Catálogo de Trabajo 2013 - Lamp

CONDICIONES DE VENTA
General Terms and Conditions of Sale
The acceptance by LAMP S.A. of any order implies complete acceptation by the purchaser of these General
Terms and Conditions of Sale.
1. Prices
quotation must be sought for out-of-catalogue and specially-executed articles.
2. Deliveries
The place of delivery of the material ordered and thus that of the associated sale, is always deemed to be
unless the order is accepted on a carriage paid basis. The risks relating to product return will always be
possibilities.
3. Delivery period
our products as follows:
Guiding availability term: 2 working days
(from the date of the formalization of the order)
Guiding availability term: 6-10 working days
(from the date of the formalization of the order)
Guiding availability term: to be determined by LAMP
(from the date of the formalization of the order)
The blue dots are indicated before each product code.
due to the expedition process. LAMP S.A. shall not be answerable nor liable for any penalty in the case of
failure to meet such delivery periods.
4. Transport
Unless agreement is reached to the contrary, carriage shall always be borne by the purchaser.
The recipient shall have a duty to examine goods upon receipt and place on record any problems on the
goods delivery note or make a claim with 48 hours to their transport agency if sent on a carriage forward
basis, or to Lamp, if made on a freight paid basis.
5. Cancellation of orders
All cancellations of orders must be made in writing. Should cancellation occur after delivery of an order, it will
be treated as a return, the procedure for which is governed by Clause 10. Specially-executed orders cannot
be cancelled when production thereof has already commenced.
6. Samples
All samples of materials must be requested by means of an order and shall be invoiced. When returned,
7. Specially-executed orders
viability, price and delivery period.
8. Lighting projects
We are happy to offer all our customers the free service provided by our Technical Projects Department,
which can carry out a lighting calculation study.
Together with the technical report, you will receive a lighting quotation and plan to assist with the implementation
of the works.
You can also request, free of charge, our lighting calculation program on CD.
9. Returns
LAMP S.A. will accept returns of all those goods marked in the price list with a symbol (a single blue dot).
- Customers must have made the original order in writing (fax, e-mail, letter, etc.)
- They must request a return merchandise authorisation (RMA) number from LAMP S.A.
- The relevant goods must not be damaged in any way.
- RMA numbers must be requested within 90 calendar days of the date of shipment of the relevant goods.
- Returns must be made within 30 calendar days of the date of receipt of the RMA number (which LAMP
S.A. shall notify in writing).
-LAMP S.A. shall be entitled not to accept any return, whatever the reason therefor, in any of the following
cases:
(two blue dots) and/or (three blue dots).
- All duly-authorised returns shall be sent to LAMP S.A. carriage paid.
LAMP S.A. shall issue credit notes for all returns which meet each and every one of the above requirements
in respect of procedures, deadlines and conditions for 85% of the originally-invoiced sum. The remaining 15%
shall be set aside to cover the costs in respect of the return (handling, packaging, quality control...
Credit notes arising due to causes other than returns (differences in prices, carriage, errors, etc.) shall also be
subject to the above procedural and deadline requirements, that is, the original order must be made in writing
and the related claim must be made within 90 calendar days of the date of issuing of the invoice.
A further prerequisite is that customer is fully up to date with all its payment duties.
10. Quality
have been subject to strict quality controls which guarantee their proper working.
LAMP. S.A. is continually working to improve and update its products. It therefore reserves the right to change,
withdraw or expand its products without prior notice and without this giving rise to the right to make any form of
claim or complaint.
11. Warranty
All LAMP S.A. products have a guarantee period against manufacturing defects lasting for 2 years from the
moment of purchase. During this period any of those products shall be repared or replaced free of charge.
For products that use LED lamps, the warranty is 5 years LAMP does not guarantee the commerciality or
and it cannot be required to take on any other type of responsibility under the guarantee or any other explicit
or inexplicit concept unless it is established here. The products will loose their guarantee if they have been
manipulated by technicians who are not authorised by LAMP.
12. Reservation of title
LAMP S.A. reserves title over all the goods it supplies until the purchaser has paid for them in full.
