• En este tipo de situaciones, es importante que escuche al informante, no contradecir sus puntos de vista, nijuzgar. Deberá mantener una actitud receptiva y paciente que infunda confianza al informante e informarlo objetivamenteen todo lo referente a la ENUT.Queda a criterio del entrevistador la técnica de acercamiento a utilizar en cada caso, para lograr la cooperación delas personas a entrevistar. Lo importante es no olvidar hacer una correcta presentación de una manera sencilla y sinfrases rebuscadas.COMPORTAMIENTO DURANTE LA ENTREVISTADurante el transcurso de la entrevista, debe seguir determinadas líneas de conducta que faciliten la comunicación conel informante, algunas de ellas son:• Asista puntual a las citas, esto demuestra respeto e importancia a los encuestados.• Muestre en todo momento una actitud amable y tranquila independientemente del humor o actitud de nuestroinformante.• Es relevante considerar que el tiempo del entrevistador no es el tiempo del entrevistado, por lo que los tiemposse deben construir de común acuerdo, en función de las características de la relación establecida entre ambos.Para ello, es necesario cuidar la relación personal con los informantes.• Es importante saber que la disposición de los entrevistados a dar información puede verse afectada por la faltade tiempo, el temor a que la información trascienda y se vuelva en su contra, la autocensura y/o el recuerdo dealgunas experiencias.• Mantengase al margen de cualquier situación ajena a la entrevista y concéntrese en su trabajo.• No demuestre sorpresa, aprobación o desaprobación con su tono de voz, ni con la expresión de su rostro antecualquier respuesta que le den, no exprese sus opiniones y evite dirigir la entrevista.• El entrevistador deberácontar con una personalidad flexible y estar lo suficientemente informado como paraseguir los objetivos de la entrevista, evaluar objetivamente la información que recibe, e indagar en la claridad yconsistencia de las respuestas.• Recuerde que cualquiera que sea la condición, autoridad, edad o sexo, del informante, le merece respeto entodo momento.• No titubee ante posibles dudas en el manejo del cuestionario.• Asuma su papel y concéntrese en su trabajo ya que sólo así podrá llevar a feliz término la entrevista.• En medida de lo posible, insista en que la entrevista se realice en un espacio de tranquilidad y privacidad, depreferencia sin la presencia de otras personas que puedan inhibir o distraer al informante.TÉRMINO DE LA ENTREVISTA Y DESPEDIDAAntes de efectuar la última visita al hogar haga una revisión de la información, con el fin de identificar posibles dudas,inconsistencias o falta de información y lograr aclararlos en la última entrevista.Una vez que terminó de entrevistar a todos los informantes adecuados, usted deberá:• Despedirse amablemente y dar las gracias a los informantes por haber participado en la realización de estaencuesta.• Mencionar al informante que si hubiera alguna duda relacionada con la información proporcionada por él o poralgún otro miembro del hogar, se le realizará otra visita o se le llamará por teléfono para aclararla.Es importante que deje una buena impresión tanto de usted, como del Instituto que representa.INEGI. Encuesta Nacional sobre Uso del Tiempo 2002. Manual del Entrevistador
Reglas Generales que Deberá Aplicar el Entrevistador para el Llenadodel Instrumento de CaptaciónEl objetivo de este tema es proporcionarle, de manera sencilla y directa, los lineamientos que debe seguir para elcorrecto registro de las respuestas, en el instrumento de captación de la ENUT.Es su responsabilidad conocer las reglas generales para el llenado del cuestionario, las cuales son las siguientes:1. Escribir siempre con lápiz y letra de molde, números muy claros y legibles.El número uno, asíEl número dos, asíEl número tres, asíEl número cuatro, asíEl número cinco, asíEl número seis, asíEl número siete, asíEl número ocho, asíEl número nueve, asíINEGI. Encuesta Nacional sobre Uso del Tiempo 2002. Manual del EntrevistadorEl número cero, asíNunca los estilice, ya que de esta forma se presta a confusión durante la etapa de Crítica codificación.2. Durante el registro de la información procure realizarlo cuidadosamente, ya que no se aceptan los formatos contachaduras y borrones.3. Cuando por la naturaleza de la pregunta se tenga que marcar como respuesta alguna opción, crúce con una "X"la respuesta correcta, cuidando de no abarcar dos opciones, ya que de lo contrario ésto puede provocar unretorno a campo.Ejemplo:Incorrecto Correcto(Cruce) (Cruce)SI NO SI NO