Conocimiento Fundamentales de Aplicaciones en Linea

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 1
MODULO
CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE
APLICACIONES EN LÍNEA – ICDL BASE

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 2
Índice
2.1 CONCEPTOS DE NAVEGACIÓN WEB .................................................................................................................................................... 6
2.1.1 CONCEPTOS BÁSICOS ................................................................................................................................................................... 6
2.1.1.1 ENTENDER LOS TÉRMINOS SIGUIENTES: INTERNET, WORLD WIDE WEB (WWW), UNIFORM RESOURCE LOCATOR
(URL), HYPERLINK. ............................................................................................................................................................................ 6
2.1.1.2 ENTENDER LA ESTRUCTURA DE UNA DIRECCIÓN WEB. IDENTIFICAR TIPOS DE DOMINIOS COMUNES COMO:
GEOGRÁFICO, ORGANIZACIÓN (.ORG, .EDU, .COM, .GOV). ............................................................................................................. 7
2.1.1.3 DEFINIR EL TÉRMINO NAVEGADOR WEB. IDENTIFICAR NAVEGADORES WEB COMUNES.............................................. 9
2.1.1.4 DESTACAR DISTINTAS ACTIVIDADES EN INTERNET COMO: BUSCAR INFORMACIÓN, COMPRAR, APRENDER,
PUBLICAR, REALIZAR OPERACIONES BANCARIAS, UTILIZAR SERVICIOS ADMINISTRATIVOS, DIVERTIRSE, COMUNICAR. ............. 11
2.1.2 PROTECCIÓN Y SEGURIDAD ....................................................................................................................................................... 21
2.1.2.1 RECONOCER CÓMO PROTEGERSE EN LÍNEA: REALIZAR COMPRAS EN SITIOS WEB SEGUROS Y RECONOCIDOS,
EVITAR LA DIVULGACIÓN INNECESARIA DE DATOS PERSONALES Y FINANCIEROS, DESCONECTARSE DE LOS SITIOS WEB. .......... 21
2.1.2.2 DEFINIR EL TÉRMINO CIFRADO. .................................................................................................................................... 23
2.1.2.3 IDENTIFICAR UN SITIO WEB SEGURO: HTTPS, ICONO DE CANDADO. ........................................................................... 24
2.1.2.4 DEFINIR EL TÉRMINO CERTIFICADO DIGITAL. ............................................................................................................... 25
2.1.2.5 RECONOCER OPCIONES PARA CONTROLAR EL USO DE INTERNET, POR EJEMPLO: SUPERVISIÓN, RESTRICCIONES DE
NAVEGACIÓN WEB, RESTRICCIONES DE DESCARGA. ..................................................................................................................... 26
2.2 NAVEGACIÓN WEB ........................................................................................................................................................................... 29
2.2.1 USAR EL NAVEGADOR WEB ....................................................................................................................................................... 29
2.2.1.1 ABRIR, CERRAR UNA APLICACIÓN DE NAVEGACIÓN WEB. ........................................................................................... 29
2.2.1.2 ESCRIBIR LA DIRECCIÓN URL EN LA BARRA DE DIRECCIONES E IR A LA DIRECCIÓN URL. ............................................. 29
2.2.1.3 ACTUALIZAR UNA PÁGINA WEB, INTERRUMPIR LA DESCARGA DE UNA PÁGINA WEB. ............................................... 29
2.2.1.4 ACTIVAR UN HIPERVÍNCULO. ........................................................................................................................................ 30
2.2.1.5 ABRIR UNA PÁGINA WEB EN UNA NUEVA PESTAÑA, UNA NUEVA VENTANA. ............................................................. 30
2.2.1.6 ABRIR, CERRAR PESTAÑAS, VENTANAS. ALTERNAR ENTRE PESTAÑAS, VENTANAS. .................................................... 30
2.2.1.7 NAVEGAR ENTRE LAS PÁGINAS: HACIA ATRÁS, HACIA DELANTE, PÁGINA DE INICIO. ................................................ 31
2.2.1.8 VER LAS DIRECCIONES URL VISITADAS USANDO EL HISTORIAL. ................................................................................... 31
2.2.1.9 LLENAR, ENVIAR, ELIMINAR UN FORMULARIO WEB. ................................................................................................... 32
2.2.1.10 USAR UNA HERRAMIENTA WEB PARA TRADUCIR UNA PÁGINA WEB, TEXTO. ................................................................ 32
2.2.2 HERRAMIENTAS Y CONFIGURACIÓN.......................................................................................................................................... 34
2.2.2.1 ESTABLECER LA PÁGINA PRINCIPAL DEL NAVEGADOR WEB. ........................................................................................ 34
2.2.2.2 ENTENDER EL TÉRMINO ELEMENTO EMERGENTE. PERMITIR, BLOQUEAR ELEMENTOS EMERGENTES. ..................... 35
2.2.2.3 ENTENDER EL TÉRMINO COOKIE. PERMITIR, BLOQUEAR COOKIES. ............................................................................. 40
2.2.2.4 USAR LAS FUNCIONES DE AYUDA DISPONIBLES. .......................................................................................................... 42
2.2.2.5 MOSTRAR, OCULTAR LAS BARRAS DE HERRAMIENTAS PREDETERMINADAS. RESTAURAR, MINIMIZAR LA CINTA…….42
2.2.2.6 ELIMINAR HISTORIAL, ARCHIVOS TEMPORALES DE INTERNET, DATOS DE FORMULARIO GUARDADOS. .................... 44
2.2.3 MARCADORES ............................................................................................................................................................................ 45

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2.2.3.1 AGREGAR, ELIMINAR UN MARCADOR / FAVORITO. ..................................................................................................... 45
2.2.3.2 VER MARCADORES / FAVORITOS. ................................................................................................................................. 48
2.2.3.3 CREAR, ELIMINAR UNA CARPETA DE MARCADORES / FAVORITOS. AGREGAR PÁGINAS WEB A UNA CARPETA DE
MARCADORES / FAVORITOS. .......................................................................................................................................................... 51
2.2.4 SALIDAS WEB ............................................................................................................................................................................. 53
2.2.4.1 DESCARGAR, GUARDAR ARCHIVOS EN UNA UBICACIÓN. ............................................................................................. 53
2.2.4.2 COPIAR TEXTO, UNA IMAGEN, UNA DIRECCIÓN URL EN OTRA UBICACIÓN, POR EJEMPLO: DOCUMENTO, CORREO
ELECTRÓNICO. ................................................................................................................................................................................ 57
2.2.4.3 VISTA PREVIA, IMPRIMIR UNA PÁGINA WEB, UN ÁREA DE UNA PÁGINA WEB, USANDO LAS OPCIONES DE
IMPRESIÓN DISPONIBLES. .............................................................................................................................................................. 58
2.3 INFORMACIÓN BASADA EN LA WEB ................................................................................................................................................. 64
2.3.1 BÚSQUEDA ................................................................................................................................................................................. 64
2.3.1.1 DEFINIR EL TÉRMINO MOTOR DE BÚSQUEDA Y NOMBRAR ALGUNOS MOTORES DE BÚSQUEDA COMUNES. ........... 64
2.3.1.2 REALIZAR UNA BÚSQUEDA USANDO UNA PALABRA CLAVE, UNA FRASE. .................................................................... 66
2.3.1.3 REFINAR LA BÚSQUEDA CON LAS FUNCIONES DE BÚSQUEDA AVANZADA, POR EJEMPLO: FRASE EXACTA, FECHA,
IDIOMA, TIPO DE MEDIO. ............................................................................................................................................................... 66
2.3.1.4 REALIZAR UNA BÚSQUEDA EN UNA ENCICLOPEDIA, EN UN DICCIONARIO BASADOS EN LA WEB. .............................. 71
2.3.2 EVALUACIÓN CRÍTICA ................................................................................................................................................................ 72
2.3.2.1 ENTENDER LA IMPORTANCIA DE LA EVALUACIÓN CRÍTICA DE LA INFORMACIÓN EN LÍNEA. ENTENDER EL
PROPÓSITO DE DISTINTOS SITIOS, POR EJEMPLO: INFORMACIÓN, DIVERSIÓN, OPINIÓN, VENTA. .............................................. 72
2.3.2.2 DESCRIBIR FACTORES QUE DETERMINAN LA CREDIBILIDAD DE UN SITIO WEB, POR EJEMPLO: AUTOR, REFERENCIAS,
CONTENIDO ACTUALIZADO. ........................................................................................................................................................... 73
2.3.2.3 RECONOCER SI LA INFORMACIÓN EN LÍNEA ES ADECUADA PARA UNA AUDIENCIA EN PARTICULAR. ........................ 73
2.3.3 COPYRIGHT, PROTECCIÓN DE DATOS ........................................................................................................................................ 75
2.3.3.1 DEFINIR LOS TÉRMINOS COPYRIGHT, PROPIEDAD INTELECTUAL. RECONOCER LA NECESIDAD DE CONFIRMAR LAS
FUENTES Y/O PEDIR PERMISO SEGÚN CORRESPONDA. ................................................................................................................. 75
2.3.3.2 RECONOCER LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES PRINCIPALES DE LA PROTECCIÓN DE DATOS EN SU PAÍS. .................. 76
2.4 CONCEPTOS DE COMUNICACIÓN ...................................................................................................................................................... 77
2.4.1 COMUNIDADES EN LÍNEA .......................................................................................................................................................... 77
2.4.1.1 ENTENDER EL CONCEPTO DE UNA COMUNIDAD (VIRTUAL) EN LÍNEA. IDENTIFICAR EJEMPLOS COMO: REDES
SOCIALES, FOROS EN INTERNET, CONFERENCIAS WEB, CHAT, JUEGOS EN LÍNEA. ........................................................................ 77
2.4.1.2 DESCRIBIR CÓMO LOS USUARIOS PUEDEN PUBLICAR Y COMPARTIR CONTENIDO EN LÍNEA: BLOGS, MICROBLOGS,
PODCASTS, IMÁGENES, CLIPS DE AUDIO Y VÍDEO. ......................................................................................................................... 77
2.4.1.3 RECONOCER CÓMO PROTEGERSE CUANDO SE USAN COMUNIDADES EN LÍNEA: APLICAR UNA CONFIGURACIÓN DE
PRIVACIDAD ADAPTADA, LIMITAR LA INFORMACIÓN PERSONAL DISPONIBLE, UTILIZAR MENSAJES PRIVADOS CUANDO
CORRESPONDA, DESACTIVAR LA INFORMACIÓN SOBRE LA UBICACIÓN, BLOQUEAR/DENUNCIAR USUARIOS DESCONOCIDOS. 79
2.4.2 HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ........................................................................................................................................ 82
2.4.2.1 DEFINIR EL TÉRMINO MENSAJERÍA INSTANTÁNEA (MI). .............................................................................................. 82
2.4.2.2 DEFINIR LOS TÉRMINOS SERVICIO DE MENSAJES CORTOS (SMS), SERVICIO DE MENSAJES MULTIMEDIA (MMS)…… . 82
2.4.2.3 DEFINIR EL TÉRMINO PROTOCOLO DE VOZ POR INTERNET (VOIP). ............................................................................. 83

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2.4.2.4 SEGUIR BUENAS PRÁCTICAS CUANDO SE USA LA COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA: SER PRECISO Y BREVE, USAR
ASUNTOS CLAROS, NO DIVULGAR DETALLES PERSONALES DE MANERA POCO ADECUADA, NO DISTRIBUIR CONTENIDO NO
APROPIADO, COMPROBAR LA ORTOGRAFÍA DEL CONTENIDO. ..................................................................................................... 83
2.4.3 CONCEPTOS DE CORREO ELECTRÓNICO .................................................................................................................................... 84
2.4.3.1 DEFINIR EL TÉRMINO CORREO ELECTRÓNICO Y DESTACAR SUS USOS PRINCIPALES. .................................................. 84
2.4.3.2 IDENTIFICAR LA ESTRUCTURA DE UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO. .......................................................... 84
2.4.3.3 TENER EN CUENTA QUE PUEDEN SURGIR PROBLEMAS CUANDO SE ENVÍAN ARCHIVOS ADJUNTOS, POR EJEMPLO:
LÍMITE DE TAMAÑO DE ARCHIVO, RESTRICCIONES DE TIPO DE ARCHIVO..................................................................................... 85
2.4.3.4 DESTACAR LA DIFERENCIA ENTRE LOS CAMPOS PARA, AÑADIR CC, AÑADIR CCO Y RECONOCER SU USO
CORRECTO…… ................................................................................................................................................................................. 85
2.4.3.5 TENER EN CUENTA LA POSIBILIDAD DE RECEPCIÓN DE CORREO FRAUDULENTO Y NO DESEADO. TENER EN CUENTA
LA POSIBILIDAD DE UN CORREO QUE PODRÍA INFECTAR EL EQUIPO. ........................................................................................... 86
2.5 USO DEL CORREO ELECTRÓNICO ...................................................................................................................................................... 88
2.5.1 ENVIAR CORREO ELECTRÓNICO ................................................................................................................................................. 88
2.5.1.1 ACCEDER A UNA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO. ....................................................................................................... 88
2.5.1.2 DESTACAR EL PROPÓSITO PRINCIPAL DE LAS CARPETAS DE CORREO ELECTRÓNICO: BANDEJA DE ENTRADA
/RECIBIDOS, BANDEJA DE SALIDA/ENVIADOS, ELEMENTOS ELIMINADOS/PAPELERA, BORRADORES, SPAM/CORREO NO
DESEADO…...................................................................................................................................................................................... 88
2.5.1.3 CREAR UN CORREO ELECTRÓNICO................................................................................................................................ 89
2.5.1.4 INGRESAR UNA O VARIAS DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO, UNA LISTA DE DISTRIBUCIÓN EN LOS CAMPOS
PARA, AÑADIR CC, AÑADIR CCO. .................................................................................................................................................... 91
2.5.1.5 ESCRIBIR EL TEXTO RELEVANTE EN LA LÍNEA DEL ASUNTO E INGRESAR, PEGAR EL TEXTO EN EL CUERPO DEL
MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO. ............................................................................................................................................ 92
2.5.1.6 ADJUNTAR UN ARCHIVO, ELIMINAR UN ARCHIVO ADJUNTO. ...................................................................................... 93
2.5.1.7 ENVIAR UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO CON, SIN PRIORIDAD. ..................................................................... 93
2.5.2 RECIBIR CORREO ELECTRÓNICO................................................................................................................................................. 93
2.5.2.1 ABRIR, CERRAR UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO. ........................................................................................... 93
2.5.2.2 USAR LA FUNCIÓN RESPONDER, RESPONDER A TODOS, E IDENTIFICAR CUÁNDO SE USA. ......................................... 93
2.5.2.3 REENVIAR UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO. ................................................................................................... 94
2.5.2.4 ABRIR, GUARDAR UN ARCHIVO ADJUNTO EN UNA UBICACIÓN. .................................................................................. 94
2.5.2.5 VISTA PRELIMINAR DE UN MENSAJE, IMPRIMIR UN MENSAJE CON LAS OPCIONES DISPONIBLES. ............................. 95
2.5.3 HERRAMIENTAS Y CONFIGURACIÓN.......................................................................................................................................... 95
2.5.3.1 USAR LAS FUNCIONES DE AYUDA DISPONIBLES. .......................................................................................................... 95
2.5.3.2 MOSTRAR, OCULTAR LAS BARRAS DE HERRAMIENTAS PREDETERMINADAS. RESTAURAR, MINIMIZAR LA CINTA…….95
2.5.3.3 CREAR Y AÑADIR UNA FIRMA DE CORREO ELECTRÓNICO. ........................................................................................... 95
2.5.3.4 ACTIVAR, DESACTIVAR UNA RESPUESTA. FUERA DE LA OFICINA AUTOMÁTICA. ......................................................... 96
2.5.3.5 RECONOCER EL ESTADO DE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO COMO LEÍDO, NO LEÍDO. MARCAR UN
MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO COMO LEÍDO, NO LEÍDO. MARCAR UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO, QUITAR EL
MARCADOR. ................................................................................................................................................................................... 97
2.5.3.6 CREAR, ELIMINAR, ACTUALIZAR UN CONTACTO, UNA LISTA DE DISTRIBUCIÓN. ......................................................... 99

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2.5.4 ORGANIZAR EL CORREO ELECTRÓNICO ................................................................................................................................... 103
2.5.4.1 AGREGAR, ELIMINAR ENCABEZADOS DE MENSAJE EN EL BUZÓN, POR EJEMPLO: REMITENTE, ASUNTO, FECHA DE
RECEPCIÓN. .................................................................................................................................................................................. 103
2.5.4.2 BUSCAR UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO POR REMITENTE, ASUNTO, CONTENIDO. .................................... 103
2.5.4.3 ORDENAR EL CORREO ELECTRÓNICO POR NOMBRE, FECHA, TAMAÑO..................................................................... 107
2.5.4.4 CREAR, ELIMINAR LA CARPETA/ETIQUETA DE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO. MOVER EL CORREO
ELECTRÓNICO A UNA CARPETA/ETIQUETA. ................................................................................................................................. 107
2.5.4.5 ELIMINAR UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO. RESTAURAR UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO
ELIMINADO. .................................................................................................................................................................................. 108
2.5.4.6 VACIAR LA CARPETA PAPELERA/ELEMENTOS ELIMINADOS. ...................................................................................... 109
2.5.4.7 MOVER UN MENSAJE A LA CARPETA DE CORREO NO DESEADO, ELIMINAR UN MENSAJE DE LA CARPETA….. ......... 109
2.5.5 USAR LOS CALENDARIOS.......................................................................................................................................................... 109
2.5.5.1 CREAR, CANCELAR, ACTUALIZAR UNA REUNIÓN EN UN CALENDARIO. ...................................................................... 109
2.5.5.2 AÑADIR INVITADOS, RECURSOS A UNA REUNIÓN EN UN CALENDARIO. ELIMINAR INVITADOS, RECURSOS DE UNA
REUNIÓN EN UN CALENDARIO. .................................................................................................................................................... 112
2.5.5.3 ACEPTAR, RECHAZAR UNA INVITACIÓN. ..................................................................................................................... 114
2.5.5.4 CREAR, EDITAR Y ELIMINAR UNA LISTA DE TAREAS. ................................................................................................... 114

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2.1 CONCEPTOS DE NAVEGACIÓN WEB
2.1.1 CONCEPTOS BÁSICOS
2.1.1.1 ENTENDER LOS TÉRMINOS SIGUIENTES: INTERNET, WORLD WIDE WEB (WWW), UNIFORM RESOURCE
LOCATOR (URL), HYPERLINK.
Internet
Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos
TCP/IP, lo cual garantiza que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única de
alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras,
conocida como Arpanet, entre tres universidades en California, en Utah y en Estados Unidos. El género de la palabra
Internet es ambiguo según el Diccionario de la lengua española de la Real Academia Española.
World Wide Web (WWW)
En informática, la World Wide Web (WWW) o red informática mundial, comúnmente conocida como la Web, es un
sistema de distribución de documentos de hipertexto o hipermedios interconectados y accesibles vía Internet. Con un
navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de páginas web que pueden contener texto, imágenes,
vídeos u otros contenidos multimedia, y navega a través de esas páginas usando hiperenlaces.
La Web se desarrolló entre marzo de 1989 y diciembre de 1990, por el inglés Tim Berners-Lee
con la ayuda del belga Robert Cailliau mientras trabajaban en el CERN en Ginebra, Suiza, y
publicado en 1992. Desde entonces, Berners-Lee ha jugado un papel activo guiando el desarrollo
Figura 1 - Antiguo
de estándares Web (como los lenguajes de marcado con los que se crean las páginas web), y en
logo de WWW.
los últimos años ha abogado por su visión de una Web semántica. Utilizando los conceptos de sus
anteriores sistemas de hipertexto como ENQUIRE, el ingeniero británico Tim Berners-Lee, un científico de la
computación y en ese tiempo de los empleados del CERN, ahora director del World Wide Web Consortium (W3C),
escribió una propuesta en marzo de 1989 con lo que se convertiría en la World Wide Web. La propuesta de 1989 fue
destinada a un sistema de comunicación CERN pero Berners-Lee finalmente se dio cuenta que el concepto podría
aplicarse en todo el mundo. En la CERN, la organización europea de investigación cerca de Ginebra, en la frontera entre
Francia y Suiza, Berners-Lee y el científico de la computación belga Robert Cailliau propusieron en 1990 utilizar el
hipertexto "para vincular y acceder a información de diversos tipos como una red de nodos en los que el usuario puede
navegar a voluntad", y Berners-Lee terminó el primer sitio web en diciembre de ese año. Berners-Lee publicó el
proyecto en el grupo de noticias alt.hypertext el 7 de agosto de 1991.
Uniform Resource Locator (URL)
Un localizador de recursos uniforme o URL —siglas en inglés de Uniform Resource Locator— es un identificador de
recursos uniforme (URI) cuyos recursos referidos pueden cambiar, esto es, la dirección puede apuntar a recursos
variables en el tiempo. Están formados por una secuencia de caracteres, de acuerdo a un formato modélico y estándar,
que designa recursos en una red, como Internet.
Los localizadores uniformes de recursos fueron una innovación en la historia de la Internet. Fueron usadas por primera
vez por Tim Berners-Lee en 1991, para permitir a los autores de documentos establecer hiperenlaces en la World Wide
Web. Desde 1994, en los estándares de la Internet, el concepto de URL ha sido incorporado dentro del más general de
URI (Uniform Resource Identifier, en español, identificador uniforme de recurso), pero el término URL aún se utiliza
ampliamente.

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Aunque nunca fueron mencionadas como tal en ningún estándar, mucha gente cree que las iniciales URL significan
universal -en lugar de 'uniform'- resource locator (localizador universal de recursos). Esta se debe a que en 1990 era así,
pero al unirse las normas "Functional Recommendations for Internet Resource Locators" [RFC1736] y "Functional
Requirements for Uniform Resource Names" [RFC1737] pasó a denominarse Identificador Uniforme de Recursos [RFC
2396]. Sin embargo, la U en URL siempre ha significado "uniforme".
El URL es una cadena de caracteres con la cual se asigna una dirección única a cada uno de los recursos de información
disponibles en la Internet. Existe un URL único para cada página de cada uno de los documentos de la World Wide Web,
para todos los elementos de Gopher y todos los grupos de debate USENET, y así sucesivamente.
El URL de un recurso de información es su dirección en Internet, la cual permite que el navegador la encuentre y la
muestre de forma adecuada. Por ello el URL combina el nombre del ordenador que proporciona la información, el
directorio donde se encuentra, el nombre del archivo, y el protocolo a usar para recuperar los datos para que no se
pierda alguna información sobre dicho factor que se emplea para el trabajo.
Podemos entender que una URI = URL + URN
Hyperlink
Un hipervínculo — en inglés llamado Hyperlink — (también llamado enlace, vínculo, o hiperenlace) es un elemento de
un documento electrónico que hace referencia a otro recurso, por ejemplo, otro documento o un punto específico del
mismo o de otro documento. Combinado con una red de datos y un protocolo de acceso, un hipervínculo permite
acceder al recurso referenciado en diferentes formas, como visitarlo con un agente de navegación, mostrarlo como
parte del documento referenciador o guardarlo localmente.
Los hipervínculos son parte fundamental de la arquitectura de la World Wide Web, pero el concepto no se limita al
HTML o a la Web. Casi cualquier medio electrónico puede emplear alguna forma de hiperenlace.
2.1.1.2 ENTENDER LA ESTRUCTURA DE UNA DIRECCIÓN WEB. IDENTIFICAR TIPOS DE DOMINIOS COMUNES COMO:
GEOGRÁFICO, ORGANIZACIÓN (.ORG, .EDU, .COM, .GOV).
Estructura de una Dirección Web
El manejo de las URL es algo cotidiano cuando nos movemos por Internet, ya que un porcentaje muy alto del tiempo nos
lo dedicamos a escribir en el navegador direcciones URL.
La estructura general de una URL es la siguiente:
protocolo://servidor:puerto/directorio/pagina
Pero, ¿qué significan todas estas partes?
Protocolo, es el formato en el que se van a intercambiar los datos nuestro navegador y la máquina de destino. Existen
diferentes protocolos, dependiendo del contenido que queramos intercambiar. Así, por ejemplo, el http (hypertext
transfer protocol) es para la visualización de páginas web, ftp (file transfer protocol) para transferir fichero, mail para
transmitir correos electrónicos,…
Servidor, es el nombre de la máquina destino. Este se compone de dos partes. El nombre del servidor y el dominio.
Ejemplos de nombre de servidor serían: www.yahoo.com, www.google.com, ayudaenlaweb.blogspot.com,
www.manualweb.net,…

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• Nombre del servidor, es el nombre que se le haya dado a la máquina. Suele ser representativo del sitio al que
estamos accediendo. Por ejemplo, google, yahoo, flickr, youtube,…
• Dominio de nivel superior, serían las últimas tres letras del nombre del servidor. Son muy reconocibles y las
más normales son .com, .net y .org. Aunque hay muchas variantes, .tv, .mil,… incluso asociadas a zonas
geográficas .es, .fr, .uk,…
• Subdominio, se usa cuando queremos que una misma máquina atienda a varios nombres. Se antepone delante
del nombre de la máquina. Por ejemplo, nuestro nombre de servidor tiene subdominio, ayudaenlaweb. Siendo
blogspot el nombre de la máquina y .com el dominio de nivel superior. Suele existir uno por defecto que es el
www. Y hay otros que se suelen usar como “estándares” como el ftp,….
Puerto, es un número y corresponde a un punto específico de entrada a la máquina. Suele ir asociado al protocolo, es
decir, al usar un protocolo, por defecto se le asigna un número de puerto. Así el protocolo http suele usar el puerto 80.
Es por ello que no se especifica al poner la URL. Incluso, algunos navegadores, al ponerlo en la URL, lo ocultan. Otros
puertos son el 21 para el ftp,…
Directorio, esto es igual que los directorios de los sistemas operativos. Es decir, las carpetas de Windows. Nos sirve para
organizar las páginas que tenemos en el servidor y su estructura es jerárquica. Podemos anidar unos directorios en
otros.
Página, representa a la página web en concreto y es la que tiene el contenido en cuestión.
Vamos a ver un par de ejemplos:
Ejemplo 1 Ejemplo 2
URL: http://ayudaenlaweb.blogspot.com:80/2007/09/partesde-un-email.html
URL: ftp://ftp.servidorpruebas.org/ficheros/imagenes/
Protocolo: http
Protocolo: ftp
Servidor: ayudaenlaweb.blogspot.com
Servidor: ftp.servidorpruebas.org
Nombre del servidor: blogspot
Nombre del servidor: servidorpruebas
Dominio de nivel superior: .com
Dominio de nivel superior: .org
Subdominio: ayudaenlaweb
Subdominio: ftp
Puerto: 80
Puerto: No aplica
Directorio: /2007/09/
Directorio: /ficheros/imagenes/
Página: /partes-de-un-email.html
Página: No Aplica
Tipos de Dominios de Internet
Un dominio es el nombre con el que se conoce a un sitio web. Hay dominios para todo tipo de empresa o circunstancia y
es el dominio quien definirá cómo lo encontrarán en Internet.
Los tipos de dominios de internet se dividen en tres grandes grupos, los dominios genéricos o gTLD (geopraphical Top
Level Domain), los dominios territoriales ccTLD (country code Top Level Domain) y los dominios de tercer nivel.
Los gTLD son dominios genéricos que no se ajustan al ambiente de un país específico. Los conocemos por ser los más
comunes y tienen extensiones .com, org, .net, etcétera. Por ejemplo, www.ecdl.com es un dominio genérico.
Los dominios con extensión .com son aquellas que se utilizan para empresas y organizaciones comerciales de todo el
mundo. Aquellos con extensión .org lo utilizan organizaciones e instituciones sin ánimo de lucro y Organizaciones No
Gubernamentales (ONG). Mientras que las empresas e instituciones relacionadas con servicios de Internet se definen
por tener una extensión en .net.

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Los dominios asociados a un país determinado son los ccTLD, quienes se definen por adquirir un sitio con extensión
única perteneciente a cada región. Por ejemplo, en Chile los dominios ccTLD terminan con la extensión .cl, en México
este tipo de dominios termina en .mx, en España la extensión seria .es, o en Francia, la extensión es .fr.
Los dominios de tercer nivel son aquellos que tienen la misma finalidad que los dominios gTLD sólo que éstos adquieren
también la identidad territorial de las ccTLD. Los dominios gubernamentales o educativos son característicos de este
tipo. Sencillamente deben tener una terminación .com.mx, .edu.mx, etcétera.
Sin embargo fuera de estos tres grandes grupos, existen otros tipos de extensiones de dominios, algunos quizá
desconocidos y otros más comunes de lo que pensamos. Los más utilizados son:
Extensión
.gov
.edu
.tv
.mobi
.info
.asia
.biz
.cc
.ws
.xxx
.name
.pro
.mil
.coop
.museum
.travel
Descripción del Dominio
Los asignan instituciones de gobierno por país.
Uso exclusivo para universidades, secundarios, primarias y instituciones relacionadas a la educación.
Los usan principalmente empresas de video, cine y televisión.
Para utilizarse en sitios compatibles con dispositivos móviles.
Dominios diseñados principalmente para la difusión de información.
Para compañías, organizaciones e individuos localizados en Asia, Australia y el Pacifico.
Se pueden usar para actividades comerciales y de negocios.
Esta extensión puede ser útil para aquellos que pretenden conseguir un dominio global y no tienen
posibilidad de conseguir un .com.
Siglas que se identifican con Web Site, se trata de una opción para cualquier tipo de web.
Para sitios con contenido sexual o pornográfico.
Destinado al registro de nombres propios, apodos, etc.
Para uso específico reservado a profesionales de determinadas categorías, agrupados en subdominios.
Ejemplo: .med.pro (médicos).
Uso exclusivo para los militares de los Estados Unidos.
Reservado a las cooperativas y para registrarlo hace falta demostrar la existencia de la cooperativa a través
del organismo local correspondiente.
El uso de este dominio es exclusivo de los museos.
Para uso por agencias de viajes o destinos turísticos.
También existen los dominios genéricos Multilingües: aquellos dominios .com, .org y .net que llevan eñes, acentos u
otros caracteres especiales. Ejemplo: www.México.com
2.1.1.3 DEFINIR EL TÉRMINO NAVEGADOR WEB. IDENTIFICAR NAVEGADORES WEB COMUNES.
El servicio más utilizado de Internet es la Web, seguido de cerca por el correo electrónico. Cuando hablamos de entrar
en Internet o navegar por Internet nos estamos refiriendo en realidad a la Web. Para poder acceder a la Web necesitas
un programa llamado navegador.
La información en la Web está disponible mediante páginas web. Estas páginas están escritas internamente en lenguaje
HTML. Para transformar ese lenguaje en páginas Web visibles hace falta un programa, a estos programas se les llama
navegadores o browsers (en inglés). Son programas complejos que realizan muchas funciones pero desde sus inicios han
sido gratuitos y se pueden descargar de la Web. En 2015, El navegador más utilizado es Google Chrome.
Un navegador sirve para acceder a Internet, pero también puedes utilizar IE sin conexión a Internet para ver páginas
web que tengas grabadas en el disco duro, en un CD, DVD u otro dispositivo.
Los navegadores van incorporando las nuevas tecnologías que se generan en torno a Internet, cada poco tiempo
aparecen versiones nuevas, es conveniente tener actualizado nuestro navegador.

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Cuando aparece una nueva versión, el
navegador instalará las actualizaciones
automáticamente. También podemos visitar
la web del navegador y descargar gratis la
última versión. Si tienes una versión
anticuada puede que al visitar ciertos sitios
no los veas correctamente. Por ejemplo,
ciertas animaciones pueden no funcionar, o
puede que no se abra un determinado menú.
El primer navegador que se difundió por la
red fue el Mosaic, en 1993. Después se
transformó en Netscape, que dominó el
mercado hasta la llegada de Microsoft con su
Internet Explorer (IE) en 1996.
Se inició la llamada "guerra de los navegadores" en la que se interpusieron demandas contra Microsoft por intentar
abusar de su posición dominante en el mercado de los sistemas operativos, con Windows, para introducir su IE.
Esta guerra en los tribunales fue larga y disputada. Pero la guerra comercial ha sido ganada claramente por Microsoft
que en el año 2005 tenía más del 90% del mercado de los navegadores. La principal baza de Microsoft era tener su
navegador ya preinstalado en Windows. Lo que hizo que la mayoría de usuarios simplemente no se molestasen en
descargar e instalar otro.
En 2005 surgió con fuerza un nuevo competidor para IE, se trataba de Firefox, el navegador de la organización Mozilla y
la continuación del abandonado (por entonces) Netscape. Esta organización pertenece al mundo del código abierto y no
al mundo empresarial como Microsoft.
Firefox es un navegador moderno que innovó con unas características muy interesantes. Por ejemplo, con un
bloqueador de las molestas ventanas emergentes (pop-ups), también fue quien introdujo el concepto de pestañas que
permiten ver varias páginas web en una misma ventana. En Firefox hay integrados, en la parte superior derecha, varios
de los buscadores más utilizados, como Google, Yahoo, etc.
La principal baza de Firefox, es uso de complementos, y la gran cantidad de ellos que hay disponibles, lo que adapta las
funcionalidades del navegador a las necesidades del usuario.
Aunque como iras viendo, estas características novedosas han ido incorporándose al resto de navegadores poco a poco.
En Septiembre de 2008 apareció otro navegador de la mano de Google, el Chrome. Teniendo en cuenta la fuerza de
Google en la red, no es de extrañar que cada vez haya más usuarios que utilicen este navegador.
También está disponible para los usuarios de Windows el navegador Safari de Apple.
Figura 2 – Los 5 navegadores más utilizados.
Otro navegador digno de mencionarse y con bastantes usuarios es Opera. Muy ligero y que tiene como filosofía la total
configuración del programa por parte del usuario y el cumplimiento a rajatabla de los estándares publicados por la W3C.
Estos cinco sin duda son los navegadores dominantes, y aunque existen otros, su difusión es mínima.

