SECRETARIA GENERAL DEL AYUNTAMIENTO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 

H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018 

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Ficha Perteneciente Al Manual De Procedimientos 

Secretaría / Instituto Secretaría General del Ayuntamiento 

Responsable 

Área Responsable Dirección de Asuntos Jurídicos 

Nombre 

Del Atención a las Peticiones que Solicita la Ciudadanía 

Procedimiento 

en General a través de Presidencia, Secretaría 

General y demás Secretarías así como de Manera 

Personal 

Propósito 

Brindar Respuesta a las Inconformidades que la 

Ciudadanía Presenta. 

Alcance 

Desde la Recepción de Queja del Ciudadano hasta 

el Informe Mensual a la Secretaría General del 

Ayuntamiento. 

No. de 

Actividad 

Descripción del Procedimiento 

Actividad Tiempos / 

Observaciones 

1 Recibe oficio de la secretaría general del ayuntamiento 

(quejas o peticiones) en el cual se plasma la solicitud del 

ciudadano, se anota en el libro de registro, se analiza el 

tipo de asesoría y se determina de acuerdo a la 

normatividad. 

¿Requiere respuesta inmediata? 

No. se integra en lapso de tiempo prudente los 

elementos para brindar la asesoría con la finalidad de 

que ciudadano acuda a la dependencia que corresponda 

Si. se elaboran oficios o memorándum a las 

dependencias correspondientes (federal, estatal o 

municipal) vía secretaría general del ayuntamiento, se 

les solicita el apoyo y coadyuven en los resultados 

requeridos o alternativas de solución, la firma el 

secretario general y se envía: 

-original del oficio o menorándum: 

Dependencia receptora federal, estatal o municipal. 

-copia del oficio o memorándum: 

expediente de secretaría general del ayuntamiento 

dirección de asuntos jurídicos para conocimiento 

para continúa con la actividad número 2 

2 agenda cita para atender la solicitud del peticionario con 

los elementos jurídicos que aporte y en caso de ser 

necesario, se realiza reunión y/o mesa de trabajo 

3 elabora oficio de solicitud de apoyo para realizar reunión 

y/o mesa de trabajo y en su caso solicita intervención de 

otras dependencias, oficio en original y copia, rubrica y 

firma, recibe sello de recibido de la secretaría general del 

ayuntamiento: 

1.- en caso de que el 

peticionario requiera asesoría 

administrativa, se canaliza a 

través de la mesa de 

atención, de manera directa 

para su asesoría inmediata y 

se le brinda información 

requerida. 

2.- en caso de no traer 

dirección o teléfono del 

peticionario, se reserva la 

dirección de asuntos jurídicos 

dar seguimiento, en tanto, se 

presente el interesado, dando 

plazo perentorio de 60 días, 

caso contrario se archiva la 

petición informando a la 

secretaría general del 

ayuntamiento con copia a la 

presidencia. 


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-original del oficio de solicitud: 

-copias de oficio de solicitud: 

secretaría general del ayuntamiento 

interesados, presidencia, 

Secretaría técnica y expediente. 

4 realiza mesa de trabajo en coordinación con las 

dependencias correspondientes, se toman acuerdos de 

solución y elabora minuta de trabajo en dos originales, 

recaba firma de participantes, se distribuye: 

-primer original de minuta de trabajo se entrega a la secretaría general 

del ayuntamiento 

-segundo original de minuta de trabajo queda en resguardo e archivo 

-copia de minuta de trabajo a los interesados y presidencia municipal. 

5 elabora oficio en original y copia a la secretaría general 

del ayuntamiento solicitando los avances del 

seguimiento a los acuerdos establecidos por las 

dependencias correspondientes, rubrica y firma, recibe 

sello de recibido de la secretaría general del 

ayuntamiento: 

-original del oficio: 

Secretaría General del Ayuntamiento 

-copias del oficio: 

Presidencia Municipal 

archivo 

6 Recibe a través de la secretaría general del 

ayuntamiento copia fotostática de la respuesta de la 

dependencia correspondiente en relación al avance con 

detalles de los acuerdos, se analiza y se agrega para su 

análisis y resultados. 

7 Informa mediante oficio al ciudadano el avance o el 

resultado de acuerdo de su solicitud. elabora oficio en 

original y copia, firma y envía: 


ciudadano 

-copia del oficio: 

archivo 

8 informa mediante oficio a la secretaría general del 

ayuntamiento la conclusión de los problemas planteados 

de los ciudadanos con copia a la presidencia, firma y 

envía: 


Secretaría General del Ayuntamiento 

-copias del oficio: 

Presidencia Municipal 

archivo 

9 Rinde informe mediante oficio de las actividades 

realizadas a la secretaría general del ayuntamiento, en 

original y copias, rubrica y envía: 

-original de informe mensual: 


-copias del informe mensual: 

FIN DEL PROCEDIMIENTO 

presidencia y expediente 


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Nombre del procedimiento Atención a las peticiones que solicita la ciudadanía 

en general a través de presidencia, secretaría 

general y demás secretarías así como de manera 

personal 

Diagrama de Flujo 

INICIO 

A 

Recibe solicitud de secretaría general 

del ayuntamiento y analiza tipo de 

asesoría 

Elabora oficio para que a través de la 

secretaría general se solicite a las 

dependencias correspondientes 

informes de avances de minuta 

¿REQUIERE 

RESPUESTA 

INMEDIATA? 

NO 

Integra los elementos 

jurídicos en lapso de 

tiempo prudente 

Recibe a través de secretaría general 

copia para conocimiento en relación a la 

respuesta de la dependencia relativa al 

avance logrado 

SI 

Elabora oficios o memorándum a 

través de secretaría general del 

ayuntamiento 

solicitando 

colaboración a dependencias. 

Informa al ciudadano vía oficio el 

avance o resultado de su solicitud 

Agenda cita para atender la solicitud 

del peticionario con los elementos 

jurídicos que aporte 

Elabora informe mensual de actividades 

a la secretaría general del ayuntamiento 

relativas a las solicitudes atendidas y 

resuletas 

FIN 

Elabora solicitud para reunión y/o 

mesa de trabajo y solicita 

intervención de dependencias 

federal, estatal o municipal 

Realiza reunión y/o mesa de trabajo y 

elabora minuta de trabajo con las 

partes involucradas 


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Nombre del procedimiento Atención a las peticiones que solicita la ciudadanía 

en general a través de presidencia, secretaría 

general y demás secretarías así como de manera 

personal 

Lineamientos 

PARA ESTE TRÁMITE SE DEBERÁ OBSERVAR EL BANDO DE POLICÍA Y 

BUEN GOBIERNO 


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Nombre del procedimiento Atención a las peticiones que solicita la 

ciudadanía en general a través de presidencia, 

secretaría general y demás secretarías así como 

de manera personal 

Formatos 

NO EXISTE FORMATO PARA ESTE PROCEDIMIENTO 


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Ficha Perteneciente Al Manual De Procedimientos 

Secretaría / Instituto Secretaria General Del Ayuntamiento 

Responsable 

Área Responsable Juzgado Administrativo Municipal 

Nombre 

Del Actas Administrativas Varias 

Procedimiento 

Propósito 

Ejercer De Oficio Las Funciones Conciliatorias Entre 

Particulares A Través Del Dialogo Y Por La Vía 

Administrativa Que Sean De Carácter Vecinal Y 

Familiar. 

Alcance 

Desde La Recepción De La Queja Hasta La 

Elaboración Del Acta Administrativa Del Acuerdo 

Conciliatorio. 

No. de 

Actividad 

1 

2 



Observaciones 

Recibe la queja del compareciente mediante 

solicitud (dicha solicitud se le proporciona en el 

juzgado administrativo municipal) acompañado de 

su copia de credencial de elector, así como los 

datos consistente en nombre y domicilio del quien 

mandara a citar. 

Se realiza el citatorio correspondiente para que sea 

enviado al citado, dándole fecha y hora para la 

comparecencia. 

3 Si, se elabora el acta administrativa del acuerdo 

conciliatorio entre las partes. 


El tiempo de entrega del 

documento es el mismo día 

que se lleva a cabo la 

diligencia conciliatoria. 


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Nombre del procedimiento 

Actas Administrativas Varias 


INICIO 

1 

Se recibe la queja del compareciente 

mediante solicitud y debiendo 

proporcionar los datos de la persona 

quien mandara a citar. 

. 

2 

Se realiza el citatorio correspondiente 

donde se cita a las partes en hora y 

día señalado para la diligencia 

conciliatoria. 

3 

Comparecen las partes y se elabora el 

acta administrativa del acuerdo 

conciliatorio. 

FIN 


Pág. 8



Lineamientos 


 

 

 

 

 

PARA SU ATENCIÓN DEBERÁ ACUDIR A LAS OFICINAS DE ESTE 

JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL EN EL HORARIO DE 8:00 A 

16:00 HORAS DE LUNES A VIERNES EN DÍAS HÁBILES. 

EL JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL LE DARÁ AL SOLICITANTE 

UN FORMATO DE QUEJA DONDE DEBERÁ EXPONER LOS MOTIVOS 

POR LA QUE DESEA CITAR A LA PERSONA QUE LE CAUSA AGRAVIOS. 

DEBERÁ PRESENTAR IDENTIFICACIÓN OFICIAL ACOMPAÑADO DE 

UNA COPIA FOTOSTÁTICA, ASÍ COMO LOS DATOS EXACTOS COMO 

NOMBRE Y DOMICILIO DE LA PERSONA QUIEN MANDARA A CITAR. 

DEBERÁ ENTREGAR EL CITATORIO A LA PERSONA CITADA PARA 

NOTIFICARLE DE SU COMPARECENCIA ANTE ESTE JUZGADO 

ADMINISTRATIVO MUNICIPAL. 

DEBERÁ PAGAR ANTE LA TESORERÍA MUNICIPAL LOS DERECHOS 

CORRESPONDIENTES PARA LA ENTREGA DEL ACTA 

ADMINISTRATIVA CERTIFICADA DEL ACUERDO CONCILIATORIO. 


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Formatos 


C. JUEZ ADMINISTRATIVO MUNICIPAL. 

P R E S E N T E. 

C.___________________________________________________, por mi propio derecho, mayor de edad, y con domicilio particular 

ubicado 

en 

________________________________________________________________________________________________Religión:__ 

_______________, Estado Civil: _________________, Ocupación: __________________________, grado de Estudios: 

______________________________, Ante usted con el debido respeto comparezco y expongo lo siguiente: 

Que por medio del presente escrito y con fundamento en el artículo 8 octavo constitucional, vengo ante su señoría a exponer 

lo siguiente: SOLICITO SE CITE A LA (S) PERSONA (S) DE NOMBRE (S) C. 

_________________________________________________________, mismo que pueden ser notificado en el domicilio ubicado 

en: ________________________________________________________., por los siguientes hechos: 

__________________________________________________________________________________________________ 

_________________________________________________________________________________________________________ 

_________________________________________________________________________________________________________ 

_________________________________________________________________________________________________________ 

_________________________________________________________________________________________________________ 

_________________________________________________________________________________________________________ 

_________________________________________________________________________________________________________ 

_________________________________________________________ 

Por lo expuesto y fundado, A usted C. Juez Administrativo Municipal; atenta y respetuosamente PIDO SE SIRVA: 

UNICO: Acordar de conformidad el presente escrito por ser procedente en derecho. 

| 

PROTESTO LO NECESARIO 

Tapachula, Chiapas a 15 de mes de Marzo del año 2016. 

NOMBRE Y FIRMA 

______________________________________________________ 

1er Citatorio No._______/2016. Fecha:____/______ _/2016. Hora:____ hrs 

2do Citatorio No._________/2016. Fecha:____/_____/2016. Hora:___:__ hrs 

DIRECCION DE ASUNTOS JURIDICOS 

JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL 


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C. ______________________________. 

DOMICILIO: _______________________, 

MUNICIPIO DE TAPACHULA, CHIAPAS. 


ASUNTO: CITATORIO. 

CIT/___/2016 

TAPACHULA, CHIAPAS A __ DE ___________ DEL AÑO 2016. 

POR ESTE MEDIO Y DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO POR EL ARTICULO 21 FRACCIÓN III EN 

RELACIÓN AL ARTÍCULO 165 DEL BANDO MUNICIPAL DE BUEN GOBIERNO VIGENTE EN EL MUNICIPIO DE TAPACHULA, 

SE SIRVA COMPARECER EN EL DESPACHO QUE OCUPA ESTE JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL, 

SITO EN LA CENTRAL PONIENTE ESQUINA CON 14 AVENIDA SUR EDIFICIO CONSULAR TERCER PISO EN ESTA CIUDAD, EL 

DÍA __ DE __________ DEL AÑO 2016 A LAS __:__ HORAS, DEBIENDO TRAER UNA IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON 

FOTOGRAFÍA Y COPIA DE LA MISMA, PARA TRATAR ASUNTOS DE CARÁCTER ADMINISTRATIVO, EN CASO DE NO 

COMPARECER, SE PROCEDERÁ DE ACUERDO CON LAS FACULTADES DE ESTE JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL. 

A T E NT A M E N T E 

LIC. EDUARDO NICOLAS OVANDO GUILLEN 

JUEZ ADMINISTRATIVO MUNICIPAL. 

C.C.P. ARCHIVO. 


Pág. 11



TAPACHULA, CHIAPAS 

ACTA ADMINISTRATIVA NO. 202/2016 

-------EN LA CIUDAD DE TAPACHULA, CHIAPAS; SIENDO LAS __:__ DOCE HORAS DEL DÍA __ _________ DE ____________ DEL AÑO __________ 

DOS MIL __________, ESTANDO CONSTITUIDOS EN EL DESPACHO QUE OCUPA EL JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL DE ESTE 

AYUNTAMIENTO DE TAPACHULA, CHIAPAS; Y CON FUNDAMENTO EN EL ARTÍCULO 209 FRACCIÓN V DEL BANDO MUNICIPAL DE BUEN GOBIERNO 

VIGENTE EN ESTE MUNICIPIO, ANTE LA PRESENCIA DEL LICENCIADO EDUARDO NICOLAS OVANDO GUILLEN, JUEZ ADMINISTRATIVO MUNICIPAL, 

ASISTIDO POR EL LICENCIADO JUAN CORDOVA TOLENTINO, PRIMER SECRETARIO DE ACUERDOS DE ESTE JUZGADO ADMINISTRATIVO 

MUNICIPAL, EN ESTE ACTO FUERON PRESENTES LOS C.C.__________________ Y _______________________, A QUIENES SE PROCEDE A 

SOLICITAR A QUE SE CONDUZCAN CON VERDAD EN LA PRESENTE DILIGENCIA, APERCIBIDOS DE LAS PENAS EN QUE INCURREN LOS FALSOS 

DECLARANTES ANTE CUALQUIER AUTORIDAD Y BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD EL PRIMERO DE LOS COMPARECIENTES DIJO LLAMARSE 

COMO HA QUEDADO ESCRITO, MEXICANO POR NACIMIENTO, SER DE __ AÑOS DE EDAD, ORIGINARIO Y VECINO DE ESTA CIUDAD CON DOMICILIO 

EN _____________________________ DE TAPACHULA, CHIAPAS; ESTADO CIVIL: ___________, OCUPACIÓN: ___________, RELIGIÓN: 

___________, ESCOLARIDAD: ___________, QUIEN SE IDENTIFICA EN ESTE ACTO CON CREDENCIAL PARA VOTAR NUMERO DE FOLIO 

___________________, EXPEDIDA POR EL INSTITUTO NACIONAL ELECTORAL.- EL SEGUNDO DE LOS COMPARECIENTES DIJO LLAMARSE COMO 

HA QUEDADO ESCRITO, MEXICANO, POR NACIMIENTO, SER DE ___ AÑOS DE EDAD, ORIGINARIO Y VECINO DE ESTA CIUDAD CON DOMICILIO EN 

_____________________________ DE TAPACHULA, CHIAPAS; ESTADO CIVIL: ___________, OCUPACIÓN: __________, RELIGIÓN: 

_______________, ESCOLARIDAD: __________, QUIEN SE IDENTIFICA EN ESTE ACTO CON CREDENCIAL PARA VOTAR NUMERO DE FOLIO 

__________, EXPEDIDA POR EL INSTITUTO FEDERAL ELECTORAL.------------------ -----------A N T E C E D E N T E S:- EN USO DE LA VOZ EL C. 

