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polisDigitalTal como se señalaba anteriormente, otro país que lo estáhaciendo bien es Australia, que lleva trabajando variosaños en el tema. Ellos, han desarrollado múltiples análisisdel comportamiento y propuestas de mejora del sectorpúblico; la última se detalla en el documento EmpoweringChange: Fostering Innovation in the AustralianPublic Service 20 , difundido en 2010. En el texto serealiza un análisis de las principales barreras, motores yhabilitadores que existen hoy en la innovación pública.Es interesante analizar las recomendaciones planteadasallí, las cuales se centran en reducir las trabas y potenciarprácticas e iniciativas en varios ejes:A) Cultura organizacional• Promover acceso a la información pública.• Reducir el riesgo político inherente a los procesosde innovación 21 .• Establecer una estrategia de innovación específica.B) Liderazgo• Identificar líderes de la organización yempoderarlos.• Facilitar acceso y difusión de nuevas ideas.• Promover el desarrollo de equipos multidisciplinariosde resolución de problemas.• Uso de herramientas y metodologías.C) Regulación sistémica• Identificar barreras y riesgos en forma transparente.• Desasociar recursos respecto de la tasa de éxitode los procesos innovadores.• Mecanismos formales de colaboración y experimentación.Un ejemplo de ello son los avancesque en esta materia ha logrado el centro MindLaben Dinamarca 22 .20 Blog - Alejandro Barros - EmpowringChange.pdf21 Los funcionarios públicos tienen temora equivocarse y los procesos de innovaciónllevan en su ADN el proceso pruebay error. Los errores se perdonan pocoen el Estado, más aún en nuestro paísespoco dados a procesos de innovación entérminso generales.22 Blog - Alejandro Barros - Estrategiasde Innovación Pública102
D) Recursos y gestión de innovación• Uso intensivo de TIC's de última generación, web 2.0.• Nuevos modelos de alianzas público-privadas, PPP 23 .• Portal de innovación que promueva la participaciónciudadana en el mejoramiento del quehacer delEstado. Ejemplos de ello son: demo.gob 24 y elportal Challenge 25 del gobierno federal de EstadosUnidos, los cuales buscan atraer nuevas ideas yprocesos.E) Reconocimiento y aprendizaje• Establecimiento de redes de colaboración eintercambio de información.• Conferencia anual de innovación pública parapromover su práctica en todos los ámbitos delEstado.• Premiar las iniciativas innovadoras.• Alianzas con la academia para compartirexperiencias y analizar éxitos y fracasos.El gobierno australiano toma como base el ciclo de innovacióndesarrollado por Eggers en The Public Innovator'sPlaybook 26 y lo adapta a sus necesidades.Fuente: Construcción propia23 Blog - Alejandro Barros - SinergiasPúblico Privadas24 Blog - Alejandro Barros - Estrategia deInnovación Pública25 challenge.gov26 Blog - Alejandro Barros - InnovatorsPlaybook.pdf103
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