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Diciembre 2007Eventos Buenos negocios en ferias del sectorTecnología Mineradoras de Superficie protegen el medio ambienteNúmero 16E S P E C I A LPlantas actúan en favor del medio ambiente

Usina de Notícias – Número 16 – DICIEMBRE/2007 3S U M A R I OExpedientePreocupación con la calidad ambientalLA REVISTA USINA DENOTÍCIAS ES UNAPUBLICACIÓN TRIMESTRALDE CIBER EQUIPAMENTOSRODOVIÁRIOS LTDA.EMPRESA DELGRUPO WIRTGENRua Senhor do Bom Fim, 177CEP 91140-380Porto Alegre – RS – BrasilTeléfono: (5551) 3364-9200Fax: (5551) 3364-9222ciber@ciber.com.brwww.ciber.com.brResponsables:Stella Richetti (Comunicacióny Publicidad)Producción y ejecución:Teléfono: (5551) 3346-1194redacao@tematica-rs.com.brEdición:Fernanda Reche (MTb 9474) ySvendla Chaves (MTb 9698)Reportaje:Patricia Campello y SvendlaChavesRevisión:www.pos-texto.com.brEdición de arte:Eduardo MelloTraducción:Traduzcawww.traduzca.com.brTiraje:3.000 ejemplares (portugués)1.800 ejemplares (español)1.000 ejemplares (inglés)Distribución gratuita.Se permite la reproducción dematerias, siempre que se citela fuente.Mecanismos depreservación del medioambiente conquistaron losclientes latinoamericanosPágina 8Sector de minería en enfoqueLas mineradoras de superficie deWirtgen fueron proyectadas parauna actuación ecológicamentecorrecta. El equipo elimina el usode explosivos en el proceso deexplotación, conciliando la actividadcon la preservación de la naturaleza.Página 14Acontece .................................................................................................................................4Ciber en acción .....................................................................................................................6Estructura ...............................................................................................................................11Eventos ..........................................................................................................................................12Tecnología .............................................................................................................................14Open Day ..............................................................................................................................16Entrenamiento.....................................................................................................................17Palabra de especialista ......................................................................................................18

4AconteceInformación y políticasauto sosteniblesO P I N I Ó NWalter Rauen de SouzaDirector Presidente de CiberCon extremada satisfacciónlanzamos la nueva edición de Usina deNotícias, que ahora es una revista.Remodelada, la publicación pretendetraer a los profesionales del área máscontenido sobre el mercado depavimentación, sirviendo como fuente dereferencia al sector. También traerá másinformaciones sobre diferentes eventosrealizados en el sector, promoviendo lageneración de negocios.Entre las responsabilidades de unaempresa, no pueden quedar de lado laspreocupaciones con los asuntosrelacionados a una política autosostenible para el medio ambiente.Nuestro mercado viene ampliandocuidados y controles relativos a losimpactos ambientales. Ciber tambiénestá atenta a la preservación del medioambiente, sea en las rutinas de la fábricao en la producción de los equipos.Procuramos aliar la alta tecnologíaa los requisitos de los clientes,ofreciendo nuevos dispositivos capacesde reducir daños a la naturaleza y a laspersonas que conviven con nuestrasmáquinas, sean operadores o comunidadescercanas a las obras. Prueba deesto es la calidad promovida en lasplantas de contra-flujo de Ciber, temade la materia especial de esta edición.El éxito alcanzado en Colombia, paíscon severa legislación ambiental,demuestra que estamos en un rumbocorrecto. Si todas las empresasbuscaran alternativas auto sosteniblepara sus negocios, encontraremos unfuturo mejor.Finalmente, no menos importantees la preparación para lasconmemoraciones de los 50 años deCiber, vamos a festejar con muchoentusiasmo, al final son pocas lasempresas cincuentenarias en Brasil.La versatilidad deHidalgo & HidalgoLas modernas carreteras del territorio peruano han recibido elsoporte de la empresa ecuatoriana Hidalgo & Hidalgo, con sedeen Perú desde 2003. La constructora viene ejecutandoinnumerables obras estatales de vías y saneamiento conquistadas através de licitaciones. Para sus emprendimientos, la compañía cuentacon los equipos del Grupo Wirtgen.Los proyectos son muchos y de diferentes tamaños. Hidalgo &Hidalgo construyó 2800 casas para personas de baja renta, en eldistrito periférico de Ventanilla, en la costa peruana. El año pasado,también se concluyó la carretera Canta-Unisch, en Cerro de Pasco.Además de los trabajos en la costa y en la sierra, la empresatambién trabajó en la selva de Moyobamba, construyendo unsistema de irrigación.Auxilio internacionalMás un equipo negociado por Ciber está siendo utilizando por laMisión de Paz de la ONU para reconstruir Haití. Se trata de unrodillo compactador HD 75, de la marca Hamm, usado paraobras de infraestructura. Esla tercera máquinaadquirida por el Batallónde Ingeniería del EjércitoBrasileño. En otra ocasión,la empresa ya habíaexportado para tierrashaitianas una planta deasfalto y una terminadora.

