內 分 期 實 行 大 額 的 加 租
+ 下 令 房 東 遵 從 指 令 規 定 的 某 些 條 件
法 例 定 明 房 東 有 幾 個 理 由 可 以 申 請 加 租 高 於 規 定 數
目 , 這 些 理 由 可 見 於 Residential Tenancy Regulation
( 住 宅 租 務 條 例 ) 的 Section 23, 糾 紛 調 解 官 必 須 考 慮
這 些 理 由 。 請 記 住 , 這 Regulation( 條 例 ) 與 Residential
Tenancy Act 是 兩 回 事 。Residential Tenancy Policy
Guideline 37 提 供 了 詳 盡 資 料 , 說 明 糾 紛 調 解 官 在 有
關 高 於 標 準 的 加 租 的 聽 證 裏 會 考 慮 什 麼 :www.rto.
gov.bc.ca/content/publications/policy.aspx.
增 加 租 金 39

如 果 房 東 申 請 了 較 大 幅 加 租 , 你 有 權 進 行 調 解 糾 紛
聽 證 , 向 Residential Tenancy Branch 提 出 自 己 的 辯
詞 。 舉 例 來 說 , 如 果 你 有 維 修 令 而 房 東 並 沒 有 進 行
維 修 , 你 可 以 提 出 來 作 為 證 據 。
增 添 居 住 者
如 在 開 始 租 住 後 你 有 額 外 的 居 住 者 同 你 一 起 遷 入 ,
你 或 需 多 付 租 金 。 假 如 是 因 為 你 加 添 入 住 人 數 , 房
東 毋 須 事 先 通 知 就 可 以 加 租 。 不 過 , 如 果 書 面 租 屋
合 同 規 定 , 租 金 增 加 多 少 是 根 據 新 增 居 住 者 人 數 而
定 , 房 東 就 只 能 照 這 規 定 加 租 。
40 tenants.bc.ca

+ 居 家 的 私 隱 + 噪 音 和 騷 擾 +
+ 門 鎖 和 進 出 + 訪 客 +
私 隱 和 安 靜 環 境
享 有 權
7
一 定 要 收 集 證 據 , 假 如 你 懷 疑 房 東 違 法 進 入 你 的 租 處 。 在 調 解 糾 紛 聽 證
裏 違 法 進 入 可 以 很 難 證 實 。 不 要 未 得 房 東 的 許 可 或 Residential Tenancy
Branch 的 指 令 就 更 換 門 鎖 , 除 非 情 況 緊 急 。

居 家 的 私 隱
房 東 何 時 可 以 進 入 你 的 住 處 ?
你 在 家 裏 享 有 私 隱 權 。 在 法 律 上 來 說 , 私 隱 是
指 “ 單 獨 擁 有 和 享 受 安 靜 環 境 ” 的 權 利 。 只 有 在
以 下 情 況 裏 房 東 才 可 以 進 入 你 的 住 處 :
+ 緊 急 情 況 , 例 如 火 災 或 水 浸 。
+ 房 東 給 你 24 小 時 至 30 天 的 事 先 書 面 通 知 , 說 明 想
進 入 你 的 住 處 的 確 實 時 間 和 日 期 , 並 且 清 楚 解 釋
理 由 。
+ 房 東 敲 門 而 你 同 意 讓 他 進 入 租 處 。 但 不 要 忘 記 , 你
有 權 拒 絕 房 東 進 入 , 及 索 取 書 面 通 知 書 。
+ 你 告 訴 房 東 他 基 於 某 個 原 因 可 以 進 入 你 的 住 處 。
+ 你 是 住 在 有 清 潔 服 務 的 旅 館 。 清 潔 工 人 必 須 在 合 理
時 間 進 入 。
+ 房 東 有 Residential Tenancy Branch 的 指 令 進 入 你 的
住 處 。
+ 你 放 棄 了 租 處 。( 關 於 放 棄 租 處 的 詳 細 資 料 , 請 致
電 TRAC Tenant Information Line 或 Residential Tenancy
Branch。)
+ Residential Tenancy Act 容 許 房 東 每 月 檢 查 出 租 單 位
一 次 , 只 要 有 給 恰 當 的 通 知 就 可 以 。 請 參 考 RTA 的
Sections 28 和 29。
進 入 通 知
房 東 必 須 依 照 Residential Tenancy Act 的 規 定 送 交 進
入 你 住 處 的 書 面 通 知 。 如 果 房 東 把 通 知 書 放 在 信
箱 或 投 信 口 裏 , 在 投 放 那 日 的 3 天 後 才 算 收 到 。 如
果 是 郵 寄 , 在 寄 出 那 日 的 5 天 後 才 算 收 到 。 如 果 你
親 手 接 收 通 知 書 , 通 知 時 間 就 由 收 到 的 那 一 刻 開 始
計 。 請 參 考 RTA 的 Section 88。
房 東 可 以 在 什 麼 鐘 點 進 入 租 處 ?
除 非 得 到 你 同 意 , 否 則 房 東 只 可 以 在 早 上 8 時 至 晚
上 9 時 之 間 進 入 你 的 住 處 。
42 tenants.bc.ca

違 法 進 入
如 果 房 東 違 法 進 入 你 的 住 處 , 你 應 該 同 房 東 談 及 你
的 私 隱 , 並 寫 信 給 他 。 告 訴 房 東 , 法 例 規 定 你 需
要 有 至 少 24 小 時 事 先 書 面 通 知 , 而 且 進 入 的 目 的
是 Residential Tenancy Act 所 允 許 的 。 保 留 此 信 的 副
本 。 如 果 懷 疑 房 東 違 法 進 入 你 的 住 處 , 你 應 蒐 集 證
據 ; 這 方 面 可 能 不 容 易 辦 得 到 , 最 好 是 有 證 人 。
關 於 無 法 享 有 私 隱 的 調 解 糾 紛
如 果 房 東 侵 犯 你 的 私 隱 權 , 你 可 以 申 請 調 解 糾
紛 。Residential Tenancy Branch 可 以 :
+ 批 准 你 改 換 門 鎖 及 保 留 唯 一 的 門 匙 。RTB 也 可 限 令
房 東 支 付 新 門 鎖 的 費 用 。
+ 允 許 房 東 只 在 某 些 情 況 下 才 可 以 進 入 租 處 。
+ 限 令 房 東 以 金 錢 補 償 你 喪 失 私 隱 。
噪 音 和 騷 擾
你 也 擁 有 享 受 安 靜 環 境 的 權 利 ; 換 言 之 , 房 東 的 行
為 舉 止 不 應 干 擾 到 你 的 日 常 生 活 , 或 允 許 其 他 租 客
或 員 工 不 合 理 地 騷 擾 你 。 以 下 是 可 能 導 致 失 去 安 靜
環 境 享 有 權 的 一 些 干 擾 例 子 :
+ 房 東 經 常 走 入 你 的 住 處 。
+ 房 東 容 許 其 他 租 客 在 夜 間 發 出 大 量 噪 音 。
去 信 房 東 , 訴 說 那 種 行 為 騷 擾 到 你 , 並 要 求 房 東
停 止 。 保 留 此 信 的 副 本 。 在 某 些 情 況 下 , 你 可 能
要 報 警 。
私 隱 和 安 靜 環 境 享 有 權 43

Residential Tenancy Act 並 無 任 何 有 關 噪 音 的 具 體 規
定 。 如 果 受 到 其 他 租 客 的 噪 音 所 騷 擾 , 你 可 致 電 所
屬 城 鎮 政 府 詢 問 是 否 有 噪 音 方 面 的 附 例 。 如 遇 到 派
對 或 喧 鬧 音 樂 的 騷 擾 , 你 可 以 報 警 。
如 果 房 東 違 法 進 入 你 的 住 處 , 你 可 以 要 求 調 解 糾
紛 聽 證 。 你 需 要 有 房 東 違 法 進 入 的 證 據 。 例 如 ,
你 的 朋 友 或 鄰 居 若 看 見 房 東 違 法 進 入 , 要 求 他 們
做 你 的 目 擊 證 人 。 在 聽 證 時 , 你 可 以 要 求 糾 紛 調
解 官 准 許 你 更 換 門 鎖 及 保 留 唯 一 的 門 匙 ( 請 參 閱 第
10 章 「 調 解 糾 紛 」)。 你 也 可 以 要 求 房 東 支 付 新 門
鎖 的 費 用 。Residential Tenancy Branch 不 一 定 會 勒
令 房 東 付 款 。
保 護 自 己 免 受 騷 擾
+ 你 若 感 到 不 安 , 就 不 要 讓 管 理 人 員 或 業 主 在 無 恰 當
書 面 通 知 的 情 況 下 進 入 你 的 住 處 。 確 定 對 方 是 有 充
分 理 由 進 入 住 處 。 如 果 對 方 強 行 闖 入 , 立 即 報 警 。
+ 如 果 房 東 或 管 理 人 員 向 你 叫 嚷 , 馬 上 中 止 談 話 , 並
且 隨 後 給 對 方 一 封 信 。 千 萬 不 要 讓 自 己 捲 入 同 管 理
人 員 或 房 東 的 口 頭 衝 突 當 中 。
+ 任 何 時 間 房 東 恐 嚇 或 侮 辱 你 , 寫 下 事 件 發 生 的 時
間 、 日 期 和 確 實 情 況 。 可 以 的 話 , 找 目 睹 或 聽 見 事
件 經 過 的 目 擊 證 人 。
+ 如 難 以 忍 受 騷 擾 , 無 論 何 時 你 親 身 與 房 東 或 管 理 人
員 打 交 道 時 , 都 設 法 找 個 見 證 人 。
+ 你 如 果 受 到 管 理 人 員 的 騷 擾 , 應 寫 信 給 業 主 , 講 明
問 題 。 保 留 此 信 的 副 本 。
失 去 安 靜 環 境 享 有 權 的 調 解 糾 紛
如 果 你 想 取 得 因 失 去 安 靜 環 境 享 有 權 的 補 償 , 你 可
以 申 請 在 Residential Tenancy Branch 進 行 調 解 糾 紛
聽 證 。 你 可 以 在 租 住 期 間 或 搬 出 後 的 兩 年 之 內 申 請
賠 償 。
44 tenants.bc.ca

RTB 可 以 命 令 房 東 對 你 失 去 安 靜 環 境 享 有 權 作 出 金
錢 補 償 。 舉 例 來 說 , 你 可 以 要 求 退 回 部 分 租 金 作 為
你 在 某 段 時 間 內 無 法 享 受 安 靜 生 活 的 補 償 。 如 果 情
況 嚴 重 而 房 東 又 容 許 它 繼 續 , 你 也 可 要 求 取 得 加 重
賠 償 。
你 需 要 證 明 那 種 行 為 導 致 你 失 去 安 靜 環 境 享 有 權 。
你 可 以 用 朋 友 或 鄰 居 作 為 證 人 , 你 也 可 以 用 寫 給 房
東 的 信 件 、 錄 音 帶 和 錄 影 帶 、 以 及 照 片 。 你 要 能 夠
證 明 房 東 知 悉 有 關 問 題 , 但 選 擇 置 之 不 理 。
注 意 !
法 例 並 不 允 許 你 因 為 同 房 東 或 其 他 租 客 發 生 糾 紛 而
停 止 交 租 。 你 反 而 應 當 申 請 調 解 糾 紛 。 如 決 定 搬
出 , 必 須 給 房 東 恰 當 的 書 面 通 知 , 否 則 你 可 能 要 賠
錢 給 房 東 。
門 鎖 和 進 出
除 非 雙 方 同 意 , 否 則 你 或 房 東 不 可 隨 意 改 換 門 鎖 。
在 緊 急 情 況 下 , 例 如 爆 竊 , 房 東 可 以 更 換 門 鎖 , 但
必 須 立 即 給 你 新 鎖 匙 。
遷 入 時 的 新 門 鎖
遷 入 住 處 時 , 如 果 房 東 還 未 改 鎖 匙 或 更 換 門 鎖 , 你
可 以 要 求 房 東 這 樣 做 , 以 防 止 以 前 的 租 客 或 其 他
持 有 門 匙 的 人 進 入 住 處 。 你 應 去 信 房 東 要 求 換 門
鎖 。 如 果 房 東 拒 絕 , 你 可 以 向 Residential Tenancy
Branch 申 請 , 向 房 東 下 達 更 換 門 鎖 的 指 令 。 請 參 考
RTA 的 Section 25。
拒 諸 門 外
房 東 不 能 因 為 你 欠 租 而 更 換 門 鎖 。 如 果 房 東 把 你 拒
諸 門 外 , 你 可 以 致 電 Residential Tenancy Branch 要
求 介 入 , 在 那 個 時 候 資 訊 主 任 會 致 電 房 東 , 要 求 解
釋 一 些 違 法 行 為 。 如 果 介 入 不 起 作 用 , 你 可 以 申 請
調 解 糾 紛 聽 證 , 要 求 頒 令 你 可 以 取 回 居 住 權 。 你 也
可 以 要 求 取 得 被 拒 諸 門 外 的 金 錢 補 償 。
私 隱 和 安 靜 環 境 享 有 權 45

