COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

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una inversión sustancial, recurriendo a la teoría analítica, así como también a
algunos métodos prácticos para descubrir las motivaciones correspondientes
preciso resolver. (Mañas, 1997)
c. Teoría de la percepción
La percepción no se debe confundir con la sensación. La sensación comprende
los datos brutos recibidos por un individuo a través de sus sentidos, en tanto
que la interpretación de la sensación (estimulo), basándose en sus atributos
físicos, su relación con el medio circundante y las condiciones que prevalecen
en el individuo en un momento determinado. (Kotler, 2007).
Por ende la percepción se relaciona directamente con el marco de referencia
del individuo, por el cual un estímulo individual será percibido de un modo
distinto por el mismo individuo en diferentes momentos, hecho que depende de
condiciones variables. Los elementos que contribuyen mayormente al progreso
de la percepción son las características de estímulo y las experiencias
pasadas, las actitudes y las características de personalidad del individuo.
(Kotler, 2007).
2.2.2.2. Comportamiento del consumidor
El comportamiento de los consumidores se refiere a los productos que compran
y usan, y la forma en que los mercados se ajustan a sus vidas y algunas
razones por las que es esencial entender la manera en que la gente interactúa
con el sistema de marketing, sin embargo el consumidor “típico”.
Para algunos propósitos, a los mercadólogos les sería útil catalogarla en
términos de edad, género, ingresos u ocupación. Éstos son algunos ejemplos
de las características descriptivas de una población, es decir, de los aspectos
demográficos. (Solomon, 2008).
Comportamiento de compra del consumidor: Se refiere a la forma en que
compran los consumidores finales individuos y hogares que adquieren bienes y