Manual ebeam interactivo - La pizarra digital

© 2008 Luidia, IncorporatedSolución de problemasDetección del hardware interactivoProblemaEl cuadro de diálogoDetectar receptorinteractivo aparecereiteradamente.La detección automática nofunciona luego deseleccionar Cancelar en elcuadro de diálogo Detectarreceptor interactivo.Solución• Consulte la sección Hardware no detectado.• Revise si todos los cables están conectados como se indica en las instrucciones deinstalación.• Revise el indicador LED de alimentación (verde en los sistemas en serie y USB, azul en elsistema Bluetooth inalámbrico).• Desconecte los cables, vuelva a conectar los cables y seleccione Reintentar en el cuadrode diálogo Detectar receptor interactivo.• Algunos servicios de dispositivos de terceros interferirán con la conexión del puerto USB.Intente:o Cerrar el software, desconectar todos los cables. Volver a conectar el cable USBy esperar 30 segundos antes de reiniciar el software. En muchos casos, elsoftware ahora podrá detectar el hardware.o Localizar el servicio de dispositivo que interfiere con la conexión y cerrarlo.Puede ver una lista de los servicios de dispositivos en el Administrador de tareasde Windows. Nota: Muchos servicios del Administrador de tareas de Windowsson importantes para el funcionamiento del PC. Consulte con su departamentode sistemas antes de cerrar un servicio.Específico para el sistema Bluetooth inalámbrico• Asegúrese de que el puerto COM especificado en Preferencias del sistema sea el mismopuerto COM de Bluetooth seleccionado por su software de administración de Bluetooth.• Revise su software de administración de Bluetooth y asegúrese de que se ha conectadoal hardware. De no ser así, trate nuevamente de conectarse en el software deadministración de Bluetooth.• Desconecte el cable USB del receptor, vuelva a conectarlo después de unos segundos y,a continuación, seleccione Reintentar en el cuadro de diálogo Detectar receptorinteractivo.Una vez seleccionado Cancelar en el cuadro de diálogo Detectar receptor interactivo, elcontrolador del dispositivo no intentará conectarse automáticamente al receptor nuevamentehasta que:• seleccione Detectar dispositivo en el cuadro de diálogo Preferencias del sistema o• cierre y reinicie su software interactivo.Page 187