Especial Lideres de la Transformacion Digital en España - Marzo 2023

REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
ESPECIAL
MARZO
2023
Líderes de la
transformación
digital en
España
Guía de proveedores-The Mail Company-Extra Software-Isaig-Ediversa
DigitalES-Nutanix Iberia-Canon-Ametic-Eduardo Fórneas-Tehtris
Green IT-Openetics-Microsoft-expert.ai-B2Brouter-VIU-Alejandro de Zunzunegui
Cloud Computing-ciberseguridad-Red.es-Teodoro García Egea-Imades Comunicatio
Whistleblowing-Eurecat-Aúrea Rodríguez-OSI-Wehumans

ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
Índice
Editorial. El proceso de la transformación digital en España está en marcha 2
«El Covid-19 demostró que el sector tecnológico es esencial para España» 3
La clave de la transformación digital en 2023 4
¿Qué retos presentaran las regulaciones del RGPD para los equipos de ciberseguridad? 5
¿Es posible el robo de identidad a través del reconocimiento facial? 7
Ercros da un nuevo paso hacia la digitalización 9
AMETIC celebra su 50 aniversario 10
Aumenta la presencia de la mujer en ciberseguridad 11
Club de Innovación, CIP e ITCIP: una terna al servicio de los Innovadores Públicos 12
CNIS e ITCIP, dos eventos referentes en el marco del sector público 14
Green IT para un futuro sostenible 16
Mujeres de Openetics. Hedia Trabelsi 18
El momento de la IA: avanzar hacia el futuro mediante una Inteligencia Artificial
responsable 19
Procesamiento del lenguaje natural 20
El modelo «freemium y universal» del portal B2Brouter 22
¿Cuál es el valor diferencial de ChatGPT? 23
IX Medalla de Oro de AMETIC 25
Entrevista a Alejandro de Zunzunegui 26
Brújula del uso de inteligencia artificial y big data por empresas españolas 32
Mujeres de Openetics. Mireia Pascual 33
Blockchain en profundidad, aspectos técnicos y consecuencias 34
Criptoeconomía 37
¿Cómo definiría la violencia de género digital? 38
La Ley Whistleblowing. Un sistema de denuncias seguro y confidencial en las empresas 41
La innovación: elemento clave para la competitividad 42
Mujeres de Openetics. Magda Rodríguez 43
Del arte clásico al arte digital 44
Entrevista a Aurea Rodríguez autora de Antes muerta que analógica 47
¿Hay espías en mi red? 49
Mujeres de Openetics. Karla Méndez 50
Los humanos digitales 51
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REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
Líderes de la transformación digital en España
ESPECIAL
MARZO 2023
EDITORIAL
El proceso de la transformación
digital en España está en marcha
Aún recuerdo en unas jornadas realizadas en
Sonimag de Fira de Barcelona hace unos años,
dedicado a fotografía e imagen y ocupado por
empresas de fotografía y video (cinta) en el que
Enric Galvé, en aquel momento presidente de
Sonimag, presentó una de las primeras cámaras
digitales con visor y fabricada por una empresa
que nada tenía que ver con el mundo de
la fotografía tradicional. En aquella jornada, se
intuyó el fin fulminante de la industria fotográfica
mundial, como así fue.
Hay un término que utilizan los profesionales
de la gestión documental francesa y es el de la
“desmaterialización de los documentos”. Creo
que es un término muy explicativo del proceso
de transformación digital en el que estamos
inmersos y que además tiene las herramientas
tecnológicas y el impulso empresarial e institucional
para ir mutando en nuevas iniciativas
y aplicaciones que facilitan este cambio en el
que se produce la desmaterialización de los datos
para poder manejarlos y convertirlos en un
activo de la empresas o instituciones.
En estos procesos los directivos de las organizaciones
deben detectar muy bien sus necesidades
y qué prioridades deben abordar para
conseguir una plataforma de conocimiento en
la organización capaz de garantizar la fluidez
de los procesos de cambio, que no olvidemos
a partir de ese momento serán constantes, con
la ayuda de la formación y del compromiso de
proveedores sólidos y pro-activos.
Ya no nos tienen que vender aplicaciones caras
y exclusivas los hombres o mujeres del traje oscuro
con maletín.
Los proveedores tienen que entender nuestras
necesidades y acompañarnos en el crecimiento
como organización, si crecemos, ellos también
crecen.
No olvidemos que somos un país de pymes y
micropymes y que en el proceso de transformación
digital juegan un papel esencial las asociaciones
profesionales y empresariales, locales
y sectoriales, que son capaces de poner en valor
las diferentes experiencias y conocimientos, así
poder actuar como entidades de interlocución
con la administración para impulsar y exigir la
financiación de los cambios necesarios.
Desde la acertada e imprescindible inclusión
de la Transformación Digital en el Ministerio de
Economía, son incontables las iniciativas que
se han visto respaldadas por este Ministerio
aprovechando los fondos europeos, de la que
cabe destacar la estrategia España Digital 2025.
Con el fin de lograr un impulso decidido hacia
la digitalización de las pymes, se ha creado el
Plan de Digitalización de pymes 2021-2025,
cuya primera medida es el programa Kit Digital
que está movilizando a más de 10.000 Agentes
Digitalizadores autorizados, para orientar a
1.300.000 empresas pequeñas o medianas de
todo el territorio español.
En las páginas siguientes encontrará información
de empresas, asociaciones, hombres
y mujeres profesionales comprometidos día a
día en impulsar los diferentes aspectos que involucran
la implantación de la Transformación
Digital en España.
Cordialmente
Albert Blanch
Director
direccion@revistatransformaciondigital.com
www.revistatransformaciondigital.com
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
En la foto Victor Calvo Sotelo.
«El Covid-19 demostró que
el sector tecnológico es esencial
para España»
El que fuera secretario de Estado de Telecomunicaciones
y Sociedad de la Información,
Víctor Calvo-Sotelo, cumple ahora dos años al
frente de DigitalES, Asociación Española para
la Digitalización. Esta patronal tecnológica ha
sabido encontrar una propuesta de valor diferencial
basada en el trato personalizado a sus
asociados y en una actividad con dos grandes
postulados: el level playing field y la autonomía
estratégica abierta de Europa. «Todos nuestros
socios deben compartir esos valores con nosotros.
Son nuestras dos grandes líneas rojas»,
afirma Calvo-Sotelo en esta entrevista.
Para este ingeniero de Caminos ‘reconvertido’
en un apasionado de la innovación digital, «dirigir
una asociación como DigitalES es un trabajo
grato. Aquí percibo, con honestidad, que si les
va bien a nuestros socios le irá también mejor
al país», asegura. Además, en su opinión, «en los
tiempos convulsos, uno demuestra de qué pasta
está hecha. Y, durante lo peor de la crisis del
Covid-19, las empresas que representamos demostraron
dos cosas: que el sector tecnológico
es esencial para España, y que estas empresas
son capaces de responder a las necesidades de
la gente con solvencia y gran sentido de la responsabilidad».
El año 2023 se aventura intenso para la patronal
tecnológica DigitalES, cuya actividad diaria se
articula no sólo en torno a la regulación sectorial,
sino también al diseño de planes formativos
de capacitación para empleos emergentes, el
fomento de soft skills y de vocaciones STEAM, la
divulgación sobre mejores prácticas de digitalización
ética, inclusiva y sostenible, la presencia
en el comité ejecutivo de CEOE, las aportaciones
para el Plan de Recuperación o las relaciones institucionales.
«Hay muchas inversiones del Plan
de Recuperación, Transformación y Resiliencia
que deben ejecutarse antes de que termine
2023. Nos quedan apenas unos meses para ayudar
en todo lo que nos sea posible para que dichos
fondos se repartan y, sobre todo, para que
lo hagan de forma eficiente y obteniendo resultados»,
sostiene el director general de DigitalES.
En este contexto, Calvo-Sotelo apuntala que las
asociaciones del sector deben sumar fuerzas y
cooperar «en todos los proyectos que sea necesario».
Y concluye: «Nuestros socios, y por lo tanto España
en su conjunto, se juegan mucho. Es el momento
de que las patronales demostremos, igual
que hicieron las empresas TIC durante el Covid-19,
que también somos capaces de responder a los
grandes retos que enfrenta nuestro país».
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REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
Líderes de la transformación digital en España
ESPECIAL
MARZO 2023
La clave de la transformación
digital en 2023
Alejandro Solana. Director técnico de Nutanix Iberia
La nube es una tecnología de la que se lleva
hablando mucho tiempo como un factor clave
para la transformación digital de los negocios y
las instituciones, pero la verdadera innovación
es este mercado viene de nuestra propuesta de
considerar a la nube no como un destino final,
que es lo que se ha venido haciendo tradicionalmente,
sino como la adopción de un nuevo
modelo operativo.
Esta nueva percepción de la nube permitirá a
cualquier organización ser mucho más innovadora,
teniendo la suficiente flexibilidad para
responder a posibles cambios del mercado o
contexto económico.
Además, nuestro modelo operativo de nube
híbrida multicloud no solo es la llave de la innovación,
sino también de la sostenibilidad.
Hoy más que nunca, las empresas y las organizaciones
públicas necesitan mostrar sus credenciales
de sostenibilidad para ser más competitivas
y atraer talento. Y la mejor forma de
conseguirlo es a través de una correcta utilización
de las tecnologías en la nube, que están
cambiando la forma de operar y que permiten
reducir el uso de energía en la cadena de valor.
De hecho, el uso de las arquitecturas hiperconvergentes,
que sirven para industrializar el uso
de las soluciones en estos nuevos modelos en
la nube, podrían reducir el consumo de energía
y la huella de carbono en aproximadamente un
27% al año.
Y todo ello, sin dejar de lado otras prioridades
clave para cualquier empresa o institución pública,
independientemente de su tamaño o sus
recursos, como las de competitividad y agilidad
empresarial. Por ejemplo, muchos sectores experimentan
grandes variaciones en la demanda,
como el comercio, la educación o incluso la
sanidad, y los modelos de nube híbrida multicloud
ofrecen un acceso inmediato a recursos
para desarrollar aplicaciones, ofrecer nuevos
servicios y responder de manera elástica ante
los picos de demanda, proporcionando un modelo
de pago por uso que reduce la inversión
en infraestructuras y centros de datos.
Estamos convencidos de que el futuro de la digitalización
pasa por esta nube híbrida multicloud
y la respuesta del mercado está siendo
muy positiva: tenemos uno de los niveles de retención
de clientes más altos del mercado (por
encima del 97%) y contamos con la confianza
de más de 23.100 clientes en todo el mundo. En
España, que es sin duda un mercado de referencia
para la compañía, tenemos, por ejemplo,
proyectos en marcha con la Gerencia de Informática
de la Seguridad Social (GISS), los Servicios
de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM) y
Andalucía (SAS), el Centro de Pruebas y Validación
(CEPRUVAL) del Ejército de Tierra, la UCAM
y la Universidad Pública de Navarra (UPNA),
MRW, Grupo Holcim, Grupo Mutua Propietarios
o Crédit Andorrá.
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
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MARZO 2023
¿Qué retos presentaran las
regulaciones del RGPD para los
equipos de ciberseguridad?
Quentyn Taylor. Director Senior de Seguridad de la Información y Respuesta
Global en Canon EMEA
La legislación del RGPD para Reino Unido y
Europa ha revolucionado la manera en que las
empresas comunican, aseguran y guardan la
información, haciéndolas además responsables
en materia financiera y a título personal
cuando no gestionan datos de manera correcta.
De hecho, las sanciones económicas del
RGPD suman un total de 97,29 millones de
euros durante la primera mitad de 2022, un
incremento del 92% sobre el primer semestre
de 2021.
Este año, ha habido un incremento exponencial
de multas, centradas alrededor del Artículo
32 del RGPD, que permite la imposición de
sanciones económicas si las compañías tienen
una falta de medidas técnicas y de seguridad
preestablecidas, aun cuando no surge un acceso
por parte de fuentes externas. Pese a que
el foco para 2023 seguirá centrado en la aplicación
de sanciones económicas como respuesta
a la fuga de datos, la penalización de aquellas
empresas que no tengan activas medidas preventivas
adecuadas ganará cada vez más relevancia.
Lo cierto es que la legislación se está
moviendo a mayor velocidad de la que las organizaciones
pueden asumir, especialmente a la
hora de gestionar y ejecutar seguridad IT en un
entorno híbrido. Se espera que para el próximo
año las regulaciones sean aún más estrictas,
forzando a las organizaciones a asumir un nivel
de seguridad cada vez mayor.
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
¿Hacia dónde se dirige la inversión IT
en el año 2023 y cómo afectará a la
ejecución de estrategias en materia de
seguridad?
La digitalización fue crítica en el paso hacia
un sistema híbrido y, por lo tanto, los equipos
de IT han gozado de presupuestos elevados
durante los últimos años, mientras que otras
funciones empresariales sufrieron recortes.
Sin embargo, las organizaciones se encuentran
ante un nuevo escenario, con una inflación
en ascenso que amenaza con una recesión
global. Es por ello que muchas empresas
comienzan a reevaluar sus presupuestos, incluido
el de IT.
Pese a la turbulencia económica,
la seguridad continúa
siendo una prioridad
para la inversión. Un
escenario incierto y rodeado
de amenazas, así
como la posibilidad real
de un daño reputacional
y económico ante un fallo
de seguridad que podría
romper por completo a
una empresa, hacen que
reducir el presupuesto en
seguridad quede fuera de
la ecuación.
Sin embargo, reducir el
presupuesto de IT mientras
se incrementa la
inversión en seguridad
presenta un problema
en la ejecución de la estrategia.
El fundamento
del éxito de un plan de
seguridad es si puede ser
ejecutado mediante un
equipo de IT. Reducir el gasto en IT abrirá
puertas a los ciberataques, ya que los equipos
de seguridad no tendrán los aparatos
necesarios para implementar sus planes de
protección.
Según nos adentramos en 2023, es crítico
para los líderes de seguridad de IT el considerar
sus estrategias de IT como holísticas, en
lugar de gestionar la seguridad y el IT como
dos entidades distintas.
Las organizaciones
deben cerciorarse
de que los datos
están asegurados
cuando los
empleados
abandonan la
empresa y que
no ha sido transferido
a ningún
dispositivo
personal
¿Como impactará la crisis económica global
en la industria de la seguridad?
Europa continúa en un estado de recuperación
de la pandemia y otras presiones macro económicas
como la escasez energética y la elevada
inflación que están amenazando el modelo de
crecimiento e inversión de los negocios. La industria
tecnológica ha sentido el impacto, con
la pérdida de 12.000 puestos de trabajo a nivel
global. El mercado está incrementando su volatilidad,
volviéndose impredecible.
Con anterioridad, la buena salud del sector IT
implicaba que muchos profesionales podían
encontrar trabajo de manera sencilla. Sin embargo,
con el estado actual
del sector, veremos un incremento
en las amenazas
internas durante 2023. En
efecto, durante la Q3 de
2022, se sucedieron casi el
35% de las amenazas por
accesos no autorizados. Las
condiciones en el mercado
del tech actual dejan a
las empresas vulnerables a
las amenazas internas, algunos
trabajadores tratan
de copiar datos y utilizarlos
para su próximo empleador.
Los ciberdelincuentes
tratarán de explotar este
problema implementando
nuevas estrategias que tengan
como objetivo aquellos
profesionales que pierdan
su trabajo.
Las organizaciones deben
cerciorarse de que los datos
están asegurados cuando
los empleados abandonan
la empresa y que no ha sido transferido a ningún
dispositivo personal. Pese a ello, según nuestra
reciente investigación, solo el 18% de aquellos
que toman las decisiones en IT mencionan que
sea posible rastrear la información a lo largo de
todo su ciclo de vida. En respuesta a ello, las empresas
deberían incrementar la visibilidad de
los datos a lo largo de su recorrido para que las
organizaciones puedan identificar cuando los
empleados imprimen y comparten información
más allá de las defensas de la empresa.
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REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
¿Es posible el robo de identidad a
través del reconocimiento facial?
Eduardo Juan Fórneas Lence. Ingeniero en Informática desde 1987 RedHat
Engineer – LPIC instructor – Fundador de Software Research SL y IAD Software
SL. - Cofundador de SeAceptanIdeas
Actualmente todo el mundo usa su dispositivo
móvil para efectuar fotografías de
todo y a todos en todo momento y a todas
horas, sería incontable la cantidad de ellas
que se realizan cada día, y la mayoría acaban
en redes sociales o en la nube pública
que nos ofrecen operadoras y compañías.
Además de la imagen que nuestro cerebro
capta de la imagen, ésta contiene datos,
llamados Exif, que además de contener la
marca y modelo del móvil usado, contiene
la fecha y hora, incluso la posición geográfica
(GPS, GLONASS, Galileo, etc.) de donde
fue tomada, y así hasta 31 metadatos de la
fotografía.
Muchas personas suben estas fotos a redes
sociales y además indican donde fue tomada
y el nombre de las personas que aparecen en
ella (etiquetado), aunque las mencionadas
no tengan ningún perfil en ninguna red social
Existe una serie de herramientas, entre
ellas OpenCV (Open Computer Vision), que
mediante la manipulación de la imagen es
capaz de extraer de ella la información que
puede ser interesante, un rostro, un color,
una forma, etc. y mezclar todo ello para deducir
de forma estadística si algo que aparece
en ella se asemeja a un patrón, como una
cara, un árbol, un coche o cualquier otra cosa,
si a un determinado software le «enseñamos»
suficientes patrones, digamos mil fotografías
de perros, le será fácil encontrar algo parecido
a un perro en una imagen de muestra,
si ese patrón alcanza o supera un determinado
porcentaje, en torno al 94%, habremos
encontrado algo que se parece mucho a un
perro, para ello se emplea una hibridación de
métodos, como el reconocimiento de bordes
por el método de Harris, histogramas, métodos
de covarianza, eigenfaces, etc. para determinar
si en la fotografía analizada existe
algún elemento identificable sobre una base
de datos de patrones.