Usina de Notícias – Número 16 – DICIEMBRE/2007 5Pavisan amplia flota de fresadorasPavisan Ingeniería está haciendo fuertesinversiones en la modernización de su flotade máquinas. El proceso de renovacióncuenta con la alianza del Grupo Wirtgen,que participa expresivamente del parque defresadoras y recicladoras de la empresa. Son14 equipos de la marca, tres de los cualesen los últimos meses.Con sede en la ciudad brasileña de BeloHorizonte, la compañía actúa en el sector defresado y reciclaje de pavimentos. SegúnIsmael Mendes Alvin, director de Pavisan, laelección por Wirtgen se justifica por el hechode que el grupo es líder mundial en el sector,representando la mayor población demáquinas del género en Brasil. “Para nosotroses muy importante mantener la homogeneizaciónde la flota, buscando un proveedor deconfianza y que conozca las necesidades denuestro negocio”, afirma el ejecutivo.En 2007, el emprendimiento adquirió dosfresadoras W1900. Alvin enfatiza que laopción por los equipos fue determinada pordos tecnologías no ofrecidas en el mercadobrasileño: el tambor de fresado fino y unsistema de control de espesor multipuntos.Los recursos se utilizan para la corrección deirregularidades de pistas.La empresa también compró una W100-Fcon tambor de 1 metro de ancho y motor285 HP de alto rendimiento, lanzamientomundial de Wirtgen. “Escogimos estamáquina porque representa un verdaderoavance tecnológico”, explica, resaltando quela potencia supera las fresadoras de la mismalínea comercializadas por la competencia.Pavisan tiene el mayor parque derecicladoras WR 2500-S del país.El modelo adopta un sistema de espuma deasfalto, recurso imprescindible paraempresas que prestan servicio en el sectorde reciclado de pavimento. “Es un espacioque lideramos en Brasil. Con relación a laespuma de asfalto, la tecnología alemana deWirtgen es insuperable”, apunta.Nueva tecnología en terminadorasLas terminadoras AF 4000 (de orugas) y AF 4500 (neumáticos)producidas por Ciber tienen como característica fundamental la facilidadde movimiento, requisito indispensable para las máquinas de aplicaciónurbana. Son compactas y versátiles, ideales para operar en ciudades.Estas máquinas están dotadas con alta tecnología lo que también leshabilita la aplicación para mantenimiento de carreteras y en obras queexigen desplazamientos frecuentes entre diferentes frentes de trabajo.La AF 4500 cuenta con un sistema de suspensión/rodado delantero conmovimiento tanto transversal como longitudinal. El mecanismo anula losdesniveles superficiales de la pista y sus consecuencias. La novedadgarantiza uniformidad en el espesor de la capa asfáltica y perfectoacabado superficial. Los modelos tienen proyecto ergonómico capaz deofrecer comodidad y facilidad de operación. El panel tiene visor LCDque permite el monitoreo de todas las funciones y genera diagnósticospara que el operador tenga total control sobre la máquina.Medio siglo de superaciónEn 2008, Ciber Equipamentos Rodo-viários conmemora50 años de existencia. La representatividad conquistadapor la empresa tanto en el mercado nacional como en elinternacional es un motivo más para que la empresa festejecon orgullo y satisfacción. En este medio siglo deinnovaciones, la integración al Grupo Wirtgen representóun gran paso rumbo al crecimiento auto sostenible.Según el director presidente, Walter Rauen de Souza, esimportante destacar el concepto de la compañía y de susproductos, idealizados para circular con seguridad ygenerar desarrollo. “”Contamos con un equipo técnicopreactivo capaz desuperar desafíos yhacer siempre lomejor. Es lo queexplica el liderazgode Ciber”, justifica elejecutivoComo son pocas lasempresascincuentenarias, lafecha requiere acciones capaces de hacer inolvidable elmomento. Para esto, Ciber lanzó un logo conmemorativo,que va a formar parte de su campaña institucional delpróximo año. La marca desarrollada para los 50 años dela organización tiene características que buscan transmitir elcrecimiento continuo y progresivo de la empresa. Todos losdetalles tienen un amplio significado y se proponentransmitir la solidez, la estructura fuerte, la confianza y lacredibilidad del emprendimiento.

6 Ciber em acciónPlantas deCiber trabajanen obras deArgeliaAtravesando los mares,los equipos de la empresabrasileña ya estánconsolidados en elmercado africano,abriendo nuevos caminospara el comerciointernacionaliber está conquistando espacio enCArgelia. La empresa ya entregósiete plantas, modelo UACF 17P-2Advanced, para emprendedores argelinos.Los modelos comercializados seescogieron después de análisis de laingeniería de aplicación de Ciber,atendiendo a las necesidades técnicas delas obras de aquel país.La UACF 17P-2 Advanced tieneproducción nominal de 120 t/h. Elmodelo está compuesto por dos chasis, loscuales confieren mayor agilidad altransporte, garantizando la utilización dehasta cuatro tipos distintos de áridoscomunes en aquel mercado. SegúnGuilherme Ratkiewicz, responsable enCiber por el mercado africano, “losclientes son constructores, que participande un programa bastante agresivo delgobierno con el propósito de desarrollarla red caminera de Argelia”.Las máquinas están operando en cincoáreas: Sidi-Bel-Abbes, Mostaganem,Skikda, Souk-Ahras, Adrar y Annaba.Las obras tienen como objetivo unir lasregiones este y oeste y mejorar laconexión entre las regiones sur y norte.Los proyectos viabilizan la construccióny duplicación de los principales caminosy de los accesos a las ciudades que estánen el margen de las respectivas carreteras.Atravesando fronterasDe acuerdo con GuilhermeRatkiewicz, la marca Wirtgen tiene unapresencia expresiva en el norte africano, loque acabó influenciando en la decisión decompra de las plantas por lasconstructoras ETPH Mouilah, ETPBounqua, STPR Bicha, Sarl Rotahem, SarlKerrouche y ETP Benatia. “El año pasado,la empresa TPS SARL Tractor PartsServices pasó a representar a Ciber en laregión. Ellos trabajan hace muchotiempo con la línea Wirtgen en aquelloslugares”, afirma.En 2006, dos grupos de clientes deArgelia visitaron las instalaciones de laempresa y comprobaron la calidad y latecnología de los equipos. Los conceptos demando, movilidad y agilidad, aliados a losvalores de adquisición, mantenimiento yoperación hacen a las plantas producidaspor Ciber bastante competitivas en laregión. “Nuestras máquinas se encajan enel perfil de obras de aquel mercado, quetradicionalmente compra equipos europeospor el alto nivel de excelencia tecnológica.”Para Ciber, Argelia es un mercado endestaque por la cantidad de productosvendidos en un corto espacio de tiempo(siete plantas en menos de un año).“Nuestros técnicos, pasaron por un intensoentrenamiento para atender a los clientesen su idioma original, el francés, ademásde respetar las diferencias culturales yreligiosas de aquel país. El resultado fue elestablecimiento de una relación seria yprofesional con los clientes. Además,nuestro representante tiene una sólidareputación”, afirma Guilherme.

