5 Memoria de postulación Gran Premio Nacional a la Calidad ... - ITLA

Para mantener a nuestros colaboradores informados de todo lo que acontece en la
institución disponemos de un sistema de correo electrónico (plataforma de Gmail), y
murales informativos en cada uno de los edificios a través de los cuales hacemos llegar
informaciones relativas a logros alcanzados por la familia ITLA, concursos internos y
externos, actividades de integración como celebración del día de la mujer, día del padre,
día de la madre, jornada de forestación, logros de nuestros estudiantes y egresados, y
cualquier información que sea de interés para la familia ITLA.
Otra forma de mantener a nuestros colaboradores informados son las revistas
bimensuales. Donde le informamos a todo el personal las actividades donde han
participado nuestros docentes, empleados administrativos y estudiantes, así como
cualquier novedad que haya surgido. Esta revista es remitida a través de correo
electrónico. (Ver anexo 1.38, carpeta 3).
En cuanto a la forma de comunicar los cambios de procesos, lanzamiento de nuevos
proyectos e iniciativas, la institución los da a conocer por medio de reuniones generales
donde el Rector motiva a cada una de las partes interesadas a formar parte de la nueva
meta a emprender. (Ver anexo 1.36 carpeta 3 y 1.39 carpeta 3).
Adicional a esto el año pasado diseñamos la plataforma tecnológica ORBI, en la cual los
estudiantes pueden realizar sus trámites académicos y administrativos. Esta misma
plataforma es también utilizada para publicar noticias, oferta académica vigente,
calendario académico, consulta de reportes, consulta de planificación académica y de
programas de clases, evaluaciones de satisfacción del cliente (docentes, servicios
generales ITLA, portal), indicadores de desempeño, enlace a nuestro site de Calidad
donde están disponibles todos nuestros procedimientos.
Figura 6 Ventana de ORBI donde se visualiza el menú relacionado a las encuestas
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