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Existen páginas especializadas en medir la calidad del navegador. Por ejemplo el test Acid3 comprueba cómo respeta los
estándares el navegador, dándole una puntuación entre 0 y 100. Otro test, SunSpider se encarga de medir la velocidad
con la que el navegador ejecuta el código JavaScript, cada vez más empleado en las llamadas aplicaciones web.
2.1.1.4 DESTACAR DISTINTAS ACTIVIDADES EN INTERNET COMO: BUSCAR INFORMACIÓN, COMPRAR, APRENDER,
PUBLICAR, REALIZAR OPERACIONES BANCARIAS, UTILIZAR SERVICIOS ADMINISTRATIVOS, DIVERTIRSE, COMUNICAR.
¿Qué se puede hacer en Internet?
A. Buscar Información
En Internet se puede hacer y encontrar prácticamente de todo. En la actualidad el factor limitante en los servicios que
proporciona Internet es el ancho de banda o velocidad de transmisión de los datos, si no hay suficiente ancho de banda,
las imágenes, el sonido y el vídeo no se descargan a ritmo adecuado. Esto depende sobre todo de la región de los
usuarios, y de la implantación de la banda ancha.
A continuación vamos a comentar algunos de los servicios que proporciona Internet.
1. Buscar información.
Consultar información es lo primero que se piensa cuando se habla de utilizar Internet. Hay millones de páginas con
información de todos los tipos, y en todos los idiomas.
Para ayudarnos a encontrar lo que necesitamos están los buscadores, aprender a utilizarlos correctamente puede
evitarnos muchas pérdidas de tiempo. A veces es sorprendente las cosas que se pueden llegar a encontrar con un
buscador.
La mayoría de los buscadores funcionan como motores de búsqueda, a partir de una o
varias palabras clave buscan en sus bases de datos que contienen referencias a
prácticamente todas las páginas de Internet. De esta clase son los buscadores Google,
Yahoo y Bing.
Figura 3 – Logo Google.
Existen otros buscadores, todavía en prueba, que intentan buscar de forma semántica, intentando responder
directamente a lo que el usuario le pregunta, como es el caso de WolframAlpha.
Otro tipo de buscadores son los que están organizados como directorios, agrupando las páginas por temas, como
por ejemplo DMOZ, hace unos años se utilizaban mucho pero ahora están desapareciendo. En 2011 Google cerró
su directorio. En los comienzos de Internet, por los años 90, el directorio de Yahoo era bastante popular.
También hay buscadores especializados en temas concretos, como por ejemplo, buscadores de hoteles, de vuelos,
de productos... O incluso buscadores que combinan varias bases de datos y son capaces de buscar información en
la web, restaurantes, tiendas e incluso en la guía telefónica. Servicios como Páginas Amarillas son más útiles y
ecológicos en la web que usar el listín en papel.
Los metabuscadores son buscadores que buscan a su vez en varios buscadores, como por
ejemplo el ixquick.
1. Consulta de Servicios Públicos.
Prácticamente todos los estamentos públicos están facilitando información y servicios a
través de Internet. Desde las webs de los estados, pasando por los diferentes ministerios, los
Figura 4 – Logo
portal web gobierno
chile.

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gobiernos de las comunidades autónomas, ayuntamientos, etc.
Por ejemplo, el portal del gobierno de Chile, o el portal 060.es de la administración
española.
En Chile, por ejemplo, se puede hacer la declaración de la renta por Internet, a través de
la página web del Servicio de Impuestos Internos (www.sii.cl).
2. Acceso a Bases de Datos.
Figura 5 – Logo SII.
Se pueden acceder a multitud de bases de datos de diferentes temas.
Puedes buscar un determinado libro en las bases de datos de muchas bibliotecas.
Por ejemplo, en la biblioteca virtual del Centro Miguel de Cervantes tienes una lista con enlaces y catálogos de
bibliotecas españolas e internacionales. También encontrarás mucha información en esta página de la Univ.
Politécnica de Valencia.
Existe una base de datos del ISBN donde puedes buscar libros por su ISBN, por autor, título, tema y editorial.
3. Consultas a periódicos y revistas.
Las webs de los periódicos y revistas son de las más visitadas, ocupan los
primeros puestos en los rankings, El País (España), Clarín (Argentina), El
Espectador (Colombia), El Heraldo (México), El Comercio (Perú), El Mercurio
(Chile).
Figura 6 – Logo diario El Mercurio.
Realmente ofrecen casi la misma información que las ediciones impresas y muchos de ellos empiezan a emitir
versiones en PDF para que las puedas descargar y leerlas donde quieras.
4. Oír la radio, webcams, ver vídeos.
La transmisión de sonido, y sobre todo de vídeo, por Internet requiere que la conexión
disponga del ancho de banda adecuado. En algunos casos también será necesario disponer de
un reproductor instalado para poder escuchar el material audiovisual, aunque cada vez son
menos las páginas que lo requieren. Windows incorpora Windows Media Player, aunque
también puedes optar por instalar otros reproductores como RealPlayer o QuickTime, que son
gratuitos.
Existen sitios especializados en vídeos, donde cualquier usuario puede colgar sus grabaciones,
como el conocido YouTube. Muchas emisoras de radio también emiten por Internet como La Ser, OndaCero,
RadioCentro (México) Infinita, ADN, Cooperativa (Chile), puedes oír noticias o música mientras escribes tus correos.
Existen multitud de cámaras instaladas a lo largo del planeta que te permiten ver lo que pasa
en esos lugares, este es un directorio donde hay cientos de webcams.
Figura 7 – Logo
Radio Infinita.
También hay servidores de vídeo con multitud de posibilidades. Por ejemplo, en CNN puedes
ver vídeos con las noticias del día, y sobre otros temas. También puedes ver vídeos de
acontecimientos o sucesos importantes, como los ataques a las torres gemelas de Nueva
York del 11 de Septiembre de 2001.
Figura 8 – Logo
Radio ADN.

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Las cadenas de televisión permiten ver muchos de sus programas en video a través de Internet, así puedes ver los
programas a la hora que quieras.
Está comenzando el proceso inverso, es decir, ver contenidos de Internet en la televisión. Los últimos modelos de
televisión de las principales marcas permiten esta función que muchas marcas llaman Smart TV. Suelen permitir ver
una selección de webs adaptadas al formato televisivo (YouTube, Flickr, ...) y también acceder a cualquier web en
su formato original.
Últimamente están apareciendo dispositivos que permiten ejecutar el sistema Android en la televisión, de esta
forma se puede navegar por Internet de forma similar a como lo hacemos con un ordenador, con un navegador
web como Chrome o Firefox, y además se pueden instalar aplicaciones Android, como juegos, ebooks, etc. Son
dispositivos muy pequeños (menores que un teléfono), que se conectan por HDMI a la TV, para manejarlos desde el
sillón hay disponibles mandos a distancia con teclado y ratón.
B. Comunicarse
Internet está compuesto por más servicios entre ellos varias opciones que te permiten comunicarte con cualquier
persona en cualquier parte del mundo, sólo es necesaria una conexión a Internet y el mundo se pone al alcance de
nuestras manos.
1. Correo.
El correo electrónico o email es el servicio más utilizado de Internet junto con la Web. El email tiene muchas
similitudes con el correo tradicional. Un mensaje es enviado por el remitente al destinatario. La persona que envía
o remitente debe conocer la dirección del destinatario. El mensaje llega a un buzón donde permanece hasta que el
destinatario lo abre y lee el correo. Éste puede eliminarlo, guardarlo o contestarlo.
El email permite escribir y enviar archivos entre dos cuentas de correo. La principal ventaja respecto al correo
tradicional es su rapidez, en pocos segundos un email puede llegar a la otra punta del mundo. Otra ventaja es la
comodidad, desde el ordenador lo hacemos todo, no tenemos que buscar sobres,
sellos ni salir para echar la carta al buzón.
Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor nos suelen asignar una o
Figura 9 – Logo Gmail.
varias cuentas de correo. También podemos crear cuentas en sitios web que las
ofrecen gratuitamente como gmail, outlook, hispavista, yahoo, etc. Estas últimas pueden ocultar la identidad del
propietario de la cuenta.
Un problema creciente con el correo es el SPAM o correo no solicitado o
publicitario, consiste en obtener listas de direcciones de correo a través de
empresas que se dedican a recopilarlas y venderlas, y enviar correos con
publicidad e incluso virus a personas que no lo han solicitado ni autorizado.
Figura 10 – Logo Outlook.
Por lo tanto conviene ser cuidadoso con a quien dejamos nuestra dirección de correo. Las direcciones del
proveedor en la que figura nuestro nombre sólo hay que darlas en sitios de mucha seriedad mientras que las otras
cuentas podemos ser menos precavidos, aunque en estas cuentas también es posible saber algunos datos del
usuario. Lo más recomendable es emplear varias direcciones, teniendo una con la que registrarnos en cualquier
página y a la que no os importe recibir demasiado spam.
2. Mensajería instantánea.

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Este tipo de comunicación ha experimentado un aumento importante ya que posee algunas virtudes de las que el
correo carece. Es más fácil de usar, permite manejar mejor las conversaciones de frases cortas, es más rápida y está
mejor adaptada a los teléfonos móviles. Por estas razones este tipo de programas, como WhatsApp y Line, han
superado al correo electrónico en muy poco tiempo. El uso es gratuito, pero requiere de una conexión a Internet. Si
nos conectamos a una red wifi gratuita podremos comunicarnos en tiempo real de forma totalmente gratuita con
cualquier parte del mundo, algo que era impensable hace sólo unos pocos años.
Podríamos decir que la mensajería instantánea es mejor para conversaciones cortas e informales y el correo es más
adecuado para comunicaciones formales y que necesitan explicaciones más amplias y meditadas, como por
ejemplo las comunicaciones entre empresas, oficiales, etc.
Hasta el año 2012 la mensajería instantánea se usaba con ordenadores personales
y estaba dominada por programas como Windows Messenger y Skype, que usan
como identificador una dirección de correo electrónico, a partir del uso masivo de
teléfonos inteligentes (smartphones) el tema ha cambiado y las aplicaciones (app)
diseñadas para usarse en ellos, como WhatsApp y Line han tomado el liderazgo.
Estas App utilizan como identificador un número de teléfono.
Figura 11 – Logo WhatsApp.
La mensajería instantánea tiene la característica de que cuando nos conectamos a Internet un servidor toma nota
de ello y nos avisará si alguno de los usuarios de una lista que nosotros hemos dado quiere comunicarse con
nosotros o está conectado y le podemos escribir.
Como apps de mensajería instantánea basadas en el teléfono móvil podemos citar a
WhatsApp, Line, WeChat, Telegram y Viver. Mientras que los programas de mensajería
basados en el ordenador más conocidos son Skype (que ha absorbido a Windows
Messenger) , Google Hangouts que está integrado con Gmail, Yahoo Messenger que
también está integrado con el correo de Yahoo. Aunque estos programas se concibieron
para usarse desde el navegador web del PC se están integrando en otros dispositivos como
teléfonos y tabletas a través de apps (aplicaciones móviles)
Figura 12 – Logo Line.
La mensajería instantánea viene a solucionar una carencia del email, no somos avisados de cuando nos llega un
correo (aunque determinados programas se pueden configurar para que lo hagan, también con extensiones del
navegador).
La mayoría de programas de este tipo como Skype y Google Hangouts también permiten utilizar una webcam para
ver a la persona con la que estamos hablando. También ofrecen la posibilidad de enviar mensajes SMS a teléfonos
móviles.
Aunque la mensajería instantánea, al contrario que la telefonía IP, no permite hablar con otra persona
directamente, si permite enviar archivos de sonido grabados en el mismo momento. Por otro lado, os actuales
smartphones son capaces de reconocer el habla y pasarla a texto, de forma que ya no es necesario teclear para
usar la mensajería instantánea.
3. Telefonía IP.
La telefonía IP o voz IP permite hablar por teléfono utilizando Internet como medio de transmisión de la voz, con
menos calidad de recepción pero más barato, sobre todo en llamadas internacionales.
Tiene las características de una llamada telefónica convencional, es decir, debemos conocer el número de teléfono
de la persona a la que llamamos y ésta debe estar en el ordenador o en el teléfono destino para recoger la llamada.

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Se puede llamar desde un ordenador a un teléfono fijo o móvil, y también
a otro ordenador.
El programa que inició el éxito de la telefonía IP fue Skype,
posteriormente fue adquirido por Microsoft y fusionado con Windows
Mesenger. Skype permite hablar a través del ordenador a cualquier parte
del mundo, con todos los que tienen instalado el programa, de forma
gratuita. También permite utilizar en modo texto como chat o mensajería
instantánea.
Figura 13 – Logo Skype.
Y también permite llamar a teléfonos tradicionales (móviles o fijos) de cualquier país pagando unas tarifas
realmente bajas. Es un programa que da una excelente calidad de sonido, aún con conexiones a Internet de bajo
ancho de banda, como módems telefónicos.
Hay otros programas gratuitos para el móvil como Line que permiten hacer llamadas gratuitas desde tú móvil o PC
a otro móvil, siempre que ambos tengan una conexión Wifi y el programa instalado. Si no tienes conexión Wifi
disponible, también puedes utilizar una conexión de datos.
4. Videoconferencia.
La videoconferencia permite establecer una comunicación a través de Internet utilizando imágenes de vídeo y
sonido en tiempo real. Se necesita disponer de un ordenador con cámara de vídeo para poder enviar imágenes, así
como un micrófono. Para recibir sonido son necesarios unos altavoces y para recibir el vídeo sólo se necesita un
monitor convencional.
La videoconferencia tiene su dispositivo ideal en los smarphones ya que tienen integrado la pantalla, la cámara, el
micrófono, los altavoces y además los llevamos siempre con nosotros.
La videoconferencia necesita transmitir gran cantidad de datos por lo que es importante disponer de una conexión
con un buen ancho de banda. Si no es así el vídeo se verá "a saltos" y el sonido llegará entrecortado. También es
necesario tener instalado un programa de videoconferencia.
Como hemos comentado, muchos programas de mensajería instantánea nos permiten comunicarnos con vídeo y
audio, como Skype, Yahoo Messenger, Hangout, Line ...
5. Mensajes a móviles.
Los mensajes cortos o SMS (Short Service Message) es un servicio de los teléfonos móviles, que también se pueden
enviar por Internet. Tienen una longitud máxima de 160 caracteres. Entre sus ventajas está su bajo precio y que no
necesitan que el móvil destinatario esté encendido o con cobertura en el momento de enviar el mensaje, cuando
sea posible el destinatario podrá leerlo. Enviarlo a través de Internet nos resultará más barato que hacerlo desde
nuestro móvil. Y más cómodo, si necesitamos hacer envíos masivos.
El uso de SMS tuvo una utilización muy elevada hasta 2012, a partir de ahí apps como WhatsApp le quitaron el
mercado.
Existen algunos sitios desde los que puedes mandar SMS (necesitas
registrarte): Twinsms.
Una alternativa es utilizar el servicio de SkypeSMS integrado en su software
para enviar mensajes a costo mínimo a cualquier parte del mundo.
Figura 14 – Logo Twinsms.

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Mediante el sistema de mensajes a móviles MMS (Multimedia Messaging System) es posible el envío de archivos
multimedia como música y audio, todo ello gracias a la implantación de las tecnologías de alta velocidad en móviles
UMTS, 4G, ...
C. Publicar Información
Internet es un medio idóneo para compartir información, y se puede hacer de varias formas. Primero veremos
diferentes formas de publicar en la web, luego en forma de foros y listas de discusión, y por último el intercambio de
archivos.
Veamos pues cómo compartir información publicando en Internet.
1. Compartir experiencias.
Las personas tenemos necesidad de compartir nuestras experiencias y conocimientos. Internet se ha adaptado a
esta realidad y ya no es necesario que dispongas de tu propia página web o blog para poder opinar o enriquecer el
contenido de la red. La web de hoy en día la construyen sus usuarios.
¿Cómo es esto posible? Porque las páginas que más triunfan hoy en día en internet son aquellas participativas. La
gente sube vídeos a su propio canal de Youtube, comparte presentaciones en SlideShare, crea álbums de fotos en
Flickr, opina sobre un artículo o producto en Ciao, o contacta con sus amigos
en redes sociales como Facebook. Cuando alguien ve un artículo interesante,
lo referencia en su Twitter. Así, cada vez hay subido más material
actualizado, interesante y específico, gracias al uso democrático de Internet.
Y, lo que es más importante, está organizado en vez de estar dividido en
Figura 15 – Logo Facebook.
miles de páginas personales de personas anónimas.
Hasta principios del siglo XXI sólo unos pocos creaban los contenidos de Internet porque era necesario tener un
mínimo de conocimientos informáticos, era la web 1.0. Esto hacía que pocas personas publicaran en la web.
Además las páginas personales necesitaban ser referenciadas por otras páginas más importante para hacerse
conocidas, y por tanto, que los contenidos de sus creadores pasaban bastante desapercibidos. Había que pasar
mucho tiempo en los buscadores para encontrar lo que queríamos. Actualmente opinar o compartir enlaces
interesantes con tus amigos es muy intuitivo porque las páginas suelen contener botones que simplifican esta
tarea. Así, es posible que un usuario logre reconocimiento por la calidad de sus contenidos, sin que deba
preocuparse de cuestiones informáticas.
A partir de 2003-2005 con el crecimiento de los blogs, las redes sociales y las webs colaborativas, el contenido de la
web dejó de ser algo creado por profesionales para usuarios. Ahora son los propios usuarios los que lo crean,
formando la web 2.0. Este nuevo punto de vista renueva los fundamentos de la Web, que ahora está
completamente orientada al usuario. Un lugar donde todos tenemos cabida. El futuro de la web 3.0 está por
definir, pero hay síntomas que indican una evolución hacía una web donde los contenidos van a ser creados de
forma profesional, por empresas, más que por usuarios vocacionales.
2. Crear un blog o microblog.
Un Blog o Bitácora es una página web que contiene una serie de entradas de texto o artículos que se actualizan de
forma periódica. El texto más actual se coloca en primer plano para que sea lo primero que vean los visitantes al
entrar en la página.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 17
Los blogs empezaron principalmente como diarios personales, donde sus creadores encontraban una forma de
transmitir al mundo sus ideas. También las empresas utilizan el blog como una forma más personal e informal de
dirigirse a sus clientes o potenciales clientes. Y también suelen encontrarse numerosos blogs de profesionales que,
al margen de su empleo, dedican su tiempo a compartir conocimiento que consideran relevante y que les hace
lograr prestigio en su sector.
Como la interfaz de estos sitios suele ser extremadamente sencilla,
cualquiera es capaz de publicar. Además, crearlo y utilizarlo es
gratuito. Al estar al alcance de cualquiera, se ha conseguido que haya
blogs de todo tipo de temáticas. Por ejemplo, puedes visitar Blogger
o WordPress para crear un blog.
Figura 16 – Logo Wordpress.
En él podrás incorporar imágenes, vídeos, calendarios con una agenda de eventos marcados, e incluso publicidad
para sacar algún dinero por las visitas que recibas de tus lectores. Eso sí, no olvides citar tus fuentes si referencias el
trabajo de otras personas o artículos de Internet, para mantener su reconocimiento y dar más credibilidad a tu
material. Copiar el material de una página a tu propio blog sin citar la fuente puede darte mala imagen y acarrearte
más de un comentario negativo por parte de los lectores.
Si quieres disponer de un espacio personal propio pero no dispones de
tiempo para mantener un blog al día con extensas publicaciones, tienes la
posibilidad de crear un microblog. Twitter es el sitio de microblogs por
excelencia a día de hoy. Al darte de alta (también gratuitamente) dispones
de una página personal donde crear entradas de 140 caracteres como
Figura 17 – Logo Twitter.
máximo. Así dispondrás de un espacio donde enlazar los contenidos
interesantes que vas encontrando en la web, o hacer breves reflexiones y compartirlas con todo el mundo.
3. Crear una página web.
Otra opción para publicar información es construir tu propia página web. Hace unos años, en el siglo pasado, las
páginas web eran más sencillas y estáticas y era relativamente sencillo escribir el código html de ese tipo de
páginas. Además no existían tantas posibilidades para la publicación de contenidos como los blogs o los CMS
(Joomla, Drupal, etc). Por lo tanto, si se quería publicar una página en la web había que crearla. Actualmente este
tipo de páginas personales se han visto absorbidas por los blogs, porque permiten que asociaciones, clubs y otras
pequeñas agrupaciones de personas compartan información sin
preocuparse por los detalles técnicos de su puesta en funcionamiento.
Por otro lado tenemos las pequeñas empresas que cada vez más necesitan
estar presentes en internet. Para las que no pueden contratar un
Figura 18 – Logo Arsys.
informático han aparecido sistemas basados en plantillas que son fáciles de
usar y permiten crear una web con los elementos estándares que necesitan los autonómos y pequeñas empresas.
Este tipo de servicio lo proporcionan directamente las empresas suministradoras de hosting y servidores. Por
ejemplo, Arsys y 1&1. Para los que necesitan algo más complejo existen las empresas que
crean páginas web a medida.
Tendemos, por lo tanto, a una profesionalización mayor en la creación de páginas web, que
cada vez son más complejas y dinámicas. Ahora son los informáticos quienes normalmente
crean las páginas, y los distintos profesionales los que les incorporan contenidos.
Figura 19 – Logo 1&1.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 18
D. Otros
1. Juegos en red
Hay infinidad de juegos en los que se puede participar con otros jugadores en tiempo
real, es decir, Online. Las formas y soportes mediante los que se puede utilizar internet
para jugar son diversas. Tanto juegos gratuitos o de pago, como a través de ordenador,
consola o móvil.
A parte del clásico formato físico existen plataformas de distribución digital, a través de
las cuales se pueden adquirir juegos. Un ejemplo es Steam.
Figura 20 – Logo Steam.
Cada vez hay más juegos que soportan la modalidad de juego entre varios jugadores conectados por Internet. Las
consolas de videojuegos pueden conectarse a Internet para crear partidas en las que varios jugadores puedan
compartir la experiencia de juego al mismo tiempo. Esto mismo ocurre con los móviles de última generación.
El ajedrez es uno de los juegos clásicos que se presta al juego en red. En Chess.net
puedes comenzar. Aunque ahora ya existen muchísimos otros tipos que se han ido
creando debido a la alta demanda de pequeños pasatiempos para pasar las horas
muertas. A continuación tienes algunas direcciones que te pueden ser útiles para jugar
en Internet: Minijuejos, Yahoo Juegos, etc.
2. Comprar productos y servicios
Figura 21 – Logo chess.net
Cada vez hay más tiendas en la red. La oferta de productos crece rápidamente y resulta muy cómodo comprar
desde casa. El principal freno a la hora de comprar de esta forma es la forma de pago. El miedo a compartir datos
bancarios con empresas que desconocemos. Después de varios años de compras sin problemas, la confianza está
asentándose en la web. Si todavía no estás seguro, te recomendamos que, hasta que tengas cierta experiencia en
internet, empieces a comprar en tiendas que te recomienden tus buenos amigos. También puedes empezar en
tiendas físicas que tengan su correspondiente tienda online, por ejemplo, ElCorteIngles, Fnac.
Poco a poco irás aprendiendo a discernir cuál es una tienda de confianza y cuál no por su aspecto y la información
que ofrece. Antes de comprar, debes asegurarte de que tienes claras las condiciones de compra y devolución, así
como la identificación fiscal de la tienda a través de su dirección o CIF identificativo. Asegúrate también de que
disponen de un teléfono o correo de contacto para incidencias. Incluso puedes llamar para ver qué sensación te
producen o realizar consultas sobre algún determinado producto.
Con el tiempo incluso es posible que llegues a utilizar grandes portales de venta entre particulares como eBay, en
los que la referencia de fiabilidad será la valoración que otros usuarios han dado a la experiencia de compra con el
vendedor en cuestión.
En cualquier caso, nunca está de más cubrirse las espaldas y ofrecer cuanta menos
información personal posible, mejor. Por lo tanto te recomendamos que compres
contrareembolso (es decir, pagar una vez te llegue el paquete) o a través de servicios
como PayPal que te puede dar ciertas garantías.
Figura 22 – Logo Paypal.
PayPal exige al vendedor que se identifique e indique sus datos bancarios. A cambio, ellos te permiten comprar
simplemente indicando tu correo electrónico. De esta forma si compras en una tienda utilizando PayPal, la tienda
sólo conocerá tu correo, no tu nombre ni tu número de cuenta.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 19
Si vas a pagar con tarjeta, deberás fijarte en que la página esté utilizando un servidor seguro (SSL) en el momento
de realizar el pago. Se reconoce porque su dirección está precedida por https:// en vez de http://. Este tipo de sitios
aseguran la fiabilidad del vendedor así como la seguridad de que ningún hacker obtendrá los datos que estás
facilitando.
A pesar de las facilidades para comprar en internet hay determinados productos y servicios que los usuarios
tienden a comprar online y otros que tienden a comprar en las tiendas convencionales. Por ejemplo, un libro, un
televisor o un disco será el mismo en una tienda del barrio que en una web. En cambio un vestido suele ser
preferible probárselo antes de quedárselo, así como también es más prudente poder ver la fecha de caducidad de
un alimento antes de comprarlo.
El sector turístico ha sido el de mayor éxito en la red, donde la gente puede diseñar su viaje a medida y realizar las
reservas de viajes, hoteles y actividades de ocio gracias a páginas especializadas como Atrápalo o eDreams,
buscadores de hoteles como Booking.com e incluso la versión virtual de las agencias de viajes convencionales. En
este sector han proliferado las empresas que sólo trabajan a través de su web y que no disponen de oficinas.
También se está extendiendo la compra-venta de acciones por Internet, ya que las operaciones son más rápidas y
más baratas. El mundo de la banca se ha puesto las pilas y casi cualquier banco permite la gestión de tus cuentas y
la contratación de servicios desde Internet.
Pero si Internet da pie a algo es a la especialización. Y es que en la red han encontrado refugio todas aquellas
tiendas que de encontrarse localizadas en un lugar físico probablemente no obtendrían suficientes clientes. Así,
puedes encontrar tiendas dedicadas a maquetas, vinilos, monedas, artesanías, productos de importación, artículos
exóticos, aerografía... Cualquier tipo de coleccionismo o productos de otros países que de otro modo te resultarían
difíciles de encontrar.
Otros sectores, como la alimentación, siguen teniendo su peso fundamental en las tiendas físicas y utilizan su
servicio online como un complemento, un valor añadido. Esto viene muy bien para personas con problemas de
movilidad, de ubicación o de horarios, que pueden solicitar su compra desde la web de su hipermercado favorito
(Mercadona, El Corte Ingles, Carrefour, ...) y recibirla directamente en casa dentro del horario indicado.
3. Recibir formación
La formación a través de la red es una de las actividades con más futuro, ya que se unen las ventajas, la enseñanza
asistida por ordenador con las de la enseñanza a distancia. Además, la falta de comunicación con el profesor y los
demás alumnos que se achacaba a este tipo de formación se ve disminuida gracias a las posibilidades de los chat,
videoconferencia, telefonía IP, etc.
Hay aspectos de la educación que incluso son más eficaces a través de la teleformación que de la formación
tradicional. Desde Internet se tiene acceso a gran cantidad de información, como bases de datos, publicaciones,
etc. que desde otro lugar resultaría más difícil. Se dispone de un horario más amplio para poder estudiar, los
contenidos se pueden personalizar más efectivamente, etc.
Hay multitud de directorios con cursos gratis. Si quieres buscar cursos
no gratuitos, tanto a través de la red como presenciales puedes hacerlo
en eMagister.
4. Buscar trabajo
Figura 23 – Logo Emagister.com

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 20
Internet también facilita la búsqueda de empleo activa. Habitualmente los demandantes de empleo se registran en
portales como Infojobs o Monster donde incorporan su currículum y se inscriben a las ofertas que les interesan.
Estos portales de empleo facilitan la tarea a la hora de buscar y filtrar ofertas de trabajo, e incluso permiten
generar alertas, de modo que nos lleguen periódicamente correos informativos con las últimas ofertas de empleo
de nuestro sector o localidad.
Por otro lado también permiten que las empresas encuentren más fácilmente al
candidato idóneo. El hecho de que todos los candidatos rellenen una misma plantilla de
currículum les facilita el trabajo.
Existen otros canales de búsqueda de empleo, como la página web de la Bolsa Nacional
de Empleo, las páginas especializadas en búsqueda de trabajo en el extranjero como
GoAbroad o EUROPASS, o los anuncios clasificados en portales genéricos como Mil
anuncios o Loquo. Cualquier método es válido.
Figura 24 – Logo BNE.
Si estás interesado en trabajar en una empresa en concreto es muy probable que en su portal encuentres su correo
de contacto o incluso un apartado específico de Trabaja con nosotros que te invitará a enviarles el currículum. Y si
lo que quieres es buscar empleo en un país determinado, nada como visitar portales de empleo o directorios de
empresas de dicho país.
5. Desde la nube a distintos dispositivos
Cada vez está más presente el concepto de que, al comprar música, libros, juegos o películas, no compramos un
soporte en sí, ni tenemos por qué utilizarlo en un dispositivo en concreto. Lo que adquirimos es el derecho a
utilizarlo y disfrutarlo.
La información se distribuye en la red, y también se almacena en ella, en la nube. Tendemos cada vez más a
comprar servicios y productos que están a nuestro alcance a través de la red. Ya no
importa si tus apuntes se mojan o si tu libro se quema. No pasa nada si un amigo nunca te
devuelve el CD de tu grupo de música favorito.
Con la llegada de los eBook y demás dispositivos portátiles especializados en la lectura de
libros en su formato digital, cada vez es más frecuente que las personas adquieran libros
electrónicos. Así, pueden acceder a ellos desde cualquier dispositivo que se conecte a
internet. No es en vano que Amazon, la mayor tienda online de libros, haya declarado que
vende más libros electrónicos que de papel.
Figura 25 – Icono eBook.
La música se adquiere directamente en la red y se escucha independientemente desde la oficina, desde casa, en el
móvil o el portátil. A través de iTunes de Apple, de Spotify o de Google Music. Cada vez importa menos el soporte.
También se juega a juegos que no han sido comprados con un soporte
tradicional. Al comprar desde tu cuenta en Steam adquieres los derechos para
jugar a un determinado juego.
La red es cada vez más un almacén de nuestra vida, experiencia e incluso
Figura 26 – Logo Spotify.
posesiones. Subimos nuestras fotos a álbums de fotos online para poder compartirlos con otras personas. Creamos
un perfil en redes sociales profesionales con las que unimos a nuestros contactos, proveedores y clientes.
Antes si debías formatear el ordenador, te lamentabas. Habías perdido todo tu trabajo. Hoy en día cada vez más
gente utiliza discos duros virtuales en la red como Skydrive, o programas en la nube como Google Drive. Cada vez

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somos menos dependientes de un soporte físico, lo que propicia que actualicemos nuestros gadgets con mayor
frecuencia y no nos lo pensemos tanto a la hora de renovar el ordenador o cualquier otro dispositivo. Pero, eso sí,
cada vez somos más dependientes de Internet. Hasta el punto de que existen dispositivos electrónicos como los
Chromebook que no sirven para nada sin conexión.
2.1.2 PROTECCIÓN Y SEGURIDAD
2.1.2.1 RECONOCER CÓMO PROTEGERSE EN LÍNEA: REALIZAR COMPRAS EN SITIOS WEB SEGUROS Y RECONOCIDOS,
EVITAR LA DIVULGACIÓN INNECESARIA DE DATOS PERSONALES Y FINANCIEROS, DESCONECTARSE DE LOS SITIOS
WEB.
15 consejos para navegar seguro en Internet
Estos son los 15 consejos que los internautas deben tener muy en cuenta a la hora de navegar por Internet:
1. No abrir mensajes de correo electrónico de remitentes desconocidos.
2. Verificar la autenticidad de los mensajes de email.
3. Utilizar herramientas para verificar el correo electrónico.
4. Verificar los enlaces antes de pinchar en ellos.
5. Acceder directamente a los sitios de confianza para hacer búsquedas desde ellos.
6. Conocer las técnicas de ingeniería social para protegerse de las amenazas creadas con ellas.
7. No descargar archivos de fuentes no fiables.
8. Analizar los archivos antes de descargarlos.
9. Leer los acuerdos de licencia para el usuario final.
10. No acceder a sitios web poco seguros desde dispositivos móviles.
11. Aprovechar las opciones de seguridad integradas en los dispositivos móviles.
12. Conocer bien todos los detalles de nuestro dispositivo móvil para prevenir ataques.
13. No utilizar software sin licencia.
14. Actualizar el software de forma regular.
15. Conocer las vulnerabilidades existentes para combatirlas.
10 Formas de Proteger tus Compras Online
Cada vez hay más gente que se apunta a comprar online, debido a las grandes ventajas que tiene. Puedes comparar
precios entre diferentes webs de forma rápida, encontrar productos muy baratos, e incluso importar desde otros países
como China.
Puede que desconfíes de esta forma de comprar, o tengas miedo de introducir en la red datos financieros personales.
Pero no te preocupes, si tomas estas 10 precauciones, tus compras en línea pueden ser igual de seguras que las
tradicionales:
1. Utiliza cybertarjeta o tarjeta virtual.
Es una tarjeta para comprar por internet de prepago, lo que significa que utilizas el saldo que has cargado previamente.
La puedes dar de alta a tu nombre o dejarla anónima y es más segura que una tarjeta en la que tengas acceso a todo tu
dinero. Además en muchas páginas como Ryanair, al comprar con esta tarjeta te ahorras tener que pagar comisiones.
2. Haz tus compras en sitios seguros.