____________________, BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD DECLARA: 

_____________________________________________________________________________________________________________________ 

_____________________________________________________________________________________________________________________ 

_______________________________________________________________________________; SIENDO TODO LO QUE DESEO MANIFESTAR 

ANTE ESTE JUZGADO.------------------------------------------------------ 

------EN USO DE LA VOZ EL C. ___________________________, DECLARA: 

_____________________________________________________________________________________________________________________ 

____________________________________________________________________________________________________________________; 

SIENDO TODO LO QUE DESEO MANIFESTAR ANTE ESTE JUZGADO.---------------------------------------------------------------------------------------- 

SEGUIDAMENTE ESTE JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL ACUERDA: -------------------------------PRIMERO: ESTE JUZGADO ADMINISTRATIVO 

MUNICIPAL HACE CONSTAR LA COMPARECENCIA VOLUNTARIA DE LOS C. ______________________ Y _______________________, POR LO QUE 

EN ESTE ACTO LLEGAN A UN ACUERDO CONCILIATORIO DE PAZ, EN EL CUAL AMBAS PARTES SE RESPETARAN MUTUAMENTE NO AGREDIÉNDOSE 

NI FALTÁNDOSE EL RESPETO, EN VIRTUD DE ELLO, ESTA AUTORIDAD ADMINISTRATIVA EN TIEMPO Y FORMA EXHORTA A LAS PARTES A NO 

AGREDIRSE TANTO FÍSICA COMO VERBALMENTE EN SU PERSONA, FAMILIA, BIENES, POSESIONES Y DEMÁS DERECHOS.---------------------------------- 

----------------------------------------- SEGUNDO: ESTE JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL DEJA A SALVO LOS DERECHOS DE LAS PARTES PARA QUE 

LOS HAGAN VALER ANTE LA AUTORIDAD QUE CORRESPONDA EN EL MOMENTO OPORTUNO.--------------------------------------------------------------------- 

------------------------------- SE DA POR TERMINADA LA PRESENTE DILIGENCIA SIENDO LAS __:__ ________ HORAS CON ____________ MINUTOS DEL 

MISMO DÍA, MES Y AÑO DE SU INICIO, FIRMANDO AL MARGEN Y AL CALCE LOS QUE EN ELLA INTERVINIERON, ANTE EL JUZGADO ADMINISTRATIVO 

MUNICIPAL. ----------------------------------------------------------------------------------------- 


JUEZ ADMINISTRATIVO MUNICIPAL 

LIC. JUAN CORDOVA TOLENTINO 

PRIMER SECRETARIO DE ACUERDOS 

COMPARECIENTES: 

C…… 

C…….. 


Pág. 12


Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos 


Responsable 


Nombre 

del Actas De Identidad, Vecindad Y Origen 

Procedimiento 

Propósito 

Hacer Constar Mediante Acta La Identidad De Una 

Persona, Donde Tiene Su Domicilio Particular 

Vigente, Así Como Hacer Constar El Lugar Y La 

Fecha De Su Nacimiento. 

Alcance 

Desde La Recepción De Documentos Personales 

Hasta La Elaboración Del Acta. 

No. de 

Actividad 

1 

2 

3 



Observaciones 

Recibe toda documentación donde se pueda acreditar que 

la persona y el nombre que lleva corresponden a su 

identidad; toda documentación que acredite su domicilio 

actual así como documentos que contengan datos de lugar 

y fecha de su nacimiento, como obligadamente en los tres 

tramites deberán comparecer familiares en línea directa que 

atestigüen y acrediten con documentos oficiales su 

parentesco con el promovente. Todo en original y copias. 

Se revisa toda la documentación, se devuelven las 

originales y se hace la recepción de sus copias, una vez 

cotejadas. 

Se agenda al solicitante, dándole fecha y hora para la 

elaboración del acta solicitada. 

4 

Si, se elabora el acta de identidad, vecindad y origen en la 

fecha citada. 

El tiempo de entrega es el 

mismo día de su 

elaboración. 



Pág. 13


Nombre del procedimiento Actas de Identidad, Vecindad y Origen 


INICIO 

1 

Se recibe toda la documentación del 

solicitante en original y copia. 

2 

Se revisa toda la documentación, se 

devuelven las originales y se hace la 

recepción de sus copias una vez 

cotejadas. 

3 

Se agenda al solicitante dándole fecha 

y hora, para la elaboración de su acta. 

4 

Se elabora el acta de identidad, 

vecindad y origen y se entregan al 

solicitante. 

FIN 


Pág. 14



Lineamientos 

Actas de Identidad, Vecindad y Origen 

 

 

 

 




EL JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL ENTREVISTARA AL 

SOLICITANTE Y DE ACUERDO A LOS DOCUMENTOS QUE EXHIBA Y SI 

ESTOS NO ACREDITAN TENER CERTEZA JURÍDICA QUE AVALEN SU 

SOLICITUD, EL JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL PEDIRÁ LA 

DOCUMENTACIÓN NECESARIA QUE CREA CONVENIENTE PARA 

REUNIR LOS REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DE SU DOCUMENTO. 

DEBERÁ REUNIR Y PRESENTAR LOS REQUISITOS SOLICITADOS POR 

PARTE DE ESTE JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL EN 

ORIGINAL Y COPIAS. 


CORRESPONDIENTES PARA LA ENTREGA DEL DOCUMENTO 

SOLICITADO. 


Pág. 15



Formatos 

Actas de Identidad, Vecindad y Origen 



ACTA ADMINISTRATIVA NÚMERO ____/201_ 

-------- EN LA CIUDAD DE TAPACHULA, CHIAPAS, SIENDO LAS __:__ _________ HORAS DEL DIA ___ _________ DEL MES DE 

____________________- DEL AÑO 2016 DOS MIL DIECISEIS, ESTANDO CONSTITUIDOS EN EL DESPACHO QUE OCUPA EL 

JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL DE ESTE AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA, CHIAPAS; Y CON 

FUNDAMENTO EN EL ARTICULO 209 FRACCIÓN V DEL BANDO MUNICIPAL DE POLICÍA Y BUEN GOBIERNO VIGENTE EN ESTE 

MUNICIPIO, ANTE LA PRESENCIA DEL LICENCIADO EDUARDO NICOLAS OVANO GUILLEN, JUEZ ADMINISTRATIVO 

MUNICIPAL, ASISTIDO POR EL LICENCIADO JUAN CORDOVA TOLENTINO, PRIMER SECRETARIO DE ACUERDOS DE ESTE 

JUZGADO, EN ESTE ACTO FUE PRESENTE EL C. _________________________, A QUIEN SE LE APERCIBE PARA QUE SE 

CONDUZCA CON VERDAD EN LA PRESENTE DILIGENCIA, APERCIBIDO DE LAS PENAS EN QUE INCURREN EN APEGO AL 

ARTICULO 406 FRACCION PRIMERADEL CODIGO PENAL DEL ESTADO DE CHIAPAS, RESPECTO A LAS PERSONAS QUE 

DECLARAN CON FALSEDAD Y EN INFORMES DADOS A UNA AUTORIDAD, Y BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, DIJO 

LLAMARSE COMO HA QUEDADO ESCRITO: SER DE ___ AÑOS DE EDAD, MEXICANO POR NACIMIENTO, ORIGINARIO DE: 

_________________________ MUNICIPIO DE TAPACHULA, CHIAPAS, MEXICO Y VECINO DE ESTA CIUDAD, CON DOMICILIO 

EN _________________________ DE ESTA CIUDAD DE TAPACHULA, CHIAPAS; ESTADO CIVIL: _________________, 

OCUPACION: ___________________, RELIGIÓN: ___________________, ESCOLARIDAD: ___________________, 

MANIFIESTA QUE EL MOTIVO DE SU COMPARECENCIA ANTE ESTE JUZGADO, ES PARA SOLICITAR SE HAGA CONSTAR SU 

ORIGEN, IDENTIDAD Y VECINDAD, TODA VEZ QUE EN TODOS SUS ACTOS PUBLICOS COMO PRIVADOS HA UTILIZADO EL 

NOMBRE DE: ___________________; DICHO DOCUMENTO LE SERA DE UTILIDAD PARA: REALIZAR TRAMITES 

ADMINISTRATIVOS ANTE ___________________, MANIFIESTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE NACIÓ EL DIA ___ 

DE ________________ DEL AÑO ______ EN EJIDO ____________________ DE ESTE MUNICIPIO DE TAPACHULA, CHIAPAS, 

MEXICO; ES POR ELLO QUE SOLICITA LA INTERVENCION DE ESTE JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL, PARA QUE SE 

HAGA CONSTAR SU ORIGEN, IDENTIDAD Y VECINDAD, PARA CORROBORAR SU DICHO CON LOS TESTIGOS DE ORIGEN, 

IDENTIDAD Y VECINDAD LOS CC. ___________________ Y ___________________, A QUIENES EN ESTE ACTO SE IDENTIFICAN 

A SATISFACCION DE ESTE JUZGADO CON CREDENCIAL PARA VOTAR CON FOLIOS NUMEROS ___________________ Y 

___________________ EXPEDIDAS POR EL INSTITUTO NACIONAL ELECTORAL, DEJANDO COPIA FOTOSTATICA PARA QUE 

OBRE COMO CORRESPONDA Y QUIENES BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, DECLARAN: QUE CORROBORAN TODO LO 

DECLARADO POR EL C. ___________________, TODA VEZ QUE LOS TESTIGOS DE ORIGEN, IDENTIDAD Y VECINDAD 

MANIFIESTAN BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD SER __________ Y __________ DEL COMPARECIENTE, A QUIENES LES 

CONSTA LO ANTES DECLARADO Y ADEMAS QUE LO IDENTIFICAN PLENAMENTE, SIENDO ASI TODO LO QUE TIENEN QUE 

MANIFESTAR..- CONSTE.----- 

------- POR LO ANTERIOR Y SEGÚN DECLARACIONES BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD DE LOS QUE AQUÍ COMPARECIERON, 

SE HACE CONSTAR EL ORIGEN Y VECINDAD DEL C. ___________________, SEGÚN DICHO DE LOS TESTIGOS QUE PRESENTO; 

ASI COMO LOS DOCUMENTOS ANEXOS PARA TAL EFECTO, Y A QUIEN IDENTIFICARON PLENAMENTE.- CONSTE.---------SE DA 

POR TERMINADA LA PRESENTE DILIGENCIA, SIENDO LAS __:__ ___________ HORAS CON ___________ MINUTOS DEL 

MISMO DIA DE SU INICIO, FIRMANDO AL MARGEN Y AL CALCE, LOS QUE EN ELLA INTERVINIERON, ANTE EL JUZGADO 

ADMINISTRATIVO MUNICIPAL. CONSTE. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

------ 





COMPARECIENTE 

C. …… 

TESTIGOS DE ORIGEN, IDENTIDAD Y VECINDAD: 

C…… 

C….. 


Pág. 16




Responsable 


Nombre 

del Acta De Unión Libre 

Procedimiento 

Propósito 

Hacer Constar Mediante Documento La Unión Entre 

Parejas En Calidad De Marido Y Mujer. 

Alcance 


Hasta La Elaboración Del Acta. 

No. de 

Actividad 

1 

2 

3 



Observaciones 

Recibe acta de nacimiento, credencial de elector, 

comprobante de domicilio, acta de nacimiento de 

hijos, dos testigos, constancia de no gravidez y 

constancia de inexistencia de matrimonio de los 

solicitantes. Todo en original y copias. 


originales y se hace la recepción de sus copias, una 

vez cotejadas. 

Se agenda a los solicitantes, dándole fecha y hora 

para la elaboración de la constancia requerida. 

4 

Si, se elabora el acta de unión libre en la fecha 

citada. 

El tiempo de entrega del documento es 

el mismo día de su elaboración. 



Pág. 17



Acta de Unión Libre 


INICIO 

1 

Se recibe toda la documentación de 

los solicitantes en original y copia. 

2 




cotejadas. 

3 

Se agenda a los solicitantes dándoles 

fecha y hora, para la elaboración del 

acta. 

4 

Se elabora el acta de unión libre y se 

entregan a los solicitantes. 

FIN 


Pág. 18


Nombre del procedimiento Acta de Unión Libre 

Lineamientos 




EL JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL LE DARÁ A LOS 

SOLICITANTES LOS REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL 

DOCUMENTO. 

 

 


PARTE DE ESTE JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL EN 

ORIGINAL Y COPIAS. 



SOLICITADO. 


Pág. 19



Formatos 

Acta de Unión Libre 



A C T A A D M I N I S T R A T I V A No. ___/201__. 

---------EN LA CIUDAD DE TAPACHULA, CHIAPAS, SIENDO LAS __:__ _________ HORAS DEL DÍA __ DE _________ DEL AÑO 2016, ESTANDO 

CONSTITUIDOS EN EL DESPACHO QUE OCUPA EL JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL DE ESTE AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE 

TAPACHULA, CHIAPAS; ANTE LA PRESENCIA DEL C. LICENCIADO EDUARDO NICOLAS OVANDO GUILLEN, EN SU CARÁCTER DE JUEZ 

ADMINISTRATIVO MUNICIPAL, ASISTIDO POR EL LICENCIADO JUAN CORDOVA TOLENTINO, PRIMER SECRETARIO DE ACUERDOS DE ESTE 

JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL, EN ESTE ACTO FUERON PRESENTES LOS CC. ______________ Y __________________, QUIENES 

SOLICITAN SE HAGA CONSTAR QUE HAN VENIDO COHABITANDO EN UNIÓN LIBRE, POR LO QUE CON FUNDAMENTO EN EL ARTÍCULO 209 

FRACCIÓN V, DEL REGLAMENTO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL VIGENTE, EN ESTE ACTO SE PROCEDE A EXHORTAR A LOS 

COMPARECIENTES A QUE SE CONDUZCAN CON VERDAD EN LA PRESENTE DILIGENCIA QUIENES EXHIBEN EN ESTE ACTO: ACTA DE 

NACIMIENTO DE LOS COMPARECIENTES, COMPROBANTE DE DOMICILIO, CREDENCIAL PARA VOTAR DE AMBOS COMPARECIENTES, 

CONSTANCIA DE INEXISTENCIA DE MATRIMONIO, CONSTANCIA DE NO GRAVIDEZ, NO PRESENTAN ACTA DE NACIMIENTO DE HIJOS POR NO 

HABER PROCREADO HIJOS Y CREDENCIAL PARA VOTAR DE LOS TESTIGOS DEJANDO COPIA SIMPLE DE LO ANTERIOR PARA CONSTANCIA EN 

LA PRESENTE DILIGENCIA Y BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, DECLARA EL PRIMERO: 

_________________________________________________________________________________________________________________ 

_________________________________________________________________________________________________________________ 

______________, LA SEGUNDA DE LOS COMPARECIENTES, MANIFIESTA: 

_________________________________________________________________________________________________________________ 

_________________________________________________________________________________________________________________ 

_____________.- EN USO DE LA VOZ AMBAS PARTES MANIFIESTAN BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE SON SOLTEROS QUE HAN 

COHABITADO BAJO EL MISMO TECHO DURANTE APROXIMADAMENTE ___ AÑOS HASTA LA FECHA, EN CALIDAD DE MARIDO Y MUJER Y 

DURANTE ESTE TIEMPO NO SE HAN SEPARADO ASI MISMO HACEN DEL CONOCIMIENTO QUE DURANTE ESTA RELACION NO HAN 

PROCREADO HIJOS Y QUE LA PRESENTE ACTA LA REQUIERE PARA TRÁMITES ADMINISTRATIVOS ANTE LA DELEGACION ADMINISTRATIVA 

DEL CONSEJO DE LA JUDICATURA FEDERAL Y PARA AFILIACION AL SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES DE SEGUROS BANORTE; 

CORROBORAN SU DICHO, OFRECIENDO COMO TESTIGOS A LOS CC. __________________ Y __________________, Y SE IDENTIFICAN A 

SATISFACCIÓN DE ESTE JUZGADO CON CREDENCIAL DE ELECTOR CON NUMERO DE FOLIO __________________ Y __________________, 

EXPEDIDAS POR EL INSTITUTO NACIONAL ELECTORAL Y CUYAS FOTOGRAFÍAS QUE APARECEN IMPRESAS CONCUERDAN FIELMENTE CON LA 

IDENTIDAD DE LOS COMPARECIENTES, POR LO QUE HECHO EL COTEJO SE HACE LA DEVOLUCIÓN DE SUS ORIGINALES A LOS INTERESADOS 

DEJANDO COPIAS FOTOSTÁTICAS PARA QUE OBREN COMO CORRESPONDAN Y QUIENES BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD DECLARAN 

QUE SABEN Y LES CONSTA LOS HECHOS MANIFESTADOS POR LOS CONCUBINARIOS, Y QUE TIENEN CONOCIMIENTO DE QUE LOS 

COMPARECIENTES COHABITAN EN EL DOMICILIO UBICADO ____________________________________ DE ESTA CIUDAD DE TAPACHULA, 

CHIAPAS; Y QUE DESDE HACE _________ AÑOS APROXIMADAMENTE SON CONOCIDOS COMO PAREJA PUBLICA Y QUE LLEVAN UNA VIDA 

MARITAL, QUE AMBAS PERSONAS ESTÁN LIBRES DE MATRIMONIO CIVIL, SIENDO TODO LO QUE TIENEN QUE MANIFESTAR ANTE ESTA 

AUTORIDAD ADMINISTRATIVA FIRMAN LAS PARTES DE CONFORMIDAD Y PARA CONSTANCIA--------------------------EN MERITO A LO EXPUESTO 

POR LOS COMPARECIENTES A ESTA DILIGENCIA, BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, ESTE JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL HACE 

CONSTAR QUE LOS CC. __________________ Y __________________, VIVEN EN UNIÓN LIBRE, LO QUE QUEDA REGISTRADO EN LOS 

ARCHIVOS DE ESTE JUZGADO, PARA CONSTANCIA Y PARA LOS EFECTOS LEGALES A QUE HAYA LUGAR.- CONSTE------------------------------------- 

-----------------SE DA POR TERMINADA LA PRESENTE DILIGENCIA SIENDO LAS __:__ ____________ HORAS CON __________ MINUTOS DEL 

MISMO DÍA DE SU INICIO, FIRMANDO AL CALCE Y AL MARGEN LOS QUE EN ELLA INTERVINIERON, ANTE EL JUZGADO ADMINISTRATIVO 

MUNICIPAL.- CONSTE.----------- 





COMPARECEN: 

C……. 

