Informe de sostenibilidad
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GRUPOS<br />
DE INTERÉS<br />
La comunicación con los grupos<br />
<strong>de</strong> interés<br />
Le<strong>de</strong>sma está convencida <strong>de</strong> que un diálogo<br />
abierto y sincero es el mejor modo <strong>de</strong> seguir<br />
creciendo y <strong>de</strong> superarse permanentemente.<br />
Le<strong>de</strong>sma procura comunicarse con cada uno<br />
<strong>de</strong> sus grupos <strong>de</strong> interés (empleados, clientes,<br />
proveedores, comunidad) y la sociedad argentina<br />
en su conjunto a través <strong>de</strong> diversos canales.<br />
El canal más formal es el <strong>de</strong> la información<br />
contable requerida por los organismos regulatorios<br />
– fundamentalmente, por la Comisión Nacional<br />
<strong>de</strong> Valores. Esto incluye la Memoria y Balance<br />
Anual y los Estados Contables trimestrales;<br />
información sobre remuneración <strong>de</strong>l Directorio,<br />
Actas <strong>de</strong> Asamblea, <strong>de</strong> Directorio y <strong>de</strong> Comisión<br />
Fiscalizadora; Actas o <strong>Informe</strong>s <strong>de</strong>l Comité <strong>de</strong><br />
Auditoria, Nóminas <strong>de</strong> Órganos Sociales y <strong>de</strong><br />
Gerentes, etc. Toda esta información es <strong>de</strong> carácter<br />
público y pue<strong>de</strong> encontrarse en el sitio web <strong>de</strong> la<br />
Comisión Nacional <strong>de</strong> Valores – www.cnv.gov.ar.<br />
Nueva página web<br />
Otra fuente <strong>de</strong> información habitual y formal<br />
es la página web <strong>de</strong> la compañía<br />
www.le<strong>de</strong>sma.com.ar. La página está<br />
actualmente en proceso <strong>de</strong> reforma para<br />
subir más ágilmente información: se prevé<br />
publicar allí el Anuario y las Memorias y Estados<br />
Contables, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> noticias puntuales<br />
sobre las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la compañía. En ella<br />
a su vez se encuentra este primer <strong>Informe</strong> <strong>de</strong><br />
Sostenibilidad 2007.<br />
Asimismo, Le<strong>de</strong>sma cuenta con diferentes<br />
canales <strong>de</strong> comunicación con su ca<strong>de</strong>na <strong>de</strong> valor,<br />
incluyendo reuniones personales y encuestas <strong>de</strong><br />
satisfacción <strong>de</strong>l cliente.<br />
Le<strong>de</strong>sma cuenta con una oficina <strong>de</strong> prensa<br />
<strong>de</strong>stinada a respon<strong>de</strong>r a los pedidos <strong>de</strong> información<br />
<strong>de</strong> los medios <strong>de</strong> comunicación nacionales,<br />
provinciales e internacionales. Los temas habituales<br />
<strong>de</strong> comunicación son datos <strong>de</strong> producción;<br />
inversiones; dotación <strong>de</strong> personal; impacto e<br />
inversiones ambientales; y activida<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> responsabilidad social.<br />
19 LEDESMA INFORME DE SOS TENIBILIDAD 20 07-20 0 8