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Procura hacer compras en sitios que ya conoces. Si no los conoces, investiga antes de comprar, haz preguntas, busca la
dirección física o un número de teléfono.
3. Cuidado con las webs “Copia”.
Hay webs falsas que se hacen pasar por empresas conocidas o cuya dirección es muy parecida. Antes de nada,
comprueba que estás en el sitio correcto. Para asegurarte de la fiabilidad de la página puedes utilizar plugins en tu
navegador como McAfee Site Advisor o WOT.
4. Elige Paypal como método de pago.
Paypal es un intermediario en el proceso de transacción de datos bancarios, con lo cual protege tus datos. También
ejerce la función de monedero virtual, porque depositas la cantidad fijada por el vendedor, que éste retira una vez tu
confirmas que el artículo ha llegado. De lo contrario, puedes avisar a Paypal de que el producto ha llegado roto, es falso,
o directamente no ha llegado y te devuelven el dinero.
5. No utilices conexiones Wi-Fi de dudosa confiabilidad.
Si te conectas fuera de casa, recuerda que las redes wi-fi públicas, sean libres o protegidas por contraseña, pueden estar
siendo interceptadas, por lo que es recomendable realizar transacciones en línea a través de una red propia o de alguien
de confianza.
6. Identifica y evita el spam.
Nunca compres productos que te son ofrecidos por "spammers". Ya sabrás que se les llama así a los que te envían al
correo ofertas que no has pedido (correo basura), saturando tu bandeja de entrada.
Pero la verdad es que cada vez nos podemos encontrar spam en más lugares. Un foro, una web, un blog que
normalmente visites, o incluso en tu facebook. No siempre es fácil de identificar, pero con un poco de sentido común e
investigación puedes evitar caer en muchas trampas.
7. Presta atención a la política de privacidad y condiciones.
Todas las empresas que ofrecen sus productos en internet deben ofrecer información sobre su transacción y sobre el
tratamiento que van a dar a sus datos personales. Infórmate bien de las condiciones de contratación o compra del
producto.
Comprueba qué ocurre si tienes que devolver el producto, quién corre con los gastos de envío, si hay restricciones
geográficas en las entregas, formas de pago, etc.
8. No compres medicamentos.
La OCU advirtió en su artículo que comprar medicamentos por internet en España es ilegal y arriesgado para la salud. No
hay controles médicos ni farmacéuticos, aunque en la mayoría de los casos es necesario rellenar un cuestionario sobre
el estado de salud previo a la compra, estos datos no son revisados por ningún profesional sanitario. Así que no confíes
en ninguna “farmacia virtual”.
9. Elige una contraseña diferente.
Los comercios en línea suelen solicitar antes de hacer una compra, que te registres con un nombre de usuario y
contraseña. Crea una contraseña que tenga letras, números y algún carácter especial. Y lo más importante: evita que
esta contraseña sea igual o similar a la utilizas en los servicios de banca en línea.

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10. Guarda copias de los recibos.
Al finalizar el proceso de compra, debe aparecer una página que resume tu compra o incluso se te enviará un correo de
confirmación. Conserva copias de estos justificantes de las operaciones que has realizado. Serán tu recibo y una prueba
en caso de que haya que reclamar.
También puedes imprimir la página en la que aparece la información de la empresa. Archiva esta información hasta que
termine el periodo de garantía.
2.1.2.2 DEFINIR EL TÉRMINO CIFRADO.
El cifrado de datos es el proceso por el que una información legible se transforma mediante un algoritmo (llamado cifra)
en información ilegible, llamada criptograma o secreto. Esta información ilegible se puede enviar a un destinatario con
muchos menos riesgos de ser leída por terceras partes. El destinatario puede volver a hacer legible la información,
descifrarla, introduciendo la clave del cifrado. A menudo se denomina “encriptación” a este proceso, pero es incorrecto,
ya que esta palabra no existe en castellano; se ha importado del inglés “encrypt”, que se debe traducir como “cifrar”, y
por tanto el proceso se debe denominar “cifrado”.
Historia del cifrado
Las técnicas de cifrado se usan desde la Antigua Grecia. Es de hecho del griego de donde viene el nombre de la ciencia
del cifrado, la criptografía: krypto “ocultar” y graphos “escribir”, es decir escritura oculta. Desde entonces se utilizaban
técnicas de diversa complejidad para ocultar información estratégica.
Algunos ejemplos de cifrado históricos son:
Escítala: Consistente en envolver una vara con una tira de papel, y escribir el mensaje longitudinalmente poniendo una
letra en cada vuelta de la tira. La tira se enviaba al destinatario y éste sólo podía leerla envolviendo una vara del mismo
diámetro, ya que para distintos diámetros generaría distintas combinaciones de letras.
Cifrado del César: Consistía en un algoritmo sencillo de sustitución, asignar a cada letra un valor hacer modificaciones
sobre el texto legible de forma que sólo el destinatario supiera qué modificaciones se habían hecho.
Esteganografía: consiste, no sólo en cifrar el texto, si no en ocultarlo de forma que nadie sepa que hay información. Un
ejemplo eran los esclavos a los que se les tatuaba la información en la cabeza y después se les dejaba crecer el pelo, de
forma que nadie sospechase siquiera que hubiera información.
Enigma: La máquina usada en las dos guerras mundiales por el bando alemán para codificar mensajes sensibles. Usaba
algoritmos de sustitución y transposición complejos.
Actualmente la criptografía ha evolucionado hacia sistemas mucho más complicados de romper y se usa a diario para
aplicaciones diversas como conexiones seguras a ciertas páginas de Internet a las que se envía información sensible,
almacenamiento de datos seguro, o firma electrónica.
Seguridad del cifrado de datos
La seguridad de un buen sistema de cifrado depende enteramente de la clave, y no debe depender del algoritmo de
cifrado usado. Es decir, el algoritmo de cifrado a menudo es público, y es conocido por los posibles atacantes, pero si el
algoritmo es bueno, esto no debe bastarles para descifrar el mensaje.
Los algoritmos usados en las comunicaciones seguras de Internet son públicos prácticamente siempre, por lo que es
necesario centrarse en crear claves suficientemente seguras.

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Además, la capacidad computacional de los ordenadores crece constantemente y cada vez son capaces de probar más y
más claves por segundo de forma que puedan encontrar la clave simplemente probando una y otra vez. No debe
confundirse la clave del cifrado con las palabras de paso usadas para acceder a algunas aplicaciones: por ejemplo, para
acceder a un cliente de correo online, es necesaria una contraseña, que es enviada desde la ventana del explorador al
servidor para que procese la petición de login. En este caso, la fuerza bruta (probar sucesivamente todas las claves
posibles), es inútil, ya que casi todas las aplicaciones tienen limitado el número de intentos. No obstante, esa contraseña
que enviamos desde el navegador, se envía cifrada al servidor a través de Internet. Si alguien consiguiera captar la
información en la que viaja la contraseña sí podría introducir ese texto cifrado en una aplicación de criptoanálisis e
intentar descifrarla y después usarla.
2.1.2.3 IDENTIFICAR UN SITIO WEB SEGURO: HTTPS, ICONO DE CANDADO.
Siempre que utilice un sitio web que maneje información privada o financiera, asegúrese de que el sitio sea seguro.
1. Busque un icono de candado
Un icono de candado en la parte superior de la ventana del navegador o en el campo de dirección indica que el sitio web
dispone de un certificado. Esto le indica al navegador que es un sitio web legítimo y que la información que intercambie
con él se encriptará.
Para visualizar el contenido del certificado de la página web, haga clic en el icono del candado.
2. Compruebe la dirección
Compruebe que la dirección del sitio web empieza por “https” (en lugar de “http”).
Utilice una conexión segura, si está disponible
Figura 27 – Sitio Web Seguro.
Si el sitio web no es seguro, es posible que le ofrezca la opción de establecer una conexión segura o no segura al acceder
a él. Regrese a la página desde la que ha accedido y busque un vínculo a una conexión segura. Aunque no tenga
intención de ver información privada, es recomendable usar una conexión segura siempre que sea posible para
garantizar que toda la información de la conexión y cualquier otra información que envíe se encripta.

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2.1.2.4 DEFINIR EL TÉRMINO CERTIFICADO DIGITAL.
¿Qué es un certificado digital?
Un certificado digital es un documento otorgado por una autoridad de certificación que garantiza la asociación de
una persona física con una firma digital.
¿Para qué sirve?
Básicamente, el certificado digital es el mecanismo que nos permite obtener una firma digital válida para firmar
documentos de manera electrónica. Dependiendo de su nivel de seguridad, la firma digital ofrece las mismas
garantías que la firma ológrafa y permite asegurar la integridad de un documento.
¿Cómo funciona?
Para que un certificado digital tenga validez legal, la autoridad de certificación debe de estar acreditada por la
entidad pública de certificación del país correspondiente. En Chile es la Entidad Acreditadora, del ministerio de
Economía, Fomento y Turismo, la entidad que se encarga de gestionar este tipo de certificados.
Como mecanismo para asegurar ambos conceptos (integridad e identidad), el certificado digital utiliza el estándar
X.509 basado en un algoritmo de criptografía asimétrica. Este método criptográfico emplea dos claves por usuario:
una pública y otra privada. Y es la autoridad correspondiente quién certifica que ambas claves son únicas por
usuario y están correctamente vinculadas entre sí. Dependiendo de cómo se utilicen estas claves, el usuario puede
asegurar la integridad del envío y garantizar la identidad del remitente o proteger la privacidad del envío.
Garantizar la integridad del mensaje e identidad del remitente
Para garantizar la integridad del mensaje y asegurar la identidad del remitente, la versión resumida del
procedimiento es el siguiente: el remitente firma el mensaje utilizando su clave privada y lo envía a otros usuarios.
Gracias a esta firma, todos los destinatarios pueden comprobar la integridad del mensaje y la identidad utilizando
la clave pública del remitente.
Proteger la privacidad del envío
En cambio, para asegurar la privacidad de un envío el proceso cambia: el remitente cifra el mensaje utilizando la
clave pública del destinatario. Y éste, para descifrar el mensaje, utiliza su clave privada. Como la clave privada sólo
la conoce el destinatario, es imposible que un tercer usuario descifre el mensaje (excepto por fuerza bruta).
¿Cómo puedo obtener un certificado digital?
Para obtener un certificado digital, se debe seguir los siguientes pasos:
1. Ingrese al sitio web del prestador acreditado elegido y complete el formulario en línea.
2. Diríjase a la oficina de la entidad acreditada con su Cédula de identidad (original y fotocopia).
3. Explique el motivo de su visita: solicitar la firma electrónica avanzada.
4. Entregue su Cédula de identidad (original y fotocopia).
5. Como resultado del trámite, habrá solicitado un certificado único que funciona como firma electrónica. Podrá
obtener la respuesta en un plazo de 48 horas.
Las empresas acreditadas a las que puede acudir son: E-cert Chile, Acepta.com, E-Sign S.A., Certinet S.A., E-Partners
S.A.

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¿Cómo utilizo mi certificado digital?
Los certificados digitales se instalan automáticamente en el navegador web. Siendo así, una vez listo el proceso,
podrás utilizar tu certificado digital para realizar todo tipo de gestiones administrativas como consultar o presentar
tu Declaración de la Renta, solicitar el informe de tu vida laboral o consultar los puntos de tu carné de conducir.
Además, también es posible instalar el certificado digital en tu cliente de correo para firmar los correos electrónicos
que sean necesarios. De esta manera, podrás asegurar la integridad de los envíos y, si lo deseas, la privacidad de los
datos enviados.
2.1.2.5 RECONOCER OPCIONES PARA CONTROLAR EL USO DE INTERNET, POR EJEMPLO: SUPERVISIÓN,
RESTRICCIONES DE NAVEGACIÓN WEB, RESTRICCIONES DE DESCARGA.
Conocer la actividad de nuestros hijos en la red es tan importante o más que conocer con quien se relacionan o a dónde
van en la vida real.
Actualmente Internet proporciona recursos muy buenos y educativos como enciclopedias, noticieros, acceso a
bibliotecas y otros materiales de valor, que son de gran utilidad para la formación de los más chicos.
Internet ofrece posibilidades muy provechosas y positivas, pero también puede ser una mala influencia, por no hablar
de un peligro en casos de estafas, y demás delitos que se cometen a través de la red.
Es cierto que existen riesgos de que los niños vean contenido no apto para menores (sexo, violencia, drogas) pero
alejarlos completamente de Internet no es la mejor solución ya que los privará de una valiosa fuente de material
educativo.
Por suerte los padres tienen herramientas a su disposición para poder establecer diferentes niveles de control para cada
uno de sus niños.
La respuesta para muchos son los así llamados programas de filtrado de Internet, también denominados programas de
control parental.
El principal consejo sería pasar tiempo con los niños mientras están conectados a Internet. Es bueno pedir que muestren
lo que hacen y que enseñen cómo tener acceso a los servicios que ellos usan.
Es cierto que el ritmo de vida actual no permite que esto sea siempre posible. Por suerte existen softwares, sitios web y
opciones de configuración dedicados al control del material que los menores pueden ver en la Web.
Consejos para controlar qué ven los niños en Internet:
1. Colocar el ordenador en un espacio de uso común
Aunque respetar la privacidad del niño es bueno, procuremos no dejar el computador en la habitación del niño. Es
mejor ubicarlo en un espacio en donde la gente pueda ver qué está observando el niño en el monitor.
Se recomienda además que adultos y menores compartan el espacio digital y no constituya éste precisamente un
entorno más de disgregación. Ver sus reacciones ante la pantalla e incluso la frecuencia e intensidad de uso de la misma
puede ponernos sobre la pista en caso de existir algo sospechoso.

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2. Fijar horarios de uso
Fijemos tiempos de uso del computador a los niños cuando se navega por Internet. Establezcamos
límites firmes y con cariño en este aspecto, sin dejarnos llevar por ternuras que no van al caso
(“mira; con mucho gusto puedes usar la Internet por x tiempo, y no será más ni menos).
3. Utilizar programas de control parental
Figura 28 – Horario.
Existen programas para controlar el acceso a Internet por parte de los niños para que los padres decidan donde pueden
acceder y elijan perfiles para cada menor en particular mediante perfiles de navegación por
edades.
El Software de control paternal es una de las herramientas más valiosas para seleccionar las
páginas web que no deben visitar los pequeños. Algunos tienen la gran opción de mostrar en qué
otras actividades han estado involucrados los usuarios durante el uso de la computadora. Para
evitar que los niños pequeños se vean expuestos a riesgos y contenido no apto, estos programas
son una excelente opción sin duda alguna.
Figura 29 – Control
parental.
4. Acompañar a los niños mientras navegan
La mejor manera de asegurar que tus hijos tengan experiencias positivas al hacer
uso de los servicios en línea es interesarse por lo que hacen. Una forma de hacer
esto, es pasar tiempo con ellos mientras están usándolos.
Pídeles que te muestren lo que hacen y que te enseñen cómo tener acceso a los
servicios que ellos usan. Es muy posible y muy natural que por otra parte, pidan un
poco de privacidad. Atendamos a su solicitud pero no les dejemos a sus anchas. Figura 30 – Acompañar a los niños.
Dejémosles preparados los sitios aptos para visitar en el menú Favoritos y controlemos el historial de páginas visitadas.
5. Controlar el historial o registrar los sitios visitados
Si se opta por un sistema de seguridad que no impida el acceso a sitios peligrosos, es importante
hablar con nuestros hijos y establecer juntos las reglas a seguir en el uso de Internet. Es
recomendable interesarse y controlar el historial de páginas visitadas.
Existen programas que graban todo lo que sucede en la computadora cuando no estamos. Esto
es sumamente útil para información detallada para los padres, de las páginas que ve un niño y
con quien habla en nuestra ausencia.
Figura 31 – Historial.
6. Conocer e interiorizarse sobre Internet
Es necesario que los padres aprendan a utilizar el ordenador. De este modo y hasta cierta edad,
se conectan con ellos y el niño aprende a disfrutar de Internet junto a sus padres; además conocer
el ordenador ayuda a los padres a distinguir qué software utiliza y qué páginas visita el menor más
fácilmente.
Si tienes alguna preocupación en cuanto a tus hijos y sus actividades en el Internet, habla con
ellos. Busca también el consejo y la orientación de otros usuarios de ordenadores y familiarízate Figura 32 – Internet.
con el uso de estos sistemas. La comunicación abierta con tus hijos, la vigilancia adecuada y el uso personal de los
servicios en línea te ayudarán a obtener el máximo beneficio de estos sistemas y te alertarán sobre cualquier problema
potencial que ocurre al usarlos.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 28
7. Fijar reglas claras para un uso correcto
Es particularmente bueno que los niños tengan reglas claras sobre lo que pueden o no hacer y
conocer sus consecuencias, especialmente respecto al tiempo de uso (de día y evitar el uso
durante la noche).
De esta manera el niño sabrá a priori a lo que atenerse en caso de incumplimiento y además se
evitarán conflictos o mensajes contradictorios.
Configurar el Control parental
Figura 33 – No
correcto.
Puede usar el Control parental para administrar la forma en que los niños usan el equipo. Por ejemplo, puede establecer
límites para el número de horas que los niños pueden usar el equipo, los tipos de juegos a los que pueden jugar y los
programas que pueden ejecutar.
Cuando el Control parental bloquea el acceso a un juego o un programa, se muestra una notificación que indica que
estos se han bloqueado. Los niños pueden hacer clic en la notificación para solicitar permiso de acceso a ese juego o
programa. Puede permitir el acceso si especifica la información de cuenta.
Para configurar el Control parental para un niño, necesitará una cuenta de usuario de administrador. Antes de
comenzar, asegúrese de que cada niño para el que desee configurar el Control parental disponga de una cuenta de
usuario estándar. El Control parental solamente puede aplicarse a una cuenta de usuario estándar.
Además de los controles que proporciona Windows, puede instalar otros controles, como filtros web e informes de
actividades, de un proveedor de servicios distinto.
Para activar el Control parental para una cuenta de usuario estándar, se deben seguir los siguientes pasos:
1. Para abrir Control parental, haga clic en el botón Inicio , después en Panel de control y, a continuación, en
Cuentas de usuario y protección infantil, haga clic en Configurar el Control parental para todos los usuarios. Si se
le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la
confirmación.
2. Haga clic en la cuenta de usuario estándar para la que desea establecer el Control parental. Si la cuenta de usuario
estándar no está aún configurada, haga clic en Crear nueva cuenta de usuario para configurar una cuenta nueva.
3. En Control parental, haga clic en Activado, aplicar configuración actual.
4. Una vez que haya activado el Control parental para la cuenta de usuario estándar de un niño, puede ajustar los
siguientes valores individuales que desea controlar:
Límites de tiempo. Puede establecer límites temporales para controlar el momento en que los niños pueden
iniciar una sesión en el equipo. Los límites de tiempo impiden que los niños inicien una sesión durante las
horas especificadas. Puede establecer distintas horas de inicio de sesión para cada día de la semana. Si hay una
sesión iniciada cuando finalice el tiempo asignado, se cerrará automáticamente. Para obtener más
información, consulte Controlar el momento en que los niños pueden usar el equipo.
Juegos. Puede controlar el acceso a los juegos, elegir una clasificación por edades, elegir los tipos de contenido
que desea bloquear y decidir si quiere permitir o bloquear juegos específicos. Para obtener más información,
consulte Elegir juegos aptos para niños.
Permitir o bloquear programas específicos. Puede impedir que los niños ejecuten programas que no quiera
que ejecuten. Para obtener más información, consulte Impedir que los niños usen programas específicos.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 29
2.2 NAVEGACIÓN WEB
2.2.1 USAR EL NAVEGADOR WEB
2.2.1.1 ABRIR, CERRAR UNA APLICACIÓN DE NAVEGACIÓN WEB.
Arrancar Chrome.
Hay varias formas de arrancar Chrome.
1 - Desde el botón Inicio , situado, normalmente, en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haz clic en este
botón, si no ves el icono de Chrome
escribe Chrome en la caja de búsqueda y haz clic en la línea donde aparezca.
2- Desde el icono de que puede estar situado en el escritorio y en la zona de inicio rápido.
3.- Desde una página web situada en el escritorio o en la lista del Explorador de Windows (siempre que Chrome esté
como predeterminado). Basta con hacer doble clic en el icono de la carpeta que hay delante del nombre del archivo, o
en el acceso directo del escritorio.
Para cerrar Chrome hacer clic en el botón cerrar
o mediante la combinación de teclas ALT+F4.
Arrancar Internet Explorer.
El procedimiento es el mismo pero el icono es este:
Arrancar Firefox.
El procedimiento es el mismo pero el icono es este:
2.2.1.2 ESCRIBIR LA DIRECCIÓN URL EN LA BARRA DE DIRECCIONES E IR A LA DIRECCIÓN URL.
Para entrar en una web, tenemos que ir a la barra de direcciones del navegador web que utilicemos y escribir la web a
la cual queremos acceder, comúnmente, se empieza por "http://www"; la otra opción es teclear palabras claves para
acceder directamente a los resultados de Google o demás buscadores que estén preconfigurados.
2.2.1.3 ACTUALIZAR UNA PÁGINA WEB, INTERRUMPIR LA DESCARGA DE UNA PÁGINA WEB.
Navegar por Internet es una tarea que puede requerir un poco de familiarización antes de que se convierta en una tarea
habitual para ti. Por ejemplo, si estás teniendo problemas con una página que cargue lentamente o no se muestre de
forma correcta, puedes actualizar la página. Dependiendo de qué navegador de Internet estés utilizando -Internet
Explorer, Firefox o Chrome- los botones pueden estar en diferentes áreas de la pantalla o tener un aspecto ligeramente
diferente. No obstante, no importa que sean diferentes ya que cada botón dará el mismo resultado: la página web que
estás viendo se volverá a cargar o se actualizará.
Instrucciones

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 30
1. Haz clic en el botón situado en la zona de la derecha de la barra de direcciones de Internet Explorer. La imagen
del botón es una flecha en forma de círculo. La página tardará un momento en refrescarse.
2. Haz clic en el tercer botón de la izquierda en la parte superior de la página de Google Chrome. El botón es una
flecha en forma de círculo.
3. Haz clic con el botón izquierdo en la flecha circular en la parte derecha de la barra de direcciones en Firefox
para refrescar la página. Este botón también puede ser un botón de "Recargar" situado en la barra de
herramientas, en función de la versión que tengas de Firefox.
4. Mantén pulsados "Ctrl" y "R" a la vez o presiona la tecla "F5" en tu teclado, como otra forma de refrescar la página.
Esto funcionará en cualquier tipo de navegador de internet.
5. Cierra la ventana y vuélvela a abrir, si refrescando la página no se corrigen los errores que has encontrado.
Para interrumpir la descargar de una página web, solamente debemos dar click en la equis
click en el botón refrescar.
, que sale luego de hacer
2.2.1.4 ACTIVAR UN HIPERVÍNCULO.
Para abrir o activar un hipervínculo, solo debemos hacer click encima de este. Por ejemplo, el buscador de google,
funciona con hipervínculos y cada vez que hacemos click en el título de algo que buscamos, abre el hipervínculo y nos
lleva a la página donde está el contenido que deseamos ver.
2.2.1.5 ABRIR UNA PÁGINA WEB EN UNA NUEVA PESTAÑA, UNA NUEVA VENTANA.
Podemos usar el menú contextual del click derecho, cuando queramos abrir un vínculo en una nueva página o nueva
pestaña (Ver Figura ).
Figura 34 – Abrir nueva página/nueva ventana con menú contextual.
2.2.1.6 ABRIR, CERRAR PESTAÑAS, VENTANAS. ALTERNAR ENTRE PESTAÑAS, VENTANAS.
Abrir una nueva pestaña
Haz clic en el ícono
(Icono del navegador Chrome) junto a la última pestaña abierta (En Firefox el icono es
, en IE es ). Esto abre la página Nueva pestaña.
Para abrir un vínculo en una pestaña nueva, en el teclado, presionar Ctrl y hacer click en el vínculo. Las pestañas
relacionadas se agrupan.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 31
¿Quieres que se abra la misma página web en varias pestañas? Haz clic con el botón derecho en la pestaña de la página
web en cuestión y selecciona Duplicar.
Prueba estas combinaciones de teclas para acceso directo: Ctrl+T.
Para cerrar una pestaña se debe hacer click en la X, que se encuentra en el lado derecho del título de la pestaña
Abrir una nueva ventana
o con la combinación de teclas Ctrl+W.
Prueba estas combinaciones de teclas para acceso directo: Ctrl+N.
Para cerrar una ventana, haz clic en el ícono de la x ubicado en la esquina de dicha ventana o usa la combinación
de teclas para acceso directo Alt + F4. Al cerrar la última pestaña de una ventana, se cierra dicha ventana de forma
automática.
2.2.1.7 NAVEGAR ENTRE LAS PÁGINAS: HACIA ATRÁS, HACIA DELANTE, PÁGINA DE INICIO.
Para Retroceder o avanzar una página, ya sea, en Chrome, Firefox o IE, debemos hacer click en las fechas adelante y
atrás (Ejemplo, en Chrome , en Firefox , en IE ), que se encuentran en la esquina superior
izquierda del navegador web. El botón de la izquierda, retrocederá una página y el botón de la derecha, avanzara una
página.
Para Ir a la página de Inicio o principal, la cual ya hemos elegido, debemos hacer click en el botón Pagina Inicio del
navegador web, ya sea, en Chrome, Firefox e IE. (Ejemplo, en Chrome , en Firefox , en IE )
2.2.1.8 VER LAS DIRECCIONES URL VISITADAS USANDO EL HISTORIAL.
Todos los navegadores web guardan y registran, en archivos temporales llamados historial, las páginas a las que ha
accedido el usuario con todos los datos correspondientes, las van acumulando hasta que se eliminan estos datos a
petición del usuario para liberar espacio o aligerar la carga del programa, ya que con el tiempo esta base de datos
va aumentando de tamaño y restándole rendimiento al navegador.
Ver el historial permite disponer de estadísticas exactas de todos los lugares visitados, facilita en caso de que
compartas el uso de tu computadora poder verificar y controlar los sitios y páginas web a los cuales han accedido
las otras personas.
También hace posible identificar direcciones de sitios accedido con anterioridad que nos interesan y no recordamos
el nombre.
En todos los navegadores es posible, mediante la interface del programa, mostrar el historial.
Como ver el historial del navegador Mozilla Firefox
1. En la esquina superior derecha de la ventana del navegador, haz clic en el menú de Firefox .
2. Selecciona Historial, nos saldrá un resumen de las páginas que hemos visitado. Si deseamos mostrarlo
completo, hacer click en Mostrar todo el historial, que se encuentra al final de la lista.
Existen dos combinaciones de techas, que podemos usar para entrar al historial, estas son:

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 32
1. CRTL+H, para ver el Historial en la barra lateral.
2. CRTL+SHIFT+H, para ver el Historial en una nueva ventana independiente.
Como ver el historial del navegador Google Chrome
3. En la esquina superior derecha de la ventana del navegador, haz clic en el menú de Chrome .
4. Selecciona Historial.
También, puede usar la combinación de teclas Ctrl+H.
En Google Chrome puedes buscar en el contenido del Historial, además seleccionar páginas y mediante la opción
Editar elementos eliminarlas si deseas que no se muestren más.
Si lo deseas puedes navegar en Google Chrome usando el modo incognito que permite navegar sin guardar ningún
dato de la sesión de exploración, como cookies, archivos temporales de Internet, historial y otros datos.
Como ver el historial del navegador Internet Explorer
1. En Internet Explorer para el escritorio, pulse o haga clic en el botón Favoritos .
2. Pulsa o haz clic en la pestaña Historial y elige cómo quieres ver el historial; para ello, selecciona un filtro del
menú desplegable:
Ver por fecha muestra las últimas tres semanas del historial en orden cronológico.
Ver por sitio muestra una lista de los sitios visitados en las últimas tres semanas, pero no la fecha en la
que se visitaron.
Ver por más visitados muestra los sitios más visitados en las últimas tres semanas.
Ver por orden visitados hoy muestra solo los sitios visitados hoy.
También, puede usar la combinación de teclas Ctrl+Shift+H.
2.2.1.9 LLENAR, ENVIAR, ELIMINAR UN FORMULARIO WEB.
2.2.1.10 USAR UNA HERRAMIENTA WEB PARA TRADUCIR UNA PÁGINA WEB, TEXTO.
Muchas veces hemos tenido que visitar páginas web de otros países en otros idiomas, bien porque hemos pinchado en
un enlace que nos ha llevado a la página oficial que está en otro idioma distinto al nuestro, o bien porque el servicio o
información que buscamos está en otro idioma.
A veces nos interesa esa información pero no podemos localizarla en la web ya que esta está en otro idioma, que no
conocemos y por tanto nuestra navegación por ella es dificultosa. Para ello presentamos la herramienta de traducción
automática de Google.
Traducción puntual modo texto
Antes de nada la herramienta está localizada de la siguiente manera: en la página de Google, http://www.google.cl, ahí
vemos un botón como este , si hacemos click podremos acceder a distintos servicios (youtube, maps, play, gmail,
etc.). Pues dentro de estas opciones, hay una denominada “Traductor” (si no la ves pulsa en: “Más”). También se puede
llegar escribiendo en nuestro navegador la dirección: http://translate.google.cl/.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 33
Nos aparecerá la siguiente herramienta que trataremos de explicar brevemente, y aunque es muy sencilla, es bastante
útil en su funcionalidad (Ver Figura ).
Figura 35 – Google traductor.
En la parte de arriba podemos seleccionar del idioma en el que se encuentra el texto para traducir, al idioma deseado.
En nuestro ejemplo vamos a traducir del inglés al español, que aparte es una de las traducciones más usadas por esta
herramienta.
Después en la parte de abajo al lado izquierdo debemos introducir el texto que deseamos traducir en inglés, en este
caso: “ECDL is the international standard in digital skills certification” y automáticamente en la parte de la derecha
tendremos traducido el texto al español: “ECDL es el estándar internacional de certificación de competencias digitales”.
Además incorpora dos botoncitos a modo de altavoces donde podemos, al pinchar sobre ellos, escuchar en el
idioma seleccionado el texto traducido. También si se quiere colaborar a mejorar, en la parte de la derecha una vez
traducido el texto, con el botón ¿No es correcto?
deberia traducir el texto.
, se puede escribir la manera correcta en la que se
Traducción web modo link o enlace
La función web de la traducción de Chrome te permite consultar más información en Internet, independientemente del
idioma en el que esté escrita la página web.
Busca el icono de la función de traducción , situado en la
barra de direcciones, cuando encuentres una página escrita
en un idioma que no sea uno de tus idiomas preferidos de
páginas web. Para traducir la página, haz clic en la opción
Traducir situada en el cuadro que aparece debajo de la barra
de direcciones. Si no quieres traducir la página, haz clic en No.
Activar o desactivar la función de traducción
Figura 36 – Cuadro Traducir.
1. Haz clic en el menú de Chrome situado en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
2. Selecciona Configuración.
3. Haz clic en Mostrar opciones avanzadas.
4. En la sección "Idiomas", activa o desactiva la casilla de verificación "Preguntar si quieres traducir páginas que no
estén escritas en un idioma que entiendas".
Editar la configuración de la función de traducción