C…… 

T E S T I G O S: 

C…… 

C…….. 


Pág. 20




Responsable 


Nombre 

del Constancia De Dependencia Económica 

Procedimiento 

Propósito 

Hacer Constar Mediante Documento Que Una 

Persona Depende Económicamente De Otra. 

Alcance 


Hasta La Elaboración De La Constancia. 

No. de 

Actividad 

1 

2 

3 



Observaciones 

Recibe acta de nacimiento del solicitante y beneficiario, 

credencial de elector solicitante y beneficiario, 

comprobante de domicilio y dos testigos. Todo en original 

y copias. 


originales y se hace la recepción de sus copias, una vez 

cotejadas. 

Se agenda al solicitante, dándole fecha y hora para la 

elaboración de la constancia requerida. 

4 

Si, se elabora la constancia de dependencia económica en 

la fecha citada. 


documento es el mismo día 

de su elaboración. 



Pág. 21



Constancia de Dependencia Económica 


INICIO 

11 

1 


solicitante y beneficiario en original y 

copias. 

2 




cotejadas. 

3 


y hora, para la elaboración de la 

constancia. 

4 

Se elabora la constancia de 

dependencia económica y se entrega al 

solicitante. 

FIN 


Pág. 22



Lineamientos 

Constancia de Dependencia Económica 

 

 

 

 





LOS REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL DOCUMENTO. 


PARTE DE ESTE JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL. 



SOLICITADO. 


Pág. 23


Nombre del procedimiento Constancia de Dependencia Económica 

Formatos 



CONSTANCIA DE DEPENDENCIA ECONOMICA 

EL QUE SUSCRIBE LICENCIADO EDUARDO NICOLAS OVANDO GUILLEN, 

JUEZ ADMINISTRATIVO MUNICIPAL DE TAPACHULA, CHIAPAS; Y DE CONFORMIDAD A LO 

DISPUESTO EN EL ARTICULO 209 FRACCION V DEL BANDO MUNICIPAL DE BUEN GOBIERNO 

VIGENTE EN EL MUNICIPIO.-------- 

HACE CONSTAR 

------- QUE EL (A) C. ______, QUIEN BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, COMPARECE ANTE ESTE 

JUZGADO, PARA EFECTOS DE MANIFESTAR SER SOLTERO Y HACER CONSTAR QUE LA C.________, 

DEPENDE ECONOMICAMENTE DE EL, Y QUE SU INGRESO MENSUAL DEL DADOR ECONOMICO ES 

DE:- $ X,XXX.XX M.N. ( XXX PESOS 00/100 MONEDA NACIONAL) MENSUALES QUE PERCIBE AL 

REALIZAR LA ACTIVIDAD DE: _____, TAL Y COMO LO ACREDITA CON SU DICHO CON TESTIMONIAL 

DE INGRESOS Y DOCUMENTOS QUE PREVIO COTEJO DEJA COPIA SIMPLE, DEVOLVIENDOSE EN 

ESTE ACTO LOS ORIGINALES DE LOS MISMO, ASI TAMBIEN SE LE HACE SABER AL COMPARECIENTE 

QUE SU RESPONSABILIDAD LOS HECHOS ASENTADOS EN LA PRESENTE CONSTANCIA, ASI COMO 

LA EXHIBICION DE LOS DOCUMENTOS QUE SE ANEXAN.------------------------------------------------------ 

------------SE EXTIENDE LA PRESENTE CONSTANCIA A PETICIÓN DE PARTE INTERESADO, EN LA 

CIUDAD DE TAPACHULA, CHIAPAS; A __ ______ DIAS DEL MES DE ___________ DEL AÑO DOS 

MIL DIECISEIS.------------------------------------------------------ 

ATENTAMENTE 



COMPARECIENTE: 

C.……. 

TESTIGOS 

C.…… C.…. 

*ESTE DOCUMENTO NO ES VALIDO SIN EL SELLO CORRESPONDIENTE DEL JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL O CON ALTERACIONES O 

RASPADURAS 


Pág. 24



Secretaría / Instituto 

Responsable 

Secretaria General Del Ayuntamiento 


Nombre 

del Constancia De Ingresos 

Procedimiento 

Propósito 

Hacer Constar Mediante Documento El Salario De 

Una Persona Quien No Tiene Como Comprobar El 

Mismo. 

Alcance 


Hasta La Elaboración De La Constancia. 

No. de 

Actividad 

1 

2 

3 

4 



Observaciones 

Recibe acta de nacimiento, credencial de 

elector y comprobante de domicilio del 

solicitante y dos testigos. Todo en original y 

copias. 

Se revisa toda la documentación, se devuelven 

las originales y se hace la recepción de sus 

copias, una vez cotejadas. 

Se agenda al solicitante, dándole fecha y hora 

para la elaboración de la constancia requerida. 

Si, se elabora la constancia de ingreso en la 

fecha citada. 


documento es el mismo día de 

su elaboración. 



Pág. 25


Nombre del procedimiento Constancia de Ingresos 


INICIO 

1 


solicitante en original y copia. 

2 




cotejadas. 

3 


y hora, para la elaboración de la 

constancia. 

4 

Se elabora la constancia de ingresos y 

se entrega al solicitante. 

FIN 


Pág. 26



Lineamientos 

 

 

 

 





LOS REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL DOCUMENTO. 


PARTE DE ESTE JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL. 



SOLICITADO. 


Pág. 27



Formatos 


TAPACHULA, CHIAPAS. 

CONSTANCIA DE INGRESOS 

EL QUE SUSCRIBE LICENCIADO EDUARDO NICOLAS OVANDO GUILLEN, JUEZ 

ADMINISTRATIVO MUNICIPAL DE TAPACHULA, CHIAPAS; Y DE CONFORMIDAD A LO 

DISPUESTO EN EL ARTICULO 209 FRACCION V DEL BANDO MUNICIPAL DE BUEN GOBIERNO 

VIGENTE EN ESTE MUNICIPIO.---------------------------------------------------------------------- 

H A C E C O N S T A R 

-- QUE COMPARECE EL (LA) C. ___________________________________; EN ESTE ACTO 

SOLICITA ANTE ESTE JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL SE LE EXPIDA CONSTANCIA 

DE INGRESOS, PARA EFECTO DE CUMPLIR CON LOS REQUISITOS DE TRÁMITES 

ADMINISTRATIVOS ANTE EL HOSPITAL REGIONAL DE ALTA ESPECIALIDAD “CIUDAD 

SALUD” DE TAPACHULA,CHIAPAS; ACTO SEGUIDO LA COMPARECIENTE MANIFIESTA QUE 

TIENE UN INGRESO MENSUAL DE: $ X,XXX.XX M. N. ( XXX PESOS 00/100 MONEDA 

NACIONAL) QUE DEVENGA CON MOTIVO DE DESEMPEÑAR LA ACTIVIDAD DE: 

COMERCIANTE, ASIMISMO ACREDITA SU DICHO CON TESTIMONIAL DE INGRESOS Y BAJO 

PROTESTA DE DECIR VERDAD DEJANDO ASI COPIA SIMPLE DE LAS IDENTIFICACIONES 

PARA CONSTANCIA.------------------------------------------------------SE EXTIENDE LA PRESENTE 

CONSTANCIA A PETICIÓN DE LA PARTE INTERESADA, EN LA CIUDAD DE TAPACHULA, 

CHIAPAS; A LOS __ DÍAS DEL MES DE _______________ DEL AÑO DOS MIL DIECISÉIS.----------- 

------------------------------------------------------------------------------------------ 

ATENTAMENTE 



COMPARECIENTE: 

C. ….. 

TESTIGOS 

C. ….. C. …… 

*ESTE DOCUMENTO NO ES VALIDO SIN EL SELLO CORRESPONDIENTE DEL JUZGADO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL O CON 

ALTERACIONES O RASPADURAS 


Pág. 28




Responsable 

Secretaria General del Ayuntamiento 


Área Responsable Departamento de Apoyo Legal Gratuito 

Nombre 

del Asesorar a personas de escasos recursos para iniciar 

Procedimiento 

un proceso judicial. 

Propósito 

Brindar el apoyo legal a la ciudadanía tanto a hombres 

como a mujeres que tengan la necesidad de iniciar 

proceso judicial. 

Alcance Desde que se presenta el interesado hasta la 

terminación del juicio. 

No. de 

Actividad 



Observaciones 

1 Presentarse el interesado, se registra en un libro de 

control donde anota fecha, nombre, domicilio y 

número telefónico y firma. 

2 Expone su problema y se le brinda el apoyo legal 

que necesita. 

3 

Se le proporcionan los requisitos anotándoselos en 

una hoja y se le informa que los servicios que 

presta este departamento son enteramente 

gratuitos, pero solo los gastos que resulten 

necesarios e inherentes al proceso correrán a 

cargo del asesorado, tales como abogado que los 

represente, copias certificadas, pagos de 

derechos, etc. 

¿Va iniciar juicio? 

No, al pasar determinado tiempo si dejo copias de 

documentos se archiva. Solo recibió la asesoría 

jurídica. 


4 Si, se presenta el interesado llevando los requisitos 

el cual se le recibe y se le revisa, devolviéndole las 

originales solicitándole la aportación de datos que 

servirá para la elaboración de escrito de demanda. 

Se le da cita para que se presente a leer y firmar 

demanda 

Se elabora escrito de demanda 

5 

6 

El escrito se le lee al asesorado para que lo firme 

y se le entrega para sacar dos juegos de copias 

tanto a la demanda como a los anexos. 

Para iniciar demanda los requisitos 

son: En original y dos copias 

a) documento base de acción y 

demás documentos que se requieran 

según el asunto. 

b)dos testigos con identificación 

oficial 

c) nombre y domicilio completo de 

la/las persona(s) contra las que se 

promueven. 

d) demás requisitos que a 

consideración del jefe del 

departamento o Director Jurídico 

establezcan necesarios para la 

procedencia. 

Generalmente para empezar la 

elaboración de escrito solo dejan 

copias de los documentos ya 

revisados y analizados. 

El tiempo para la elaboración de 

demanda de tres a cuatro días. 


Pág. 29


7 Se le prepara la documentación en original, una 

copia para traslado y otra para el acuse de 

recibido. 

8 Se le da las indicaciones al asesorado para que 

acuda a oficialía de partes común del Tribunal 

Superior de Justicia de este Distrito, para que 

presente su demanda, regresando con el acuse 

para formar expediente. 

9 A petición del asesorado o siguiendo 

instrucciones superiores se da seguimiento al 

juicio iniciado. Por lo que en compañía del 

asesorado se acude a checar acuerdos y se sacan 

copias simples, se le indica que esté al pendiente 

con el termino de emplazamiento y de 

contestación de demanda, señalándole en que 

secretaria dirigirse para que acudan a sacar 

copias, recoger oficios, o dejen escritos. 

Se le indica al asesorado que espere 

el término de tres a cuatro días para 

acudir al juzgado correspondiente 

para checar acuerdo de radicación. 

Una vez contestada la demanda 

(fijada la litis ) el juez abre periodo 

probatorio. 

10 Si el asesorado puede leer y escribir se le prepara 

para que el lleve a cabo la presentación de sus 

testigos, elaborándoles las preguntas y escritos 

necesarios, hasta concluir juicio. 

11 Al declarar procedente la acción se le elabora los 

escritos necesarios para que sea declarada 

firme/ejecutoriada la sentencia definitiva. 



Pág. 30



Asesorar a personas de escasos recursos para iniciar 



Inicio 

1 

2 

Presentarse el interesado, 

se registra en el libro de 

control. 

Expone su problema y se 

le brinda el apoyo legal que 

necesita. 

4 

Se presenta el interesado con los 

requisitos, los cuales se le recibe y 

se le revisa, solicitándole la 

aportación de datos que servirá para 

la elaboración de escrito de 

demanda. Se le da cita para que se 

presente a leer y firmar escrito. 

5 

Se elabora demanda de inicio 

3 

Se le anotan los requisitos, 

informándoles que los 

servicios que presta esta 

jefatura son gratuitos, solo 

los gastos que resulten 

necesarios e inherentes al 

proceso correrán a su cargo. 

6 

El escrito se le lee al asesorado, 

lo firma y se le entrega para sacar 

dos juegos de copias tanto a la 

demanda como a los anexos. 

7 

Se le prepara la documentación en 

original, una copia para traslado y 

otra para el acuse de recibido. 

NO 

Iniciar 

juicio 

Solo recibió la 

asesoría jurídica 

SI 

8 

Se le indica al asesorado que acuda a 

oficialía de partes común del Tribunal 

Superior de Justicia de este Distrito, para 

que presente su demanda, regresando 

con el acuse para formar expediente. 

Fin 

A 


Pág. 31


Nombre del procedimiento Asesorar a personas de escasos recursos para iniciar 



9 

A 

10 

Para dar seguimiento al juicio iniciado. 

En compañía del asesorado se acude a 

checar acuerdo. Se le indica que estén al 

pendiente con los términos de ley, 

señalándoles a que secretaria dirigirse 

para que acudan a sacar copias o 

recoger oficios. 

11 

Se guía al asesorado en las etapas del 

proceso, acude a oficina si existe alguna 

duda, ahora si el asesorado puede leer y 

escribir se le prepara para que lleve a 

cabo la presentación de sus testigos, 

elaborándoles las preguntas y escritos 

necesarios, hasta concluir juicio. 

Al declarar procedente la acción se le 

elabora los escritos necesarios para que 

sea declarada firme/ejecutoriada la 

sentencia definitiva. 

Fin 


Pág. 32



Lineamientos 

Asesorar a personas de escasos recursos para 

iniciar un proceso judicial. 

 

 

CÓDIGO CIVIL VIGENTE DEL ESTADO DE CHIAPAS. 

CÓDIGO DE PROCEDIMIENTOS CIVILES DEL ESTADO DE CHIAPAS. 


Pág. 33


Nombre del procedimiento Asesorar a personas de escasos recursos para 

iniciar un proceso judicial. 

Formatos 

NO SE MANEJA FORMATO ESPECIAL 


Pág. 34


1 

2 



Responsable 

Área Responsable Dirección De Asuntos Jurídicos 

Departamento De Identidad Ciudadana 

Nombre 

del Tramite De Expedición De Constancias 

Procedimiento 

Propósito 

Expedición De Constancias De Vecindad, Origen, 

Identidad, Ingresos, Bajos Recursos Económicos, 

Dependencia Económica, Constancia De 

Dependencia Económica Y Domicilio Fiscal. 