更 換 門 鎖
在 緊 急 情 況 下 , 你 有 權 更 換 門 鎖 , 作 為 緊 急 維 修 。
例 如 , 你 可 能 遭 爆 竊 , 或 遷 入 時 門 鎖 已 被 毀 。 如 果
你 依 足 緊 急 維 修 的 規 定 , 你 可 以 把 更 換 門 鎖 的 花
費 從 下 個 月 的 租 金 中 扣 除 。( 請 參 閱 第 5 章 「 緊 急 維
修 」 一 節 。)
你 也 許 會 因 私 人 理 由 而 要 更 換 門 鎖 , 在 這 種 情 況
下 , 你 要 得 到 房 東 的 允 許 。 確 保 你 得 到 的 是 書 面 形
式 的 允 許 。 如 果 得 到 RTB 的 糾 紛 調 解 官 的 許 可 , 你
也 可 更 換 門 鎖 。
訪 客
這 是 你 的 住 所 , 你 有 權 讓 客 人 造 訪 , 房 東 不 能 因 此
而 要 你 繳 交 額 外 租 金 。 然 而 , 若 客 人 逗 留 太 長 時
間 , 或 看 似 已 經 搬 入 同 住 , 房 東 就 可 以 提 出 反 對 。
你 應 查 看 租 屋 合 同 有 沒 有 條 文 規 定 住 客 數 目 。 有 些
合 同 指 明 , 客 人 如 逗 留 超 過 兩 星 期 , 就 不 再 算 是 客
人 , 而 算 是 額 外 住 客 。 房 東 可 能 會 因 為 這 個 額 外 住
客 而 加 租 , 或 者 會 指 你 違 反 租 屋 合 同 。 舉 例 來 說 ,
受 補 助 房 屋 的 租 約 很 多 時 有 限 制 客 人 一 年 內 可 以 留
宿 多 少 天 , 假 如 看 來 單 位 內 是 多 了 人 居 住 , 租 客 或
會 喪 失 補 助 。
46 tenants.bc.ca

8
+ 通 知 書 + 違 法 活 動 + 拖 欠 租 金 的 逐 客 令 +
+ 有 原 因 的 逐 客 令 : 一 個 月 通 知 + 更 改 租 處 用 途 的 逐 客 令 +
+ 提 早 逐 客 令 + 調 解 糾 紛 + 搬 遷 指 令 +
逐 客 令
一 定 要 堅 持 收 到 以 恰 當 政 府 表 格 發 出 的 書 面 驅 逐 通 知 。 不 要 簽 訂 終 止
租 住 共 同 協 議 , 除 非 你 想 搬 出 , 以 及 你 不 期 望 會 得 到 搬 遷 補 償 。

通 知 書
房 東 只 能 因 法 律 訂 明 的 某 些 原 因 而 驅 逐 你 , 並 必
須 給 你 書 面 通 知 。 房 東 應 採 用 Residential Tenancy
Branch 的 表 格 。 在 通 知 書 上 , 房 東 必 須 提 供 法 例 規
定 的 資 料 , 包 括 驅 逐 的 理 由 以 及 你 可 怎 樣 反 對 被
逐 。 房 東 若 不 採 用 這 份 表 格 , 或 沒 有 提 供 必 需 的 資
料 , 逐 客 令 可 能 不 合 法 。 你 應 到 Residential Tenancy
Branch 的 網 址 www.rto.gov.bc.ca 查 看 表 格 一 欄 。 千
萬 不 要 忽 視 驅 逐 通 知 , 即 使 你 認 為 它 是 不 合 法 的 。
反 對 逐 客 令
你 可 以 通 過 Residential Tenancy Branch 申 請 調 解 糾 紛
聽 證 , 反 對 逐 客 令 。( 請 參 閱 第 10 章 「 調 解 糾 紛 」。)
驅 逐 通 知 必 須 說 明 你 被 逐 的 原 因 。 每 種 逐 客 令 都 有
不 同 的 搬 出 通 知 期 。 申 請 反 對 逐 客 令 是 有 時 限 的 ,
因 此 要 迅 速 行 動 。 以 下 是 各 類 逐 客 令 、 逐 客 理 由 以
及 你 有 多 少 天 時 間 搬 出 或 反 對 逐 客 令 。
如 果 房 東 不 依 法 行 事 該 怎 麼 辦 ?
就 算 房 東 只 是 口 頭 要 你 搬 出 , 或 沒 有 用 恰 當 的 表 格
通 知 你 搬 出 , 你 也 不 要 忽 視 。 你 應 去 信 告 知 房 東 這
逐 客 令 是 不 合 法 的 。 記 住 保 留 房 東 的 逐 客 令 和 這 封
信 的 副 本 。
違 法 活 動
根 據 Residential Tenancy Act 房 東 可 以 因 為 租 客 有 違
法 活 動 而 下 逐 客 令 。 視 乎 違 法 活 動 的 嚴 重 性 , 房 東
可 給 予 租 客 一 個 月 的 搬 出 通 知 , 或 申 請 Residential
Tenancy Branch 頒 令 要 租 客 立 刻 搬 出 。 租 客 不 一 定
要 被 定 罪 或 甚 至 被 控 才 會 因 違 法 活 動 而 被 逐 ; 因 違
法 活 動 而 終 止 租 住 的 證 據 標 準 , 與 有 原 因 的 終 止 租
住 的 證 據 標 準 相 同 , 都 是 基 於 “ 以 可 能 性 推 算 ”。
48 tenants.bc.ca

什 麼 類 型 的 違 法 活 動 可 導 致 租 客 被 逐 ?
不 是 任 何 違 法 活 動 都 構 成 足 夠 理 由 下 逐 客 令 。 房 東
如 因 租 客 的 違 法 活 動 而 終 止 租 住 , 那 種 違 法 活 動 一
定 是 :
+ 引 起 或 可 能 引 起 房 東 財 產 受 損 毀 ;
+ 嚴 重 影 響 或 可 能 嚴 重 影 響 住 宅 物 業 範 圍 內 另 一 居 住
者 的 安 靜 、 安 全 或 健 康 ;
+ 危 害 或 可 能 危 害 到 房 東 或 另 一 居 住 者 的 合 法 權 利 或
利 益 。
雖 然 不 繳 交 入 息 稅 可 能 屬 違 法 , 但 它 大 概 不 足 以
構 成 足 夠 理 由 下 逐 客 令 。 然 而 , 根 據 以 上 規 定 , 經
營 大 麻 種 植 場 卻 明 顯 是 應 當 被 驅 逐 的 違 法 活 動 。
想 取 得 更 多 有 關 因 違 法 活 動 而 被 逐 的 資 料 , 請 參 看
Residential Tenancy Guideline 32: www.rto.gov.bc.ca/
documents/GL32.pdf。 請 參 考 RTA 的 Sections 47 和 56。
拖 欠 租 金 的 逐 客 令
+ 10 天 通 知 。
+ 你 有 5 天 時 間 申 請 調 解 糾 紛 。
房 東 可 以 因 為 你 拖 欠 全 部 或 部 分 租 金 而 驅 逐 你 。 房
東 必 須 等 你 遲 交 租 至 少 一 日 才 可 向 你 下 逐 客 令 。
若 因 欠 租 而 收 到 房 東 的 逐 客 令 , 你 有 5 天 時 間 清 繳
租 金 。 如 在 收 到 逐 客 令 的 5 天 內 付 清 租 金 , 逐 客 令
就 作 廢 , 你 可 以 繼 續 住 在 該 處 。 交 租 應 帶 同 見 證 人
或 取 得 收 據 , 以 證 明 你 是 交 了 租 。 如 果 你 不 在 5 天
內 交 租 , 你 就 必 須 在 收 到 逐 客 令 的 10 天 後 搬 出 。
房 東 可 以 申 請 調 解 糾 紛 取 回 你 所 欠 的 租 金 。 因 拖 欠
房 租 而 被 逐 , 並 不 表 示 你 不 必 繳 交 所 欠 的 租 金 。
你 可 以 被 逐 而 仍 然 欠 租 。 只 有 極 少 數 情 況 你 可 以
在 沒 有 Residential Tenancy Branch 的 指 令 下 拒 絕 交
租 。 假 如 你 同 房 東 有 爭 拗 , 最 好 先 交 租 , 然 後 通 過
Residential Tenancy Branch 的 調 解 糾 紛 處 理 爭 拗 。
請 參 考 RTA 的 Sections 46 和 66。
逐 客 令 49

有 原 因 的 逐 客 令
+ 1 個 月 通 知 。
+ 你 有 10 天 時 間 申 請 調 解 糾 紛 。
一 個 月 通 知 的 逐 客 令 的 理 由 列 於 終 止 租 住 通 知 表 格
的 第 二 頁 或 背 面 。
發 出 一 個 月 通 知 的 逐 客 令 最 常 見 的 理 由 是 :
+ 騷 擾 鄰 居 ;
+ 屢 次 遲 交 租 (3 次 會 被 視 為 “ 屢 次 ”);
+ 嚴 重 損 壞 租 處 或 所 住 建 築 物 ;
+ 沒 有 在 合 理 時 間 內 修 葺 自 己 或 客 人 所 造 成 的 損 毀 ;
+ 危 害 到 鄰 居 、 房 東 或 房 東 的 員 工 的 安 全 ;
+ 太 多 人 居 住 在 你 的 住 處 ;
+ 嚴 重 影 響 到 房 東 、 所 住 建 築 物 或 其 他 居 住 者 的 違 法
活 動 ;
+ 違 反 租 屋 合 同 的 規 定 並 對 房 東 的 書 面 警 告 置 之
不 理 。
發 出 一 個 月 通 知 的 逐 客 令 還 有 其 他 理 由 。 仔 細 閱 讀
通 知 書 , 你 可 以 反 對 這 種 逐 客 令 。 如 果 房 東 沒 有 實
話 實 說 , 或 者 你 認 為 情 況 並 未 嚴 重 到 要 驅 逐 你 的
地 步 , 你 可 以 要 求 RTB 調 解 糾 紛 聽 證 , 推 翻 這 逐 客
令 。 你 必 須 在 收 到 通 知 書 後 的 10 天 內 申 請 調 解 糾 紛
聽 證 。( 請 參 閱 第 10 章 「 調 解 糾 紛 」。)
若 你 決 定 不 反 對 逐 客 令 , 在 必 須 搬 出 之 前 , 你 有 整
整 一 個 月 的 時 間 ( 直 至 收 到 通 知 書 當 月 後 的 那 個 月
的 最 後 一 天 )。 有 時 房 東 在 逐 客 令 上 所 寫 的 日 子 是 錯
的 , 如 不 肯 定 自 己 必 須 於 何 時 搬 出 , 你 可 致 電 TRAC
Tenant Information Line 或 Residential Tenancy Branch
查 詢 。 請 參 考 RTA 的 Sections 47 和 48。
50 tenants.bc.ca

“ 房 東 自 用 ” 租 處 的 逐 客 令
+ 2 個 月 通 知 。
+ 你 有 15 天 時 間 申 請 調 解 糾 紛 。
即 使 你 一 直 都 是 循 規 蹈 舉 , 房 東 也 可 以 因 為 要 使 用
租 處 而 下 逐 客 令 。 兩 個 月 通 知 的 逐 客 令 的 理 由 列 於
終 止 租 住 通 知 表 格 的 第 二 頁 或 背 面 。
發 出 兩 個 月 通 知 的 逐 客 令 最 常 見 的 理 由 是 :
+ 房 東 或 房 東 的 孩 子 或 父 母 想 遷 入 ;
+ 你 的 租 處 售 出 , 新 業 主 想 遷 入 ( 有 意 出 售 或 把 物 業
放 盤 並 不 是 理 由 );
+ 房 東 想 把 建 築 物 拆 掉 ;
+ 建 築 物 改 建 為 分 契 式 公 寓 ;
+ 房 東 想 裝 修 , 需 要 空 出 租 處 ;
+ 你 不 再 合 條 件 入 住 受 補 助 出 租 單 住 。( 在 這 種 情 況
裏 你 沒 有 資 格 獲 得 補 償 。)
發 出 兩 個 月 通 知 的 逐 客 令 還 有 其 他 理 由 。 仔 細 閱 讀
通 知 書 , 這 種 逐 客 令 讓 你 在 必 須 搬 出 之 前 有 整 整 兩
個 月 的 時 間 。 要 反 對 這 種 逐 客 令 , 你 必 須 在 收 到 通
知 書 後 的 15 天 內 申 請 調 解 糾 紛 聽 證 。( 請 參 閱 第 10
章 「 調 解 糾 紛 」。) 請 參 考 RTA 的 Section 49。
大 部 分 更 改 用 途 逐 客 令 需 要 許 可 證
房 東 如 因 拆 卸 、 裝 修 或 更 改 租 處 的 用 途 而 下 逐 客
令 , 就 必 須 已 經 取 得 市 政 府 的 許 可 證 。 你 可 以 從 市
政 廳 得 知 房 東 要 取 得 哪 些 許 可 證 , 以 及 房 東 是 否 已
經 得 到 這 些 許 可 證 。 有 些 市 鎮 對 於 房 東 因 拆 卸 租 處
而 下 逐 客 令 有 特 別 規 定 。 若 因 裝 修 或 改 建 租 處 為 分
契 式 公 寓 而 下 逐 客 令 , 房 東 也 必 須 取 得 許 可 證 。 你
可 向 City Hall 查 詢 。
逐 客 令 51

