Entrevista - Transhotel

Encuesta
Variedad de oferta y rapidez
en las reservas on line
1) El criterio que
usamos es la
comodidad a la
hora de enviar
los Talonarios.
2) TOR System
ha supuesto un
José M.Moreno
Viajes Cauce ahorro enorme
de tiempo, al ser
un servicio más rápido y sencillo.
3) La programación está bien,
sobre todo en lo referente a los
fines de semana. En el producto
vacacional creo que la relación
calidad-precio es buena y se ha
vendido muy bien entre nuestros
clientes.
4) Estaría bien que hubiera una
versión en Internet de la Guía Tarifario.
1) Normalmente
se mira
primero el precio
y luego la
variedad de
hoteles que
ofrezca el Talonario.
2) Ha supues-
Ángeles Peña
Viajes Faco
to un ahorro de tiempo muy importante
para nuestra Agencia de
Viajes.
3) Trabajamos mucho con este
producto porque ofrece buenos
precios y ha tenido una buena
respuesta por parte de nuestra
clientela.
4) La existencia de la Guía Tarifario
a través de Internet sería interesante,
ya que facilitaría las búsquedas
a los Agentes de Viajes.
Encuesta Transhotel
1) ¿Qué criterio emplea al
seleccionar un talonarista
2) La utilización de TOR
System, ¿qué ha supuesto
para su Agencia de
Viajes
3) ¿Qué opinión tiene de la
programación de Transvacaciones
‘Turismo Rural y
Fin de Semana’ ¿El producto
responde a la demanda
4) ¿Le gustaría contar con
una versión on line de la
Guía Tarifario
1) La variedad
en la oferta es
el principal criterio,
así como
la no caducidad
del Talonario.
José Arroyo
Viajes Olympia
2) El uso de TOR
System ha aumentado
la rapidez de las reservas
y disminuido el gasto telefónico.
3) La oferta del folleto es fabulosa,
enorme y muy variada, algo
inusual en este tipo de segmento.
Considero que se ajusta perfectamente
a la demanda de los
clientes.
4) Una versión on line sería interesante,
pero sin eliminar la edición
impresa que utilizamos en la actualidad.
1) La disponibilidad
de hoteles
es el criterio
más usado, seguido
de la no
caducidad del
Talonario.
Ángel Ayllón
Viajes Polo
2) Es una gran
ventaja al permitir
un ahorro de tiempo y dinero.
3) El folleto está muy bien. El Turismo
rural es un producto que
es solicitado cada vez por más
clientes.
4) Una versión on line sería interesante,
pero la de papel es más
práctica para el Agente, que puede
usar el ordenador para otras operaciones,
mientras consulta la Guía
Tarifario.
1) Lo que más
valoramos es
que ofrezca disponibilidad
al
cliente final.
También tenemos
en cuenta
Angel Torrego
Viajes Magerit las diferentes
ofertas.
2) El empleo de TOR System supone
un ahorro de tiempo al ser
más rápido que la reserva telefónica.
3) El folleto ‘Turismo Rural y Fin de
Semana’ es de los mejores que
hay en el mercado.
4) Una edición en Internet estaría
bien para los Agentes de Viajes,
aunque creo que el apoyo en papel
es imprescindible y no tiene que
desaparecer.
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