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 34
Para controlar si la opción de traducción aparece para idiomas y sitios específicos, haz clic en la flecha hacia abajo que
aparece en el botón "No" del cuadro de traducción.
Selecciona No traducir nunca del [idioma] si no quieres que aparezca la
opción de traducción para el idioma que se esté mostrando.
Selecciona No traducir nunca este sitio si no quieres ver la opción de
traducción para las páginas del sitio web que estás visitando.
Figura 37 – Opciones No traducir.
Para personalizar el funcionamiento de la opción de traducción en función de cada idioma y de las páginas que visites,
haz clic en Opciones en el cuadro de traducción que aparece debajo del icono.
Selecciona Traducir siempre para que las páginas de ese idioma se traduzcan de forma automática.
Sugerencias de traducción
Haz clic con el botón derecho del ratón en cualquier página y selecciona Traducir a español. Puedes hacer esto
aunque hayas desactivado la opción de traducción para un sitio web o un idioma. Nota: Si seleccionas esta
opción, la función de traducción vuelve a activarse para ese sitio web o ese idioma.
La función de traducción aparece cada vez que se accede a una página web que no está escrita en ninguno de
los idiomas preferidos para las páginas web.
2.2.2 HERRAMIENTAS Y CONFIGURACIÓN
2.2.2.1 ESTABLECER LA PÁGINA PRINCIPAL DEL NAVEGADOR WEB.
Para establecer una página principal, se debe seguir los siguientes pasos:
En Google Chrome
1. En la esquina superior derecha del navegador de tu ordenador, haz clic en el menú de Chrome > Configuración.
2. En la sección "Aspecto", marca la casilla de verificación Mostrar el botón Página de inicio. Cuando la casilla de
verificación está marcada, aparece una dirección web debajo.
3. Haz clic en Cambiar.
4. Haz clic en Abrir esta página y en el cuadro de texto, escribe www.google.cl o la página que desee.
5. Haz clic en Aceptar.
En Internet Explorer
1. En la barra de menús de la parte superior del navegador, haz clic en Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet.
3. Haz clic en la pestaña General.
4. En la sección "Página principal", en el cuadro de texto, escribe www.google.cl o la página que desee.
5. Haz clic en Aceptar.
Cuando hayas completado los pasos anteriores, reinicia el navegador para ver tu nueva página principal.
En Firefox
1. Abre el navegador y visita www.google.cl o la página que desee.
2. Arrastra la pestaña y suéltala en el botón de inicio.
3. Haz clic en Sí.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 35
2.2.2.2 ENTENDER EL TÉRMINO ELEMENTO EMERGENTE. PERMITIR, BLOQUEAR ELEMENTOS EMERGENTES.
El término anglosajón pop-up (en español: ventana emergente) denota un elemento emergente que se utiliza
generalmente dentro de terminología web.
El término denomina a las ventanas que emergen automáticamente (generalmente sin que el usuario lo solicite). A
menudo, las ventanas emergentes se utilizan con el objeto de mostrar un aviso publicitario de manera intrusiva. Una
técnica relacionada a esta es la denominada pop-under (que consiste en abrir de manera intempestiva nuevas ventanas
que se sitúan detrás de la ventana en uso).
Los anuncios pop-under (como dicho anteriormente) son una variedad de lo que son los pop-up. Este abre una ventana
nueva en el navegador, detrás de ventana activa. Los pop-unders interrumpen menos a los usuarios, pero no son vistos
hasta que el usuario cierre las ventanas que está utilizando, haciendo que sea más difícil para el usuario determinar qué
página web las abrió.
En ocasiones, la ventanas emergentes o pop-ups, activan nuevas ventanas, lo que puede dar lugar a un bucle infinito,
sea intencionado o no.
Debido a que la publicidad en formato ventana emergente es considerada molesta por muchos usuarios, continuamente
aparecen técnicas y programas que, bajo el nombre común de anti pop-ups o en inglés pop-up Killers o pop-up blocker,
evitan la aparición de este tipo de ventanas emergentes. Desde 2004, algunos de los sitios web más importantes
comenzaron a limitar el uso de las ventanas emergentes por considerarlas un formato publicitario demasiado intrusivo.
Tal es el caso de MSN.
Actualmente, muchos navegadores de Internet incorporan un sistema que evita la aparición de ventanas emergentes no
solicitadas. Para determinar si una ventana emergente ha sido solicitada o no, se suele usar un antiguo principio de la
programación HTML, que dice que una ventana sólo debe abrirse mediante un clic y que un solo un clic no debe abrir
más de una ventana.
Bloqueador de ventanas emergentes
Un bloqueador de ventanas emergentes o anti pop-up es un programa diseñado con el único fin de evitar, bloquear o no
mostrar ventanas emergentes.
Cuando el usuario navega por Internet se puede ver acorralado de ventanitas, las ventanas emergentes, que pueden
salir por delante o por detrás de la ventana activa, también depende de lo que haga el usuario, se dan muchos casos de
ventanas que se abre al cierre de otra ventanas usando el evento de Javascript onClose
Bloquear toda la publicidad
Para bloquear toda la publicidad en tu navegador web, instala AdBlock.
Figura 38 – Logo AdBlock.
Bloquear ventanas emergentes en Internet Explorer
Para bloquear ventanas emergentes de publicidad en Internet Explorer, ve al menú Herramientas y selecciona Opciones
de Internet.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 36
Figura 39 – Menú Herramientas, opciones de internet(1).
Haz clic en la pestaña Privacidad y marca la casilla Activar el bloqueador de elementos emergentes. Finalmente, haz clic
en Aceptar.
Bloquear ventanas emergentes en Mozilla Firefox
Figura 40 – Cuadro de diálogo Opciones de internet.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 37
El procedimiento en Mozilla Firefox es muy similar al de Internet Explorer. Ve al menú Herramientas y selecciona
Opciones.
Figura 41 – Menú Herramientas, opciones de internet(2).
Haz clic en la pestaña Contenido y marca la casilla Bloquear ventanas emergentes. Haz clic en Aceptar para validar.
Bloquear ventanas emergentes en Google Chrome
Figura 42 – Menú Contenido, opción bloquear ventanas emergentes.
1. Abre Google Chrome. Este método deberá funcionar para Chrome en cualquier sistema operativo, incluyendo
Windows, Chromebook o Mac OS X.
2. Ve al menú "Configuración" usando el ícono de la parte superior derecha. El que tiene tres líneas horizontales. Las
versiones más antiguas de Chrome tienen una llave en vez de este ícono. De cualquier forma, haz clic en él y
selecciona Configuración en el menú desplegable.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 38
Figura 43 – Opción Configuración.
3. Haz clic en "Mostrar configuración avanzada". Esta opción se encuentra justo al final de la página.
Figura 44 – Opciones avanzadas, configuración Google Chrome.
4. Observa debajo de "Privacidad" y haz clic en "Configuración de contenido". Se abrirá una nueva ventana.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 39
Figura 45 – Menú Privacidad.
5. Observa debajo de "Ventanas emergentes" y marca la opción "No permitir que los sitios muestren ventanas
emergentes (recomendado)". Esto deshabilitará automáticamente todas las ventanas emergentes en el futuro. Si
esta opción ya está marcada pero aun así siguen apareciendo ventanas emergentes, es posible que tu computadora
esté infectada con malware. Prueba con el método para eliminar malware que te daremos más adelante.
Figura 46 – Cuadro de diálogo Configuración de contenido.
6. Permite las ventanas emergentes para algunos sitios (opcional). En esta misma pantalla, puedes hacer clic en
"Administrar excepciones" y escribir la dirección URL de un sitio web al cual quieras permitirle mostrar ventanas
emergentes. Esto es útil si visitas con frecuencia algún sitio que muestre información de inicio de sesión o avisos
importantes en ventanas emergentes.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 40
Figura 47 – Opción Administrar excepciones, Configuración de contenido.
2.2.2.3 ENTENDER EL TÉRMINO COOKIE. PERMITIR, BLOQUEAR COOKIES.
Una cookie (o galleta informática) es una pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador
del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario.
Sus principales funciones son:
Llevar el control de usuarios: cuando un usuario introduce su nombre de usuario y contraseña, se almacena una cookie
para que no tenga que estar introduciéndolas para cada página del servidor. Sin embargo, una cookie no identifica a una
persona, sino a una combinación de computador-navegador-usuario.
Conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario, e intentos de spyware (programas espía), por parte
de agencias de publicidad y otros. Esto puede causar problemas de privacidad y es una de las razones por la que las
cookies tienen sus detractores.
Originalmente, solo podían ser almacenadas por petición de un CGI desde el servidor, pero Netscape dio a su lenguaje
Javascript la capacidad de introducirlas directamente desde el cliente, sin necesidad de CGIs. En un principio, debido a
errores del navegador, esto dio algunos problemas de seguridad. Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o
bloqueadas según desee, para esto solo debe configurar convenientemente el navegador web.
Habilitar o deshabilitar cookies en Google Chrome
Si estás intentando utilizar tu cuenta de Google y aparece un mensaje que te indica que se ha desactivado la función de
cookies de tu navegador, es probable que las cookies de tu navegador estén inhabilitadas. Tendrás que activar las
cookies para utilizar tu cuenta de Google.
Para activar o desactivar las cookies, se deben seguir los siguientes pasos:
1. Selecciona el icono de menú de Chrome .
2. Selecciona Configuración.
3. En la parte inferior de la página, selecciona Mostrar opciones avanzadas...
4. En la sección "Privacidad", selecciona Configuración de contenido.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 41
5. Selecciona Permitir que se almacenen datos locales (recomendado) o Selecciona No permitir que se guarden datos
de los sitios, dependiendo si queremos activar o desactivar las cookies.
6. Selecciona Listo.
Habilitar o deshabilitar cookies en Mozilla Firefox
Para activar o desactivar las cookies, se deben seguir los siguientes pasos:
1. Haz clic en el botón Menú y elige Opciones.
2. Selecciona el panel Privacidad.
3. En Historial, Elige Usar una configuración personalizada para el historial.
Figura 48 – Configurar historial. Firefox.
4. Marca la opción Aceptar cookies para activarlas, y desmárcala para desactivarlas.
Figura 49 – Configurar cookies. Firefox.
Si estás tratando de resolver problemas relacionados con las cookies, asegúrate de que la opción Incluso las de
terceros no está marcada con el valor Nunca.
5. Elige durante cuánto tiempo las cookies serán almacenadas:
Mantener hasta que: caduquen: Las cookies se borraran cuando alcancen su fecha de caducidad, que la
configura el sitio que envió la cookie.
Mantener hasta que: cierre Firefox: Las cookies que son almacenadas en tu ordenador serán borradas cuando
se cierre Firefox.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 42
Mantener hasta que: preguntar siempre: Muestra una alerta cada vez que un sitio web intenta enviar cookies
preguntando si deseas almacenarlas.
6. Cierra la página about:preferences. Cualquier cambio que hayas hecho se guardará automáticamente.
Habilitar o deshabilitar cookies en Internet Explorer
Si no desea que los sitios almacenen cookies en su equipo, puede bloquearlas. También puede personalizar para qué
sitios desea bloquear las cookies.
Para bloquear las cookies
1. Abra el escritorio y luego pulse o haga clic en el icono de Internet Explorer en la barra de tareas.
2. Pulse o haga clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet.
3. Pulse o haga clic en la pestaña Privacidad y, en Configuración, mueva el control deslizante totalmente hacia arriba
para bloquear todas las cookies y luego pulse o haga clic en Aceptar.
Para personalizar la configuración de cookies
1. Abra el escritorio y luego pulse o haga clic en el icono de Internet Explorer en la barra de tareas.
2. Pulse o haga clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet.
3. En la pestaña Privacidad realice una o varias de las acciones siguientes:
Para establecer qué tipos o cookies se bloquean o se permiten, mueva el control deslizante.
Para permitir o bloquear sitios web específicos, pulse o haga clic en Sitios.
Para importar un archivo de preferencias de privacidad, pulse o haga clic en Importar.
Para invalidar la configuración de privacidad para ciertos tipos de cookies, pulse o haga clic en Opciones
avanzadas.
Para restablecer la configuración de privacidad al nivel original, pulse o haga clic en Predeterminado.
4. Cuando termine de hacer cambios, pulse o haga clic en Aceptar.
Permitir cookies
Al bloquear las cookies, es posible que algunas páginas no se muestren correctamente o que aparezca un mensaje que
le informe de que es necesario permitir las cookies para poder ver el sitio.
Para permitir las cookies
1. Abra el escritorio y luego pulse o haga clic en el icono de Internet Explorer en la barra de tareas.
2. Pulse o haga clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet.
3. Pulse o haga clic en la pestaña Privacidad y, en Configuración, mueva el control deslizante totalmente hacia abajo
para permitir las cookies y luego pulse o haga clic en Aceptar.
2.2.2.4 USAR LAS FUNCIONES DE AYUDA DISPONIBLES.
2.2.2.5 MOSTRAR, OCULTAR LAS BARRAS DE HERRAMIENTAS PREDETERMINADAS. RESTAURAR, MINIMIZAR LA
CINTA.
Mostrar u ocultar las barras de herramientas de Internet Explorer
Puede mostrar u ocultar la barra de menús, la Barra de favoritos, la barra de comandos y la barra de estado. A
continuación se indica cómo:

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 43
1. Abrir Internet Explorer.
2. Haga clic con el botón derecho de mouse, en un lugar vacío del encabezado del navegador (no hacer click en las
pestañas).
3. Saldrá un menú contextual, donde podremos mostrar u ocultar las 4 barras mencionadas anteriormente (Ver Figura
50).
Figura 50 – Menú contextual, barras herramientas IE.
4. Debemos seleccionar una o más barras de herramientas del menú contextual, para que aparezcan en el navegador.
Nota: Cuando una barra de herramienta esta activada, en el menú contextual, en el lado izquierdo aparecerá un .
Mostrar u ocultar las barras de herramientas de Internet Explorer
Para mostrar u ocultar, la barra de título, la barra de menú o la barra de marcadores, se deben seguir los siguientes
pasos:
Para activar la barra de título:
1. Haz clic en el botón menú y selecciona Personalizar.
2. Haz clic en Barra de título en la parte inferior izquierda.
3. Haz clic en el botón verde Terminar personalización.
Para activar la barra de menú o la de marcadores:
1. Haz clic en el botón menú y selecciona Personalizar.
2. Haz clic en el menú desplegable Mostrar / Ocultar barras de herramientas en la parte inferior de la pantalla y elige
los elementos que quieres ver.
3. Haz clic en el botón verde Terminar personalización.
Mostrar u ocultar las barras de herramientas de Google Chrome
Mostrar u ocultar la barra de marcadores, siga los siguientes pasos:
1. En la esquina superior derecha de la ventana del navegador, haz clic en el menú de Chrome .

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 44
2. Selecciona Marcadores > Mostrar barra de marcadores.
Nota: También puedes usar la combinación de teclas para acceso directo: Ctrl+Shift+B.
2.2.2.6 ELIMINAR HISTORIAL, ARCHIVOS TEMPORALES DE INTERNET, DATOS DE FORMULARIO GUARDADOS.
Eliminar el historial en Internet Explorer
Para eliminar todo o parte de su historial de exploración de Internet Explorer, siga los siguientes pasos:
1. Abrir Internet Explorer.
2. Haga clic en el botón Herramientas , elija General y, a continuación, haga clic en Eliminar el historial de
exploración. Si no desea eliminar las cookies ni los archivos relacionados con los sitios web de su lista de favoritos,
seleccione la casilla Conservar los datos de sitios web favoritos.
3. Seleccione la casilla de verificación correspondiente a cada categoría de información que desee eliminar.
4. Haga clic en Eliminar.
Eliminar el historial en Mozilla Firefox
Para limpiar el historial de Mozilla Firefox, Siga los siguientes pasos:
1. Haz clic en el menú , selecciona Historial y después Limpiar historial reciente....
2. Selecciona todo lo que quieres limpiar:
Haz clic en el menú desplegable que se encuentra al lado de Rango temporal a limpiar para elegir qué quieres
limpiar de tu historial de Firefox.
Figura 51 – Cuadro de diálogo Limpiar el historial reciente(1). Firefox
A continuación, haz clic en la flecha que está al lado de Detalles para seleccionar qué información quieres
limpiar específicamente.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 45
Figura 52 – Cuadro de diálogo Limpiar el historial reciente(2). Firefox.
3. Por último, haz clic en Limpiar ahora. Se cerrará la ventana y se limpiará todo lo que hayas seleccionado.
Eliminar el historial en Google Chrome
A continuación, te mostramos cómo eliminar el historial de navegación completo:
1. En la esquina superior derecha de la ventana del navegador, haz clic en el menú de Chrome .
2. Selecciona Historial.
3. Haz clic en el botón Borrar datos de navegación. Aparecerá un cuadro de diálogo.
4. En el menú desplegable, selecciona cuántos datos quieres eliminar del historial. Para eliminar el historial de
navegación completo, selecciona desde “el origen de los tiempos”.
5. Marca las casillas correspondientes a los datos que quieres que se eliminen de Chrome, incluido el "historial de
navegación".
6. Haz clic en el botón Eliminar datos de navegación.
A continuación, te mostramos cómo eliminar ciertas secciones del historial de navegación:
1. En la esquina superior derecha de la ventana del navegador, haz clic en el menú de Chrome .
2. Selecciona Historial.
3. Marca la casilla junto a cada sitio web que quieras eliminar del historial.
4. Haz clic en el botón Eliminar elementos seleccionados que se encuentra en la parte superior de la pantalla.
5. Aparecerá un cuadro de confirmación. Haz clic en Eliminar.
2.2.3 MARCADORES
2.2.3.1 AGREGAR, ELIMINAR UN MARCADOR / FAVORITO.
Administrar sus favoritos en Internet Explorer
Los Favoritos son vínculos a páginas web que se pueden agregar a Internet Explorer.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 46
Para agregar una página web a sus favoritos, siga los siguientes pasos:
1. Abrir Internet Explorer.
2. Vaya a la página web que desee agregar como favorito.
3. Haga clic en el botón Favoritos del botón Favoritos y, a continuación, haga clic en Agregar a favoritos.
4. Escriba un nombre para el favorito y, a continuación, lleve a cabo una de las siguientes acciones:
Junto a Crear en, haga clic en el botón Favoritos y, a continuación, haga clic en una ubicación.
Haga clic en Nueva carpeta y, a continuación, escriba un nombre. Junto a Crear en, haga clic en el botón
Favoritos del botón Favoritos, haga clic en una ubicación y, a continuación, en Crear.
5. Haga clic en Agregar.
Para agregar una página web a su barra de favoritos, siga los siguientes pasos:
1. Abrir Internet Explorer.
2. Si la barra de favoritos no está visible, haga clic con el botón secundario en Favoritos del botón Favoritos y, a
continuación, seleccione la Barra de favoritos.
3. Vaya al sitio web que desee agregar a la barra de favoritos.
4. Haga clic en el botón Agregar a la barra de favoritos .
Notas
Para eliminar una página web de la barra de favoritos, haga clic con el botón secundario en el vínculo y, a
continuación, en Eliminar.
También puede agregar una página web a la barra de favoritos al arrastrar el ícono de la página web de la barra
de direcciones o un vínculo a la barra de favoritos.
ADMINISTRAR SUS MARCADORES EN MOZILLA FIREFOX
¿Cómo Añadir una página a marcadores?
Para crear un marcador, haz clic en el icono de la estrella de la barra de herramientas. La
estrella se volverá azul y se creara un marcador para la página que has seleccionado en la
carpeta de Marcadores sin clasificar.
Figura 53 – Botón Favoritos.
¿Cómo cambiar el nombre o la ubicación de un
marcador?
1. Si deseas editar los detalles de tu marcador, haz
clic otra vez en la estrella para abrir la ventana
Editar el marcador.
2. En el cuadro de diálogo Editar el marcador
puedes modificar cualquiera de los siguientes
detalles:
Nombre: Es el nombre que Firefox muestra
para el marcador en los menús.
Carpeta: Elige en qué carpeta deseas
almacenar tu marcador seleccionando una
del menú desplegable (por ejemplo, el menú
Figura 54 – Cuadro Editar el marcador.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 47
Marcadores o la barra de herramientas de marcadores). En dicho menú desplegable también puedes
seleccionar Elegir... para mostrar una lista con todas las carpetas de marcadores.
Etiquetas: Puedes usar etiquetas que te ayuden a organizar y buscar en tus marcadores. Si deseas más
información, consulta Etiquetas en los marcadores.
3. Cuando hayas finalizado la edición, haz clic en Terminar para cerrar el cuadro.
Eliminar un único marcador
1. Ve a la página que tienes guardada en marcadores y que quieres eliminar.
2. Haz clic en el icono de la estrella que se encuentra a la derecha de la barra de búsqueda.
3. En la ventana Editar este marcador, haz clic en Eliminar marcador.
Eliminar más de un marcador o carpeta
Figura 55 – Eliminar marcador, Cuadro Editar el marcador. Firefox.
1. Haz clic en el botón Marcadores y selecciona Mostrar todos los marcadores para abrir la ventana de Catálogo.
2. En el panel de la izquierda, haz clic en la carpeta que desees ver. El contenido aparecerá a la derecha.
3. En el panel de la derecha, haz clic para seleccionar el elemento que quieras eliminar. Mantén presionada la tecla
CTRL para seleccionar más de un elemento.
4. Luego de seleccionar los elementos a eliminar, haz clic en el botón Organizar y selecciona Eliminar.
Figura 56 – Eliminar historial. Firefox.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 48
ADMINISTRAR SUS MARCADORES EN GOOGLE CHROME
Agregar un marcador
Para agregar una página web a marcadores, haz clic en el ícono de estrella que se encuentra al final de la barra de
direcciones. Puede verse así o así .
También puedes hacer lo siguiente:
Accede al menú de Chrome > Marcadores > Agregar está página a Marcadores.
Arrastra el ícono de bloqueo o el ícono de página Blank de la URL a la barra de marcadores.
Presiona Ctrl+D.
Borrar un solo marcador
1. En la esquina superior derecha de la barra de herramientas del navegador, haz clic en el Menú de Chrome .
2. Elige Marcadores > Administrador de marcadores.
3. Desplaza el cursor sobre el marcador o la carpeta que quieres borrar.
4. Haz clic en la flecha desplegable que se encuentra al final de la fila.
5. Haz clic en Borrar o Suprimir.
Borrar varios marcadores
1. En la esquina superior derecha de la barra de herramientas del navegador, haz clic en el Menú de Chrome .
2. Haz clic en Marcadores > Administrador de marcadores.
3. Mantén presionada la tecla mayús mientras haces clic en los marcadores.
4. Haz clic en la flecha desplegable que se encuentra al final de la fila.
5. Haz clic en Borrar o Suprimir.
2.2.3.2 VER MARCADORES / FAVORITOS.
Ver los marcadores en Google Chrome
Puedes ver los marcadores en los siguientes tres lugares.
Barra de marcadores: la barra de marcadores está desactivada de forma predeterminada, pero siempre aparece en las
páginas Nueva pestaña. Puedes cambiar la configuración para que se muestre la barra de marcadores en todas las
páginas.
Menú de marcadores: puedes acceder a la lista de marcadores desde el menú. Para acceder al menú, haz clic en el
menú de Chrome
> Marcadores.
Administrador de marcadores: el Administrador de marcadores permite que puedas volver a visitar tus marcadores con
facilidad. Para acceder al Administrador, haz clic en el menú de Chrome
marcadores.
> Marcadores > Administrador de
Mostrar los favoritos en Internet Explorer
Para ver la lista de páginas favoritas hacemos clic en el botón Favoritos
imagen.
. Se abrirá el panel que puedes ver en la

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 49
Figura 57 – Favoritos. Internet Explorer.
Ver los marcadores en Mozilla Firefox
Existen dos formas de mostrar los marcadores: la barra de marcadores y el menú de marcadores.
Barra de marcadores
Figura 58 – Barra marcadores. Internet Explorer.
La barra de marcadores está situada debajo de la barra de direcciones y es opcional, puedes ponerla o quitarla desde el
botón , se abrirá un desplegable donde elegiremos Barra de herramientas de marcadores y podremos marcar o
desmarcar Ver la barra de marcadores, como muestra la imagen de la Figura . Es conveniente dejarla visible porque es
muy útil tener nuestras páginas más visitadas a un sólo clic de distancia.
Figura 59 – Barra marcadores. Firefox.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 50
Si no caben todos los marcadores que has añadido a la barra, en la parte derecha, aparecerá el botón
todos.
para verlos
Menú de marcadores
Desde el botón
al elegir Mostrar todos los marcadores se abre una ventana Catálogo similar a esta.
Figura 60 – Menú marcadores. Firefox.
Desde aquí podemos realizar todas las acciones sobre los marcadores.
Para ver los marcadores sólo hay que hacer clic en la carpeta correspondiente de la parte izquierda, y se mostrarán los
marcadores que contiene en la parte derecha. Al hacer clic en un marcador se abre la página web correspondiente. Si
queremos abrir el marcador en una pestaña nueva, basta hacer clic con el botón derecho para abrir el menú contextual
y elegir Abrir en una pestaña nueva, como puedes ver en la siguiente imagen.
Figura 61 – Menú contextual Firefox.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 51
En este menú contextual también podemos elegir otras opciones, como Eliminar el marcador, o Nueva carpeta.
2.2.3.3 CREAR, ELIMINAR UNA CARPETA DE MARCADORES / FAVORITOS. AGREGAR PÁGINAS WEB A UNA CARPETA
DE MARCADORES / FAVORITOS.
ORGANIZAR MARCADORES EN GOOGLE CHROME
Crear una carpeta de marcadores
1. En la esquina superior derecha de la barra de herramientas del navegador, haz clic en el Menú de Chrome .
2. Haz clic en Marcadores > Administrador de marcadores.
3. A la izquierda de la página, haz clic en la flecha desplegable Carpetas.
4. Haz clic en Agregar carpeta y, a continuación, asigna un nombre a la carpeta.
5. Arrastra los marcadores a la carpeta. Mantén presionada la tecla mayúscula para seleccionar más de un elemento.
Borrar una carpeta de marcadores
Puedes borrar una carpeta de marcadores en cualquier momento. De este modo, se borran todos los marcadores
incluidos en ella, pero ten en cuenta que no podrás recuperarlos.
1. En la esquina superior derecha de la barra de herramientas del navegador, haz clic en el Menú de Chrome .
2. Haz clic en Marcadores > Administrador de marcadores.
3. Desplaza el cursor sobre la carpeta que quieres borrar.
4. Haz clic en la flecha desplegable que se encuentra al final de la fila.
5. En el menú emergente, haz clic en Borrar. De este modo, se borran todos los marcadores incluidos en la carpeta.
ORGANIZAR MARCADORES EN MOZILLA FIREFOX
Crear carpetas nuevas
1. Haz clic en el botón Marcadores y selecciona Mostrar
todos los marcadores para abrir la ventana de Catálogo.
2. Haz clic con el botón secundario en la carpeta en la que
crearás una nueva. A continuación, selecciona Nueva
carpeta....
3. En la ventana de la nueva carpeta, escribe un nombre y
(opcionalmente) una descripción de la carpeta que
quieras crear.
Introducir marcadores en carpetas
1. Haz clic en el botón Marcadores y selecciona Mostrar
todos los marcadores para abrir la ventana de Catálogo.
2. Haz clic en la carpeta que contenga el marcador que
deseas mover.
3. Arrastra el marcador hasta la carpeta a la que lo quieras
mover. Suelta el botón para mover el marcador a la
carpeta.
Figura 62 – Crear carpetas de marcadores. Firefox.
ORGANIZAR MARCADORES EN INTERNET EXPLORER

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 52
Puedes organizar tus Favoritos como mejor te parezca.
Para hacerlo siga los siguientes pasos:
1. Haz clic en el botón Favoritos.
2. Luego, haz clic en la pequeña flecha que se encuentra
al lado derecho del botón Agregar favoritos.
3. Se abrirá un menú desplegable. Allí, elige la opción
Organizar Favoritos.
4. Aparecerá el cuadro de diálogo Organizar favoritos en
donde encontrarás todos tus vínculos o carpetas de
favoritos. Desde aquí, puedes organizarlos como
mejor te parezca usando los botones que verás a
continuación:
Nueva carpeta
Figura 63 – Opción Organizar favoritos. Internet Explorer.
Puedes crear nuevas carpetas. Para ello, haz clic en el botón Nueva carpeta y cuando
aparezca en la lista, solo deberás cambiar su nombre.
Información: Ten en cuenta que las carpetas te servirán para organizar tus vínculos favoritos en
grupos. Por ejemplo, puedes crear una carpeta que se llame Aprendiendo informática, y guardar
allí todos los vínculos relacionados con ese tema.
Mover
Con este botón puedes mover tus vínculos o carpetas a otro lugar del computador, solo
debes seleccionar tu favorito y hacer clic en el botón Mover. Verás que aparece el cuadro de
diálogo Buscar carpeta. Allí, selecciona el nuevo lugar donde quedará guardado tu vínculo.
Figura 64 – Nueva carpeta
favoritos. IE.
Figura 65 – Mover favoritos. Internet Explorer.
Cambiar nombre
Puedes cambiar el nombre de tus vínculos o carpetas. Para
ello, debes seleccionar tu favorito y hacer clic en el botón
Cambiar nombre. Se activará un campo en el que deberás
escribir el nombre que llevará.
Eliminar
Si quieres borrar un vínculo o una carpeta, solo debes
hacer clic en el botón Eliminar, el cual abrirá un cuadro de
Figura 66 – Cambiar nombre a favorito. Internet Explorer.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 53
diálogo donde te preguntarán si estás seguro de eliminar el vínculo. Si es así, finaliza el procedimiento haciendo clic en
el botón Sí.
2.2.4 SALIDAS WEB
2.2.4.1 DESCARGAR, GUARDAR ARCHIVOS EN UNA UBICACIÓN.
EN GOOGLE CHROME
Si descargas algo de Internet en Google Chrome, podrás vigilar su progreso de descarga en la barra de descargas en la
parte inferior de la pestaña. Cuando el archivo finalice su descarga, haz clic en su botón para abrirlo. Todos los archivos
descargados se muestran en la página Descargas.
Figura 67 – Barras de descargas. Chrome.
Si estás descargando un archivo ejecutable (como los archivos con extensiones .exe, .dll o .bat), primero debes hacer clic
en Guardar en la barra de descargas para confirmar la descarga. Este paso ayuda a evitar la descarga automática de
software malicioso en la computadora. Si la URL de la descarga aparece en la lista más reciente de sitios web maliciosos
publicada por la API de Navegación segura, aparecerá un mensaje de advertencia. Si no estás seguro del contenido de la
descarga, haz clic en Rechazar.
Pausar o cancelar una descarga
Para hacer una pausa en la descarga, accede a la página Descargas y haz clic en el vínculo Pausar. Haz clic en Reanudar
cuando estés listo para continuar la descarga.
Para cancelar totalmente una descarga, haz clic en la flecha situada junto al botón del archivo en la barra de descargas y
selecciona Cancelar.
Buscar el archivo en tu computadora
Para ver dónde se ubica el archivo en tu computadora, haz clic en la flecha situada junto al botón del archivo en la barra
de descargas y selecciona Mostrar en carpeta.
Abrir automáticamente determinados tipos de archivos
Si deseas que siempre se abran determinados tipos de archivos una vez finalizada la descarga, haz clic en la flecha
situada junto al botón del archivo en la barra de descargas y selecciona Abrir siempre archivos de este tipo.
Cambiar la ubicación de las descargas
Puedes elegir una ubicación en tu computadora para guardar las descargas de manera predeterminada o elegir un
destino específico para cada descarga. Para ello siga los siguientes pasos:
1. Haz clic en el menú de Chrome ubicado en la barra de herramientas del navegador.
2. Selecciona Configuración.
3. Haz clic en Mostrar configuración avanzada y desplázate hacia la sección "Descargas".
Para cambiar la ubicación predeterminada de las descargas, haz clic en Cambiar y selecciona la ubicación
dónde quieras guardar tus archivos.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 54
Si deseas elegir una ubicación específica para cada descarga, selecciona la casilla de verificación "Pedir
ubicación antes de la descarga".
EN INTERNET EXPLORER
Descargar imágenes, aplicaciones y otros archivos de Internet
Hay muchos tipos de archivos que se pueden descargar de Internet: documentos, imágenes, vídeos, aplicaciones,
extensiones y barras de herramientas para el explorador, además de muchos otros. Al pulsar o hacer clic en un archivo
que quieres descargar, Internet Explorer te preguntará qué quieres hacer con él. Según el tipo de archivo que vas a
descargar, puedes hacer algunas de estas acciones:
Abrir el archivo para verlo, pero no se guarda en el equipo.
Guardar el archivo en la ubicación de descargas predeterminada del equipo. Una vez que Internet Explorer
ejecute un examen de seguridad y termine de descargar el archivo, podrás abrirlo, elegir la carpeta donde
guardarlo o verlo en el administrador de descargas.
Guardar como, con un nombre o tipo de archivo diferente, o en otra ubicación de descarga del equipo.
Ejecutar la aplicación, la extensión u otro tipo de archivo. Después de que Internet Explorer ejecute un análisis
de seguridad, el archivo se abrirá y se ejecutará en tu PC.
Cancelar la descarga y volver a explorar Internet.
También puedes guardar archivos más pequeños, como imágenes individuales, en tu PC: haz clic con el botón
secundario en la imagen o vínculo y elige Guardar imagen como o Guardar destino como.
Encontrar archivos descargados en el equipo
El administrador de descargas realiza un seguimiento de las imágenes, los documentos y otros archivos descargados de
Internet. Los archivos descargados se guardan automáticamente en la carpeta Descargas. Por lo general, esta carpeta se
encuentra en la unidad donde está instalado Windows (por ejemplo, C:\usuarios\tu_nombre\descargas). También
puedes mover las descargas de la carpeta Descargas a otras ubicaciones de tu PC. Para ver los archivos descargados con
Internet Explorer, haz lo siguiente:
1. Abrir Internet Explorer.
2. Haz clic en el botón Herramientas y
luego en Ver Descargas. Selecciona la
descarga que quieras y después, elige una
de las siguientes acciones:
Haz clic en Ejecutar para abrir y
ejecutar el archivo descargado.
Haz clic en Abrir la ubicación del
programa para ver dónde está
almacenado el archivo en el equipo.
Haz clic en Eliminar programa para
eliminar el archivo.
Haz clic en Borrar para quitar el archivo
de la lista de descargas.
Haz clic en Borrar lista para quitar
todos los archivos de la lista de descargas.
Figura 68 – Cuadro de diálogo Ver descargas. Internet Explorer.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 55
Elegir la carpeta de descargas predeterminada en el equipo.
Para cambiar la ubicación predeterminada
donde se almacenan las descargas en el
equipo, haz lo siguiente:
1. Abrir Internet Explorer.
2. Pulsa o haz clic en el botón Herramientas
y luego en Ver descargas.
3. En el cuadro de diálogo Ver descargas,
pulsa o haz clic en Opciones en la esquina
inferior izquierda.
4. Elige otra ubicación de descargas
predeterminada pulsando o haciendo clic
en Examinar y, cuando hayas terminado,
en Aceptar.
Figura 69 – Cuadro de diálogo Opciones de descarga. Internet Explorer.
EN MOZILLA FIREFOX
Ventana Descargas
El panel de Descargas y el Catálogo te permiten llevar un registro de los archivos que descargas mientras utilizas Firefox.
Aprende a administrar tus archivos y a configurar los ajustes de descarga.
¿Cómo accedo a mis descargas?
Puedes acceder a tus descargas de forma rápida y sencilla si seleccionas el botón de Descargas (la flecha hacia abajo de
la barra de herramientas). La flecha se volverá azul
que puede que no hayas visto o autorizado.
para avisarte de que se ha iniciado la descarga de algún archivo
Mientras se descarga un archivo, el botón de Descargas se convertirá en un temporizador que te informa del progreso
de la descarga. Cuando finalice la descarga, el temporizador volverá a convertirse en flecha.
Figura 70 – Tiempo de descarga. Firefox.
Haz clic en el botón de Descargas para abrir el Panel de Descargas. Ahí se muestran los tres últimos archivos
descargados, además del tamaño de cada uno, la fuente y la hora (o día) de descarga.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 56
Figura 71 – Lista de descargas. Firefox.
Para ver todas las descargas, dirígete al Catálogo haciendo clic en Mostrar todas las descargas, en la parte inferior del
Panel de Descargas.
Figura 72 – Mostrar todas las descargas. Firefox.
El Catálogo muestra información de todos los archivos que has descargado, salvo que los hayas eliminado del historial.
Figura 73 – Catálogo de descargas. Firefox

