Revista El Defensor al Día - Defensor del Pueblo

Junio 2010 nº 61El Defensor al díaEntrega a las Cortes del Informe Anual 2009de la formación profesional y volumen, tambiéninsuficiente, de titulados imprescindibles en elsistema productivo. A ellos se suma la insuficiencia delos recursos presupuestarios para asegurar la calidaddel sistema educativo y la reforma de los estudiosuniversitarios con la plena implantación del EspacioEuropeo de Educación Superior.En el nivel de educación infantil, la escasezde plazas o la inadecuación de las instalacionesescolares, siguen marcando el contenido de lasquejas recibidas. Una vez que la enseñanza entrelos 0 y 6 años tiene pleno carácter educativo, esdeber de las administraciones hacer efectivo elderecho fundamentala la educación y lesobliga a aportar losmedios suficientespara hacerlo eficaz.La vida universitariase encuentra sometidaa cierta tensióncomo resultado de laprogresiva puesta enmarcha del EspacioEuropeo de Educación Superior en un momentode recesión económica. El éxito del proceso deadaptación de la Universidad española a los criteriosacordados en el contexto europeo, depende de lacapacidad de las administraciones para adecuar suscorrespondientes presupuestos y poder hacer realidadmuchos de los objetivos vinculados a dicho proceso(por ejemplo, cumplir con el límite del número deestudiantes por clase, o con el uso de las nuevastecnologías y el seguimiento del trabajo personal delalumno de acuerdo con las nuevas directrices, o deun aumento suficiente de la calidad de las becas). Laaportación de fondos suficientes es imprescindible,como también la adopción de medidas de ahorro yeficiencia en el gasto por parte de las universidades.SanidadLa completa universalidad de la asistenciasanitaria en España no se ha logrado después detranscurridos 23 años desde la aprobación de laLey General de Sanidad, lo que muestra el carácterincompleto del conjunto del sistema que, no obstante,ha conseguido un grado de desarrollo muy alto.Junto a un proceso que los ciudadanosperciben como de claro deterioro de la sanidad pública,se aprecia en muchas administraciones sanitariasuna inclinación hacia la externalización de serviciosalegando búsqueda de eficacia y modernizaciónde los recursos existentes. A pesar de las medidasliberalizadoras emprendidas en varias comunidadesautónomas, el hecho es que para algunos problemasestructurales, entre los que se encuentran las listasde espera diagnósticas, no se aportan soluciones, olas que se toman son poco eficaces.La gestión de las quejas sanitarias se relataen el capítulo correspondiente de este informe, peroes necesario llamar la atención sobre el problemacrónico de las listas de espera, sintomático de losproblemas que afligen a una Administración sanitariahuérfana de la debida atención en recursos humanosy materiales.Asimismo se hanregistrado problemasde información ydocumentación clínica(dentro de un “modeloético de actuación”),otros relacionados conel alcance y la extensiónde las prestacionessanitarias (nuevasterapias, ordenación derecursos), la atenciónprimaria y especializada (burocratización, escasez deplantilla) y la seguridad en los pacientes.Asuntos sociales y Administración laboralEn el primer trimestre de 2009 la Instituciónpresentó a las Cortes Generales el informe monográficosobre la situación de los centros de protección paramenores con trastornos de conducta y en situaciónde dificultad social. En el Informe anual se da cuentadel seguimiento de algunas cuestiones tratadas en elmonográfico y de las recomendaciones formuladas alas distintas administraciones.Los centros que acogen en residenciaa personas con distintos grados de discapacidadpsíquica, han sido objeto también de seguimientoa lo largo de 2009, en concreto con relación a losrecursos humanos y a la calidad de la atenciónprestada en los situados en la Comunidad deMadrid. Estas investigaciones, como las referidas alos menores, dan idea de la imperiosa necesidad deque las administraciones asuman una cualificadaresponsabilidad con respecto a los colectivos denuestra sociedad especialmente vulnerables.La puesta en marcha de la atención a ladependencia en consonancia con la nueva ley, noadmite ya más demoras y, de las muchas quejasrecibidas en 2009, destaca la asombrosa acumulaciónde retrasos en los procedimientos de reconocimiento,6