Alcance 

Otorgar A La Ciudadanía En General, Atención De 

Manera Directa Para La Obtención De una Certeza 

Jurídica Y Una Identidad Ciudadana. 

No. de 

Actividad 



Observaciones 

El procedimiento inicia a petición de parte interesada, nunca y bajo 

ninguna circunstancia se actuará de oficio; el solicitante puede ser 

directa o indirectamente, la persona a nombre de quien saldrá la 

constancia, previa satisfacción de requisitos que a esta dependencia 

efectué. 

Para ser solicitante de una constancia a nombre y representación de 

otra, deberá comprobarse el parentesco consanguíneo en línea recta 

hasta en 2° grado, o salvos los casos especiales, la carta poder simple 

o la carta poder notarial en caso de vivir en el extranjero la mandante, 

o en caso de que la persona se encuentre hospitalizada, bastará la 

constancia de hospitalización, expedida por Hospital o Clínica de 

salud autorizado. 

Una vez revisada y cotejada la documentación se formará un 

expediente único, al que se le glosará la orden de pago que emita el 

departamento. 

3 Con la orden de pago emitida y debidamente sellada y rubricada, se 

hará el pago efectivo en la caja de tesorería municipal, y está a su vez, 

emitirá comprobante de pago autorizado firmado y sellado, el cual se 

anexará al expediente en formación; Una vez, anexado el 

comprobante de pago, se le entrega copia de la orden de pago al 

solicitante del trámite, documento el cuál le servirá de respaldo para 

recibir la constancia en el término de dos días hábiles posteriores.; las 

constancias se imprimirán por duplicado, para efectos de que la copia 

se glose al archivo formado y regido por el número de folio. 

4 Una vez, firmada y selladas por las personas autorizadas para la 

expedición de las constancias, se creará un apartado conteniendo las 

originales para entrega y el expediente conteniendo la copia, se 

ordenará su guarda y custodia; Pasado los dos días hábiles, el 

solicitante podrá acudir a las oficinas del departamento a recepcionar 

su constancia; El solicitante contará con un plazo no mayor de 60 días 

naturales, contados a partir de la fecha de expedición para 

recepcionar la constancia, ordenándose pasado ese plazo su guarda 

en el archivo temporal de la oficina. 


Para todo trámite, 

deberá contar con la 

documentación 

requerida en original y 

copia, para el cotejo de 

documentos. 

Las constancias se 

guardarán en el archivo 

temporal, que la oficina 

designe para tal efecto, 

por un lapso de 6 seis 

meses, pasado dicha 

temporalidad se 

ordenará su guarda en el 

Archivo Municipal. 


Pág. 35



Lineamientos 

Tramite De Expedición De Constancias 

Con fundamento en los artículos 15,16,17,18,19 y 60 fracción x de la Ley Orgánica Municipal del Estado de Chiapas y 25 

fracción IX de la Ley de Ingresos Municipal 

Código Penal del Estado de Chiapas, Art. 406, Fracción I. 

*Acta de nacimiento, 2010 a la fecha. 

REQUISITOS 

Todos los documentos deberán presentarse en Original y copia. 

1.-CONSTANCIA DE VECINDAD 

*Credencial de elector, Cartilla Militar, Pasaporte, Credencial del Inapam vigente o Licencia de conducir vigente; 

*Comprobante de Domicilio, máximo dos meses posteriores, siendo válidos, agua, luz o teléfono; 

*CURP, expedida por la Secretaria de Gobernación. 

Cuando el interesado es una persona mexicana, menor de edad, los requisitos solicitados para la expedición de la constancia 

son: 


*Comprobante de Domicilio, máximo de 02 dos meses posteriores, siendo válidos, agua, luz o teléfono. 


* Constancia de estudios con fotografía o credencial escolar con fotografía. 

*Acta de nacimiento y credencial de elector de los padres o tutor. 

Cuando el interesado es una persona mexicana, para registrar a un menor de edad ante el registro civil, los requisitos a cumplir 

son: 


*Credencial de elector, Cartilla Militar, Pasaporte, Credencial del Inapam vigente o Licencia de Conducir vigente. 

*Comprobante de Domicilio, máximo de 02 dos meses posteriores, siendo válidos, agua, luz o teléfono. 


*Certificado de nacimiento o constancia de alumbramiento certificada por la Jurisdicción sanitaria 

*Cartilla de Vacunación del menor. 

En el supuesto de que hubiese sido atendido el parto, por partera, se anexará credencial de elector de la partera y la credencial 

que emite la Jurisdicción Sanitaria donde valida que es partera autorizada. 

*Si el solicitante es extranjero, y necesitará realizar trámite migratorio, los requisitos son: 

*Documento migratorio, consistente en la credencial de residente permanente o temporal, si cuenta con legal estancia 

Dos documentos personales de su país de origen, pudiendo ser: 

*Acta de Nacimiento; 

*Pasaporte 

*Identificación oficial; o Constancia de origen expedida por su Consulado.*Comprobante de Domicilio, máximo dos meses posteriores, 

siendo válidos, agua, luz o teléfono; 

*Copia de credencial de elector del titular del comprobante de domicilio o Carta de recomendación firmada, con credencial de elector 

anexa del signante de la carta, quien deberá ser originario de esta Ciudad de Tapachula, conteniendo los siguientes datos: 

a).- Nombre del recomendado; 

b).- Nacionalidad del recomendado; 

c).- Tiempo de conocer al recomendado; y 

d).- domicilio donde vive el recomendado. 

*Cuando el solicitante sea extranjero y requiera realizar el trámite de registro de menor, los requisitos necesarios son: 

*Documento migratorio, consistente en la credencial de residente permanente o temporal, si cuenta con legal estancia y dos documentos 

personales de su país de origen, pudiendo ser: 

a).- Acta de Nacimiento; 

b).- Pasaporte; 

c).- Identificación oficial; o 

d).- Constancia de origen expedida por su Consulado. 

*Comprobante de Domicilio, máximo de dos meses posteriores, siendo válidos, agua, luz o teléfono; 

*Copia de credencial de elector del titular del comprobante de domicilio; o Carta de recomendación firmada, con credencial de elector 

anexa del signante de la carta, quien deberá ser originario de esta Ciudad de Tapachula, conteniendo los siguientes datos: 

a).- Nombre del recomendado; 

b).- Nacionalidad del recomendado; 

c).- Tiempo de conocer al recomendado; y 

d).- domicilio donde vive el recomendado. 

*Certificado de nacimiento o constancia de alumbramiento; 

*Cartilla de Vacunación del menor. 

En el supuesto de que hubiese sido atendido el parto, por partera, se anexará credencial de elector de la partera y la credencial 

que emite la Jurisdicción Sanitaria donde valida que es partera autorizada. 


Pág. 36




Lineamientos 

Con fundamento en el 60 fracción x de la Ley Orgánica Municipal del Estado de Chiapas y 25 fracción 

IX de la Ley de Ingresos Municipal, y Código Penal del Estado de Chiapas, Art. 406, Fracción I. 

2.-CONSTANCIA DE ORIGEN 

Cuando el solicitante es una persona mayor de edad, los requisitos para la expedición son: 

*Acta de nacimiento actualizada. 

*Fotocopia del libro de nacimiento o matrimonio certificados, esto dependerá del acta que contenga el error, 

(solo en caso de ser para trámite de corrección de actas.) 

*Acta de hijos. 

*Credencial de elector, Cartilla Militar, Pasaporte, Credencial del Inapam vigente o Licencia de Conducir 

vigente. 

Constancia de origen (Expedida por el Agente Municipal en caso de haber nacido en la zona rural); 

*Curp; 

*Certificado de estudios; 

*Boleta de bautismo; 

*Documentos de Seguridad Social; 

*Escrituras de propiedad; 

*Cedula de Identificación Fiscal; y 

*Acta de Nacimiento e Identificación Oficial de hijos 

*Cuando la constancia es para un menor de 9 años de edad, que se va registrar, los requisitos para 

la expedición son: 

*Certificado de nacimiento 

*Si fue parto con asistencia de partera, deberá contar con certificación de la Jurisdicción Sanitaria VII; 

*Copia de Credencial de elector de la partera; 

*Copia de Credencial que la acredite como partera actualizada; 

*Cartilla de Vacunación del menor; 

*Acta de nacimiento de los padres, del 2010 a la fecha; 

*Credencial de elector de los padres; 

*Si los padres son extranjeros dos documentos de su país o Consulado; 

*Cuando el solicitante es una persona mayor de 9 años de edad pero menor de 18 años y se va 

registrar, los requisitos serán: 

* Certificado de nacimiento 

*Si fue parto con asistencia de partera, deberá contar con certificación de la Jurisdicción Sanitaria VII; 

*Copia de Credencial de elector de la partera; 

*Copia de Credencial que la acredite como partera actualizada; 

*Cartilla de Vacunación del menor; 

*Acta de nacimiento de los padres, del 2010 a la fecha; 

*Credencial de elector de los padres; 

*Si los padres son extranjeros dos documentos de su país o Consulado; asi también constancia de 

inexistencia de registro del menor a registrar, esta del país de origen de la madre. 

*Constancia de edad cronológica, expedida por alguna dependencia gubernamental facultada para ello; y 

*Constancia de estudios o boleta de calificación, según el caso. 

*Para los casos en los cuales no cuenten con la constancia o certificado de nacimiento por robo o pérdida 

del mismo, deberán ´presentar Acta administrativa debidamente certificada por la autoridad judicial 

correspondiente. 

A falta de algún otro documento de los señalados con anterioridad, serán turnados al Juzgado 

Administrativo Municipal, para las declaraciones que correspondan y estar en posibilidades de 

atender la solicitud presentada. 


Pág. 37




Lineamientos 

Con fundamento en el 60 fracción x de la Ley Orgánica Municipal del Estado de Chiapas y 25 

fracción IX de la Ley de Ingresos Municipal, y Código Penal del Estado de Chiapas, Art. 406, 

Fracción I. 

3.-CONSTANCIA DE IDENTIDAD 

*Tramite personal 

*Acta de nacimiento, del 2010 a la fecha 

*Credencial de elector, Cartilla Militar, Pasaporte, Credencial del Inapam vigente o Licencia de Conducir 

vigente 

*Curp 

*Certificado de estudios con fotografía o credencial escolar; 

*Dos fotografías tamaño infantil, recientes y con fondo blanco, NO instantáneas. 

*Acta de nacimiento y credencial de elector de quien lo vaya a identificar; 

*Acta de Matrimonio y credencial de elector del cónyuge, si tuviera; 

* Si el solicitante es menor de edad, deberá presentar acta y credencial de elector de familiar con el 

parentesco consanguíneo en línea recta hasta en 2° grado, o salvos los casos especiales, la carta poder 

simple o la carta poder notarial en caso de vivir en el extranjero la mandante, o en caso de que la 

persona se encuentre hospitalizada, bastará la constancia de hospitalización, expedida por Hospital o 

Clínica de salud autorizado. 



Lineamientos 

Con fundamento en el 60 fracción x de la Ley Orgánica Municipal del Estado de Chiapas y 25 

fracción IX de la Ley de Ingresos Municipal, y Código Penal del Estado de Chiapas, Art. 406, 

Fracción I. 

4.-CONSTANCIA DE INGRESOS 

La constancia de ingresos para trámites de seguridad social, se expide bajo los siguientes 

requisitos: 

* Acta de Nacimiento del solicitante, del 2010 a la fecha 

*Credencial de elector del solicitante 

*Constancia de Hospitalización, dictamen médico o historial médico. 

*Comprobante de domicilio, máximo de dos meses posteriores, siendo válidos, agua, luz o 

teléfono; y 

*Llenar un formato de solicitud de constancia, que otorga el departamento. 

La constancia de ingresos, para tramitación de becas o apoyos estudiantiles, deberá reunir los 

siguientes requisitos: 

* Acta de Nacimiento del solicitante, del 2010 a la fecha 

*Credencial de elector del solicitante 

*Comprobante de domicilio, máximo de dos meses posteriores, ,pu agua, luz o teléfono 

*Credencial de elector del estudiante; 

*Constancia de estudios o carga académica; 

*Credencial de la institución educativa; 

*Llenar un formato de solicitud de constancia, que otorga el departamento. 


Pág. 38


Nombre del procedimiento Tramite De Expedición De Constancias 

Formatos 

Con fundamento en el 60 fracción x de la Ley Orgánica Municipal del Estado de 

Chiapas y 25 fracción IX de la Ley de Ingresos Municipal, y Código Penal del Estado 

de Chiapas, Art. 406, Fracción I. 

5.- Constancia de Bajos Recursos Económicos 

*Solicitud por escrito, dirigida al C. Secretario General del Ayuntamiento, con la exposición 

de Motivos por el cual requiere dicha constancia; y bajo protesta de decir verdad su 

situación económica, 

*Acta de Nacimiento del 2010 a la fecha; 

*Credencial de elector, Cartilla Militar, Pasaporte, Credencial del Inapam vigente o Licencia 

De conducir vigente. 

*Comprobante de domicilio, máximo de dos meses posteriores, válidos, agua, luz o 

teléfono 

Nombre del procedimiento Tramite De Expedición De Constancias 

Formatos 


Chiapas y 25 fracción IX de la Ley de Ingresos Municipal, y Código Penal del Estado 

de Chiapas, Art. 406, Fracción I. 

6.-Constancia de Dependencia Económica 

*Último talón de pago o comprobante de nómina del trabajador; 

*Acta de Nacimiento del trabajador, del 2010 a la fecha; 


de Conducir vigente del Trabajador; y 


teléfono. 

*Acta de nacimiento del Dependiente Económico, del 2010 a la fecha; y 


de Conducir vigente del Dependiente Económico. 


Pág. 39



Formatos 



Chiapas, Art,23, 26, 31 y 33 del Código Civil vigente en el Estado, Articulo 25 fracción 

IX de la Ley de Ingresos Municipal y Código Penal del Estado de Chiapas en su Art. 

406 Fracción I. 

7.-Constancia de Domicilio Fiscal 

Tramite Para Personas Físicas y Personas Morales. 

Personas Físicas: 


de motivos, señalando por el cual requiere dicha constancia, señalando su domicilio 

correcto. 

*Acta de Nacimiento de Persona Física, del 2010 a la fecha; 

*Credencial de elector de la Persona Física; 


teléfono; 

*Si esta dado de alta en Hacienda, RFC. 

Personas Morales. 


de motivos por el cual requiere dicha constancia, suscrita por el representante o apoderado 

legal. 

*Acta Constitutiva de la persona moral en su caso carta poder notariada del representante 

o apoderado legal. 

* Credencial de elector del representante o apoderado legal; 


teléfono; y 

* Si esta dado de alta en Hacienda, los documentos que acrediten la alta respectiva, como 

última declaración de ingresos, recibos fiscales o RFC. 


Pág. 40



Formatos 


DEPARTAMENTO DE 

IDENTIDAD CIUDADANA 

ASUNTO: SE INDICA. 

FORMATO: CV-I 

TAPACHULA, CHIAPAS; A ______ DE _________________ DEL 2016. 

LIC. CARLOS ESQUIPULAS JUAREZ MEJIA 

SECRETARIO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO 


CON FUNDAMENTO EN EL ARTÍCULO 406, FRACCION I, DEL CODIGO PENAL VIGENTE EN EL ESTADO DE 

CHIAPAS, EL CUAL ESTABLECE LOS DELITOS EN QUE INCURREN LOS FALSOS DECLARANTES ANTE 

CUALQUIER AUTORIDAD; ME PERMITO MANIFESTAR A USTED BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE 

MI DOMICILIO PARTICULAR Y CORRECTO ES EL QUE TENGO ACTUALMENTE ESTABLECIDOHHEN: 

CON CÓDIGO POSTAL: ______________________, SI NO . 

EL CUAL OCUPO PARA EL TRÁMITE DE: 

_________________________________________________________________________________________________________________ 

____________________________________ 

LO ANTERIOR PARA SUS FINES Y USOS A QUE HAYA LUGAR. 

A T E N T A M E N T E: 

__________________________________ 

NOMBRE Y FIRMA DEL INTERESADO 

No. TELEFONICO: 


Pág. 41



Formatos 




ASUNTO: EL QUE SE INDICA. 

