Entrevista - Transhotel

TOR System
Rapidez y comodidad en la
integración con otros sistemas
l sistema de Reservas on line
TOR System es una de las
herramientas más utilizadas
por los Agentes de Viajes debido a
su fácil utilización y navegación.
Entre otras características, presenta
la disponibilidad de las reservas
de forma sencilla y rápida, así
como permite realizar una selección
en los criterios de búsqueda que facilitan
la reserva realizada por el
Agente. Además, el usuario puede
acceder a ofertas, reservas, información
de utilidad o información corporativa
con un solo click de ratón.
Integración con otros sistemas
Una de las principales características de TOR System es su funcionalidad y sencillez de uso, como
ocurre con la posibilidad de crear accesos directos al sistema en los ordenadores de los Agentes.
TOR System se integra sin ningún
problema con cualquier tipo de sistema
debido a que sus herramientas
son muy estándares. Para ello,
Transhotel cuenta con un Departamento
de Interfaces, cuyo e-mail es
interfaces@transhotel.com, que
presta apoyo al cliente durante la
fase de desarrollo y puesta en marcha
de los cambios necesarios para
que su sistema se integre en TOR
System.
Aunque se están desarrollando
nuevas versiones más funcionales,
Transhotel cuenta además con
dos vías para que las Agencias se
conecten al sistema del Grupo: el
‘Microsite’ y el ‘XML’. Ambas permiten
realizar una reserva en el sistema
como si se hubiese realizado
directamente en el booking o
en TOR System. La primera es la
forma más rápida y sencilla de
poner en marcha. Gracias a ella,
la Agencia con página web puede
incorporar dentro de ésta el sistema
de reservas para su utilización
por el cliente final. La relación comercial
siempre se realiza entre la
Agencia y Transhotel, por lo que
la Agencia tiene que disponer de
un sistema de registro de usuarios
y cobro de servicios propio.
Por otra parte, el ‘XML’ (Extensible
Markup Language) es un lenguaje
informático universal que
comprenden y procesan todos los
TOR System registra los datos de las Agencias
de Viajes que se dan de alta en el sistema.
sistemas que utilizan Internet. Gracias
a ello, los sistemas pueden
intercambiar datos entre si de forma
ordenada, aunque su integración
es más compleja y lleva más
tiempo su desarrollo. Por contra,
la personalización de los servicios
es mucho más satisfactoria para
la Agencia. El interface ‘XML’ de
Transhotel contempla todo el proceso
de una reserva, desde la petición
de disponibilidad hasta la
confirmación y entrega del bono.
A través de TOR System se accede a la página
de facturación y liquidación de la Agencia.
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