TEMA 9: La función comercial y la Nueva Economía - Ecobachillerato

Economía y Organización de EmpresasTema 9: La función comercial y la nueva economíaSeminario de Profesores de EconomíaTodo ordenador esconde un espíaLos buscadores almacenan y estudian losdatos de cada petición que se realiza en suspáginasAOL publicó el mes pasado millones de datosque mostraban las búsquedas que habíanrealizado 650.000 usuarios durante tresmeses. La compañía hizo pública lainformación para que fuera utilizada por lacomunidad investigadora, pero la decisiónprovocó un escándalo: aunque los usuarios no estaban identificados,PATRICIA F. DE LIS - Madrid : EL PAÍS - Sociedad - 10-09-2006AOL ha publicado datos que muestran los deseos y miedos de 650.000 usuariosLas compañías no dicen qué hacen con la información ni cuánto tiempo la guardanAOL 11110859 es una joven neoyorquina que, en marzo, se enamoró. A principiosde mes, le confesó a su buscador de Internet que quería comprar ropa bonita y,días después, le preguntó cuál era la mejor manera de perder su virginidad.Pasadas tres semanas, empezó a buscar frenéticamente datos sobre embarazos nodeseados, y volvió a confiar en su buscador para saber si debía o no contarle sussospechas a su madre y a sus amigas. A finales de abril, indagaba si podría estarembarazada a pesar de tener la regla. Y en mayo, su enamorado le rompió elcorazón. "¿Por qué algunas personas hacen daño a otras?", preguntaba,desesperada, a su buscador. "¿Cómo se puede amar a alguien que te maltrata?".La historia de la usuaria 11110859 de AOL es sólo una de las 650.000 que el portalestadounidense desveló públicamente el pasado agosto. La compañía colocó en unapágina web los datos de 23 millones de búsquedas realizadas durante tres meses,con la intención de que fueran utilizados por la comunidad investigadora. AOLpensó que sus usuarios no podrían ser identificados, ya que no desvelaba suidentidad. Pero los resultados de sus búsquedas decían más de ellos,probablemente, que su dirección postal o número de la seguridad social. AOL dejóal descubierto, en definitiva, los miedos, deseos, inseguridades e intenciones másocultas de sus clientes.AOL se disculpó rápidamente, despidió a dos empleados y retiró la página, pero yaera tarde. Casi 1.000 personas la habían copiado y estaban analizando con lupacada uno de los datos, hasta el punto de que The New York Times localizó a uno delos clientes. La noticia, además, suscitó las dudas de la comunidad internauta sobrequé datos guardan los buscadores, dónde y durante cuánto tiempo los almacenan,y qué hacen con ellos. En definitiva, ¿qué sabe su buscador sobre usted?No es una pregunta intrascendente. Buscar es la actividad más popular de Internet.En España, el 78% de los navegantes utiliza el servicio de los buscadores, segúndatos de Red.es. Y esa información es una mina de oro. John Battelle, fundador dela revista Wired (la más influyente del sector) acaba de publicar un extenso librodedicado íntegramente a este negocio (Buscar, editorial Tendencias). Y en élexplica: "Enlace por enlace, clic por clic, la búsqueda posiblemente está creando elaparato cultural más duradero, sólido y significativo de la historia de la humanidad:la base de datos de las intenciones. Tomada en su conjunto, esta informaciónrepresenta una base masiva de datos de deseos, necesidades y preferencias que sepuede descubrir, citar, archivar, rastrear y explotar para todo tipo de fines".