FORMATO: CO-1 

TAPACHULA, CHIAPAS; A ______ DE ______________ DEL 2016. 





CHIAPAS, EL CUAL ESTABLECE LOS DELITOS EN QUE INCURREN LOS FALSOS DECLARANTES ANTE 

CUALQUIER AUTORIDAD; ME PERMITO MANIFESTAR A USTED BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE: 

SOY ORIGINARIO (A) DE ___________________________________________, MUNICIPIO DE TAPACHULA, CHIAPAS. 

CON FECHA DE NACIMIENTO: ___________________________________________________Y MI NOMBRE CORRECTO 

ES: ______________________________________________________________________ 

MISMO QUE ACREDITO CON DOCUMENTOS SUFICIENTES QUE ACREDITAN MI PERSONALIDAD Y MI 

ORIGEN, PARA EL TRAMITE ANTE: 

_________________________________________________________________________________________________________________ 

____________________________________ 


A T E N T A M E N T E 

__________________________________ 


No. TELEFONICO 


Pág. 42



Formatos 




ASUNTO: SE INIDICA. 

FORMATO: CI-1 

TAPACHULA, CHIAPAS; A _____ DE _________________ DEL 2016. 





CHIAPAS, EL CUAL ESTABLECE LOS DELITOS EN QUE INCURREN LOS FALSOS DECLARANTES ANTE CUALQUIER 

AUTORIDAD; ME PERMITO MANIFESTAR A USTED BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE MI DOMICILIO 

PARTICULAR Y CORRECTO ES EL QUE TENGO ACTUALMENTE ESTABLECIDO EN: 

______________________________________________________________________________________________________________________ 

____________________________________ 

ASI MISMO EXPRESO QUE ME ES DE UTILIDAD UNA IDENTIFICACION OFICIAL, PARA EL 

TRAMITE DE: ________________________________________, POR LO QUE COMPAREZCO ANTE USTED 

DE MANERA PERSONAL A MANIFESTAR MI DICHO, CON LA DOCUMENTACION SUFICIENTE QUE 

ME IDENTIFICA Y LA PERSONA: ____________________________________________, CON PARENTESCO 

DE: _________________________________________________________________ 


A T E N T A M E N T E 

___________________________________ 


No. TELEFONICO 


Pág. 43



Secretaría / Instituto Secretaría General Del Ayuntamiento 

Responsable 


Área Responsable Junta Municipal Del Servicio Militar Nacional 

Nombre 

del Junta Municipal De Reclutamiento Del Servicio Militar 

Procedimiento 

Nacional 

Propósito 

Que Los Ciudadanos Y Jóvenes En Edad Militar 

Cumplan Con Sus Obligaciones Militares 

Alcance 

Desde Proporcionar La Información Al Interesado 

Hasta Elaborar La Estadística Mensual De Cartillas 

De Identidad Del Servicio Militar Nacional 

No. de 

Actividad 



Observaciones 

1 Recibe del interesado de manera económica solicitud de trámite 

de cartilla de identidad del servicio militar nacional; a su vez, la 

junta municipal de reclutamiento proporciona los requisitos para 

llevar a cabo el trámite 

2 Recibe del interesado la documentación requerida, abre 

expediente, analiza y determina: 

¿Es correcta la documentación? 

a) no. informa al interesado que no procede el trámite por falta de documentos. 

**fin del procedimiento**. 

b) sí. integra la documentación, abre expediente y continúa con la actividad 

número 3 

3 Requisita formato de cartilla de identidad del servicio militar 

nacional, recaba firma y huella del interesado, registra en base 

de datos de excel el número consecutivo y número de matrícula 

cosecutiva; agenda cita de 25 dias hábiles para recoger la cartilla 

de identidad del servicio militar nacional 

4 elabora lista de cartillas de identidad del servicio militar nacional 

tramitadas de acuerdo a base de datos de excel, en original y 

copia; resguarda 

5 elabora oficio de envío de cartillas de identidad del servicio 

militar nacional para firma del presidente municipal, en original y 

copia, anexo lista de cartillas tramitadas y formatos en original 

de cartillas de identidad del servicio militar nacional, rubrica y 

envía: 

-original del oficio de envío de cartillas 

-original de lista de cartillas tramitadas 

-original de formatos de cartilla: 

-copia del oficio de envío de cartillas 

-copia de lista de cartillas: 


expediente 

La documentación requerida se 

presenta en original y dos copias: 

acta de nacimiento; CURP; 

comprobante de domicilio; 

credencial para votar expedida por 

INE o credencial de escuela si es 

menor de edad; constancia o 

certificado de estudios; 5 

fotografías tamaño cartilla militar. 

Constancia de no inscripción en 

caso de ser remiso y originario de 

otro municipio. 

el formato de cartilla de 

identidad del servicio militar 

nacional consta de una hoja 

principal, duplicado (hoja azul) 

y triplicado (hoja amarilla), hoja 

para anotaciones matrículada, 

hoja de instrucciones y pasta 

verde 

el secretario general del 

ayuntamiento recaba la firma 

del presidente municipal 


Pág. 44


6 Recibe del secretario general del ayuntamiento oficio de entrega, 

anexo formatos originales de cartillas de identidad del servicio 

militar nacional firmados por el presidente municipal y resguarda 

7 Entrega de manera economica al interesado cartilla de identidad 

del servicio militar nacional, recaba firma en libro de entrega de 

cartilla y libro de control diario 

8 Elabora informe mensual de estadística de cartillas de identidad 

del servicio militar nacional tramitadas en el mes y lista de 

cartillas de envío para revisión, en original y copia, rubrica y 

envia: 

-original de informe de estadística y, 

-original de lista de cartilla para revisión: 

-original de informe de estadística y, 

-original de lista de cartilla para revisión: 


zona militar 

expediente 


Pág. 45


Nombre del procedimiento Tramite Para La Cartilla De Identidad Del Servicio 

Militar Nacional 


INICIO 

A 

1 

Recibe solicitud de trámite de cartilla 

de identidad del servicio militar 

nacional y da a conocer 


5 

Elabora oficio, anexo lista de cartillas 

tramitadas y formatos en original, y 

turna a la secretaría general del 

ayuntamiento 

2 

6 

Recibe documentación, abre 

expediente, analiza y determina: 

Recibe oficio, anexo formatos 

originales de cartillas firmados y 

resguarda 

7 

¿ES CORRECTA LA 

DOCUMENTACIÓN? 

NO 

Informa que no 

procede el trámite 

Entrega cartillas de identidad del servicio 

militar nacional y recaba firma en el libro 

de control 

SI 

8 

Integra la documentación, abre 

expediente y continúa con la 

actividad número 3 

FIN 

Elabora informe de estadística y 

envía a la zona militar 

3 

Requisita formato de cartilla de 

identidad del servicio militar nacional, 

registra datos en Excel y da cita 

FIN 

4 

Elabora lista de cartillas de 

identidad del servicio militar 

nacional tramitadas y resguarda 


Pág. 46




Lineamientos 

PARA EL TRAMITE DE LA CARTILLA DE IDENTIDAD DEL SERIVICIO 

MILITAR NACIONAL SE DEBERÁ OBSERVAR LA LEY DEL SERVICIO 

MILITAR NACIONAL, ASÍ COMO EL INSTRUCTIVO PARA EL 

ALISTAMIENTO DE LOS JÓVENES EN EDAD MILITAR, ANTICIPADOS Y 

REMISOS EMITIDO POR LA SECRETARÍA DE LA DEFENSA NACIONAL 


Pág. 47




Formatos 

NO SE PRESENTA FORMATOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO 


Pág. 48



Secretaría / Instituto Secretaría General del Ayuntamiento 

Responsable 


Área Responsable Junta Municipal de Reclutamiento del Servicio Militar 

Nacional 

Nombre 

del Expedición de Constancia de Inscripción y Sorteo en 

Procedimiento 

el Servicio Militar Nacional 

Propósito 

Que los Ciudadanos o Jóvenes en Edad Militar 

Comprueben que se han Inscrito y han Sido 

Sorteados en el Servicio Militar Nacional ante la 

Dependencia que se lo Requiera 

Alcance 

Desde Proporcionar la Información al Interesado 

hasta Elaborar el Informe Mensual de Constancias de 

Inscripción al Servicio Militar Nacional 

No. de 

Actividad 



Observaciones 

1 recibe del interesado de manera económica solicitud de trámite de 

constancia de inscripción y sorteo en el servicio militar nacional; a su 

vez, la junta municipal de reclutamiento proporciona los requisitos 

para llevar a cabo el trámite 

2 recibe del interesado la documentación requerida, analiza y 

determina: 


a) no. informa al interesado que no procede el trámite por falta de documentos. 


b) sí. integra la documentación y realiza busqueda en la base de datos de la junta 

municipal de reclutamiento del servicio militar nacional, para continuar con la 

actividad número 3 

3 requisita formato de constancia de inscripción y sorteo en el servicio 

militar nacional agenda cita de 24 horas hábiles para recoger la 

constancia de inscripción al servicio militar nacional 

4 transcurrido el termino, entrega de manera económica al interesado 

constancia de inscripción y sorteo en el servicio militar nacional, 

recaba firma en libro de control diario y en copia de la constancia de 

inscripción y sorteo en el servicio militar nacional 

5 elabora informe mensual de la junta municipal de reclutamiento del 

servicio militar nacional a la secretaría general del ayuntamiento, en 

el cual incluye el número total de constancias de inscripción y sorteo 

en el servicio militar nacional elaboradas durante ese periodo, en 

original y copia, rubrica y envía: 



la documentación requerida 

se presenta en copias: acta 

de nacimiento; credencial 

para votar expedida por INE 

y comprobante de domicilio 

el formato de constancia de 

inscripción al servicio militar 

nacional es firmado por el 

operador de la junta 

municipal de reclutamiento y 

se elabora una copia 

el interesado firma la copia 

de la constancia donde 

recibe el original de la 

constancia de inscripción y 

sorteo en el servicio militar 

nacional 

-copia de informe mensual: 


expediente 


Pág. 49



Lineamientos 

 

Expedición de Constancia de Inscripción y Sorteo 

en el Servicio Militar Nacional 

PARA EL TRÁMITE DE LA CONSTANCIA DE INSCRIPCIÓN Y SORTEO EN 

EL SERVICIO MILITAR NACIONAL SE DEBERÁ OBSERVAR EL 

INSTRUCTIVO PARA EL ALISTAMIENTO DE LOS JÓVENES EN EDAD 

MILITAR, ANTICIPADOS Y REMISOS EMITIDO POR LA SECRETARÍA DE 

LA DEFENSA NACIONAL 


Pág. 50



Formatos 

Expedición de Constancia de Inscripción y Sorteo 

en el Servicio Militar Nacional 

SECRETARÍA GENERAL DEL AYUNTAMIENTO 

DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS 

JUNTA MUNICIPAL DE RECLUTAMIENTO 

DEL SERVICIO MILITAR NACIONAL 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

OFICIO NUM.________________________ 

ASUNTO: CONSTANCIA DE INSCRIPCIÓN Y SORTEO. 

A QUIEN CORRESPONDA: 

C. ______________________________________, OPERADOR DE LA JUNTA MUNICIPAL DE RECLUTAMIENTO DEL 

SERVICIO MILITAR NACIONAL. 

H A C E C O N S T A R. 

QUE EL C. ___________________________________________________, CLASE_________, FUE INSCRITO Y SORTEADO EN 

ESTA JUNTA MUNICIPAL DE RECLUTAMIENTO DEL SERVICIO MILITAR NACIONAL DE TAPACHULA, CHIAPAS; EN EL AÑO 

__________, CORRESPONDIENDOLE LA CARTILLA DE IDENTIDAD MILITAR NACIONAL, MATRÍCULA NUMERO 

______________, SEGÚN CONSTA EN LOS ARCHIVOS QUE SE ENCUENTRAN EN ESTA OFICINA. 

SE EXTIENDE LA PRESENTE CONSTANCIA A PETICIÓN DEL INTERESADO EN LA CIUDAD DE TAPACHULA, CHIAPAS, A 

LOS ___________________ DÍAS DEL MES DE ______________ DEL AÑO _____________, PARA TODOS LOS USOS 

LEGALES A QUE HAYA LUGAR. 

A T E N T A M E N T E. 

C._________________________________________ 

OPERADOR DE LA JUNTA MUNICIPAL DE RECLUTAMIENTO. 

C.C.P. ARCHIVO 


Pág. 51




Responsable 


Área Responsable Junta Municipal De Reclutamiento Del Servicio Militar 

Nacional 

Nombre 

del Expedición De Constancia De Inscripción Al Servicio 

Procedimiento 


Propósito 

Que Los Ciudadanos O Jóvenes En Edad Militar 

Comprueben Que Se Han Inscrito Al Servicio Militar 

Nacional Ante La Dependencia Que Se Lo Requiera 

Alcance 


Hasta Elaborar El Informe Mensual De Constancias 

De Inscripción Al Servicio Militar Nacional 

No. de 

Actividad 



Observaciones 

1 Recibe del interesado de manera económica solicitud de 

trámite de constancia de inscripción al servicio militar 

nacional; a su vez, la junta municipal de reclutamiento 

proporciona los requisitos para llevar a cabo el tramite 

2 Recibe del interesado la documentación requerida, 

analiza y determina: 


a) no. informa al interesado que no procede el trámite por falta de 

documentos. **fin del procedimiento**. 

la documentación requerida 

se presenta en copias: acta 

de nacimiento; credencial 

para votar expedida por INE y 

comprobante de domicilio 

b) sí. integra la documentación y realiza búsqueda en la base de datos 

de la junta municipal de reclutamiento del servicio militar nacional, para 

continuar con la actividad número 3 

3 Requisita formato de constancia de inscripción al 

servicio militar nacional agenda cita de 24 horas hábiles 

para recoger la constancia de inscripción al servicio 

militar nacional 

4 Transcurrido el término, entrega de manera económica 

al interesado constancia de inscripción al servicio militar 

nacional, recaba firma en libro de control diario y en copia 

de la constancia de inscripción 

5 Elabora informe mensual de la junta municipal de 

reclutamiento del servicio militar nacional a la secretaría 

general del ayuntamiento, en el cual incluye el número 

total de constancia de inscripción al servicio militar 

nacional elaboradas durante ese periodo, en original y 

copia, rubrica y envía: 



el formato de constancia de 


nacional es firmado por el 

operador de la junta 

municipal de reclutamiento y 

se elabora una copia 

el interesado firma la copia de 

la constancia donde recibe el 

original de la constancia de 


nacional 



expediente 


Pág. 52


Nombre del procedimiento Expedición de Constancia de Inscripción al 

Servicio Militar Nacional 

Lineamientos 

PARA EL TRÁMITE DE LA CONSTANCIA DE INSCRIPCIÓN AL SERVICIO 

MILITAR NACIONAL SE DEBERÁ OBSERVAR EL INSTRUCTIVO PARA EL 




Pág. 53


Nombre del procedimiento Expedición de Constancia de Inscripción al 


Formatos 





OFICIO NUM: ________________________ 

ASUNTO: CONSTANCIA DE INSCRIPCIÓN. 


C. ___________________________________________, OPERADOR DE LA JUNTA MUNICIPAL DE RECLUTAMIENTO DEL 


H A C E C O N S T A R. 

QUE EL C. __________________________________________________________, CLASE _____________, FUE INSCRITO EN 

ESTA JUNTA MUNICIPAL DE RECLUTAMIENTO DEL SERVICIO MILITAR NACIONAL DE TAPACHULA, CHIAPAS EN EL AÑO 

____________, CORRESPONDIENDOLE LA CARTILLA DE IDENTIDAD MILITAR NACIONAL, MATRÍCULA NUMERO 

_________________, SEGÚN CONSTA EN LOS DOCUMENTOS QUE SE ENCUENTRAN EN ESTA OFICINA. 

SE EXTIENDE LA PRESENTE CONSTANCIA A PETICIÓN DEL INTERESADO EN LA CIUDAD DE TAPACHULA, CHIAPAS, A 

LOS __________________ DÍAS DEL MES DE _______________ DEL AÑO _______________, PARA TODOS LOS USOS 

LEGALES A QUE HAYA LUGAR. 

ATENTAMENTE. 

C. -________________________________________ 

OPERADOR DE LA JUNTA MUNICIPAL DE RECLUTAMIENTO 

C.C.P.ARCHIVO. 