Pero la peor parte es cuando estos sistemas
son usados de forma indiscriminada y oculta
para el usuario, una fotografía de alguien tomado
al azar en la vía pública, puede ser usada
para identificar al individuo, a través de la
búsqueda inversa de imágenes y un pequeño
software desarrollado en un sencillo lenguaje
como Python, puede compararse la imagen
del individuo objetivo con millones de imáge-
THE MAIL COMPANY
Marca: The Mail Company
Actividad principal: Asesores Digitales
Teléfono de contacto: 902 090 091
Localidad: Madrid / Provincia: Madrid
Persona de contacto: Luis del Barrio
Email de contacto:
hola@themailcompany.es /
Web: www.themailcompany.es
Descripción de la actividad
Ayudamos a transformar la Logística Documental de las
organizaciones. Con operaciones en España, Italia y Portugal, The
Mail Company es una empresa española especializada en Tecnología,
Consultoría y Soluciones llave en mano, para la Transformación de la
Logística Documental. En esta misión, ha desarrollado una tecnología
propia denominada Plataforma GIO, que permite gestionar de forma
integral e integrada servicios de Mensajería Tradicional, Mensajería
Digital, Mensajería Interna dual (física y digital), SMART LOCKERS o
la Gestión de NEOS (Notificaciones Electrónicas Obligatorias de las
Administraciones Públicas).
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
nes en la red o redes sociales, si existe un perfil
social o alguna fotografía en la que ha sido
etiquetado, descubriremos de quien se trata.
Una vez obtenido el nombre de la persona, el
rastreo continúa a través de otras redes, puedo
obtener su correo electrónico, su número
de teléfono, su dirección, e incluso su DNI, lo
que me permitiría localizar aún más datos si
figura en cualquier registro público, de la propiedad,
mercantil, etc., incluso si ha tenido
una multa de tráfico impagada, su nombre,
DNI y la cuantía de la multa aparecerán en
el Boletín Oficial de la comunidad autónoma
donde resida.
Todo ello nos lleva a reflexionar si todo eso que
hacemos tan alegremente, tomarnos un autoretrato
(selfie), una fotografía de grupo en
Navidad, cumpleaños y demás y compartirla
y difundirla sin medida, puede poner en riesgo
nuestra identidad e intimidad. Realmente
es bastante sencillo, incluso Google posee un
motor de búsqueda inversa de fotografías disponible
para el público (https://images.google.
Existe una serie de
herramientas, entre ellas
OpenCV (Open Computer
Vision), que mediante
la manipulación de la imagen
es capaz de extraer de ella
la información que puede ser
interesante, un rostro,
un color, una forma, etc.
y mezclar todo ello para
deducir de forma estadística
si algo que aparece en ella se
asemeja a un patrón
com/), grandes empresas tienen métodos comerciales
de reconocimiento facial como Panasonic
FacePRO.
La ventana indiscreta
Llegados a este punto, la intimidad, si algún
día la tuvimos, se ha convertido en objeto de
mercado, La ventana indiscreta se ha vuelto
más real que nunca, incluso se ha adaptado a
los tiempos y permite eliminar objetos, como
la mascarilla, para especular sobre los rasgos
que se esconden tras ella.
No olvidemos que todos los datos obtenidos
a través del reconocimiento de un rostro
pueden ser usado para usurpar una identidad,
manipularla, suplantarla, etc. a través
de los datos recolectados y vertidos voluntariamente
o no en lo que denominados «La
Red».
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ESPECIAL
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DIGITAL
MARZO 2023
Ercros da un nuevo paso
hacia la digitalización
Ercros protagoniza un caso de éxito con la implantación
de unos innovadores sensores para
avanzar en el internet de las cosas.
En el marco del proyecto de Ercros para la implantación
del internet de las cosas (IoT), incluido
en el plan estratégico Plan 3D, la empresa
ha adquirido sensores inalámbricos que están
alimentados por calor residual en lugar de las
tradicionales baterías. De esta manera, Ercros
da un nuevo paso hacia la digitalización de su
actividad al tiempo que optimiza el rendimiento
energético de sus instalaciones.
Dichos sensores constan de un alimentador
que se adhiere a una tubería para absorber el
calor que desprende y transformarlo en energía
eléctrica para que el sensor pueda captar
los datos y el nodo de comunicación transmitirlos
al control de la planta.
Previamente a la adquisición, Ercros junto con
la empresa fabricante de estos sensores, AEInnova,
con sede en Terrassa (Barcelona), realizaron
pruebas piloto en las fábricas de Cerdanyola
y Vila-seca I. Los nuevos sensores adquiridos se
instalarán en otras fábricas de Ercros con objeto
de continuar con las pruebas de este sistema
de control.
La implantación de sensores en máquinas rotativas,
como motores o bombas, ayudará a
mejorar la gestión del mantenimiento en Ercros
al priorizar el mantenimiento predictivo,
por el que a partir de un gran número de datos
se puede conocer el estado exacto de la instalación
y prever su necesidad real de mantenimiento,
sobre el sistema preventivo, por el cual
el mantenimiento de una instalación se programa
principalmente en función del tiempo de
funcionamiento.
La experiencia de Ercros ha sido expuesta
como un caso de éxito en el estand del Ayuntamiento
de Barcelona en el Iot Solutions World
Congress, que se ha celebrado en esta localidad
en el marco de la feria Integrated Systems
Europe (ISE), el evento del sector audiovisual
y los sistemas de integración más grande del
mundo.
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REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
Líderes de la transformación digital en España
ESPECIAL
MARZO 2023
AMETIC celebra
su 50 aniversario
AMETIC, la voz de la industria digital en España,
celebra este 2023 su 50 aniversario con la presentación
de su logo conmemorativo tras un
sólido crecimiento dirigido, en los últimos años,
por su presidente, Pedro Mier, y avalado por
casi medio millón de euros de superávit a cierre
de año y 326 asociados, 62 más que al comienzo
del año pasado. El éxito de esta estrategia se
evidencia en los resultados de la asociación que
ya representa a más de 10.000 empresas del
sector de forma indirecta y propone una hoja
de ruta para potenciar la digitalización en cuatro
sectores esenciales de la economía española:
la salud, los destinos turísticos, la movilidad y
la cadena agroalimentaria, pero también objetivos
como la labor pedagógica de la asociación
para transmitir la importancia de la tecnología
digital a la ciudadanía, el apoyo al fomento de
la formación académica en digitalización o el
acompañamiento a las pequeñas y medianas
empresas en su esfuerzo por adoptar competencias
digitales en su entramado de negocio.
«La sociedad tal y como la conocíamos hace
cincuenta años ha dado pasos de gigante en
prácticamente todos los entornos en los que
nos movemos. Pero si hay un sector que destaca
por haber avanzado de forma titánica en
este cincuentenario es, sin duda, la tecnología
digital. Ha abierto camino a cientos de profesiones
que han sabido adaptarse a
esta nueva realidad, pero también a la
creación de puestos de trabajo que, hoy,
contribuyen enormemente a desarrollar
una sociedad más eficiente», ha señalado
Pedro Mier, presidente de AMETIC.
«La digitalización se ha convertido ya
en nuestro presente y está en el día a día
cuando acudimos a la administración o a
cualquier ente público, cuando estudiamos,
cuando buscamos información o cuando trabajamos.
Por ello, es fundamental que AMETIC
siga representando a la voz de las empresas,
pequeñas, medianas y grandes, que integran el
sector de la digitalización, para potenciar que
sea igualitaria, conectada y que no deje a nadie
por el camino», ha añadido.
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
Aumenta la presencia de la mujer
en ciberseguridad
El talento tecnológico continúa asentándose
como uno de los activos más valiosos para las
compañías en plena carrera por la transformación
digital. En un contexto laboral en el que los
perfiles especializados en ciberseguridad encabezan
las listas de los más demandados, las
mujeres ocuparon el 25 % de los puestos de ciberseguridad
a nivel mundial en 2022, frente al
20% en 2019 y alrededor del 10% en 2013.
La ciberseguridad, entre los puestos más
demandados
Entre los empleos llamados a definir el futuro del
mundo laboral, encontramos el de analista en ciberseguridad
con un porcentaje de contratación
de mujeres de apenas el 14%. Situación todavía
más complicada tienen las mujeres en un perfil
como es el de ingeniería de ciberseguridad,
cuyo porcentaje de contratación es de tan solo
el 7%. «En nuestro caso, entre el 30% y el 33% de
la plantilla de TEHTRIS son mujeres, en todos los
equipos y a todos los niveles de la organización.
En lo que respecta a los puestos más altos, el
llamado techo de cristal continúa siendo una
realidad para las mujeres. En concreto, las mujeres
sólo ocupaban 85 de los 500 puestos de
director de Seguridad de la Información (CISO)
en las empresas Fortune 500, lo que representa
el 17% de los puestos de disponibles.
Las primeras etapas formativas son clave
para reducir la brecha
Aunque la ciberseguridad se trata de un campo
todavía muy masculinizado, ya que más del
50% de las mujeres cree que siguen sin recibir el
mismo trato que los hombres en el sector, cada
vez se incorporan más expertas que pueden
apoyar a otras mujeres, sobre todo al principio
de su andadura profesional. El informe ‘Women
in IT and Cybersecurity’ ha concluido que
la principal barrera para trabajar en TI y ciberseguridad
desde la perspectiva de las mujeres
continúa siendo la percepción propia de que su
formación es inadecuada, así como la falta de fe
en sus propias capacidades.
Sin embargo, también apunta que más de dos tercios
de las mujeres relacionadas con las TI ven la ciberseguridad
como una especialización atractiva,
y más de la mitad de las estudiantes están interesadas
en esta carrera. Además, el sentimiento general
de las profesionales en activo es muy positivo:
el 92% de las mujeres están satisfechas con su trabajo
en ciberseguridad y afirman que volverían a
elegir el mismo camino si tuvieran la oportunidad.
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DIGITAL
Líderes de la transformación digital en España
ESPECIAL
MARZO 2023
Club de Innovación, CIP e ITCIP: una
terna al servicio de los Innovadores
Públicos
La pasión por la Innovación Pública es, a día de
hoy, una tendencia indiscutible entre muchos
empleados de nuestras administraciones. Afortunadamente,
este entusiasmo y la vocación por
el servicio público, hacen posible mejorar los servicios
ofrecidos a la ciudadanía. Pero, si bien es
cierto, esta mejoría no es nada fácil. Innovar no
es fácil. Por ello, Club de Innovación, #CIP e ITCIP
se ponen al servicio tanto de los propios innovadores
como de las administraciones. El objetivo,
conseguir entre todos un estado del bienestar y,
por ende, un mundo mejor. Si te cuesta conciliar
el sueño pensando en cómo podrías mejorar un
proceso, no paras de consultar casos de éxito y, en
definitiva, quieres transformar tu organización y
su cultura, no dejes de leer todo sobre esta terna.
Club de Innovadores Públicos
El objetivo del Club de Innovadores Públicos,
también conocido como #CIP, se centra en la dinamización
de un grupo selecto de innovadores
que, pertenecientes en su totalidad a las administraciones
públicas, tienen una clara voluntad
y motivación intrínseca por aportar su granito
de arena para mejorar los servicios públicos.
El #CIP, que ya ha superado
las 2.000 inscripciones,
está abierto de forma
completamente gratuita a
todos aquellos que pretenden
mejorar el mundo de la
administración
Estos innovadores públicos, que en algún momento
estuvieron a punto de extinguirse, han
resucitado como el ave fénix con más fuerza
que nunca. Se buscan en cada evento y se reúnen
para tomar un café y charlar de sus éxitos
y, por qué no, de sus fracasos. El #CIP, que ya
ha superado las 2.000 inscripciones, está abierto
de forma completamente gratuita a todos
aquellos que pretenden mejorar el mundo de
la administración. Encuentros, jornadas y actividades
tanto dentro como fuera de los eventos
nacionales con más prestigio son las propuestas
del Club de Innovadores Públicos. Un grupo
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ESPECIAL
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MARZO 2023
de innovadores y amigos en el que el networking
y la puesta en común del trabajo diario da
un gran salto de calidad a los servicios públicos
de cara, en su mayor parte, a la ciudadanía.
ITCIP
El Instituto de Transferencia de Conocimiento
en Innovación Pública (ITCIP) surge con la necesidad
de ofrecer tanto a los Innovadores Públicos
como a las Administraciones la posibilidad
de obtener las herramientas necesarias para
hacer frente a los retos y oportunidades con los
que pueden encontrarse en su día a día. Que el
conocimiento debe fluir es un hecho bien conocido
por todos. Ya superada la Era de la Información,
y como consecuencia la correspondiente
desinformación, nos hemos adentrado
de lleno en la Era del Aprendizaje. Una era que
se mueve por la economía del conocimiento en
la que es necesario aprender y capacitarse. Una
era en la que el valor productivo se centra en el
capital intelectual de las personas. Pero, ¿cómo
lleva a cabo esta transferencia de conocimiento
este Instituto?
El ITCIP ofrece formación, mentorías, tutorización
y espacios colaborativos en los que la comunicación
de experiencias, saberes y enfoques
cobran especial protagonismo. Se trata de
encuentros híbridos, presenciales y semi-presenciales
que se adaptan a cada situación en
particular. Expertos provenientes tanto del sector
privado como del público están disponibles
a través de este Instituto para afrontar y llevar a
cabo con éxito ese reto profesional y, por qué no
decirlo, también personal.
Que el conocimiento debe fluir
es un hecho bien conocido
por todos. Ya superada
la Era de la Información,
y como consecuencia
la correspondiente
desinformación, nos hemos
adentrado de lleno en la Era
del Aprendizaje. Una era que
se mueve por la economía
del conocimiento en la que
es necesario aprender y
capacitarse
Club de Innovación
Este portal web unifica los conceptos de «innovación»
y «sector público» apoyando y divulgando
las iniciativas de aquellas administraciones
que, de alguna manera, promueven fórmulas
innovadoras para conseguir un servicio público
mucho más ágil y eficaz. Club de Innovación es
el motor de CNIS, cnADe y otras jornadas y seminarios
cuyo objetivo es poner en contacto a
estos Innovadores Públicos. Es a partir de este
Networking cuando comienza a volar imaginación.
Ideas, borradores y propuestas en firme
llegan a los despachos de los directores generales
para poner en marcha proyectos que, hace
unos años, jamás habríamos soñado.
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REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
Líderes de la transformación digital en España
ESPECIAL
MARZO 2023
CNIS e ITCIP, dos eventos referentes
en el marco del sector público
El networking es, a día de hoy, un activo dentro
del sector público, ya que permite generar
una red de contactos profesionales que
ayuda a los empleados públicos en la toma
de decisiones y ejecución de nuestros planes
y proyectos. Les permite ampliar su círculo y
generar relaciones de confianza con las que
pueden intercambiar ideas, experiencias, éxitos
y fracasos.
Eventos como CNIS e ITCIP que propician
este tipo de espacios se han convertido en un
marco lleno de valor para los empleados e innovadores
públicos donde extraer ideas para
innovar. Las ponencias, mesas redondas y dinámicas
de grupo que ofrecen estos eventos
generan además un valor añadido haciendo
que estas jornadas sean ya una fecha señalada
en su calendario.
CNIS
El Congreso Nacional de Innovación y Servicios
Públicos, CNIS, suma ya su duodécima tercera
edición. Este evento, que cuenta con la colaboración
del Ayuntamiento de Madrid, se llevará a
cabo los próximos 9 y 10 de octubre en La Nave
y se centrará en la acuciante necesidad de un
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
cambio cultural en nuestras administraciones.
Un viaje hacia la transformación digital capitaneada
por este giro en la cultura de los empleados
públicos será una de las claves de este
Congreso que se erige como uno de los principales
encuentros de los Innovadores Públicos
a nivel nacional. Por ello, el Congreso CNIS
acogerá de nuevo actividades tanto del Club
de Innovadores Públicos
(#CIP) como del Instituto
ITCIP. Pero, sin duda, será
nuevamente la Innovación
Pública el hilo conductor
del #CNIS2023,
ya que es, en sí misma,
la principal herramienta
a la hora de transformar
cualquier organización.
Málaga es, por tanto, la ciudad elegida para
acoger este evento que se llevará a cabo los
próximos 22 y 23 de junio en el Museo Ruso de
la ciudad.
En estas jornadas de alcance nacional, expertos
provenientes de los distintos niveles de las
administraciones reflexionarán sobre el uso
En esta edición el CNIS
mantendrá los ya consagrados
Premios que reconocen
el trabajo de
nuestras administraciones
durante el último
año. Proyectos llevados a
cabo en los ayuntamientos
de Madrid, Alcobendas,
Lleida, Tarragona,
Mataró, La Nucia y Las
Palmas de Gran Canaria
resultaron ganadores en
las diferentes categorías.
Administraciones autonómicas
como la Junta
de Extremadura, la Diputación
Foral de Bizkaia,
Badajoz o Valencia
también fueron reconocidas
en el marco de este
Congreso.
