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portafolio

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PORTAFOLIO DE SERVICIOS<br />

INTRODUCCIÓN<br />

El permanente avance y globalización de las comunicaciones ofrece<br />

oportunidades y exigencias cada vez más puntuales con respecto a<br />

la divulgación, conocimiento y posicionamiento de cualquier tipo de<br />

organización o emprendimiento;este tipo de medios se convierten en<br />

herramientas fundamentales que facilitan la divulgación y permanente<br />

oferta de los diferentes bienes y servicios y la forma de acceder a los<br />

mismos.<br />

Una de las formas más eficaces para lograr posicionar cualquier tipo de<br />

organización o emprendimiento, en el mercado suelen ser los medios de<br />

comunicación, que al ser tan variados y diferentes, pueden ofrecer de<br />

forma detallada bienes o servicios bajo un <strong>portafolio</strong> que permite describir<br />

las características, sus beneficios y mecanismos de uso, entre otros.<br />

Es importante puntualizar que aunque los medios de comunicación ofrecen<br />

gran cantidad de posibilidades, los resultados dependerán principalmente<br />

de la forma como sean presentados y promocionados los bienes o<br />

servicios, lo que lograra el efecto de recordación en el posible consumidor.<br />

A lo largo de la historia los productos han pasado por diferentes eras: la<br />

del producto, la de la imagen y en la actualidad la del posicionamiento,<br />

esto indica que para triunfar, toda organización debe ganarse un lugar en<br />

la mente del cliente.<br />

Existe un sinnúmero de estrategias que permiten a una organización<br />

o emprendimiento posicionarse en el mercado y lograr el efecto de<br />

recordación una de las mas efectivas es el <strong>portafolio</strong> de servicios que<br />

contempla la información básica y precisa de la empresa.<br />

El <strong>portafolio</strong> de servicios es una serie de datos e información sobre<br />

los bienes y servicios que ofrece una organización o emprendimiento<br />

presentados de diferentes formas y en variados medios, este contiene<br />

información precisa, puntual, clara y detallada de lo que se ofrece a sus<br />

posibles clientes.<br />

2<br />

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje<br />

SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje

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