Pág. 54




Responsable 


Área Responsable Junta Municipal De Reclutamiento Del Servicio Militar 

Nacional 

Nombre 

del Expedición De Constancia De No Inscripción Al 

Procedimiento 


Propósito 

Que Los Ciudadanos Que Radican En Otro Municipio 

O Estado Comprueben Que No Se Han Inscrito Al 

Servicio Militar Nacional en su Lugar De Origen Y 

Que Cumplan Con Sus Obligaciones Militares En Su 

Lugar De Radicación 

Alcance 


Hasta Elaborar El Informe Mensual De Constancias 

De No Inscripción Al Servicio Militar Nacional 

No. de 

Actividad 



Observaciones 

1 Recibe del interesado de manera económica solicitud de trámite 

de constancia de no inscripción al servicio militar nacional; a su 

vez, la junta municipal de reclutamiento proporciona los 

requisitos para llevar a cabo el trámite 

2 Recibe del interesado la documentación requerida, analiza y 

determina: 


a) No. informa al interesado que no procede el trámite por falta de 

documentos o actualización de domicilio donde radica el interesado. 


b) sí. integra la documentación y realiza búsqueda en la base de 

datos de la junta municipal de reclutamiento del servicio militar 

nacional, para continuar con la actividad número 3 

3 requisita formato de constancia de no inscripción al servicio 

militar nacional agenda cita de 24 horas hábiles para recoger la 

constancia de no inscripción al servicio militar nacional 

4 transcurrido el término, entrega de manera económica al 

interesado constancia de no inscripcion al servicio militar 

nacional, recaba firma en libro de control diario y en copia de la 

constancia de no inscripción 

5 elabora informe mensual de la junta municipal de reclutamiento 

del servicio militar nacional a la secretaría general del 

ayuntamiento, en el cual incluye el número total de constancia de 

no inscripción al servicio militar nacional elaboradas durante ese 

periodo, en original y copia, rubrica y envía: 



expediente 



la documentación requerida se 

presenta en copias: acta de 

nacimiento; credencial para votar 

expedida por INE con domicilio del 

lugar donde radica y comprobante 

de domicilio 

el formato de constancia de no 


nacional es firmado por el operador 

de la junta municipal de 

reclutamiento y se elabora una 

copia 

el interesado firma la copia de la 

constancia donde recibe el original 

de la constancia de no inscripción al 

servicio militar nacional 


Pág. 55



Lineamientos 

 

Expedición De Constancia De No Inscripción Al 


PARA EL TRÁMITE DE LA CONSTANCIA DE NO INSCRIPCIÓN AL SERVICIO 

MILITAR NACIONAL SE DEBERÁ OBSERVAR EL INSTRUCTIVO PARA EL 




Pág. 56


Nombre del procedimiento Expedición De Constancia De No Inscripción Al 


Formatos 





----------------------------------------------------------------------------------------------------- 

------------------- 

OFICIO NUM:______________________ 

ASUNTO: CONSTANCIA DE NO INSCRIPCIÓN 


C. ____________________________________, OPERADOR DE LA JUNTA MUNICIPAL DE RECLUTAMIENTO DEL 


HACE CONSTAR: 

QUE HABIENDO REVISADO TODOS LOS ARCHIVOS QUE SE ENCUENTRAN EN ESTA JUNTA MUNICIPAL DE 

RECLUTAMIENTO DEL SERVICIO MILITAR NACIONAL DE TAPACHULA, CHIAPAS, NO SE ENCONTRÓ INSCRITO EL 

C. ______________________________________________ DE LA CLASE ______. 

A PETICIÓN DEL INTERESADO SE EXTIENDE LA PRESENTE CONSTANCIA PARA TODOS LOS USOS LEGALES A QUE 

HAYA LUGAR EN LA CIUDAD DE TAPACHULA, CHIAPAS, A LOS________________ DÍAS DEL MES DE _________, 

DEL AÑO ________. 

ATENTAMENTE 

C. _________________________________________ 

OPERADOR DE LA JUNTA MUNICIPAL DE RECLUTAMIENTO. 

C.C.P. ARCHIVO 


Pág. 57


Nombre del procedimiento Expedición de Constancias 


INICIO 

1 

Recibe solicitud de trámite de 

constancia y da a conocer 


2 

Recibe documentación, analiza y 

determina: 

¿ES CORRECTA LA 

DOCUMENTACIÓN? 

NO 

Informa que no procede 

el trámite 

SI 

3 

Realiza búsqueda en base de datos y 

requisita formato de constancia 

FIN 

4 

Entrega al interesado original de 

constancia, recaba firma en libro de 

control diario y en copia de 

constancia 

5 

Elabora informe mensual de la junta 

municipal de reclutamiento a la 


FIN 


Pág. 58




Responsable 


Área Responsable Departamento De Derechos Humanos 

Nombre 

del Canalización De Apoyos Emitidos Por CEDH O 

Procedimiento 

CNDH 

Propósito 

Desde La Recepción De La Queja, Elaboración De 

La Solicitud, Hasta Entrega De Tarjeta Informativa 

Alcance 

Canalizar A La Persona A La Dependencia Que 

Corresponde Según Su Petición. 

No. de 

Actividad 



Observaciones 

01 Recibe a través de la secretaria general del ayuntamiento, 

canalización emitida por la comisión de los derechos humanos para 

que se le de atención y continuidad a su queja en el mismo día. 

02 El departamento de los derechos humanos recibe la canalización. 

se abre expediente y se anota en el libro 

03 Se espera al interesado(a) para que detalle la problemática o se 

buscan datos para localizarla. 

¿La persona llega a al secretaría o existen datos para localizarla? 

No, se archiva 

Si, se prosigue con la actividad no.4. 

04 Se elabora oficio dirigido a la autoridad municipal competente, se 

recaba la firma y sello del secretario general del ayuntamiento, se 

saca copia y se canaliza a la persona. 

Se le cuestiona a la persona, cual es el apoyo que necesita a su 

problema. Dependiendo de la situación emocional o psicológica 

que le haya afectado a la persona se le da el apoyo psicológico o 

jurídico si lo amerita y si la persona lo acepta. 

Sí lo amerita, se canaliza con un psicólogo o un asesor jurídico y se continua 

con la actividad no.5 

No, se prosigue con la actividad no.5. 

05 Se envía a la comisión de los derechos humanos copia de sellado 

y firmado de recibido por la secretaria correspondiente a la que se 

le solicita el informe. 

se envía copia de recibido por la secretaria correspondiente a 

presidencia para su conocimiento 

06 La secretaria correspondiente envía informe de lo actuado a la 

secretaria general del ayuntamiento. 

07 se recibe el informe y se anexa original de respuesta de la 

secretaria que da respuesta a la canalización y se envía a la 

comisión de los derechos humanos para dar cabal cumplimiento y 

se espera oficio de respuesta para conocer si concluye la 

canalización y se sigue con su trámite 

08 Se envía copia del oficio de recibido por la comisión de los 

derechos humanos a la presidencia para su conocimiento. 


Cuando en la canalización 

existen datos suficientes 

de la persona se localiza y 

se le da seguimiento a su 

petición. 

en la mayoría de las 

ocasiones se le acompaña 

a la persona para que haga 

su tramite 

La secretaria general del 

ayuntamiento sella y firma 

de recibido. 


Pág. 59



Canalización de Apoyos emitidos por CEDH o CNDH 


Inicio 

A 

Recibe canalización emitida 

por la Comisión de Derechos 

Humanos a través del 

Secretario General del 

Ayuntamiento. 

El Departamento de Derechos 

Humanos recibe canalización, 

abre expediente y se anota en 

el libro. 

SI 

¿Hay datos 

para 

seguimiento? 

Se elabora oficio dirigido a la 

autoridad municipal 

competente y se canaliza a la 

persona. 

NO 

Se 

archiva 

Fin 

Se envía evidencia de 

oficios enviados a la 

Comisión de Derechos 

Humanos con copia al 

Presidente para su 

conocimiento 

La 

Secretaría 

correspondiente envía 

informe de lo actuado a la 

Secretaría General del 

Ayuntamiento 

Se recibe y se anexa original del 

informe de respuesta de 

canalización para ser enviada a 

la Comisión de Derechos 

Humanos para su cumplimiento 

y se espera respuesta de 

cumplimiento 

¿Requiere 

asistencia 

jurídica o 

psicológica? 

SI 

Se canaliza con un 

jurídico o un 

psicólogo 

Con el oficio de recibido por la 

Comisión de Derechos 

Humanos se remite copia al 

Presidente para conocimiento 

Fin 

NO 

A 


Pág. 60


Nombre del procedimiento Canalización de Apoyos emitidos por CEDH o 

CNDH 

Lineamientos 

NO APLICA 


Pág. 61



Formatos 

NO APLICA 

Canalización de Apoyos emitidos por CEDH o 

CNDH 


Pág. 62



Secretaría / Instituto Secretaría General del Ayuntamiento. 

Responsable 

Área Responsable Dirección de Gobierno. 

Nombre 

del Atención a quejas de la ciudadanía 

Procedimiento 

Propósito Brindar respuesta a la inconformidad que el 

ciudadano presenta. 

Alcance 

Desde la recepción de queja del ciudadano hasta el 

envío de la tarjeta informativa al Director de Gobierno. 

No. de 

Actividad 



Observaciones 

1 Recibe de manera económica queja del 

ciudadano, registra datos y asunto en la base de 

datos en archivo Word, analiza y determina: 

La atención puede ser a grupos 

sociales, comités de colonias, 

asambleas de barrios. 

¿Requiere respuesta inmediata? 

Sí, solicita de manera económica a las dependencias 

correspondientes documentación o alternativas de solución a la 

queja y continúa con la actividad No.3. 

No, agenta cita al solicitante para realizar mesa de trabajo y 

continúa con la actividad No. 2. 

2 Elabora oficio de solicitud de apoyo para realizar 

mesa de trabajo, rubrica, recaba firma y sello del 

Director de Gobierno, obtiene copia y envía: 

Original de oficio de solicitud: Dependencias 

correspondientes. 

Copia de oficio de requerimiento: Archivo 

3 Realiza mesa de trabajo, en coordinación con las 

dependencias correspondientes, toman acuerdos 

de solución en una minuta de trabajo, en dos 

tantos originales, recaba firma de los participantes, 

obtiene fotocopia y distribuye: 

1ª. Original de minuta de trabajo: Ciudadano 

2ª. Original de minuta de trabajo: Archivo. 

- Copia de minuta de trabajo: Dependencia correspondiente 

4 Elabora oficio de solicitud de informe de los 

avances, para dar seguimiento a los acuerdos 

establecidos, rubrica, recaba firma y sello del 

Director de Gobierno, obtiene fotocopia y envía: 

- Original de oficio de solicitud: Dependencia 


- Copia de oficio de solicitud: Archivo. 

5 Recibe de la dependencia correspondiente oficio 

de avance, detallando las actividades realizadas, 

se entera y resguarda. 

Se toman en cuenta las 

dependencias que puedan 

solucionar la queja del Ciudadano. 

La atención puede ser a grupos 

sociales, comités de colonias, 

asambleas de barrios. 

Los informes se solicitaran hasta la 

conclusión de los acuerdos 

establecidos. 


Pág. 63


6 Informa de manera económica al ciudadano el 

avance de los acuerdos hasta la conclusión 

satisfactoria, y da visto bueno al oficio de avance. 

7 

Elabora tarjeta informativa, en original y copia, 

firma y envía: 

-Original de tarjeta Informativa: Dirección de Gobierno. 

-Copia de tarjeta Informativa: Archivo. 

En caso de comprobar un gasto se 

solicita al ciudadano la 

documentación y firmas 

necesarias. 

8 

Se brinda asesoría Jurídica a la ciudadanía en 

general. 

La atención puede ser a una sola 

persona, grupos sociales, comités 

de colonias, representantes de 

Ejidos, Colonias o Cantones, etc. 



Pág. 64


Nombre del procedimiento Canalización de Apoyos emitidos por CEDH o 

CNDH 


INICIO 

A 

Recibe queja, registra datos, 


Elabora oficio de solicitud de 

informe de avances y envía a 

la 

dependencia 


NO 

¿Requiere 

respuesta 

inmediata? 

Solicita documentación 

o alternativas de 

solución y continúa con 

la actividad No. 3 

Recibe oficio de avance, se 

entera y resguarda. 

SI 

Agenda cita para cita de 

trabajo y continúa con la 

actividad No. 2 

Informa avance de 

acuerdo. 

Elabora oficio de solicitud de 

apoyo y envía a las 

Dependencias 

Correspondientes. 

Elabora tarjeta 

informativa y turna a la 

Dirección de Gobierno. 

Realiza mesa de trabajo, 

toma acuerdo de solución en 

minuta de trabajo. 

Fin 

A 


Pág. 65


Nombre del procedimiento Atención a queja de Ciudadanía. 

Lineamientos 

NO APLICA 


Pág. 66



Formatos 

NO APLICA 

Atención a queja de Ciudadanía. 


Pág. 67




Responsable 

Área Responsable Coordinación General De Agencias Y Delegaciones 

Municipales. 

Nombre 

del Agentes Y Subagentes Municipales Como 

Procedimiento 

Autoridades Máximas Para Mantener El Orden 

Dentro De Su Jurisdicción En Cuanto A Casos A 

Resolver. 

Propósito 

Controlar Los Problemas Que Aquejan A Las 

Comunidades, Citando A Las Partes En Discordia 

Para Llegar A Acuerdos Armoniosos. 

Alcance 

Desde que Inicia El Conflicto Hasta La Resolución 

Del Mismo. 

No. de 

Actividad 



Observaciones 

1 Recibe el agente o subagente municipal denuncia de la 

parte agraviada, original y copia. resguarda 

2 Abre expediente, cita a las partes en discordia para llegar 

a acuerdos armoniosos, que satisfagan a ambas 

personas. 

¿Si, hay acuerdos? 

Se elabora el acta administrativa en original y copia y se 

resguarda. 

fin del procedimiento 

Al no haber acuerdo se elabora oficio para remitirlo a la 

coordinación general de agencias y delegaciones 

municipales, para su conocimiento y seguimiento. 

3 Continuación de la actividad número 2. 

La coordinación general de agencias y delegaciones 

municipales, cita a ambas partes implicadas en el asunto 

y en caso contrario se remite al departamento de asuntos 

jurídicos para su seguimiento. 


72 HORAS 


Pág. 68


Nombre del procedimiento Agentes y subagentes municipales como 

autoridades máximas para mantener el orden 

dentro de su jurisdicción en cuanto a casos a 

resolver. 


INICIO 

Recibe denuncia de la parte 

agraviada 

Cita a las partes en discordia para 

acuerdos armoniosos 

AL NO HABER 

ACUERDO SE 

ELABORA OFICIO 

PARA REMITIRLO A 

LA COORDINACION 

Se remite a la coordinación y se citan a 

ambas partes para llegar a un acuerdo. 

Al no llegar al acuerdo se remite al 

departamento de asuntos jurídicos 

FIN 


Pág. 69





resolver. 

Lineamientos 

SOLICITAR IDENTIFICACION OFICIAL A LAS PARTES IMPLICADAS DEL 

ASUNTO A RESOLVER. 

SOLICITAR PRUEBAS A AMBAS PARTES 


Pág. 70





resolver. 

Formatos 

SIN FORMATO 


Pág. 71



Secretaría / Instituto General del ayuntamiento municipal 

Responsable 

Área Responsable Coordinación general de agencias y delegaciones 

municipales. 

Nombre 

del Revisión y validación de acuerdo al trámite a través 

Procedimiento 

de los agentes y subagentes municipales de la zona 

rural alta y baja de este municipio. 

Propósito 

Como control interno se realiza el registro de ingresos 

por concepto de impuestos de las agencias y 

subagencias municipales. 

Alcance 

Recepcionar y validar el registro de los cobros de las 

boletas oficiales de cobro. 

No. de 

Actividad 

D 

escripción del Procedimiento 


Observaciones 

1 Se recibe de manera económica la documentación del cobro de 

impuestos de agente y subagente municipal para validación y 

resguardo. 

2 Se verifica la integración de los documentos y se determina. 

¿Es correcta la integración? 

Cuando no está correcta la integración se le informa de manera 

económica al agente municipal las observaciones para la debida 

corrección. 

fin de procedimiento 

Si, la integración es correcta se elabora oficio para revisión de 

documentos en original y copia, se anexa expediente a revisar 

rubrica y se envía. 