給 予 補 償 或 最 後 一 個 月 免 租
如 果 收 到 因 “ 房 東 自 用 ” 而 發 出 的 逐 客 令 , 你 可 從
房 東 那 裏 得 到 一 個 月 的 租 金 作 為 補 償 。 房 東 必 須 給
你 這 筆 錢 或 免 你 最 後 一 個 月 的 租 。
你 可 給 予 短 時 間 通 知
如 果 你 因 房 東 自 用 而 被 逐 , 錯 不 在 你 , 法 例 容 許 你
給 房 東 短 時 間 通 知 。 如 在 兩 個 月 期 滿 之 前 找 到 其 他
地 方 居 住 , 你 可 以 給 最 少 10 天 通 知 就 搬 出 。 要 用 書
面 通 知 。 在 給 房 東 的 信 上 簽 名 和 寫 上 日 期 , 並 包 括
你 現 時 的 地 址 。 保 留 此 信 的 副 本 。 如 給 予 短 時 間 通
知 , 你 只 須 繳 交 實 際 在 那 裏 居 住 的 日 子 的 租 金 ( 最
少 10 天 )。 如 果 你 已 經 交 了 整 個 月 的 租 , 房 東 必 須
退 還 你 沒 有 在 那 裏 居 住 的 日 子 的 租 金 。 就 算 你 給 予
10 天 通 知 提 早 搬 遷 , 你 仍 有 權 得 到 相 等 於 一 個 月 租
金 的 補 償 。
如 果 房 東 並 沒 有 按 照 通 知 所 說 的 去 做
如 果 房 東 沒 有 把 物 業 用 於 逐 客 令 上 所 說 的 理 由 , 你
可 以 要 求 補 償 。 例 如 , 房 東 可 能 因 為 近 親 要 遷 入 而
驅 逐 你 , 但 稍 後 你 發 覺 並 無 其 事 。 如 果 在 你 搬 出 後
至 少 6 個 月 租 處 仍 不 作 為 逐 客 令 上 所 說 之 用 , 房 東
就 欠 你 相 等 於 月 租 兩 倍 的 補 償 。
租 約 及 房 東 自 用 逐 客
如 果 你 簽 訂 了 租 約 ( 又 稱 為 定 期 租 屋 合 同 ), 房 東 不
能 在 租 約 未 屆 滿 前 以 房 東 自 用 為 理 由 驅 逐 你 。 然
而 , 倘 若 租 約 訂 明 在 期 滿 後 你 必 須 搬 出 , 那 麼 你 就
要 搬 出 , 而 房 東 不 必 向 你 作 出 補 償 。
終 止 租 住 共 同 協 議
終 止 租 住 共 同 協 議 是 你 和 房 東 雙 方 可 以 簽 署 , 同 意
你 的 租 住 將 於 某 日 結 束 的 一 份 表 格 。 除 非 是 心 甘 情
願 , 否 則 你 不 一 定 要 簽 這 份 表 格 。 假 如 你 真 的 簽
了 , 那 麼 你 就 是 同 意 搬 出 , 而 非 被 逐 。 換 言 之 , 你
不 會 因 為 搬 遷 而 獲 得 補 償 。 只 有 當 你 想 獲 准 提 前 解
除 租 約 或 者 想 提 早 搬 出 , 你 才 應 該 簽 署 終 止 租 住 共
同 協 議 。
52 tenants.bc.ca

提 早 逐 客 令
在 特 殊 的 情 況 下 , 房 東 可 急 急 忙 忙 驅 逐 你 ( 比 如 幾 天
內 )。 不 過 , 房 東 只 能 夠 因 為 十 分 嚴 重 的 問 題 才 這 樣
做 , 例 如 你 做 出 :
+ 威 脅 或 毆 打 其 他 租 客 ;
+ 造 成 非 常 嚴 重 的 損 害 ( 破 壞 租 處 );
+ 置 房 東 或 其 他 租 客 於 險 境 ( 比 如 在 住 所 裏 引 火 );
+ 對 房 東 、 建 築 物 或 其 他 租 客 造 成 直 接 危 險 的 違 法
活 動 。
房 東 必 須 得 到 Residential Tenancy Branch 的 指 令
才 可 以 用 這 種 方 式 驅 逐 你 。 你 將 會 收 到 Order of
Possession 聽 證 的 通 知 書 。 如 想 反 對 這 種 逐 客 令 ,
你 必 須 出 席 聽 證 。 房 東 在 申 請 聽 證 之 前 不 一 定 要 給
你 逐 客 令 。 請 參 考 RTA 的 Section 56。
申 請 調 解 糾 紛
要 反 對 逐 客 令 , 你 必 須 通 過 Residential Tenancy
Branch、Government Agent、 或 Service BC Centre
申 請 調 解 糾 紛 聽 證 ( 請 參 考 第 10 章 「 調 解 糾 紛 」)
。 申 請 聽 證 的 時 限 很 短 , 因 此 你 若 收 到 逐 客 令 ,
就 要 迅 速 行 動 。 關 於 調 解 糾 紛 前 的 準 備 , 請 致 電
TRAC Tenant Information Line。
Vancouver 地 區 (604) 255-0546
Vancouver 地 區 以 外 1-800-665-1185
逐 客 令 53

搬 遷 指 令
如 果 Residential Tenancy Branch 沒 有 取 消 你 的 逐
客 令 ,RTB 糾 紛 調 解 官 就 必 須 給 予 房 東 Order of
Possession, 而 你 就 一 定 要 在 逐 客 令 上 的 日 期 之 前
搬 出 。 如 果 你 沒 有 在 允 許 的 時 間 內 反 對 逐 客 令 , 房
東 也 可 以 申 請 Order of Possession。
如 果 RTB 給 予 Order of Possession, 房 東 可 到 BC
Supreme Court 立 案 ,Supreme Court 將 給 房 東 一
份 “Writ of Possession”, 此 Writ 允 許 房 東 聘 請 執 達
主 任 把 你 和 你 的 財 物 強 行 送 走 。 這 可 以 在 很 短 時 間
內 發 生 , 甚 至 只 是 一 兩 天 之 內 。
如 果 執 達 主 任 拿 走 你 的 東 西 , 你 可 能 要 付 清 拖 欠 房
東 的 所 有 款 項 , 另 加 執 達 主 任 的 費 用 , 才 可 以 取 回
你 的 東 西 。 不 要 試 圖 僥 倖 — 在 逐 客 令 所 規 定 的 限 期
前 搬 出 租 處 !
記 住 : 只 有 手 持 Writ of Possession 的 執 達 主 任 才 可
以 把 你 和 你 的 財 物 強 行 送 走 。 房 東 不 可 以 把 你 攆 走
或 拒 諸 門 外 , 甚 至 連 警 察 也 不 可 以 把 你 攆 走 。 房 東
不 能 因 為 你 欠 租 就 拿 走 你 的 傢 具 或 財 物 。 執 達 主 任
是 和 法 院 簽 訂 了 合 約 執 行 法 院 的 命 令 。 在 一 些 小 鎮
裏 , 警 察 可 充 當 執 達 主 任 。
54 tenants.bc.ca

+ 給 予 通 知 + 違 反 租 約 +
+ 清 潔 及 搬 出 房 屋 檢 查 +
搬 出
9
一 定 要 用 書 面 方 式 留 下 轉 遞 地 址 給 房 東 , 以 便 房 東 寄 還 保 證 金 。
不 要 在 沒 有 給 予 至 少 整 整 一 個 月 書 面 通 知 的 情 況 下 搬 遷 , 如 果 你 是
簽 訂 了 按 月 的 租 屋 合 同 。

給 予 通 知
房 東 必 須 在 你 到 期 交 租 之 前 的 一 天 收 到 通 知 。 舉 例
來 說 , 你 若 是 在 每 個 月 的 頭 一 天 交 租 , 而 你 打 算 在
5 月 31 日 搬 遷 , 你 的 通 知 必 須 在 4 月 30 日 或 之 前 送 到
房 東 那 裏 。 通 知 一 定 要 是 書 面 的 , 裏 面 包 括 了 你 的
姓 名 、 地 址 和 搬 出 日 期 。 在 信 上 簽 名 和 寫 上 日 期 。
保 留 此 信 的 副 本 。
收 回 通 知
如 果 你 發 出 了 書 面 通 知 要 搬 遷 , 而 房 東 得 悉 你 將 不
會 如 期 搬 遷 , 房 東 可 以 申 請 頒 令 在 你 本 應 搬 遷 的 那
日 收 回 租 處 。 換 句 話 說 , 你 不 能 給 予 搬 遷 通 知 而 之
後 改 變 主 意 , 除 非 房 東 書 面 同 意 讓 你 繼 續 租 住 。
短 時 間 通 知
如 果 你 沒 有 給 予 整 整 一 個 月 的 書 面 通 知 , 而 房 東 又
無 法 立 即 找 到 新 的 租 客 , 你 有 可 能 要 賠 錢 。 房 東 可
扣 起 你 的 損 毀 賠 償 保 證 金 , 或 者 甚 至 要 你 交 下 個 月
的 租 。 如 提 前 解 約 , 你 可 能 要 繼 續 交 租 , 直 到 有 新
租 客 入 住 或 租 約 期 滿 。
送 交 通 知 書
房 東 可 以 是 業 主 或 大 廈 管 理 人 員 , 或 者 甚 至 是 出 租
地 方 給 你 的 另 一 位 租 客 。 送 交 搬 遷 通 知 書 給 房 東 可
用 以 下 幾 種 方 法 :
+ 1 親 身 將 通 知 書 送 到 房 東 的 家 裏 或 工 作 地 方 ; 你 也
可 以 將 通 知 書 交 給 和 房 東 同 住 的 成 年 人 , 或 者 房 東
的 代 理 人 。 帶 同 事 先 閱 讀 過 通 知 書 的 見 證 人 , 並 在
通 知 書 的 副 本 上 記 下 送 交 通 知 書 的 時 間 、 日 期 及 地
點 , 並 要 求 見 證 人 簽 名 。 切 勿 把 通 知 書 交 給 小 孩 。
確 保 有 見 證 人 陪 同 。 法 例 規 定 , 你 若 親 身 送 交 , 通
知 書 算 是 即 日 收 到 。
+ 2 張 貼 要 張 貼 通 知 書 , 你 應 把 通 知 書 貼 在 房 東 的
住 所 或 工 作 地 方 的 顯 眼 之 處 。 例 如 , 你 可 以 貼 在 門
上 。 應 帶 同 見 證 人 , 以 便 能 證 明 你 張 貼 通 知 書 的 日
56 tenants.bc.ca

期 。 要 求 見 證 人 事 先 閱 讀 通 知 書 。 千 萬 不 要 將 通 知
書 從 門 縫 下 塞 入 。 法 例 規 定 , 如 以 張 貼 的 方 式 送
交 , 通 知 書 算 是 在 張 貼 後 的 第 三 天 收 到 。
+ 3 信 箱 或 投 信 口 將 通 知 書 放 入 房 東 的 信 箱 或 投 信
口 。 應 帶 同 見 證 人 , 以 便 能 證 明 你 送 交 通 知 書 的 日
期 。 要 求 見 證 人 事 先 閱 讀 通 知 書 。 法 例 規 定 , 如 以
信 箱 或 投 信 口 的 方 式 送 交 , 通 知 書 算 是 在 投 放 後 的
第 三 天 收 到 。
+ 4 傳 真 房 東 如 果 有 提 供 傳 真 號 碼 , 你 可 以 用 傳 真 的
方 式 送 交 通 知 書 。 應 保 留 證 明 傳 真 被 收 到 的 日 期 的
傳 送 打 印 件 。 法 例 規 定 , 如 以 傳 真 的 方 式 送 交 , 通
知 書 算 是 在 傳 真 後 的 第 三 天 收 到 。
+ 5 郵 寄 你 可 以 用 平 郵 或 掛 號 的 方 式 寄 出 通 知 書 。 如
想 有 證 明 房 東 收 到 通 知 書 , 你 應 用 掛 號 的 方 式 。 郵
局 會 給 你 一 張 收 據 , 證 明 你 寄 出 了 通 知 書 。 法 例 規
定 , 如 以 郵 寄 的 方 式 送 交 , 通 知 書 算 是 在 寄 出 後 的
第 五 天 收 到 , 因 此 你 應 給 自 己 預 留 足 夠 的 時 間 。
違 反 租 約
租 約 , 又 稱 為 定 期 租 住 , 訂 明 你 要 租 住 多 長 時 間 。
租 約 分 兩 種 :
有 “ 搬 出 ” 條 文 的 租 約
如 果 你 的 租 約 ( 又 稱 為 定 期 租 屋 合 同 ) 訂 明 你 在 租 約
期 滿 時 須 搬 出 , 你 也 許 不 會 收 到 房 東 的 其 他 通 知 ;
如 想 繼 續 租 住 , 你 必 須 與 房 東 簽 訂 新 的 合 同 。
沒 有 “ 搬 出 ” 條 文 的 租 約
這 種 租 約 訂 明 你 至 少 要 租 住 多 長 時 間 ( 通 常 一 年 ),
但 並 沒 有 限 定 你 必 須 搬 出 的 時 間 。 這 種 租 約 讓 你 在
租 約 期 滿 後 可 用 按 月 的 形 式 繼 續 租 住 。 如 果 你 想 在
租 約 到 期 那 天 搬 遷 , 你 要 提 早 整 整 一 個 月 以 書 面 通
知 房 東 。( 有 關 租 約 的 詳 情 , 請 參 閱 第 2 章 。)
搬 出 57