El Congreso Nacional de Innovación y
Servicios Públicos, CNIS, suma ya su
duodécima tercera edición. Este evento, que
cuenta con la colaboración del Ayuntamiento
de Madrid, se llevará a cabo los próximos 9 y
10 de octubre en La Nave y se centrará en la
acuciante necesidad de un cambio cultural
en nuestras administraciones
III Encuentro ITCIP
El III Encuentro ITCIP es otro de los eventos
que reúne a los Innovadores Públicos provenientes
de cualquier punto de España. Hasta
este momento, el Encuentro ITCIP se había llevado
a cabo de forma online, pero, debido a su
gran acogida, la organización ha decidido dar
un paso más allá y realizar esta tercera edición
en la Costa del Sol gracias a la colaboración del
Ayuntamiento de Málaga en su organización.
de las inteligencias artificiales en la gestión
pública, la innovación colaborativa y compartida
y, por supuesto, el gran reto de la transformación
cultural al que deben hacer frente
nuestras organizaciones.
Este Encuentro busca además la implicación
de los asistentes mediante dinámicas de gamificación
y participación, lo que convertirá a
todos los innovadores públicos presentes en
actores principales de estas jornadas.
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MARZO 2023
Green IT para un futuro
sostenible
Martí Fàbrega. Consultor de Transformación Digital de Opentrends
Tras años de investigación, a mediados del año
pasado el IPCC -panel de especialistas ligado a la
ONU- presentaba su Informe sobre mitigación
del cambio climático, el cual considera necesario
alcanzar emisiones netas de CO 2
(Net Zero) en
2050 para poder estabilizar la temperatura del
planeta en 1,5ºC, y para ello, las emisiones mundiales
deben alcanzar su pico antes de 2025.
El informe destaca las nuevas tecnologías
como un factor acelerador que puede contribuir
decisivamente en la lucha contra el
cambio climático y para lograr los objetivos de
sostenibilidad (ODS, por sus siglas en inglés),
pero también reafirma la importancia de manejar
la tecnología de un modo adecuado:
«La digitalización puede implicar, por ejemplo,
el aumento de los desechos electrónicos,
impacto negativo en los entornos laborales y
el incremento de la brecha digital». Con esto
podemos concluir que: la tecnología puede
ser un aliado clave para lograr los objetivos
de sostenibilidad (ODS), pero solo si se gestiona
de forma adecuada para preservar el
medioambiente.
Y ahí es donde entra en escena el Green Information
Technology (Green IT), un término relativamente
nuevo para un concepto que, sin
embargo, está presente en el sector TIC ya desde
finales del siglo pasado.
Green IT (o tecnología
verde), consiste en usar las
nuevas tecnologías, tanto
productos y servicios como
estrategias, de la manera más
respetuosa posible hacia el
medioambiente
Green IT (o tecnología verde), consiste en usar
las nuevas tecnologías, tanto productos y servicios
como estrategias, de la manera más
respetuosa posible hacia el medioambiente.
Esto, incluye numerosos focos de acción: desde
producir de la forma más óptima en cuanto
a recursos y energía, hasta crear productos con
ciclos de vida útil más largos y más eficientes
frente a su consumo, además de fomentar la
gestión responsable de residuos, optimizar al
máximo los centros de datos a través la centralización
y/o la virtualización… Todas estas
buenas prácticas comparten un mismo objetivo:
reducir las emisiones y generar ecosistemas
más sostenibles, minimizando al máximo
el impacto negativo que puedan ocasionar los
recursos IT.
El compromiso Net Zero: el papel de las
organizaciones
Para cumplir los objetivos Net Zero, las organizaciones
deberán tomar dos medidas clave: re-
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MARZO 2023
ducir el volumen de emisiones, y compensar la
huella de aquellas imprescindibles. En el caso
de España, el pasado año se aprobó la primera
Ley de Emergencia Climática, que marca los
primeros pasos en este sentido, con el primer
objetivo de reducir las emisiones en un 23% el
año 2030.
Vemos cómo en todo el mundo las fuerzas convergen
para crear una agenda Net Zero. No solamente
gobiernos, sino también inversores,
consumidores y, por supuesto, las empresas.
Más allá del impacto positivo en el medioambiente,
también tiene un impacto favorable en
la responsabilidad corporativa, ya que cumplir
dichos objetivos es una influencia positiva que
puede servir como motor de cambio social. Y,
además, supone apostar por el ahorro económico,
ya que, si bien supone una inversión inicial, a
la larga se reducirá el consumo de energía.
Un buen ejemplo es el de Barcelona, y en
concreto a través de proyectos como la plataforma
de gestión de la Zona de Bajas Emisiones
(ZBE) del Área Metropolitana de Barcelona,
desarrollada para mejorar la calidad del
aire y con ello mejorar la calidad de vida de
los ciudadanos.
Green IT en la empresa
Existen una serie de
tecnologías y medidas
para adoptar el Green IT y
llevarlo a la práctica en el
mundo empresarial:
• Virtualización en el
CPD: la virtualización,
un recurso presente ya
en la gran mayoría de
los centros de datos,
es además un aliado
para el Green IT, ya que
permite optimizar al
máximo el uso de los
recursos disponibles
en las infraestructuras
de servidor, incluso a
través del encendido y
apagado automático de
servidores en función de
la demanda.
• Computación en la
nube: si un centro de
procesamiento de datos
(CPD) optimizado ya
supone un avance, el
uso de servicios en la
nube permite dar un
paso más; el escalado
dinámico y la asignación
de recursos en tiempo
real son garantía de que
cada ciclo de proceso
será aprovechado
adecuadamente, al
igual que el espacio
de almacenamiento o
incluso el tráfico de red.
• Computación en malla
(Grid Computing): Para
abordar operaciones
de cómputo muy
complejas no siempre
es necesario el uso
de sistemas HPC y
superordenadores.
Optar por una red
descentralizada de
sistemas para que
se encarguen de ello
permite sacar un
mayor rendimiento
a la infraestructura
existente.
• Uso de Thin Clients en
estructuras cliente/
servidor: En lugar
de utilizar múltiples
sistemas para llevar a
cabo tareas sencillas
y poco exigentes, es
mucho más eficiente
concentrar la mayor
parte de la carga
de trabajo en un
servidor, ya que se
evitarán equipos
desaprovechados, que
además tienen un
consumo eléctrico muy
superior al de los thin
clients.
• Implantación de VPNs
y otras soluciones
de teletrabajo:
La aplicación del
teletrabajo como
práctica normalizada
y optimizada no sólo
se traduce en una
sustancial reducción
de la factura eléctrica,
sino que además
se eliminan, por
ejemplo, las emisiones
originadas en los
desplazamientos.
Estos son los elementos
sobre los que hoy hay
consenso general, pero a
medida que se analicen
los procesos y la operativa,
aparecerán muchas más
opciones de mejora para
avanzar en la adopción del
Green IT.
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DIGITAL
Líderes de la transformación digital en España
ESPECIAL
MARZO 2023
MUJERES DE OPENETICS
Hedia Trabelsi
Hedia Trabelsi, ejecutiva de la división internacional
en OPENETICS, su misión es construir
relaciones de negocio internacionales a largo
plazo y así lograr una mayor implantación de
las soluciones de voz y datos de la marca fuera
del territorio nacional.
- Cuentas con un amplio background académico
especializado en economía y relaciones
internacionales, ¿cómo te ha ayudado tu experiencia
y formación a la hora de trabajar en
una compañía especializada en el sector de
las telecomunicaciones como es OPENETICS?
- Mi formación académica en Economía me
ha ayudado en la gestión del proceso de venta
y los protocolos establecidos por las normas
internacionales.
Otro factor esencial para lograr el éxito en comercio
internacional son los idiomas y afortunadamente
soy políglota, lo cual me permite
un mayor acercamiento a los clientes, detectando
así sus necesidades para resolverlas a la
hora de establecer una negociación. El factor
cultural también hace la diferencia para cerrar
operaciones.
- ¿Cuáles dirías que son las principales peculiaridades
de este, en comparación con otros
sectores en los que ha trabajado?
- El sector de las telecomunicaciones ha vivido
una transformación importante, producto del
desarrollo de la tecnología, además de la evolución
del cliente y su consumo.
Debido a los cambios internacionales (COVID,
crisis económica, guerra, etc.), se ha hecho evidente
que el sector de las telecomunicaciones
es imprescindible. Esta industria es una pieza
clave en un mundo globalizado y una parte importante
de la economía mundial. De hecho,
en culturas de «face to face», como la africana,
después del COVID, nuestros clientes están dispuestos
a cerrar tratos, a formarse sobre nuestros
productos a través de webinarios, conference
call, etc.
La expansión del sector de telecomunicaciones
y la dinámica de evolución del mismo explica
nuestra tendencia conductual y exige nuestra
máxima atención.
- ¿Cuál diría que es el efecto directo de la globalización
de las telecomunicaciones en la
actualidad? ¿Y qué papel jugarán las mujeres
en el mismo?
- La globalización es un fenómeno basado en
el aumento continuo de la interconexión entre
las diferentes naciones del mundo en el plano
económico, político, social y tecnológico.
El efecto directo de la globalización en los mercados
es generar una mayor competitividad de
las economías y empresas. Es decir, la globalización
de las telecomunicaciones nos lleva a un
escenario de mayor diversidad de oferta y mejores
precios.
En término de competitividad, la diferencia
será en el servicio que acompaña esta diversidad
y que determina nuestro lado humano.
El talento femenino no solo es fundamental
para las organizaciones, sino también para el
desarrollo de todo el país en su conjunto.
Es en este punto donde debemos preguntarnos
si contamos con las herramientas necesarias
para que haya mujeres líderes en los sectores
más disruptivos que serán catalizadores de
dicho cambio.
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MARZO 2023
El momento de la IA: avanzar hacia
el futuro mediante una Inteligencia
Artificial responsable
Brad Smith. President & Vice Chair de Microsoft
A principios del verano pasado, un pequeño
grupo de directivos y expertos en IA responsable
de Microsoft comenzaron a usar una tecnología
de OpenAI, similar a lo que el mundo conoce
ahora como ChatGPT. Incluso para aquellos que
habían trabajado de cerca con los desarrolladores
de esta tecnología en OpenAI desde 2019, el
avance parecía notable: las innovaciones en IA
que esperábamos para 2033, llegarán en 2023.
Al mirar hacia atrás en la historia de nuestra industria,
ciertos años destacan de forma decisiva.
Por ejemplo, el uso de Internet se disparó con la
popularidad del navegador en 1995, y el auge de
los smartphones se aceleró en 2007 con el lanzamiento
del iPhone. Ahora, es probable que 2023
marque un punto de inflexión crítico para la Inteligencia
Artificial. Las oportunidades que ofrece
son enormes. Y las responsabilidades de quienes
desarrollamos esta tecnología son aún mayores.
Necesitamos aprovechar este año decisivo no
solo para lanzar nuevos avances de IA, sino para
abordar de manera responsable y efectiva tanto
las promesas como los peligros que se avecinan.
Hay mucho en juego. La IA puede representar
el avance tecnológico más importante de nuestra
vida. Y aunque eso sea mucho decir, hay una
buena razón para ello. La IA de vanguardia de
hoy en día es una herramienta poderosa para
promover el pensamiento crítico y estimular
la expresión creativa. Permite buscar información
y responde a preguntas. Puede ayudar a
las personas a descubrir información gracias al
análisis de datos y a través de procesos complejos.
Acelera nuestra capacidad de expresar lo
que aprendemos más rápido. Y, quizás, lo más
importante es que hará todas estas cosas cada
vez mejor durante los próximos meses y años.
He tenido la oportunidad durante muchos meses
de usar tanto ChatGPT como los servicios
internos de IA que se desarrollan dentro de
Microsoft. Cada día aprendo nuevas formas de
Fuente: Microsoft.
aprovechar al máximo la tecnología y, lo que es
más importante, reflexiono sobre todo lo que
nos deparará esta nueva era de la Inteligencia
Artificial. Las preguntas se multiplican.
Por ejemplo, ¿Qué cambiará esto?
Con el tiempo, la respuesta corta es: casi todo.
Porque estos avances en IA aumentan la capacidad
de la humanidad como ninguna otra tecnología
anterior para pensar, razonar, aprender
y expresarnos. En efecto, la revolución industrial
llega ahora al trabajo del conocimiento. Y éste
es fundamental para todo.
Esto trae grandes oportunidades para mejorar
el mundo. La IA impulsará la productividad y
estimulará el crecimiento económico. Reducirá
la monotonía en muchos trabajos y, cuando
se utilice eficazmente, ayudará a las personas a
ser más creativas en su entorno laboral y ejercerá
un efecto positivo en sus vidas. La capacidad
de descubrir nuevos conocimientos en grandes
conjuntos de datos dará lugar a avances en la
medicina, nuevas fronteras en la ciencia, mejoras
en los negocios y defensas más sólidas para
la ciberseguridad y la defensa nacional.
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ESPECIAL
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MARZO 2023
Procesamiento del lenguaje natural
Elisa Martínez Frade. VP Sales de expert.ai para España, Portugal y
Latinoamérica
El 50% de las principales organizaciones mundiales
invirtieron en inteligencia artificial (IA) en
2022, según datos de McKinsey. De hecho, la
IA, y en concreto uno de sus principales exponentes,
el procesamiento del lenguaje natural
(NLP, por sus siglas en inglés) ya son considerados
como una tecnología crítica. Por ejemplo,
Forrester lo identificaba en su informe sobre
tecnologías emergentes publicado recientemente
como una de las tecnologías que «van
a generar un ROI significativo desde ya». Pero
¿qué es exactamente el procesamiento del lenguaje
natural?
El procesamiento del lenguaje natural es la aplicación
de la inteligencia artificial para convertir
el lenguaje humano en un formato comprensible
y útil para las máquinas. En otras palabras,
permite comprender y utilizar datos no estructurados
(no comprensibles por una máquina)
aprovechando los activos con que cuenta la organización
(emails, contratos, mensajes de voz,
interacciones o cualquier otro contenido escrito
o hablado por un ser humano) para generar conocimiento.
La etapa en la que la máquina realmente entiende
la información se denomina comprensión
del lenguaje natural (NLU). En esta etapa
previa, la IA extrae el contexto y el significado de
los inputs de lenguaje natural para hacer que la
máquina capte la intención del usuario con cada
input, y decidir cómo responder. Según lo define
el NCBI, se trata de conectar lo que dice un
ser humano con la acción que una inteligencia
artificial adoptará como respuesta. Por ejemplo,
en el caso de un chatbot, a través de un proceso
de tagging secuencial la máquina interpreta
una intención específica y utiliza entidades
para extraer partes de las diferentes oraciones
y etiquetarlas.
Aplicaciones
Implementada correctamente, la inteligencia
del NLU puede mejorar drásticamente la base
de una organización. Más allá de sus numerosas
aplicaciones (análisis de texto, traducción automática,
filtrado automático de emails, chatbots…),
también podemos apreciar sectores
específicos donde es cada vez más crítico. Por
ejemplo:
• Ventas y marketing. Desarrollo acelerado de
productos y servicios, prácticas KYC (Know
Your Client), gestión de la cadena de suministro,
generación de demanda, tracking,
personalización, etc.
• Seguros. Para extraer y comprender datos
sobre control de pérdidas, pólizas, renovaciones,
SLIP, etc.
• Banca y finanzas. Para mejorar la comunicación
con el cliente, para detectar el fraude,
etc.
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ESPECIAL
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MARZO 2023
• Sanidad. Automatización de documentación
clínica, investigación y gestión de información
científica, etc.
En resumen, la tecnología orientada a la comprensión
del lenguaje natural puede ser un
gran activo para las organizaciones porque permite
profundizar en el conocimiento de los datos
lingüísticos y utilizar ese conocimiento para
tomar decisiones clave.
Desafíos y soluciones
Como ocurre con todas las tecnologías y metodologías
emergentes, al lado de las ventajas que
supone su adopción están los desafíos que supone.
Entre ellos, estos:
• Captar la ambigüedad del lenguaje humano.
Las tecnologías NLP disponibles en
la actualidad no han perfeccionado aún por
completo el descifrado de la ambigüedad
del lenguaje humano. Las máquinas pueden
ser capaces de leer información, pero
otra cosa es comprender esa información,
ya que no siempre captan por completo
el contexto y la semántica. Si el usuario se
desvía del modelo predefinido por la máquina,
ésta puede generar un mensaje de
error, una respuesta incorrecta o incluso la
inacción.
Tal y como señala Forrester en un reciente
informe, en la actualidad la solución más
efectiva a este problema son las plataformas
de IA híbrida, que combinan inteligencia
el Machine Learning con el aprendizaje
cognitivo, permitiendo de esta forma a las
máquinas entender y procesar el lenguaje
humano, si bien no al 100%, con niveles de
precisión de hasta un 80-85%, que podría
considerarse especialmente alto a fecha de
hoy.
• Altos costes de desarrollo. Según el Global AI
Adoption Index 2022 de IBM, la mayoría de las
organizaciones piensan que las capacidades
de procesamiento del lenguaje natural son
costosas de implementar. Más de la mitad
(54%) mencionaron los costes como gran
barrera para introducirlo.
Afortunadamente, hay opciones que permiten
«hacer más con menos». Las plataformas
híbridas que combinan Machine Learning e
IA cognitiva ofrecen óptimos resultados con
conjuntos de datos pequeños y requieren
menos experiencia técnica. Algunas de ellas,
además, incluyen el desarrollo, la implementación
y la gestión de la solución para múltiples
casos de uso, lo que las hace aún más
rentables.
• Construir el business case adecuado.
Construir el business case para los proyectos
de NLP, especialmente en términos de
retorno de la inversión, es otro desafío importante.
El cálculo tradicional del ROI es difícil
de aplicar debido a que los datos para
estimar los posibles costes se basan en
soluciones aún no desarrolladas. Además,
ahora que está de moda preocuparse por
la transparencia y el sesgo de los modelos
de IA (por no mencionar la normativa en camino),
la explicabilidad es un aspecto clave
de la inversión.
En este sentido, puede ayudar notablemente
adoptar una solución de IA donde el proveedor
aporta la base tecnológica y metodológica,
trabajando con el cliente para que
éste pueda modelar su propio caso de uso y
su propio business case.
