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Los 10 trámites<br />

Que se pueden hacer<br />

en tijuana.gob.mx<br />

• Licencia de operación<br />

mercantil<br />

• Licencia de anuncios<br />

• Dictamen de uso de<br />

suelo<br />

• Licencia de construcción<br />

• Constancia de<br />

terminación de obra<br />

• Copia certificada de<br />

documentos<br />

• Informe preventivo<br />

ambiental<br />

• Certificado de medidas<br />

de seguridad<br />

• Permiso eventual para<br />

la venta de bebidas<br />

alcohólicas<br />

Tiempo de respuesta<br />

en trámites tijuana.<br />

gob.mx<br />

1Opinión Técnica<br />

de Uso de Suelo<br />

(Constancia de<br />

Zonificación) 6 días<br />

hábiles<br />

2Dictamen de Uso de<br />

Suelo Sin estudio de<br />

impacto: 5<br />

3Licencia de<br />

Construcción 10 días<br />

hábiles<br />

4Constancia de<br />

Terminación de Obra 5<br />

días hábiles<br />

5Licencia de Operación<br />

SARE: 72 horas hábiles<br />

6Licencia de Anuncios 9<br />

días hábiles<br />

7Copia Certificada 1 día<br />

hábil<br />

8Informe Preventivo 10<br />

días hábiles<br />

9Certificado de<br />

Medidas de Seguridad<br />

10 días hábiles<br />

10 Permisos<br />

eventuales de<br />

bebidas alcohólicas 15<br />

días hábiles<br />

NOTA: La resolución se da<br />

en tiempos marcados por<br />

Reglamento.<br />

6 Local jueves 12 de febrero 2015 INFOBAJA.INFO<br />

Por Korina Sánchez S./ Infobaja<br />

Casi una tercera parte de los<br />

equipos de cómputo con los<br />

que cuenta el gobierno municipal<br />

para atender los trámites<br />

de la ciudadanía, son obsoletos, informó<br />

el titular de la Dirección de Tecnologías<br />

de la Información del Ayuntamiento de<br />

Tijuana, Juan José Segura Mejía. Esto<br />

deriva en un aumento de los tiempos de<br />

espera para la población cuando hacen<br />

solicitudes.<br />

Al menos 420 computadoras<br />

de las<br />

mil 400 que tiene el<br />

Los tiempos<br />

de espera de<br />

las solicitudes<br />

por parte de<br />

la población<br />

aumentan porque<br />

los equipos no<br />

están capacitados<br />

Ayuntamiento están<br />

en condiciones<br />

poco funcionales<br />

para atender la demanda<br />

que genera la<br />

población, según el<br />

funcionario. El rezago<br />

viene de al menos<br />

hace ocho años.<br />

“En general creo que<br />

tenemos computadoras<br />

obsoletas, como un 30 por ciento, me<br />

refiero que sea de Pentium 4", explicó.<br />

Ese tipo de computadoras sirven para<br />

tareas sencillas –un monitoreo, por<br />

ejemplo-, según el profesor de investigación<br />

de la Facultad de Ciencias Químicas<br />

e Ingeniería de la Universidad Autónoma<br />

de Baja California (UABC), Juan<br />

Ramón Castro Rodríguez.<br />

“Para trámites de oficina y para administración,<br />

una Pentium 4 ya estaría obsoleta.<br />

Se manejan cuestiones de almacenamiento,<br />

búsqueda y la transferencia<br />

de datos estaría muy lenta con estos<br />

equipos”, argumentó.<br />

Los equipos que mantienen en el municipio<br />

son inservibles para auxiliar a<br />

la población a que realice trámites virtuales,<br />

mediante la plataforma virtual.<br />

tijuana.gob.mx<br />

“Para uso de suelo, por ejemplo, almacenas<br />

planos, imágenes, eso sí tiene peso<br />

y sirve para procesarse, ahí sí necesitas<br />

una Intel 5”, especificó.<br />

En promedio, una persona que va a<br />

pagar el impuesto predial a las cajas de<br />

palacio municipal, espera entre 30 y 60<br />

minutos, si hay línea considerable -más<br />

de 20 personas- de acuerdo a estimaciones<br />

de los encargados de atender los<br />

trámites. Con el trámite virtual sería en<br />

menos de 10 minutos si se tiene con la<br />

computadora adecuada.<br />

No alcanza presupuesto<br />

Pero el presupuesto de alrededor de<br />

tres millones de pesos que se tiene<br />