提 前 解 除 租 約
如 果 你 在 租 約 到 期 之 前 遷 出 (“ 提 前 解 除 租 約 ”) 而
又 沒 有 找 人 接 租 , 房 東 可 要 求 你 交 租 , 直 至 另 一 租
客 遷 入 為 止 。 如 果 房 東 沒 有 設 法 尋 找 另 一 租 客 , 你
也 許 能 提 出 反 對 。 盡 早 以 書 面 形 式 給 予 通 知 。
提 前 解 除 租 約 的 費 用
如 果 在 租 約 到 期 之 前 搬 遷 , 你 可 能 要 負 責 房 東 在 招
租 方 面 的 廣 告 及 行 政 費 用 。 這 費 用 稱 為 算 定 損 害 賠
償 , 款 額 應 該 是 再 租 出 住 處 的 花 費 的 合 理 估 計 數
字 。 你 可 通 過 在 Residential Tenancy Branch 的 調 解
糾 紛 聽 證 反 對 不 合 理 的 款 額 。 請 記 住 , 除 了 算 定 損
害 賠 償 之 外 , 你 可 能 還 要 繼 續 交 租 , 直 至 有 新 租 客
入 住 或 租 約 期 滿 為 止 。
尋 找 他 人 接 租
如 果 你 要 提 前 解 除 為 期 半 年 或 以 上 的 租 約 , 你 可 以
尋 找 新 租 客 接 租 。 如 果 你 打 算 離 開 並 且 不 再 回 來 ,
你 可 以 把 租 約 “ 過 戶 ” 給 另 一 租 客 。 在 這 種 情 況
下 , 接 手 的 租 客 負 責 履 行 剩 下 的 租 約 。 不 過 , 新 租
客 如 不 這 樣 做 , 你 仍 有 可 能 要 負 責 。
若 你 只 是 暫 時 離 開 , 之 後 會 回 來 , 你 可 以 “ 分 租 ”
給 另 一 租 客 。 在 你 離 開 期 間 , 你 要 對 租 處 負 責 。 只
有 在 得 到 房 東 許 可 的 情 況 下 你 才 可 以 過 戶 或 分 租 給
另 一 租 客 。 房 東 不 可 以 蠻 不 講 理 或 不 近 人 情 , 拒 絕
讓 你 這 樣 做 。 要 取 得 書 面 的 許 可 。 假 如 房 東 不 允
許 , 你 可 以 要 求 調 解 糾 紛 ( 請 參 閱 第 10 章 「 調 解 糾
紛 」)。
因 維 修 沒 有 做 妥 而 搬 遷
你 或 會 因 為 維 修 沒 有 做 妥 而 氣 憤 , 有 意 搬 遷 。 你 仍
應 該 給 房 東 恰 當 的 通 知 , 否 則 你 有 可 能 要 交 下 一 個
月 的 租 , 以 及 房 東 把 地 方 再 租 出 的 費 用 。 如 果 是 提
前 解 約 , 你 可 能 要 賠 償 更 多 錢 。 如 有 必 須 進 行 的 維
修 , 你 有 權 申 請 調 解 糾 紛 ( 請 參 閱 第 10 章 「 調 解 糾
紛 」)。
58 tenants.bc.ca

當 問 題 嚴 重 到 你 無 法 繼 續 居 住
在 嚴 重 情 況 下 , 你 可 以 給 予 短 時 間 通 知 就 搬 遷 ,
因 為 房 東 違 反 了 租 屋 合 同 裏 的 基 要 條 款 。 你 必 須
先 給 房 東 書 面 通 知 , 指 出 違 反 合 同 之 處 , 另 外 給
予 機 會 補 救 。 假 如 房 東 沒 有 正 視 問 題 , 你 可 以
終 止 租 住 ( 請 參 考 RTA 的 Sections 45(3) 和 52)。 記
住 ,Residential Tenancy Act 並 沒 有 給 “ 基 要 條 款 ”
下 定 義 , 因 為 在 這 合 同 裏 被 視 為 基 要 的 條 款 , 在
另 一 合 同 並 不 一 定 是 基 要 。 如 果 你 是 因 為 房 東 違
反 了 基 要 條 款 而 終 止 租 約 , 你 須 有 心 理 準 備 要 說
服 RTB 糾 紛 調 解 官 , 這 事 件 使 你 無 法 再 租 住 下 去 。
詳 情 請 電 TRAC Tenant Information Line 或 Residential
Tenancy Branch。
清 潔 及 搬 出 房 屋 檢 查
在 搬 遷 之 前 你 必 須 清 潔 租 處 , 並 承 擔 自 己 或 客 人 所
造 成 的 損 毀 的 修 葺 費 用 。 房 東 要 對 正 常 的 損 耗 負
責 。 如 果 是 長 年 累 月 的 正 常 使 用 所 引 致 的 損 耗 , 你
也 許 不 必 支 付 費 用 。 通 常 , 即 使 牆 上 有 細 小 的 釘 子
洞 , 你 也 不 用 粉 刷 牆 壁 。 你 或 須 清 潔 地 氈 或 窗 簾 ,
視 乎 你 在 那 裏 居 住 了 多 長 時 間 , 以 及 是 否 有 養 寵 物
或 抽 煙 。 你 要 對 自 從 遷 入 時 做 檢 查 報 告 之 後 所 出 現
的 損 毀 負 責 。
如 果 在 遷 入 時 沒 做 住 宅 檢 查
如 果 你 是 在 2004 年 1 月 1 日 之 後 遷 入 租 處 或 開 始 飼
養 寵 物 , 你 和 房 東 應 該 做 好 了 一 份 住 宅 狀 況 檢 查 報
告 。 然 而 , 即 使 你 是 在 此 日 期 之 前 遷 入 , 搬 出 時 你
也 應 做 檢 查 報 告 。 雖 然 沒 有 遷 入 時 的 報 告 來 與 搬 出
時 的 報 告 作 一 比 對 , 但 你 和 房 東 至 少 都 有 關 於 租 處
的 狀 況 的 記 錄 , 萬 一 要 進 行 調 解 糾 紛 。 在 報 告 上 你
不 一 定 要 認 同 房 東 , 但 你 仍 必 須 參 與 檢 查 。
搬 出 59

取 回 損 毀 賠 償 保 證 金
你 有 權 取 回 全 數 的 損 毀 賠 償 和 寵 物 損 毀 賠 償 保 證
金 , 除 非 租 處 有 損 毀 、 你 沒 有 參 與 遷 入 及 搬 出 時
的 住 宅 狀 況 檢 查 、 你 欠 租 或 水 電 費 、 或 者 你 搬 出
前 沒 有 做 好 清 潔 工 作 。 你 必 須 給 房 東 一 個 轉 遞 地
址 , 以 便 房 東 可 以 將 保 證 金 寄 還 給 你 。 你 不 能 用
保 證 金 來 支 付 最 後 一 個 月 的 租 金 , 除 非 得 到 房 東
的 書 面 同 意 。( 請 參 閱 第 4 章 「 損 毀 賠 償 保 證 金 和 附
加 費 用 」。)
房 東 欠 你 的 錢 比 保 證 金 要 多
如 果 你 想 討 回 除 保 證 金 外 房 東 尚 欠 你 的 金 錢 , 你
可 以 申 請 在 Residential Tenancy Branch 進 行 調 解 糾
紛 。 舉 例 來 說 , 你 可 以 就 你 要 忍 受 嚴 重 維 修 問 題
的 時 間 要 求 賠 償 , 不 過 你 應 該 有 證 據 證 明 這 個 問
題 , 以 及 要 求 房 東 處 理 的 信 件 副 本 。( 請 參 閱 第 10
章 「 調 解 糾 紛 」。)
房 東 的 索 賠
房 東 可 以 申 請 調 解 糾 紛 , 要 求 拿 保 證 金 來 作 為 清
潔 、 損 毀 或 欠 租 和 水 電 費 等 方 面 的 賠 償 。 房 東 必 須
給 你 調 解 糾 紛 聽 證 的 通 知 , 以 便 你 可 以 出 席 及 說 出
自 己 的 證 詞 。 在 你 搬 出 後 的 兩 年 內 房 東 都 有 權 向 你
索 取 金 錢 賠 償 。
60 tenants.bc.ca

+ 何 謂 調 解 糾 紛 ? + 怎 樣 申 請 +
+ 以 集 體 形 式 申 請 調 解 糾 紛 +
+ 聽 證 前 準 備 + 聽 證 期 間 +
+ 多 方 通 話 聽 證 + 判 決 + 覆 核 判 決 +
調 解 糾 紛
10
一 定 要 為 聽 證 做 好 準 備 及 確 保 準 時 遞 交 一 切 證 據 。 不 要 遲 到 或 完 全
不 出 席 聽 證 , 你 可 能 不 會 有 另 一 次 機 會 。

何 謂 調 解 糾 紛 ?
BC 的 租 客 受 到 Residential Tenancy Act 的 保 護 。 這 是
為 租 客 和 房 東 訂 立 規 條 的 法 例 。 你 或 能 用 此 Act 來
處 理 與 房 東 之 間 的 問 題 , 做 法 是 要 求 在 Residential
Tenancy Branch 進 行 調 解 糾 紛 。 調 解 糾 紛 聽 證 就 像
是 房 東 和 租 客 的 “ 法 院 ”。 你 可 要 求 糾 紛 調 解 官 詮
釋 Residential Tenancy Act 的 規 定 。 舉 例 來 說 , 你 可
要 求 維 修 , 或 反 對 逐 客 令 。 調 解 糾 紛 聽 證 可 以 是 在
Residential Tenancy Branch 舉 行 , 各 有 關 人 等 親 身
出 席 , 或 者 在 電 話 上 以 多 方 通 話 形 式 進 行 。 在 聽 證
時 , 你 可 以 提 出 證 據 , 以 及 帶 同 證 人 。 糾 紛 調 解 官
將 根 據 對 法 例 的 詮 釋 和 你 們 的 證 據 , 作 出 判 決 。 你
和 房 東 都 必 須 服 從 判 決 。
規 定 和 程 序
Residential Tenancy Branch 的 網 站 刊 登 了 Rules of
Procedure, 這 些 規 則 可 讓 你 了 解 聽 證 是 怎 樣 進 行
的 。 網 站 裏 的 Interpretation Guidelines 也 很 有 用 ,
這 些 Guidelines 有 助 解 釋 Residential Tenancy Act 某 些
部 分 是 什 麼 意 思 , 並 且 可 用 來 協 助 糾 紛 調 解 官 作 出
判 決 。
時 限
如 果 你 是 對 房 東 發 出 的 通 知 作 出 回 應 , 你 就 必 須 在
一 定 日 子 之 內 申 請 調 解 糾 紛 。 例 如 , 你 只 有 幾 天 時
間 來 反 對 逐 客 令 。 申 請 調 解 糾 紛 的 時 限 已 寫 在 房 東
給 你 的 通 知 書 上 。 如 不 知 道 你 有 多 少 時 間 可 以 申
請 調 解 糾 紛 , 立 即 拿 通 知 書 到 最 就 近 的 Residential
Tenancy Branch、Government Agent 或 Service BC
Centre。
62 tenants.bc.ca