• Falta de experiencia interna. Encontrar experiencia
en NLP no siempre es fácil; en el
marco del estudio de Espert.ai, el 29% de los
encuestados consideran un claro obstáculo
la contratación de empleados con las habilidades
necesarias para manejar herramientas
de este tipo de manera efectiva.
Para atender a esta problemática, las plataformas
que ofrecen soluciones low code/no code
son idóneas tanto para expertos (Data Science)
como para personal no experto (Data Citizen),
permitiendo a las empresas dar forma a su propia
solución (en su totalidad o en parte) y a los
desarrolladores definir sus propios modelos de
lenguaje natural.
En definitiva, las organizaciones necesitan soluciones
de inteligencia artificial que puedan procesar
y comprender datos lingüísticos de forma
rápida y precisa. Ya en la actualidad, las aplicaciones
de NLP son amplias y potentes, y aunque
un proyecto de IA nunca está exento de
retos e incertidumbres, en los próximos años
veremos cada vez más casos de uso para esta
tecnología de vanguardia.
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
El modelo «freemium y universal»
del portal B2Brouter
La empresa española pionera en facturación
electrónica, B2Brouter, ya cuenta en su portal
con 150.000 usuarios de hasta 100 países
diferentes. La firma de Sabadell (Barcelona)
continúa con su vocación internacional y entre
2023-24 prevé expandirse a distintos países
asiáticos, como Singapur, Japón y Malasia, además
de los Estados Unidos. Tras más de una
década de implementación, B2Brouter cuenta
con «un modelo de negocio único: no hay
ningún otro portal de facturación electrónica
freemium y universal», destaca su CEO y fundador,
Oriol Bausà. Cualquier empresa puede
darse de alta en el portal de B2Brouter para
enviar facturas electrónicas tanto a las administraciones
públicas como a otras empresas.
Este trámite es gratuito y universal. También
ofrecen un servicio premium para aquellas
empresas que necesiten integrar el programa
con su ERP.
El portal ofrece el servicio en once idiomas diferentes
y sus usuarios son tanto empresas
multinacionales, pymes como emprendedores
y autónomos. La mayoría de los clientes se
concentran en Europa: con Alemania y Francia
como los principales mercados. Más allá
del viejo continente, Australia y Nueva Zelanda
son los países con más empresas y autónomos
adheridos a la plataforma. La obligación europea
de factura electrónica con las AAPP, eje del
crecimiento La firma sabadellense cuenta entre
su base instalada de clientes con empresas
y autónomos de muchos sectores diferentes,
como la construcción, la alimentación, la moda
o la energía, entre otros. «Tenemos todo tipo de
empresas, desde micros hasta grandes multinacionales.
Nuestro servicio es muy global e
intentamos que se adapte a cualquier compañía»,
detallan. Entre los clientes españoles destacan,
por ejemplo, firmas como Bureau Veritas,
Engie, Endesa o entidades como la Cámara
de Comercio de Barcelona, la Diputación de
Barcelona o el Hospital de Sant Pau.
La internacionalización de la firma es uno de
los motivos de su crecimiento exponencial
en los últimos cinco años. «La mayoría de los
países europeos están aplicando la obligatoriedad
de la factura electrónica con la administración
-y algunos entre privados. Lo hacen
por dos motivos: mejorar la eficiencia, junto
con el ahorro del papel,y para evitar el fraude.
Así hay mucho más control». De hecho,
B2Brouter cuenta con la ISO 27001 de seguridad
de la información, obligatoria para poder
operar en algunos países como Australia y
Nueva Zelanda.
Una profit with purpose corporation
A raíz de este aumento de los usuarios, B2Brouter
ha incrementado las ventas este 2022 y ha
cerrado el año con una facturación de 2 millones
de euros. Se trata de un crecimiento del 35%
respecto al 2021. «Cada vez existen más empresas
y autónomos interesados en la facturación
electrónica. Y desde B2Brouter les ofrecemos
un servicio útil y sencillo, con un objetivo claro:
conseguir que los beneficios de la digitalización
lleguen a todo el mundo» apunta su CEO y
fundador Oriol Bausà.
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
¿Cuál es el valor diferencial
de ChatGPT?
José Martí Parreño. Vicerrector de Investigación y Transferencia de la
Universidad Internacional de Valencia (VIU)
ChatGPT ha irrumpido con fuerza en el entorno
digital como una herramienta con enorme
potencial en áreas como la atención al cliente
automatizada (asistentes virtuales, chatbots,
etc.), generación de contenido, y expansión
de funcionalidades de herramientas ofimáticas
como Microsoft ® Excel ® . Por poner algunos
ejemplos concretos, a ChatGPT le puedes
pedir que te haga un resumen de 500 palabras
sobre las guerras púnicas o un artículo
de opinión de 800 palabras sobre el valor diferencial
de ChatGPT… No solo eso, sino que
también puedes pedirle que te escriba scripts
en Python o que te resuelva un problema de
matemáticas. Podemos hacer una pequeña
prueba y pedirle que escriba un texto de 800
palabras sobre el valor diferencial de ChatGPT
del que voy a rescatar algunos fragmentos.
ChatGPT empieza diciendo que «el valor diferencial
de ChatGPT se encuentra en su capacidad
para generar respuestas humanas y coherentes
a preguntas complejas y diversas. Al
ser un modelo de lenguaje de gran escala entrenado
por OpenAI, ChatGPT ha sido alimentado
con una amplia gama de información y
ha sido entrenado en una variedad de tareas
lingüísticas, lo que le permite responder de
manera efectiva a preguntas en una amplia
gama de temas, desde tecnología y ciencias
hasta historia y cultura».
Otros valores diferenciales adicionales que nos
sugiere ChatGPT son la capacidad de personalización
o su capacidad para mejorar con el
tiempo «al ser alimentado con nuevos datos y
ser entrenado en nuevas tareas». Tras unos meses
de uso, personalmente destacaría la capacidad
de comunicarte con la herramienta con
lenguaje natural como si de una conversación
entre humanos se tratara. La amigabilidad y facilidad
de uso es evidente. Y de hecho he aludido
al término «conversación» porque ChatGPT
es capaz de recordar las diversas interacciones
durante un chat facilitando el refinado de los
resultados y evitando tediosas instrucciones
repetitivas. Por ejemplo, tras leer el resumen
de 500 palabras sobre las guerras púnicas podemos
pedirle «reduce a 100 palabras» (o incluso
directamente escribir «100 palabras») y, posteriormente,
focalizar el texto en algún tema
concreto con una instrucción tipo «centra el
texto en Aníbal».
La capacidad de síntesis de la herramienta sin
duda aporta un valor diferencial en cuanto a
ahorro de tiempo a la hora de obtener una visión
general sobre fenómenos complejos que
requerirían varias horas de lectura si fuera un
humano quien tuviera que realizar una síntesis
similar. Este acceso rápido a información
resumida sobre fenómenos complejos puede
suponer un punto de partida para análisis posteriores
más en profundidad. Las funcionalidades
de la herramienta van más allá de la generación
de textos y la atención automatizada al
cliente. No obstante, hay que tener en cuenta
que una de las principales limitaciones actuales
de la herramienta es la incapacidad de acceder
23

ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
a sistemas de información en tiempo real, con
lo que las respuestas se basan en el entrenamiento
recibido hace un par de años. Por ejemplo,
ChatGPT puede hacerte un resumen de
la variación en el precio del oro analizando los
datos del mercado de los últimos años. Sin embargo,
no podrá darte el valor actual, a día de
hoy, de un producto concreto. Evidentemente
cada empresa pueda iniciar su propio entrenamiento
y actualización de información con
el objetivo de obtener respuestas más actualizadas
y personalizadas. Sin embargo, el potencial
de desarrollo de la herramienta parece que
puede no tener límites a medida que millones
de usuarios interaccionen con ella y vaya aprendiendo
de forma exponencial. Un ejemplo, tras
unos meses de uso, ha sido la incorporación
de una nueva funcionalidad (stop generating)
para solicitarle a ChatGPT que interrumpa la
generación de texto si una respuesta no nos
satisface o hemos decidido que ya tenemos la
información que necesitábamos y queremos
seguir elaborando la respuesta o iniciar una
nueva línea de consulta.
Como en todos los debates sobre inteligencia
artificial surgen temas éticos relacionados
con la autoría o el uso fraudulento o con fines
poco éticos de la herramienta (por ejemplo,
suplantación de seres humanos, etc.). Otro de
los riesgos de ChatGPT sobre el que a buen
seguro se va a poner un foco de atención gira
en torno al debate sobre el riesgo en la privacidad
de los datos. No hay que olvidar que
en nuestras «conversaciones» e interacciones
con la herramienta pueden compartirse datos
personales que pueden ser recopilados por la
empresa propietaria o, incluso, por terceras
partes, con fines comerciales o de investigación.
Además, esos mismos datos puede que
sean supervisados por humanos, los responsables
de monitorizar la herramienta. Probablemente
ChatGPT se va a convertir en el
centro de la atención mediática del 2023 en el
marco de la revolución de la inteligencia artificial
que estamos viviendo, pero debemos ser
conscientes y cautelosos con los riesgos que
entraña para poder realizar un uso responsable
de esta herramienta.
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
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Lorem ipsum
En el acto de entrega también han participado Teresa
Riesgo, secretaria general de Innovación del Gobierno de España; Roger Torrent, consejero de Empresa y
Trabajo de la Generalitat de Catalunya; y Laia Bonet, 3ª teniente de alcalde del Ayuntamiento de Barcelona.
IX Medalla de Oro de AMETIC
Cada año coincidiendo con el Mobile World
Congress 2023 (MWC), AMETIC, la voz de la industria
digital en España, otorga su Medalla de
Oro a una persona que haya destacado por su
aportación al sector de la Industria Digital y a
la defensa de los valores asociativos representados
por AMETIC.
Este año ha otorgado la IX Medalla de Oro de
la asociación a Francisco Marín Pérez (Paco Marín),
empresario tecnológico, en reconocimiento
a una trayectoria profesional dedicada a la innovación
tecnológica y asociacionismo, así como
por su compromiso con la industria digital.
La entrega de la medalla es el primero de los
actos enmarcados en la celebración del cincuentenario
de AMETIC.
Tras recibir el reconocimiento, Paco Marín ha
señalado la importancia de este tipo de galardones
para visibilizar que «tender puentes y
promover una relación estrecha entre las empresas
con ideas innovadoras y el mundo asociativo
es crucial para que la sociedad entienda
cómo la I+D+I puede contribuir a mejorar la calidad
de vida de las personas».
Algo que él mismo ha intentado durante su
carrera, la cual ha transcurrido en distintas entidades,
con una intensa dedicación a la vida
asociativa.
En la actualidad, Paco Marín es miembro del reputado
Grupo de Reflexión de AMETIC, además
de vicepresidente de la Comisión de I+D+I de
la CEOE, vicepresidente del Foro de Empresas
Innovadoras (FEI), y miembro honorario de CO-
TEC. Ha sido director general del Centro para el
Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI), principal
Agencia española para la financiación de la
I+D y la Innovación y fue premiado con el Premio
Nacional a la Trayectoria Innovadora 2020.
Durante su carrera, ha combinado su desempeño
en la actividad privada de empresas, con
una intensa dedicación a la vida asociativa.
Su extensa trayectoria le hace recalcar que «las
empresas que más invierten en innovación
son un tractor para los grandes proyectos y
tienen la posibilidad, si se las dota de medios
y recursos, de transformar el mundo como
lo conocemos y desarrollar unas sociedades
más prósperas y eficaces a la hora de detectar
oportunidades».
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
Entrevista a Alejandro de
Zunzunegui
Alejandro de Zunzunegui. Autor de Transformación digital para directivos (LID
Editorial)
- ¿Cuáles son las actividades desarrolladas en
empresas e instituciones que se deben priorizar
en el proceso de Transformación Digital
de la organización?
- Todas son importantes, pero sin duda alguna
se deberían priorizar todas aquellas actividades
y procesos que desembocan de manera rápida
y directa en sus clientes, aquellas que encierran
una mayor capacidad de rápida generación de
altísimo valor a esos clientes o usuarios, o lo que
es lo mismo, una elevada capacidad de construcción
de riqueza a partir de la transformación
de las mismas, su inteligente digitalización
y la de los procesos asociados a las mismas. Priorizar
esas actividades es básico porque les permitirá
a esas empresas e instituciones generar
una riqueza que alcance y exceda los resultados
esperados por sus usuarios y clientes, y lo haga
de manera temprana. Esto es súper importante
porque si comenzamos por aquí el retorno será
alto y rápido, generando una corriente favorable
al nuevo modelo transformador, una corriente
muy conveniente de alcanzar. Comenzar por
aquellas actividades, como hacen algunos, que
simplemente nos permiten reducir costes o eficientar
tiempos para seguir haciendo lo mismo
de siempre no digo que no esté bien, pero no es
lo mejor, porque no nos moverá demasiado del
sitio del que debemos salir. El ecosistema digital
nos permite mejorar la experiencia de clientes y
usuarios, y debemos enfocarnos ahí.
- ¿La Transformación Digital se está produciendo
en todos los sectores económicos al
mismo tiempo?
ISAIG TECNOLOGÍA
Marca: ISAIG Tecnología
Actividad principal: Asesores Digitales
Teléfono de contacto: 910 369 989
Localidad: Las Rozas / Provincia:
Madrid
Email de contacto:
soluciones@isaig.com
Web: www.isaig.com
Descripción de la actividad
En ISAIG TECNOLOGÍA ofrecemos modelos de servicio
para alinear tu informática con los objetivos de tu negocio.
Trazamos estrategias de digitalización asumibles por PYMES,
proporcionando soluciones integrales de gestión de su
negocio o asumiendo la administración y el mantenimiento de
sus sistemas informáticos Somos partner de las principales
compañías tecnológicas, asumiendo la comercialización
en España de éstas, así como servicios de instalación,
configuración, formación, soporte y asesoramiento.
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
- No. De hecho el proceso de Transformación Digital
no tiene ni contenidos ni duración estándar
sino que depende de la organización que
lo asume, su situación particular, el sector en el
que desarrolla su actividad, su grado de preparación
y apertura para ponerlo en marcha, etc.
Y por lo tanto la sincronía parece a priori imposible
de alcanzar, además de innecesaria.
Sí es verdad que la llegada del coronavirus puso
en jaque a millones de compañías en todo el
mundo, que vieron cómo en un abrir y cerrar
de ojos el trabajo de muchos años podía desmoronarse
en días u horas, y por ello – aun no
teniendo claro muchas de ellas el valor de la
misma– apostaron por la Transformación Digital,
en este caso más o menos al mismo tiempo.
Se produjo en ese momento una especie
de «salida masiva» sí, aunque ya era tarde para
muchos, y no todos han alcanzado la misma velocidad.
Hay quienes ya han fracasado.
Algunas compañías ya habían empezado antes,
en muy diferentes sectores de actividad, y la llegada
de una crisis sanitaria global confirmó que
esas empresas estaban mejor capacitadas para
la continuidad y el crecimiento de su actividad
pues eran las que habían ya identificado la digitalización
(y el uso inteligente de la tecnología
emergente asociada a dicha digitalización)
como vía para satisfacer de manera idónea las
necesidades de sus clientes. Esto es, esa crisis
mundial benefició a aquellas organizaciones
que habían ya apostado por una Transformación
Digital con sentido y objetivos claros.
Esas empresas, de diferentes sectores de actividad
como digo, ya habían asumido la necesidad
del cambio en profundidad y esa profundidad
se notaba en el diseño del proceso de
cambio, que para ellos no era sobrevenido. Estaban
preparados, quizás no totalmente, pero
lo suficiente como para poder actuar en el nuevo
escenario de manera eficiente y sin defraudar
las expectativas de sus usuarios y clientes.
Ya habían iniciado un camino del que la pandemia
fue acelerador exponencial.
Tampoco ese arranque se había dado de la misma
manera en todas las industrias, pero sí en
varios aspectos puntuales e industrias concretas
como las de la salud, la banca, los seguros
o la alimentación, sectores en los que quienes
habían anticipado el proceso de Transformación
Digital obtuvieron sin duda relevante ventaja
sobre los que no lo habían hecho.
También había quien, cuando nos invadió la
pandemia, no estaba ni siquiera en ello, y entre
ellas muchas reaccionaron pero de manera
un tanto alocada, adoptando procesos de
transformismo digital más que de transformación.
Pura vestimenta, poco cambio profundo.
Y cometieron muchísimos errores. Y los siguen
cometiendo. Muchas otras reaccionaron muy
tarde y lo están pagando. Y otras, las menos
(no llegan al 30%) aunque algunas como digo
empezaron tarde, lo están haciendo bien, han
cambiado su forma de trabajar adoptando métodos
realmente ágiles que les permiten hacer
las cosas rápido y bien, han rediseñado bien
sus organizaciones y están siendo capaces de
entregar mucho valor a sus usuarios y clientes
Esto es, esa crisis mundial
benefició a aquellas
organizaciones que habían
ya apostado por una
Transformación Digital con
sentido y objetivos claros
de forma temprana y continuada. Han acertado
con el enfoque y aprovechan el ecosistema
digital.
- ¿Qué problemas se encuentran los responsables
de la Transformación Digital en empresas
e instituciones?
- Muchos, todavía demasiados. En ocasiones los
problemas empiezan por ellos mismos, su propia
formación y capacidad, porque no son expertos
en la materia, y luego está el «histórico»
de la compañía que pretenden transformar, lo
que va a exigir de ellos la imperiosa obligación
de descubrir qué y cuantas barreras se levantan
contra la Transformación Digital y actuar muy
contundentemente contra ellas. Y muchos no
saben, no pueden, o simplemente no quieren.
