SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA MUNICIPAL

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Secretaría / Instituto
Responsable
Área Responsable
Nombre
Procedimiento
Propósito
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
del
Secretaria de Infraestructura Municipal.
Oficina del C. Secretario
Recepción de oficios R.S. enviados por Oficialía de
Partes
Dar respuesta y seguimiento a las peticiones
ciudadanas ingresadas a través de oficialía de partes y
que son turnadas al área de su competencia.
Alcance
Desde la recepción del oficio R.S. hasta la contestación
por escrito y entrega al Ciudadano.
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1. Recibe de Oficialía de partes, el oficio R.S. donde
turnan a nuestra secretaria la petición.
2. Analiza el oficio y se turna al área de su
competencia. (Dirección de construcción y/o bacheo
y alumbrado)
Se da un término de 5 días
naturales para dar contestación al
oficio.
3. Se pasa correspondencia original al C. Secretario
para su análisis, indicación y visto bueno.
4. Si después de los 5 días naturales de término, no se
tiene respuesta por escrito de parte de la dirección
correspondiente, el coordinador de Análisis y
seguimiento, supervisa que ha pasado con el
proceso.
5. La dirección a la que compete elabora el oficio de
contestación para el ciudadano.
6. Se pasa a firma con el secretario.
7. El oficio firmado y sellado por la Oficina del C.
Secretario, se lleva una copia a Oficialía de Partes
para su conocimiento.
8. Se entrega el oficio de respuesta al Ciudadano, y
firma de recibido.
9. Se Archiva para conocimiento.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
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