FINAL Caja de Herramientas

Organización de los Estados Americanos
CAMPUS VIRTUAL
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Gráfico 2. El Prisma de la conversación
Fuente: (Solis, 2014)
Las “herramientas de los medios sociales”
(social media) son sistemas vía Internet
diseñados para permitir la interacción
social a partir del intercambio y de la
creación, en colaboración, de información
en los formatos más diversos. El ecosistema
social media actualmente es muy grande y
diverso, e incluyen aquellas herramientas
consideradas “redes sociales digitales” (BID,
2013). Un paisaje actual del social media lo
ofrece Solís (2014, ver gráfico). En definitiva,
una estrategia de GA no puede dejar de
considerar a las redes sociales como su
aliado fundamental. Tal vez de las redes
sociales, las más importantes para el GA
sean al mismo tiempo las más extendidas.
Estamos hablando de Facebook y Twitter.
Gran parte de las herramientas del GA
pueden implementarse o potenciar su
impacto apoyándose en el uso de las redes
sociales, integrando así una estrategia de
comunicación que permita la interactividad,
la transparencia, la publicidad y la apertura,
de ahí su centralidad e importancia, así
como la prioridad en su adecuado uso. Las
redes sociales pueden permitir “conectar”
herramientas de GA, articulándolas como
puentes entre ciudadanos y políticas
públicas.