怎 樣 申 請
在 哪 裏 申 請 ?
你 可 以 在 Residential Tenancy Branch 申 請 進
行 調 解 糾 紛 。Residential Tenancy Branch 在
Burnaby、Vancouver、Victoria 及 Kelowna 設 有 辦 事
處 。 如 果 你 區 內 沒 設 辦 事 處 , 你 可 以 通 過 在 你 的 住
處 附 近 的 Government Agent 或 Service BC Centre 申
請 ( 請 查 看 電 話 簿 藍 頁 裏 的 “Government of BC” 一
欄 , 或 瀏 覽 www.servicebc.gov.bc.ca)。
費 用
申 請 調 解 糾 紛 聽 證 的 費 用 是 $50, 不 過 如 果 你 索 償
超 過 $5,000, 費 用 則 為 $100。 你 可 以 用 現 金 、 保 付
支 票 或 本 票 繳 交 , 以 Minister of Finance 為 收 款 人 。
如 果 你 勝 訴 , 糾 紛 調 解 官 會 勒 令 房 東 把 費 用 退 還 給
你 , 假 如 你 在 申 請 裏 有 提 出 這 樣 的 要 求 。
如 果 你 是 低 收 入 人 士 , 你 可 以 請 求 豁 免 收 費 。 你 必
須 填 寫 一 份 名 為 “Application to Waive Filing Fee”
的 表 格 。 帶 同 入 息 證 明 , 及 準 備 提 供 有 關 收 支 的
資 料 。
網 上 申 請
你 可 以 在 互 聯 網 上 遞 交 一 份 Application for Dispute
Resolution 表 格 , 要 求 由 糾 紛 調 解 官 主 持 聽
證 , 解 決 爭 拗 。 申 請 費 必 須 以 信 用 卡 在 網 上 繳
交 。Residential Tenancy Branch 之 後 會 用 電 郵 通 知
你 聽 證 將 怎 樣 和 於 何 時 進 行 、 怎 樣 準 備 你 必 須 送 交
答 辯 人 (respondent) 的 聽 證 資 料 套 、 以 及 與 調 解 糾
紛 程 序 有 關 的 其 他 資 料 。
填 寫 申 請 表 格
+ 你 必 須 填 寫 一 份 “Tenant’s Application for Dispute
Resolution” 表 格 。 當 你 申 請 調 解 糾 紛 聽 證 時 , 你
是 “applicant”, 房 東 是 “respondent”。
調 解 糾 紛 63

+ 你 必 須 寫 明 發 生 問 題 的 租 處 地 址 。
+ 若 是 提 出 金 錢 索 償 , 你 需 要 有 業 主 的 法 定 姓 名 和 地
址 。 如 不 清 楚 業 主 是 誰 , 你 可 以 到 BC Assessment
Authority 查 詢 , 或 在 Land Title Office 做 地 契 檢 索 。
假 如 你 的 申 請 是 要 解 決 不 涉 及 金 錢 的 爭 拗 , 你 可 以
把 物 業 管 理 人 員 列 為 答 辯 人 。
+ 你 須 在 表 格 第 二 頁 上 最 準 確 說 明 你 因 何 申 請 調 解 糾
紛 的 方 格 內 打 勾 號 。 糾 紛 調 解 官 只 會 處 理 你 在 表 格
上 所 寫 的 法 例 章 節 。
+ 你 若 交 了 $50 申 請 費 , 請 在 表 明 你 想 向 房 東 討 回 申
請 費 的 方 格 內 打 勾 號 。
+ 申 請 時 請 附 上 你 將 會 在 聽 證 裏 使 用 的 證 據 的 副 本 。
你 也 可 以 稍 後 才 提 供 , 只 要 你 是 在 聽 證 前 至 少 5 個
工 作 天 ( 不 包 括 假 期 和 周 末 ) 給 房 東 和 糾 紛 調 解 官 各
一 份 。
送 交 通 知 書 給 房 東
你 一 旦 申 請 調 解 糾 紛 ,Residential Tenancy Branch
會 給 你 一 套 文 件 。 這 套 文 件 裏 有 聽 證 的 日 期 , 有 關
送 交 文 件 的 重 要 資 料 , 並 且 包 括 給 房 東 的 文 件 的 額
外 副 本 。 你 必 須 立 即 把 文 件 送 交 房 東 。
送 交 文 件 的 方 法 有 兩 種 :
+ 親 身 。 把 文 件 交 給 房 東 時 , 帶 同 見 證 人 。 你 必 須 在
3 天 內 把 文 件 交 給 房 東 。
+ 寄 掛 號 信 。 保 留 郵 局 發 的 收 據 , 以 證 明 你 寄 出 了 通
知 書 。 一 收 到 文 件 就 立 即 寄 給 房 東 。
以 集 體 形 式 申 請 調 解 糾 紛
如 果 你 和 鄰 居 與 同 一 房 東 有 同 樣 的 問 題 , 法 例 允
許 你 們 以 集 體 形 式 申 請 調 解 糾 紛 。 舉 例 來 說 , 如
有 多 個 租 客 覺 得 建 築 物 的 暖 氣 系 統 有 問 題 , 你 們
可 以 一 起 申 請 維 修 服 務 令 。 以 集 體 形 式 申 請 調 解
糾 紛 的 租 客 要 付 $50 申 請 費 , 另 外 每 位 參 加 申 請 的
64 tenants.bc.ca

租 客 要 交 $25。 聽 證 只 會 舉 行 一 次 。 如 想 申 請 ,
你 和 鄰 居 須 填 寫 可 在 Residential Tenancy Branch 取
得 的 表 格 。 詳 情 請 電 Residential Tenancy Branch 或
TRAC Tenant Information Line。
聽 證 前 準 備
在 聽 證 時 你 可 以 做 自 己 的 代 表 。 你 須 向 糾 紛 調 解 官
提 出 證 據 , 以 說 明 案 情 始 末 。 房 東 也 可 提 出 證 據 。
糾 紛 調 解 官 會 根 據 雙 方 的 證 據 作 出 判 決 , 因 此 你 應
準 備 好 你 的 論 點 , 以 及 要 證 據 齊 備 。 聽 證 由 頭 至 尾
只 歷 時 一 句 鐘 , 因 此 你 應 該 有 條 理 和 不 要 離 題 。
求 助
政 府 削 減 法 律 援 助 撥 款 , 意 味 了 在 調 解 糾 紛 聽 證 裏
你 再 不 能 獲 得 法 律 援 助 代 表 。 許 多 社 區 團 體 也 已 要
削 減 服 務 。( 請 參 閱 本 書 末 尾 有 關 在 調 解 糾 紛 聽 證
裏 仍 然 幫 助 租 客 的 團 體 。) 你 也 許 須 有 心 理 準 備 ,
要 在 聽 證 裏 做 自 己 的 代 表 。 如 果 你 英 語 不 流 利 , 你
可 以 帶 同 英 語 流 利 的 人 到 聽 證 , 為 你 做 傳 譯 。
整 整 有 條
列 出 你 想 在 調 解 糾 紛 聽 證 裏 陳 述 的 最 重 要 論 點 。 按
照 事 件 發 生 的 時 間 排 列 這 些 重 點 。
取 得 證 據
如 果 你 有 證 人 , 他 們 最 好 能 夠 出 席 聽 證 。 如 果 他 們
不 能 親 身 到 來 , 你 應 取 得 他 們 的 宣 誓 書 , 這 是 他 們
在 律 師 或 Notary Public 面 前 宣 誓 的 目 睹 事 發 經 過 的
描 述 。 你 要 支 付 費 用 。
如 果 聽 證 是 通 過 電 話 進 行 , 你 的 證 人 可 以 參 與 。
在 聽 證 之 前 , 把 證 人 的 姓 名 和 電 話 號 碼 交 給
Residential Tenancy Branch。 確 保 在 聽 證 之 前 你 曾
與 證 人 談 過 。 證 人 要 知 道 你 將 向 他 們 提 出 什 麼 問
題 , 而 你 就 要 知 道 證 人 將 給 予 什 麼 答 案 !
調 解 糾 紛 65

你 也 可 以 帶 同 信 件 、 收 據 、 照 片 、 錄 音 帶 和 錄 影 帶
出 席 調 解 糾 紛 聽 證 。 如 需 要 設 備 播 放 錄 影 帶 或 錄 音
帶 , 你 必 須 預 先 通 知 Residential Tenancy Branch。
你 應 該 在 聽 證 前 至 少 5 個 工 作 天 提 供 文 件 和 證 據 的
副 本 給 Residential Tenancy Branch 和 房 東 。( 如 果 聽
證 將 會 通 過 電 話 進 行 , 你 必 須 把 證 據 副 本 預 先 交 給
他 們 。) 房 東 也 必 須 這 樣 做 。 假 如 證 據 要 到 聽 證 時
才 有 , 房 東 可 以 要 求 押 後 聽 證 。 糾 紛 調 解 官 也 許 會
拒 絕 接 納 最 後 一 刻 才 提 交 的 證 據 。
練 習 陳 述 證 詞
一 旦 蒐 集 了 所 有 事 實 和 證 據 , 你 要 練 習 說 出 你 的 證
詞 。 向 朋 友 陳 述 你 的 論 點 , 假 如 中 間 有 不 清 楚 的 ,
他 可 以 提 問 。 你 或 許 須 用 另 一 個 方 式 來 解 釋 , 使 意
思 能 清 楚 表 達 出 來 。
聽 證 期 間
整 理 證 據
證 據 包 括 你 的 租 屋 合 同 、 信 件 、 通 知 書 、 照 片 、 收
據 和 證 人 。 確 定 你 的 文 件 是 按 照 陳 述 次 序 排 列 。 如
果 之 前 未 有 提 供 證 據 給 Residential Tenancy Branch
和 房 東 , 你 應 多 帶 兩 份 文 件 和 照 片 的 副 本 。( 如 果
聽 證 是 通 過 電 話 進 行 , 你 必 須 把 文 件 和 照 片 的 副 本
預 先 交 給 他 們 。) 如 果 他 們 沒 有 這 些 資 料 , 聽 證 可
能 會 押 後 , 或 可 能 會 在 沒 有 證 據 的 情 況 下 進 行 。 你
應 該 在 聽 證 前 至 少 5 個 工 作 天 把 書 面 證 據 的 副 本 交
給 Residential Tenancy Branch 和 房 東 。
答 案 盡 量 簡 短 扼 要
你 應 該 只 講 及 與 案 子 有 關 的 事 情 。 舉 例 來 說 , 你 若
設 法 取 回 損 毀 賠 償 保 證 金 , 不 要 提 到 鄰 居 無 禮 。 此
外 , 聽 證 只 安 排 進 行 一 小 時 , 你 不 想 不 夠 時 間 用 。
66 tenants.bc.ca

只 說 你 確 知 的 事 情
你 可 以 表 示 不 明 白 問 題 的 意 思 , 你 也 可 以 說 不 知 道
或 已 經 忘 記 了 某 些 事 情 。 要 實 話 實 說 , 不 要 猜 測 。
等 待 輪 到 你
如 果 房 東 先 跟 糾 紛 調 解 官 說 話 , 你 可 以 寫 下 想 問 的
問 題 , 輪 到 你 時 就 可 表 明 自 己 的 看 法 。
不 要 氣 惱
即 使 你 認 為 房 東 是 無 禮 或 撒 謊 , 盡 量 保 持 冷 靜 , 不
要 插 嘴 。 你 在 聽 證 裏 的 行 為 會 影 響 到 糾 紛 調 解 官 的
判 決 。
帶 同 傳 譯 員
如 英 語 欠 佳 , 你 應 帶 同 一 位 英 語 流 利 的 朋 友 , 為 你
做 傳 譯 。
不 要 遲 到 !
調 解 糾 紛 聽 證 可 以 是 很 簡 短 的 。 如 果 你 遲 到 了 , 他
們 會 在 你 缺 席 的 情 況 下 開 始 聽 證 。
多 方 通 話 聽 證
調 解 糾 紛 聽 證 愈 來 愈 多 用 多 方 通 話 來 進 行 。 這 種
做 法 同 親 身 聽 證 一 樣 , 唯 一 分 別 是 你 通 過 打 電 話
到 Residentail Tenancy Branch 來 出 席 聽 證 。 申 請 調
解 糾 紛 聽 證 時 , 你 會 獲 發 聽 證 資 料 一 套 , 當 中 第
一 頁 是 Notice of Hearing, 裏 面 有 關 於 怎 樣 參 與 聽
證 的 指 示 。 當 你 的 聽 證 時 間 到 了 , 你 將 需 要 這 些
指 示 。 以 下 是 一 些 必 須 緊 記 的 多 方 通 話 聽 證 方 面
的 要 點 :
+ 當 你 的 聽 證 時 間 到 了 , 把 那 套 聽 證 資 料 套 和 一 切 證
據 放 在 面 前 。
+ 撥 聽 證 信 裏 提 供 的 電 話 號 碼 , 之 後 再 撥 七 位 數 密
碼 , 然 後 按 井 號 (#), 以 接 上 多 方 通 話 ( 小 心 撥 號 ,
如 有 錯 誤 , 你 可 能 無 法 參 與 聽 證 。)
調 解 糾 紛 67

