Entrevista - Transhotel

Tarifario de grupos
para 2004
Noelia Gala
Viajes Buscard
Marina Estévez
Agente de reservas
«Me gustaría
saber cuándo
estará disponible
para las
Agencias de
Viajes vuestro
Tarifario de
grupos 2004».
A partir del 1
de noviembre,
las Agencias
de Viajes contarán
con un
Tarifario confidencial
en el
que se recogen
las tarifas
para grupos de estudiantes y adultos
del nuevo Departamento de
Operaciones Especiales (D.O.E.),
donde se amplia el producto con
circuitos en autobús, avión, etc.
Distribución de
talones en Agencias
Judith Cardona
Viajes Los Pontones
Ana Hernandez
Agente de reservas
«¿Cuánto dinero
cuesta a
la Agencia de
Viajes la distribución
del
Talonario Hotelplus»
La distribución
del Talonario
Hotelplus es
gratuita para todas
las Agencia
de Viajes, por
lo que no tiene
que pagar nada
por realizar su
pedido de Talonarios. Además, tenemos
un servicio de distribución
urgente en la Península que facilita
el producto en 24 horas, servicio
al que pueden acogerse todas
aquellas Agencias que lo soliciten
expresamente. El pedido de talonarios
se puede realizar a través
del teléfono, a través de la página
web www.hotelplus.com o bien mediante
correo electrónico, ya que
existe un correo específica:
peticiontalonario@hotelplus.com,
donde se gestionará inmediatamente
el pedido.
Pago del IVA en el
Talonario Hotelplus
Jesús Veler
Viajes Viacour
Animales domésticos en los hoteles
Luis Pineda
Viajes Vista Alegre
Ana María Martín
Agente de reservas
«¿El cliente
tiene que abonar
el IVA en el
establecimiento
hotelero
en el que
ha efectuado
la reserva de
una habitación en el caso de pagar
su estancia mediante talones
Hotelplus»
Mar Crespo
Agente de reservas
No. El IVA ya se
encuentra incluido
dentro
del precio que el
cliente final
paga por la adquisición
del
Talonario Hotelplus.
Cuando el cliente llega al establecimiento
hotelero, lo único que
debe hacer es entregar el número
de Talones que le hayan indicado
desde Hotelplus a la hora de confirmar
su reserva. Sin embargo, el
cliente final no deberá abonar ningún
tipo de IVA ya que éste se encuentra
incluido en el precio que ha
pagado por su Talonario Hotelplus.
Sólo abonará los gastos extras generados
durante su estancia.
«Me gustaría saber si los establecimientos
hoteleros aceptan por norma animales domésticos
y de compañía, ya que es un aspecto
que los Agentes debemos conocer
con mayor detalle».
No todos los establecimientos hoteleros admiten
animales de compañía, por lo que
siempre debemos consultar al hotel. Además,
en la mayor parte de los casos, cuando
el establecimiento acepte animales de
compañía, éste dependerá del tamaño de
las mascotas.
En cualquier caso, la mayoría de las veces
el huésped que lleva el animal debe pagar un
suplemento diario por la estancia del animal
en dicho establecimiento. Además, la mascota
no puede pasar a las zonas comunes que
utilizan el resto de huéspedes, zonas como el restaurante, gimnasio
o salones de descanso.
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