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EN OPORTUNIDADES - Relacion con Inversionistas - Peñoles

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Nuestra MisiónAgregar valor a los recursos naturales no renovables en forma sustentable.Nuestra VisiónSer la empresa mexicana más re<strong>con</strong>ocida a nivel mundial de su sector, por su enfoque global,la calidad de sus procesos y la excelencia de su gente.Nuestros Valores (CRIL)v ConfianzaCreer firmemente que todos los integrantes de la Organización actúan <strong>con</strong>sistentementeen beneficio de todos.v ResponsabilidadCapacidad para responder correctamente a las promesas, compromisos adquiridos yretos personales y de trabajo.v IntegridadActuar <strong>con</strong> la verdad, rectitud y honestidad <strong>con</strong>sigo mismo y <strong>con</strong> los demás.v LealtadSer fiel a nuestros propios principios y a los de la Organización.El pentágono de los grupos de interésv Industrias <strong>Peñoles</strong> identifica a accionistas, clientes, proveedores, personal y comunidadesaledañas como sus principales grupos de interés.v Para refrendar el compromiso hacia ellos, se propicia la transparencia y la apertura <strong>con</strong>las siguientes acciones de participación y comunicación:AccionistasEmpleadosComunidadClientesProveedoresReunión anual del Consejo Ejecutivo y Asamblea de Accionistas.Reuniones mensuales y trimestrales de los comités.Reportes de la Dirección General. Juntas ejecutivas.Sistema de Gestión. Código de Conducta. Reuniones periódicas. Sistema deDesarrollo del Talento. Evaluación de desempeño. Capacitación en desarrolloprofesional, seguridad y salud. Encuesta de opinión y clima laboral. Programade <strong>Peñoles</strong> Juega Limpio. Procedimientos de comunicación interna.Sistema de Desarrollo Social. Monitoreo de medios. Diagnóstico socioe<strong>con</strong>ómico.Encuesta de percepción. Sistema de atención de quejas. Reuniones <strong>con</strong> líderessociales. Procedimiento de comunicación externa.Sistema de Administración de Clientes. Encuestas de servicio y satisfacción.Visitas técnicas. Catálogo de productos. Certificaciones.Talleres de formación e institucionalización. Catálogo de proveedores.Capacitación y asesoría. Visitas. Auditorías. Encuestas de opinión.Nuestros Gruposde Interésv AccionistasSer la mejor opción de inversión a largoplazo, <strong>con</strong> crecimiento y rentabilidad.v EmpleadosSer la opción de trabajo que enorgullecey dignifica, porque ofrece oportunidadesde desarrollo, respeto y re<strong>con</strong>ocimiento,en un ambiente seguro y detrabajo en equipo.v ComunidadSer una empresa socialmente responsable,respetuosa de la naturaleza y promotoradel autodesarrollo.v ClientesSer el socio estratégico que ofrece solucionesintegrales e inspira <strong>con</strong>fianzapara hacer negocios a largo plazo.v ProveedoresSer un socio estratégico en la cadena devalor, que establece relaciones de mutuobeneficio a largo plazo.8

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