Usina de Notícias – Número 16 – DICIEMBRE/2007 7Uruguaiana apruebaUADM-12E en obras urbanasLa alcaldía del municipiolocalizado al sur de Brasil adquirióla planta en mayo del año pasadoy ya comprueba la calidad delequipo producido por Ciber, queestá llevando calidad devida a la comunidada planta de asfalto en calienteLUADM-12E, modelo drum-mix,está promoviendo cambios en elmunicipio de Uruguaiana, al oeste delestado de Rio Grande do Sul. El plan dereparación de la malla asfáltica de laciudad incorporó la máquina de Ciber enmayo de 2006, y “el resultado, cuenta elalcalde Sanchotene Felice, ya es visible.La población está satisfecha con lainversión, y eso aumentó la autoestimadel municipio”.En Uruguaiana, sólo un tercio de lascalles eran pavimentadas, como apunta elalcalde. La adquisición de la máquinacortó los costos del proyecto en un 30%.En función del valor de la inversión y de laimportancia del proyecto para lacomunidad, el alcalde buscó informacióncon especialistas e ingenieros sobre losequipos que podría utilizar. “Cuando fuirecibido en Ciber, me impresioné y no tuvedudas”, dice Felice. Él resalta que uno delos factores determinantes para el cierredel negocio fue la asistencia técnica: “Esmuy segura, disponible y competente”.Avance en las obrasEl secretario de la Industria, Comercio,Turismo y Trabajo de Uruguaiana, LuizAugusto Schneider, afirma su satisfaccióncon la capacidad de producción de asfaltodel equipo y la facilidad de mantenimiento.El equipo que trabaja en la obra, formadapor servidores de la propia alcaldía, fueentrenado por Ciber y, en un año, 320cuadras de la ciudad ya fueron asfaltadas.“Esto representa un avance increíble en elproyecto y una reducción de gastossignificativa, pues estamos produciendo45,6 toneladas por hora, lo que casi llega ala capacidad nominal de la máquina.”Según el secretario, la facilidad demantenimiento de la planta esfundamental para la buena marcha de laobra. Los operadores también participarandel montaje del equipo en el municipio, loque proporcionó un mayorconocimiento para el equipo. “Ellossaben cómo debe funcionar la máquinay, así, en jornadas de 10 horas diarias,raras veces tenemos que parar elservicio por problemas demantenimiento.”De acuerdo con Schneider, este esun proyecto muy importante para elmunicipio y que estaba parado hacemucho tiempo. Con la planta, que tienecapacidad para producir de 20 a 50toneladas por hora, la expectativa esque la obra quede lista en cinco años.

8R E S P O N S A B I L I D A D A M B I E N T A LEspecial

Usina de Notícias – Número 16 – DICIEMBRE/2007 9Calidadambiental enlas plantas deasfaltoEquipos producidos por Ciberofrecen mecanismos para controlambiental, atendiendo a las másrígidas normas internacionales. Lasdiferencias, exclusivas en estesentido, ya conquistaron a losclientes latinoamericanostenta al desarrollo auto sostenible,ACiber produce equipos capaces decontribuir con el bienestarambiental. En este requisito, se destaca lalínea de la plantas de asfalto UACF-Advanced que presenta su proceso desecado de los áridos por separado delproceso de mezcla con el CAP. De estaforma, se evita la exposición del asfalto alas altas temperaturas registradas en elinterior del cilindro secador responsablepor su oxidación prematura de la mezcla ypor la producción de gases tóxicos, factoresnegativos comunes en el proceso deproducción de la tecnología del tipo Drummixaltamente combatidos por losambientalistas en nivel mundial.Con la fabricación de modernos equipospara aplicaciones en carreteras, la empresatambién es la única en Brasil que ofrecetecnología ecológica de mezclas bituminosascon adición de polímeros especiales o cauchoreciclado en la mezcla. Los niveles deemisiones de contaminantes de las plantas deasfalto fabricadas por la empresa quedanabajo de los menores índices determinadospor la legislación mundial.Baja emisión de residuosLa diferencia de las plantas yaconquistó clientes de diversos países, condestaque para Colombia, que tiene unarígida reglamentación ambiental,vigilando los métodos de quema y decombustión al aire libre en áreas rurales.“Las plantas son adecuadas para laproducción de asfalto, cumpliendo lasnormas colombianas de eliminación dedióxido de azufre, también llamado gasazul contaminante”, resalta FranciscoIsaza, presidente de Fiza.Otro dispositivo que proporcionacalidad a los equipos es el sistema defiltrado compuesto de un separador estático(exclusivo de los equipos Ciber), que retienenhasta el 90% de los finos producidos en elproceso y de un filtro de mangas contecnología de filtrado de superficie que seencarga de la recuperación y reincorporacióna la mezcla bituminosa del restante 10%.Este eficiente sistema desarrollado ypatentado por Ciber lanza a la naturalezasolamente vapor de agua con la emisión departículas menores que 25 mg/Nm3,resultante del proceso, extremadamenteinferior a los niveles permitidos por losorganismos ambientales internacionales. Laproducción de gases es muy pequeña si sela compara a la de otros modelos de plantasde asfalto, esto se debe al controlindependiente de la mezcla al quemador(combustible/aire) a través de actuadoresespecíficos. “La tecnología de los filtros esfundamental para la instalación de las