Se van a encontrar en muchas ocasiones con
los problemas propios de una organización
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
con una estructura muy definida y poco acostumbrada
a cambios constantes, problemas
como la rigidez y la inflexibilidad de su estructura
en campos que, con toda seguridad, habrá
que dinamitar de cara a conseguir la anhelada
transformación. Lo normal es que se encuentren
con que hay poca movilidad de los empleados,
será muy frecuente también todavía
encontrar falta de colaboración entre áreas y
la escasa involucración de muchas de ellas en
proyectos globales, y por lo general no habrá
equipos realmente transversales trabajando en
proyectos ni coordinación de las áreas que pudieran
compartir dichos proyectos. Se darán de
cara ante una inmensa cantidad de protocolos
establecidos buscando, en teoría, la excelencia
operacional, protocolos que obstaculizan y ralentizan
cualquier posibilidad
de avanzar a buen ritmo si hay
cambios inesperados, y esta
infinita sucesión de procesos
lentos, ineficientes y rígidos
provoca una «arterioesclerosis
corporativa» de la que es casi
imposible salir.
Otro problema común en
grandes organizaciones es
que en muchas de ellas todavía
perviven las Oficinas de
Gestión de Proyectos y son
por lo habitual las personas
que vienen trabajando en ellas
quienes más difícil tienen recorrer
el camino necesario y alcanzar con éxito
las metas de la transformación, pues es enorme
su necesidad de desaprender e igual de grande
por lo general su incapacidad para hacerlo, porque
su misión ha sido siempre controlar todo lo
que pasa. A ello le debemos añadir un problema
desgraciadamente muy común como es
la oposición que encuentra la transformación
en los niveles de gestión intermedia - o middle
management - que han venido generando
durante años lo que denomino «managerial
cholesterol» o colesterol directivo, gerencial y
administrativo.
A esto, por si fuera poco, se le suma la jerarquía
y la burocracia con las que funcionan la mayoría
de las organizaciones, que son habitualmente
excesivas y ralentizan los procesos. Los
directivos y directores – muchos de ellos verdaderos
generadores de ese ya referido colesterol
hasta el punto de haber contaminado el
ADN de la organización - entran en todo, como
y cuando quieren, provocando y llevando a la
organización a la arterioesclerosis, de la que
no son únicos culpables los protocolos de funcionamiento
de la organización. El proceso de
toma de decisiones es lento y pesado, y quienes
quieren sacar cosas adelante tienen que ir convenciendo
poco a poco a los departamentos y
áreas afectadas.
Esta lentitud en el proceso afecta al de la necesaria
toma de decisiones y es especialmente grave
a la hora de acometer la Transformación Digital
de la compañía o institución, pues es necesario
para transformar poder actuar de forma rápida y
autónoma. Los usuarios no te van a esperar.
Problema añadido, y muy relevante, es que
cuando nos acercamos a temas como transformación
digital, organizacional y cultural hay
poca formación, prácticamente ninguna. Hay
poca especialización en metodologías que nos
ayuden a transitar el proceso de Transformación
Digital con éxito: no hay por lo general una
conciencia de la importancia de las validaciones
de los usuarios, no hay cultura de la relevancia
de la generación de valor a nuestro cliente,
ni de la importancia de escucharle a la hora de
tomar decisiones - antes de hacerlo, no cuando
ya es tarde -. Esta falta de formación provoca la
nula implicación de muchos mandos intermedios
en este tipo de procesos de Transformación
Digital. Y es lógico, ya que si no conocen las
ventajas de trabajar de una manera diferente,
no la pueden liderar, y aunque quisieran - que
muchos no quieren - no lo pueden transmitir a
sus equipos.
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
Sus datos
Alejandro De Zunzunegui ha publicado
recientemente el libro Transformación
digital para directivos (LID Editorial). Es
coach de procesos de Transformación
Digital, organizacional y cultural de
grandes empresas y CEO de Ninety
Days, Digital Transformation for Growth.
Ha participado activamente en la
transformación de BUPA Europe & Latin
America (Sanitas en España), a la que
se incorporó como director general de
Transformación Digital en 2014 y de la que
fue nombrado Chief Marketing, Digital &
Transformation Officer en 2018. Completó
el Programa Ejecutivo de Singularity
University en Silicon Valley en 2019, y
ese mismo año fue galardonado como
Mejor Chief Digital Officer de Europa. Es
licenciado en Derecho y Administración
de Empresas, analista financiero, máster
en Dirección de Empresas y Marketing y
se especializó en Metodologías de Gestión
para la Innovación y Transformación
Organizacional en los EE. UU. Desde 2012
colabora con empresas y organizaciones
de muy variados sectores de actividad
en la formación de equipos e
implementación de nuevas metodologías
y herramientas de gestión como Human
Centred Design, Lean Management, Lean
Startup, Agile Thinking y Agile Scrum
entre otras.
La no conciencia de la temporalidad en la que
vivimos y que preside las relaciones con nuestros
clientes y usuarios, y de la enorme importancia
de la misma, hace que el fracaso sea el
destino final de la Transformación Digital de la
mayoría de las organizaciones.
Otro problema serio con el que se encuentran
estos responsables es el de la pobre relación
existente y la ausencia de comunicación fluida
entre el área de tecnología y sistemas y el resto
de la compañía. Falta habitualmente empatía
y colaboración entre áreas, en particular
entre tecnología y sistemas con las áreas de
negocio. Esto es así en gran parte, si no la totalidad,
de las compañías en las que la Transformación
Digital se está haciendo difícil de
conseguir.
Problema añadido es no tener un área de comunicación
interna preparada y con experiencia
suficiente para saber contar debidamente
los avances y ventajas del cambio en la organización.
Hay casi siempre mucha saturación de
audiencias, canales que funcionan y otros que
no, y muchas áreas comunicando sus temas de
manera desordenada. Un «aquí no hay quien
viva» que en los momentos de cambio se pone
de manifiesto de manera cruda y dura. Eso en
el fondo hace poco apetecible comunicar lo
nuevo y bueno que viene.
Y no podemos olvidar que normalmente se van
a encontrar con que los datos a su alcance son
en general consultivos y no operativos, por lo
que será difícil aprovechar su potencial, lo que
junto a la también habitual mala calidad de esos
datos y la ausncia de modelos de datos solventes
complica muchísimo la toma de decisiones.
Se impone entonces el miedo a equivocarse y en
ésto, el miedo, es en lo que se escudan quienes
no quieren cambiar el modo de hacer las cosas.
- ¿El Gobierno impulsa de manera suficiente
la Transformación Digital?
- No lo suficiente. De hecho creo que el gobierno
actual no tiene un concepto claro siquiera
de lo que es o significa el término en sí. Y cae en
el ya referido transformismo digital, apostando
y apoyando los cambios de pura vestimenta,
pero provocando e impulsando muy poco o
nada cambios verdaderamente profundos. Es
urgente un verdadero proceso de Transformación
Digital en áreas como sanidad, justicia,
empleo, educación, seguridad social, transportes…
y es curioso comprobar como a pesar de
contar con un ministerio llamado «de asuntos
económicos y transformación digital» sufrimos
una absoluta ausencia de planificación de lo
que debería ser el Proceso de Transformación
Digital de España. Se han puesto en marcha sí
algunas iniciativas aisladas, normalmente de
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
nuevo poniendo el foco en la tecnología como
elemento motor del proceso cuando ya sabemos
que no lo es. Falta planificación, falta formación,
falta método. Lo que se hace no es que
esté mal, es que no es suficiente ni afecta verdaderamente
nuestra realidad.
- ¿Qué papel juegan las administraciones
locales y autonómicas en estos procesos de
Transformación Digital?
- Muy importante. Tanto como impulsores y financiadores
(que deberían serlo, junto con el
gobierno central) de la Transformación Digital
de los agentes u organizaciones, públicas o
privadas, de los distintos sectores de actividad
en el ámbito de sus administraciones, tanto en
eso como en la toma del liderazgo en la implementación
de verdaderos procesos de Transformación
Digital en sus propios órganos de
gestión. De lo primero tenemos poco todavía
la verdad, cosas aisladas fuera de un verdadero
plan estratégico, y de lo segundo… bueno, que
se lo pregunten a los usuarios de cualquier administración
pública a la que le haya ya dado
por «transformarse», o «digitalizarse» como
dicen ellos. En muchas de estas ocasiones se
les está provocando a los ciudadanos, quienes
deberían ser los mayores beneficiarios de este
tema, un sufrimiento innecesario, porque se ha
entendido que lo primero y más conveniente
era la sustitución total de los métodos manuales
con los que venían desarrollando su función
por tecnología que casi nunca es la adecuada
ni funciona a favor de los usuarios. Y eso no
tiene ningún sentido. Hay que pensar en qué
usuarios tienes, en cómo son, primero, luego
estudiar bien sus necesidades, y a partir de ahí
buscar e implementar la tecnología que sepas
que les va a agregar valor. Pero desgraciadamente
no se hace así. Normalmente llegan tarde
y mal.
Y en algunas administraciones locales y autonómicas
estamos viviendo una especie de
«fundamentalismo digital» absurdo y mal gestionado,
que en lugar de simplificar la relación
de las administraciones con los ciudadanos
(que debería ser el objetivo final) la está complicando
innecesariamente, implementando procesos
para los que muy poca gente está preparada,
haciendo imposible cualquier intento de
gestión inteligente de dichos procesos por parte
de los usuarios, y afectando a procesos muy
necesarios si no fundamentales en los tiempos
que corren para dichos usuarios. Esto alimenta
el alzamiento de barreras intelectuales, sociales
y económicas la gente acaba odiando el concepto
«Transformación Digital» porque están
sufriendo el ya referido «transformismo digital».
Justo lo contrario de lo que debería estar pasando.
Porque digitalizar determinados servicios
debe hacerse para mejorar la experiencia de los
ciudadanos y además liberar recursos que precisamente
deberían dedicarse a su vez a mejorar,
y no a empeorar, la atención y la experiencia
del ciudadano fuera del ecosistema digital.
Esto pasa cuando imponen sus criterios aquellos
que definen este proceso como algo que
hacen las organizaciones, públicas o privadas,
para «eficientar» su funcionamiento. Se olvidan
que en la generación de eficiencia el factor más
importante a tener en consideración debe ser
el valor real generado a tu usuario, cliente, ciudadano
o contribuyente. Lo demás sobra.
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
Brújula del uso de inteligencia
artificial y big data por empresas
españolas
La inteligencia artificial tiene un gran potencial
para transformar la economía y la sociedad,
permitiendo mejorar predicciones, agilizar operaciones
y personalizar servicios. La publicación
incluye además una desagregación por tamaño
de empresa que permite comparar la adopción
de estas tecnologías en distintos segmentos:
grandes empresas, pymes y microempresas. Se
aprecia que el uso de la inteligencia artificial ha
crecido en todas, pero especialmente en las grandes,
donde cuatro de cada diez de más de 249
personas trabajadoras emplean esta tecnología.
En empresas que utilizan la inteligencia
artificial, el 46,2% la emplean
para automatizar flujos de trabajo
y ayudar en la toma de decisiones,
mientras que el 39,7% la aplica para
la identificación de personas u objetos en función
de imágenes. En el caso de las microempresas,
el 48% le encuentra la mayor utilidad convirtiendo
lenguaje hablado en formato legible.
Las CCAA con mayor implantación de la IA en
las empresas españolas son: Comunidad de Madrid
(16,8%), Comunidad Valenciana (14,1%), Aragón
(12,7%) y Cataluña (12,3%).
En cuanto al big data, cuya adopción resulta clave
para la digitalización de la economía española, la
fuente más empleada por las empresas españolas
es la geolocalización a partir de dispositivos portátiles
(55,3% de las empresas que usaron big data).
Al igual que con la IA, las grandes empresas
adoptan big data en mayor medida, un 34,7%.
En cuanto a los territorios con mayor implantación
de big data un 17% de las empresas madrileñas
ya lo están utilizando. También el 16,1% de
las empresas de Cataluña y La Rioja.
Por sectores de actividad, son información
y comunicaciones (41,9%) y
TIC (41,3%) los que aglutinan gran
parte de las empresas que usan
IA. También son en estos sectores
donde más empresas que superan
los diez empleados emplean la inteligencia de
datos (35,2% en el tecnológico y el 34,7% en el
de información y comunicaciones), seguidos de
transporte (24,6%) y energía y agua (22,1%).
La nueva publicación del ONTSI emplea, además,
datos de 2021 para efectuar una comparativa
con el entorno europeo. Según estos
indicadores, España ocupa la decimocuarta
posición europea en la integración de IA, y la
decimoséptima posición entre las compañías
europeas que analizan macrodatos.
EXTRA SOFTWARE XXXXX – GEXTOR
Marca: Extra Software - GEXTOR
Marca: Xxxx
Actividad principal: Asesores Digitales
Actividad principal: xxx
Teléfono de contacto: 914 368 400
Teléfono de contacto: xxx
Localidad: Madrid / Provincia: Madrid
Localidad: xxx / Provincia: xxx
Persona de contacto: Pedro Alcoba
Persona de contacto: xxx
Email de contacto:
Email de contacto:
comercial@extrasoft.es
xxxs /
Web: www.extrasoft.es
Web: www.xxxs
Descripción de la actividad
Extra Descripción Software una de empresa la actividad con más de 30 años especializada en
el desarrollo de software empresarial. Cuenta con decenas de miles de
Exxxxx
usuarios a lo largo de todo el territorio nacional gracias a GEXTOR, ERP
de última generación diseñado en una estructura modular, que puede
parametrizarse en función de las demandas específicas de cualquier
empresa. Desde 1999 desarrolla e implanta una gran variedad de
aplicaciones verticales especialmente creados para industrias de gran
especialización técnica como el sector de la publicidad (Prensa, Radio,
Televisión e Internet), el sector agroalimentario o el de fabricación
industrial. Ya en este siglo, apuesta por la consultoría en Transformación
Digital con soluciones en los campos siguientes: Desarrollo de ERP a
medida, Business Intelligence, Desarrollo Mobile y Web, Tecnologías AR/VR,
Internet de las Cosas, Marketing Digital, Ciberseguridad y Teletrabajo.
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
MUJERES DE OPENETICS
Mireia Pascual
Mireia Pascual, responsable de prescripción en
OPENETICS, se encarga de tareas enfocadas a
agilizar el diseño de proyectos de cableado estructurado
entre ingenieros y otros profesionales
dedicados a la configuración de sistemas VDI.
- ¿Después de estudiar arquitectura y dedicarte
a sectores afines al interiorismo como ha sido
el paso al sector de las telecomunicaciones?
- Al principio fue difícil, aunque el grado de arquitectura
sea técnico y se entra en contacto
con instalaciones necesarias en el diseño de edificios,
no controlaba para nada este sector y todos
los elementos necesarios a tener en cuenta
para configurar un correcto sistema.
- Las instalaciones de Voz y Datos son las grandes
olvidadas en la mayoría de proyectos aun
siendo cada día más indispensables en cualquier
edificio, por lo que hasta que llegué a
OPENETICS desconocía la complejidad de los
sistemas de cableado estructurado.¿En qué
consiste tu trabajo como responsable de prescripción
en OPENETICS?
- El Departamento de Proyectos de OPENETICS
se creó para ofrecer soporte a ingenieros en sus
proyectos de Sistemas de Cableado Estructurado.
Como fabricantes de soluciones completas pasivas
de Voz y Datos queremos colaborar con ingenieros
para proporcionarles todas las herramientas
necesarias para un diseño eficiente y coherente de
la instalación, junto con el Departamento Técnico.
Con esta misma meta hemos desarrollado
nuestro configurador myNET Campus, permite
obtener mediciones y esquemas de un sistema
de cableado estructurado bien resuelto para ser
la base adecuada donde aplicar elementos activos
como electrónica de red y otras partidas del
proyecto como CCTV o Wi-Fi.
- ¿Qué crees que aporta OPENETICS al sector
de las telecomunicaciones? ¿Y qué papel jugarán
las mujeres en el mismo?
- Desde OPENETICS procuramos aportar valor al
sector de las telecomunicaciones con formación
para todos los profesionales que se dedican a él,
desde ingenieros a instaladores. Nuestra misión
es la de procurar que las instalaciones de cableado
estructurado que llegan a puesta en obra con
nuestra marca sean sistemas duraderos y fiables
a lo largo de su vida útil y tal meta solo se logra
colaborando con profesionales especialistas.
En mi día a día mayoritariamente trato con ingenieros
y aunque las ingenierías siguen siendo
carreras escogidas mayoritariamente por hombres,
estoy orgullosa de decir que no podría
contar con los dedos de las manos todas las ingenieras
con las que he tenido la oportunidad
de colaborar en sus proyectos.
Pero es cierto que el día de la mujer sigue siendo
un día en el que debemos reflexionar sobre el rol
de la mujer en nuestra sociedad y procurar defender
nuestros derechos de igualdad para que
en sectores dominados por hombres como el de
las telecomunicaciones no tengan lugar las conductas
habituales de ser tratadas de menos por
el simple hecho de reconocernos como mujeres.
Todavía tenemos un largo camino para lograr una
sociedad feminista donde las empresas traten
por igual a mujeres y hombres, donde tengamos
oportunidades reales de ascender y ser tratadas
en nuestros cargos de forma justa e igualitaria.
Es necesario educar a las futuras generaciones
para que no crezcan con prejuicios con los que
crean que existen trabajos de hombre y de mujer.
Una educación igualitaria es el único camino
para lograr que el 8 de marzo sea un día de
celebración y no de reivindicación.