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 57
¿Cómo administro mis archivos descargados?
Puedes administrar tus archivos tanto en el Panel de Descargas como en el Catálogo. A la derecha de cada archivo
aparecerán las opciones disponibles en cada etapa del proceso de descarga.
Figura 74 – Opciones de la descarga. Firefox.
Pausar: Puedes pausar cualquier descarga que esté en proceso con solo hacer clic con el botón derecho en la
entrada del archivo que se está descargando y eligiendo la opción Pausar. Cuando quieras reanudar la descarga,
haz clic con el botón derecho en la entrada del archivo y selecciona Reanudar.
Cancelar : Si tras iniciar una descarga decides que ya no quieres o no necesitas ese archivo, puedes cancelarla:
haz clic en la X que aparece a la derecha de la entrada del archivo en el Panel de descargas; este icono se
convertirá en uno para actualizar.
Abrir el archivo: Cuando finalice una descarga, haz clic en ella para abrir el archivo.
Abrir la carpeta del archivo : Cuando el archivo haya terminado de descargarse, el icono que se encuentra a
la derecha se convierte en una carpeta. Haz clic en ese icono para abrir la carpeta que contiene el archivo.
Ir a la página de descarga: Haz clic con el botón derecho en el archivo para que aparezca el menú. Si quieres ver
la página de origen del archivo, elige esta opción.
Eliminar la entrada del archivo: Si no deseas mantener el registro de una descarga en particular, haz clic con el
botón derecho en la entrada del archivo y selecciona Eliminar de la lista. Se eliminará la entrada del archivo del
Panel de descargas pero no eliminará el archivo descargado.
Reintentar una descarga : Si por alguna razón no se completa una descarga, haz clic en el botón que se
encuentra a la derecha (un icono para refrescar o actualizar) para volver a intentarlo.
Limpiar las descargas: Haz clic en Limpiar lista en la parte superior de la ventana para eliminar por completo el
registro de archivos descargados. NO se eliminarán los archivos que has descargado.
2.2.4.2 COPIAR TEXTO, UNA IMAGEN, UNA DIRECCIÓN URL EN OTRA UBICACIÓN, POR EJEMPLO: DOCUMENTO,
CORREO ELECTRÓNICO.
Una vez tenemos a la vista la página web o la dirección URL, podremos seleccionar el texto o la URL, de la siguiente
forma:
Con el RATÓN:
Nos situamos al inicio del texto que queremos seleccionar, hacemos clic con el botón izquierdo del ratón y sin soltar el
botón, nos desplazamos hasta la última letra que queremos seleccionar.
Una vez tengamos todo seleccionado soltamos el botón del ratón.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 58
Para copiar ese texto pulsamos la combinación de teclas CTRL + C o bien, nos situamos sobre la zona de texto
seleccionada y pulsamos con el botón derecho del ratón y seleccionamos la opción Copiar. La que nos sea más cómoda.
Para PEGAR el texto en un documento o correo electrónico:
Abrimos el nuevo documento o redactamos un nuevo correo y después de haberlo Copiado del original podemos
pegarlo de dos modos.
Utilizar la combinación de teclas Ctrl + V o bien, con las opciones del Menú contextual pulsando el botón derecho del
ratón y seleccionando la línea Pegar.
Ya veis que no tiene mayor dificultad y a buen seguro que una vez que hayáis trabajado el tema, finalmente os resultará
más cómodo Copiar y Pegar con la combinación de teclas. CTRL + C = Copiar y CTRL + V = Pegar.
En el caso de una imagen, debemos colocar el mouse encima de la imagen y hacer click derecho. Se abrirá el menú
contextual y debemos seleccionar la opción Copiar.
Con ello, copiaremos la imagen y para pegarla en un documento o en un correo, podemos utilizar la combinación de
teclas Ctrl + V o bien, con las opciones del Menú contextual pulsando el botón derecho del ratón y seleccionando la
línea Pegar.
2.2.4.3 VISTA PREVIA, IMPRIMIR UNA PÁGINA WEB, UN ÁREA DE UNA PÁGINA WEB, USANDO LAS OPCIONES DE
IMPRESIÓN DISPONIBLES.
IMPRIMIR UNA PÁGINA CON GOOGLE CHROME
Para imprimir la página web que estás viendo en Chrome, presiona Ctrl+P.
Se abrirá una ventana con las opciones de configuración de impresión. Para obtener información acerca de todas las
opciones de configuración, abre la sección que se incluye más abajo.
Configuración de impresión ajustable
Cuando abras la ventana de impresión, verás las siguientes opciones en la parte izquierda:
Destino
Elegir una impresora
1. Haz clic en Cambiar para elegir la impresora que deseas usar.
2. Elige una impresora o una acción de una de las siguientes secciones:
Destinos recientes: Usa una de las impresoras utilizadas recientemente.
Destinos locales: Usa una impresora cercana.
Google Cloud Print: Envía el trabajo de impresión a una impresora conectada a tu
cuenta de Google.
Guardar como PDF
Páginas
Copias
1. Haz clic en Cambiar.
2. En "Destinos locales", selecciona Guardar como PDF.
Para imprimir todas las páginas, selecciona Todo. Para imprimir páginas específicas, ingresa
los números de página en el cuadro de texto.
Utiliza las teclas + o - para cambiar el número de copias que deseas imprimir. O escribe la
cantidad de copias que necesitas en el cuadro de texto.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 59
Diseño
Color
Opciones
Imprimir utilizando el
diálogo del sistema
Elige si el contenido de la página se imprimirá de manera horizontal o vertical.
Si tienes una impresora de color, puedes elegir si la página se imprimirá en Color o en Blanco
y negro.
Algunas impresoras tienen la opción para imprimir a doble cara.
Usa la función de impresión de tu sistema operativo en lugar de la de Chrome para imprimir
la página.
Nota: Esta configuración no se aplica al Sistema operativo Chrome.
Más opciones de configuración
En la parte inferior de la ventana de impresión, haz clic en Más opciones de configuración para ver otras opciones:
Márgenes
Calidad
Tamaño de papel
Opciones
Modifica la cantidad de espacio del margen que rodea el contenido de la página.
Algunas impresoras pueden ofrecer DPI o distintas calidades para seleccionar.
Selecciona el tamaño del papel en el que deseas imprimir.
Marca la casilla para seleccionar las siguientes opciones de impresión.
Encabezados y pies de página: Incluye un encabezado y un pie de página predeterminados
que muestren la fecha, el título de página, la dirección URL y la cantidad de páginas
impresas.
Doble cara: Imprime en las dos caras del papel (si tienes una impresora que imprima a
doble cara).
Gráficos en segundo plano: Imprime imágenes de fondo.
IMPRIMIR PÁGINAS WEB CON INTERNET EXPLORER
Para imprimir páginas web con Internet Explorer, haz clic en el botón Herramientas , selecciona Imprimir y haz clic en
Imprimir. Para ver el aspecto que tendrá la página impresa, selecciona Vista previa de impresión. O bien, presiona Crtl+P
para imprimir las páginas.
Para imprimir solo una imagen de una página (en lugar de toda la página), haz clic con el botón secundario en la imagen
y selecciona Imprimir. En el cuadro de diálogo Imprimir, haz clic en Imprimir de nuevo.
IMPRIMIR UNA PÁGINA WEB CON MOZILLA FIREFOX
Impresión de una página web
1. Haz clic en el botón de menú y, a continuación, en Imprimir.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 60
2. En la ventana de impresión estándar que se abre, ajusta la
configuración de lo que desees imprimir, si lo consideras
necesario. Si deseas conocer cuáles son aquellos ajustes
que se pueden modificar, consulta la ventana de
configuración de impresión.
3. Haz clic en Aceptar para iniciar la impresión.
Ventana de configuración de impresión
Figura 75 – Opción Imprimir. Firefox.
Sección Impresora:
Figura 76 – Cuadro de diálogo Imprimir. Firefox.
Haz clic en el menú desplegable situado junto a Nombre para seleccionar la impresora que quieras que imprima
la página web que estás visitando.
Nota: La impresora por defecto es la de Windows. Cuando una página web se imprime con una impresora
seleccionada, esta se convierte en la impresora por defecto.
Haz clic en Propiedades... para cambiar el tamaño del papel, la calidad de impresión y otros ajustes específicos
de su impresora.
Sección Intervalo de impresión - Te permite especificar qué páginas de la página web quieres imprimir:
Selecciona Todo para imprimir la totalidad de la página web.
Selecciona Páginas para imprimir páginas concretas. Para ello, introduce el intervalo de páginas que deseas
imprimir. Por ejemplo, si seleccionas "de 1 a 1" se imprimirá únicamente la primera página.
Selecciona Selección para imprimir únicamente la parte de la página que has señalado.
Sección Copias - Te permite especificar el número de copias que deseas imprimir.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 61
Si introduces un número mayor de 1 en el campo de Número de copias, puedes establecer, además, que las
copias se impriman intercaladas. Por ejemplo, si decides hacer 2 copias y seleccionas Intercalar, se imprimirán
en el orden 1, 2, 3, 1, 2, 3. De lo contrario, se imprimirán en el orden 1, 1, 2, 2, 3, 3.
Nota: Los siguientes ajustes serán guardados como preferencias de Firefox en una base por impresora.
Sección Imprimir marcos - Si estás visualizando una página web que contiene marcos, puedes seleccionar cómo se
imprimirán dichos marcos:
Figura 77 – Imprimir marcos. Firefox.
Igual que en la pantalla imprimirá la página web de la misma forma en que se muestra en Firefox.
El marco seleccionado imprimirá únicamente el contenido del marco en el que has hecho clic por última vez.
Cada marco por separado imprimirá el contenido de todos los marcos, pero en páginas separadas.
Cambiar la configuración de la página
Para cambiar la orientación de la página que vas a imprimir, decidir si quieres que los colores e imágenes de fondo se
impriman, configurar los márgenes de página, y establecer el contenido del encabezado y pie de página de las páginas
impresas, en la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox, ve al menú Imprimir... y selecciona
Configurar página.... Aparecerá la ventana Configuración de página.
Nota: Los siguientes ajustes serán guardados como preferencias de Firefox en una base por impresora.
Formato y opciones
La pestaña Formato y opciones te permite modificar los siguientes parámetros:

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 62
Orientación:
• Selecciona Vertical para la mayoría de los documentos y
páginas web.
• Selecciona Horizontal para páginas e imágenes muy
anchas.
Escala: si deseas que el número de páginas por hoja impresa
sea mayor, puedes hacerlo modificando la escala. Ajustar al
ancho de página ajustará automáticamente la escala en
función del ancho de página.
Opciones: selecciona Imprimir fondo (colores e imágenes) si
deseas que Firefox imprima los fondos de las páginas web.
De lo contrario, Firefox aplicará un fondo blanco.
Márgenes y encabezado/pie de página
La pestaña Márgenes y encabezado/pie de página te permite
modificar los siguientes parámetros:
• Márgenes: puedes establecer, por separado, el ancho de
los márgenes de página de la parte superior, inferior,
Figura 78 – Cuadro de diálogo Configuración página(1).
izquierda y derecha.
• Encabezado y pies de página: utiliza los menús
desplegables para seleccionar los encabezados y pies de
página que aparecerán en la página impresa. El valor de la
lista desplegable situada en la parte superior izquierda
aparecerá en la esquina superior izquierda de la página; el
valor de la lista desplegable situada en la parte superior
central aparecerá en la parte superior central de la página,
y así sucesivamente. Los distintos valores disponibles son:
• --nada--: no se imprimirá nada en la zona seleccionada.
• Título: imprime el título de la página web.
• Dirección: imprime la dirección de la página web.
• Fecha/hora: imprime la fecha y la hora en las que se
imprimió la página web.
• Página # : imprime el número de página en cada una de las
páginas del documento.
• Página # de # : imprime tanto el número de página como
el número total de páginas.
• Personalizado...: te permite escribir tu propio encabezado Figura 79 – Cuadro de diálogo Configuración página(2).
o pie de página. Esta función resulta especialmente útil para mostrar el nombre de una empresa u organización
en la parte superior o inferior de cada página impresa.
Haz clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar la ventana Configuración de página.
Vista preliminar
Para ver qué aspecto tendrá la página una vez que se haya impreso, en la parte superior de la ventana de Firefox, haz
clic en el botón Firefox, ve al menú Imprimir..., y selecciona Vista Previa.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 63
La ventana Vista preliminar te permite modificar algunas de las opciones mencionadas anteriormente. Puedes acceder a
la ventana Imprimir haciendo clic en Imprimir..., o a la ventana Configuración de página haciendo clic en Configurar
página.... Haz clic en las flechas situadas junto al campo Página: para visualizar las distintas páginas del documento. Las
flechas dobles te llevarán a la primera o a la última página y la flecha única a la siguiente o a la anterior. También puedes
ajustar la escala y la orientación.
Haz clic en el botón Cerrar para salir de Vista preliminar.
Figura 80 – Barra de impresión. Firefox.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 64
2.3 INFORMACIÓN BASADA EN LA WEB
2.3.1 BÚSQUEDA
2.3.1.1 DEFINIR EL TÉRMINO MOTOR DE BÚSQUEDA Y NOMBRAR ALGUNOS MOTORES DE BÚSQUEDA COMUNES.
Hubo un tiempo, al comienzo de Internet en los años 90, en que buscar algo por la red de redes era una tarea agotadora
y aburrida, ahora las cosas han cambiado. Normalmente uno se sorprende de lo fácil y rápido que resulta buscar
información.
A veces resulta muy gratificante encontrar algo que ni siquiera sabíamos que existía y que supera nuestras expectativas.
Es uno de los motivos por los que Internet engancha a la gente. Es como encontrarse frente a un gigantesco basurero y
en la primera patada encontrar un diamante.
Claro que antes hay que saber buscar en Internet, y eso es lo que intentaremos explicar en este tema.
El proceso de búsqueda, a groso modo, siempre es el siguiente: Acceder a un buscador; Escribir la palabra o palabras
clave en su correspondiente caja de búsqueda y Pulsar el botón Buscar o la tecla INTRO.
Y con esos sencillos pasos tendremos a nuestro alcance un gran listado de resultados entre los cuales, muy
probablemente, encontraremos lo que necesitamos.
En esta unidad ampliaremos la información sobre los buscadores y su entorno. Presentaremos varios motores de
búsqueda de distintas empresa y daremos interesantes consejos, para profundizar en su utilización.
TIPOS DE MOTORES DE BÚSQUEDA
Un motor de búsqueda, también conocido como buscador, es un sistema informático que busca archivos almacenados
en servidores web gracias a su «spider» (o Web crawler). Un ejemplo son los buscadores de Internet (algunos buscan
únicamente en la web, pero otros lo hacen además en noticias, servicios como Gopher, FTP, etc.) cuando se pide
información sobre algún tema. Las búsquedas se hacen con palabras clave o con árboles jerárquicos por temas; el
resultado de la búsqueda es un listado de direcciones web en los que se mencionan temas relacionados con las palabras
clave buscadas.
Aunque algunos buscadores utilizan conjuntamente varios de los métodos que vamos a describir a continuación resulta
útil distinguir cada forma de buscar.
Buscadores por palabras clave
Son los buscadores más comunes, el usuario introduce una palabra clave y el motor del buscador examina su base de
datos para mostrar las páginas encontradas. Por ejemplo, Google, Yahoo y Bing.
Buscadores por categorías
Estos buscadores están organizados por temas de forma que al elegir un tema nos muestra otra pantalla con más temas
sobre el tema que hemos elegido, así sucesivamente podemos llegar a ver las páginas que existen sobre un tema muy
concreto. Es como un árbol de categorías, se empieza por la raíz y se va avanzando hacia las hojas. Por ejemplo,
Deportes → Deportes extremos → Deportes extremos → Parapente → Vuelo libre. Es decir en estos buscadores se
puede buscar eligiendo categorías en lugar de introducir palabras claves.
Metabuscadores

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 65
Se podrían llamar también buscadores múltiples ya que realizan varias búsquedas simultáneas en los demás buscadores
y muestran los resultados ordenados por buscador.
Buscadores específicos
Son buscadores que sólo contienen información sobre un tema concreto, por ejemplo, buscadores de legislación,
buscadores de libros, etc. También incluimos en este tipo las páginas recopilatorias de páginas web sobre temas
concretos, por ejemplo de recursos gratis.
HISTORIA DE MOTORES DE BÚSQUEDA
El primer buscador fue "Wandex", un índice (ahora desaparecido) realizado por la World Wide Web Wanderer, un robot
desarrollado por Mattew Gray en el MIT, en 1993. Otro de los primeros buscadores, Aliweb, también apareció en 1993 y
todavía está en funcionamiento. El primer motor de búsqueda de texto completo fue WebCrawler, que apareció en
1994. A diferencia de sus predecesores, éste permitía a sus usuarios una búsqueda por palabras en cualquier página
web, lo que llegó a ser un estándar para la gran mayoría de los buscadores. WebCrawler fue asimismo el primero en
darse a conocer ampliamente entre el público. También apareció en 1994 Lycos (que comenzó en la Carnegie Mellon
University).
Muy pronto aparecieron muchos más buscadores, como Excite, Infoseek, Inktomi, Northern Light y Altavista. De algún
modo, competían con directorios (o índices temáticos) populares tales como Yahoo!. Más tarde, los directorios se
integraron o se añadieron a la tecnología de los buscadores para aumentar su funcionalidad.
Antes del advenimiento de la Web, había motores de búsqueda para otros protocolos o usos, como el buscador Archie,
para sitios FTP anónimos y el motor de búsqueda Verónica, para el protocolo Gopher.
Con la llegada de Google, el modo en que los motores de búsqueda funcionaban cambió de forma radical,
democratizando los resultados que se ofrecen en su buscador. Google basó el funcionamiento de su motor de búsqueda
en la relevancia de los contenidos de cada sitio web para los propios usuarios, es decir, priorizando aquellos resultados
que los usuarios consideraban más relevantes para una temática concreta. Para ello patentó su famoso PageRank, un
conjunto de algoritmos que valoraban la relevancia de un sitio web asignándole un valor numérico del 0 al 10.
En 2015, los buscadores más comunes son:
Buscador
Cuota de mercado
Google 62.74%
Baidu 18.68%
Bing 8.70%
Yahoo 7.79%
AOL 0.36%
Ask 0.19%
Excite 0.01%
Figura 81 – Los buscadores más usados en 2015.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 66
En la actualidad se aprecia una tendencia por parte de los principales buscadores de Internet a dar el salto hacia
entornos móviles creando una nueva generación de buscadores: los buscadores móviles.
2.3.1.2 REALIZAR UNA BÚSQUEDA USANDO UNA PALABRA CLAVE, UNA FRASE.
Vamos a ir viendo las características y manejo de los buscadores a partir de un ejemplo.
Para ello, utilizaremos Google.
Para arrancarlo haz clic aquí o teclea http://www.google.com en la barra de direcciones de tu navegador. También
puedes teclear google en la barra de direcciones, se arrancará el buscador de tu navegador y, probablemente, aparecerá
la dirección del buscador Google en la primera posición.
Una vez abierta la página, esta es la pantalla inicial de Google (Ver Figura ).
El primer detalle a tener en cuenta es que Google
detecta el idioma de tu sistema operativo y te
presenta la pantalla en ese idioma. En nuestro
caso el Español. Además detecta nuestro país, y
nos muestra la versión del buscador
correspondiente (en la Figura , Chile).
También puedes ir directamente a Google Chile:
www.google.cl, Google México:
www.google.com.mx, Argentina:
www.google.com.ar, y a muchos otros países en
los que Google tiene página propia para ese país.
Figura 82 – Página principal de google.
Incluso tienes la posibilidad de elegir manualmente el idioma de la interfaz y el idioma de búsqueda de Google haciendo
clic en el enlace: Preferencias/Configuración de la búsqueda; que se encuentra en la esquina inferior derecha.
2.3.1.3 REFINAR LA BÚSQUEDA CON LAS FUNCIONES DE BÚSQUEDA AVANZADA, POR EJEMPLO: FRASE EXACTA,
FECHA, IDIOMA, TIPO DE MEDIO.
Las búsquedas avanzadas pueden ayudarnos a encontrar más eficientemente lo que queremos ya que nos permiten
manejar varios parámetros de la búsqueda.
¿Cuándo debemos utilizar las búsquedas avanzadas? La respuesta inicial es obvia: cuando no encontremos lo que
buscamos con la búsqueda normal. Si aprendemos a utilizar la búsqueda avanzada puede que en ciertas ocasiones la
experiencia nos aconseje ir directamente a ella sin pasar por la búsqueda normal previa.
Es conveniente conocer las opciones de la búsqueda avanzada, con el tiempo intuirás en cada caso cuál es la más
oportuna en cada caso. Por ejemplo, una opción de la búsqueda avanzada es buscar sólo dentro de un dominio
determinado, a veces es preferible utilizar esa opción que utilizar el buscador que proporciona el sitio web, ya que
algunos de estos buscadores son lentos y poco precisos.
Vamos ver las posibilidades de este tipo de búsqueda a partir de la página de búsqueda avanzada de Google, que es una
de las más completas. Aunque otros buscadores como Yahoo o Bing también disponen de búsquedas avanzadas
similares.
Opciones generales de una búsqueda avanzada.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 67
Para abrir la búsqueda avanzada tienes que ir a la búsqueda normal de Google y en la parte inferior, hacer click en la
opción Preferencias y elegir Búsqueda avanzada.
La búsqueda avanzada tiene dos partes, la primera tiene el rótulo Buscar páginas con... y la segunda se titula A
continuación limitar los resultados por... y es opcional. En la primera parte se introducen las palabras de búsqueda con
diferentes condiciones de existencia: todas, frase exacta, cualquiera, ninguna y números. La segunda parte tiene
cuadros desplegables que aplican nuevas condiciones adicionales que restringen la búsqueda anterior: idioma, región,
sitio o dominio, ...
Una vez introducidas las palabras y seleccionados los desplegables que nos interesen debemos hacer clic en el botón
azul Búsqueda avanzada. Vamos a explicar un poco más en detalle todo esto.
1. Sección: Buscar páginas con....
- todas estas las palabras
Figura 83 – Búsqueda avanzada de google.
Indica que busque páginas que contengan todas las palabras que escribamos en la caja de búsqueda. Por ejemplo, si
introducimos tres palabras, buscaría páginas que contengan la Palabra1 y la Palabra2 y la Palabra3.
Desde el punto de vista de la lógica equivale a Palabra1 AND Palabra2 AND Palabra3.
Es la búsqueda normal.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 68
- esta palabra o la frase exacta indica que busque páginas que contengan la palabra o frase exactamente tal y como la
hemos escrito en la caja de búsqueda. Si no seleccionamos esta opción al realizar la búsqueda habrá ciertas palabras
que aunque las escribamos en la caja de búsqueda no se tendrán en cuenta, como los artículos, preposiciones, plurales,
etc.
Por ejemplo, si escribimos “El arco del triunfo” en la caja anterior todas estas palabras omitirá El y del y buscará arco y
triunfo. Si queremos que busque exactamente “El arco del triunfo” deberemos elegir la opción esta palabra o la frase
exacta.
Es lo mismo que poner el texto entre comillas dobles en la búsqueda normal.
- cualquiera de estas palabras indica que busque páginas que contengan alguna de las palabras que escribamos en la
caja de búsqueda. Buscaría páginas que contengan la Palabra1 o la Palabra2 o la Palabra3.
Equivale a Palabra1 OR Palabra2 OR Palabra3 en la búsqueda normal.
- ninguna de estas palabras indica que las palabras que escribamos en la caja de búsqueda no aparezcan en las páginas
de resultados. Para que esta condición tenga sentido es obligatorio haber escrito alguna palabra en los campos
anteriores. Es decir, en las páginas que había encontrado elimina aquellas que contengan lo que escribamos aquí.
Podemos hacerlo en la búsqueda normal, poniendo guiones delante de las palabras a omitir.
- números desde el ... hasta ... indica un rango de números, por ejemplo, desde 1960 hasta 1982, si en la primera caja
hemos puesto olimpiadas, buscará páginas que contengan la palabra olimpiadas y un número entre 1960 y 1982.
Una opción muy interesante es añadir una unidad de medida (kg, euros, cv,...) por ejemplo si escribimos desde 400
hasta 600 cv, y en la primera caja hemos puesto autos, buscará autos entre 400 y 600 cv.
2. Sección: A continuación limitar los resultados por....
- idioma. Tenemos la opción de elegir el idioma de las páginas en las que se producirá la búsqueda. Al pulsar en la caja
se abrirá un desplegable con los idiomas disponibles. Por ejemplo, si elegimos inglés, sólo mostrará las páginas de
resultados que estén escritas en inglés.
- región. Del mismo modo, podremos escoger el país de origen de la información, de forma totalmente independiente
del idioma. Por ejemplo, podremos buscar publicaciones en español que se hayan
realizado en Francia.
- última actualización. Podemos buscar páginas teniendo en cuenta la fecha en que
Google la indexó por última vez. Hay un desplegable como el que ves aquí que permite
formar condiciones como la siguiente, en el último mes.
De lo cual se deduce que sólo mostrará las páginas que han sido modificadas en el
último mes.
Figura 84 – Opción Última
actualización, Búsqueda
avanzada google.
Si buscas páginas recientes puedes seleccionar en las últimas 24 horas, esto puede
parecer que es lo mismo que en la búsqueda normal seleccionar Noticias, pero no es así, ya que en este último caso
suelen aparecer páginas de medios de comunicación (diarios, periódicos,...) mientras en el primer caso pueden aparecer
páginas de cualquier tipo.

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- sitio o dominio. Esta condición es muy útil porque nos permite buscar sólo en un dominio o sitio web. Un sitio web se
escribe de la forma www.elpais.com, un dominio es del tipo .com, .org, .net, es, .com.mx, .co, .cl
Por ejemplo, si escribimos www.aulaclic.es en el cuadro de texto, sólo buscará la palabra indicada en las páginas de
aulaClic.
También podemos restringir la búsqueda a un subdominio o una carpeta del sitio web, por ejemplo, si escribimos
www.aulaclic.es/photoshop-cs5 en el cuadro de texto, sólo buscará en el curso de Photoshop CS5 de aulaClic, no en
todo aulaClic.
Si ponemos el dominio de un país sólo buscará páginas de ese país, por ejemplo, si escribimos .co, sólo buscará páginas
de Colombia.
Es equivalente a poner site:sitio o dominio, en la búsqueda tradicional.
- los términos que aparecen. Mediante esta condición podemos restringir en
qué parte de la página web se realizará la búsqueda. Tenemos el desplegable
que ves en la Figura , para elegir la parte de la página que quieras. Por ejemplo,
podríamos buscar resultados en los que los términos estén presentes en el
título de la página.
El título de una página web es lo que aparece en la barra de título del
navegador que está en la parte superior del navegador. La URL de la página es
la dirección que aparece en la barra de dirección del navegador. Por ejemplo,
http://www.aulaclic.es/Internet/index.htm.
También puede ser en enlaces a la página.
Figura 85 – Opción Los términos que
aparecen, búsqueda avanzada google.
- SafeSearch. Como vimos en apartados anteriores utiliza este desplegable para filtrar el contenido sexual explícito que
aparecerá en la búsqueda. De todas formas es muy raro que si buscas manzanas
aparezcan páginas no deseadas, así que la mayoría de las veces no debería
preocuparte.
- tipo de archivo. Tenemos dos cuadros desplegables con los que formar una
condición sobre qué tipo de archivo nos interesa. En el primer desplegable
podemos elegir entre las opciones Solamente y No.
En el segundo desplegable tenemos las opciones que ves en la Figura . Por lo
tanto podemos formar condiciones como: Solamente devuelve resultados del
tipo de archivo Adobe Acrobat PDF (.pdf), o de este tipo, No devuelve resultados
del tipo de archivo Microsoft Word (.doc). Esta opción es muy útil si queremos
buscar documentos descargables, en vez de páginas web.
- derechos de uso. Utilizando este desplegable podrás encontrar contenido que
pueda ser copiado o modificado, incluso sin ningún tipo de restricción.
Figura 86 – Opción Tipo de archivo,
búsqueda avanzada google.

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Figura 87 – Opción Derecho de uso, búsqueda avanzada google.
3. Visualización resultados de búsqueda avanzada.
Introducimos una búsqueda como la que muestra la Figura 88.
Figura 88 – Ejemplo búsqueda avanzada google.
Observa que buscamos la palabra aprender, sin la palabra academia y en el dominio www.aulaclic.es. Obtendremos una
pantalla de resultados similar a los que ves en la Figura 89.

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Figura 89 – Resultado búsqueda avanzada google.
En primer lugar podemos ver que se trata de una pantalla de resultados normal, ya que no aparece la pantalla de
búsqueda avanzada. Sin embargo hay unos detalles que delatan que venimos de una búsqueda avanzada.
Independientemente de los resultados que aparecen, vamos a fijarnos en el cuadro de búsqueda: aprender -academia
site:www.aulaclic.es
Vemos que la palabra aprender que introdujimos en con todas las palabras aparece tal cual, pero la palabra academia
que introdujimos en ninguna de estas palabras aparece con un signo menos delante. Lo que introdujimos en Dominios
aparece como site:aulaclic.es.
Es decir, Google emplea una notación concreta para cada opción del cuadro de búsqueda avanzada, esto nos lleva a una
consecuencia importante: podemos realizar búsquedas avanzadas sin pasar por la pantalla de búsqueda avanzada. Esto
puede ser útil si utilizamos frecuentemente las búsquedas avanzadas y acabamos aprendiéndonos la notación que
emplea Google.
2.3.1.4 REALIZAR UNA BÚSQUEDA EN UNA ENCICLOPEDIA, EN UN DICCIONARIO BASADOS EN LA WEB.
Para poder realizar una búsqueda en una Enciclopedia, vamos a poner de ejemplo a la enciclopedia más grande de
internet la cual es Wikipedia y para poder realizar una búsqueda en un Diccionario pondremos como ejemplo a
WordReference.com.
Para buscar rápidamente un artículo u otro contenido en Wikipedia, tienes que escribir el nombre de lo que estás
buscando en la caja de Buscar que hay en la zona superior derecha del sitio web de Wikipedia. Al ir escribiendo, se
mostrará un listado de resultados relevantes y al cual puedes acceder a cualquiera de ellos si haces clic sobre él. Si
pulsas sobre el botón Buscar (el que tiene un icono de una lupa) o presionas la tecla ↵ Entrar, el servidor buscará en
toda Wikipedia las palabras que hayas escrito; en caso de que
el título del artículo coincida con lo que hayas escrito (por
ejemplo, si escribes árbol), accederás automáticamente al
artículo; en caso de que no exista, te dirigirá a una página con
Figura 90 – Barra de búsqueda Wikipedia.
la lista de artículos más probables.
Para buscar rápidamente el significado de una palabra en WordReference.com, esta se tiene que escribir en la caja de
búsqueda de la página principal o en la caja de búsqueda, que se encuentra en la parte superior de la página. Al ir

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escribiendo, se mostrará un listado de posibles palabras y al cual, puedes acceder a cualquiera de ellos si haces clic
sobre él. Si pulsas sobre el botón Buscar (el que tiene un icono de una lupa) o presionas la tecla ↵ Entrar, el servidor
buscará en toda WordReference.com la palabra que hayas escrito. Además, se puede elegir el idioma de cada país,
aunque esto se hace automáticamente.
2.3.2 EVALUACIÓN CRÍTICA
Figura 91 – Barra de búsqueda Wordreference.com
2.3.2.1 ENTENDER LA IMPORTANCIA DE LA EVALUACIÓN CRÍTICA DE LA INFORMACIÓN EN LÍNEA. ENTENDER EL
PROPÓSITO DE DISTINTOS SITIOS, POR EJEMPLO: INFORMACIÓN, DIVERSIÓN, OPINIÓN, VENTA.
Una revolución tiene lugar hoy. Rápidamente se ha expandido, ha envuelto e invadido mucho de lo que acontece en el
mundo. Se llama Internet. Como habrá podido descubrir Internet es la red de redes intercomunicadas por computador,
que hace disponible a los estudiantes, profesores, investigadores y público en general montañas de información de
todas partes del mundo. El desarrollo del “World Wide Web” (WWW) o para expresarlo de manera simplificada la
“Web” ha hecho fácil usar Internet, no sólo para encontrar información, sino también para publicarla electrónicamente.
El hecho de tener acceso cómodamente a tanta información anónima hace imprescindible desarrollar destrezas para
evaluar lo que se encuentra y ser cauteloso.
Cuando se hace una búsqueda en una biblioteca, los libros y revistas ya los evaluó un bibliotecario o han pasado por un
minucioso mecanismo de selección. De igual manera, si se utiliza un índice o una base de datos para encontrar
información de un tema dado, los han hecho especialistas u organizaciones especializadas que seleccionan el material
con base en estándares de calidad. Si no lo producen estas organizaciones, usualmente, es el trabajo de una empresa
comercial cuyo negocio es preparar índices y resúmenes calificados como parte de la industria informativa. En otras
palabras, cada fuente que se halle se ha evaluado de una u otra forma antes de estar a disposición del usuario.
Cuando se emplea el “Web” no se aplica ningún sistema de evaluación o selección. No hay filtros entre Internet y quien
lo usa. Por el contrario, la facilidad de construir páginas “Web” da como resultado documentos de un amplio margen de
calidades, escritos por autores del más variado rango de autoridad.
Lo negativo del Internet proviene de su propia fuerza: su naturaleza sin regulaciones y a veces caótica. El intercambio de
información es libre y sin control, lo que puede resultar en una confusión de opciones, en la profusión de material
pseudocientífico, disfrazado, con motivación política o comercial, y claramente sin ética. Por tanto, “Navegar en la red”
requerirá prudencia, mayor complejidad y escepticismo. No hay editores o comités de control para descubrir los abusos
más comunes. Se debe recordar que la reputación de la fuente (institucional o individual) y el rigor del argumento
científico son críticos ahora más que nunca, para juzgar el valor de la “información.” Del poder de Internet como
herramienta de comunicación no se ha abusado de modo notorio en el campo de la salud…todavía. Este riesgo es
suficiente razón para que los usuarios establezcan unas pautas para investigar y sopesar el material que se encuentra en
la red. Leer Internet es algo así como leer el periódico.
Un ejemplo documentado por Wyatt 1 ilustra la variada gama de información accesible en Internet. Se describe el
resultado de un estudio sobre la información que se suministra en 41 páginas “Web” acerca del manejo y cuidado de la
fiebre en niños. El estudio concluye que sólo unos pocos “Webs” facilitaron información completa y precisa. El autor
hace un llamado urgente acerca de la necesidad de verificar y evaluar la información de Internet.
Referencia:

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1. Wyatt JC. Commentary. Measuring quality and impact of the world wide web. BMJ 1997; 314: 1078.
http://www.bmj.com/content/314/7098/1879
2.3.2.2 DESCRIBIR FACTORES QUE DETERMINAN LA CREDIBILIDAD DE UN SITIO WEB, POR EJEMPLO: AUTOR,
REFERENCIAS, CONTENIDO ACTUALIZADO.
2.3.2.3 RECONOCER SI LA INFORMACIÓN EN LÍNEA ES ADECUADA PARA UNA AUDIENCIA EN PARTICULAR.
Como resultado de la convergencia de las tecnologías de la computación y de las telecomunicaciones se ha producido
una verdadera revolución en los métodos de generación, almacenamiento, procesamiento y transmisión de la
información.
La rapidez de la distribución por medio de Internet es un factor determinante para el crecimiento exponencial de la
información en la red. La rapidez se relaciona con una sumatoria de elementos -interactividad, tecnología de hipertexto,
multimedia, digitalización, computación e información distribuida, compartir y cooperar, así como los sistemas abiertos.
Todos determinan su carácter único en materia de generación, almacenamiento y diseminación de la información hasta
el momento, sin embargo, alguien que pase algún tiempo "navegando" acaba por encontrar "lo bueno, lo malo y lo feo"
pues no existe, en la mayoría de los casos, una evaluación previa de lo que se coloca a disposición de los "navegantes".
Es evidente la necesidad de filtros que permitan una recuperación de información con calidad y alta relevancia.
Como no toda la información que se encuentra en la World Wide Web es exacta y no todos los sitios web, con
independencia de su atractivo, son buenos; su evaluación es una actividad de gran importancia. Cuando se visitan sitios
que no son de ficción, es útil distinguir entre los hechos y las opiniones. Fácilmente se puede llegar a realizar inferencias

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y conclusiones erróneas. Muchas veces se toman como hechos los pensamientos de una persona; por todo ello, cuando
se evalúa un sitio web, de manera general, se recomienda considerar las siguientes interrogantes:
¿Quién escribió las páginas?
¿Qué dice el autor sobre el tema?
¿Tiene el autor la autoridad para presentar la información?
¿Obtiene el autor o la organización alguna ganancia al presentar la información?
¿Cuándo se creó y actualizó el sitio?
¿De dónde proviene la información del sitio?
¿Es la información relevante cuando se comparara con otros materiales publicados sobre el mismo tema?
¿Por qué el sitio es útil o importante?
¿Puede verificarse la información en libros, publicaciones periódicas u otras fuentes?
Jim Kapoun, de la Universidad de Southwest State, publicó en College and Research Libraries News, un cuadro muy útil
para explicar los criterios que él emplea para evaluar un sitio web y que se presenta por su validez.
Cinco criterios para evaluar páginas web
Exactitud
¿Quién escribió la página? ¿Es posible contactar al autor?
¿Cuál es su objetivo? ¿Por qué se publicó el documento?
¿Está la persona calificada para escribirlo?
Asegúrese que el autor ofrece su correo o una dirección o teléfono para contactarlo.
Determine la diferencia entre el autor y el webmaster.
Autor del documento
¿Quién publicó el documento? ¿Es un individuo diferente al webmaster?
Revise el dominio del documento, ¿qué institución lo publica?
¿Cuáles son las características del autor?
¿Dónde se publicó el documento? Chequee el dominio de su dirección electrónica.
Objetividad · ¿Qué propósitos/objetivos tienen las páginas?
¿Cuán detallada es la información?
¿Qué opiniones expresa el autor?
Determinar si la página es una máscara para la publicidad; si así fuera, la información puede estar sesgada.
Visión de cualquier web como si fuera un infomercial de la televisión. Pregúntese porqué se escribió y para
quién.
Actualidad
¿Cuándo se realizó?
¿Cuándo se actualizó?
¿Cuán actualizados están los enlaces (si es que los tiene)?
¿Cuántos enlaces no funcionales tiene la página?
¿Se actualizan los enlaces con regularidad?
¿Está desactualizada la información de la página?