10Especialplantas en áreas rurales cercanas aobras viales”, explica Isaza.La rigidez de las normas colombianaspromovió un rápido incrementoen las ventas de Ciber enaquel mercado después delcrecimiento económico, en 2004.Según el representante de Fiza, yason 13 plantas en funcionamiento:“El éxito de las máquinas sefundamentó esencialmente sobre susdiseños estructurales, que atienden atoda la legislación referida alfuncionamiento de las plantas”. Losresultados obteni-dos hasta ahoracon las plantas de contra-flujofueron tan buenos que los primerosclientes ya compraron más unidadesindividualmente y en consorcios.Uno de los preceptos ecológicosde las máquinas es la colecta dematerial en todas las etapas delproceso. La norma colombianaestablece que las plantas de mezclabituminosa en caliente debenpermitir la recogida de muestras deáridos después del secado y antes dela mezcla con el asfalto para verificarel grado de secado y la eventualLa experiencia de LatincoCon cuatro plantasde asfalto de Ciber enfuncionamiento enColombia, Latinco optópor la marca en funciónde las diferenciasofrecidas por la empresa y yaplanea adquirir nuevos equipos.Las máquinas operan en diferentesobras concedidas enmunicipios colombianos.Ramiro Pérez (foto) afirmaque cuatro factores fuerondecisivos para la elección de losproductos de Ciber: la movilidadde los equipos, la tecnología delos componentes, los controlesambientales y la calidad delproducto final. “Las máquinastienen excelente versatilidad, sonmuy fáciles de mover e instalar.”Según Pérez, el control de calidadpropiciado por el proceso estásuscitando satisfacción entre susclientes: “Esto genera oportunidadespermanentes para nuestraempresa junto a clientes bastanteexigentes del mercado colombiano,como las concesionarias, quesiempre están buscando el mejorpro-ducto para aumen--tar laduración de sus caminos”.contaminación con combustibles.Los equipos de Ciber tienencompuertas especiales para estaverificación. Ramiro Pérez, deLatinco de Medellín – uno de losprincipales clientes de Ciber enColombia, junto con ICAT, dice que,la elección de los equipos adquiridosse hizo en función de las exigenciasde la empresa: “Ciber cumplía concondiciones muy especiales quevaloramos en nuestra organizacióny que solamente encontramos enesta marca”.Entre los aspectos reconocidospor Latinco en las plantas, estánsus características auto sostenibles:“Los elementos de controlambiental son excelentes y nosayudan a mantener el ambiente detrabajo absolutamente limpio. Estobeneficia a los operarios y a loshabitantes del entorno de lasinstalaciones, a tal punto que no senota la presencia de los equipos enfuncionamiento”. De acuerdo conPérez, los controles tambiéngeneran una mejora en la calidaddel producto final, pues las impurezas,además de controladas, seconvierten en ligantes mineralesque proporcionan estabilidad a lamezcla bituminosa.Éxito en MexicoEmpresa pionera en el reciclajede concreto y residuos deconstrucción, la mexicana ConcretosReciclados S.A. también apostóa la plantas de Ciber. Con enfoqueen el medio ambiente, la empresa seenorgullece de trabajar en pro deun futuro más limpio, propiciandoel cumplimiento de las normasambientales de la Ciudad deMéxico, donde está instalada.“Nuestra empresa es la primera endedicarse al reciclaje de los residuosde construcción y demolición en elpaís, razón por la cual buscamosuna planta de asfalto que nosayudara a incorporar las mezclas alos materiales reciclados derivadosdel fresado de las capas asfálticas”,explica el ingeniero Arturo Valdez,de Concretos Reciclados.Las obras de conservaciónrealizadas por la empresa cuentancon mezclas que atienden a lalegislación local, y los resultadosobtenidos han sido satisfactorios.“La planta de Ciber cumple lasnormas ambientales mexicanas. Serealizaron registros de emisión ytransferencia de contaminantes(combustibles y polvo) y estabanadecuados a los parámetros, lo quepermitió que se nos otorgue lalicencia ambiental”, cuenta Valdez.De acuerdo al ingeniero, loscuatro silos de alimentación de laplanta auxilian a dosificar conmayor precisión diferentes áridos,sobre todo para mezclas especiales.“Ciber también cuenta con el respaldodel Grupo Wirtgen, y hemosrecibido un excelente apoyo técnico.”

