Adolescente - Colegio Santa Catalina de Sena

COMUNICACIÓN CON ELADOLESCENTEColegio Santa Catalina de SenaEscuela de PadresEnero 2009

Adolescencia• Pubertad – madurez• Cambios físicos, emocionales, cognitivos,sociales• Cambios en la sociedad

Adolescencia• Pérdidas – cuerpo, roles infantiles, padres• Identidad• Dependencia - independencia• Derechos - responsabilidades• Figuras paternas - figuras externas

Estilo educativo paterno• Autoritario• Permisivo• Ausente• Asertivo - democrático

Estilo autoritario• Demandan, exigen, sin ser receptivos• “Porque lo digo yo”• Espera aceptación sin cuestionamiento• Recursos: fuerza y castigo• Supresión de expresión de los hijos y dificultadesde independencia• Resultado: peor adaptación, ansiedad,introversión, hostilidad ante frustración

Estilo permisivo• Evita hacer demandas e imponer controles• Toma de decisiones antes de tiempo• Falta de límites• Resultado: inmadurez, dificultad para controlarimpulsos, desobediencia, rebeldía, demandanmucho

Ausente - estilo de no implicación• No exigencia y actitud indiferente o rechazo• Falta de compromiso, falta de tiempo o energía• Evitar inconveniencias• Forma extrema: negligencia• Resultado: baja tolerancia a la frustración, pococontrol emocional

Estilo asertivo• Demandas razonables para madurez• Establecimiento de límites – obediencia• Expresión de cariño y afecto• Escucha paciente del punto de vista• Fomento participación en toma decisionesfamilia• Reconoce y respeta derechos de ambos• Resultado: autoestima y autocontrol

COMUNICACIÓN• Habilidad - observación - reflexión• No es posible no comunicar• Comunicación no verbal

OBSTÁCULOS

• Ideas erróneas, expectativas• Emociones negativas• Patrones inadecuados• Falta de habilidades• Espirales negativas• Rutina, evitación• Falta de ocasiones

Errores frecuentes• Convertir conversaciones eninterrogatorios• Comparar, ridiculizar, sermonear• Centrarse siempre en lo negativo• Convertir lo positivo en negativo• Olvidar quién es el adulto• Etiquetas

• “Has sacado muy buena nota en inglés. Muybien. A ver cuándo haces lo mismo contodas” (positivo en negativo)• “Si me hubieras escuchado…..” “Cuando yo teníatu edad….” (moralizante, comparación)• “Aprende de tu hermano” (comparación)• “Eres un/a…” (etiquetas)• “Por tu culpa…..”• “¿Cuándo vas a aprender de una vez…?”• “Aquí nadie hace nada ……”

Mejorar la comunicación• Autoobservarse• Identificar áreas para mejorar• Ser proactivo y no reactivo• Decir lo que piensas, pensarlo que dices

Auto-observación• Piensa en una conversación que hayasmantenido ayer: ¿Cuándo se produjo? ¿Sobrequé fue? ¿Quién empezó a hablar?• Durante una semana analiza cuántas veces tediriges a tu hijo/a y para qué

FACILITAR LA COMUNICACIÓN• Crear ocasiones – aprovechar oportunidades• Conocer sus intereses e inquietudes• Definir tus objetivos• Estado emocional• Escuchar activamente, empatizar• Aceptar el desacuerdo• Pedir opinión• Hacer preguntas abiertas al comienzo• Utilizar mensajes “YO”• Atención a la comunicación no verbal

ESCUCHA ACTIVA• ¿Cómo te sientes cuando alguien no teescucha? ¿Y cuándo te escuchan de verdad?• Dificultades frecuentes• Permite profundizar en las relaciones,conocernos mejor e identificar problemas• Permite responder adecuadamente• Neutraliza la negatividad y la agresividad

¿CÓMO HACERLO?• Postura corporal, contacto ocular,gestos• Escuchar hasta que termine• No interrogar, sacar información• Preguntar para aclarar

ESCUCHA ACTIVACuando te habla de algo importantepara él o ella, evita:• Quitar importancia• Consejos prematuros• Mensajes moralizantes• Emitir juicios

Alternativas• Adolescente: “Tú no sabes lo que es pasarse dossemanas estudiando para nada”• Padre/Madre: “¡Claro que lo sé! Yo una vez…, ysin embargo…”• Adolescente:“Yo no estoy hecho para trabajar”• Padre/Madre: “Lo que te pasa es que eres unvago”• Adolescente:“Al fin y al cabo, ¿para qué me va aservir estudiar estudiar esto?”• Padre/Madre: “Para mucho. Lo estudias y punto”

¿CÓMO RESPONDER?• Objetivo: favorecer la comunicación• Pregunta o afirmación que refleje el sentimientodel mensaje y permita elaborar• Ejemplos: “Te sientes frustrado porque tusesfuerzos no han sido recompensados”• ¿Estás desmotivado?• Parece que no le ves el sentido a lo que estáshaciendo, ¿es eso?

Comunicación sobreaspectos negativos•¿Qué pretendemos lograr?¿Cuál es el objetivo?• Atacar, culpabilizar,desahogarnos…• Solicitar un cambio• Informar, expresar sentimientos• No deteriorar la relación

¿Cómo hacerlo?• Momento y lugar. Emociones• Definir objetivos y describir operativamente• Expresar sentimientos• Expresar lo que se desea cambiar• Ofrecer y pedir sugerencias• Escuchar activamente• Señalar las consecuencias positivas• Agradecer

MENSAJES YO• “En primera persona”• Nos hacemos responsables de nuestrossentimientos, opiniones, deseos o preferencias("Yo me siento mal") ("Opino que...“) ("Megustaría que...")• Muestra respeto. No evalúa, reprocha o culpabiliza• Facilita la aceptación

MENSAJES TÚ• Se perciben como un ataque• Cortan la comunicación• Califican globalmente a la persona

Mensaje YO MensajeTÚ• Eres un desconsiderado y nose puede confiar en ti. Anochellegaste una hora tarde.• Me pones enfermo con lodesordenado que eres.• Tienes que dejar de ser tanmaleducado.• Estoy disgustado porqueanoche llegaste a las 12 yhabíamos acordado quellegarías a las 11.• No me gusta cuando dejas lahabitación sin recoger.• No me parece adecuado elmodo en que te dirigiste a miayer.

CURVA DE LA AGRESIVIDADACTIVACION EMOCIONALNIVEL RACIONAL

Controlar la agresividad• Activación emocional – nivel racional• Tener presente la curva de laagresividad• Evitar meterse en la espiral• Retomar cuando se vuelve a un nivelracional

CONTROL DE LA AGRESIVIDADNIVEL RACIONAL

RESALTAR LO POSITIVO• Hace más agradables y profundas las relaciones• Mayor probabilidad de que se repita la conductadesada (“Píllale haciendo algo bueno”)• Expresión directa, específica• No transformar lo positivo en negativo• Expresar en primera persona

• Locura es hacer lo mismo una y otra vez yesperar un resultado distinto