Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ف<br />
ف<br />
ف<br />
ف<br />
نرثراء الفردي<br />
GO TO<br />
www.dentaleconomics.ae<br />
للمزيد من المقاالت المشابهة<br />
2<br />
قم بإنشاء خطة تفويض حسب األولوية<br />
CREATE A PRIORITIZED DELEGATION PLAN<br />
طالما عرفت ما الذي ستفوض موظفيك بأدائه، فالخطوة التالية هي<br />
وضع خطة تحدّ د المهام ي ت ال ستُفوِّض بها، و مَ ن مِ ن ي ن الموظف سيُفوَّض<br />
بأدائها.<br />
عند تحديد المهام ي ن والمفوض ، ينبغي مراعاة ما يلي :<br />
• من هو المؤهَّ ل تماماً للقيام بالمهمة.<br />
• من الذي يمكن أن يؤدي المهمة بنجاح مع التوجيه السليم والمراقبة،<br />
بهدف ي ن تحس مهاراته.<br />
• من هم الذين ينبغي استبعادهم من التكليف بالمهمة بسبب<br />
ضعفهم مهنياً و/أو أ لسباب أو أوضاع متعلقة بسياسات معيّنة.<br />
• من الذي يستحق القيام بالمهمة عل أساس أ القدمية، كجودة أدائه<br />
السابق، أو لالعتبارات ذات الصلة.<br />
• وضوح وأهمية المهمة لإدارتك و/أو ش كتك.<br />
<br />
ف<br />
تفويض المهام المناسبة أ لالشخاص ي ن المناسب ليس سهالً أو شائعاً ي<br />
العادة، ولكن إذا كنت تفعل ذلك بشفافية، ونزاهة، واتساق، وبهدف<br />
تحقيق مصالح ش الكة، فسوف يتعلم موظفوك ت احام قراراتك.<br />
3<br />
قم بإعداد إرشادات واضحة وحدّ د توقعات<br />
معيّنة لمهمتك<br />
PROVIDE CLEAR INSTRUCTIONS AND<br />
DEFINE SPECIFIC EXPECTATIONS<br />
ل يوجد ي ش ء أسوأ من أن يتم تفويضك بمهمة دون إعطائك إرشادات<br />
عن كيفية تنفيذ هذه المهمة، وعدم إعالمك بما هو متوقع منك لتنجزه.<br />
ليس هناك شعور أسوأ من أن تعمل بجد لإ كمال المهمة، ثم يقال لك<br />
إنّ ذلك ليس ما أردناه منك. أعطِ تعليمات محددة بشأن ما يلزم عمله<br />
واحرص عل بيان توقعاتك للنتيجة النهائية. هذه الإ رشادات والتوقعات<br />
توفر الإطار الصحيح وتؤسس ي المعاي للحكم عل أداء الموظف عند<br />
اكتمال المهمة.<br />
ال يوجد شيء أسوأ من<br />
أن يتم تفويضك بمهمة دون<br />
إعطائك إرشادات عن كيفية<br />
تنفيذ هذه المهمة، وعدم<br />
إعالمك بما هو متوقع منك<br />
لتنجزه<br />
4<br />
وفر شبكة أمان<br />
PROVIDE A SAFETY NET<br />
عند التفويض لبد للمدير أن يكون مستعداً ي لتوف مستوى مناسب من<br />
الدعم الإداري للمساعدة عل ضمان نجاح الموظف ي إنجاز المهمة عل<br />
أكمل وجه، ل سيما إذا كانت تجربة التفويض جديدة بالنسبة للموظف<br />
المكلف بالمهمة.<br />
شبكة أ المان عبارة عن بيئة للمساعدة والحماية عن طريق:<br />
ي الموارد والتدريب ي ن المطلوب .<br />
• إتاحة الوقت لتنفيذ المهام المفوض بها بشكل صحيح.<br />
• مساعدة ي ن الموظف عل الطالع عل سياسات ش الكة.<br />
ي الإ رشادات حول كيفية تنفيذ المهام.<br />
• توف<br />
• توف<br />
5<br />
دعنا نترك الناس يقومون بعملهم<br />
LET GO AND ALLOW PEOPLE TO DO THEIR WORK<br />
إذا قمت بتفويض المهام ثم تدخلت ي تفاصيل التنفيذ للحد الذي<br />
يجعلك تؤدي العمل بنفسك، فهذا ل ب يُعت تفويضاً. ومع ذلك، ل ينبغي<br />
لك أن تنأى تماماً بنفسك عن المهمة، أ لنّك المدير، وبالتاىلي ل تزال<br />
مسؤولً عن العمل المنجز داخل القسم الخاص بك ي نهاية المطاف.<br />
الحيلة تكمن ي الخط الرفيع ي ن ب التفريط وعدم المشاركة.<br />
29<br />
JAN-MAR 2016<br />
www.DENTALECONOMICS.ae
Change language