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Informe de sostenibilidad

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4<br />

GRUPOS<br />

DE INTERÉS<br />

La comunicación con los grupos<br />

<strong>de</strong> interés<br />

Le<strong>de</strong>sma está convencida <strong>de</strong> que un diálogo<br />

abierto y sincero es el mejor modo <strong>de</strong> seguir<br />

creciendo y <strong>de</strong> superarse permanentemente.<br />

Le<strong>de</strong>sma procura comunicarse con cada uno<br />

<strong>de</strong> sus grupos <strong>de</strong> interés (empleados, clientes,<br />

proveedores, comunidad) y la sociedad argentina<br />

en su conjunto a través <strong>de</strong> diversos canales.<br />

El canal más formal es el <strong>de</strong> la información<br />

contable requerida por los organismos regulatorios<br />

– fundamentalmente, por la Comisión Nacional<br />

<strong>de</strong> Valores. Esto incluye la Memoria y Balance<br />

Anual y los Estados Contables trimestrales;<br />

información sobre remuneración <strong>de</strong>l Directorio,<br />

Actas <strong>de</strong> Asamblea, <strong>de</strong> Directorio y <strong>de</strong> Comisión<br />

Fiscalizadora; Actas o <strong>Informe</strong>s <strong>de</strong>l Comité <strong>de</strong><br />

Auditoria, Nóminas <strong>de</strong> Órganos Sociales y <strong>de</strong><br />

Gerentes, etc. Toda esta información es <strong>de</strong> carácter<br />

público y pue<strong>de</strong> encontrarse en el sitio web <strong>de</strong> la<br />

Comisión Nacional <strong>de</strong> Valores – www.cnv.gov.ar.<br />

Nueva página web<br />

Otra fuente <strong>de</strong> información habitual y formal<br />

es la página web <strong>de</strong> la compañía<br />

www.le<strong>de</strong>sma.com.ar. La página está<br />

actualmente en proceso <strong>de</strong> reforma para<br />

subir más ágilmente información: se prevé<br />

publicar allí el Anuario y las Memorias y Estados<br />

Contables, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> noticias puntuales<br />

sobre las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la compañía. En ella<br />

a su vez se encuentra este primer <strong>Informe</strong> <strong>de</strong><br />

Sostenibilidad 2007.<br />

Asimismo, Le<strong>de</strong>sma cuenta con diferentes<br />

canales <strong>de</strong> comunicación con su ca<strong>de</strong>na <strong>de</strong> valor,<br />

incluyendo reuniones personales y encuestas <strong>de</strong><br />

satisfacción <strong>de</strong>l cliente.<br />

Le<strong>de</strong>sma cuenta con una oficina <strong>de</strong> prensa<br />

<strong>de</strong>stinada a respon<strong>de</strong>r a los pedidos <strong>de</strong> información<br />

<strong>de</strong> los medios <strong>de</strong> comunicación nacionales,<br />

provinciales e internacionales. Los temas habituales<br />

<strong>de</strong> comunicación son datos <strong>de</strong> producción;<br />

inversiones; dotación <strong>de</strong> personal; impacto e<br />

inversiones ambientales; y activida<strong>de</strong>s<br />

<strong>de</strong> responsabilidad social.<br />

19 LEDESMA INFORME DE SOS TENIBILIDAD 20 07-20 0 8

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