-original del oficio para revisión y expediente a revisar, se envía a 

contraloría interna. 

Copia del oficio para revisión: expediente. 

3 Continuación de la actividad número 2. 

recibe de la contraloría interna municipal oficio de revisión, anexo 

expediente ya revisado, fotocopia del oficio y turna para validación: 

-original del oficio de revisión, y expediente ya revisado: con el 

secretario general del ayuntamiento municipal. 

-copia del oficio de revisión: expediente. 

4 recibe de la secretaria general del ayuntamiento municipal el oficio 

de validación, anexo el expediente ya validado y reguarda 

5 se elabora un oficio de entrega de validación del expediente, en 

original y copia, anexando expediente validado firma y envía: 

-original del oficio de validación y expediente validado se envía a 

tesorería municipal. 

-copia del oficio de validación: al expediente. 

6 Se le informa de manera económica al agente o subagente municipal 

realizar el pago, por el trámite de cobros de impuestos de la 

comunidad en la secretaria de tesorería municipal. 

7 Recibe el agente municipal de manera económica fotocopia del 

comprobante del pago de impuesto, registra el folio en formato de 

ingresos financieros y captura en base de datos Word y resguarda. 


Los primeros 5 días del 

mes para su respectiva 

revisión y trámite 


En la revisión de boletas 

pueden surgir errores 

incorregibles, se cancelan 

y se realiza el pago 

respectivo en tesorería 

municipal. 

La documentación a 

validar debe de llevar el 

formato de control de 

ingresos y recibos de pago 

foliados. 

El agente realizara un 

reporte a tesorería de los 

clientes que se niegan a 

pagar, para efectuar una 

verificación. 


Pág. 72



Revisión al trámite de cobro de impuestos en las 

agencias y subagencias municipales. 


INICIO 

A 

Recibe documentación de cobro 

impuesto a validar y resguarda 

Se recibe oficio y expediente 

validado y resguarda 

Verifica la integración y determina 

Elabora oficio anexo expediente 

validado y se envía a la secretaria de 

tesorería municipal 

SI 

¡CORRECTA LA 

INFORMACION? 

NO 

Informa 

las 

observaciones para la 

corrección 

Comunica a realizar el pago o 

cobro de impuesto en la tesorería 

municipal. 

Elabora oficio de revisión, anexa 

expediente y envía a la contraloría 

interna municipal. 

FIN 

Se recibe fotocopia del pago 

de impuesto y se registra folio 

en formato y resguardo. 

Recibe oficio y expediente revisado, 

turna para su validación 

FIN 

A 


Pág. 73


Nombre del procedimiento Revisión y validación al trámite de cobro de 

impuestos en las agencias y subagencias 

municipales 

Lineamientos 

VERIFICAR EN EL TABULADOR SI EXISTE EL RUBRO INDICADO PARA 

REALIZAR EL COBRO 

SOLICITAR IDENTIFICACION OFICIAL PARA EXTENDER LA BOLETA DE 

COBRO AL CONTRIUBUYENTE. 


Pág. 74


Nombre del procedimiento Revisión y validación al trámite de cobro de impuestos en las 

agencias y subagencias municipales 

Formatos 

INGRESOS FINANCIEROS DE LA ZONA RURAL BAJA 

AGENCIA 

MUNICIPAL 

MURILLO 

RIO 

FLORIDO 

JOAQUIN 

MIGUEL 

GUTIERREZ 

ALVARO 

OBREGON 

VIVA 

MEXICO 

1ª. SECCION 

DE TINAJAS 

PUERTO 

MADERO 

ESPERANZA 

MORELOS 

PLAYA 

LINDA 

2016. 

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPT. OCT. NOV DIC 

AGENCIA 

MUNICIPAL 

INGRESOS FINANCIEROS DE LA ZONA RURAL ALTA 

2016. 


PAVENCUL 

TOQUIAN 

GRANDE 

CHANJALE 

SALCHIJI 

SOLEDAD Y 

PROGRESO 

CHESPAL 

NUEVO 

GALERAS 

MARIO SOUZA 

CHICHARRAS 

NARANJO 

MARAVILLAS 

VILLAFLOR 

EL EDEN 

5 DE MAYO 

TOLUCA 

20 DE 

NOVIEMBRE 

CARRILLO 

PUERTO 

LA PATRIA 

EL CAUCHO 

VICTORIA 

CHAPARRON 

MEXIQUITO 

21 DE MARZO 

EL TRIUNFO 


Pág. 75


RELACION DE IMPUESTOS QUE PAGAN EN LA AGENCIA MUNICIPAL 

ZONA ________ CORRESPONDIENTE AL MES DE ___________________ 

DEL __________. 

DEL _______________. 

No. DE 

BOLETA 

NOMBRE DEL CAUSANTE LUGAR GIRO MES IMPORTE 

FORMULO REVISO AUTORIZO 

LIC. MANUEL DE JESUS DIAZ COUTIÑO 


C. COORDINADOR DE AGENCIAS Y DELEGACIONES SECRETARIO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO 

AGENTE MUNICIPAL MUNICIPALES MUNICIPAL 


Pág. 76



Formatos 

AGENCIA 

MUNICIPAL 

MURILLO 

RIO 

FLORIDO 

JOAQUIN 

MIGUEL 

GUTIERREZ 

ALVARO 

OBREGON 

VIVA 

MEXICO 

1ª. SECCION 

DE TINAJAS 

PUERTO 

MADERO 

ESPERANZA 

MORELOS 

PLAYA 

LINDA 

Revisión y validación al trámite de cobro de impuestos en las 

agencias y subagencias municipales 

INGRESOS FINANCIEROS DE LA ZONA RURAL BAJA 

2016. 


AGENCIA 

MUNICIPAL 

INGRESOS FINANCIEROS DE LA ZONA RURAL ALTA 

2016. 


PAVENCUL 

TOQUIAN 

GRANDE 

CHANJALE 

SALCHIJI 

SOLEDAD Y 

PROGRESO 

CHESPAL 

NUEVO 

GALERAS 

MARIO SOUZA 

CHICHARRAS 

NARANJO 

MARAVILLAS 

VILLAFLOR 

EL EDEN 

5 DE MAYO 

TOLUCA 

20 DE 

NOVIEMBRE 

CARRILLO 

PUERTO 

LA PATRIA 

EL CAUCHO 

VICTORIA 

CHAPARRON 

MEXIQUITO 

21 DE MARZO 

EL TRIUNFO 


Pág. 77



Secretaría / Instituto Secretaria General del Ayuntamiento 

Responsable 

Área Responsable 

Dirección de Gobierno 


Departamento de Acción Cívica 

Nombre del Procedimiento Elaboración de programas cívicos y conmemoraciones. 

Propósito 

Promover y fomentar los valores cívicos, reafirmando 

nuestra identidad como chiapanecos y mexicanos. 

Alcance 

Desde la elaboración del oficio de invitación para presidir 

programas cívicos hasta el envío de tarjeta informativa 

de las actividades realizadas al Secretario General del 

Ayuntamiento. 

No. de 

Actividad 



Observaciones 

1 Elabora oficio de invitación para presidir programa cívico en 

representación del Presidente Municipal, recaba firma y sello del 

Secretario General del Ayuntamiento, obtiene copia y envía: 

2 Recibe oficio de respuesta de la autoridad municipal, analiza y 

determina: 

¿Conforma la participación? 

No, elige otro candidato para realizar la actividad 

Si, comunica al servidor público fecha, hora y lugar del programa 

y continúa con la actividad no.3 

3 Elabora oficio de comisión donde especifica la actividad a 

realizar, recaba firma y sello del Secretario General del 

Ayuntamiento, obtiene fotocopia y envía: 

4 

Elabora el programa cívico de honores a la bandera, de acuerdo 

al calendario, obtiene fotocopia en dos tantos y envía 

- original de oficio de 

invitación a la autoridad 

del Ayuntamiento y/o 

funcionario de primer 

nivel. 

- copia del oficio de 

invitación para archivo. 

- original de oficio de 

comisión para autoridad 

del Ayuntamiento y/o 


nivel. 

- copia de oficio de 

comisión para archivo. 

- original del programa 

para el maestro de 

ceremonias. 

- Copia para la Dirección 

de Comunicación social. 

- Copia para archivo. 

5 Realiza programa cívico y supervisa que los responsables 

cumplan con la comisión asignada de acuerdo a la instrucción del 

Presidente Municipal. 

6 Elabora tarjeta informativa, en original y copia, firma y turna - Original de tarjeta 

informativa al Secretario 


General 

Ayuntamiento. 


del 


Pág. 78


Nombre del procedimiento Elaboración de programas cívicos y 

conmemoraciones. 


Inicio 

A 

1 

Elabora oficio de invitación 

para presidir programa. 

4 

Elabora programa cívico 

de honores. 

2 

Recibe oficio de respuesta, 


5 

Realiza programa 

cívico y supervisa 

comisiones asignadas. 

SI 

¿Confirma la 

participación 

NO 

Elige otro candidato 

para realizar la 

actividad. 

6 

Elabora 

tarjeta 

informativa y turna al 


Ayuntamiento. 

Comunica fecha, hora y 

lugar de programa. 

Fin 

Fin 

3 

Elabora oficio de 

comisión y envía a la 

autoridad del 

Ayuntamiento y/o 


nivel. 

A 


Pág. 79



conmemoraciones 

Lineamientos 

NO EXISTE LINEAMIENTO PARA ESTE PROCEDIMIENTO. 


Pág. 80



conmemoraciones. 

Formatos 



Pág. 81




Responsable 




Departamento de Archivo General 

Nombre del Procedimiento Dar seguimiento al ingreso de documentos en la base 

de datos 

Propósito 

Resguardar el acervo documental con valor histórico, 

administrativo, fiscal y judicial para su control y registro. 

Alcance 

Desde recibir de las dependencias las cajas de archivo 

hasta el envío de informes mensuales. 

No. de 

Actividad 



Observaciones 

1 Recibe de la dependencia correspondiente, a través de la 

Secretaría General del Ayuntamiento, oficio de envío de 

documentos para archivar, anexo caja y lista detallada del 

contenido, se entera y resguarda. 

2 Registra en el libro de control datos de la caja recibida y 

asigna código consecutivo. 

3 Accede al sistema de archivo municipal y relaciona el 

contenido, asigna valor y ubicación física en los locales para 

su conservación. 

4 Elabora informe mensual de la existencia y movimientos de 

entradas y salidas de cajas existentes, firma y sella, obtiene 

fotocopia en dos tantos y envía: 


- Original de informe al 


Ayuntamiento. 

- Copia al Presidente Mpal. 



Pág. 82


Nombre del procedimiento Dar seguimiento al ingreso de documentos en la base 

de datos 


Inicio 

1 

Recibir oficio, anexo, caja, 

lista de contenido y 

resguardar. 

2 

Registra datos de caja y 

asigna código consecutivo. 

3 

Accede al Sistema de Archivo 

Municipal, relaciona el 

contenido, asigna valor y 

ubicación física en los locales. 

4 

Elabora informe mensual de la 

existencia, movimientos de 

entrada y salidas de caja y 

envía al Secretario General 

del Ayuntamiento. 

Fin 


Pág. 83


Nombre del procedimiento Dar seguimiento al ingreso de documentos en la 

base de datos. 

Lineamientos 



Pág. 84


Nombre del procedimiento Dar seguimiento al ingreso de documentos en la 

base de datos. 

Formatos 



Pág. 85




Responsable 





Nombre del Procedimiento Trámite para baja de cajas de archivos. 

Propósito 

Eliminar la documentación carente de valores para 

hacer espacio y recibir nuevas. 

Alcance 

Desde la verificación y selección en el libro de registro 

de las cajas, hasta el registro de cajas nuevas. 

No. de 

Actividad 



Observaciones 

1 Verifica y selecciona en el libro de registro las cajas que aparecen 

como vigentes. 

2 Reúne la cantidad de cajas necesarias para realizar el embarque de 

eliminación de acuerdo a la vigencia y contenido de valor de la 

información. 

3 Revisa el contenido de los documentos de las cajas y determina: 

¿Contiene documentos con información? 

Sí, separa los documentos y/o expedientes, resguarda y continúa con la 

actividad no. 10. 

No, elabora relación de cajas sin valor, resguarda y continúa con la 

actividad no. 4. 

4 Elabora propuesta de baja, anexa la relación de cajas, firma y sella, 

obtiene fotocopia y turna: 

5 Recibe del Secretario General del Ayuntamiento oficio de autorización 

de baja y la designación del personal de la Contraloría Interna 

Municipal que dará fe. 

6 Solicita de manera económica al titular de la Secretaría de Desarrollo 

Urbano y Ecología, vehículo para traslado de cajas autorizadas. 

7 Agenda el proceso de entierro de las cajas autorizadas e informa de 

manera económica a las dependencias correspondientes. 

8 Traslada las cajas al basurero municipal en fecha programada, en 

coordinación con personal designado y realiza el proceso de entierro 

de las cajas. 

9 Elabora acta administrativa de bajas de cajas, recaba firmas del 

personal involucrado, firma y sella, se anexa relación de las cajas y se 

resguarda para su archivo. 

10 Relaciona en cajas nuevas los expedientes o documentos con valor 

sustraídos de las cajas que se dieron de baja, registra en el libro y 

asigna código consecutivo para su ubicación. 

11 Accede al sistema de archivo municipal, al libro de registro, cancela 

los códigos dados de baja y registra las cajas nuevas. 


El valor puede ser: históricos, 

fiscales, judiciales y/o 

administrativos. 

*Original de propuesta de baja 

y relación de cajas al 


Ayuntamiento. 

* Copia de baja y relación de 

cajas para archivo. 

Dependencias que participan: 

*Contraloría Interna Municipal 

*Secretaría de Desarrollo 

urbano y Ecología. 

FIRMAN: 

*Auditor de Contraloría Interna 

Municipal 

*Personal de Secretaría de 

Desarrollo Urbano y Ecología, 

y Jefe del Departamento de 

Archivo General. 


Pág. 86


Nombre del procedimiento Trámite para baja de cajas de archivos. 


Inicio 

A 

Verifica y selecciona el 

registro de las cajas de mayor 

vigencia. 

Solicita vehículo para el 

traslado de cajas 

autorizadas. 

Reúne las cajas para realizar 

el embarque de eliminación. 

Revisa documentos de 

las cajas y determina: 

Agenda e informa a las 

dependencias 

correspondientes el proceso 

de entierro de las cajas 

autorizadas. 

NO 

¿Contiene 

documentos con 

información de 

valor? 

Elabora relación de 

cajas sin valor, 

resguarda y continúa 

con la actividad Nº4. 

SI 

Separa documentos 

y/o expedientes, 

resguarda y 

continua con la 

actividad Nº10. 

Traslada las cajas al 

basurero municipal y realiza 

el proceso de entierro. 

Elabora acta administrativa 

de bajas de cajas, anexa 

relación de cajas y 

resguarda. 

Elabora propuesta de baja, 

anexa relación y turna al 


Ayuntamiento. 

Relaciona expedientes y/o 

documentos con valor de 

cajas nuevas, registra y 

asigna código para su 

ubicación. 

Recibe oficio de 

autorización de baja y 

designación del 

personal de la 

Contraloría Interna 

Municipal. 

Acceder al Sistema de 

Archivo y al libro, cancela los 

códigos dados de baja y 

registra cajas nuevas. 

Fin 

A 


Pág. 87



Lineamientos 



Pág. 88



Formatos 



Pág. 89




Responsable 

Secretaria General del Ayuntamiento 





Nombre del Procedimiento Control de préstamos de documentos. 

Propósito 

Mantener un registro de los documentos prestados a 

las dependencias y/o ciudadanía para consulta. 

Alcance 

Desde la recepción de la solicitud hasta la elaboración 

del informe mensual. 

No. de 

Actividad 



Observaciones 

1 Recibe del interesado, a través del Secretario General del 

Ayuntamiento, solicitud autorizada de préstamo y/o consulta 

de documentos, se entera y resguarda. 

2 Accede al Sistema de Archivo Municipal, busca el registro y 

obtiene datos de la ubicación física del documento solicitado. 

3 Realiza la búsqueda física de la caja, extrae el documento, 

requisita vale de préstamo con datos del solicitante y el tipo 

de documento, recaba firma del interesado, entrega 

documento y resguarda el vale conjuntamente con la 

identificación oficial de solicitante. 