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Cobertura
¿Están evaluados los enlaces? (si existen). ¿Ellos complementan los documentos?
¿Toda la información que se ofrece se hace mediante imágenes o existe un balance entre texto e imágenes?
¿Se cita correctamente la información?
Si la página requiere de un software especial para ver la información, ¿cuánto se pierde si no se posee el
software? ¿Es la página gratuita, o debe pagarse para obtener la información?
¿Hay una opción de solo texto, o frames, o se sugiere un navegador para verlo mejor?
En Resumen
Exactitud: Si la página relaciona al autor y a la institución que publica la página y suministra la forma de contactar con
ellos.
Autor: Si la página menciona las características del autor. Es preferible que esté en el dominio (.edu, .gov, .org, o .net) o
cualquier otro oficial.
Objetividad: Si la página ofrece información exacta con pocos anuncios y es objetiva en la presentación de la
información.
Actualidad: Si la página se actualiza regularmente (como se establece en la página) y los enlaces también.
Cobertura: Si la información puede verse apropiadamente y no está limitada por cobros, tecnología de los navegadores
o requerimientos de software.
Es oportuno observar además otros elementos en la presentación de la información. Nielsen destaca diez errores en el
desarrollo de una página web: uso de frames, tecnología inadecuada debido a la facilidad de adquisición, páginas muy
largas, exceso de animaciones, direcciones electrónicas complejas, páginas sueltas, falta de apoyo para la navegación,
enlaces sin uniformidad de colores, información sin actualizar y páginas que demoran mucho en bajar.
2.3.3 COPYRIGHT, PROTECCIÓN DE DATOS
2.3.3.1 DEFINIR LOS TÉRMINOS COPYRIGHT, PROPIEDAD INTELECTUAL. RECONOCER LA NECESIDAD DE CONFIRMAR
LAS FUENTES Y/O PEDIR PERMISO SEGÚN CORRESPONDA.
Derecho de Autor
La Real Academia Española da como definición de este término, su equivalente en español “derecho de autor”:
“derecho que la ley reconoce al autor de una obra intelectual o artística para autorizar su reproducción y participar en
los beneficios que esta genere.”
El Diccionario panhispánico de dudas aclara el concepto: “Voz inglesa […] En español debe sustituirse por la equivalencia
derecho(s) de autor o derecho(s) de edición.”
Se denomina derecho de autor al conjunto de principios y normas jurídicas que reglamentan los derechos patrimoniales
y morales que la ley otorga a los autores, por el solo hecho de haber creado una obra literaria, artística, musical,
científica o didáctica, esté o no publicada. Es uno de los derechos humanos fundamentales que se han reconocido en la
Declaración Universal de los Derechos Humanos.
Aunque la RAE equipare el concepto de derecho de autor y copyright, en realidad, son dos conceptos diferentes sobre la
propiedad literaria y artística.

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El primero, proviene del derecho continental, especialmente del derecho francés. Está basado en el derecho personal
del autor, tomándose como una forma de identidad entre la creación y su autor. El derecho moral aparece emanado de
la persona del autor, se reconoce que la obra es una expresión del aquél y así se lo protege.
En el segundo caso, proviene del derecho anglosajón o common law. La protección se limita a la obra, sin considerar
atributos morales del autor relacionados con la obra, ni tampoco tener en cuenta al autor como tal. No obstante
derechos sobre los modos de uso de la obra.
Propiedad intelectual
La propiedad intelectual, según la definición de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), se refiere a
toda creación de la mente humana. Los derechos de propiedad intelectual protegen los intereses de los creadores al
ofrecerles prerrogativas en relación con sus creaciones.
La propiedad intelectual tiene que ver con las creaciones de la mente: los inventos, las obras literarias y artísticas, los
símbolos, los nombres, las imágenes, los dibujos y modelos utilizados en el comercio.
Los derechos relacionados con el derecho de autor son los derechos de los artistas intérpretes y ejecutantes sobre sus
interpretaciones y ejecuciones, los derechos de los productores de fonogramas sobre sus grabaciones y los derechos de
los organismos de radiodifusión sobre sus programas de radio y de televisión.
Existe además una corriente, especialmente la que proviene del movimiento de software libre, que considera que el
término propiedad intelectual es engañoso y reúne bajo un mismo concepto diferentes regímenes jurídicos no
equiparables entre sí, como las patentes, el derecho de autor, las marcas y las denominaciones de origen, entre otros.
2.3.3.2 RECONOCER LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES PRINCIPALES DE LA PROTECCIÓN DE DATOS EN SU PAÍS.
La protección de datos personales se encuentra regulada en diversos instrumentos jurídicos, clasificables en normas
generales y sectoriales. Las normas generales son la Constitución Política de 1980, en adelante la Constitución, la Ley N°
19.628 “Sobre protección de la vida privada y Protección de Datos de Carácter Personal”, en adelante Ley N° 19.628 y el
Reglamento del Registro de Bancos de Datos Personales a cargo de Organismos Públicos, en adelante el Reglamento.
Las normas sectoriales se encuentran dispersas en sectores determinados, e.g. campo laboral, sistema bancario, etc.
En el año 2008 se publicó la Ley N° 20.285 “Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública” en adelante “Ley de
Transparencia”. Con ésta ley se creó un organismo autónomo, el Consejo para la Transparencia, encargado entre otras
funciones de promover la transparencia de la función pública, garantizar el derecho a la información, y además
establece los procedimientos para el ejercicio del derecho, amparo y la protección de los datos personales, que se
verifique únicamente en el sector público.
Existe una buena cantidad de proyectos de ley en trámite que intentan brindar un nivel de protección adecuado a los
datos personales, para mencionarlos vamos a distinguir primeramente si éstos se encuentran a un nivel constitucional o
legal.
A nivel constitucional:
Boletín N° 9384-07, consagra la protección de los datos personales como garantía constitucional.
Boletín Nº 6.987-07, reconoce el acceso a Internet como un derecho fundamental y garantiza el principio
denominado: “Acceso Universal“, que consiste en que cualquier habitante de la nación, podrá tener acceso a
Internet con una calidad mínima determinada y a un precio asequible.
A nivel legal:

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Boletín N° 8.208-07, establece la facultad de los usuarios de Internet de exigir a portales y redes sociales que
eliminen sus datos personales, esto es, el “derecho al olvido”.
Boletín N° 6.994-07, restringe el uso de datos personales de carácter sensibles disponibles en redes sociales en
Internet. Los cuales no podrán ser utilizados por terceras personas, para otros fines, más que para aquellos, que
dentro del contexto doméstico o socializador de la red social, sean utilizados o estén disponibles, a menos que
cuente con el consentimiento expreso del titular.
El 7 de Mayo del 2010 Chile firmó el Convenio de Adhesión a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económico (OCDE) y compromete plena dedicación a la consecución de los objetivos fundamentales de la Organización.
Dicha organización ha puesto una serie de recomendaciones, entre ellas destaca la Recomendación sobre Protección de
la Privacidad y Flujo Transfronterizo de Datos Personales, materia, entre otras, ausente en la Ley N° 19.628. Por ello se
ingresó al Congreso Nacional el Proyecto de Ley N° 395-359 que modifica la actual Ley.
2.4 CONCEPTOS DE COMUNICACIÓN
2.4.1 COMUNIDADES EN LÍNEA
2.4.1.1 ENTENDER EL CONCEPTO DE UNA COMUNIDAD (VIRTUAL) EN LÍNEA. IDENTIFICAR EJEMPLOS COMO: REDES
SOCIALES, FOROS EN INTERNET, CONFERENCIAS WEB, CHAT, JUEGOS EN LÍNEA.
Un espacio virtual es un grupo de personas que comprende sujetos (individuales, colectivos, institucionales) que:
Desean interactuar para satisfacer sus necesidades o llevar a cabo roles específicos.
Comparten un propósito determinado que constituye la razón de ser de la comunidad virtual.
Con unos sistemas informáticos que medían las interacciones y facilitan la cohesión entre los miembros.
El mayor freno que existe al desarrollo de comunidades es la dificultad de organización interna de las mismas. En
muchos casos, se pierde demasiado tiempo creando la estructura de la comunidad, con lo que se llega a perder el
verdadero sentido de la misma, confundiendo la estructura con el ser del grupo.
La comunidad Virtual queda definida por 3 aspectos distintos:
La comunidad virtual como un lugar: en el que los individuos pueden mantener relaciones de carácter social o
económico.
La comunidad virtual como un símbolo: ya que la comunidad virtual posee una dimensión simbólica. Los
individuos tienden a sentirse simbólicamente unidos a la comunidad virtual, creándose una sensación de
pertenencia.
La comunidad virtual como virtual: las comunidades virtuales poseen rasgos comunes a las comunidades físicas.
El rasgo diferenciador de la comunidad virtual es que ésta se desarrolla, al menos parcialmente, en un lugar
virtual, o en un lugar construido a partir de conexiones telemáticas.
Algunos ejemplos son: Facebook, Twiter, League Of Legends, World Of Warcraft, Whatsapp, Telegram, Ustream, Twitch,
Hangouts, Google +, Skype, Tumblr.
2.4.1.2 DESCRIBIR CÓMO LOS USUARIOS PUEDEN PUBLICAR Y COMPARTIR CONTENIDO EN LÍNEA: BLOGS,
MICROBLOGS, PODCASTS, IMÁGENES, CLIPS DE AUDIO Y VÍDEO.
Para publicar blog o microblog se necesita una cuenta en la plataforma del blog, por ejemplo Blogger, en donde se hace
una entrada mediante HTML y se le da al botón de publicar para verlo en el blog. Como ya no se usan mucho los blog no
ahondaremos más en el tema.

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Una Herramienta eficaz para publicar y compartir nuestras imágenes en la web, es Instagram, hay otras, pero instagram
es la más usada, y la forma de publicar y compartir en instagram es:
1. Copia cualquier fotografía que desees subir a tu dispositivo móvil. También se puede utilizar en computadores.
2. Instalar y abre la aplicación de Instagram en tu dispositivo móvil.
3. Toca la pestaña con el icono de cámara; esta se encuentra en la parte inferior de la pantalla en el centro de la fila
de iconos. Después de tocar este icono, la cámara de Instagram se abrirá.
4. Toca en el cuadro de vista previa; este se encuentra a la izquierda del botón de captura de la cámara y mostrará la
última imagen que tomaste.
5. Desplázate hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. podrás ver la opción para cambiar el álbum que
visualizas.
6. Selecciona la imagen que desees subir. Modifica la imagen. Añade información sobre la foto y Listo.
7. Para compartir en las redes sociales, Necesitaras que la cuenta este conectada a Facebook, Twitter, etc.
El Sitio más grande en donde puedes encontrar Clips de audio y video es en Youtube, aunque existen DailyMotion, Vine,
entre otras, pero Youtube es la más usada y la forma de publicar y compartir videos en Youtube es:
1. Accede a YouTube.
2. Haz clic en el botón Subir situado en la parte superior derecha de la página.
3. Selecciona el video que desees subir desde tu computadora. También puedes grabar un video con tu cámara web o
crear un video con una presentación de diapositivas.
Antes de empezar a subir el video, puedes seleccionar la configuración de privacidad del video. Mientras el video se
sube, puedes agregar información (por ejemplo, título, descripción, etiquetas), cambiar la configuración de
privacidad, agregar el video a una lista de reproducción, seleccionar una miniatura personalizada o decidir si deseas
publicarlo en Google+, Facebook o Twitter.
Puedes editar tanto la información básica como la configuración avanzada del video y decidir si deseas notificar a
los suscriptores (si desmarcas esta opción, no se compartirán las notificaciones con tus suscriptores). Los socios
también podrán ajustar su Configuración de monetización.
4. Realiza los cambios que desees a la configuración e información del video y, luego, haz clic en Publicar para
terminar de subirlo a YouTube. Siempre puedes publicarlo más tarde en el Administrador de videos si así lo deseas.
Si ajustas la configuración de privacidad del video a Privado o No listado, puedes hacer clic en Listo para terminar
de subirlo o en Compartir para compartirlo de forma privada.
En los videos se le puede agregar anotaciones y es esta poner links a páginas web, imágenes u otros videos del
mismo Youtube.
Puedes acceder a las anotaciones y añadirlas a tu vídeo del siguiente modo:
1. Ve al Gestor de vídeos de tu canal.
2. Junto al vídeo que quieres editar, haz clic en la flecha hacia abajo situada a la derecha del botón "Editar" y
selecciona Anotaciones.
3. Haz clic en el botón Añadir anotación situado a la derecha.
4. Haz clic en Publicar cuando acabes de crear las anotaciones.

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2.4.1.3 RECONOCER CÓMO PROTEGERSE CUANDO SE USAN COMUNIDADES EN LÍNEA: APLICAR UNA
CONFIGURACIÓN DE PRIVACIDAD ADAPTADA, LIMITAR LA INFORMACIÓN PERSONAL DISPONIBLE, UTILIZAR
MENSAJES PRIVADOS CUANDO CORRESPONDA, DESACTIVAR LA INFORMACIÓN SOBRE LA UBICACIÓN,
BLOQUEAR/DENUNCIAR USUARIOS DESCONOCIDOS.
Las comunidades en línea incluyen listas de distribución de correo electrónico, paneles de mensajes, grupos de noticias,
sitios de blogs, redes sociales y otras opciones.
Siga las instrucciones básicas para proteger su privacidad y disfrutar de los beneficios que ofrecen estos grupos.
Tipos de comunidades en línea
Las comunidades en línea se presentan en muchas formas diferentes. A continuación se indican las más comunes:
Listas de distribución de correo electrónico: También denominadas "listas de correo electrónico" o "grupos,"
estos servicios le permiten leer, escribir y responder a mensajes de correo electrónico sobre un tema específico
mediante un alias único de correo electrónico. Incluso, puede crear nuevos grupos.
Paneles de mensajes y grupos de noticias: Con frecuencia, estos sitios también se denominan "tablones de
anuncios", ya que proporcionan un espacio para que los miembros se dejen mensajes entre sí y respondan a
ellos.
Servicios de Mensajería Instantánea (MI): Al utilizar un programa de MI, puede escribir el mensaje que desea
enviar y un amigo puede verlo desde otro equipo prácticamente de inmediato. Cuando su amigo escribe una
respuesta, también puede verla inmediatamente.
Salas de chat: Normalmente dedicadas a un tema específico, estos foros en línea funcionan del mismo modo
que la mensajería instantánea, pero permiten a un grupo de usuarios comunicarse entre sí de una sola vez, en
vez de emplear una base individual.
Sitios de blogs: Un blog, abreviación para "web log" (registro web) es un diario personal publicado en línea que
puede ser visualizado por el público. Los visitantes pueden dejar comentarios para el escritor del blog en
relación con anotaciones específicas.
Redes sociales: Sitios web, tales como Twitter, MySpace, Facebook y otros sitios que ofrecen modos de
comunicación diferentes y variados entre las personas, incluso a través de sitios web personales que muestran
fotografías y vídeos, blogs, paneles de mensajes y características de mensajería instantánea.
¿Qué debería saber en el momento de unirse a una comunidad?
Las comunidades en línea exigen que facilite información personal. Se le solicitará un nombre de usuario, dirección de
correo electrónico y contraseña cuando inicie sesión.
Según el interés por el que se crea la comunidad (y marketing comercial), la comunidad, además, podría sugerirle que
complete un perfil de usuario que incluya información personal adicional, como, por ejemplo, fecha de nacimiento,
dirección de su casa y trabajo, números telefónicos de su casa y trabajo, sexo, estado civil, ocupación, nombres de
mensajería instantánea y otras opciones.
Los perfiles son públicos. Algunos grupos permiten a sus miembros visualizar listas de los nombres de pantalla de otros
miembros del grupo y, a veces también, sus direcciones de correo electrónico y perfiles completos, en un área de
suscripción del sitio. No publique información que no desee compartir con extraños.
Los comentarios que publica se registran permanentemente en el sitio de la comunidad. A medida que conoce
personas, la comunidad le podría parecer un entorno familiar y sentir la tentación de mencionar a sus hijos por su
nombre, mencionar dónde trabaja o reside o revelar información acerca de colecciones valiosas que posee en su hogar.

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Podría hasta mencionar cuándo planea salir de la ciudad. Incluso si estuvo involucrado con una comunidad durante
mucho tiempo, no se deje llevar por una falsa sensación de seguridad.
Manténgase alerta sobre cómo estafadores de todas las clases podrían usar dicha información, tanto en línea como sin
conexión; evite compartir demasiada información.
Los estafadores de correo electrónico y de suplantación de identidad confían en su sentido de confianza, que a menudo
se desarrolla en comunidades en línea, para robarle su información personal.
Cuanta más información revele en perfiles y publicaciones más vulnerables será a estafas, correos electrónicos no
deseados y robo de identidad. De hecho, de acuerdo con la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC, por sus siglas
en inglés), el 86 por ciento de las direcciones de correo electrónico que se publica en páginas web y grupos de noticias y
el 27 por ciento de las direcciones que se publica en paneles de mensajes reciben spam.
¿Cómo ayudan estos servicios a proteger a sus usuarios?
Los proveedores de comunidades en línea ofrecen varios métodos de protección cuando utiliza sus servicios, según el
tipo de comunidad a la que se una.
A continuación se indican algunas características a tener en cuenta cuando quiera unirse a una comunidad en línea:
Políticas de privacidad que explican exactamente qué información recopilará el servicio y cómo podría usarse
dicha información.
Pautas para el usuario que resumen un código básico de conducta para los usuarios de sus sitios. Los sitios
tienen la opción de sancionar a los infractores, ya sea con suspensión o cancelación de sus cuentas.
Disposiciones especiales para hijos y padres, tales como opciones aptas para la familia destinadas a la
protección de niños de cierta edad.
Protección de contraseña para ayudar a mantener segura su cuenta. Asegúrese de crear una contraseña segura
cuando inicie sesión por primera vez en una comunidad en línea. Cuando se olvidan o traspapelan las
contraseñas, el servicio podría utilizar preguntas de seguridad (tales como "¿Cuál es el apellido de soltera de su
madre?") para ayudar a confirmar su identidad.
Ocultamiento de dirección de correo electrónico, que le permite visualizar solamente una parte de su dirección
de correo electrónico en las listas de suscripción del sitio. Algunos servicios le ofrecen la opción de ocultar su
dirección de correo electrónico por completo.
Herramientas adicionales para ayudarle a protegerse
Según el tipo de comunidad en línea a la que se suscriba, podría haber otras opciones disponibles para ayudarle a limitar
el acceso que otros usuarios del grupo tengan a su cuenta, a su dirección de correo electrónico y a sus publicaciones,
como, por ejemplo:
Opciones de filtrado: Estas herramientas suministradas en los sitios de blogs le permiten elegir los suscriptores
que pueden ver lo que ha escrito.
Bloqueo de post anónimo: Estas herramientas suministradas en los sitios de blogs le permiten bloquear
respuestas anónimas a sus anotaciones de blog y, de este modo, denegarles la protección de su anonimato a
usuarios abusivos o viles.
Registro de dirección IP: Este servicio suministrado en los sitios de blogs permite que el sitio web realice un
seguimiento de cada equipo mediante el que se publican comentarios en su blog. Toda persona de la que se

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informe que está infringiendo el acuerdo de usuario del sitio al publicar comentarios abusivos podrá ser
contactada y sancionada, si fuera necesario.
Comunidades privadas: Algunos servicios de distribución de correo electrónico le permiten crear listas privadas
de correo electrónico. Una vez que crea una lista, es nombrado moderador de grupo, por lo que, puede aprobar
quién se une y quién puede escribir o recibir mensajes.
Opción de no participar en el marketing: Dichas opciones le brindan la oportunidad de recibir o no ofertas
especiales o solicitudes telefónicas como resultado de su inscripción para usar la comunidad en línea.
Enmascaramiento de la dirección de correo electrónico: El enmascaramiento implica la inserción de una palabra
o frase en la mitad de su dirección de correo electrónico normal con el fin de ayudar a hacer fracasar a los
programas de "recolección" de correo electrónico automatizado, como por ejemplo:
someone@nospam.example.com.
No obstante, algunos servicios de grupos de noticias y paneles de anuncios no permiten el enmascaramiento y,
dado que los estafadores se vuelven más sofisticados, su software de recolección podría ser capaz de reconocer
una dirección de correo electrónico enmascarada.
Alternar direcciones de correo electrónico: Considere el uso de direcciones de correo electrónico alternativas
para sus suscripciones con el fin de ayudar a minimizar la cantidad de spam en la bandeja de entrada.

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2.4.2 HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
2.4.2.1 DEFINIR EL TÉRMINO MENSAJERÍA INSTANTÁNEA (MI).
La mensajería instantánea (conocida también en inglés como IM) es una forma de comunicación en tiempo real entre
dos o más personas basada en texto. El texto es enviado a través de dispositivos conectados a una red como Internet.
La mensajería instantánea requiere el uso de un cliente de mensajería instantánea que realiza el servicio y se diferencia
del correo electrónico.
La mayoría usan redes propietarias de los diferentes softwares que ofrecen este servicio en cada máquina diferente.
Adicionalmente, hay programas de mensajería que sirven de gran ayuda para que llegue su envío de forma instantánea
que utilizan el protocolo abierto XMPP, con un conjunto descentralizado de servidores.
Los clientes de mensajería instantánea más utilizados en el pasado fueron ICQ, Yahoo! Messenger, Pidgin, AIM (AOL
Instant Messenger), Google Talk (sustituido actualmente por Hangouts) y Windows Live Messenger, actualmente
integrado en Skype.
Actualmente la mensajería instantánea ha dado un vuelco hacia las aplicaciones móviles, aplicaciones multiplataforma,
o directamente servicios web que no necesitan de ninguna aplicación para poder funcionar. Tienen especial relevancia
Facebook Messenger, Skype, Line, Hangouts, Telegram y Whatsapp.
Todos estos servicios han heredado algunas ideas del viejo sistema de conversación IRC, especialmente en lo que se
refiere al uso de expresiones, emoticonos, o sistema para interactuar con otros contactos. Por norma general ninguno
de estos servicios permite comunicarse con usuarios de otras aplicaciones.
2.4.2.2 DEFINIR LOS TÉRMINOS SERVICIO DE MENSAJES CORTOS (SMS), SERVICIO DE MENSAJES MULTIMEDIA (MMS).
Servicio de mensajes cortos (SMS)
El servicio de mensajes cortos o servicio de mensajes simples, más conocido como SMS (por las siglas del inglés Short
Message Service), es un servicio disponible en los teléfonos móviles que permite el envío de mensajes cortos, conocidos
como mensajes de texto,1 entre teléfonos móviles.
Este servicio fue inventado en 1985 por Matti Makkonen, junto al sistema global para las comunicaciones móviles
(Global System for Mobile communications, GSM). El SMS se diseñó originalmente como parte del estándar GSM de
telefonía móvil digital, y actualmente está disponible en una amplia variedad de redes, incluidas las redes 4G. El SMS
sirve para teléfonos fijos y otros dispositivos de mano.
Servicio de mensajes multimedia (MMS)
El servicio de mensajería multimedia o MMS (siglas del término en inglés Multimedia Messaging Service) es un estándar
de mensajería que le permite a los teléfonos móviles enviar y recibir contenidos multimedia, incorporando sonido, video
o fotos.1 La mensajería multimedia permite el envío de estos contenidos además a cuentas de correo electrónico,
ampliando las posibilidades de la comunicación móvil, pudiendo publicar fotografías digitales o actuar en weblogs sin la
mediación de una computadora. El límite de cada mensaje multimedia suele ser de 100 o 300 KB, dependiendo de cada
móvil, si bien ese límite lo definen el operador o las características del terminal y no el protocolo.
El Foro WAP y el Proyecto de colaboración en tercera generación (3GP) han normalizado MMS para que sea una norma
abierta.

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2.4.2.3 DEFINIR EL TÉRMINO PROTOCOLO DE VOZ POR INTERNET (VOIP).
Voz sobre protocolo de internet o voz por protocolo de internet, también llamado voz sobre IP, voz IP, vozIP o VoIP
(siglas en inglés de voice over IP: ‘voz por IP’), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a
través de internet empleando un protocolo IP (protocolo de
internet). Esto significa que se envía la señal de voz en forma
digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma
analógica a través de circuitos utilizables sólo por telefonía
convencional, como las redes PSTN (siglas de Public Switched
Telephone Network, red telefónica pública conmutada).
Los protocolos de internet que se usan para enviar las señales de
voz sobre la red IP se conocen como protocolos de voz sobre IP o
protocolos IP. Estos pueden verse como aplicaciones comerciales
de la «red experimental de protocolo de voz» (1973), inventada
por ARPANET.
El tráfico de voz sobre IP puede circular por cualquier red IP,
incluyendo aquellas conectadas a internet, como por ejemplo las
LAN (local area network: redes de área local).
Es muy importante diferenciar entre voz sobre IP (VoIP) y telefonía
sobre IP.
Figura 92 – Protocolo de voz por internet (VoIP).
VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos ―en definitiva, la tecnología― que permite comunicar
voz sobre el protocolo IP.
La telefonía sobre IP es el servicio telefónico disponible al público, por tanto con numeración E.164, realizado
con tecnología de VoIP.
2.4.2.4 SEGUIR BUENAS PRÁCTICAS CUANDO SE USA LA COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA: SER PRECISO Y BREVE, USAR
ASUNTOS CLAROS, NO DIVULGAR DETALLES PERSONALES DE MANERA POCO ADECUADA, NO DISTRIBUIR CONTENIDO
NO APROPIADO, COMPROBAR LA ORTOGRAFÍA DEL CONTENIDO.
Recomendaciones gerenciales para que sus correos electrónicos sean más productivos, de acuerdo a sus intenciones y
las características propias de este medio:
1. En cada oportunidad que vayamos a escribirlo, vale la pena detenernos un instante para que verifiquemos que el
envío de ese e-mail es mejor que una llamada telefónica o una conversación cara-a-cara.
2. Evite discusiones o "aclaraciones" por escrito. Esto siempre nos lleva a correr un gran riesgo de ser
malinterpretados. Además, generamos procesos más largos de intercambio de mensajes. Las discusiones son
naturales y necesarias en cualquier trabajo, pero lo que más nos conviene es tenerlas a través de otros medios y
enviar por e-mail solamente los acuerdos.
3. Cuando no haya más opción y sea inevitable "aclarar" un asunto por escrito, evite involucrar a terceras personas en
el mensaje. No envíe copia de su aclaratoria a otros destinatarios. El mensaje tendría otras lecturas o
interpretaciones.
4. A menos que hayamos establecido previamente un acuerdo con nuestro interlocutor, el correo electrónico no es el
medio de comunicación laboral más adecuado si se requieren respuestas urgentes.
5. Los remitentes deben ser más explícitos con lo que esperan de sus destinatarios. Más del 40% de los e-mails que
recibimos no indican lo que debemos hacer, porque el remitente lo asume como "obvio".