anualmente para dar mantenimiento al<br />

equipo, no alcanza para hacer cambios<br />

de computadoras, afirmó Segura Mejía.<br />

“Se trata como de distribuir en la mayoría<br />

de dependencias. Ahora la infraestructura<br />

que renovamos fue con un<br />

fondo del Consejo Nacional de Ciencia<br />

Lentitud en<br />

servicios por<br />

equipos obsoletos<br />

y Tecnología (Conacyt) y eso fue de 28<br />

millones de pesos que nos ayudó a reemplazar<br />

muchos equipos que teníamos<br />

y toda la infraestructura”, explicó.<br />

Para ahorro de presupuesto en el área,<br />

la Dirección de Tecnologías de la Información<br />

del Ayuntamiento mantiene<br />

una red con la que los empleados realicen<br />

funciones simultáneas que pueda<br />

sincronizar un sólo equipo.<br />

“Por lo general dependiendo la actividad<br />

que haga uno, se tiene un equipo de<br />

computo, impresoras no todos tienen<br />

personales, se trata de manejar en red,<br />

para que se comparta el recurso y no<br />

gastar tanto en tóner”, argumentó.<br />

De los mil 400 equipos de cómputo que<br />

tiene el gobierno municipal de Tijuana,<br />

mil están en palacio municipal y el resto<br />

en las delegaciones.<br />

Aumento de cultura electrónica<br />

dos mil 587 predios se pagaron por internet<br />

FOTO: Alejandro Moyrón<br />

Tan sólo en enero de 2015, la población<br />

optó por realizar su pago del impuesto<br />

predial vía electrónica por un monto de<br />

siete millones 434 mil 460 pesos, lo que<br />

se traduce a dos mil 587 predios pagados<br />

por internet.<br />

La cultura para realizar trámites -como<br />

son los pagos electrónicos- ha aumentado<br />

en la población tijuanense, quien ya<br />

cuenta con la computadora y el servicio<br />

de internet para ejecutarlo, resaltó el<br />

funcionario municipal, por lo que se necesita<br />

mayor infraestructura para atender<br />

la demanda.<br />

“Ha venido incrementando la confianza<br />

de pagar por internet, nosotros manejamos<br />

un certificado, el cual protege<br />

al usuario final y este certificado lo emite<br />

Symantec –una empresa dedicada al<br />

mantenimiento de software-”, detalló.<br />

Proyecto de 'Ciudad Virtual'<br />

En noviembre se implementó la plataforma<br />

virtual en la que la gente podrá<br />

solicitar trámites en línea: tijuana.<br />

gob.mx. Ahora cuenta con 10 trámites<br />

y se espera que al término de febrero se<br />

amplíe a 30 y 40 el primer trimestre de<br />

2015, anunció el secretario de Desarrollo<br />

Económico de Tijuana (Sedeti), Xavier<br />

Peniche Bustamante.<br />

“El objetivo es acercar a la ciudadanía<br />

a los servicios del ayuntamiento de que<br />

tú puedas desde tu casa, desde una delegación<br />

sino cuentas con internet, o en<br />

cualquier sitio que cuentes con internet,<br />

puedes estar informado y llevarlo de hacer<br />

los trámites<br />

El piloto inició con el programa del Sistema<br />

de Apertura Rápida de Empresas<br />

(SARE) en el que la gente interesada en<br />

abrir un negocio podía solicitar información<br />

en línea e iniciar el trámite vía electrónica,<br />

ahora se amplió a 10 trámites.<br />

“Primero empezamos con centros y<br />

plazas comerciales, de ahí lo abrimos<br />

más a tres delegaciones; de ahí ya lo<br />

abrimos a todos los predios de la ciudad<br />

que ya cuenten con un uso de suelo<br />

determinado que sea compatible con<br />

tu giro, tú puedes vía internet avisar a<br />

la autoridad y en ese mismo día puedes<br />

empezar a vender”, dijo.<br />

Se hicieron modificaciones autorizadas<br />

por cabildo para recortar los tiempos de<br />

respuesta una tercera parte por medios<br />

electrónicos pues dijo, son trámites engorrosos,<br />

que cuestan tiempo y dinero.<br />

“En vez de que sea un estorbo es ver

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