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REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
Líderes de la transformación digital en España
ESPECIAL
MARZO 2023
Blockchain en profundidad,
aspectos técnicos y consecuencias
Eduardo Juan Fórneas Lence. Ingeniero en Informática desde 1987 RedHat
Engineer – LPIC instructor – Fundador de Software Research SL y IAD Software
SL. - Cofundador de SeAceptanIdeas
Todo el mundo vive hoy sumido en el denominado
dinero fiat 1 o fiduciario, sistemas que no paran
de imprimir billetes, deuda creciente, inflación…,
pero ¿y si esto cambiara definitivamente?
En el siglo XIII se usaban «tally sticks» para registrar
deudas financieras, en 1965 Lawrence
G. Roberts del MIT conectó dos ordenadores a
través de una línea telefónica conmutada y en
2008 alguien que usó el pseudónimo de Satoshi
Nakamoto creo un nuevo tipo de moneda: el
Bitcoin.
El Bitcoin es la demostración más exitosa de
que blockchain funciona y ha llegado para quedarse,
y, es más, para llevarnos a un cambio de
paradigma.
¿En qué se basa Bitcoin y por qué usa
blockchain?
Actualmente todo el sistema financiero se
basa en un intermediario, un banco, Visa,
Mastercard, PayPal, etc., estos intermediarios
realmente controlan el sistema y adquieren un
poder basado en la confianza, y que ocurriría
si estos intermediarios fallan: el sistema actual
colapsará.
Los componentes de un sistema blockchain
son los siguientes:
• Una base de datos.
• Un sistema de criptografía de clave pública.
• Un algoritmo de consenso o recompensa y
la clave de confianza.
El lector pensará que tanto un banco, como
Visa o PayPal usan una base de datos y su información
está cifrada, es cierto, pero blockchain
tiene unas diferencias que hacen de ella una
tecnología única.
Blockchain se sustenta en una base de datos distribuida,
es decir que nadie posee ni la propiedad
ni la totalidad de los datos, Marc Andreessen 2 , definió
la tecnología como «un libro mayor de acontecimientos
digitales que se comparten entre diferentes
partes», cada sistema que participan en
esa cadena de la base de datos se conoce como
nodo, y no se incluye nada en la base de datos sin
el consenso de la mayoría y para ello se basan en
una clave de confianza, blockchain es un registro
permanente e inmutable, su seguridad está garantizada
por consenso, si todos tenemos la información
significa que esta es verdadera.
Blockchain es capaz de almacenar información
de cualquier tipo, aunque es uso actual es básicamente
financiero, cada transacción o grupo de
información se incluye en la cadena como un bloque
de información cifrada y firmada, por lo que
no se conocen los datos de los participantes de la
transacción, solo su clave pública, en el caso de un
pago con Bitcoin el sistema solo almacena que
desde una cartera digital o wallet se a transferido
una cantidad a otra cartera pero no se conocen los
datos de las personas a las que pertenecen, esto
dota a blockchain de privacidad y anonimato, todo
lo contrario a los sistemas tradicionales, la banca
por ejemplo, donde lo importante es el remitente y
el destinatario, así empresas como PayPal colectan
datos de usuarios y sus transacciones y comercian
con estos datos, lo que supone una restricción a la
privacidad y por lo tanto a la libertad.
Una vez definida en qué consiste la tecnología,
debemos saber cómo funciona. El proceso no
es complicado, pero involucra a más personas.
Ya no es el banco en el que deberá certificar las
transacciones, sino un grupo de usuarios.
Todo comienza cuando desde A se quiere hacer
una transacción para B. En la red esta transacción
se representa como un bloque. Este se
transmite a todas las partes de la red, es decir,
a los nodos que están conectados, para que
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
aprueben su validez. Hecho esto el bloque ya
podrá añadirse a la cadena, convirtiéndose en
un registro transparente e imborrable. Finalmente,
el dinero se mueve desde A hasta B.
En este proceso los nodos lo que hacen es
confirmar que en efecto quien quiere hacer la
transferencia tiene los fondos suficientes para
hacerlo. De ser así, todos anotan la transacción
y certifican que puede pasar a formar parte del
bloque de transacciones. Este bloque va a ir haciéndose
más grande hasta el punto en el que
no admita más transacciones.
Una vez que se hace esto, los bloques quedarán
registrados permanentemente en la cadena
de bloques. Esto significa que no podrán modificarse
sin que se alteren los demás bloques
que están enlazados con él, algo prácticamente
imposible porque para concretar una operación
así se necesitaría que la mayoría de los nodos la
validaran.
Además, cada operación de bloque es automática
e inmediata, no hay necesidad de intermediarios,
y el sistema trabaja 24/7, la información
nunca se pierde, es resistente a los ataques
maliciosos, los errores no existen, debido al consenso
de los nodos participantes y además el
costo por transacción es bajo, fomenta la globalización
ya que una transacción económica no
necesita ninguna supervisión de un regulador, y
es necesario recordar que Bitcoin nunca ha sido
hackeada en sus 9 años de vida, aunque si lo
han sido los wallet o monederos de los usuarios.
Centrándonos en Bitcoin, como el sistema padre
de Blockchain, vamos a definir las principales
cualidades que han hecho de este sistema
el modelo para el resto:
• Se basa en el envío de transacciones entre
hashes de claves públicas «direcciones». Estas
transacciones no están encriptadas. Las transacciones
son emitidas adicionalmente a todos
los nodos participantes en la Blockchain.
• Cada transacción tiene una entrada y una salida
• Se utilizan «comandos» denominados «opcodes»
para ejecutar las posibles operaciones. Es
un lenguaje basado en pila, de izquierda a derecha.
Esto implica que Bitcoin no es Turing
completo (impidiendo bucles y condiciones).
Está hecho a propósito para evitar posibles
ciberataques:
• En las transacciones, es necesario especificar
una dirección para el cambio por como está
implementado el protocolo. Es decir, si tengo
1 BTC y quiero transferir 0.4, si no indico
qué hago con el 0.6 restante será enviado al
minero que incluya dicha transacción en un
bloque como incentivo. Es decir, hay que incluir
una segunda dirección para el cambio
(la nuestra) en la transacción.
• Los nodos mineros recogerán las transacciones
(incentivadas con BTC) y empezarán a ejecutar
la PoW 3 para generar el hash de un bloque.
• La recompensa por haber subido un bloque
a la cadena se ve reflejada en la primera transacción
de unos de los bloques posteriores 4 .
• El límite máximo que podrá distribuirse por
la red es de 21 millones 5 .
• El balance de BTC de cada dirección se realiza a
través de Unspent Transaction Output (UTXO).
Se accede a los hashes de las transacciones
que no han gastado BTC para una cuenta, de
tal manera que para comprobar el balance de
una dirección hay que ir «hacia atrás» en estas
transacciones para ir sumando o restando los
valores transferidos. Este comportamiento se
define como transaction-based.
35

ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
Blockchain como tecnología, puede aplicarse
no solo al aspecto económico de nuestra vida
diaria al igual que ya lo hacemos con nuestra
tarjeta de crédito o el NFC de nuestros teléfonos
móviles, otras áreas a las que puede extenderse,
con la consecuente eliminación de intermediarios
podrían ser:
• Contratos inteligentes (Smart Contracts).
• Sistemas de votación.
• Derechos de copyright.
• Registros públicos como la propiedad o
mercantil.
• Registros médicos.
La enumeración sería enorme y aportaría seguridad,
rapidez y veracidad al contenido de la base de
datos, aunque evidentemente los intermediarios
actuales deberán reconvertirse en «mineros» o su
función actual está condenada a desaparecer.
Los tipos de algoritmos empleados en Blockchain
no son demasiados, o por lo menos existen
alguno más generalizados que otros, en resumen,
vamos a enumerar los más veteranos y
probados:
• Proof-of-Work: es el algoritmo más extendido,
utilizado por Bitcoin y la versión estable de
Ethereum 6 y está orientado a redes públicas.
Se basa en la generación de un hash teniendo
en cuenta el Merkle Root 7 , el hash del bloque
anterior, la hora, la dificultad y el nonce 8 .
Los valores se van combinando por los mineros
hasta generar un hash que tenga N 0s 9 .
El valor N se va modificando por el protocolo
para encajar con los tiempos medios de subida
de bloques 10 .
Una vez generado el hash de bloque correcto,
se envía al resto de la red. La aceptación
de dicho bloque se consigue cuando los
mineros en la red empiezan a utilizar dicho
hash como valor del bloque previo.
A cambio del bloque subido, se obtiene una
recompensa por bloque y transacciones. En
el caso de que se llegue a una solución del
hash pero no consiga llegar a ser el nuevo
bloque de la cadena (porque alguien lo haya
conseguido antes). No se obtendrá recompensa
en Bitcoin pero sí en Ethereum.
• Proof-of-Authority: algoritmo utilizado por
Ethereum para la gestión de redes privadas.
El coste de PoW no tiene sentido en redes privadas
en las que todas las partes se conocen.
Para acelerar la subida de bloques y sus transacciones
se definen autoridades, una por
cada parte implicada.
Cada autoridad dispone de una clave privada
en la red que permite firmar las transacciones.
La parte pública de la misma se distribuye
al resto de autoridades.
Cuando se emite una transacción, se valida la
firma del remitente y se incluye en un bloque
que sube «inmediatamente». De esta forma
los tiempos se reducen exponencialmente,
basado en una confianza predefinida.
• Proof-of-Stake: algoritmo en desarrollo por
Ethereum que se basa en que las direcciones
que tienen una mayor participación en
la red 11 tendrán una mayor posibilidad de subir
nuevos bloques.
En resumen, puede que esta tecnología nos parezca
compleja, para mí también lo sería contemplar
la enorme cantidad de mandos de una
locomotora a vapor, pero está probada, funciona,
y está siendo adoptada por sectores como
el bancario para su propio uso, adaptarse o morir,
donde antes ponía banco ahora leamos minería,
porque prefieren participar a desaparecer,
aunque algunos intermediarios no tendrán
esta posibilidad y acabarán desapareciendo o
reciclándose como certificador o cualquier otra
función dentro de esta tecnología.
1
Del latín «fiat», que significa «hágase» o «que así sea». Tiene
ese nombre porque existe por decreto, por orden de la autoridad
que gobierna. No se puede cambiar por oro o plata. No
tiene un respaldo.
2
Marc Andreessen fue el creado de Netscape, navegador sobre
el que se construyó Internet Explorer y socio de Andreessen
Horowitz, uno de los fondos de capital riesgo más importantes
de Silicon Valley.
3
PoW: Proof of Work, prueba de trabajo, algoritmo de consenso
original en una red de Blockchain.
4
Es conocida como transacción coinbase, generando nuevos BTC
5
Por características del protocolo.
6
Es una plataforma open source, descentralizada a diferencia
de otras cadenas de bloques.
7
Raíz hash del árbol que toma a pares los hashes de las transacciones
a incluir en un bloque.
8
Valor único.
9
El valor de N para Bitcoin es 18.
10
10’ para Bitcoin, 15» para Ethereum.
11
Mayor número de criptomonedas, conocido como «stake».
36

ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
Criptoeconomía
Autor: Tedoro García Egea
Tokenización de activos,
préstamos seguros
entre particulares, contratos
inteligentes que
se ejecutan automáticamente,
financiación de
proyectos sostenibles...
Aunque en la mente
de muchas personas la
criptoeconomía equivale
tan solo a invertir en bitcoins,
el intercambio de
valor a través de la red ya
ha puesto en marcha un
nuevo sistema económico
que está cambiando
el mundo. Muchas de las
empresas que se crean
hoy ya no aspiran a salir a
bolsa, aspiran a tokenizarse
y obtener capital en un
mercado global.
La revolución de la web3 va
mucho más lejos que el intercambio
de información
de Internet 2.0.
La criptoeconomía permite
la libre circulación de capitales
con una tecnología
accesible a todos, libre de
censura y cien por cien resistente
a ciberataques. Con
la criptoeconomía surgen
nuevas profesiones, nuevas
forma de gestionar los activos
y nuevas oportunidades
de desarrollo y crecimiento
para las personas, las empresas
y los países.
La criptoeconomía va a generar una disrupción
similar a la que generó la llegada
de internet y transformará sectores enteros
al igual que lo hizo éste.
37

ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
¿Cómo definiría la violencia
de género digital?
María Garzón. Socia Fundadora y Responsable de Marca Personal,
Mujer y Liderazgo de iMades Communicatio
La violencia de género digital es consecuencia
de las desigualdades entre hombres y mujeres
y es toda violencia que utiliza para la comisión
del delito el entorno digital. Eso quiere decir
que no es muy diferente de la violencia de género
que podemos sufrir por el hecho de ser
mujeres en el entorno no digital, solo se modifica
en parte. No obstante, nos obliga a pensar
más allá de lo legislado por la Ley Orgánica de
Medidas de Protección Integral contra la Violencia
de Género, ya que que no hablamos estrictamente
de lo que se reduce al ámbito de
la pareja o expareja, si no que va más allá, algo
que afortunadamente está recogiéndose en las
nuevas leyes.
- ¿Qué particularidades tiene la violencia de
género digital respecto a la que no lo es?
- La diferencia es que es más fácil ejercer violencia
en el entorno digital. Si partimos de la Teoría
de las Actividades Cotidianas de Cohen y Felson,
sabemos que para un acto violento, existen
unos factores importantes, como son tener
un delincuente motivado, un objetivo adecuado
(víctima) y la ausencia de un guardián eficaz.
En el ciberespacio, el número de delincuentes
motivados se multiplica, al igual que el número
de posibles víctimas, además, se pueden
ejercer violencias desde lugares muy dispares
eDIVERSA
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Actividad principal: Gestión documental
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38

ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
y desde la tranquilidad que da el anomimato
por no hablar de la eliminación de la barrera del
espacio físico. Esto unido a una legislación que
suele ir por detrás de los avances tecnológicos,
nos lleva a un escenario en el que los delitos son
mucho más probables.
- Habla del anonimato de las redes sociales,
¿es la clave para el aumento de la violencia
digital?
- El anonimato tiene que ver en el aumento, pero
también la falta de conciencia y el incremento
del consumo de violencia en los más jóvenes.
No podemos acercarnos a este fenómeno sin
hacerlo desde una perspectiva sociológica, una
sociedad hiperconectada donde nos relacionamos
casi más tiempo en Internet que fuera de
él. A esto debemos sumar el hecho de vivir en
un escaparate constante, en el que nosotros somos
el producto y necesitamos reconocimiento,
somos un ente a promocionar en las redes
sociales. Hay una especie de locura de consumir
lo digital y de estar en lo digital, ahora si no
estás en las redes sociales no eres nadie. Hoy
en día todo es publicidad, marketing personal,
autopromoción y gratificación a través del like.
Y las chicas reciben unos impactos que las estereotipa
y las colocan en unas casillas. Si ellas no
hacen esos contenidos no son aceptadas, pero
ello las traslada a un espacio riesgoso. Y luego
están ellos que están recibiendo desde muy
pequeños unos impactos altamente violentos
en lo relativo a la construcción de una sexualidad
basada en relaciones de poder a través de
la pornografía que hoy en día, además, esta es
cada vez más violenta. A modo slogan, yo digo
muchas veces, que que pareciera antes el agresor
sexual era el apestado, el loco, y ahora está
de moda.
- Pero ¿por qué se produce el acoso de hombres
a mujeres en internet?
- Se produce porque el hombre siente la necesidad
primigenia de tener a esa mujer y no
entiende que ella no pueda estar disponible
para él porque considera que tiene derecho
por encima de ella a elegir lo que quiere. Por
su parte ella como está en un lugar inferior,
que es lo que dice el enfoque de género, tiene
que dárselo y además él no acepta que ella
se niegue. Esto es lo que decía al principio, la
violencia de género (digital o no) es consecuencia
de las desigualdades entre hombres
y mujeres. Unas desigualdades fomentadas
por el sistema cultural y de creencias, algo
que se refuerza hoy en día como nunca, en
nuestro sistema del llamado «Capitalismo de
la Vigilancia».
- ¿Y qué canales emplea el agresor para cometer
la violencia de género digital?
- La violencia digital no es la que se ejerce solo
a través de las redes sociales. Hay muchos canales,
por ejemplo, el teléfono móvil. Puede ser
violencia digital un acoso continuado vía llamadas,
vía WhatsApp, la instalación de software
espía, el control a través del GPS del móvil, el
que una mujer comparta un contenido sexual
con su pareja vía mensajería instantánea y esa
persona lo comparta sin su consentimiento
(«sexting»), el que las personas adultas intentan
captar a las menores ganándose su confianza y
tango con el objetivo de agredirlas sexualmente
como para alimentar redes de pedofilia («grooming»).
Y luego hay unas violencias específicas
que se utilizan solo en el medio digital, como el
«gender trolling», que se da a través de redes
sociales y que consiste en hacerte caer como
mujer de una manera organizada por hombres
que actúan como trolles misóginos y que necesita
del poder amplificador de internet para
tener mayor impacto.
- ¿Hace falta más interés por parte de los legisladores
para atajar la violencia de género
digital?
- Hay un tema intergeneracional, quienes están
legislando son de otra generación y no entienden
algunas veces el medio digital. No obstante,
también creo que puede haber un poco
de desinterés por parte de los legisladores en el
sentido de que hay otros crímenes donde se ha
avanzado mucho, como la lucha antiterrorista
o la lucha anticorrupción. Las herramientas
39

‘
ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
existen, pero falta poner el foco en los crímenes
digitales y falta formación con enfoque de
género.
- En febrero desde la agencia que dirige, iMades
Communication, llevaron a cabo la II edición
de LIDEResA, ¿por qué es importante
esta iniciativas?
