Revista Autobuses No. 142

¿Cuántos tipos de certificación hay en el
sector del autotansporte de pasajeros?
Ha sido fundamental en el sector del autotransporte fortalecer
el tema de la certificación, con esto damos certeza y confianza
a los usuarios de quién conduce en este caso. El autotransporte
cuenta con estándares profesionales de calidad para otorgar
eficacia y respaldo en el servicio. Para nosotros ha sido muy
importante contar con conductores certificados, de ahí la existencia
de Estándares de Competencias como el de Conducción
de Autobús de Pasaje y Turismo, el cual ya está implementado;
también se tiene el de Conducción de Autobús de Servicio
Económico, así como estándares del área comercia tales como:
Asistencia al Pasajero, Control de Equipaje de Pasajero, Venta
de Boletos de Autotransporte y Venta de Boletos y Servicios
en Taquilla, pero aquí lo que es muy importante y en lo que yo
tengo interés, es que los operadores por lo menos tengan tres
habilidades: En primer lugar la conducción eficiente del autobús,
en segundo que sepan de primeros auxilios y tercero que
sepan de mecánica básica. Yo creo que eso sería indispensable,
que todos los operadores y la persona que los acompaña tengan
estos tres conocimientos, para evitar el retraso en viajes
porque se les ponchó una llanta o porque tuvo una falla mecánica
el autobús. Creo que con estas habilidades se busca evidentemente
evaluarlos y certificarlos. De esta manera, el sector
del autotransporte de pasajeros se verá beneficiado, al tener
operadores altamente calificados y a su vez, pasajeros que viajen
con esa tranquilidad de que van con una persona que los
llevará hasta sus destinos seguros y a salvo ante cualquier eventualidad.
¿Esta certificación le puede servir a alguien
que quiera trabajar en otro país?
Sí, por supuesto. Estamos trabajando con la Alianza del Pacífico
que es la unión de países como Perú, Chile, Colombia y México;
buscamos que nuestros Estándares de Competencia sean válidos
en estos países y viceversa. Por mi parte, he sido uno de
los principales promotores para que las actividades, cocimientos
y habilidades que han aprendido nuestros paisanos en Estados
Unidos y en Canadá, sean válidos en ambas naciones. Que todos
los compañeros mexicanos que se van temporalmente a estos
programas de empleo temporal, puedan llegar con un certificado
oficial mexicano y que sea validado en los países receptores.
Cada vez más las certificaciones de competencias laborales
rompen fronteras, no solamente en México, sino a nivel internacional
ya es un requisito dentro de los tratados internacionales.
El futuro de las competencias laborales se tiene que adecuar a
los rápidos cambios tecnológicos y normativos, aún más con el
tema de la pandemia que todos tuvimos que cambiar en unos
días nuestro sistema.
Un aliado estratégico para la certificación
Entender el valor de la certificación de competencias laborales
permite a las instituciones brindar servicios de calidad y
promueve las mejores prácticas, CANAPAT consciente de ello
promueve entre sus afiliados la evaluación y la certificación en
la industria del autotransporte de pasaje y turismo. Para el Director
General de CONOCER, la Cámara “es una organización de
suma valía porque conjunta a todos los responsables del sector
del autotransporte de pasajeros que sin duda colabora en gran
parte en el crecimiento económico de México, en la movilidad y
también en el tema turístico. Son para nosotros un gran aliado y
yo los invito a que sigamos trabajando en conjunto para poder
hacer equipo en favor de todos los mexicanos, lo más importante
es que toda la ciudadanía, en este caso, los integrantes de
la CANAPAT y sus agremiados tengan las cualidades y destrezas
necesarias para brindar el mejor de los servicios a los pasajeros.
Yo veo en CANAPAT a un gran aliado de este gobierno y, por
supuesto, de esta institución para poder trabajar en conjunto
en favor del crecimiento y del desarrollo de nuestro país”. El
Mtro. Rodrigo Rojas termina la entrevista compartiéndonos un
recuerdo de su infancia relacionado con la experiencia de viajar
en autobús: “Cada año en diciembre organizábamos toda la
familia una peregrinación a la Villa, la cita era en casa de una de
mis tías. Ahí llegaba un autobús de ETN y nos íbamos desde el
norte de la ciudad hasta la Basílica, era un momento muy agradable
estar con la familia, todos los primos y los tíos. Cuando
viajo por carretera me gusta mucho ir a Cuernavaca, Acapulco,
Valle de Bravo, pero sin duda hay una que disfruto mucho viajando
en autobús, es la México-Nayarit porque pasa por toda la
sierra, las montañas y el paisaje es encantador”.
Manuel Prieto Olivares
“Ponerse en el lugar del otro es la clave
para dirigir cualquier equipo de trabajo”
“La estrategia de crecimiento
es ofrecer nuestros productos
a la industria y demostrar que
tienen un nivel tecnológico muy
importante que maximizan
el confort y la eficiencia”.
• Nuestro propósito como marca, es
llegar a todo el mercado, en los distintos
segmentos del transporte urbano, transporte
de personal y transporte turístico
Manuel Prieto Olivares es Director General de Hispacold
México, una compañía que, diseña, fabrica y
comercializa equipos y componentes para la calefacción,
ventilación y aire acondicionado de autobuses
convencionales, eléctricos e híbridos, cubriendo todas las
necesidades de climatización del transporte de pasajeros para
todas las zonas.
Un chaval afortunado
Por azares del destino, Manuel Prieto nació en nuestro país. En
aquel tiempo, su padre, de origen gallego, fue enviado a México
para dirigir una empresa en el ramo de la ingeniería; de esta forma,
la familia integrada por su madre y sus dos hermanas se establecieron
aquí. Tiempo más tarde, regresaron a Sevilla, España, donde el
ahora Director General de Hispacold creció y pasó la mayor parte
de su vida.
“La primera vez que viajé en autobús tenía seis años, nos dirigimos
a un campamento de verano en la sierra norte de Sevilla, no
fue un viaje largo, hicimos de dos a tres horas”. Manuel estudió
Dirección de Empresas en Sevilla, España. Durante su experiencia
laboral se ha enfocado en el tema del comercio internacional;
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