+ 設 法 在 聽 證 時 間 之 前 的 大 約 一 分 鐘 打 電 話 , 但 不 要
在 超 過 5 分 鐘 前 就 打 。 假 如 你 太 早 打 電 話 , 你 將 不
能 接 上 通 話 。
+ 電 話 接 通 後 , 你 會 聽 見 一 段 訊 息 , 說 你 是 多 方 通 話
的 一 分 子 , 以 及 你 應 等 候 其 他 參 加 者 接 通 電 話 。
+ 糾 紛 調 解 官 如 因 其 他 聽 證 而 受 阻 , 可 能 會 遲 了 接 通
電 話 。 不 要 掛 斷 電 話 , 等 著 通 話 , 那 麼 糾 紛 調 解 官
就 不 會 在 沒 有 你 的 情 況 下 進 行 聽 證 。
+ 如 有 機 械 故 障 無 法 接 通 聽 證 , 致 電 Telus 的 接 線
生 (0), 要 求 接 線 生 把 你 的 電 話 轉 駁 到 Residential
Tenancy Branch, 弄 清 楚 問 題 。( 如 直 接 致 電
Residential Tenancy Branch, 你 就 要 不 掛 斷 電 話 等
著 , 那 麼 就 會 有 可 能 錯 過 聽 證 。)
判 決
如 果 糾 紛 調 解 官 判 你 勝 訴 , 房 東 必 須 服 從 判 決 。 如
果 房 東 不 理 會 指 令 , 你 應 聯 絡 Residential Tenancy
Branch。 在 某 些 情 況 下 , 你 也 許 要 再 作 調 解 糾 紛 。
舉 例 來 說 , 如 果 房 東 不 理 會 維 修 指 令 , 你 要 得 到
Residential Tenancy Branch 的 批 准 , 才 可 以 從 租 金
裏 扣 除 維 修 的 費 用 。
向 房 東 收 取 金 錢
在 調 解 糾 紛 聽 證 裏 你 可 能 獲 判 得 到 房 東 退 錢 ,
但 房 東 也 許 不 會 照 辦 。 你 應 去 信 房 東 , 內 附
指 令 的 副 本 , 並 要 求 房 東 付 錢 。RTB 糾 紛 調 解
官 的 指 令 和 法 院 的 指 令 是 同 樣 重 要 的 , 如 果 房
東 不 付 錢 , 你 可 把 指 令 遞 交 到 Provincial Court
的 Small Claims Division。( 請 查 看 電 話 簿 藍 頁
裏 “Court Registries” 一 欄 )。 法 院 職 員 會 向 你 解
釋 遞 交 指 令 後 你 有 什 麼 選 擇 。
68 tenants.bc.ca

糾 紛 調 解 官 的 判 決 有 錯
你 可 以 在 收 到 判 決 後 的 15 天 內 要 求 糾 紛 調 解 官
糾 正 判 決 裏 的 錯 誤 。 舉 例 來 說 , 如 你 在 調 解 糾 紛
裏 勝 訴 , 但 判 決 並 無 提 到 取 回 $50 申 請 費 一 事 ,
這 可 能 是 弄 錯 了 。 如 果 判 決 的 理 據 沒 有 列 出 或 不
清 楚 , 你 可 以 要 求 解 釋 。 你 必 須 填 寫 Residential
Tenancy Branch 一 份 名 為 “Request for Correction
or Clarification” 的 表 格 :www.rto.gov.bc.ca/
documents/RTB-111.pdf
覆 核 調 解 糾 紛 判 決
在 某 些 情 況 下 , 你 也 許 能 夠 覆 核 調 解 糾 紛 判
決 。( 這 並 非 上 訴 。) 你 不 能 因 為 不 喜 歡 那 判 決 而
要 求 另 一 次 調 解 糾 紛 聽 證 。
覆 核 的 理 由 :
你 可 以 基 於 以 下 理 由 申 請 在 Residential Tenancy
Branch 進 行 覆 核 :
+ 你 因 為 出 乎 意 料 而 且 是 你 無 法 控 制 的 緊 急 狀 況 , 未
能 出 席 原 先 的 聽 證 。 例 如 , 你 的 車 子 在 前 往 聽 證 的
路 上 突 然 拋 錨 , 或 者 你 有 急 病 。 你 須 提 供 證 據 , 例
如 拖 車 公 司 的 收 據 或 醫 生 證 明 。
+ 你 有 新 證 據 , 而 這 些 證 據 在 原 先 聽 證 舉 行 時 是 還 未
有 的 。 這 些 證 據 必 須 是 同 聽 證 裏 所 提 出 的 事 件 有
關 。 例 如 , 你 申 請 了 維 修 令 , 而 建 築 物 檢 查 員 的 報
告 只 是 在 聽 證 後 才 有 。
+ 你 有 證 據 證 明 糾 紛 調 解 官 作 出 判 決 時 是 受 到 欺 詐 。
向 糾 紛 調 解 官 撒 謊 , 就 是 欺 詐 。 你 必 須 提 供 證 據 證
明 有 欺 詐 , 以 及 欺 詐 如 何 影 響 判 決 。
如 果 你 不 符 合 在 Residential Tenancy Branch 進 行 覆
核 的 理 據 , 你 也 許 能 夠 申 請 在 Supreme Court of BC
進 行 Judicial Review。
調 解 糾 紛 69

在 哪 裏 申 請 ?
你 可 以 在 Residential Tenancy Branch 申 請
進 行 dispute resolution review( 調 解 糾 紛 覆
核 )。Residential Tenancy Branch 在
Burnaby、Vancouver、Victoria 及 Kelowna 設 有 辦 事
處 。 如 果 你 區 內 沒 設 辦 事 處 , 你 可 以 通 過 在 你 的 住
處 附 近 的 Government Agent 或 Service BC Centre 申
請 ( 請 查 看 電 話 簿 藍 頁 裏 的 “Government of BC” 一
欄 , 或 瀏 覽 www.servicebc.gov.bc.ca)。
費 用
申 請 覆 核 調 解 糾 紛 指 令 的 費 用 為 $25。 如 果 你 毋 須
繳 付 原 先 聽 證 的 申 請 費 , 你 也 不 用 繳 付 覆 核 的 申
請 費 。
申 請 表 格
你 必 須 填 寫 一 份 名 為 “Application to Review
Dispute Resolution Officer’s Decision or Order”
的 表 格 。Residential Tenancy Branch 的 資 訊 主 任
可 以 解 釋 此 表 格 , 或 者 你 可 以 致 電 TRAC Tenant
Information Line 查 詢 詳 情 。 全 面 回 答 申 請 表 上 的
問 題 , 並 提 供 要 求 覆 核 的 理 由 的 證 據 , 這 是 很 重
要 的 。
時 限
如 要 申 請 覆 核 , 必 須 :
+ 在 收 到 糾 紛 調 解 官 就 提 早 結 束 租 約 或 Order of
Possession 作 出 的 判 決 、 有 關 租 約 過 戶 或 分 租 的 指
令 、 或 房 東 以 欠 租 為 理 由 發 出 的 終 止 租 住 通 知 那 日
之 後 的 2 天 內 ;
+ 在 收 到 糾 紛 調 解 官 就 維 修 或 終 止 租 住 通 知 作 出 的 判
決 那 日 之 後 的 5 天 內 ;
+ 在 收 到 糾 紛 調 解 官 就 其 他 類 型 的 調 解 糾 紛 聽 證 作 出
的 判 決 那 日 之 後 的 15 天 內 。
如 果 申 請 是 過 了 最 後 期 限 才 遞 交 , 糾 紛 調 解 官 將 決
定 是 否 受 理 。
70 tenants.bc.ca

誰 處 理 我 的 申 請 ?
覆 核 可 以 由 任 何 一 位 糾 紛 調 解 官 處 理 , 包 括 主 持 原
先 聽 證 的 那 位 。 糾 紛 調 解 官 只 會 考 慮 你 的 申 請 、 你
提 供 的 新 證 據 、 以 及 原 先 聽 證 裏 的 記 錄 。 你 將 不 能
向 糾 紛 調 解 官 講 及 你 的 申 請 。 如 果 你 沒 有 充 分 的 理
由 要 求 覆 核 , 糾 紛 調 解 官 可 以 拒 絕 你 的 申 請 。
原 先 的 判 決 會 怎 樣 ?
申 請 覆 核 不 會 自 動 令 判 決 失 效 。 糾 紛 調 解 官 也 許 會
決 定 暫 緩 執 行 原 先 的 判 決 , 直 至 覆 核 結 束 。 這 將 會
使 房 東 不 能 執 行 糾 紛 調 解 官 的 指 令 。 舉 例 來 說 , 假
如 原 先 的 判 決 是 終 止 租 約 , 糾 紛 調 解 官 可 能 會 容 許
你 繼 續 住 在 租 處 , 直 至 覆 核 結 束 。
送 交 通 知 書 給 房 東
如 果 糾 紛 調 解 官 批 准 了 你 的 申 請 , 你 將 收 到 書 面 通
知 , 說 將 會 進 行 覆 核 。 你 必 須 在 3 天 內 把 有 關 覆 核
的 通 知 書 送 交 給 房 東 。 送 交 通 知 書 的 方 法 有 兩 種 :
+ 親 身 。 把 通 知 書 交 給 房 東 時 , 帶 同 一 位 曾 閱 讀 過 通
知 書 的 見 證 人 。 你 必 須 在 3 天 內 把 文 件 交 給 房 東 。
+ 寄 掛 號 信 。 保 留 郵 局 發 的 收 據 , 以 證 明 你 寄 出 了 通
知 書 。 一 收 到 文 件 就 立 即 寄 給 房 東 。
糾 紛 調 解 官 可 怎 樣 做
覆 核 判 決 的 那 位 糾 紛 調 解 官 可 以 :
+ 根 據 書 面 資 料 , 例 如 你 的 申 請 表 、 新 的 證 據 以 及 你
或 房 東 提 供 的 書 面 聲 明 , 作 出 判 決 ;
+ 暫 緩 執 行 原 先 的 判 決 , 直 至 覆 核 結 束 ;
+ 舉 行 另 外 一 次 聽 證 , 你 和 房 東 均 要 參 與 。
調 解 糾 紛 71

在 Supreme Court 的 Judicial Review
你 可 以 要 求 在 Supreme Court of BC 的 Judicial Review
裏 覆 核 糾 紛 調 解 官 的 判 決 。 這 是 你 在 覆 核 方 面 的 唯
一 選 擇 , 假 如 :
+ 你 的 理 由 並 不 符 合 Residential Tenancy Branch 提 供 的
覆 核 糾 紛 調 解 官 的 判 決 的 根 據 , 或
+ 你 想 反 對 在 覆 核 之 後 糾 紛 調 解 官 所 作 的 判 決 。
在 Judicial Review 裏 你 可 能 需 要 有 律 師 代 表 你 。 除
非 你 是 收 入 低 , 否 則 你 要 付 錢 才 可 以 申 請 。 你 若 敗
訴 , 法 院 可 能 下 令 你 要 支 付 房 東 的 法 律 費 用 。 申 請
Judicial Review 之 前 要 先 取 得 法 律 意 見 。Community
Legal Assistance Society 有 一 些 關 於 為 Judicial
Review 做 準 備 的 資 料 , 請 瀏 覽 www2.povnet.org/
publications_clas, 或 致 電 CLAS:(604) 685-3425,
免 費 長 途 電 話 1-888-685-6222。
72 tenants.bc.ca

採 取
行 動
之 前 的 一 章 解 釋 調 解 糾 紛 程 序 , 以 及 反 對 判 決 的 非
常 有 限 的 理 據 。 它 又 解 釋 因 何 為 聽 證 做 好 準 備 和 了
解 關 乎 一 般 住 宅 租 務 的 法 例 是 那 麼 重 要 。 你 若 不
滿 Residential Tenancy Branch 的 糾 紛 調 解 官 (DRO) 所
作 的 判 決 , 要 使 判 決 得 以 改 變 的 唯 一 方 法 是 申 請
覆 核 , 而 覆 核 只 是 在 有 限 的 情 況 下 才 會 進 行 , 並
且 有 時 是 由 同 一 位 糾 紛 調 解 官 負 責 。 你 也 可 以 申
請 在 Supreme Court 進 行 Judicial Review, 但 申 請 這
種 覆 核 的 理 據 同 樣 只 是 非 常 有 限 。 據 估 計 ,90% 的
Judicial Review 是 以 失 敗 收 場 。
然 而 , 如 果 你 覺 得 自 己 作 為 租 客 的 權 利 遭 到 了 侵
犯 、 你 沒 有 受 到 Residential Tenancy Branch 公 平 對
待 、 或 者 你 對 差 劣 的 房 屋 狀 況 感 到 憂 慮 , 你 有 其 他
方 法 作 出 投 訴 。
如 出 現 以 下 情 況 , 你 可 怎 樣 做 :
房 東 漠 視 法 例 , 繼 續 不 理 會 Residential
Tenancy Branch 的 指 令 。
Residential Tenancy Branch 並 不 執 行 指 令 。 退 還
保 證 金 或 房 東 欠 你 的 其 他 金 錢 的 指 令 , 是 通 過
Provincial Court (Small Claims) 執 行 的 。 此 Court 制 訂
執 行 指 令 的 程 序 。 請 聯 絡 你 當 地 的 Court Registry:
www.ag.gov.bc.ca/courts/general/contacts.htm。
你 可 讓 Residential Tenancy Branch 的 管 理 層 知 道 房
東 不 理 會 糾 紛 調 解 官 的 指 令 。Residential Tenancy
Branch 的 Director 可 評 估 投 訴 , 並 處 以 罰 款 每 日
$5,000, 假 如 違 反 Act 或 條 例 的 情 況 持 續 。(Act 裏 面
這 行 政 罰 款 條 文 已 於 2008 年 生 效 。)
73