Estructura 11Con demanda creciente en los últimos años, laempresa prevé alteraciones en su estructurafísica para tener mayor capacidad productiva alCrecimiento de los negociosgenera inversiones en Cibernegocio, que ya cosecha resultadosl sector de máquinas y equipos estáEen franco desarrollo en Rio Grandedo Sul, Estado brasileño que es lasede de Ciber. Para atender a la crecientedemanda de productos, nacional e internacional,la empresa, subsidiarialatinoamericana del grupo alemánWirtgen, pretende invertir entre R$ 10millones y R$ 15 millones para laexpansión física de su planta en lospróximos tres años.Los cambios en la infraestructuradeben resultar en un aumento 40% en laproducción de ítems como plantas deasfalto, terminadoras y rodilloscompactadores, entre otros, además deposibilitar la diversificación de productos.“Ya conseguimos elevar nuestro ritmo conla ampliación de turnos y con lacontratación de más funcionarios, peropara ir más allá de las 300 unidades poraño necesitamos alterar la estructura”,explica Walter Rauen de Souza, directorpresidente de la empresa.El sector logístico es un punto denegocios que Ciber pretende conquistar.El mercado se viene destacando en funciónde la mejora de la economía. “La retoma deobras como la del Rodoanel, en São Paulo,además de la construcción de caminossecundarios puede generar un movimientogrande de equipos”, cree.Nuevo layoutHace algún tiempo la empresa notó lanecesidad de implantar cambios. En 2007,un nuevo layout interno fue desarrolladopara mejorar el flujo productivo. Laestructura más funcional atiende a lasexigencias impuestas por el aumento de lademanda de productos en función delingreso de la corporación en el mercado deequipos modulares.La reestructuración elevó la capacidadinstalada y el poder de reacción a lasvariaciones de los pedidos. La meta iniciales incrementar la producción mensual entodas las líneas. Por medio de programasde becas y entrenamiento, los colaboradoresfueron calificados. La red deproveedores también está pasando por uncontrol interno riguroso. La forma deproducir fue repensada, así como algunosaspectos culturales de trabajo. “La principalganancia está en la posibilidad deelevar la producción en gran escala pormedio del uso intensivo delos recursos ya existentes”,resalta Rauen.El capital invertido fue deUS$ 50.000 con laalteración de la parte física.Ciber opera en un área totalde más de 48.000 m 2 , yactualmente empleaa 250 personas.

12EventosFeriasmovilizanel sectorDurante el año, Ciber confirmópresencia en innumerables encuentrosnacionales e internacionales. La ideaes acompañar las tendencias demercado y mostrar lo que hay denuevo en tecnologíaEl Equiposuperó lasexpectativas deventas de laempresaa participación en eventos es parte deLla rutina del Grupo Wirtgen, queviaja por el mundo presentando susproductos y servicios y ampliando su basecomercial. Ciber, de la misma forma, marcapresencia en los principales eventos de susector en Brasil y en América Latina.El contacto con consumidores dedife---ren-tes regiones repre-senta unapuerta de entrada para nuevos negocios.Las ferias son una forma de hacer tangiblesla excelencia del Grupo Wirtgen, exponiendolas diferencias y presentando novedadese informaciones relevantes a sus clientes.Ciber estuvo presente en la mayor feriade comercio mundial de equipos para laconstrucción civil y de minería, Bauma2007, que se llevó a cabo entre los días 23 y29 de abril, en la ciudad de Munich, enAlemania. El Grupo Wirtgen expuso surango completo de productos, con 83máquinas en una área de 8000 m². “Baumaes una forma de reforzar la orientación delos planes de vendas y de clientes, ademásde fortalecer el contacto con proveedores eintegrarlos en los plazos de producción dela industria”, afirma Walter Rauen deSouza, director presidente de Ciber.El entrenamiento del grupo de vendedoresinternacionales fue esencial a la hora deatender a los compradores de Wirtgenprovenientes de más de 20 países diferentes.El espacio de exposición, dedicado a larecepción y a la comodidad de los clientes,sumado a la buena atención de los especialistasy vendedores, marcó el éxito deventas del grupo en el evento.Propagación de conceptosEn los días 15, 16 y 17 del últimoagosto el sector de la construcción civilestuvo una vez más en la mira de lasatenciones de la industria de máquinas.