4 Recibe de manera económica el documento prestado, 

resguarda en la caja correspondiente, cancela el vale de 

préstamo y regresa la identificación oficial. 

5 Elabora informe mensual de los documentos consultados, 

firma y sella, obtiene dos copias fotostáticas y turna. 


El solicitante tiene un término de 

24 horas para la devolución del 

documento. 

- Original de informe al 


Ayuntamiento. 

- Copia para el Presidente 



Pág. 90


Nombre del procedimiento Control de préstamos de documentos. 


INICIO 

1 

Recibe solicitud autorizada de 

préstamo y/o consulta de 

documentos, se entera y resguarda. 

2 

Accede al Sistema de Archivo 

Municipal, obtiene datos de la 

ubicación física del documento. 

3 

Realiza búsqueda, extrae documento, 

requisita vale, entrega documento y 

resguarda vale adjunto con 

identificación oficial. 

4 

Recibe documento, resguarda, 

cancela vale de préstamo y regresa 

identificación oficial. 

Elabora informe mensual al Secretario 

General del Ayuntamiento de los 

documentos consultados y turnados. 

FIN 


Pág. 91



Lineamientos 



Pág. 92



Formatos 

VALE AL ARCHIVO MUNICIPAL 

DEPENDENCIA SOLICITANTE: ______________________________________________ 

DOCUMENTO QUE SOLICITA:______________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

CÓDIGO:__________ LOCAL:__________ ANAQUEL:__________ ENTREPAÑO:______ 

FECHA DE SALIDA: __________________ FECHA DE DEVOLUCIÓN:________________ 

NOMBRE DE QUIEN RECIBE:_______________________________________________ 

FAVOR DE VERIFICAR QUE A LA DEVOLUCIÓN DEL DOCUMENTO, ESTE VALE SEA CANCELADO, EL PAZO 

MÁXIMO DE PRESTAMO ES DE 30 DIAS NATURALES. 

FIRMA DE QUIEN RECIBE:_________________________________________________ 

OBSERVACIONES:_______________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 


Pág. 93




Responsable 

Área Responsable Dirección de Asuntos Religiosos 

Nombre 

del Tramite de constancia de antigüedad y notorio 

Procedimiento 

arraigo. 

Propósito 

Expedición de la constancia que acredite la 

antigüedad mínima de 5 años realizando actividades 

de culto público, con la que la agrupación religiosa y/o 

iglesia, acreditara ante Gobernación Federal que 

cuenta con notorio arraigo entre la población. 

Alcance 

Desde la recepción de oficio de solicitud de petición, 

hasta la entrega de la constancia de antigüedad y 

notorio arraigo. 

No. de 

Actividad 

1 



Observaciones 

Recepción del oficio de solicitud de constancia de antigüedad y 

notorio arraigo, que presente el ministro de culto y/o líder religioso, 

en la Secretaria General del Ayuntamiento, se analiza, se saca una 

copia y se canaliza a la Dirección de Asuntos Religiosos, el original 

se resguarda en la Secretaria General del Ayuntamiento. 

La solicitud deberá contener anexo los siguientes requisitos: 

a) Copia del acta de nacimiento del interesado. 

b) Copia de identificación oficial vigente. (INE, pasaporte, licencia de 

manejo). 

c) Copia de la CURP . 

d) Copia del comprobante de domicilio del inmueble utilizado para 

actividades religiosas. 

e) 2 fotografías del inmueble del exterior y 2 fotografías del inmueble del 

interior. 

f) Copia del documento con el que acredite la situación jurídica del 

inmueble. 

g) Croquis de ubicación del inmueble destinado para actividades religiosas. 

h) Nombre de dos personas que servirán como testigos de asistencia. 

2 Se recepciona oficio de remisión por parte de la Secretaria General 

del Ayuntamiento en la Dirección de Asuntos Religiosos, para 

efectuar el trámite correspondiente. 

3 Revisión de documentación adjunta a la solicitud, a fin de verificar 

se encuentre correctamente integrada, en caso contrario se solicita 

al ministro de culto y/o interesado que presente la documentación 

faltante. 

4 

En caso de que la documentación se encuentre completa desde 

su inicio o bien una vez que la documentación correspondiente se 

encuentra correctamente integrada se designa, al ministro de culto 

y/o interesado, fecha y hora para realizar inspección ocular en el 

domicilio del templo o local en donde se desarrollan las actividades 

religiosas. 

Termino de 3 días 

hábiles. 

1 día hábil 

Nota: no establece un 

término para el usuario 

para que complete su 

documentación. 

El termino para designar 

fecha y hora para 

desarrollar visita de 

inspección ocular será 

de 1 día hábil. 


Pág. 94


5 Acudir al inmueble, a fin de efectuar la inspección ocular, 

verificando la antigüedad mínima de 5 años de con la que se 

desarrollan las actividades, se toma la declaración de los vecinos 

del lugar, procediendo a elaborar una cedula de inspección a fin 

de dejar constancia de cada una de las partes que intervienen en 

la elaboración de dicha inspección, asentando además las 

condiciones en las que se encuentra el templo o local 

jurídicamente, en donde se desarrollan las actividades religiosas. 

Se elabora acta de inspección ocular, en original y copia, se rubrica 

por parte del personal que desarrollo la inspección ocular, así 

como por parte del titular de la dirección, y del mismo modo se 

6 recaba la firma del ministro de culto y/o interesado, así como de 

dos testigos de asistencia y de cuatro testigos vecinales que 

intervienen en el acto jurídico, quienes deberán declarar bajo 

protesta de decir verdad, que les consta la antigüedad. 

En caso de que no se acredite la antigüedad mínima requerida, se 

7 elabora tarjeta informativa al Secretario General del Ayuntamiento 

y se devuelve la documentación, declarándose improcedente la 

petición de solicitud de constancia. Se saca una copia y se archiva. 

En caso que se acredite que se cuenta con la antigüedad mínima 

requerida, se elabora oficio de solicitud, al Secretario General del 

Ayuntamiento, de expedición de constancia de antigüedad y 

notorio arraigo, en original y copia, firma y sello por parte de la 

8 Dirección de Asuntos Religiosos, y se anexa documentación 

correspondiente al expediente respectivo, el cual consiste en: 

1. Solicitud de la constancia de notorio arraigo. 

2. Copias de acta de nacimiento del ministro de culto y/o interesado. 

3. Copia de identificación oficial. 

4. Copia de la CURP. 

5. Comprobantes de domicilio del inmueble. 

6. Fotografías del templo. 

7. Documento con que se acredita la situación jurídica del bien inmueble. 

8. Copias de: identificación oficial, comprobante de domicilio de los testigos 

y vecinos de la agrupación religiosa. 

9. Croquis de ubicación del templo. 

10. Cedula de referencia e inspección ocular. 

11. Acta de inspección y verificación ocular. 

La copia del expediente se archiva en la Dirección de Asuntos 

Religiosos. 

9 Elaboración de la constancia de antigüedad y notorio arraigo por 

parte de la Secretaria General del Ayuntamiento, firma del titular y 

envió a la Dirección de Asuntos Religiosos para firma del Director 

La inspección ocular 

deberá realizarse en día 

y hora hábil. 

1 día hábil 

1 día hábil 

1 día hábil 

10 Entrega de la constancia al ministro de culto, y/o interesado. 1 día hábil 


En un término de 3 días 

hábiles la Secretaria 

General del Ayuntamiento, 

elabora la constancia de 

antigüedad y notorio 

ARRAIGO dirigida al titular 

de la dirección general de 

asociaciones religiosas de la 

Secretaría de Gobernación 

Federal, la cual firma el 

titular de la Secretaria 

conjuntamente con el 

director de Asuntos 

Religiosos Municipal. 


Pág. 95



Tramite de constancia de antigüedad y notorio 

arraigo. 


Inicio 

Recepción del oficio de solicitud de 

constancia de antigüedad y notorio arraigo, 

se analiza y se canaliza a la dirección 

Se archiva 

original de 

la solicitud 

Se recepciona oficio de remisión por parte de 

la Secretaria General del Ayuntamiento en la 

Dirección de Asuntos Religiosos, para 

efectuar el trámite correspondiente. 

Revisión de la 

documentación para 

determinar si se 

encuentra completa 

NO 

Comunica al promovente y 

devuelve, a fin de que corrija 

Se designa, al ministro de culto y/o 

interesado, fecha y hora para visita e 

inspección ocular 

Acudir al lugar de culto, a fin de efectuar la 

inspección ocular, verificando la antigüedad con 

la que se desarrollan las actividades religiosas 

Se elabora acta de inspección 

ocular, en original y copia, se rubrica 

por parte del personal que desarrollo 

la inspección ocular, así como por 

parte del titular de la dirección, y del 

mismo modo se recaba la firma del 

ministro de culto y/o interesado, así 

como de dos testigos de asistencia 

y de cuatro testigos vecinales que 

intervienen en el acto jurídico, 

quienes deberán declarar bajo 

protesta de decir verdad, que les 

consta la antigüedad. 

Si 

Se elabora acta de inspección ocular, 

en original y copia, la cual rubrican las 

partes que intervinieron en la 

inspección de verificación ocular 

¿Se acredito que la agrupación 

y/o iglesia cuenta con la 

antigüedad mínima requerida? 

A 

No 

En caso de que no se acredite la antigüedad 

mínima requerida se elabora tarjeta informativa 

al Secretario General del Ayuntamiento, 

declarándose improcedente la petición de 

solicitud de constancia y se devuelve la 

documentación al interesado. 

Se archiva copia 

de la tarjeta 

informativa 


Pág. 96




arraigo. 


A 

En caso que se acredite que se cuenta con 

la antigüedad mínima requerida, se elabora 

oficio de solicitud, al Secretario General del 

Ayuntamiento, de expedición de constancia 

de antigüedad y notorio arraigo, en original 

y copia, firma y sella por parte de la 

Dirección de Asuntos Religiosos 

Se archiva 

copia del 

oficio y del 

expediente 

Se anexa documentación correspondiente al 

expediente respectivo. 

Elaboración de la constancia de antigüedad y notorio 

arraigo por parte de la Secretaria General del 

Ayuntamiento, firma del titular y se envía a la Dirección 

de Asuntos Religiosos para firma del Director. 

Entrega de la constancia de antigüedad y 

notorio arraigo al ministro de culto y/o 

interesado 

Fin 


Pág. 97


Nombre del procedimiento Tramite de constancia de antigüedad y notorio 

arraigo. 

Lineamientos 

CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LA REPUBLICA MEXICANA. 

 

 

 

 

 

LEY DE ASOCIACIONES RELIGIOSAS Y CULTO PÚBLICO. 

REGLAMENTO DE LA LEY DE ASOCIACIONES RELIGIOSAS Y CULTO 

PUBLICO. 

CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO DE CHIAPAS. 

LEY ORGÁNICA MUNICIPAL DEL ESTADO DE CHIAPAS.- 

BANDO MUNICIPAL DE POLICÍA Y BUEN GOBIERNO DEL MUNICIPIO 

DE TAPACHULA, CHIAPAS.- 


Pág. 98



Formatos 


arraigo. 

Tapachula, Chiapas a _________de ___________de 201___ 

Asunto: solicitud de constancia de arraigo 



EN ATENCIÓN 

LIC. JAVIER ANTONIO MORALES AVALOS 

DIRECTOR DE ASUNTOS RELIGIOSOS MUNICIPAL 

P R E S E N T E 

El que suscribe C. ______________________, como responsable de la iglesia / agrupación 

religiosa que se identifica como ______________________________, señalando como domicilio 

para oír y recibir toda clase de notificaciones, el ubicado en __________________________, y 

numero de celular____________ ;con fundamento en lo dispuesto en los artículos 1, 24, 25, 16 

de la Ley de Asociaciones Religiosas y Culto Público, y artículos 1, 3, y 26 de su Reglamento; con 

el presente escrito vengo a solicitar se expida a favor de la iglesia ______________ constancia 

de antigüedad y notorio arraigo; misma que servirá para poder desarrollar los trámites 

correspondientes ante la dirección General de Asociaciones Religiosas de la Secretaría de 

Gobernación Federal, para constituirnos como Asociación Religiosa. 

Sin otro en particular agradezco su atención y quedo de Usted. 

ATENTAMENTE 

C. ______________________________ 

__________________________________________. 

(nombre de la agrupación religiosa / iglesia) 

 

c.cp.- interesado. 


Pág. 99




Responsable 

Área Responsable Dirección de Asuntos Religiosos 

Nombre 

del Asesoría de trámites ante la Dirección General de 

Procedimiento 

Asuntos Religiosos, de la Secretaría de Gobernación 

Federal. 

Propósito 

Brindar orientación y asesoría a las iglesias, 

agrupaciones y/o asociaciones religiosas, respecto 

de trámites que efectué ante la Dirección General de 

Asuntos Religiosos de la Secretaría de Gobernación 

Federal, con la finalidad de que se regularicen y/o 

actualicen ante la Secretaría de Gobernación 

Federal. 

Alcance 

Desde la recepción de la solicitud de apoyo. 

No. de 

Actividad 

1 



Observaciones 

Recepción de la solicitud del ministro de culto, 

representante y/o apoderado legal de la iglesia, 

agrupación y/o asociación religiosa ante la Dirección de 

Asuntos Religiosos Municipal, en donde, soliciten 

asesoría en trámites que efectúen ante Gobernación 

Federal. 

2 A petición de la parte interesada, revisar y análisis el 

trámite a realizar ante Gobernación Federal, así como de 

la documentación que acompañe para tal efecto, a fin de 

verificar se encuentre correctamente integrada. 

3 

4 

5 

Una vez que se encuentra la documentación 

correspondiente para integrar el expediente respectivo, 

de forma correctamente integrada se brinda orientación 

respectiva del trámite, los cuales pueden ser revisión de 

estatutos, revisión de actas de asamblea, solicitud de 

anuencia para internación de ministros de culto 

extranjeros, declaratoria de procedencia para bienes 

inmuebles, entre otros. 

En caso de que la autoridad federal solicite nuestra 

intervención, se entregan las observaciones 

correspondientes al ministro de culto, representante o 

apoderado legal solicitante. 

Se elabora tarjeta informativa que corresponda a la 

atención brindada, y se guarda. 


No tienen termino 

Debido a que: 

Dichos tramites los efectúa el 

promovente ante la Dirección 

General de Asuntos Religiosos 

de la Secretaría de 

Gobernación Federal y el 

Ayuntamiento solamente 

coadyuva 


Pág. 100


Nombre del procedimiento Asesoría de trámites ante la Dirección General de 

Asuntos Religiosos, de la Secretaría de 

Gobernación Federal. 


Inicio 

Recepción de solicitud asesoría en 

trámites que efectúen ante 


A petición de la parte interesada, revisar y análisis el 

trámite a realizar ante Gobernación Federal, así como de 

la documentación que acompañe para tal efecto, a fin de 

verificar se encuentre correctamente integrada. 

Se resguarda 

la 


para efectuar el 

análisis 

Se brinda orientación respectiva del trámite, los cuales 

pueden ser revisión de estatutos, revisión de actas de 

asamblea, solicitud de anuencia para internación de 

ministros de culto extranjeros, declaratoria de procedencia 

para bienes inmuebles, entre otros. 

En caso de que la autoridad federal 

solicite nuestra intervención, se 

entregan las observaciones 

correspondientes al ministro de 

culto, representante o apoderado 

legal solicitante. 

p 

Se elabora tarjeta informativa que 

corresponda a la atención brindada, y 

se guarda. 

Fin 


Pág. 101





Lineamientos 

CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LA REPUBLICA MEXICANA. 

 

 

 

 

LEY DE ASOCIACIONES RELIGIOSAS Y CULTO PÚBLICO. 

REGLAMENTO DE LA LEY DE ASOCIACIONES RELIGIOSAS Y CULTO 

PUBLICO. 

CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO DE CHIAPAS. 

LEY ORGÁNICA MUNICIPAL DEL ESTADO DE CHIAPAS.- 

BANDO MUNICIPAL DE POLICÍA Y BUEN GOBIERNO DEL MUNICIPIO 

DE TAPACHULA, CHIAPAS.- 


Pág. 102





Formatos 

NO TIENE FORMATO 


Pág. 103

SECRETARIA GENERAL DEL AYUNTAMIENTO

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