在 調 解 糾 紛 裏 , 你 也 可 以 要 求 因 房 東 不 理 會 指 令 及
拒 絕 給 你 服 務 或 設 施 的 時 間 而 獲 得 補 償 。( 請 參 閱
第 10 章 「 調 解 糾 紛 」。)
你 認 為 Residential Tenancy Branch 的 職 員 給 你
錯 誤 資 料 、 在 處 理 你 的 申 請 方 面 犯 了 重 大 過
失 、 或 不 公 平 地 令 你 無 法 使 用 他 們 的 服 務 。
聯 絡 Residential Tenancy Branch 時 , 必 定 要 詢 問 同
你 談 話 的 職 員 的 姓 名 。 如 果 你 要 求 , 職 員 必 須 報 上
姓 名 。
要 求 同 Residential Tenancy Branch 的 經 理 或 主 管 談
話 。 說 出 你 與 該 辦 事 處 的 爭 拗 詳 情 , 以 及 同 你 打 交
道 的 職 員 的 姓 名 。 經 理 只 能 處 理 你 與 辦 事 處 職 員 的
爭 拗 或 在 程 序 方 面 的 問 題 , 但 對 糾 紛 調 解 官 或 其 判
決 就 無 能 為 力 。 糾 紛 調 解 官 是 獨 立 的 決 策 者 。
如 不 滿 意 Residential Tenancy Branch 管 理 層 給 你
的 回 應 , 你 可 向 Office of the Ombudsman 作 出 投
訴 。Ombudsman 可 進 行 公 正 及 保 密 的 調 查 , 以
確 定 公 共 機 構 是 否 公 平 對 待 所 服 務 的 人 士 。 查 詢
有 關 Ombudsman 的 詳 情 , 請 電 (250) 387-5855 或
1-800-567-3247, 或 上 網 到 www.ombudsman.bc.ca。
你 相 信 糾 紛 調 解 官 以 不 公 平 的 方 式 進 行 聽 證 。
首 先 要 求 同 與 你 打 交 道 的 Residential Tenancy Branch
的 經 理 談 話 。 雖 然 管 理 層 不 能 更 改 判 決 , 但 他 們 也
許 能 夠 解 釋 聽 證 因 何 會 以 那 種 方 式 進 行 。
如 不 滿 意 Branch 管 理 層 給 你 的 解 釋 , 你 可 書 面 聯 絡
Residential Tenancy Branch 的 總 監 。 請 記 住 , 總 監
不 能 更 改 判 決 。 假 如 總 監 真 的 調 查 你 的 投 訴 , 這 不
大 可 能 會 影 響 到 你 的 處 境 , 但 日 後 也 許 會 幫 到 別
人 。 去 信 :
Director, Residential Tenancy Branch
PO Box 9844 Stn Prov Govt
Victoria, BC V8W 1C8
74 tenants.bc.ca

你 認 為 法 例 對 BC 的 租 客 不 公 平 , 你 希 望 政 府
修 改 法 例 。
Government of British Columbia 負 責 執 行
Residential Tenancy Act。 如 覺 得 法 例 對 租 客 不 公
平 , 你 可 以 聯 絡 你 當 地 的 MLA (Member of the
Legislative Assembley), 表 達 你 的 關 注 。 為 了 使 保
障 租 客 的 法 例 更 完 善 , 政 府 須 聽 取 租 客 的 意 見 。
想 找 到 你 當 地 的 MLA, 可 上 網 到 www.leg.bc.ca/
mla, 或 致 電 Elections BC:1-800-661-8683。 如 去
信 的 話 , 你 可 用 電 郵 把 副 本 送 交 TRAC, 電 郵 地
址 :info@tenants.bc.ca。
你 希 望 見 到 市 政 府 官 員 就 你 住 處 的 嚴 重 維 修 問
題 進 行 執 法 , 或 者 你 希 望 你 的 城 鎮 通 過 附 例 ,
保 存 你 區 內 的 可 負 擔 房 屋 。
BC 只 有 幾 個 城 鎮 訂 立 了 關 乎 出 租 建 築 物 的 狀 況 或
可 負 擔 房 屋 的 減 少 的 附 例 。 聯 絡 你 當 地 的 市 政 廳 ,
查 詢 你 所 住 的 城 鎮 是 否 有 這 些 附 例 。 如 果 沒 有 , 聯
絡 你 當 地 的 市 長 及 市 議 員 , 詢 問 為 何 沒 有 。 在 保 留
安 全 和 可 負 擔 的 房 屋 方 面 , 地 方 政 府 可 以 起 很 大 作
用 , 不 過 好 像 省 府 官 員 一 樣 , 他 們 也 須 聽 取 租 客 的
意 見 。 查 看 你 當 地 電 話 簿 的 藍 頁 , 找 出 你 當 地 政
府 的 聯 絡 資 料 , 或 者 上 網 到 www.civicnet.bc.ca, 尋
找 “local governments list”。
你 不 滿 地 產 經 紀 或 物 業 管 理 人 員 在 為 房 東 出 售
租 處 或 代 房 東 管 理 物 業 期 間 對 你 的 態 度 。 舉 例
來 說 , 那 地 產 經 紀 在 沒 有 通 知 的 情 況 下 進 入 你
的 住 處 。
首 先 嘗 試 直 接 同 那 地 產 經 紀 討 論 這 事 件 。 解 釋 清
楚 那 地 產 經 紀 必 須 依 循 Residential Tenancy Act。 同
平 常 一 樣 , 寫 信 跟 進 , 自 己 留 一 份 副 本 , 作 為 證
明 。 假 如 這 樣 做 未 能 解 決 問 題 , 你 應 聯 絡 地 產 公
司 經 理 。 若 問 題 仍 未 解 決 , 你 可 聯 絡 Real Estate
Board。 想 知 道 多 些 有 關 投 訴 地 產 經 紀 的 資 料 , 請
瀏 覽 Real Estate Council of British Columbia 的 網 址 :
www.recbc.ca/complaints/making_a_complaint.
75

htm。
如 正 要 正 式 投 訴 地 產 經 紀 或 物 業 管 理 人 員 , 你 也
應 該 考 慮 要 求 在 Residential Tenancy Branch 進 行 調
解 糾 紛 。 只 有 通 過 調 解 糾 紛 你 才 能 夠 要 求 限 制 進
入 的 指 令 或 得 到 補 償 失 去 安 靜 環 境 享 有 權 。( 請 參
閱 第 7 章 「 私 隱 和 安 靜 環 境 享 有 權 」 及 第 10 章 「 調
解 糾 紛 」。)
租 客 團 體
有 時 如 建 築 物 內 所 有 人 都 同 房 東 有 爭 拗 , 成 立 租 客
團 體 也 許 有 幫 助 。 人 多 好 辦 事 , 而 且 同 心 合 力 要 房
東 解 決 建 築 物 內 的 問 題 , 作 用 可 以 很 大 。 不 過 , 組
織 租 客 團 體 會 有 一 些 潛 在 的 難 處 , 例 如 你 要 確 定 其
他 人 是 與 你 同 一 陣 線 , 以 免 房 東 乾 脆 把 你 說 成 滋 事
分 子 。 如 希 望 取 得 有 關 在 你 的 住 處 成 立 租 客 團 體 的
資 料 , 請 聯 絡 TRAC。
傳 媒
讓 傳 媒 得 知 你 同 房 東 的 糾 紛 , 可 以 是 迫 使 房 東 正 視
問 題 及 作 出 補 救 的 有 效 方 法 。 極 少 房 東 想 因 他 們 的
營 業 手 法 而 公 開 丟 臉 。 請 記 住 , 傳 媒 較 有 可 能 對 不
尋 常 或 影 響 很 多 人 的 事 件 感 興 趣 。 你 也 應 該 有 心 理
準 備 , 要 向 記 者 解 釋 你 曾 怎 樣 設 法 解 決 問 題 , 以 及
出 示 比 如 信 件 等 證 據 。 想 知 道 更 多 有 關 同 傳 媒 對 話
的 資 料 , 請 致 電 TRAC Tenant Information Line。
76 tenants.bc.ca

( 這 些 及 其 他 資 源 的 連 結 可 以 在 TRAC 的 網 站 找 到 )
其 資 源
住 屋 選 擇
BC Active Manufactured
Home Owners Association
服 務 對 象 為 擁 有 自 己 的 流
動 房 屋 而 租 用 房 屋 所 佔 地
的 人 士 。
(250) 544-1456
BC Housing— 受 補 助 房 屋
資 訊
(604) 433-2218
Lower Mainland 以 外 請 打 受
話 人 付 費 電 話
Co-operative Housing
Federation of BC
(604) 879-5112
政 府 及 法 律 服 務
Enquiry BC
Vancouver (604) 660-2421
1-800-663-7867 (Greater
Vancouver 以 外 )
Service BC
(Government Agent)
假 如 你 所 住 地 區 並 無
Residential Tenancy Office,
致 電 Enquiry BC, 要 求 接 駁 到
區 內 的 Service BC 辦 事 處 。
BC Human Rights Coalition
Vancouver (604) 689-8474
1 (877) 689-8474 (Greater
Vancouver 以 外 )
Residential Tenancy Branch
想 知 道 有 關 調 解 糾 紛 的 詳
情 , 或 下 載 表 格 或 計 算 損 毀
賠 償 保 證 金 的 利 息 , 請 瀏 覽
www.rto.gov.bc.ca。
Lower Mainland (604) 660-1020
Victoria (250) 387-1602
BC 其 他 地 方 1-800-665-8779
Law Line,
Legal Services Society
通 過 傳 譯 服 務 以 多 種 語 言
提 供 的 免 費 電 話 法 律 資 訊
及 意 見 。
Lower Mainland
(604) 408-2172
Lower Mainland 以 外
1-866-577-2525
Vancouver Property
Use Inspector
修 理 、 暖 氣 、 消 防 安 全 ,
只 限 City of Vancouver。
(604) 873-7398
Vancouver Coastal
Health Protection
臭 蟲 、 老 鼠 及 昆 蟲 侵 優 。
(604) 675-3800
維 權 及 轉 介 服 務
LOWER MAINLAND
Abbotsford—Community
Legal Advocacy Office
(604) 859-7681, 內 線 207
The Affiliation of
Multicultural Societies and
Service Agencies of BC
(AMSSA)
BC 各 地 提 供 移 民 安 頓 、 多
元 文 化 及 多 元 文 化 保 健 服 務
的 社 區 非 牟 利 機 構 的 名 錄 。
BC Coalition to Eliminate
the Abuse of Seniors
致 力 消 除 耆 英 受 虐 的 非 牟 利
組 織 。
(604) 437-1940, 或
1-866-437-1940
Chilliwack—Chilliwack
Legal Advocacy Office
(604) 793-7204
Downtown Eastside
Residents’ Association
(DERA)
為 Downtown Eastside 居 民
提 供 維 權 服 務 。
(604) 682-0931
Downtown Eastside
Women’s Centre
活 動 中 心 和 基 本 需 要 服 務 ;
以 及 精 神 健 康 及 法 律 維 權 、
受 害 人 服 務 和 外 展 服 務 。
(604) 681-8480, 內 線 221
First United Church
維 權 分 子 在 包 括 福 利 、 租
務 、EI 就 業 保 險 及 傷 殘 等
多 種 問 題 上 協 助 Greater
Vancouver 地 區 的 人 士 。
(604) 681-8365, 按 2
Immigrant Services Society
of BC
為 移 民 及 難 民 提 供 安 頓 服 務
和 計 劃 。
(604) 684-2561
及 (604) 684-7498
Inland Refugee Society of
BC (VRSA 伙 伴 )
協 助 及 支 持 難 民 申 請 人 滿 足
其 即 時 需 要 。
(778) 328-8888
Law Students Legal Advice
Program
在 Lower Mainland 為 負 擔 不
起 請 律 師 的 人 士 提 供 法 律 意
見 、 代 表 、 及 資 訊 。
(604) 822-5791
MOSAIC
解 決 在 移 民 及 難 民 安 頓 和
融 入 社 會 期 間 影 響 他 們 的
問 題 。
(604) 254-9626
77