Usina de Notícias – Número 16 – DICIEMBRE/2007 13Brasil fue sede de uno de losmayores eventos del sector, la feriaConcrete Show. Aproximadamente130 expositores estuvieron reunidos,mostrando novedades tecnológicas ytendencias mundiales.El público asistió a seminarios,conferencias y congresos.Concrete Show contó con lapresencia de visitantes de Argentina,Uruguay, Chile y Colombia.La línea de máquinas demineradoras de superficie SM deWirtgen fue una de las atraccionesde la Exposición Internacional deMinería (Exposibram), que se celebródel 25 al 28 de septiembre, en BeloHorizonte (Minas Gerais). La grandiferencia de los equipos está relacionadaa la logística y a la ecología.La Exposibram se realiza cadados años y se la considera la másgrande del sector en el país. Para eldirector presidente de Ciber, laparticipación en la feria fue importanteen la divulgación de la nuevametodología. “La técnica esinnovadora para los parámetrosbrasileños, por lo tanto, el primerpaso es divulgar el concepto, latecnología y el equipo”, afirma Rauen.Construcciónindustrial en la miraCiber también participó en laoctava edición del EquipoMulticonstrucción, evento volcado alárea de construcción industrialrealizado entre los días 11 y 14 deseptiembre, en Sorocaba (São Paulo).La empresa llevó a la feria lafresadora W1000L de la marcaWirtgen. El equipo es específicopara la remoción de pavimentos conhasta un metro de largura. Ademásse expusieron los rodilloscompactadores Hamm GRW18 y elHDO 90V doble tándem vibratorio.Hubo exhibición de la terminadoraAF 5500, además de lademostración del compactador desuelos Hamm 3411.El público puede acompañar lasimulación de operación en condicionesreales, con el auxilio del equipode ingeniería de aplicación de Ciber.Los resultados del evento ya semostraron durante la exposición.La empresa comercializó una delas primeras unidades de lafresadora nacional W 1000L a laconstructora Ellenco. La máquinaes líder de ventas en Brasil.La superación de las expectativascon el Equipo se confirmó conlos números referentes a losnegocios efectivizados. Además dela fresadora, se comercializaronseis rodillos de la marca Hammpara Equatec Construções, de Riode Janeiro. La constructoraadquirió los modelos decompactadores GRW 18, HDO90V y HD 10. La DistribuidoraCummins Diesel do Nordeste(DCDN) y la Conter Construtora eComércio, de São Paulo, compraroncompactadores modelo GRW 18 y laempresa paulista Alan Construção eComércio, un compactador HD70.Ciber también estuvo en sueloargelino, participando de la 40ªedición de la FeriaInternacional de Argelia.Concrete Show reunió a expositoresnacionales e internacionalesLa Empresa participó de la Bauma, enAlemania, junto al Grupo WirtgenEl encuentro se llevó a cabo entrelos días 2 y 7 de junio. En el standde Wirtgen, se expusieron unaplanta de asfalto UACF 17 P-2Advanced de Ciber, una recicladoraWR 2000, una fresadora W100F,ambas de Wirtgen.Stand en la RPU y en la RAPVCiber estuvo presente con un stand y distribución de materialinformativo en otros dos importantes encuentros brasileños: la 38ªReunión Anual de Pavimentación (RAPV), en Manaus (Amazonas),y en la 14ª Reunión de Pavimentación Urbana (RPU), en RibeirãoPreto (São Paulo), realizadas en agosto y septiembre, respectivamente.El público de los eventos está formado por profesoresuniversitarios, miembros del Departamento de Carreteras y Rodajey del Departamento Nacional de Infraestructura y Transportes.

14TecnologíaTecnologiaMineradoras desuperficiepolíticamentecorrectasLos equipos deWirtgen se adaptancon calidad al mercadolatinoamericano,ofreciendoopciones para todoslos tipos de obrasCaracterísticas técnicasdel equipo en operación ensuelo brasileño2200 SMAncho de corte:Profundidad de corte:Accionamiento del rodillo fresador:Número de orugas:Sistema de tracción:on el objetivo de atender el sector deCminería, Ciber ofrece al mercadobrasileño las mineradoras desuperficie de Wirtgen. Los modelos fuerondesarrollados con tecnología alemana,teniendo los mismos principios defuncionamiento de las fresadoras de asfalto.Las mineradoras de superficie sepueden encontrar en cinco modelos: 2.200SM, 2.500 SM, 3.700 SM, 4.200 SM y SF2.600. La diferencia más significativa entrelos modelos es la dimensión: a medida queaumenta el ancho de trabajo, algunasespecificidades técnicas se modifican,creciendo, inclusive, la potencia del motor.La SF 2.600 se diferencia de las demásporque se destina al mantenimiento de víasen galerías. Fue proyectada para rutas deacceso de minas subterráneas, tiene bajapotencia y la profundidad de corte reducida.La aplicación de las mineradoras desuperficie sigue dos parámetros:resistencia y compresión del material, quepuede variar de 10 a 80 MPa. Se empleanen la extracción de bauxita, calcáreos,2,20 m0,35 mMecánico4HidráulicoAplicación de las mineradorasde superficies WirtgenMineríaMinería selectiva de sedimentos de material útilMinería de rocas sin explosiónProducción de partículas pequeñas durante elproceso de mineríaUso en movimiento de tierra y construcciónProducción de bancadas establesProducción de superficies definidasProducción y rehabilitación de rutas de tráficocarbón, yeso, mineral de hierro y sal,entre otros mineralesMuchos beneficiosUna de las ventajas de las máquinas deWirtgen consiste en la eliminación de lasdetonaciones, lo que disminuye el impactoambiental. Las Mineradoras de SuperficieWirtgen terminan con la necesidad deexplotar el lugar porque consigueretirar las capas a partir de la acción delrodillo Compactador fresador. Hamm em plena atividadeAdemás, la capacidad de selección delmineral, que aumenta la calidad delmaterial retirado y el nivel de explotacióndel depósito, así como reduce la relaciónentre mineral útil y estéril y elprocesamiento después de la explotación. Eltransporte de la materia prima se hace através de orugas. La consecuencia es laproducción de superficies limpias y bancadasestables sin acumulación de agua.Las máquinas para minería de Wirtgenson económicas bajo dos aspectos:disminución del consumo de neumáticos yde combustibles. La máquina puede hacerla conservación de las vías de transporteinterno de las minas, volviendo el flujo devehículos más rápido y seguro y con menosdesgaste de sus componentes.En suelo brasileño, un modelo opera hacecerca de tres años. Cimpor, explotadora deminerales y fabricante de cemento, con sedeen João Pessoa, en el Estado de Paraíba,adquirió una 2200 SM con productividadpromedio de 400t/h. Actualmente, trabajadoce horas por día y representa el 70% detoda la producción de la mina.

