alta voluntaria - Centro Regional de Alta Especialidad

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Subdirección de Atención al Usuario
CócfIgO; NA
Rev.O
19. Proc~dimíento de Alta Voluntaria
19. PROCEDIMIENTO DE ALTA VOLUNTARIA
CONTROL DE EMISiÓN ,...
"
\ \Elaboró: Revisó ; Autoriz~
~
Dr José Luis Sf!r~rrez
Ora. Concepción O pmr~
Gonzalez
Nomb e tic e~s..~n Humberto Toledo
.\ Ineda
.
Finna
~ "\
~
--­ /' "'"" )
\.;
Fecha 1 J~de2008 Julio de 2008 Julio de 2008
.uez

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Subdirección de Atención al Usuario
Código: NA
Rev. O
19. Procedimiento de Alta Voluntaria Hoja: 2 de ti
1.0 Propósito.
1.1 Brindar todas las facilidades para el egreso del usuario que solicite su alta por voluntad del familtar,
al no desear la atención en este hospital.
2.0 Alcance.
2.1 Este procedimiento es aplicable a las Direcciones de Médica y de Operaciones, y a todas las areas
adscritas a estas.
3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos.
3.1 Es responsabilidad de la Subdirección de Atención al Usuario recibir del familiar responsable la
notificación de alta voluntaria del usuario, con el fin de que por medio de Trabajo Social se realicen los
procedimientos correspondientes a su alta.
3.2 Es responsabilidad de la Subdirección de Atención al Usuario realizar los trámites conducentes para
la salída del paciente que solicite su alta voluntaria.
3.3 Es responsabilidad de la Subdirección de Atención al Usuario proporcionar a la Subdirección de
Recursos Financieros los informes que permitan realizar el cobro correspondiente por el tiempo de
estancia del usuario.
3.4 Es responsabilidad de la Subdirección de Atención al Usuario garantizar que la salida del paciente
que solicite su alta voluntaria se realice en las condiciones que solicite el familiar responsable.
3.5 Es responsabilidad de la Subdirección de Atención al Usuario recabar las firmas del familiar
responsable que solicite el alta voluntaria en el formato correspondiente.
Nombre LIC en , ~~umbt>rto Toledo
.\' In da
CONTROL DE EMISiÓN
"'­
' ~i~boró : Revisó; Autorizó:
Dr. José Luis Serez Ramirez.
Finoa
m .. ~ P"/
Ora Concepción Oc
Gonzalez
J
Fecha ( / Jull~e 2008 Julio de 200á Julio de 2008'-"
~-
m¡~ fflz

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Subdirección de Atención al Usuario
19. Procedimiento de Alta Voluntaria
Código: NA
Rev.O
Hoja: 3 de 5
4.0 Descripción del procedimiento.
Secuencia de
Etapas
Actividad
Responsable
1.0 Solicitud de alta
voluntaria
1.1 El familiar solicita alta voluntaria del usuario.
Familiar responsable
2.0 Elaboración de
Tramites
3.0 Notificación de
alta voluntaria
4.0 Verifica el alta
voluntaria
2 1 Recibe formato de afta voluntaria.
2.2 Recibe indicaciones médicas.
2.3 Notifica a Subdirección de Hospitalización.
Subdirección de Atención
al Usuario (Trabajo
Social)
3.1 Solicita información sobre la realización de
adeudo sobre los tratamientos que se otorgaron al
Subdirección de Atención
usuaJio que solicita alta voluntaria.
al Usuario (Trabajo
3.2 Envía al familiar responsable por su reCibo Social)
debidamente requisitado.
4.1 Solicita al familiar responsable la firma por alta
voluntaria, entrega documentos al usuario sobre el
diagnostico y tratamiento médico, y verifica que la
salida del usuario se realice en las condiciones
óptimas posibles.
4.2 Informa a Subdirección de Enfermerla el alta
voluntaria para actualizar agenda de camas
disponibles.
Subdirección de Atención
al Usuario y Subdirección
de Enfermería.
TERMINA PROCEDIMIENTO.
CONTROL DE EMISiÓN
(\ EJaboró: ReVisó :
Nombre Lic el\T S: ~rlJán Humberto Toledo
'\ : ~ineda
Firma
González \
v
Fecha ( 7 ~de 2008 Jufiode2Óos
JuliO de 2008

MANUAl DE PROCEDIMIENTOS
Subdirección de Atención al Usuario
Código: NA
Rev.O
19. Procedimiento de Alta Voluntaria Hoja:" de 6
5.0 Diagrama de flujo.
lJsI.Iario y/o larmha~
Dlrecdón medICa
(MediGo tratante)
~llbdJrecClOn oe
HospitalizBci6n
Subdirección de
Atención al Usuano
Usuario y/o
(amllaros
( INICIO )
Jo.
Decisión de
alta 1 2
I
Elaboración
de Tramites
I
J
3
Notificación -4
de Alta
voluntaria
I
,
Elaboración
de tramites
¡.
Conclusión
del alta
1
( Fin
-
~ "DEsM- UO \
OGP p~ ~....cQ{'ÜO
~O'í ;~ .
(;J:YJ DE O\~;
\­ ORG~ .\1 ~r.\Ql\ L
f.o? 2008
~4S
AUI ~ r\'L.64
-, JL-~
1
Nombre
~bor6:
..-
LJCenT~ H~ tt':nberto Toledo
CONTROL DE EMISiÓN
Revisó : Autorizó: I
Dr. José Luis Sere.z Ramlrez
Firma
~ ~
?s:: r/ )
,
S7
Dra. Concepción Dom
r g ez
González
Fecha Juho de 2000 Julio de 2008
( jU'i~e 2008
V

