INFORME ANUAL 2010

Relaciones Institucionales
Las relaciones con los organismos del Estado se desarrollaron en forma satisfactoria, en
especial con la Superintendencia de la Actividad Aseguradora y el Consejo Nacional de
Seguros, así como con los distintos organismos gremiales, particularmente con los
relacionados con la actividad aseguradora. Participa en la Junta Directiva, Comités Técnicos
y Grupos de Trabajo de la Cámara de Aseguradores de Venezuela.
Desarrollo y Ambiente Laboral
En 2010 se continuó con los ciclos de reuniones cara a cara en las distintas regiones del país entre
todo el personal y los miembros del Comité de Gerencia de la compañía, denominados
“Encuentros Mercantil”, los cuales tienen como objetivo promover el acercamiento para conocer
en forma directa las expectativas e inquietudes de los trabajadores.
Como parte del proceso de reconocimiento de áreas de mejora en cuanto al ambiente laboral,
tuvo lugar un nuevo estudio de clima organizacional dirigido por la empresa “Great Place to
Work”. Los resultados muestran que Mercantil Seguros figura una vez más entre las mejores
empresas para trabajar en Venezuela.
La Junta Directiva desea hacer llegar al personal de Mercantil Seguros el reconocimiento por su
eficiencia, su lealtad, su profesionalismo y compromiso, valores sin los cuales no se habrían
alcanzado los excelentes resultados del ejercicio 2010 y que han sido fundamentales para
mantener las relaciones con los funcionarios y empleados de la compañía dentro de un espíritu
de armonía y cooperación.
Atentamente,
Alberto Benshimol M.
Gustavo A. Marturet
Alejandro González Sosa
Nerio Rosales Rengifo
Philip Henríquez S.
Armando Leirós R.
Luis Calvo Blesa
Luis Alberto Fernandes
Rosa M. Costantino
Fernando Figueredo M.
Alfonso Figueredo D.
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Mercantil Seguros