13. Jurisdiction
In the case of any disagreement or dispute over these General Terms and Conditions of sale, both parties,
expressly waiving any other jurisdiction, submit themselves to the authority of the Courts and Tribunals of the
city of Terrassa (Barcelona).
NB: This price list replaces all previous versions. Prices valid for orders received from February 1st 2013.
Conditions générales de vente
tions
générales de vente.
1. Prix
Les tarifs appliqués seront ceux en vigueur à la date de réception de la commande, avec, le cas échéant,
les remises dont il aura été convenu. En ce qui concerne les articles hors catalogue et les commandes
spéciales, il sera nécessaire de demander expressément les prix.
2. Livraisons
chandises,
et donc lieu de vente. En conséquence, le transport des marchandises est effectué au compte et
aux risques du client. Les risques relatifs au retour des produits seront toujours à la charge de l'acheteur. En
3. Délais de disponibilité (franco usine)
classé nos références de la façon suivante:
Délai de disponibilité indicatif: 2 jours ouvrables
(à partir de la saisie de commande)
Délai de disponibilité indicatif: 6/10 jours ouvrables
(à partir de la saisie de commande)
Délai de disponibilité indicatif: à déterminer par LAMP
(à partir de la saisie de commande)
Les points bleus sont indiqués avant le code de chaque référence.
-
LAMP S.A. ne sera pas tenue responsable et ne sera
pas pénalisée pour manquement à ces délais.
4. Transport
convenu.
5. Annulation de commande
commande, elle sera traitée en tant que retour de marchandises selon les conditions expliquées au point
commencé.
6. Échantillons
7. Commandes spéciales
-
Nous tenons à la disposition de nos clients le service gratuit de notre Département technique de Projets, qui
alors remis au client.
9. Service de retour des marchandises
(un seul point bleu).
- Le client doit avoir formulé sa commande originale par écrit (fax, e-mail, lettre....)
- Il doit avoir demandé à LAMP S.A. un
- Les marchandises ne doivent avoir subi aucun dommage.
:
au maximum de 90 jours civils à compter de
- Le délai de retour des marchandises sera au maximum de 30 jours civils à compter de la date de récep-
-LAMP S.A.
celui-ci, dans les cas suivants :
(deux points bleus) et/ou (trois points
bleus).
:
LAMP S.A. remboursera les retours de marchandise (remplissant toutes les conditions formelles, de délais
et toutes les conditions générales) à hauteur de 85 % du montant facturé au départ. Les 15 % restants
contrôle de qualité…)
Les remboursements dérivés de causes autres que des retours de marchandise (différences de prix, ports,
erreurs, etc.) seront eux aussi soumis à des conditions formelles et à des conditions de délais. Ainsi, la commande
de départ devra avoir été formulée par écrit et la réclamation devra être effectuée sous 90 jours civils
Pour être remboursé, le client devra impérativement avoir réglé tous ses paiements.
10. Qualité
Tous les produits fournis par LAMP S.A.
été soumis à de rigoureux contrôles de qualité qui garantissent leur parfait fonctionnement.
LAMP. S.A.
constituer un motif de réclamation.
11. Garantie
Tous les produits de LAMP S.A.
à compter du moment de leur achat. Durant cette période, ils seront reparés ou remplacés sans aucun frais.
Pour les produits qui utilisent des lampes LED, la garantie est étendue à 5 ans. LAMP ne saurait garantir le ca-
au prix du produit défectueux et aucune autre responsabilité ne pourra lui être exigée au titre de la garantie
manipulation par des techniciens non autorisés par LAMP.
12. Réserve de propriété
13. Juridiction
Pour tout différend ou litige relatif aux présentes Conditions Générales de Vente, les parties seront soumises
à la juridiction du Tribunal de Terrassa (province de Barcelone, Espagne) et renonceront expressément aux
autres tribunaux dans le ressort desquels ils pourraient se trouver.
NOTE: Ce tarif annule les précédents. Prix en vigueur au premier Février 2013.
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