- Hace falta explicar a la sociedad qué es la
desigualdad de género y que cualquier legislación
tiene que ser integral y tiene que ir desde
la educación hasta las penas y programas
de reinserción, sin olvidar la atención a las víctimas.
Hay que escuchar a los profesionales,
saber qué demandan, escuchar a las personas
que están recibiendo esa violencia para saber
cómo se sienten, y es necesario que todos los
agentes se impliquen, no sólo las autoridades
públicas, sino también los entes privados. Aquí
viene la pregunta ¿qué responsabilidad tienen
las grandes tecnológicas en no parar lo que hacen
sus algoritmos? Porque los algoritmos son
machistas en tanto que han sido programados
por personas que viven en un sistema patriarcal,
pero como personas responsables de programar
una inteligencia artificial que pueda
hacer un algoritmo tendrían que tener esos
sesgos de género muy claros para poder corregirlo.
Y eso hoy en día no existe porque están
creados para vender. De hecho hay un documental
que alerta del peligro de las redes sociales
donde se habla de que varios directivos
y responsables éticos de Google, de Facebook
y de Twitter se han ido de esas corporaciones
porque no existía un planteamiento ético. Por
tanto, la responsabilidad existe y es enorme
para todos.
- Por último, ¿en qué consiste el trabajo que realizan
desde iMades para ayudar a las mujeres?
- Intentamos apoyar el liderazgo de las mujeres.
Un mundo en el que no existen mujeres en la
toma de decisiones es muy difícil que sea un
mundo igualitario porque está dejando de contar
con la visión de la mitad de la sociedad. Para
nosotras es más difícil llegar a esos espacios
porque históricamente no se han entendido
que eran para nosotras y eso significa que tenemos
que romper con muchos sesgos de género
heredados. Por ello, creamos esta línea de
apoyo para que las mujeres vayan adquiriendo
herramientas que necesitan para saber lo que
se van a encontrar en otros puestos, las limitaciones
que les van a poner otros y ellas mismas
para poder irlas eliminando, como ocurre con
compañeros que entienden que saben más
que tú y que van a explicarte cómo hacer tu trabajo.
En este sentido, cuando sabes que es una
situación que te puede pasar puedes adquirir
las herramientas para no machacarte, sino para
capear la situación. Así, ayudamos a mujeres a
establecer estratégicamente cuál es su objetivo
para que no mermen sus capacidades en ese
momento.
‘
La transformación
digital no conoce
fronteras ni sectores
Javier Pérez Caro
Business Mentor en Andalucía Open Future
40

ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
La Ley Whistleblowing. Un sistema
de denuncias seguro y confidencial
en las empresas
La reciente aprobación de la Ley 2/2023, el
pasado 20 de febrero (Ley Whistleblowing),
publicada en el BOE el 21 de febrero de 2023,
obligará a cualquier empresa española de
más de 50 empleados, pública o privada, a
establecer un sistema de denuncias seguro
y confidencial, para que cualquier empleado
pueda denunciar incumplimientos normativos
y contribuir a la lucha contra la corrupción.
Las multas para las organizaciones incumplidoras
oscilarán entre 1.001 y 1.000.000
de euros.
Whistleblower Software, empresa nórdica de
LegalTech, líder en el sector de la denuncia de
irregularidades, refuerza sus operaciones en
España con la apertura de una oficina y creación
de un equipo local. Después de haber
implementado con éxito canales de denuncia
para empresas en 80 países, entre ellos
Dinamarca, Alemania y Suecia; Whistleblower
Software tiene como objetivo ayudar a las empresas
españolas a establecer transparencia y
cumplir con la ley.
Multas de hasta 1 millón de euros
para las empresas que incumplan
la ley
La reciente aprobación de la Ley 2/2023, del
pasado 20 de febrero, reguladora de la protección
de las personas denunciantes de infracciones
normativas y de lucha contra la corrupción
(conocida como ley Whistleblowing),
publicada en el BOE del 21 de febrero de 2023,
regula la protección de las personas que denuncien
infracciones que vulneren la legislación
europea y nacional, y obliga a las empresas
españolas de más de 50 trabajadores, ya
sean públicas o privadas, a poner en marcha
un canal para que cualquier empleado pueda
denunciar con plenas garantías los incumplimientos
de la ley y otros asuntos graves dentro
de la empresa (por ejemplo, desde acoso
laboral hasta blanqueo de capitales, actividades
corruptas, conductas contrarias al código
ético de la empresa o a los procedimientos
establecidos).
Las empresas de más de 250 trabajadores disponen
de un plazo máximo de tres meses desde
la entrada en vigor de la ley -es decir, desde
los veinte días siguientes a su publicación en
el Boletín Oficial del Estado- para implantar
este tipo de sistemas de información interna,
a excepción de las personas jurídicas del sector
privado con 249 o menos trabajadores, así
como los municipios de menos de 10.000 habitantes,
para los que el plazo se ampliará hasta
el 1 de diciembre de 2023.
La ley transpone la Directiva (UE) 2019/1937
del Parlamento Europeo y del Consejo, del 23
de octubre de 2019, conocida como Directiva
Whistleblowing, para la protección de las personas
que denuncien infracciones del Derecho
de la Unión Europea (UE), con el objetivo de
contribuir a la lucha contra la corrupción.
41

REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
Líderes de la transformación digital en España
ESPECIAL
MARZO 2023
La innovación: elemento clave
para la competitividad
Xavier Torra. Presidente de Eurecat
Favorecer un impacto significativo de la innovación
tecnológica en las empresas, en
la economía y desde el punto de vista social,
a fin de aumentar la competitividad,
impulsando la I+D+i, la sostenibilidad y el
emprendimiento tecnológico. Ésta es la
esencia de Eurecat y nuestra misión como
centro tecnológico referente para la innovación,
como herramienta para acelerar el
crecimiento y la sostenibilidad de la actividad
empresarial.
Cada vez más, la innovación define una empresa
competitiva y es el elemento esencial
para aportar valor añadido a los productos y
servicios, además de abrir nuevas oportunidades
para avanzar en la eficacia y el control
de los procesos, la sostenibilidad, la seguridad
y la calidad, entre otros factores estratégicos
para la actividad empresarial e industrial. Con
la finalidad de aportar en la generación de
más valor tecnológico y económico para las
empresas, mediante innovaciones que impacten
en su competitividad ante los desafíos
que introducen aspectos clave como la digitalización
o la sostenibilidad, Eurecat aglutina la
experiencia de más de 700 profesionales que
generan un volumen de ingresos que supera
los 55 millones de euros anuales y presta servicio
a 2.000 empresas.
Más allá de este prisma, el valor añadido que
aportamos acelera la innovación, disminuye
el gasto en infraestructuras científicas y tecnológicas,
reduce los riesgos y proporciona
conocimiento especializado, tanto para grandes
como para pequeñas y medianas empresas
de todos los sectores, a partir de sus áreas
de especialización en los ámbitos digital, industrial,
biotecnológico y de la sostenibilidad.
Con instalaciones altamente avanzadas repartidas
en doce sedes, participamos en más
de 200 grandes proyectos consorciados de I+-
D+i nacionales e internacionales de alto valor
estratégico y contamos con 181 patentes y 9
spin-off.
Desde este ángulo, muchas de nuestras iniciativas
y proyectos impulsan la hibridación de las
tecnologías en múltiples sectores, con avances
que abarcan desde la innovación en baterías,
la mitigación de los efectos del cambio climático,
las energías alternativas como el hidrógeno
verde y la economía circular hasta innovaciones
que marcan la diferencia en campos como
las industrias culturales y creativas, la nutrición
de precisión, la salud y la implantación de la
industria 4.0 y los nuevos procesos de fabricación.
Cada año, la lista de proyectos que llevamos
adelante crece y comprende multitud de
iniciativas privadas con empresas líderes a nivel
estatal y europeo con tecnologías diferenciales
como la plastrónica, las tecnologías ómicas
o la inteligencia artificial y la participación
en consorcios europeos muy potentes en los
que generamos soluciones tecnológicas altamente
avanzadas, con una gran perspectiva y
alcance social.
42

ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
MUJERES DE OPENETICS
Magda Rodríguez
Magda Rodríguez Camuñas, delegada de Cataluña
en OPENETICS, se encarga de potenciar la
división de telecomunicaciones en los almacenes
de material eléctrico de la zona, y de ayudar
al crecimiento de esta, como negocio en auge.
- Aunque tu formación académica se centró
en el campo de las humanidades, en la actualidad
trabajas en una empresa con una trayectoria
y función altamente especializada y
técnica ¿de dónde nació tu interés por esta
labor profesional? ¿Cuáles fueron los principales
retos cuando llegaste a OPENETICS?
- Efectivamente, mi formación académica
pasa por ser Licenciada en Historia Moderna
y Contemporánea, lo cual me ha dotado de
un pensamiento crítico y neutral para mi evolución
a nivel personal. Llevo en la empresa 21
años, de los cuales los últimos 5 estoy al frente
de la Delegación de Cataluña como Delegada
de OPENETICS. Aunque en mis inicios profesionales
tuve la oportunidad de ejercer mi formación
académica, se me dio la oportunidad
de desarrollar de forma alternativa una variante
de las humanidades, como son las relaciones
comerciales en un sector en pleno auge
a raíz del famoso Efecto 2000. Aunque no desarrolle
mi profesión académica, me considero
una profesional de las humanidades que
contribuye al desarrollo tecnológico de la sociedad
aportando ciertas cualidades como la
creatividad, pensamiento crítico y cierta dosis
de ingenio, cualidades que a mi parecer son
imprescindibles para el avance tecnológico de
la sociedad que nos ha tocado vivir. Los retos
han sido varios, pero la formación continuada,
el ser muy autodidacta y tener un gran equipo
a mi alrededor, han dado lugar a que mi reputación
y mi trabajo sea muy reconocido en el
sector.
- Llevas a cabo una función clave no solo para
el crecimiento de tu empresa, sino para la
expansión de las telecomunicaciones en el
sector industrial español, ¿cómo valoras su
estado en comparación con el de nuestros
vecinos europeos?
- Desde tiempos remotos, los roles sociales del
género femenino han estado focalizados hacia
el sector de las humanidades. Yo misma me decanté
por esa rama de estudio. Si bien es cierto,
que hemos ido captando parte del mercado
universitario que por tradición estaba destinado
a ser ocupado por los hombres, la presencia
femenina en el mundo de las telecomunicaciones
ha sido exponencialmente elevado, desde
la entrada de España en la Unión Europea. Con
respecto a Europa, el sector tecnológico español
no tiene nada que envidiar al resto de los
vecinos europeos, aunque si es cierto que todavía
tenemos mucho que aprender, aunque
también tenemos mucho que decir. En este
sector, la evolución constante del hambre de
conexión no nos permite relajación alguna.
- ¿Qué aspectos crees que son los más fundamentales
a la hora de impulsar el mercado de
las telecomunicaciones en los almacenes de
material eléctrico? ¿Y qué papel jugarán las
mujeres en el mismo?
- Los aspectos fundamentales que se han de tener
en cuenta a la hora de impulsar el sector las
telecomunicaciones dentro de los almacenes,
pasan por la profesionalización del almacén de
material eléctrico, labor que llevo promoviendo
y verbalizando desde que me hago cargo de
la división de Cataluña. Hoy por hoy, no es un
sector del mercado que tenga presencia en el
mundo de la distribución, puesto que casi por
tradición solo venden lo que el cliente les pide
sin asesorar más allá con el fin de ofrecer una
solución integral. Hoy por hoy sin conexión a internet,
no sabríamos sobrevivir...
43

REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
Líderes de la transformación digital en España
ESPECIAL
MARZO 2023
Del arte clásico al arte digital
Eduardo J. Fórneas Lence. Ingeniero de sistemas, músico y creativo
Siguiendo la frase «las ciencias avanzan que es
una barbaridad», la historia del arte también ha
avanzado y desde que en el bachillerato estudiamos
a Tintoretto, Tiziano o Modigliani ahora
toca adaptarnos a conceptos como NFT y blockchain
como nuevos protagonistas del arte actual
o criptoarte.
Como la mayoría de conceptos tecnológicos
nuevos, es necesario una protección jurídica y
real para cada uno de ellos, todos estamos familiarizados
con nuestros derechos sobre nuestra
información personal, pero los protagonistas
de nuestra historia necesitan los suyos propios.
Empecemos por el más básico, el NFT (Non-Fungible
Token), se puede traducir como bien no
fungible, y con esta definición lo primero en lo
que debemos reparar es en su aspecto legal,
de una forma sencilla podemos definir un bien
fungible a aquel que podemos intercambiar o
gastar, como el dinero o los sellos de correos,
cualquiera que haya oído hablar del mercado filatélico,
en días pasados tan volátil y vertiginoso,
sabe lo que significa, por el contrario los bienes
no fungibles son aquellos que, en nuestro caso,
son activos únicos, no se pueden modificar ni
intercambiar por otro que tenga el mismo valor
ya que no existen dos valores equivalentes y que
tengan el mismo valor, el cuadro de «Las Meninas»
de Velázquez es un activo único, irremplazable
y que no puede equipararse a cualquier
otro cuadro por tener un valor único, pues bien,
un NFT es un activo digital que representaría
a una obra de arte única, insustituible y de un
valor único, salvo que para esta obra de arte en
lugar de lienzo y óleos emplearemos un archivo
digital; estamos acostumbrados al contenido
digital, de hecho éste artículo lo es y el medio
que lo reproduce también, estamos rodeados
de ejemplos digitales, vivimos cada vez más en
un mundo digital.
u OpenSea usando el software adecuado, su
obra se percibiría exactamente igual, salvo que
hubiese pasado a formar parte de un blockchain,
su precio de venta se hubiese pagado en
Ethereum o Bitcoin y sería lo que es hoy, única,
irremplazable, de un valor único e indivisible, la
obra podría exponerse al público y tendría un
propietario único, tal como una obra de arte
tradicional, incluso su reventa sería posible.
Para crear estas obras, los nuevos artistas digitales
emplean una plataforma digital de pago
que también emplea una moneda digital, digamos
Ethereum, el artista paga a esta plataforma
para que genere un NFT, un token a su nombre,
que formará parte de una cadena distribuida o
blockchain, y luego asociara al token creado a
su obra digital, que puede ser una archivo de
imagen en formato PNG, GIF, WEBP, MP4 o
MP3, a cada token u obra su creador artístico le
fija un precio bien sea fijo o precio de subasta,
además le agregará un título, una descripción y
unas propiedades o metadatos, incluso un porcentaje
de derechos sobre su obra por cualquier
reventa futura de su creación, en este momento
el NFT creado se conectará a la cartera digital
o wallet de la plataforma y el artista pagará su
cuota de inscripción de su nueva creación.
Si están acostumbrados a estos archivos digitales
mencionados, los más perspicaces se habrán
fijado que entre estas obras digitales también
están incluidas las musicales en el conocido formato
MP3, así que es posible ser propietario de
una composición musical única como si de una
obra de arte tradicional se tratara.
Cada NFT puede asociarse a una obra de arte,
puede representar algo estático o en movimiento,
bidimensional o tridimensional; si Andy
Warhol hubiese creado el díptico de Marilyn
Monroe en una plataforma como Ether, Rarible
44

ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
Ilustración de Mike Winkelmann
Las obras digitales se pueden crear con multitud
de herramientas creativas, sobre todo las
orientadas al mundo gráfico y artístico, de vídeo
o musicales, estas herramientas proporcionan
pinceles, técnicas y algoritmos que sustituyen a
los métodos tradicionales empleados por los artistas,
pero sea como sea el resultado será un archivo
digital que percibimos como arte desde el
punto de vista plástico y estético, una vez creada
la obra el autor podrá incluirla en su catálogo
de creaciones, exponerla y venderla o subastarla
como si de una obra «física» se tratara.
Artistas como Mike Winkelmann conocido con el
pseudónimo de Beeple, creador de ilustraciones
distópicas y futuristas vendió a través de la agencia
de subastas Christie’s un collage titulado
Everydays: The First 5,000 Days por el precio de
69 millones de dólares estadounidenses, y como
él muchos otros artistas digitales emergentes,
por supuesto que este mundo artístico y digital
está sujeto a la misma especulación, expectación
y avatares que el arte tradicional, nuevos talentos,
obras en 3D, vídeos 4D u obras inmersivas es
lo que nos trae el nuevo mundo del arte digital.
Dejemos ahora a un lado la estética, plasticidad,
belleza, sensaciones o sentimientos que
puedan provocar estas obras y evitemos el síndrome
de Stendhal para concentrarnos en la
parte más técnica que da soporte a la existencia
de este nuevo arte, el blockchain.
Como en otros artículos anteriores sobre la
temática del blockchain, aquí aparece de
nuevo como protagonista absoluto de toda la
infraestructura que hace posible la existencia
de este nuevo arte. Al igual que un contrato
inteligente, una transacción bancaria, una
criptomoneda o cualquier otro registro único,
estas creaciones, al ser digitales, pueden
registrarse en una cadena de bloques que
tienen las mismas características comunes a
esta tecnología; cada archivo tiene un identificador
único, una serie de metadatos, no
se puede duplicar ni alterar y está contenida
en una base de datos distribuida que disfruta
de un certificado de confianza que hace que
el contenido esté siempre disponible y sea
inmune a cambios o pérdidas, además cada
bloque de la cadena no puede ser alterado,
sustituido o borrado, al igual que un eslabón
de una cadena metálica.
Como es natural en la tecnología de blockchain,
las obras digitales disfrutan de las mismas premisas
que sus otros «colegas digitales»:
• Poseen una línea temporal y enlace cronológico
con el resto de bloques.
• Ningún bloque se reescribe ni se destruye
• La base de datos que contiene los bloques
se puede ampliar indefinidamente.
• Si una base de datos se destruyera puede recomponerse
con el contenido de las bases
de datos restantes.