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6. Responda los mensajes válidos y limpie su buzón. Atienda los mensajes pertinentes a su responsabilidad. Su
reputación personal está en juego. Inclusive, cuando se tiene mucho trabajo su puede responder "Pedro, recibí tu
mensaje. Ahora no dispongo del tiempo. Te respondo mañana".
7. Cada profesional debe desarrollar más competencias personales de redacción como una responsabilidad personal.
Podemos ser muy eficientes con nuestra manera de expresarnos verbalmente, pero al hacerlo por escrito el
mensaje puede ser confuso y difícil de leer.
8. Debemos tomar en cuenta el orden de procesamiento de los correos electrónicos antes de ser abiertos por parte
de los destinatarios: Primero leen quien es el remitente, después revisan el título del mensaje, y después verifican
si su nombre está como destinatario.
9. Utilice los "filtros" y "reglas" en las preferencias de su programa de correo electrónico. Estos permiten distribuir los
e-mails que recibe (antes de ser leídos) en carpetas previamente determinadas. Así, puede destacar más los
mensajes de mayor interés. La lista indiscriminada de mensajes pendientes por ser atendidos tiende a producirnos
ansiedad. Pero esos filtros nos ayudan de manera automatizada a que podamos establecer más fácilmente un
orden y una prioridad para revisar los e-mails recibidos.
10. Si es su caso, desactive la alarma automática de la bandeja de entrada en su buzón de correo. Así evitará
interrupciones indiscriminadas y reducirá el estrés que produce el efecto de anuncio de cada mensaje que llega. Es
preferible revisar su bandeja de entrada manualmente, cada cierto tiempo que usted mismo determine, según sus
necesidades. Lo importante es hacerlo conciente y no como un autómata. (Las personas que usan servicios
gratuitos de "web-mail", como Gmail, Hotmail o Yahoo, no disponen de una alarma automática que avise la llegada
de nuevos mensajes. Deben "refrescar" ("reload") la página web para darse cuenta de ello).
2.4.3 CONCEPTOS DE CORREO ELECTRÓNICO
2.4.3.1 DEFINIR EL TÉRMINO CORREO ELECTRÓNICO Y DESTACAR SUS USOS PRINCIPALES.
Correo electrónico (en inglés: e-mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes
(también denominados mensajes electrónicos o cartas digitales) mediante sistemas de comunicación electrónica.
Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el
protocolo SMTP, aunque por extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras tecnologías.
Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos
digitales dependiendo del sistema que se use
2.4.3.2 IDENTIFICAR LA ESTRUCTURA DE UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO.
Una dirección de correo electrónico es un conjunto de palabras que identifican a una persona que puede enviar y recibir
correo, cada dirección es única y pertenece siempre a la misma persona. Para que una persona pueda enviar un correo a
otra, ambas han de tener una dirección de correo electrónico.
Una dirección de correo, está compuesta por tres partes:
1. Nombre del usuario: El nombre del usuario (a la izquierda de la arroba), en este ejemplo, nombre. Este nombre es
único el cual depende normalmente de la elección del usuario y es un identificador cualquiera, que puede tener
letras, números, y algunos signos. Es importante construir un nombre que se recuerde fácilmente.
2. El signo @ (arroba). Una dirección de correo se reconoce fácilmente porque siempre tiene la @ que significa
“pertenece a…”
3. El dominio. A la derecha del signo arroba, está el dominio que es el nombre del proveedor que da el correo, y por lo
tanto es algo que el usuario no puede cambiar.
Ejemplo: info@citia.cl

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2.4.3.3 TENER EN CUENTA QUE PUEDEN SURGIR PROBLEMAS CUANDO SE ENVÍAN ARCHIVOS ADJUNTOS, POR
EJEMPLO: LÍMITE DE TAMAÑO DE ARCHIVO, RESTRICCIONES DE TIPO DE ARCHIVO.
La mayoría de los proveedores de correo electrónico (incluyendo Hotmail, Gmail y Yahoo) poseen restricciones sobre el
tipo y el tamaño de los archivos adjuntos. Las restricciones sobre los tipos de archivos impiden la ejecución o
distribución de cualquier tipo de código malicioso. Las restricciones sobre el tamaño de los ficheros evitan el envío de
archivos adjuntos muy pesados, lo que provocaría el bloqueo de los servidores de correo y de las aplicaciones cliente.
Restricciones sobre el tamaño de los ficheros adjuntos de los proveedores de correo electrónico más comunes:
Hotmail: 25 MB
Gmail: 25 MB
Yahoo: 25 MB
Entre los tipos de archivos más comúnmente restringidos se incluyen:
"ade", "adp", "bat", "chm", "cmd", "com", "cpl", "exe", "hta", "ins", "isp", "jse", "lib", "mde", "msc", "msp", "mst", "pif",
"scr", "sct", "shb", "sys", "vb", "vbe", "vbs", "vxd", "wsc", "wsf", "wsh"
2.4.3.4 DESTACAR LA DIFERENCIA ENTRE LOS CAMPOS PARA, AÑADIR CC, AÑADIR CCO Y RECONOCER SU USO
CORRECTO.
Los vemos cuando escribimos un correo, pero con frecuencia los ignoramos: escribimos los destinatarios en el campo
que más rabia nos da, y pulsamos Enviar.
Sin embargo, aunque parezca mentira, los campos CC, CCO, BCC... no están ahí para adornar la ventana de composición
de mensaje. Tienen una razón de ser que, por si no la conoces, te mostramos a continuación.
Para / To
Este campo no deja lugar a la duda. Aquí debes especificar el destinatario del mail. El principal. El mensaje debe estar
dirigido a todas las personas presentes en este campo, siendo igual de interesante para todas ellas.
En Outlook y Gmail, puedes incluir varias direcciones en este campo, separándolas con punto y coma (Gmail prefiere el
uso de comas)
Figura 93 – Campo Para/To, Gmail.
Algo distinto es el caso de Thunderbird. En él, cada destinatario que quieras añadir, deberá ir en una línea aparte. No es
demasiado cómodo, aunque si escribes las direcciones entre comas, él hará el trabajo por ti. Si has rellenado los cuatro
espacios disponibles por defecto y quieres más, deberás pulsar Enter en la última dirección que añadiste, para tener un
espacio más, y así sucesivamente.

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Figura 94 – Campo Para/To, Thunderbird.
Por su parte, Hotmail es el más listo de los tres, diferenciando los contactos automáticamente tras pulsar la barra
espaciadora.
CC
Figura 95 – Campo Para/To, Hotmail/Outlook.
CC son las siglas en inglés de Carbon Copy, o Copia de Carbón. Esta traducción suena demasiado rara en español, así que
nos gusta más traducirlo como Con Copia. En este campo debes incluir aquellas personas a las que quieres enviar el
mensaje, para que estén enterados, sin que el mensaje original esté dirigido a ellos.
Aquellos que estén en el campo CC de un correo no tienen
obligación de responderlo, aunque podrán hacerlo si tienen
algo que aportar. Para ello, lo más común es pulsar
Responder a todos. Esta opción incluirá a todos los
destinatarios (Para y CC) en la respuesta.
Figura 96 – Opción Responder a todos.
CCO / BCC
CCO son las siglas en español de Copia de Carbón Oculta o, si lo prefieres, Con Copia Oculta. En inglés, BCC es Blind
Carbon Copy. El funcionamiento es el mismo que en CC, con la única diferencia de que los destinatarios no podrán ver a
aquellas personas a las que se les ha enviado la copia oculta.
Reenviar cadenas de correo nunca es una buena idea, pero si tienes que hacerlo, añade los contactos a CCO. Así,
evitarás que sus direcciones sean visibles y puedan ser víctimas de spam.
Si has recibido un correo en el que tú estabas incluido en CCO, será mejor que tengas cuidado a la hora de responder. En
estos casos, lo más seguro es que quieras Responder a secas, y no Responder a todos. Podrías delatarte, si se supone
que no deberías haber recibido ese correo.
2.4.3.5 TENER EN CUENTA LA POSIBILIDAD DE RECEPCIÓN DE CORREO FRAUDULENTO Y NO DESEADO. TENER EN
CUENTA LA POSIBILIDAD DE UN CORREO QUE PODRÍA INFECTAR EL EQUIPO.
El principal problema actual del correo electrónico, es el correo no deseado, que se refiere a la recepción de correos no
solicitados, normalmente de publicidad engañosa, y en grandes cantidades, promoviendo pornografía y otros productos
y servicios de calidad sospechosa.
Usualmente los mensajes indican como remitente del correo una dirección falsa. Por esta razón, es más difícil localizar a
los verdaderos remitentes, y no sirve de nada contestar a los mensajes de correo no deseado: las respuestas serán
recibidas por usuarios que nada tienen que ver con ellos. Por ahora, el servicio de correo electrónico no puede
identificar los mensajes de forma que se pueda discriminar la verdadera dirección de correo electrónico del remitente,

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 87
de una falsa. Esta situación que puede resultar chocante en un primer momento, es semejante por ejemplo a la que
ocurre con el correo postal ordinario: nada impide poner en una carta o postal una dirección de remitente aleatoria: el
correo llegará en cualquier caso. No obstante, hay tecnologías desarrolladas en esta dirección: por ejemplo el remitente
puede firmar sus mensajes mediante criptografía de clave pública.
Además del correo no deseado, existen otros problemas que afectan a la seguridad y veracidad de este medio de
comunicación:
Los virus informáticos, que se propagan mediante ficheros adjuntos infectando el ordenador de quien los abre.
La suplantación de identidad, que es correo fraudulento que generalmente intenta conseguir información
bancaria.
Los bulos (bromas, burlas, o hoax), que difunden noticias falsas masivamente
Las cadenas de correo electrónico, que consisten en reenviar un mensaje a mucha gente; aunque parece
inofensivo, la publicación de listas de direcciones de correo contribuye a la propagación a gran escala del correo
no deseado y de mensajes con virus, suplantadores de identidad y engaños.
2.4.3.6 DEFINIR EL TÉRMINO PHISHING (HACKEO).
Phishing o suplantación de identidad es un término informático que denomina un modelo de abuso informático y que se
comete mediante el uso de un tipo de ingeniería social caracterizado por intentar adquirir información confidencial de
forma fraudulenta (como puede ser una contraseña o información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información
bancaria). El cibercriminal, conocido como phisher, se hace pasar por una persona o empresa de confianza en una
aparente comunicación oficial electrónica, por lo común un correo electrónico, o algún sistema de mensajería
instantánea o incluso utilizando también llamadas telefónicas.
Dado el creciente número de denuncias de incidentes relacionados con el phishing, se requieren métodos adicionales de
protección. Se han realizado intentos con leyes que castigan la práctica y campañas para prevenir a los usuarios con la
aplicación de medidas técnicas a los programas. Se considera phishing también, la lectura por parte de terceras
personas, de las letras y números que se marcan en el teclado de un ordenador o computadora.

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2.5 USO DEL CORREO ELECTRÓNICO
2.5.1 ENVIAR CORREO ELECTRÓNICO
2.5.1.1 ACCEDER A UNA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO.
Iniciar sesión en Gmail
1. Ve a gmail.com.
2. Escribe el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de Google.
Si el nombre de usuario ya aparece rellenado y quieres conectarte a una cuenta distinta, haz clic en Iniciar
sesión con otra cuenta.
Si ves una página de descripción de Gmail en vez de la de inicio, haz clic en Iniciar sesión (arriba a la derecha).
2.5.1.2 DESTACAR EL PROPÓSITO PRINCIPAL DE LAS CARPETAS DE CORREO ELECTRÓNICO: BANDEJA DE ENTRADA
/RECIBIDOS, BANDEJA DE SALIDA/ENVIADOS, ELEMENTOS ELIMINADOS/PAPELERA, BORRADORES, SPAM/CORREO
NO DESEADO.
Existen unas carpetas, por defecto que son: Recibidos, Todos, Borradores, Enviados, Destacados, papelera y Spam.
La carpeta Recibidos, equivale al buzón o bandeja de entrada en otros Correos como Hotmail, Yahoo, etc. En ella
aparecen los correos que le han enviado.
En la carpeta Enviados, aparece una copia de los correos que usted envía, permitiendo extraer las copias que requieran
de esta carpeta.
En la carpeta Borradores, se pueden tener correos pendientes por enviar, ya sea, porque no se han terminado o porque
requieren alguna corrección.
A la carpeta Papelera, van los correos que se eliminan, pudiéndose recuperar siempre y cuando no se hayan suprimido
definitivamente de allí. Pasado 30 días, Gmail los elimina automáticamente.
En la carpeta Todos, se visualiza y muestra la carpeta en la que está el mensaje.
El número que aparece en el asunto, corresponde al número de veces que usted ha enviado ese correo. O se lo han
respondido.
En la carpeta Todos, se encuentran los correos que están en las otras carpetas o etiquetas, inclusive en la carpeta
Borradores, excepto los mensajes que se han enviado a la Papelera o a la carpeta Spam.
Si ejecuta la opción Archivar de un mensaje de alguna carpeta o etiqueta, éste mensaje queda en la carpeta “Todos”. Y
desaparece del sitio original.
Esta operación se ejecuta para descongestionar la carpeta Recibidos. Si usted elimina un correo de la carpeta Todos, el
correo se elimina también de todas las carpetas o etiquetas donde esté.
La carpeta Destacados, sirve para guardar los mensajes de prioridad alta, muy importantes y que no se quieren borrar.
En la carpeta Spam, van los correos basura que son correos electrónicos que contienen publicidad, cadenas de oración,
virus, falsas alertas, pornografía, bromas, como por ejemplo: borre tal archivo porque si usted hace caso, su
computador, casi con seguridad le va a quedar funcionando mal.

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Google tiene un filtro que permite detectar muchos de los correos basura y los direcciona automáticamente a la carpeta
de Spam.
Cuando en la carpeta de Recibidos aparece un correo que usted está casi seguro que es un Spam, se recomienda no
abrirlo y enviarlo a la carpeta Spam.
Cuando llegan mensajes con remitente desconocido, o en otro idioma, debe marcarlo como Spam.
Nota: Siempre que un mensaje se marca como Spam, automáticamente, el remitente queda bloqueado. En los
siguientes envíos, sus correos se irán para la carpeta Spam.
A estas carpetas anteriores no se les debe cambiar el nombre, ni eliminarlas.
En Gmail se pueden crear nuevas carpetas, llamadas etiquetas, para organizar por temas sus correos.
2.5.1.3 CREAR UN CORREO ELECTRÓNICO.
Crear un correo Gmail
Para crear una cuenta de correo en Gmail, debes seguir los siguientes pasos:
1. Abre el navegador que usas normalmente. Allí, en la barra de
direcciones, escribe la siguiente URL o dirección web:
www.gmail.com
2. Una vez te abra la página principal del Gmail, haz clic en la
opción Crear una cuenta, ubicada debajo del cuadro de inicio
de sesión. De manera inmediata se abrirá una página nueva
con el formulario que debes llenar para registrarte en Gmail.
3. Escribe tu Nombre completo en los espacios en blanco y
recuerda que para escribir los datos que te piden, debes hacer
Figura 97 – Crear una cuenta Gmail(1).
clic sobre ellos.
4. Escribe el nombre que le quieres dar a tu cuenta de correo, en el campo Nombre de usuario. Por ejemplo:
micorreo@gmail.com, mioportunidad@gmail.com, etc. También, puedes escribir tu propio nombre para ser
fácilmente identificado por tus contactos.
Figura 98 – Crear una cuenta Gmail(2).

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 90
Nota: Es posible que el nombre que se escoja, ya haya sido escogido por otra persona; en ese caso, será necesario
escribir uno diferente y original. Si lo deseas, puedes escoger alguna de las sugerencias que Gmail te ofrece, ya que
no puede haber más de una persona usando el mismo nombre de usuario.
5. En el campo Contraseña, escribe una palabra que funcione como tu
clave secreta y vuélvela a escribir en el espacio Confirma tu
contraseña.
Ten en cuenta que tu contraseña debe ser fácil de recordar, mas no de
deducir por otras personas. Para ello puedes utilizar una combinación
de números, puntos o guiones.
6. Luego, escribe tu fecha de nacimiento y sexo en los espacios
correspondientes.
7. Ingresa un correo electrónico alternativo (si ya tienes uno). En caso de
no ser así, ingresa tu número de teléfono móvil, para que Gmail te
envíe información en caso de que hayas olvidado tu contraseña o no
puedas ingresar a tu cuenta de correo electrónico.
8. Verás un captcha, que es un sistema que reconoce y diferencia, entre
un humano y una máquina.
Figura 99 – Crear una cuenta Gmail(3).
En el campo "Escribe el texto", digita los números que te muestran,
con exactitud.
Si no logras identificar lo que ves, haz clic en el botón refrescar las
veces que quieras, para intentarlo con una imagen diferente. Otra
opción para el captcha, consiste en escuchar lo que ves.
9. En la casilla Ubicación, especifica tu país de residencia.
10. Luego, haz clic para aceptar las políticas de servicio y privacidad de
Google.
Crear un perfil en Gmail
Una vez finalizado tu formulario de registro, deberás detallar tu cuenta:
incluir tu foto de perfil, agregar contactos y por supuesto, tendrás una visita
guiada sobre el funcionamiento de tu nueva cuenta de correo electrónico.
Figura 100 – Crear una cuenta Gmail(4).
Los siguientes pasos describen lo mencionado anteriormente:
1. Aparecerá en tu pantalla, un cuadro indicándote que debes incluir tu
foto de perfil.
2. Busca una imagen o una foto que tengas guardada en tu computador y
cuando la encuentres haz clic en el botón Abrir. Luego, clic en el botón
Paso siguiente.
Aparecerá un mensaje de bienvenida que te enviará a tu bandeja de
entrada. Haz clic en el botón Siguiente, para iniciar tú visita guiada por
Gmail.
Figura 101 – Crear una cuenta Gmail(5).

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 91
Figura 102 – Crear una cuenta Gmail(6).
2.5.1.4 INGRESAR UNA O VARIAS DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO, UNA LISTA DE DISTRIBUCIÓN EN LOS
CAMPOS PARA, AÑADIR CC, AÑADIR CCO.
Para ingresar una dirección de correo, solamente debemos escribir la dirección de correo electrónico del destinatario en
el campo "Para". Si son varias direcciones de correo, debemos separarlas por coma.
Mientras escribes la dirección del destinatario, Gmail te va sugiriendo direcciones de tu lista de contactos mediante la
función de autocompletado.
Después de escribir un contacto en el campo "Para", coloca el ratón sobre su nombre para ver su dirección de correo
electrónico y otros datos suyos. Si quieres modificar la dirección de correo electrónico o el nombre del contacto, haz
doble clic en su nombre.
Te aconsejamos que uses la función de copia cuando quieras incluir destinatarios secundarios, cuyas respuestas te
importen menos. Para ver ese campo, haz clic en Cc. El campo de copia oculta (haz clic en Cco para mostrarlo) te
permite ocultar las direcciones y nombres de los destinatarios de forma que solo puedan ver los suyos, no los de los
demás.
Añadir grupo de contactos en campos PARA, CC y CCO.
Se deben seguir los siguientes pasos:
1. Abre Gmail.
2. Haz clic en Redactar.
3. En el campo Para, escribe las primeras letras del nombre del grupo al que quieras escribir.
4. En la lista de direcciones que te sugiere la función de autocompletado, elige la del grupo de contactos que quieras.

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5. Redacta tu mensaje.
Crear grupos de contactos
Gracias a los grupos de contactos, puedes organizar fácilmente a tus contactos y enviar mensajes a grupos concretos de
personas. Por ejemplo, si creas un grupo de contactos con el nombre "Club de fútbol", podrías enviar un solo mensaje al
grupo en lugar de tener que hacerlo a 50 personas diferentes. Ya no te volverás a dejar a nadie en un mensaje.
Para crear un grupo de contactos:
1. Haz clic en Correo en la esquina superior izquierda de la página de Gmail. A continuación, selecciona Contactos.
2. Selecciona los contactos que quieras añadir a un grupo y, a continuación, haz clic en el botón Grupos. y, a
continuación, Crear nuevo.
3. Escribe el nombre del grupo.
4. Haz clic en Aceptar.
Para añadir contactos a un grupo:
1. Selecciona los contactos en la lista de contactos.
2. Haz clic en el botón Grupos.
3. Elige el grupo al que quieras añadir el contacto o selecciona Crear nuevo para crear un grupo nuevo.
4. Si tienes varias direcciones guardadas para un contacto, puedes elegir la que quieres que pertenezca al grupo de
contactos. Para ello, abre el contacto y haz clic en la pequeña flecha situada junto al grupo que deseas modificar.
2.5.1.5 ESCRIBIR EL TEXTO RELEVANTE EN LA LÍNEA DEL ASUNTO E INGRESAR, PEGAR EL TEXTO EN EL CUERPO DEL
MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO.
En la actualidad, el medio de comunicación más utilizado en las empresas es el correo electrónico. Éste facilita la
interacción, hace efectivo el mensaje, es de contacto inmediato y sobre todo, emana una interacción personalizada. Sin
embargo, también un existe manual de buenas maneras para poder utilizarlo de manera adecuada y que sea un reflejo
de tu profesionalismo en el trabajo.
De acuerdo con Renata Roa, consultora en Imagen Pública y Comunicación Facial, lo primero que debes entender es que
“el correo electrónico es una carta, que si bien no tardará dos meses en llegar, sí necesita una estructura y desarrollo
adecuada. Como cualquier carta, necesita un título, un saludo, un cuerpo y una despedida”. Aquí sus recomendaciones:
El título
De acuerdo con la experta, el título debe de externar el sentido del correo, debes ser específico, esto ayudará a
catalogar la importancia de los correos que te llegan. Evita un hola o buenos días en el título.
El cuerpo del mail
Saluda de manera atemporal. “Uno de los grandes errores de los mails es saludar como si se estuviera hablando de
manera directa, cuando se habla de un ambiente laboral, el saludo debe ser atemporal, esto ayudará a tener un
contacto personalizado, sin evidenciar cuándo se ha enviado”, indica la experta. Puedes utilizar los siguientes saludos:
Querido Daniel, Estimado Daniel, Buen día, Daniel.
Evita hacer declaraciones escritas para un directivo o gerente, quien recibe más de 300 correos al día, es imposible leer
mensajes tan largos. Utiliza tu capacidad de síntesis y simplifica tu información en no más de tres párrafos, esto ayudará
a que te lean y no a que te manden como pendiente.

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La despedida
Siempre despídete en un correo, por más personal que sea, la despedida es fundamental para mostrar profesionalismo.
Que tengas un buen día, Saludos cordiales, Agradeciendo tu atención, etc.
Firma tu mail
Una vez que te hayas despedido, agrega tu firma personalizada. Debes de recordar que utilizas un mail corporativo y
que debes reflejar profesionalismo.
2.5.1.6 ADJUNTAR UN ARCHIVO, ELIMINAR UN ARCHIVO ADJUNTO.
Si quieres adjuntar un archivo al mensaje que estás redactando, sigue estos pasos:
1. En Gmail, haz clic en el botón Redactar.
2. Haz clic en el icono del clip que hay al final de la ventana de redacción.
Figura 103 – Adjuntar archivo.
3. Localiza el archivo que quieras adjuntar y haz clic en su nombre.
4. Haz clic en Abrir.
Si quieres adjuntar varios archivos, mantén pulsada la tecla Ctrl, mientras los seleccionas. Con Internet Explorer no se
pueden seleccionar varios archivos a la vez.
Consejo: Arrastra los archivos adjuntos y suéltalos en la ventana de redacción. Si es una imagen, puedes soltarla en
texto del mensaje o adjuntarla como un archivo.
Cómo eliminar archivos adjuntos
Si quieres quitar un archivo que has adjuntado, ve al final del mensaje y haz clic en la x que tiene al lado.
Figura 104 – Quitar archivo adjuntado.
2.5.1.7 ENVIAR UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO CON, SIN PRIORIDAD.
2.5.2 RECIBIR CORREO ELECTRÓNICO
2.5.2.1 ABRIR, CERRAR UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO.
Para abrir un mensaje de correo electrónico, solamente debemos hacer click sobre el mensaje.
Para cerrar un mensaje de correo electrónico, debemos hacer click en el botón Volver a carpeta
encuentra en la barra de herramientas de Gmail.
, que se
2.5.2.2 USAR LA FUNCIÓN RESPONDER, RESPONDER A TODOS, E IDENTIFICAR CUÁNDO SE USA.
Para responder a un mensaje, haz clic en el cuadro que aparece debajo del mensaje y empieza a escribir. Otra forma es
hacer clic en el icono de flecha que aparece en la esquina superior derecha del mensaje recibido .

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Si el mensaje tiene varios destinatarios y quieres contestar a todos, haz clic en la opción Responder a todos, en el cuadro
que hay debajo del mensaje, y empieza a escribir.
Otra forma es hacer clic en la flecha hacia abajo que hay al lado del botón "Responder" y seleccionar Responder a todos.
Si al responder quieres ver los textos anteriores de esa correspondencia, haz clic en el icono Mostrar contenido reducido
.
¿En qué momento se utilizan?
La función Responder, se utiliza cuando debemos responderle un mensaje a un persona. Comúnmente, se utiliza mucho
cuando en el mensaje, viene solo un remitente y debemos responderle.
La función Responder a todos, se utiliza cuando, además del remitente, vienen anexados otros correos y queremos
responder el correo para notificar a todos los implicados con el tema de mensaje.
2.5.2.3 REENVIAR UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO.
Con esta función es muy sencillo reenviar un mensaje a otras personas, tanto si es una receta especial de tu madre
como un correo de trabajo importante. Puedes reenviar un solo mensaje o una conversación entera.
Cómo reenviar un solo mensaje
1. Abre el mensaje que quieras reenviar.
2. Haz clic en el enlace Reenviar del cuadro que hay debajo del mensaje.
Si no ves el enlace Reenviar, haz clic en la flecha hacia abajo que hay junto a "Responder" (en la esquina
superior derecha del mensaje) y selecciona Reenviar.
3. Añade el destinatario o destinatarios nuevos y el texto que quieras al mensaje.
Si el correo tiene archivos adjuntos y prefieres no reenviarlos, baja hasta el final del texto del mensaje y haz clic
en la x del archivo adjunto.
También se incluyen en el texto los mensajes anteriores de esa conversación. Si no quieres reenviar un texto,
bórralo.
4. Haz clic en Enviar.
2.5.2.4 ABRIR, GUARDAR UN ARCHIVO ADJUNTO EN UNA UBICACIÓN.
Cuando recibes un correo con archivos adjuntos, al final aparecen las miniaturas de esos archivos.
Figura 105 – Miniatura archivo
adjunto
Figura 106 – Opciones miniatura
archivo adjunto.

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Si haces clic en la miniatura, ves el archivo en seguida o más opciones (para imprimirlo o compartirlo, por ejemplo).
Si mueves el ratón sobre la miniatura, verás los botones que te permiten Descargar o Guardar en Drive (según
el tipo de adjunto) los archivos rápidamente.
A veces no puedes descargártelos o guardarlos en Drive porque cada tipo de archivo adjunto dispone de unas opciones
distintas. Los enlaces a vídeos de YouTube adjuntos a un correo, por ejemplo, solo se pueden ver o compartir.
Los archivos adjuntos se guardan en tu ordenador, en la ubicación predeterminada de tu navegador. Para saber adónde
van tus descargas, abre la configuración de tu navegador.
2.5.2.5 VISTA PRELIMINAR DE UN MENSAJE, IMPRIMIR UN MENSAJE CON LAS OPCIONES DISPONIBLES.
A veces resulta muy práctico imprimir algún mensaje del buzón, como entradas de conciertos o indicaciones para llegar
a un sitio, por ejemplo. Sigue estas instrucciones para imprimir lo que quieras con un formato bonito y claro:
Para imprimir un solo mensaje, siga los siguientes pasos:
1. Abre el mensaje que quieras imprimir.
2. Haz clic en la flecha hacia abajo contigua al botón "Responder", en la parte superior derecha del mensaje.
3. Selecciona Imprimir.
O bien, si quieres imprimir el mensaje que estás redactando, haz clic en la flecha hacia abajo que hay en la ventana del
correo (abajo a la derecha) y selecciona Imprimir.
Para imprimir una conversación entera, siga los siguientes pasos:
1. Abre la conversación que quieras imprimir.
2. Haz clic en el botón "Imprimir todo" , situado encima del panel de mensajes.
2.5.3 HERRAMIENTAS Y CONFIGURACIÓN
2.5.3.1 USAR LAS FUNCIONES DE AYUDA DISPONIBLES.
Para entrar a las funciones de ayuda de Gmail, siga los siguientes pasos:
1. Abrir navegador web (Chrome, Firefox, IE, etc).
2. Ir a https://support.google.com/mail/?hl=es#topic=3394144
3. En esta página encontraremos información de Gmail.
2.5.3.2 MOSTRAR, OCULTAR LAS BARRAS DE HERRAMIENTAS PREDETERMINADAS. RESTAURAR, MINIMIZAR LA
CINTA.
2.5.3.3 CREAR Y AÑADIR UNA FIRMA DE CORREO ELECTRÓNICO.
Una firma es un texto breve (tus datos de contacto o tu cita favorita, por ejemplo) que se inserta de forma automática al
final de todos los mensajes que envías.
Si ya tienes configurada una firma en tu ordenador, esta se añadirá automáticamente a los correos que envíes con la
aplicación Gmail a menos que configures una firma especial para móviles.

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Las firmas están separadas del resto del mensaje por dos guiones. Si quieres ver una firma en Gmail, haz clic en el botón
"Mostrar contenido reducido" que hay al final del mensaje.
Para crear una firma, siga los siguientes pasos:
1. Abre Gmail.
2. Haz clic en el icono de la rueda dentada de la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
3. Baja por la pantalla hasta el apartado "Firma" y escribe el texto de tu firma en el cuadro. Puedes darle formato con
los botones que hay encima del cuadro de texto.
Figura 107 – Escribir Firma.
4. Haz clic en el botón Guardar cambios del final de la página.
2.5.3.4 ACTIVAR, DESACTIVAR UNA RESPUESTA. FUERA DE LA OFICINA AUTOMÁTICA.
¿Te vas de vacaciones? ¿Vas a estar desconectado de Internet? Utiliza la función de respuesta automática de Gmail para
avisar a quien te escriba que no puedes contestar al momento. Cuando tienes la respuesta automática activada, Gmail
envía tu contestación a la gente que te escribe correos.
Activar tu respuesta automática
1. Abre Gmail.
2. Haz clic en la rueda dentada (arriba a la derecha).
3. Selecciona Configuración.
4. En la pestaña "General", baja al apartado Respuesta automática.
5. Selecciona Respuesta automática activada.
6. Escribe el intervalo de fechas, el asunto y el mensaje.
7. Puedes evitar que vea tu respuesta automática todo el mundo:
Marca la casilla de Enviar una respuesta solo a mis contactos si no quieres que todos los que te envían correos
electrónicos sepan que te encuentras ausente.
Si utilizas Google Apps, también tienes la opción de enviar una respuesta únicamente a las personas de tu
dominio. Si marcas esas dos casillas, solo recibirán la respuesta automática las personas que estén en tus
contactos y en tu dominio.
8. Haz clic en el botón Guardar cambios del final de la página.
Si has habilitado una firma personalizada en tu configuración, Gmail la añadirá siempre al final de tu respuesta
automática.
Desactivar o modificar tu respuesta automática

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Mientras esta función esté habilitada, al principio de todas las páginas de Gmail aparece un banner con el asunto de tu
respuesta automática. Si quieres desactivar la respuesta automática, haz clic en el enlace Finalizar ahora del banner. Si
solo quieres modificar tu respuesta, haz clic en Configuración de vacaciones.
¿Cuándo se envía mi respuesta?
Tu respuesta automática se activa a las 00:00 de la fecha inicial y se desactiva a las 23:59 de la fecha final, a menos que
la inhabilites antes.
En general, tu respuesta solo se envía una vez a la gente que te escribe. No obstante, si una misma persona te escribe
otra vez al cabo de cuatro días y la función sigue habilitada, Gmail le enviará otra respuesta automática para recordarle
que sigues ausente. La respuesta automática se reactiva cada vez que la modificas. Si un usuario recibe la respuesta
inicial y vuelve a escribirte después de que hayas modificado el asunto o el cuerpo del mensaje, dicho usuario recibirá la
respuesta modificada.
No reciben la respuesta automática ni los mensajes clasificados como spam ni los dirigidos a una lista de distribución a la
que estés suscrito.
2.5.3.5 RECONOCER EL ESTADO DE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO COMO LEÍDO, NO LEÍDO. MARCAR UN
MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO COMO LEÍDO, NO LEÍDO. MARCAR UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO,
QUITAR EL MARCADOR.
Para marcar tus mensajes como leídos o como no leídos, sigue estos pasos:
1. Abre Gmail.
2. Selecciona las casillas de los mensajes que quieras marcar o abre un mensaje.
3. Haz clic en el botón Más (situado en la parte superior de la página) y selecciona Marcar como leído o Marcar como
no leído.
Clasificación por importancia y sus marcadores
Gmail ofrece diversas señales para fijar las prioridades de tu correo entrante y muestra marcadores de un color distinto
para cada tipo de mensaje. Un marcador amarillo
indica que el mensaje no es importante.
indica que el mensaje es importante. Un marcador vacío
Si quieres localizar los mensajes importantes, utiliza el operador de búsqueda is:important.
Cómo se determina la importancia
Para decidir automáticamente qué mensajes entrantes son más importantes, Gmail tiene en cuenta varios factores, a
saber:
A quién envías correos: si te escribes mucho con Paco, es más probable que los mensajes de Paco sean
importantes.
Qué mensajes abres: los correos que abres tienen más probabilidades de ser importantes que los que ignoras.
Qué palabras clave te llaman la atención: si siempre lees los mensajes sobre fútbol, es más probable que sea
importante un correo que contenga las mismas palabras relacionadas con el fútbol.
A qué mensajes respondes: si siempre contestas a los mensajes de tu madre, es más probable que los correos
que te escriba ella sean importantes para ti.