Newton Advocacy
Group Society
(604) 596-2311
North Shore
Community Resources
(604) 985-7138
Seniors Services Society
為 耆 英 提 供 有 關 住 屋 和 福 利
的 資 訊 。
(604) 520-6621
SOS (Settlement
Orientation Services)
幫 助 難 民 申 請 人 辦 理 申 請 、
安 頓 及 解 決 健 康 問 題 。
(778) 328-888 – 中 文 內 線 23
及 27
St. Paul’s Advocacy
提 供 有 關 租 務 問 題 及 福 利 申
請 的 資 訊 和 維 權 。
(604) 683-4287
The Kettle
在 多 種 租 務 事 項 上 , 包 括 於
調 解 糾 紛 擔 任 代 表 , 為 有
精 神 健 康 殘 疾 的 人 士 提 供
協 助 。
(604) 253-0669
Wilson Heights United
Church Advocacy Office
提 供 社 區 維 權 。
(604) 325-9944
VICTORIA 地 區
Burnside Gorge Community
Association
為 有 住 屋 問 題 的 家 庭 提 供 支
援 、 資 訊 、 轉 介 、 維 權 及 基
本 需 要 方 面 的 協 助 。
(250) 388-5251
James Bay
Community Services
社 區 維 權 。
(250) 388-7844 或
(250) 388-7856
The Law Centre
法 律 援 助 及 法 律 資 訊 。
(250) 388-4516
Together Against
Poverty Society
維 護 與 房 東 有 糾 紛 的 租 客 的
權 益 。
(250) 361-3521
Victoria Native
Friendship Centre
維 護 無 家 可 歸 的 原 住 民 的 居
住 權 益 , 以 及 提 供 有 關 租
金 、 租 客 權 利 、 轉 介 、 支 援
性 資 源 及 實 用 生 活 技 能 的 資
訊 和 諮 詢 。
(250) 384-3211
Victoria Status of
Women Action Group
為 原 住 民 婦 女 和 兒 童 而 設 的
第 二 階 段 住 屋 過 渡 計 劃 。
(250) 383-7322
VANCOUVER ISLAND
Campbell River—
Island JADE Society
在 租 務 問 題 上 , 包 括 於 調 解
糾 紛 擔 任 代 表 , 提 供 幫 忙 。
(250) 830-1171
Nanaimo—Nanaimo
Citizens Advocacy
Association
(250) 753-2321
Port Alberni—Port Alberni
Friendship Centre
為 租 客 提 供 法 律 資 訊 及
維 權 。
(250) 723-8281
省 內 各 地
East Kootenays
(Cranbrook)—Traveling
Advocate Program
維 護 領 取 福 利 金 人 士 及 殘 障
人 士 的 權 益 。
(250) 426-4293
Fort St. John—
Fort St. John Women’s
Resource Society
(250) 787-7121
Hazelton—Upper Skeena
Counseling and Legal
Assistance Society
(250) 842-5218
Kelowna—
Okanagan Advocacy
and Resource Centre
(250) 979-0201
Merritt—
Nicola Valley Advocacy
(250) 378-6289
Nelson—
The Advocacy Centre
貧 窮 問 題 及 家 庭 法 、 受 害
人 服 務 、 可 負 擔 房 屋 及 保
護 兒 童 。
(250) 352-5777
Penticton—Penticton and
Area Women’s Centre
(250) 493-6822
Powell River—
Powell River Community
Services Association
(250) 485-0950
Prince George—Active
Support Against Poverty
為 貧 窮 人 士 提 供 維 權 及 轉 介
服 務 。
(250) 563-6112
Prince George—
Prince George Native
Friendship Centre
(250) 564-3568
Prince Rupert—
Prince Rupert Unemployed
Centre Society
(250) 627-8776
Quesnel—
Quesnel Tillicum Society
(250) 992-8347
Terrace—Terrace
Anti-Poverty Group
維 護 低 / 固 定 收 入 居 民 的 福
利 和 租 務 權 益 。
(250) 635-4631
Vernon—
Vernon and District
Women’s Centre Society
(250) 542-7531
Williams Lake—
Women’s Contact Society
屬 婦 女 中 心 , 但 也 為 所 有 社
區 人 士 提 供 維 權 。
(250) 392-4118

索 引
Assisted living 設 施 8
BC Housing 39, 77
Guide Animal Act, R.S.B.C. 1996, c. 177. 14
Judicial review 69, 72-73
Manufactured Home Park Tenancy Act, S.B.C. 2002, c. 77. 7
Notice of hearing 67
Ombudsman 74
Orders of possession 54
Residential Tenancy Act, S.B.C. 2002, c. 78. 1, 6-9, 12, 14, 17-18, 26-27, 31, 33-36,
42-45, 48-53, 59, 62, 73, 75
Residential Tenancy Branch 6, 23, 28, 32, 34, 36, 38-39, 41-46, 48-50, 53-54, 59-60,
62-76
Small Claims Court 6, 68-69, 73
Supreme Court of British Columbia 69, 72-73
TRAC Tenant Information Line 36, 42, 50, 65, 70, 76
Writs of possession 54
分 租 58, 70
分 租 房 屋 6
水 電 12-13, 19, 30
請 也 參 閱 暖 氣 ; 熱 水
只 限 成 年 人 的 建 築 物 9
仲 裁 — 參 閱 調 解 糾 紛 程 序
合 作 社 房 屋 7, 77
地 產 經 紀 75-76
安 全 19, 30, 33
請 也 參 閱 門 鎖
收 據 17-18, 36, 49, 57, 64, 66, 69, 71
非 牟 利 房 屋 7, 39, 46, 51
老 鼠 30, 34
住 宅 租 務 條 例 (B.C. Reg. 477/2003) 39
吸 煙 20, 59
改 善 31
私 隱 8, 42-43
受 補 助 房 屋 — 請 參 閱 非 牟 利 房 屋
房 東
房 東 換 人 13, 16
進 入 出 租 單 位 14, 41-43
維 修 的 責 任 30
聯 絡 資 料 12, 35
79

房 屋 狀 況 檢 查 報 告 20-24
何 時 做 22-23
包 括 什 麼 23
報 告 副 本 23
寵 物 18
租 住 時 17
遷 入 及 搬 出 10, 18, 22, 24-25, 28,
歧 視 8-9
表 格
Application to Review Dispute Officer’s Decision or Order 70
Application to Waive Filing Fee 63
Condition Inspection Report( 房 屋 狀 況 檢 查 報 告 ) 23
Mutual Agreement to end a Tenancy( 終 止 租 住 共 同 協 議 ) 52
Notice of Rent Increase: Residential Rental Units 38
Notice to end tenancy( 終 止 租 住 通 知 ( 驅 逐 通 知 )) 48, 50-51
Request for Correction or Clarification 69
Tenant’s Application for Dispute Resolution 63
門 鎖 13, 30, 35, 41, 43, 45-46
請 也 參 閱 安 全
保 險 36
保 證 金 14, 16-17, 19, 22, 26-28, 60, 73
申 請 保 證 金 9, 17
利 息 28
沒 有 房 屋 狀 況 檢 查 報 告 時 22
最 高 額 26
提 前 解 除 租 約 時 9, 15
損 毀 賠 償 保 證 金 9, 10, 15-17, 22, 26-28, 56, 60
寵 物 損 毀 賠 償 保 證 金 14, 16, 22, 26, 60
客 人 30, 46, 50, 59
建 築 物 檢 查 員 33, 69
洗 衣 設 施 13, 19, 30-31
庭 院 19
旅 館 7, 42
租 住 合 同 — 請 參 閱 租 屋 合 同
租 金
欠 租 16, 26-27, 31, 45, 60, 70
加 租 37-40
扣 付 租 金 31, 68
把 保 證 金 作 租 金 之 用 27
到 期 交 租 時 17
退 款 33
發 生 糾 紛 期 間 45
遲 交 租 費 用 28
80 tenants.bc.ca

租 屋 申 請 表 8
租 屋 合 同 6, 9, 11-20
口 頭 協 議 13, 20
不 合 法 條 款 14
合 同 副 本 13, 20
合 同 規 定 的 費 用 28
更 改 現 有 合 同 16, 20
基 要 條 款 31, 59
寵 物 14
請 也 參 閱 租 約
租 約 9-10, 14-16
為 期 超 過 20 年 的 租 約 7
租 住 期 間 更 改 用 途 51-53
租 住 期 間 業 權 易 手 16
提 前 解 除 租 約 20, 52-58
請 也 參 閱 租 屋 合 同
臭 蟲 30, 34
停 車 位 12-13, 19,
清 潔 18-19, 33, 42, 59, 60
通 知
加 租 38-40
服 務 限 制 31
糾 紛 64
進 入 出 租 單 位 42-43
搬 出 16, 56-57
驅 逐 47-53
逐 客 令 27, 47-54, 62
單 位 檢 查 42
游 泳 池 19
發 霉 11, 35
費 用
車 庫 門 開 關 遙 控 器 費 用 27
停 車 費 27-28
搬 遷 費 用 27-28
銀 行 退 票 費 用 27-28
遲 交 租 費 用 28
鎖 匙 費 用 27
暖 氣 30, 35, 77
請 也 參 閱 水 電
業 主 立 案 法 團 27
補 償 20, 31, 33, 35-36, 43-45, 51-52, 74
跳 蚤 34
違 法 活 動 48-49, 50, 53
81

違 法 第 二 間 套 房 18, 34
過 敏 症 20
算 定 損 害 賠 償 58
維 修 12, 17-19, 29-36, 46, 58-59, 62, 69
緊 急 維 修 35-36
樣 本 信 32
熱 水 13, 34
請 也 參 閱 水 電
衛 生 督 察 19, 33-34, 77
調 解 糾 紛 6, 9-10, 17-19, 23-24, 31-36, 43-53, 61-72, 58-73
申 請 程 序 63-64
收 取 金 錢 68-69
時 限 62
集 體 糾 紛 64
覆 核 69-72
請 也 參 閱 聽 證
噪 音 43-45
學 生 7, 9-10, 49-50, 75
檢 查 — 請 參 閱 建 築 物 檢 查 員 ; 房 屋 狀 況 檢 查 報 告 ; 衛 生 督 察 ; 房 東 。
蟑 螂 30, 33-34
轉 遞 地 址 28, 55
鎖 匙 26-27, 45
寵 物 12, 14, 16, 18, 20, 22, 26, 59, 60
騷 擾 44
聽 證
申 請 程 序 63-64
送 交 通 知 56-57, 64, 71
準 備 65-66
覆 核 69-72
聽 證 費 用 63
82 tenants.bc.ca

有 關 TRAC 刊 物 的 資 料
如 想 大 批 購 買 Tenant Survival Guide( 租 客 生 存 指 南 ), 請
聯 絡 :
The People’s Law School
www.publiclegaled.bc.ca
Distribution
Legal Services Society
800-510 Burrard Street
Vancouver, BC V6C 3A8
傳 真 :(604) 682-0965
電 郵 :distribution@lss.bc.ca
電 話 :(604) 601-6075
除 了 Tenant Survival Guide 之 外 ,TRAC 還 出 版 了 一
本 包 含 關 於 BC 租 務 法 例 的 基 本 資 料 的 小 冊 子 。 這 本
Renter’s Rights 小 冊 子 備 有 英 文 、 旁 遮 普 文 、 中 文 、
西 班 牙 文 、 阿 拉 伯 文 、 波 斯 文 、 韓 文 、 葡 萄 牙 文 、
以 及 日 本 文 等 版 本 。
TRAC 也 出 版 了 有 英 文 、 中 文 、 以 及 旁 遮 普 文 等 版
本 的 Landlord Guide( 房 東 指 南 )。
你 可 以 從 網 站 www.tenants.bc.ca 下 載 所 有 TRAC 的
刊 物 。
你 也 可 以 致 電 TRAC Tenant Information Line:
( 604) 255-0546, 或 1-800-655-1185( Lower
Mainland 以 外 ), 要 求 寄 TSG( 租 客 生 存 指 南 )、
Landlord Guide、 或 Renter’s Rights 小 冊 子 給 你 。

The Tenant Survival Guide( 租 客 生 存 指 南 )
First Edition: 1984
Tenth Edition: 2008
本 書 承 蒙 Law Foundation of BC 贊 助 , 由
TRAC Tenant Resource & Advisory Centre 出 版 , 並 由 The
People’s Law School 及 Legal Services Society 負 責 分 發 。
以 下 是 參 與 第 十 版 工 作 的 同 仁 :
著 者 :KRIS ANDERSON
設 計 及 製 作 :TEENA AUJLA
插 圖 :KATE O’CONNOR
法 律 指 導 / 校 訂 :MARTHA LEWIS
索 引 :ANNE O’SHEA
項 目 統 籌 :KRIS ANDERSON
翻 譯 :MOSAIC

TRAC acknowledges funding
from the Law Foundation,
the City of Vancouver, and
the Province of British Columbia.
© TRAC Tenant Resource & Advisory Centre
此 書 不 得 作 商 業 用 途 翻 印 ,
但 歡 迎 隨 便 抄 錄 。

TRAC Tenant
Information Line
Vancouver 地 區 (604) 255-0546
Vancouver 地 區 以 外 1-800-665-1185