Usina de Notícias – Número 16 – DICIEMBRE/2007 15La compra de repuestos no originales para recambio sólotrae perjuicios a las empresas, que adquieren materiales de pocacalidad y durabilidad. Ciber ofrece repuestos originalesdisponibles en la red de representantes en América Latina y ÁfricaRepuestos originales: distribuidoresen todo el continenteon innumerables los factores queSpueden afectar el desempeño de unequipo. Sin embargo, uno de ellospreocupa a Ciber que es el uso de repuestosno originales. La empresa está alertandoa sus usuarios sobre los problemas quetales componentes pueden causar, comprometiendoel desempeño de la máquina einvalidando el derecho a la garantía porcomprometer otras partes del equipo.Así como ocurre en otros sectores de laeconomía, el gran argumento para lacompra es el bajo precio ofrecido por elmercado paralelo. El sector es blanco delos falsificadores por el número expresivode la población de equipos en Brasil.“Llamamos la atención, principalmente,aquellos que trabajan en construcción yoperan con piezas susceptibles al desgastepor el contacto con el suelo o con el asfaltopara la importancia del uso de piezasoriginales”, afirma Derli Macagnan,gerente de Postventas de Ciber.Para él, la relación costo beneficio delas piezas originales está en ladurabilidad, ya que se las confecciona conmateria prima adecuada, siguiendo losrígidos estándares de calidad utilizadosen todos los componentes de fabricaciónde la máquina. “Componentes falsificadostienen costo accesible porque se producencon materiales inferiores. Además, dejanmucho que desear en términos de acabadoy calidad dimensional, además de no tenerla misma vida útil de los productosauténticos. Nuestros técnicos están identificandoestas prácticas y concienciando alos clientes”, afirma.La diferencia de precio puede llegar al50%, siendo un atractivo, pero, el tiempode duración es muy inferior. Macagnanexplica que el propietario del equipocompra un ítem falso con la intención deahorrar y, en verdad, acaba con perjuicio.“En un plazo corto, la pieza se avería y senecesita hacer una nueva reposición. Losgastos sumados a las horas pérdidas porla detención del equipo significan pérdidasa los empresarios”, dice, resaltando que loscomponentes comercializados por Ciberaseguran tres meses de garantía contracualquier falla o defecto de fabricación.Inversión en repuestosTodos los productos fabricados por laempresa tienen piezas de repuesto. Losaccesorios originales se mantienen en stockde las fábricas del grupo y en sus distribuidoresautorizados en diferentes partes delmundo. En el caso de Ciber, el stockprincipal se almacena en la sede, en PortoAlegre, y en los distribuidores autorizadosde América Latina y África. “La previsiónde stock se hace por la demanda de losúltimos años y por la vida útil estimada delos componentes”, afirma Macagnan.

16Open DayEl programa Open Day llevó un grupo más de clientes brasileños ylatinoamericanos a Alemania para que conocieran las instalacionesdel Grupo Wirtgen y lo que las empresas producen con relación ala tecnología para pavimentación y mantenimiento de carreterasGrupo Wirtgen abrelas puertasGrupo declientesbrasileñosl intercambio entre Ciber y el GrupoEWirtgen es intenso y, por eso, laempresa le ofrece al mercadobrasileño los más modernos equipos paraconstrucción de pavimentación. Todo estecomplejo tecnológico que 48 clientes deCiber en Brasil y cinco de América Latina,venidos de Chile, tuvieron la oportunidadde conocer a partir del programa Open Day.La iniciativa existe hace cuatro años yprevé visitas técnicas anuales a las fábricasdel Grupo Wirtgen, en Alemania, enlas cuales las empresas abren sus puertaspara recibir a clientes de diferentesnacionalidades. El proyecto engloba todaslas unidades del grupo, siendo una forma demostrarles a los visitantes las novedades enfresadoras, recicladoras, pavimentadoras deconcreto y máquinas para minería desuperficie de la marca Wirtgen.Otra parada importante aconteció en lafábrica de Betek, proveedora de bits paralas fresadoras, recicladoras y máquinaspara minería.El recorrido de cerca de 5.000 km pasótambién por Vögele, fabricante determinadoras, y por Hamm que producerodillos compactadores, los cuales tambiénfabrican Ciber en Brasil.El viaje impresionó a los brasileños,fortaleciendo aún más la imagen delGrupo Wirtgen, que es líder mundial enel sector. Uno de los puntos enfatizadospor los visitantes fue la capacidad de laCompañía en mantener un rigurosocontrol de calidad y tecnología a pesar dela alta demanda de producción. En unasemana, el grupo viajó más de 2.000 Kmpor los caminos alemanes. Durante elrecorrido, los brasileños pudieron observarla gran cantidad de máquinas operando yel poco movimiento del equipo operacional.La variedad de equipos es bastanteexpresiva. El empresario alemán noahorra en máquinas ya que el objetivo esrealizar la obra en un corto período. Pruebade esto, son las altas multas aplicadas aempresas que atrasan el cronograma deobras. Por otro lado, entregas hechas antesdel plazo resultan en premios.Grupo de clientes chilenosEl grupo de clientes chilenos tambiénse quedó fascinado con el itinerariorecorrido y con el aparato tecnológicodispuesto por Wirtgen en sus máquinas.El viaje rindió la venta de una S1300-2 yuna WR2000.Existe además la posibilidad decomercialización de una 2500SM.Debido al interés creciente por elprograma, Ciber estudia la ampliación delnúmero de grupos el próximo año. ElOpen Day se realiza siempre en el segundosemestre con la participación de ungrupo de clientes. La idea es organizardos visitas: una en el primer semestre yotra en el segundo.