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Tu uso reciente de las funciones de destacar, archivar y eliminar: los mensajes que destacas probablemente
sean más importantes que los que archivas sin abrir.
Si no quieres que Gmail use señales basadas en tu comportamiento, selecciona la opción "No utilizar mis acciones
anteriores para predecir qué mensajes son importantes":
1. Abre Gmail.
2. Haz clic en la rueda dentada (arriba a la derecha).
3. Selecciona Configuración.
4. Selecciona la pestaña Recibidos.
5. Baja hasta el apartado "Marcadores de importancia".
6. Haz clic en el botón de "No utilizar mis acciones anteriores para predecir qué mensajes son importantes".
Marcadores de importancia
Un marcador amarillo indica que el mensaje es importante. Un marcador vacío indica que el mensaje no es
importante. Si quieres saber por qué un mensaje se ha clasificado como importante, coloca el cursor sobre su marcador
de importancia para ver el motivo principal de esa clasificación.
Cómo aprende tu función de clasificación por importancia
Si hay algún tipo de mensaje que no se clasifica correctamente, puedes ayudar a Gmail a hacerlo mejor. Cuando marcas
un mensaje, este se coloca en el apartado correspondiente. De esta forma, enseñas a Gmail qué es lo que más te
interesa.
Si un mensaje se clasifica erróneamente como importante, ve a tu lista de mensajes y haz clic en el marcador
amarillo de importancia que hay al lado del nombre del remitente. Se convierte en una marca vacía.
Figura 108 – Marcador(1).
Si un mensaje se marca erróneamente como no importante, haz clic en el marcador vacío para que se vuelva
amarillo.
Figura 109 – Marcador(2).
Si corriges muchos mensajes que Gmail ha clasificado incorrectamente, el número de correos mal clasificados
disminuirá en cuestión de minutos.
Si marcas regularmente un remitente o una lista de distribución determinada como importante o no importante, al cabo
de un día más o menos, Gmail ya se habrá reajustado para darle siempre la misma importancia ha dicho remitente.
Ocultar marcadores
Si prefieres ocultar los marcadores, sigue estos pasos:
1. Abre Gmail.
2. Haz clic en la rueda dentada (arriba a la derecha).
3. Selecciona Configuración.
4. Selecciona la pestaña Recibidos.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 99
5. En el apartado “Marcadores de importancia”, selecciona la opción Sin marcadores.
6. Haz clic en el botón Guardar cambios del final de la página.
2.5.3.6 CREAR, ELIMINAR, ACTUALIZAR UN CONTACTO, UNA LISTA DE DISTRIBUCIÓN.
Crear nuevo contacto en Gmail
1. Abre la lista de tus contactos. En la parte superior izquierda de tu Gmail, ubica el botón de menú de Gmail. Haz clic
ahí y selecciona “Contactos” desde el menú.
Figura 110 – Crear nuevo contacto(1).
2. Haz clic en el botón de Contacto Nuevo. Está ubicado debajo del botón que dice “Contactos”. Esto abrirá una nueva
ventana de “Nuevo Contacto”.
Figura 111 – Crear nuevo contacto(2).
3. Añade una foto. Haz clic en “Añadir una imagen”, luego arrastra una foto de tus imágenes al marco.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 100
Figura 112 – Crear nuevo contacto(3).
4. Recorta la foto. Usa el marco para ajustar cuanto de la imagen quieres mostrar. Al terminar de recortarla, haz clic
en el botón azul de “Establecer como foto de contacto”. La foto de contacto se recortará y aparecerá como la
imagen de perfil.
Figura 113 – Crear nuevo contacto(4).
5. Llena el nombre. Teclea el nombre y si quieres agrega el prefijo, segundo nombre, apellido o sufijo, haciendo clic en
los “tres puntos” a lado del nombre.
Nota: puedes editar esto cuando quieras.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 101
Figura 114 – Crear nuevo contacto(5).
6. Llena lo demás. Añade la dirección, fechas y otra información.
Figura 115 – Crear nuevo contacto(6).
7. Añade la información adicional. Si necesitas campos adicionales, como otra dirección, correo o número telefónico,
etc., haz clic en el botón de “Añadir” en el fondo.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 102
Figura 116 – Crear nuevo contacto(7).
Toda la información que introduzcas se irá guardando automáticamente.
Cambiar los datos de un contacto en Gmail
1. Inicia sesión en Gmail.
2. Arriba a la izquierda, haz clic en Gmail > Contactos.
3. Localiza el nombre del contacto en la lista de contactos y haz clic en él.
4. Haz los cambios que quieras.
5. Haz clic en Guardar ahora (arriba a la derecha).
Añadir un contacto a un grupo en Gmail
1. Inicia sesión en Gmail.
2. Arriba a la izquierda, haz clic en Gmail > Contactos.
3. Selecciona el contacto en la lista de contactos.
4. Haz clic en el botón Grupos .
5. Elige el grupo al que quieras añadir el contacto o selecciona Crear nuevo si quieres crear un grupo.
Quitar un contacto de un grupo en Gmail
1. Inicia sesión en Gmail.
2. Arriba a la izquierda, haz clic en Gmail > Contactos.
3. Selecciona el contacto en la lista de contactos.
4. Haz clic en el botón Grupos .
5. Elige el grupo del que quieras suprimir el contacto (se seleccionarán los cuadros contiguos a los grupos a los que
pertenezca el contacto).
Eliminar un contacto en Gmail
1. Inicia sesión en Gmail.
2. Arriba a la izquierda, haz clic en Gmail > Contactos.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 103
3. Selecciona el contacto en la lista de contactos.
4. Haz clic en Más y luego en Eliminar contacto.
2.5.4 ORGANIZAR EL CORREO ELECTRÓNICO
2.5.4.1 AGREGAR, ELIMINAR ENCABEZADOS DE MENSAJE EN EL BUZÓN, POR EJEMPLO: REMITENTE, ASUNTO, FECHA
DE RECEPCIÓN.
2.5.4.2 BUSCAR UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO POR REMITENTE, ASUNTO, CONTENIDO.
Resulta bastante complicado manejarse por cientos de correos antiguos para encontrar justo el que necesitas. Es más
cómodo utilizar la búsqueda de Gmail.
Utilizar el cuadro de búsqueda
El cuadro de búsqueda está al principio de la pantalla de Gmail. Escribe en él la palabra que busques y haz clic en el
icono "Buscar"
. Por ejemplo: si buscas un mensaje que contenga la palabra "compras", escribe compras.
Afinar tu búsqueda
Si tu búsqueda no te da el resultado deseado, puedes concretarla más: haz clic en la flecha del cuadro de búsqueda y
escribe lo que busques en los campos correspondientes (o utiliza nuestros operadores avanzados).
La búsqueda de Gmail no reconoce ni los caracteres especiales tales como [ ], ( ), &, # o * ni los símbolos de monedas.
Como Gmail también intenta buscar en los archivos adjuntos, es posible que en los resultados no estén resaltadas las
palabras buscadas.
Sugerencias de términos de búsqueda
Para ayudarte a buscar más rápido, Gmail te sugiere términos de búsqueda en cuanto empiezas a escribir. Estas
palabras se basan en información de Gmail (mensajes, contactos, etiquetas o búsquedas anteriores, por ejemplo).
Búsqueda avanzada
Los operadores de búsqueda avanzada son palabras o símbolos que realizan acciones especiales en el sistema de
búsqueda de Gmail. Con estos operadores, puedes encontrar lo que sea de una manera rápida y precisa. También sirven
para configurar filtros, con los que puedes organizar tus mensajes recibidos de forma automática. A continuación te
mostramos algunos de los operadores más útiles.
También puedes definir mejor la búsqueda haciendo clic en la flecha del cuadro de búsqueda.
Operador Definición Ejemplos
from: Sirve para especificar el remitente. Ejemplo: from:ana
Significado: mensajes enviados por Ana
to: Sirve para especificar el destinatario. Ejemplo: to:david
Significado: mensajes que tú u otros
usuarios habéis enviado a David
subject:
Sirve para buscar palabras incluidas en la línea del
asunto.
Ejemplo: subject:cena
Significado: mensajes cuyo asunto incluye la
palabra "cena"
OR Sirve para buscar mensajes que incluyan el término Ejemplo: from:ana OR from:david

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 104
-
(guión)
A o el término B.*
*El parámetro OR debe escribirse en mayúsculas.
Sirve para excluir mensajes de la búsqueda.
Significado: los mensajes que provienen de
Ana o de David
Ejemplo: cena -película
Significado: mensajes que contienen la
palabra "cena" pero no la palabra "película"
label: Sirve para buscar mensajes por etiquetas. Ejemplo: from:ana label:amigos
Significado: mensajes de Ana que incluyen
la etiqueta "amigos"
Ejemplo: from:david label:mi familia
Significado: mensajes de David etiquetados
como "Mi familia"
has:attachment
list:
filename:
" "
(comillas)
Sirve para buscar los mensajes que tengan un
archivo adjunto.
Sirve para buscar mensajes incluidos en listas de
distribución.
Sirve para buscar un archivo adjunto por su nombre
o por su tipo.
Sirven para buscar una frase exacta*.
*No se distingue entre mayúsculas y minúsculas.
( ) Sirven para agrupar palabras.
Sirven para especificar los términos que no deben
excluirse.
in:anywhere
in:inbox
in:trash
in:spam
is:important
label:important
Sirve para buscar mensajes en cualquier sitio de
Gmail*.
*De forma predeterminada, no se busca ni en la
carpeta Spam, ni en la carpeta Papelera.
Sirven para buscar mensajes en las
carpetas Recibidos, Papelera o Spam. Nota: hay
que escribir sus nombres en inglés ("inbox", "trash"
y "spam", respectivamente).
Sirven para buscar dentro de los mensajes que
la bandeja de entrada Prioritarios considere
Ejemplo: from:david has:attachment
Significado: los mensajes enviados por
David que llevan adjunto un archivo
Ejemplo: list:info@ejemplo.com
Significado: mensajes enviados o recibidos a
través de esta lista y que incluyen
info@ejemplo.com en sus cabeceras
Ejemplo: filename:deberesfísica.txt
Significado: mensajes que llevan adjunto el
archivo "deberesfísica.txt"
Ejemplo: label:trabajo filename:pdf
Significado: mensajes con la etiqueta
"trabajo" que llevan adjunto un archivo en
formato PDF
Ejemplo: "voy a tener suerte"
Significado: mensajes que contienen la frase
"voy a tener suerte" o "Voy a tener suerte"
Ejemplo: subject:"cena y peli"
Significado: mensajes cuyo asunto contiene
la frase "cena y peli"
Ejemplo: from:ana (cena OR peli)
Significado: mensajes de Ana que contienen
la palabra "cena" o la palabra "peli"
Ejemplo: subject:(cena peli)
Significado: mensajes cuyo asunto incluye
las palabras "cena" y "peli"
Ejemplo: in:anywhere peli
Significado: los mensajes de las
carpetasTodos, Spam y Papelera que
contienen la palabra "peli"
Ejemplo: in:trash from:ana
Significado: los mensajes enviados por Ana
que están en la Papelera ("trash" en inglés)
Ejemplo: is:important from:almudena
Significado: los mensajes enviados por

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 105
is:starred
is:unread
is:read
has:yellow-star
has:red-star
has:orange-star
has:green-star
has:blue-star
has:purple-star
has:red-bang
has:orangeguillemet
has:yellow-bang
has:green-check
has:blue-info
has:purplequestion
cc:
bcc:
after:
before:
older:
newer:
older_than
newer_than
importantes.
Sirven para buscar los mensajes destacados
("starred"), los no leídos ("unread") y los leídos
("read").
Sirven para buscar mensajes destacados con una
estrella ("star") de un color determinado —amarillo
("yellow"), rojo ("red"), naranja ("orange"), verde
("green"), azul ("blue"), morado ("purple")—, con el
icono de un signo de exclamación rojo ("red-bang")
o amarillo ("yellow-bang"), con el icono naranja de
comillas dobles ("orange-guillemet"), con el icono
verde de una marca de verificación ("greencheck"),
con el icono azul de información ("blueinfo")
o con el icono morado de un signo de
interrogación ("purple-question").
Sirven para buscar los mensajes enviados con copia
Cc: o copia oculta Cco:* a determinados
destinatarios.
*No incluyas tu dirección en "Cco:" porque las
búsquedas no pueden recuperar esos mensajes.
Sirven para buscar los mensajes enviados en un
intervalo de tiempo definido entre "older" o "after"
(después de) y "before" o "newer" (antes de),
siempre con el formato de fecha aaaa/mm/dd.
Permiten buscar mensajes con respecto a la fecha
de hoy, a saber: enviados hace más de("older") o
en los
últimos("newer") X d, m o y (días,meses o años,res
pectivamente).
Almudena que la bandeja de entrada
Prioritarios ha marcado como importantes
Ejemplo: is:read is:starred from:David
Significado: mensajes enviados por David
que se han leído y se han destacado con
una estrella
Ejemplo: has:purple-star from:David
Significado: los mensajes escritos por David
marcados con una estrella morada
Ejemplo: cc:david
Significado: los mensajes que incluyen a
David en el campo "Cc"
Ejemplo: after:2004/04/16
before:2004/04/18
Significado: mensajes enviados entre el 16 y
el 18 de abril de 2004*
*Más concretamente: los mensajes
enviados después de las 12:00 a.m. (o
00:00) del 16 de abril de 2004 y antes del 18
de abril de 2004.
Ejemplo: newer_than:2d
Significado: encuentra los mensajes
enviados en los dos últimos días
is:chat Sirve para buscar mensajes del chat. Ejemplo: is:chat mono
Significado: mensajes del chat que incluyen
la palabra "mono"
deliveredto:
Sirve para buscar los mensajes cuya cabecera
contenga una dirección concreta en la línea
"Delivered-To" ("entregado a").
Ejemplo:deliveredto:nombredeusuario@g
mail.com
Significado: los mensajes que incluyen
nombredeusuario@gmail.com en el campo
"Delivered-To:" de su cabecera (así puedes
localizar mensajes reenviados desde otra

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 106
circle:
Sirve para buscar los mensajes enviados por algún
miembro de un círculo tuyo de Google+.
cuenta o enviados a un alias)
Ejemplo: circle:friends
Significado: todos los mensajes enviados
por un miembro de tu círculo "Amigos"
("friends" en inglés).
has:circle
category:
Sirve para buscar todos los mensajes enviados por
los miembros de tus círculos de Google+.
Sirve para buscar mensajes dentro de una categoría
determinada.
Ejemplos: circle:"amigos de fútbol (equipo
azul)" o circle:"mis \"cuatro
pegamoides\""
Notas: si el nombre del círculo incluye un
espacio, una vertical, paréntesis o llaves,
pon todo el nombre entre comillas. Si el
nombre incluye comillas, escribe una barra
delante de ellas, como en el ejemplo.
Ejemplo: has:circle
Significado: cualquier mensaje enviado por
un miembro de cualquiera de tus círculos
Ejemplo: category:updates
Significado: todos los mensajes incluidos en
la categoría "Actualizaciones" ("updates")
size:
larger:
smaller:
+
(símbolo más)
rfc822msgid:
has:userlabels
has:nouserlabels
Sirve para buscar los mensajes de un tamaño
superior (en bytes) al especificado.
Sirven para buscar los mensajes mayores o
menores("larger" o "smaller") que el tamaño
especificado. Puedes abreviar los millares y los
millones a la manera anglosajona, siendo "K"
equivalente a "000"y "M" a "000.000".
Sirve para localizar únicamente las coincidencias
exactas con el término buscado.
Sirve para buscar un mensaje por el ID mostrado en
su cabecera ("message-id").
Sirven para buscar los mensajes que tienen
("userlabels") o que no tienen ("nouserlabels")
etiquetas creadas por ti.
NOTA: Gmail etiqueta los mensajes de forma
individual, no conversaciones enteras.
Ejemplo: category:social Marisa
Significado: todos los mensajes de la
categoría "Social" que incluyen la palabra
“Marisa”.
Ejemplo: size:1000000
Significado: todos los mensajes de más de 1
MB (1.000.000 bytes)
Ejemplo: larger:10M
Significado: todos los mensajes de
10.000.000 bytes o más de tamaño
Ejemplo: +unicornio
Significado: los mensajes que contienen la
palabra “unicornio” (pero ni “unicornios” ni
“unciornio”)
Ejemplo:rfc822msgid:200503292@ejemplo.
com
Significado: localiza el mensaje que tenga
exactamente ese ID de SMTP.
Ejemplo: has:nouserlabels
Significado: localiza todos los mensajes que
no tengan ninguna etiqueta creada por ti
(pero sí las etiquetas automáticas
"Recibidos", "Spam" y "Papelera"). Como
Gmail etiqueta los mensajes de forma

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 107
2.5.4.3 ORDENAR EL CORREO ELECTRÓNICO POR NOMBRE, FECHA, TAMAÑO.
individual, es posible que en los resultados
parezca que tienen etiquetas, pero eso
quiere decir que otro mensaje de la misma
conversación está etiquetado.
Si estás buscando en una lista grande sin orden de la bandeja de entrada, una de las cosas que te gustaría hacer es
ordenarla para encontrar mensajes de ciertos remitentes. Aunque no se puede cambiar el orden de la lista de correo
electrónico en Gmail, puedes fácilmente clasificar todos los mensajes enviados o recibidos a cierta persona con su
herramienta de búsqueda.
Instrucciones
1. Inicia sesión en tu cuenta de Gmail.
2. Escribe el nombre del remitente o la dirección de correo electrónico en el cuadro de búsqueda en la parte superior,
justo a la derecha del logo de Gmail.
3. Pulsa la tecla Enter o haz clic en el botón "Buscar mensaje" a la derecha del cuadro de búsqueda. Gmail encontrará
todos los mensajes de ese remitente y hará una lista por orden de fechas, empezando por el más reciente. Si no
encuentra nada, asegúrate de que escribiste el nombre del remitente o la dirección de correo electrónico
correctamente.
2.5.4.4 CREAR, ELIMINAR LA CARPETA/ETIQUETA DE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO. MOVER EL CORREO
ELECTRÓNICO A UNA CARPETA/ETIQUETA.
Las etiquetas te permiten organizar tus mensajes por las categorías que tú elijas: trabajo, familia, tareas pendientes,
para leer luego, chistes, recetas, etc. Las etiquetas cumplen todas las funciones de las carpetas, pero con una ventaja
más: puedes añadir varias a un mensaje.
Tú eres el único que puede ver tus etiquetas, por lo que, independientemente de si marcas un mensaje como "Mi mejor
amigo" o "Para leer más adelante", la persona que lo ha enviado nunca lo sabrá.
Cómo crear una etiqueta
Sigue estos pasos para crear una etiqueta que quieras añadir a tus mensajes:
1. En el lateral izquierdo de la página, al final de tu lista de etiquetas, haz clic en Más. (Si no ves "Más", arrastra hacia
abajo la línea divisoria gris con el cursor para mostrar más etiquetas).
2. Haz clic en Crear etiqueta nueva.
3. Escribe el nombre de la nueva etiqueta y haz clic en Crear.
También puedes crear una etiqueta para un mensaje de "Recibidos". Para hacerlo, selecciona la casilla al mensaje, haz
clic en el botón Etiquetas (encima de la lista de mensajes) y luego en Crear nueva etiqueta.
Cómo etiquetar mensajes
Tienes varias maneras de añadir una etiqueta a tus mensajes:
En "Recibidos", selecciona la casilla de esos mensajes, haz clic en el botón Etiquetas y luego en la etiqueta que
quieras. (Otra forma es marcar las casillas de varias etiquetas y hacer clic en Aplicar).

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 108
Si quieres etiquetar el mensaje que tienes abierto, haz clic en el botón Etiquetas. También puedes hacer clic en
una etiqueta del lateral izquierdo y arrastrarla hasta el mensaje.
Si quieres etiquetar el mensaje que estás redactando, haz clic en "Más opciones" More options drop-down
arrow (en la esquina inferior izquierda de la ventana de redacción). Haz clic en la opción Etiqueta y elige una.
Si etiquetas una conversación, esa etiqueta solo afecta a los mensajes ya incluidos en esa conversación, pero no a los
que se envíen después. Cuando buscas mensajes etiquetados, ves todos los mensajes con esa etiqueta y su hilo de
conversación. Sin embargo, no puedes buscar un mensaje individual del hilo que no tenga esa etiqueta.
Cómo editar o eliminar una etiqueta
En el lateral izquierdo de la página de Gmail, pasa el cursor por encima de la etiqueta y haz clic en la flecha hacia abajo
que tiene al lado. En el menú que se abre, puedes cambiar el color de la etiqueta y cambiar su configuración, o hacer clic
en Modificar para cambiar su nombre. También tienes la opción Eliminar etiqueta, que borra la etiqueta de la lista y de
todos los mensajes etiquetados con ella. Además, puedes modificar y eliminar etiquetas en la pestaña "Etiquetas" de tu
configuración de Gmail.
2.5.4.5 ELIMINAR UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO. RESTAURAR UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO
ELIMINADO.
Para eliminar un correo, ábrelo o selecciónalo y haz clic en el icono "Papelera" Delete. Si cambias de opinión y quieres
recuperarlo, ten presente que los mensajes eliminados se quedan en la carpeta "Papelera" unos 30 días. Transcurrido
ese tiempo, el usuario ya no los puede recuperar.
ELIMINAR MENSAJES
Eliminar un mensaje
1. Abre Gmail.
2. Abre el mensaje (o marca la casilla que tiene al lado).
3. Haz clic en el icono "Papelera” .
Si quieres eliminar un mensaje en concreto de una conversación, haz clic en la flecha hacia abajo que hay al lado de
Responder y selecciona Eliminar este mensaje.
Eliminar de una vez muchos o todos los mensajes
1. Abre Gmail.
2. Localiza el grupo de mensajes que quieras eliminar. Para encontrar mensajes, puedes buscarlos o seleccionar todos
los de una etiqueta determinada.
3. Para seleccionar mensajes, utiliza la casilla de la barra de herramientas que hay encima de tus mensajes. Así
seleccionas todos los mensajes que ves en la página.
4. Justo encima de los mensajes aparecerá una frase parecida a esta: "Se han seleccionado las 20 conversaciones de
esta página. Seleccionar todas las conversaciones que coincidan con esta búsqueda". Si quieres eliminar todos los
mensajes a la vez, no de página en página, usa el enlace "Seleccionar todas las conversaciones".
5. Si tienes clarísimo que no vas a necesitar esos mensajes nunca más, haz clic en el icono "Papelera" .
Eliminar definitivamente los mensajes de forma manual
Si quieres borrar definitivamente un mensaje ahora mismo, hazlo manualmente.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 109
1. Ve a la Papelera (consulta las instrucciones más arriba).
2. Si quieres borrar los mensajes de uno en uno, abre o selecciona el mensaje y haz clic en Eliminar definitivamente.
3. Si prefieres borrar todos los mensajes de la "Papelera" a la vez, haz clic en el enlace Vaciar la Papelera ahora (justo
encima de los mensajes).
ENCONTRAR Y RECUPERAR MENSAJES
Los mensajes se quedan en la "Papelera" unos 30 días. Transcurrido ese tiempo, el usuario ya no los puede recuperar.
Pero puedes encontrar mensajes en la "Papelera" y sacarlos de allí antes de que se borren definitivamente.
Encontrar mensajes en la "Papelera"
1. Abre Gmail.
2. Coloca el cursor sobre tu lista de etiquetas, en el lateral izquierdo de Gmail (debajo del botón "Redactar").
3. Ve al final de esta lista y haz clic en Más .
4. Selecciona Papelera.
Si no ves la Papelera debajo de Más , busca Papelera entre las primeras etiquetas de tu lista.
Recuperar mensajes eliminados
1. Localiza el mensaje en la Papelera (consulta las instrucciones más arriba).
2. Abre el mensaje (o marca la casilla que tiene al lado).
3. Haz clic en el icono Mover a .
4. Elige la etiqueta en la que quieras colocar el mensaje (en Recibidos, por ejemplo).
2.5.4.6 VACIAR LA CARPETA PAPELERA/ELEMENTOS ELIMINADOS.
2.5.4.7 MOVER UN MENSAJE A LA CARPETA DE CORREO NO DESEADO, ELIMINAR UN MENSAJE DE LA CARPETA.
2.5.5 USAR LOS CALENDARIOS
2.5.5.1 CREAR, CANCELAR, ACTUALIZAR UNA REUNIÓN EN UN CALENDARIO.
Si utilizas Google Calendar en un ordenador, en esta página tienes las instrucciones para crear un evento.
FORMAS DE CREAR UN EVENTO
Haz clic en una hora libre de tu calendario
1. Abre Google Calendar en un ordenador.
2. Haz clic en cualquier hora libre del calendario.
3. Escribe el nombre de tu evento.
4. Si tienes varios calendarios, abre el menú desplegable "Calendario" y elige uno para añadirle el evento.
5. Haz clic en Crear evento. Si quieres modificar los detalles del evento, haz clic en Editar evento.
Consejo: Si quieres que el evento dure más, arrastra el ratón hacia abajo mientras seleccionas la hora.
Haz clic en el botón "Crear"
1. Abre Google Calendar en un ordenador.
2. Haz clic en Crear (arriba a la izquierda).

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 110
3. Escribe el título del evento y añade los detalles que quieras.
4. Si tienes varios calendarios, abre el menú desplegable "Calendario" y elige uno para añadirle el evento.
5. Al principio de la página, haz clic en Guardar.
OPCIONES DE EVENTOS
Crear un evento que dure todo el día
1. Abre Google Calendar en un ordenador.
2. Haz clic en Crear (arriba a la izquierda).
3. Escribe una descripción del evento.
4. Debajo de la fecha y la hora, marca la casilla Todo el día.
5. Haz clic en Añadir.
Al principio de la página de ese día, verás los eventos que duran todo el día.
Crear un evento periódico
1. Abre Google Calendar en un ordenador.
2. Haz clic en Crear (arriba a la izquierda).
3. Indica el título del evento, la fecha y la hora.
4. Debajo de la fecha y la hora, marca la casilla Repetir.
5. Elige la frecuencia con la que se va a repetir el evento y cuándo quieres que termine.
6. Haz clic en Listo.
7. Cuando termines de crear el evento, haz clic en Guardar (arriba del todo).
Añadir una videollamada a un evento
1. Abre Google Calendar en un ordenador.
2. Haz clic en Crear (arriba a la izquierda).
3. En el apartado "Videollamada", haz clic en Añadir videollamada.
4. Haz clic en Guardar.
Añadir una videollamada a eventos de forma automática
1. Abre Google Calendar en un ordenador.
2. Haz clic en Configuración settings gear button > Configuración (arriba a la derecha).
3. Al lado de "Añadir videollamadas automáticamente a los eventos que yo cree", selecciona "Sí".
4. Ve al final de la página y haz clic en Guardar.
Quitar una videollamada
1. Abre Google Calendar en un ordenador.
2. Haz clic en un evento y abre la página de sus detalles.
3. Al lado de "Videollamada", haz clic en Quitar.
Elegir el color de tu evento
Cuando creas un evento, puedes elegir el color con el que se mostrará en tus calendarios. Los colores son privados;
nadie puede ver el color que has elegido, ni siquiera las personas con las que has compartido tu calendario.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 111
1. Abre Google Calendar en un ordenador.
2. Haz clic en Crear (arriba a la izquierda).
3. Indica los detalles de tu evento.
4. En el apartado "Color del evento", elige un color.
5. Al principio de la página, haz clic en Guardar.
EDITAR UN EVENTO CREADO POR TI
1. Abre Google Calendar en un ordenador.
2. Haz clic en el evento que quieras editar y luego en Detalles del evento.
3. Haz los cambios que quieras en el e.
4. Al principio de la página, haz clic en Guardar.
ELIMINAR O QUITAR UN EVENTO
Si hay un evento que ya no quieras ver, puedes eliminarlo o quitarlo de tu calendario de Google.
Eliminar un evento
Si has creado un evento o tienes permiso para modificarlo, puedes eliminarlo. Con esta operación, desaparece tanto de
tu calendario como de los calendarios de todos los invitados al evento.
Para hacer esto, siga los siguientes pasos:
1. Abre Google Calendar en un ordenador.
2. Haz clic en el evento que quieras eliminar.
3. Haz clic en Eliminar.
Eliminar un evento periódico
Cuando vayas a eliminar un evento repetitivo creado por ti, verás varias opciones. Si lo creó otra persona, no verás esas
opciones.
Solo esta vez: elimina únicamente este evento, sin tocar los demás eventos periódicos.
Todos los eventos de la serie: elimina este evento, los pasados y los futuros.
Todos los siguientes: elimina este evento y todos los posteriores a él.
Quitar un evento de tu calendario
Si te han invitado a un evento pero no tienes permiso para editarlo, puedes quitarlo de tu calendario.
Con esta opción, borras el evento de tu calendario pero todos los demás invitados siguen viéndolo.
Para hacer esto, siga los siguientes pasos:
1. Abre Google Calendar en un ordenador.
2. Abre el evento que quieras quitar.
3. Haz clic en Quitar o en Eliminar de este calendario.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 112
2.5.5.2 AÑADIR INVITADOS, RECURSOS A UNA REUNIÓN EN UN CALENDARIO. ELIMINAR INVITADOS, RECURSOS DE
UNA REUNIÓN EN UN CALENDARIO.
Puedes añadir a tu evento a cualquier persona que tenga una dirección de correo electrónico, aunque no use Google
Calendar.
Añadir personas a tu evento
1. Abre o crea un evento.
2. Ve al apartado Añadir invitados que hay a la derecha.
3. Empieza a escribir el nombre de la persona y elige un resultado de tus contactos. Si quieres invitar a gente que no
esté en tu lista de contactos, escribe una dirección de correo electrónico.
4. Cuando termines de editar el evento, selecciona Guardar.
Cuando guardes el evento, se enviará una invitación por correo electrónico a estas personas.
OPCIONES PARA INVITAR A GENTE
Invitar a personas que no usen Google Calendar
Puedes invitar a tu evento a gente que no use Google Calendar. Sigue los pasos descritos más arriba y utiliza la dirección
de correo electrónico de los destinatarios.
Esas personas recibirán una invitación por correo electrónico. Para confirmarte su asistencia, pueden hacer clic en los
enlaces Sí, No o Quizás del correo.
Invitar a gente mediante Grupos de Google
En vez de invitar a las personas de una en una, puedes invitar a tu evento a todo un grupo de Google. Sigue los pasos
descritos más arriba y añade la dirección de correo electrónico del grupo.
Con la pestaña "Ver disponibilidad"
Si los invitados han compartido su calendario contigo, puedes usar la función "Ver disponibilidad" para programar un
evento a una hora que os vaya bien a todos.
Nota: La función "Ver disponibilidad" solo está disponible en ordenadores, no en la aplicación para móviles.
1. Abre Google Calendar en un ordenador.
2. Crea o abre un evento (es posible que tengas que hacer clic en Editar evento).
3. Haz clic en la pestaña Ver disponibilidad. Si los invitados han compartido sus calendarios contigo, verás sus
agendas.
4. Busca una hora que todos tengáis libre. Usa las flechas de arriba para ir de un día a otro.
5. Cuando encuentres una hora, haz clic en su zona dentro de la cuadrícula del calendario. Esa hora se mostrará al
principio de la página.
6. Termina de editar el evento y haz clic en Guardar (arriba).
Recuerda que solo puedes editar un evento si lo has creado tú o si el organizador ha dado permiso a los invitados para
modificarlo.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 113
Eventos de todo el día: los eventos que duran un día entero aparecen en la parte superior del calendario. Si un invitado
tiene un evento de todo el día, aparecerá disponible en la pestaña "Ver disponibilidad" a menos que haya configurado
su evento para que muestre el mensaje "Ocupado". Si quieres programar un evento que dure un día entero, haz clic en
el botón Semana y luego en la zona del principio de la columna de un día.
¿Quieres comparar demasiados invitados a la vez? Puedes comparar un máximo de 20 agendas a la vez. Para elegir qué
agendas aparecen en pantalla, haz clic en el nombre de un invitado a la derecha para mostrar u ocultar su calendario.
¿No ves la agenda de un invitado? Para poder usar la función "Ver disponibilidad", es necesario que los invitados
compartan sus calendarios contigo.
CONTROLAR QUÉ INVITADOS PUEDEN VER O MODIFICAR
Dejar que los invitados editen el evento
Puedes permitir a tus invitados que modifiquen un evento (que cambien la hora, que lo cancelen, etc.). De forma
predeterminada, los invitados no pueden modificar el evento.
Nota: Solo puedes cambiar esta opción con un ordenador.
1. Abre Google Calendar en un ordenador.
2. Abre la página de detalles del evento (es posible que tengas que hacer clic en Editar evento).
3. Marca la casilla Editar evento que hay a la derecha.
Elegir si los invitados pueden invitar a otras personas
De forma predeterminada, los invitados pueden invitar a más gente al evento. Si quieres impedírselo, tienes que
cambiar la configuración del evento.
Nota: Solo puedes cambiar esta opción con un ordenador.
1. Abre Google Calendar en un ordenador.
2. Abre la página de detalles del evento (es posible que tengas que hacer clic en Editar evento).
3. Quita la marca de la casilla Invitar a otros que hay a la derecha.
No permitir que los invitados vean la lista de invitados
De forma predeterminada, los invitados pueden ver a quién has invitado al evento. Si quieres impedírselo, tienes que
cambiar la configuración del evento.
Nota: Solo puedes cambiar esta opción con un ordenador.
1. Abre Google Calendar en un ordenador.
2. Abre la página de detalles del evento (es posible que tengas que hacer clic en Editar evento).
3. Quita la marca de la casilla Ver la lista de invitados que hay a la derecha.
Importante: Si editas un evento de Google Calendar a través de una aplicación de calendario que no sea de Google,
es posible que el ajuste de ocultar la lista de invitados no surta efecto. En ese caso, todos los invitados al evento
podrán ver la lista.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 114
CONTROLAR LA ASISTENCIA A TU EVENTO
Los invitados pueden contestarte directamente con los enlaces Sí, No y Quizás que incluye el correo de la invitación.
Para ver quién ha confirmado la asistencia:
1. En un móvil, abre el evento. En un ordenador, haz clic en el evento y luego en Editar evento.
2. En el apartado "Invitados", verás tu lista de invitados ordenada por sus respuestas.
2.5.5.3 ACEPTAR, RECHAZAR UNA INVITACIÓN.
2.5.5.4 CREAR, EDITAR Y ELIMINAR UNA LISTA DE TAREAS.
Puedes manejar tu lista de cosas pendientes con Tareas de Google.
Crear y editar tareas
1. Abre Gmail.
2. Arriba a la izquierda, haz clic en la flecha hacia abajo que hay al lado de Gmail o de Correo.
3. Haz clic en Tareas. Se abrirá la ventana de Tareas abajo a la derecha.
4. Haz clic en "Añadir tarea" .
5. Escribe tu tarea.
6. Si quieres incluir notas o marcar la fecha límite, haz clic en la flecha "Editar detalles" de la tarea.
Si quieres crear una subtarea, utiliza la tecla Tabulador para aplicar una sangría. Para deshacer la sangría, pulsa
Mayús+Tabulador.
Consejo: Si quieres añadir una tarea relacionada con un mensaje de Gmail, abre el menú Más del correo y
selecciona Añadir a las tareas.
Reordenar tareas
Si quieres cambiar la posición de una tarea en la lista, coloca el cursor a la izquierda de esta, haz clic y arrástrala adonde
prefieras.
Imprimir tus tareas
1. Abre Gmail.
2. Haz clic en la flecha hacia abajo que hay al lado de Gmail (arriba a la izquierda).
3. Haz clic en Tareas. Se abrirá la ventana de Tareas abajo a la derecha.
4. Haz clic en Acciones > Imprimir lista de tareas.
Eliminar tareas
1. Abre Gmail.
2. Haz clic en la flecha hacia abajo que hay al lado de Gmail (arriba a la izquierda).
3. Haz clic en Tareas. Se abrirá la ventana de Tareas abajo a la derecha.
4. Selecciona una tarea y haz clic en "Eliminar" .
Si quieres volver a ver una tarea eliminada, haz clic en el enlace Ver elementos eliminados recientemente del mensaje
de confirmación que aparece.

ICDL - NIVEL BASE / MODULO CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE APLICACIONES EN LÍNEA 115
Para devolver una tarea a la lista, selecciona "Deshacer eliminación de tarea” .