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Resultados Generales:Los programas de la NMB han demostrado un retorno significativo sobre la inversión. Losprogramas de la NMB están alentando a los hogares a probar el mango, y las gananciasresultantes en la demanda son relativamente grandes, dice Ward.Los programas de comercialización del mango, y otros que sirvieron de apoyo, añadieronaproximadamente $187 millones al total de gasto hogareño en mango durante un períodode más de 2 años. Ésto representa un incremento del 21% en la demanda como resultadodirecto de los programas de comercialización y apoyo, dice Ward. La investigación indicóque durante el mismo período de tiempo, los gastos hogareños en mango incrementaron$63.8 millones a nivel FOB, debido a los programas de la National Mango Board.En términos generales, a nivel FOB los esfuerzos de la NMB han producidoaproximadamente $7 millones en ingreso adicional por cada millón de dólares de inversiónen sus programas.De marzo de 2008 a junio de 2010, se calculó que el total del valor del mango a nivel FOBera $63.77 millones mayor como resultado directo de los programas genéricos decomercialización y de apoyo. Otros cálculos revelan que los programas de la NMB atraen35 centavos más por caja de mango que si no se utilizara la comercialización genérica.Los resultados muestran que durante el período desde que se inició la recopilación dedatos del panel de hogares, el retorno sobre la inversión se encuentra un poco por encimade 1:7. Ésto es semejante a las cifras de retorno sobre la inversión de muchos otrosprogramas de promoción de productos básicos.Como regla general, por cada 20% de ajuste que la NMB le aplica a sus gastos, lapenetración del mercado cambiará por .20 puntos porcentuales. Por ejemplo, incrementandolos gastos reales de la NMB en un 20%, la penetración del mercado (la decisión de comprar)incrementa del 4.79% al 5.00%, según los datos hogareños recopilados desde febrero de 2008 ajunio de 2010. Ésto significa que la probabilidad estimada de comprar mango para un hogar típicoincrementa del 4.79% al 5%.En contraste, si se eliminaran los programas de la NMB, la investigación muestra que lapenetración del mercado bajaría casi un punto porcentual. En un mercado en el que elpromedio de la penetración ya es bajo, un punto porcentual puede causar un impactosignificativo, dice Ward. Sin los programas de la NMB, los gastos FOB hubiesen sido $63.8millones menos durante el período del estudio.Los resultados de los esfuerzos de comercialización del mango no se manifiestan en formainmediata – los incrementos en la demanda pueden ocurrir hasta un mes después. Losmodelos de investigación muestran que el 65% del impacto de los programas de comercializaciónocurre durante el mismo mes en el que los consumidores son expuestos al mensaje. Sin embargo,el 35% del impacto se presenta el mes siguiente, y el impacto completo se manifiesta en unperíodo de dos meses. Después de dos meses, el impacto de los programas se reduce en formasignificativa, señala Ward. Por lo tanto, es importante seguir con la promoción de estos programasen forma continua (a diferencia de realizar un evento grande en los medios) para poder seguirimpulsando la demanda.