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polisDigitalGoldsmith 48 y Egger 49 , en su libro Governing byNetwork 50 , plantean diversas tipologías de redes yrelaciones con privados, en las cuales hay un mayoro menor nivel de participación por parte del Estado ydistintas profundizaciones del modelo de externalización.Contrato de servicios: relación contractual directa conel Estado.Supply Chain: dependencia que se establece para servicioso productos de alta complejidad como el sectordefensa o sistemas integrados de transporte.A la medida: redes específicas para casos especiales,como en el caso de catástrofes.Alianza de Canal: empresas y ONG's actúan como canalesalternativos de entrega de los servicios públicos.Switchboard cívico: el Estado promueve alianzas de privadospara establecer redes.Entrega de información: el Estado utiliza privados parahacer llegar datos públicos y promover temas.Fuente: Construcción propia a partir de Governing by NetworkAdicionalmente Goldsmith y Egger plantean tres modalidadesde gestión de estas redes, debido a que todoproyecto complejo requiere de un rol integrador.La pregunta que surge es: ¿quién debe asumir esa responsabilidad?48 www.hks.harvard.edu/about/facultystaff-directory/stephen-goldsmith49 williameggers.com50 www.amazon.com - GoverningNetwork Shape Public Sector114
El Estado como integrador: Es éste quien controla el proyectoy administra los múltiples contratos de un serviciode alta complejidad. Pensemos en la administración deuna cárcel o de un aeropuerto. Incluso en un servicio máspequeño, como una plataforma electrónica, la cual tieneservicios asociados al software, operaciones TI, capacitación,call center y adopción de usuarios, entre otras.Cuando el Estado asume este rol es indispensable poseerciertas características.Pensamiento creativo interno en relación con losservicios.Generación de fuertes redes intra-Estado.Contar con personal de gestión al interior.Fuente: Governing by Network115
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