¿Cómo desarrollar reuniones de trabajo efectivas? - Gestión Social

• Iniciar la reunión en forma puntual, con buen clima y con temas estratégicos es unaforma de comunicar a los que llegan tarde que... se están perdiendo lo mejor. Si sehace necesaria una recapitulación para que puedan sumarse, anunciar que se harácuando se termine de tratar el punto actual. (Si no, será un nuevo mensaje para lospuntuales de que su esfuerzo... da lo mismo).• Devolver al grupo las dificultades en la convocatoria o el ajuste de la agenda.Asegurarse de que están presentes quienes ocasionaron los problemas, nopersonalizar el comentario pero proponer políticas positivas con respecto a estassituaciones.• Sostener las decisiones que se tomaron en las reuniones anteriores. Recordar al grupolos acuerdos consignados en las minutas y señalar cuando alguien intenta incorporarun elemento nuevo. No se trata de descartar aportes si son relevantes: significa señalarque debe ser incorporado siguiendo los procesos previamente acordados. Cualquierseñal en sentido contrario (el silencio también es una forma de señal...) estarácomunicando a quienes siguen las normas y respetan los acuerdos... que esto no valela pena.• Si el clima y los resultados de las reuniones están cambiando (... ¡para bien!)Asegurarnos que esta información llegue a los ausentes, en un intento de recuperarlospara la causa y también para suministrarles información sobre la nueva actitud que seespera de los participantes.• Si el clima y resultados de una reunión cambian notablemente con la ausencia o laincorporación de alguien en particular, analizar cuáles son los aportes del ausente o elnuevo a la situación, para trabajar en la neutralización o potenciación de esosingredientes. Esto vale también para la detección de espacios institucionales quedemuestren ser más efectivos que las reuniones. ¿Qué podemos aprender de “radiopasillo”, de las discusiones por correo electrónico o de los almuerzos que derivan enconversaciones de trabajo?• Si es necesario, pedir ayuda. Frente a grupos complicados, temas escabrosos odificultades para lograr consenso, evaluar la posibilidad de contar con un facilitadorexterno o la supervisión de un profesional que ayude al rediseño del rol del coordinadoro de los encuentros.Autor:Lomé, Mariana.Colección Gestión Social www.gestionsocial.org Pág 4