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Subdirección de Atención al Usuario
19. Procedimiento de Alta Voluntaria
Código: NA
Rev.O
Hoja: 6 de 6
6.0 Documentos de referencia.
Documentos
DECRETO por el que se crea el Centro Regional de Alta Especialidad
de Chiapas, como Organismo Descentralizado de la Administración
Pública Federal. En el Diario Oficial de la Federación en fecha 29 de
Noviembre de 2006, Primera Sección del Tomo DCXXXVttl No. 20
Estatuto Orgánico del Centro Regional de Alta Especialidad de
Chiapas Primera Sesión Extraordinaria de la H. Junta de Gobierno a
los treinta días de Enero de 2007
Manual de Organización Especifico del Centro Regional de Alta
Especialidad de Chiapas, autorizado vigente
Guia Técnica para la elaboración de Manuales de Procedimiento
Código (cuando aplique)
No Aplica
No Aplica
No Aplica
No Aplica
7.0 Registros.
Registros
Tiempo de
conservación
Responsable de conservarlo
Código de registro o
identificación única
Alta Voluntaria SAñas Archivo clínico No aplica
8.0 Glosario.
8.1 Alta Voluntaria:
8.2 Familiar Responsable:
8.3 Diagnostico y Tratamiento Médico:
9.0 Cambios de esta versión.
Número de Revisión Fecha de la actualizaCIón Descripción del cambio
No aplica No aplica No aplica
10.0 Anexos.
10.1 Formato de Alta Voluntaria.
Nombre
Finna
Fecha
,
CONTROL DE EMJSIÓN
~ró: Revisó: Autorizó ,V
lic en T S Her~~ H)Jmberto Toledo
'" Mta
Or. José Lu~ D· ,ez
Jubo de 2008
Ora Concepción Dctn¡n~ ~ez
González \
JlIliode 2008
\)

HOSPITAL DE ESPECIALIDADES PEDIATRICAS
TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS
ALTA VOLUNTARIA
Tuxtla Gutiérrez , Chiapas,
a
_____ de ____________________de ______
Nombre del Paciente: -------------_____ No. de Expediente:--_ _______
Fecha de Ingreso: ----------- Fecha de Egreso: -
_____ _ _
Dx. de Ingreso: ____________ Dx. de Egreso: __________
MOTIVO DEL EGRESO: --,-----------------------------------­
Por mi propia voluntad y no obstante de la opinión del Personal Médico de la
Secretaría de Salud, he decidido solicitar mi "ALTA VOLUNTARIA" de esta Unidad,
motivo por el cual eximo de toda responsabilidad al Hospital de Especialidades
Pediatricas, por las consecuencias que pudiera sobrevenir por mi determinación.
Familiar Responsable
Paciente
Testigo
Testigo
Domicilio
Domicillio

HOSPITAL DE ESPECIAL.IDADES PEDIA TRICA S
TUXTLA GUTIÉRREZ; CHIAPAS
ALTA VOLUNTARIA
Tuxtra Gutiérrez, Chia¡J8S a
Nombre del Paciente _ _____ ___No. . De Expediente
Fecha de Ingreso:
r-echa eje egreso:
- - --------------------
Dx. De Ingreso: _______ _________ _
._.. __ Dx. De Egreso:
MOTIVO DEL EGRESU:
--------------------
Por mi propia voluntad '1 no obstante de la opiilión de! Personal Médico de la Seuetarfa de Salud,
he decidido solicitar mi ¡'ALTA VOLUNTARIA" de esta Unidad, motivo por el cual eximo de toda
~sp onsab¡lldad al t---iospit,gl de Especialidades Pediatricas, por !as consecuencias que pudiera
oobrevenir por mi determinación_
Familiar Responsable
Paciente
Testigo
Testigo
Domicilio
Domici!io

HOSPITAL DE ESPECIALIDADES PEDIATRICAS
TUXTLA GUTIÉRRE7., CHIAPAS
ALTA VOLUNTARIA
Tuxtla Gutiérrez, Ciliapas a
Nombre del Paciente:
---
No. De Expediente
Fecha de ingreso: _______________ f-echa eje Egreso:
Dx. De Ingreso:
_____ Dx. De Egreso:
MOTIVO DEL EGRESO
Por mi propia voluntad y no obstante ele la opinión de! Personal Médico de la Secretaría :j e Sa lud,
he decidido solicitar mi "ALTA VOLUNTARIA" de esta Unidad, motivo por el cual eximo de toda
·~s ponsabil¡dad al Hospital de Especialidades Pediatricas, por las consecuencias que pudiera
",obrevenir por mi determinación.
Familiar Responsable
Paciente
Testigo
Testigo
Domicilio
Domicilio