EntrenamientoUsina de Notícias – Número 16 – DICIEMBRE/2007 17Para mantener laatención diferenciadaque ofrece a susclientes, Ciberapuesta en elperfeccionamientode su público internoy externo, realizandoeventos periódicos decapacitaciónEntrenamientonacional derepresentantesApostando en calificacióniber invierte en el reciclaje deCconocimientos de sus colaboradores,clientes y representantes comercialescon la finalidad de calificar la mano deobra y, así, continuar buscando cada vezmás la excelencia de sus productos. Losentrenamientos técnicos están dirigidos alpúblico externo y a los representantescomerciales. Service Ciber ya realizó 200encuentros con el objetivo de entrenartécnicamente a los clientes. Los cursos tienenla intención de transmitirle al consumidor laforma correcta de operar los equipos.El Sindicato de la Industria de laConstrucción Pesada de São Paulo(Sinicesp), en la capital paulista, fueescenario de dos ediciones deentrenamientos de productos de Ciber. Eldía 2 de abril, se celebró el Programa deEntrenamiento sobre los CompactadoresHamm, que abarca varios Estadosbrasileños. La clase sobre las tecnologíasda compactación contó con laparticipación del gerente de los motoresDeutz do Brasil. El día 19 de julio, losentrenamientos se realizaron con losoperadores de plantas de contraflujo, loscuales recibieron orientaciones sobreanálisis de instalación, calibración,mantenimiento y operaciónde las plantas de asfalto.Workshopssobre losequipos delGrupo WirtgenRepresentantes comercialesLa red de representantes Ciber tambiénpasó por un intenso entrenamiento. Elprimero fue entre el 29 y 31 de marzo y elsegundo del 22 al 24 de octubre. En laocasión, los profesionales que actúan enBrasil participaron de un proceso decalificación, realizado enPorto Alegre, ciudad sede de la empresa.En el mes de junio, la iniciativa alcanzóa los equipos del mercado latinoamericano.El encuentro se celebró en Guatemala yreunió a representantes de América Latinapara ventas de equipos de las líneas Ciber,Wirtgen, Hamm Vögele.En los entrenamientos, la empresadesarrolla clases demostrativas con la metade promover la interacción de los participantescon los equipos. La didáctica diferenciadase distingue por la elaboración deworkshops y recursos para volver los temastécnicos asuntos que instigan, además defacilitar el aprendizaje del público.Ciber tiene la preocupación de calificarsu área comercial para ofrecer el mejorsoporte al cliente. Más de lo quesimplemente es vender, la empresa buscaser aliada desde el inicio de lasnegociaciones con su cliente para que elmismo haga una adecuada adquisición.

18P A L A B R A D E E S P E C I A L I S T ASistema dedosificacióninteligenteRafael Zuchetto Engeniero de Aplicación de Ciberiber dispone de un sistema deC dosificación inteligente para las plantasde asfalto contraflujo de la líneaAdvanced, presente en los modelos UACF 15P,17P y 19P, que opera en conjunto con unacomputadora industrial y un CLP de últimageneración. El sistema Advanced mide el peso,corrigiendo automáticamente eventualesvariaciones de densidad específica consecuentesde la discontinuidad de los materiales. Cadasilo tiene dosificación individual. Por serautomático, elimina intervenciones por partedel operador.El mecanismo tiene una cinta dosificadoraplana, que distribuye homogéneamente el peso delos áridos sobre el rodillo de pesaje, permitiendomovimiento suave y sin pérdida de áridos.Otras características califican el sistema.Entre ellas, la celda de carga de compresión dealta precisión, posicionada centralmente bajo lacinta dosificadora para lectura del peso de losáridos a la salida del silo.El motovariador tiene inversor defrecuencia acoplado directamente al eje delrodillo de tracción (delantero), que trae precisiónal accionamiento y a la variación de la velocidadde la cinta dosificadora. Para chequear constantementela velocidad de la cinta, hay un sistemaformado por un sensor inductivo y una ruedadentada, encajado directamente al eje del rodillotrasero, que también garantiza inexistencia dedeslizamiento de la cinta mientras es traccionada.El sistema también tiene chasis dosificadorde estructura rígida, que elimina cualquierposibilidad de interferencia externa e induccióna fallas de dosificación. El mecanismo ademástiene sensores de nivel e indicadores luminosos,avisando cuando los áridos alcanzan un nivelmínimo admisible para cada silo.Datos de laboratorio tomados al largo de un día. En amarillo, variaciones decaudal instantáneas de los sistemas que se encuentran en el mercado, convariaciones de gran amplitud. En rojo, caudales instantáneos del sistema CIBERAdvanced, de variación mínima y gran estabilidad.Datos de laboratorio tomados a lo largo de un día. En azul, el porcentualóptimo de asfalto. En rojo, los límites máximo y mínimo de ±0,3% usualmenteaceptables en proyectos de mezclas asfálticas producidas en caliente. En amarillo,datos de laboratorio para el porcentual de asfalto un sistema estándar demercado correctamente calibrado, que presenta distribución bastante dispersa.En naranja, datos de laboratorio para el porcentual de asfalto del sistema CIBERAdvanced, concentrados extremadamente cercanos al valor óptimo.En asociación con el CLP, la operación sebasa en la lógica de auto-monitoreo constante,con corrección automática cuando es necesario.En el caso de los áridos, el moto-variadoracciona la cinta dosificadora mientras que lacelda de carga identifica la cantidad de materialque sale del silo, y alimenta el CLP con lasinformaciones.El sistema determina el correcto valor decaudal de asfalto para cada circunstancia,accionando la bomba de desplazamientopositivo y variación lineal. Antes de llegar almezclador, el flujo de asfalto pasa a través deun caudalímetro de altísima precisión.El sistema Ciber Advanced posibilita laproducción de mezclas usuales de alta calidad, asícomo de mezclas especiales, como asfalto concaucho, modificadas con polímero, SMA, y otros.

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