UNIVERSIDAD DE CARABOBO

ÍNDICE GENERAL
Índice de Cuadros…………………………………………………………….......
Índice de Gráficos…………………………………………………………….......
Resumen…………………………………………………………………………..
Introducción………………………………………………………………………
I EL PROBLEMA
Pág.
vi
vii
viii
1.1 Planteamiento del Problema…………………………………………. 11
1.2 Objetivos de la Investigación……………………………….………. 14
1.2.1 Objetivo General…………………………………………………… 14
1.2.2 Objetivos Específicos……………………………………………… 14
1.3 Justificación de la Investigación…………..………………………… 15
II MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la Investigación…………………………………… 17
2.2 Bases Teóricas………………………………………………........... 21
2.3 Bases Legales………………………………………………............ 27
2.4 Definición de Términos Básicos………………………………….... 39
III MARCO METODOLÓGICO
3.1 Naturaleza de la Investigación…..………………………………….. 43
3.1.1 Tipo de Investigación…………................................................. 43
3.1.2 Estrategia Metodológica………………………………………...... 44
3.2 Población y Muestra………………………………………………… 44
3.3 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos………………..... 46
IV RESULTADOS Y ANÁLISIS DE LOS DATOS
4.1 Análisis e Interpretación de los Resultados……………………......... 53
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 74
LISTA DE REFERENCIAS…………….………………………………………..
ANEXOS……………………………………………………………………........
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