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40 Departamento para la Gestión Pública Efectiva / Secretaría de Asuntos Políticos (SAP) Hacia el Gobierno Abierto: Una caja de herramientas. Crowdsourcing y citizensourcing Descripción/ Definición: Estrategia de participación y colaboración llamado tercerización masiva. Es el proceso mayormente desarrollado a través de internet y de las herramientas 2.0. a fin de externalizar tareas de producción de ideas o soluciones mediante el uso de comunidades masivas y por medio de convocatoria abierta. Se trata de usar la inteligencia de las colectividades en clave colaborativa en beneficio de tareas de interés común. El crowdsourcing puede ser usado para: • Desarrollar la creatividad (Llamado también crowdcreatitivy) en donde se busca el uso del talento creativo de los individuos para el diseño y desarrollo de elementos artísticos, multimedia o de contenido • Fomentar la innovación abierta: (Open Innovation) uso de recursos fuera de la organización para generar, desarrollar o implementar ideas (ver pág.. • Potenciar la participación ciudadana: proceso en los que la participan en la mejora de su entorno aportando ideas, informando sobre el estado de distintos elementos o denunciando situaciones. • Permitir la co-creación de servicios: Participación de los ciudadanos en el desarrollo de los productos y servicios de la organización pública. • Permitir el micromecenazgo: (crowfounding) Contribuciones económicas de inversores online para financiar iniciativas Las estrategias de citizensourcing se definen como la adopción del gobierno de técnicas de crowdsourcing a los efectos de (1) implicar a los ciudadanos en el diseño y ejecución de los servicios gubernamentales y de (2) aprovechar la inteligencia colectiva de la ciudadanía para las soluciones y conocimiento de la situación. Las estrategias incluyen el uso de herramientas de ideación para recoger ideas y sugerencias del público; la adopción de plataformas de información ciudadana, tales como de combate a la delincuencia o de información de respuesta ante emergencias; y la supervisión gubernamental de los medios sociales, como Twitter, para conocimiento de la situación, como por ejemplo en materia de desastres naturales. Ejemplos/casos: WEBSITE: http://www.poderopedia.org/ Poderopedia. Plataforma colaborativa para ayudar a entender las relaciones entre las personas, empresas y organizaciones (quién es quién en los negocios y en la política). WEBSITE: Mapas delictivos Ciudad de México. http:// www.eluniversal.com.mx/graficos/00coberturas/mapa_delictivo/ Buenos Aires http://www. mapadelainseguridad.com/ Herramientas web: WEBTOOL: IdeaScale. http://www.ideascale.com Herramienta web para desarrollar ideas en colaboración SOFTWARE: whatif http://whatif.es/es/ Instalación web 2.0 que permite promover procesos de participación ciudadana y creatividad colectiva, facilitando las tareas de consulta, prospección y visualización de una gran variedad de datos. WEBSITE: www.crowdmap.com Herramienta online para elaborar mapas de forma colaborativa.
Organización de los Estados Americanos CAMPUS VIRTUAL 41 Crowdfunding (micromecenazgo) Descripción/ Definición: Herramienta de participación y colaboración. El crowdfunding o “micromecenazgo” es una forma de cooperación colectiva que tiene como antecedente las donaciones, y que llevada a cabo a través de la web 2.0 por personas que realizan una red para conseguir dinero u otros recursos. Esta práctica está consolidada como forma para obtener recursos o financiar proyectos, y se suele utilizar Internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u organizaciones (Wikipedia). Ejemplos/casos y herramientas web: WEBSITE: www.goteo.es WEBSITE: http://idea.me/proyectos Plataforma de crowdfounding para apoyar proyectos privados o comunitarios Para saber más:
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