Incentivos - Hospital El Cruce
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Gestión de la calidad<strong>El</strong> <strong>Hospital</strong> cuenta con 51 normas aprobadas y publicadas en lapágina web y 27 normas en proceso de revisión y publicación.Se logró implementar el Sistema de Gestión de la Calidadbajo Normas ISO, con un total de 11 procesos documentados,11 en desarrollo, 15 reuniones de Equipo de Gestión para ISO y12 Áreas involucradas. Con la realización de una Auditoría Diagnósticasobre el estado del Sistema, en búsqueda de la CertificaciónBajo Normas ISO 9001:2008.Se continuó trabajando en la Seguridad del Paciente a travésde una investigación sobre Eventos Adversos asociados a drogasmediante disparadores, según tecnología del Institute for HealthcareImprovement (IHI, USA). También se continuó asesorando enSeguridad del Paciente al Servicio de Pediatría del <strong>Hospital</strong> EvitaPueblo de Berazategui y diseñando un nuevo sistema universal,para el reporte de eventos adversos.Premios obtenidos fueron: Premio a la Calidad de la UniversidadCatólica Argentina (UCA) y el Premio a la Calidad de la FundaciónConciencia.<strong>El</strong> <strong>Hospital</strong> fue becado por la Fundación MAPFRE y se logró ingresaral ranking 2011 de los mejores hospitales de América Latinade la revista “América Economía” del país hermano de Chile.14Memoria 2011HEC<strong>El</strong> Dr.Ricardo Otero, junto al Dr. Arnaldo Medina y la Lic. Cristina Ferrari.<strong>El</strong> Dr.Ricardo Otero, junto al Dr. Claudio Zin.