• Los bloques pueden ser de uso público o
privado.
• Cualquier bloque de la cadena puede ser leído
en tiempo real.
• Disminuye el riesgo de pérdida y/o manipulación
siendo veraz el contenido de cada
transacción y objeto contenido en un bloque
de la cadena.
Esta enumeración es solo una pequeña parte
de las propiedades que blockchain ofrece al
mundo actual, no solo al arte, garantizando que
cada creación es única, está protegida, puede
ser exhibida al público y que nunca se rodará
una nueva película sobre el robo de arte al estilo
Topkapi, esta vez Peter Ustinov se quedará
sin premio.
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
Pensemos en algo simple y cotidiano, la pesadilla
de mirar el extracto de nuestra cuenta
bancaria, cada línea representa un movimiento,
algo único, irrepetible, irreversible, sigue una línea
de tiempo, no se pueden permutar, ni alterar,
sustituir o borrar, de existir algún error una
nueva línea se agregará con la corrección y además
se garantiza su certeza a través del banco
que lo emite.
Se aproxima bastante a lo que el sistema blockchain
puede asumir, de hecho, lo hace y la
banca empieza a usar esta tecnología a través
de contractos inteligentes, registros bancarios y
todo tipo de movimientos y actividades, blockchain
garantiza todo lo que un banco hace diariamente
con más ventajas para la entidad y sus
clientes, abarata los procedimientos y disminuye
el gasto global de gestión y mantenimiento,
toda una perita en dulce para los amantes del
ahorro, como las entidades bancarias.
Y para terminar volvamos al origen, al arte, para
hacernos una idea de la dimensión actual que
los NFT han alcanzado con el soporte de blockchain;
por definición y propiedad, un objeto
digital puede ser infinitamente reproducible,
por ejemplo, un fichero de texto en Word es un
objeto digital; pero al convertirse en un bloque
lo transforma en algo único e irrepetible y además
altamente coleccionable en caso de una
expresión artística, también de paso hay que
mencionar que un NFT no solo puede ser arte,
sino que se puede asociar a una entrada de un
concierto, un acta de propiedad o incluso la
foto de ese gatito que nos hace poner cara de
«me ha entrado algo en un ojo», y como guinda
final cada obra creada asociada a un NFT tiene
garantizada su autenticidad, cosa que a veces
en el arte tradicional no está tan clara.
Los valores de cada obra NFT tienen un valor a
priori subjetivo, pero también están ligadas a
reglas de mercado, su utilidad, escasez, rareza
y prestigio incrementan el valor de cada obra y
fama de su creador, así que en base a estos valores
actualmente las subastas, exposiciones, museos,
artistas y movimientos se encuentran en alza, el
criptoarte, los videojuegos, las experiencias inmersivas,
etc. tienen su representación en todo el
mundo, como ejemplos destacables están:
• La feria NFT Expoverse en Miami, USA, de
periodicidad anual.
• La Crypto Art Fair de Nueva York, USA.
• La Art Basel de Miami, USA.
• La Feria de Arte de Bolonia, Italia.
• La Crypto Art Island de Gibaltrar, España.
• El Museo Oberösterreichische Landesmuseum
de Linz, Austria.
Incluso National Geographics con una colección
de fotografías únicas o la NBA estadounidense
con cromos y jugadas de baloncesto han entrado
en el mundo de los NFT incluyendo estos
elementos como obras únicas y coleccionables.
Los elementos NFT al contrario que otros como
las criptomonedas Bitcoin se benefician de la
tecnología blockchain, pero con una gran diferencia
entre ellos que puede ayudarnos a comprender
mejor su esencia, las obras asociadas a
un NFT son únicas y con un valor individual distinto,
los bloques Bitcoin son iguales y de idéntico
valor, pero ambos gozan de la protección y
solidez que proporciona ser un bloque dentro
de blockchain.
Como todo elemento disruptivo, innovador y
emergente durante un tiempo estará sujeto a
la volatilidad y especulación hasta que alcance
su madurez, así que apréstense a crear un NFT
para los dibujos infantiles de sus retoños, puede
que tengan un futuro valioso y sobre todo esperen
a que sea un mercado maduro para los
más interesados en invertir, pero tanto en su expresión
artística o tecnológica, a cuya aplicación
debe su existencia, una nueva forma de expresión
de la emoción, la estética y los sentimientos
tienen ahora un nuevo vehículo para la creación
y sublimación del espíritu del ser humano.
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
Entrevista a Aurea Rodríguez autora
de Antes muerta que analógica
- ¿Cómo llegaste al sector de la tecnología e
innovación?
- En tecnología e innovación llevo toda mi vida
profesional, primero como gerente de un centro
tecnológico en donde se aplican las tecnologías
de manera transversal a todos los sectores y más
tarde como directora de innovación en la administración
en donde era responsable de los programas
de innovación empresarial y en donde
puse en marcha el programa de Industria 4.0 de
apoyo a la pyme, entre otros.
- ¿Por qué el título Antes muerta que analógica?
- La tecnología está ommipresente y de hecho
ya hace años que toma decisiones por nosotros
gracias a la inteligencia artificial. El libro habla
de cómo la tecnología nos empodera y que bien
usada es una herramienta muy potente de conocimiento.
Es difícil que cualquier empresa (o persona)
sobreviva en esta sociedad digitalizada sin
tener acceso a la tecnología y de ahí el título de mi
libro Antes muerta que analógica porque quien
no lo entienda como una oportunidad, morirá.
- ¿Cómo surgió la idea de iniciar un libro de divulgación
tecnológica?
- Porque cuando era directora de innovación en la
administración debía explicar la tecnología para
todos los públicos. Me gusta escribir y empecé con
mis discursos, después post y de ahí artículos de
manera divulgativa. Varias amigas me dijeron que
describía de manera sabia y muy amena el impacto
de la tecnología y que debía escribir el libro para
que todo el mundo fuera consciente de que está
pasando y por qué y de ahí el libro de divulgación.
- ¿Qué contenidos trata tu opera prima, Antes
muerta que analógica?
- Antes muerta que analógica plantea una reflexión
en torno a los riesgos y oportunidades de
la revolución tecnológica en que vivimos inmersos.
Explicó el impacto de la tecnología desde la
macroeconomía hasta el día a día de todos y en
cosas en primera persona como las finanzas, ligar
o las capacidades necesitamos entrenar en este
nuevo mundo. Es decir cómo la transformación
tecnológica afecta a nuestra cotidianidad, a nuestras
relaciones o a la educación de nuestros hijos,
cómo crea nuevos modelos de negocio, nuevas
profesiones y nuevas formas de relacionarnos. En
definitiva, hablo de la innovación y la tecnología
como me gustaría que me la explicaran a mí, con
un lenguaje comprensible, con sentido del humor
y entretenido pero invitando a la reflexión.
- Te describes como una feminista tecnológica
y una sinergente. ¿Puedes decirnos qué significan
estas expresiones y por qué te identificas
con estos términos?
- No hay mejor política social y por tanto de igualdad
que tener un buen empleo. Más educación,
mejor empleo. Más tecnología, mejor salario. Los
datos dicen que existe una brecha por género sea
por la falta de digitalización de las mujeres sea
por dificultades en el acceso a la tecnología, por
cultura o por infrarepresentación. Según el Foro
Económico Mundial, reducir las diferencias de género
es uno de los principales objetivos para tener
países más prósperos. Si vamos de cabeza hacia la
digitalización de todo y a utilizar la Inteligencia Ar-
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
Sus datos
Experta en innovación y tecnología con más de 20
años de experiencia, con múltiples
responsabilidades en organizaciones,
administraciones y empresas tecnológicas, ha sido
Directora de Innovación Empresarial y gerente de
centros tecnológicos, entre otros. Actualmente es
Directora Interina del EIT Culture and Creativity SW
y forma parte de varios comités asesores de
industria e innovación como AMEC, IND+I de
Viladenans o los y consejos de administración de
empresas tecnológicas QGenomics y Talentea. Es
profesora de innovación y experta senior de la
comisión europea sobre transferencia de
tecnología. Es uno de los expertos de la red
Los100deCotec de la Fundación COTEC.
tificial para todo, las cifras se agravarán sino ponemos
remedio y perderemos el 50% del talento. No
hay nada que a los talibanes moleste más que
una niña con un libro pues imaginemos esa niña
o mujer con acceso a la inteligencia artificial. Este
es el nuevo feminismo, el de la igualdad tecnológica
que nos permita ser mujeres, controlar los
algoritmos y no morir de brecha digital y no tener
que luchar por tener un una vida digna libre
de discriminación algorítmica por género. Por
todo ello digo que en la era del humanismo tecnológico,
cuidado con los tóxicos, trepas, troyanos
y trolls y rodearos de Sinergentes que siempre suman
aptitudes, conocimiento, equipo y valores.
- ¿Qué lección clave puedes extraer de tu experiencia
en el campo de la innovación y tecnología
en España?
- Que lo más importante son las personas.
- ¿Consideras necesario establecer marcos reguladores
frente a la tecnología y la inteligencia
artificial?
- Sí, estamos en un punto de no retorno y hay
que escoger que modelo de sociedad queremos,
la tecnología al servicio de las personas o
las personas al servicio de la tecnología, corporaciones
o gobiernos. Hasta ahora los dos modelos
han coexistido, la inteligencia artificial junto con
la cuántica, lo cambiarán. Es el momento de seguir
un camino, el de utilizar el conocimiento y la
tecnología para el bien de la humanidad.
- ¿Cuáles crees que son las tendencias actuales
del sector TIC?
Creo que el sector TIC va a crecer a través de sus casos
de uso como la movilidad autónoma, la salud
personalizada o el audiovisual por poner unos ejemplos,
pero sobre todo se verá retado por las potencialidades
de la inteligencia artificial, la cuántica y las
regulaciones de la propia IA, las criptomonedas o la
propia identidad digital. Confío en que la tendencia
prevalente sea utilizar la tecnología para el bien de
las personas en todos esos campos y no al revés.
- ¿Crees que pueden desaparecer aquellas empresas
que no son capaces de renovarse y seguir
el ritmo de la evolución tecnológica actual?
- Sí. Considero que aquellas empresas que se
mantengan al margen de cualquier avance de
la sociedad actual, quedarán aisladas del mundo
conectado y globalizado. España es uno de
los países del mundo con mayor penetración de
los móviles. Hoy en día, con cualquier dispositivo
conectado nos comunicamos con la familia, amigos,
los compañeros, compramos, vendemos,
gestionamos finanzas, nos informamos, solicitamos
todo tipo de trámites, asistimos a eventos o
incluso ligamos. Los consumidores están ahí, los
proveedores, nuestras relaciones y nuestra reputación,
también. Utilizar toda esa información con
conocimiento hace las empresas más competitivas.
Es difícil que cualquier empresa (o persona)
sobreviva sin poder hacer ninguna de esas cosas.
- ¿Cómo pueden las tecnologías convertirse en
aliadas y no en enemigas de la población así
como de las empresas?
- Hoy en día, con cualquier dispositivo conectado
nos comunicamos con los compañeros, compramos,
vendemos, gestionamos finanzas, nos
informamos, solicitamos todo tipo de trámites,
asistimos a eventos, incluso ligamos. Los consumidores
están ahí, los proveedores, nuestras relaciones
y nuestra reputación, también. Utilizar
toda esa información con conocimiento hace
a las empresas más competitivas. Ojalá aprendamos
a diseñar nuevos algoritmos sociales y
tecnológicos a fin de bien y eso se transmita a
cualquiera de los ámbitos de la vida incluyendo
y respetando la diversidad de nuestra sociedad
mientras tanto el feminismo debe ser claramente
tecnológico así que parafraseando a Shakira
las mujeres debemos facturar con ChatGPT.
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
¿Hay espías en mi red?
Oficina de Seguridad del Internauta
El paso de conexiones cableadas a Internet a
otras inalámbricas ha hecho que en los últimos
años la movilidad y el uso de las redes inalámbricas
se hayan extendido entre los usuarios,
también potenciado por el crecimiento
del uso de dispositivos móviles. Sin embargo,
hay que tener en cuenta que no solo la estabilidad
de la propia conexión debería centrar
nuestra atención o tener suficientes datos
para visualizar contenidos, sino que la seguridad
de dichas redes a la hora de usar Internet
debería ser una de nuestras principales
preocupaciones al utilizarlas. Por ello, en este
artículo vamos a hablar de qué es un sniffer
de red y, por supuesto, qué hacer para evitar
posibles problemas.
¿Qué es un sniffer?
Explicado de una manera muy sencilla, se trata
de un programa informático o herramienta
que captura la información que se transmite
en una red de dispositivos, es decir, captura
los intercambios de información
que se producen dentro de
una red a la que pueden
estar conectados varios
dispositivos.
Por ejemplo, si utilizas
el ordenador
para visitar una página
en la que introduces
tu usuario
y contraseña,
documentos o información,
el sniffer
puede ver y conocer
la información que
se intercambió durante
la navegación: qué
web ha visitado, qué información
ha enviado, etc. En
caso de que la información no
se transmitiese a través de un protocolo
HTTPS entre tu equipo y el servidor web,
la información estaría totalmente expuesta y
aumentaríamos en gran medida las posibilidades
de ser víctimas de un ciberdelito si cae
en malas manos.
La información robada a través de un sniffer
puede ser muy valiosa y de diferente índole:
credenciales, datos personales y bancarios,
gustos, intereses, hobbies, ubicaciones, dispositivos
utilizados, programas, etc. Y no solo
nos afectan a nosotros, sino también a terceras
personas con las que intercambiemos
información, pudiendo convertirnos
en víctimas de distintos
tipos de ataques cibernéticos
o ciberdelitos, ya que
esa información podría
utilizarse en nuestra
contra para extorsionarnos
u obtener un
beneficio económico
a nuestra costa.
Hacer uso de una
red privada virtual
(VPN)
En el caso de que
por alguna razón tengamos
la necesidad de
conectarnos a una red
que sea de origen público,
es decir, no tengamos el control
sobre ella, podríamos usar una VPN
para cifrar la conexión y evitar que una posible
herramienta espía intercepte nuestras
comunicaciones.
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REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
Líderes de la transformación digital en España
ESPECIAL
MARZO 2023
MUJERES DE OPENETICS
Karla Méndez
Karla Méndez, planner de Comunicación Corporativa
en OPENETICS, se encarga de la planificación
y gestión de la comunicación corporativa y
social media de la empresa, generando contenido
de alto valor.
- Las especialidades de marketing y comunicación
están presentes en todos los sectores, aunque
en la industria de las telecomunicaciones
los perfiles masculinos abundan más los femeninos.
Teniendo esto en cuenta ¿cómo ha sido
tu paso en el sector de las telecomunicaciones?
- Fomentar la igualdad es esencial para que la sociedad
comprenda que el talento no es cuestión
de género, hoy por hoy no se debería etiquetar
ningún empleo como «trabajo de hombre». Tengo
más de ocho años trabajando en este sector y
durante este tiempo todo ha evolucionado a un
ritmo inverosímil. Para ser competitiva en esta
industria no solo debes renovar constantemente
las habilidades y conocimientos específicos de tu
ocupación, sino que el reto también consiste en
especializarte en la materia que lidera tu compañía
de ahí la importancia que las empresas
impulsen a sus colaboradoras y colaboradores a
seguir formándose para estar al día de las novedades
y prepararse para las tendencias venideras.
Por fortuna, formo parte de una empresa que incentiva
la formación de su gente y esto ha hecho
que sea fructífero mi paso en este sector. Considero
que estar altamente formada es un factor
determinante capaz de disminuir la brecha de
género en la industria de las telecomunicaciones.
- El sector de las telecomunicaciones tiene un
gran peso en nuestro mundo actual cada vez
más digitalizado, en comparación con otras industrias
¿cuál dirías que es la base de una eficaz
estrategia de comunicación corporativa en
empresas de este sector como es OPENETICS?
- Las telecomunicaciones están en constante
evolución y personalmente apuesto por el
storytelling como estrategia de comunicación.
Es curioso que en un mundo tan digitalizado
este en boga «humanizar a las empresas, ponerles
rostros y contar su historia». Todos tenemos
una historia que contar (incluidas las empresas).
El quid no es la historia sino como la cuentas.
Porque en un mundo saturado de información
el poder sigue estando en las palabras, en saber
contar una historia inolvidable capaz de impactar,
emocionar, persuadir… De ahí el éxito de
campañas de comunicación como las de Barack
Obama o Emmanuel Macron, dejaron huella no
por lo que decían sino como lo decían.
- Todos, tanto a nivel profesional como personal
tenemos una necesidad y al tiempo buscamos
quién nos la solvente eficazmente, desde el punto
de vista empresarial la cuestión es ¿cómo te lo
cuento? ¿Cómo te digo ‘soy yo lo que necesitas’?
- El storytelling en el sector de las telecomunicaciones
es altamente efectivo, porque todos los productos
tienen vida, es decir, deben contar de manera
natural y creativa cómo nacieron, qué necesidad
resuelven y cuáles son los beneficios que aportan.
- ¿Qué desafíos consideras que ha de enfrentarse
las telecomunicaciones en un futuro? ¿Y
qué papel jugaran las mujeres en el mismo?
- La hiperconectividad está reconfigurando las
redes de empresas y campus. El aumento de dispositivos
IoT exigirá más ancho de banda para garantizar
que la estructura de red pueda soportar
el aumento de datos y con ello cumplir con los requisitos
de las nuevas tecnologías que demandan
redes multipunto más flexibles. No solo habrá que
diseñar las infraestructuras de redes de última
generación, sino que también la mentalidad de
la sociedad sobre el rol de la mujer en este sector.
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ESPECIAL
REVISTA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
MARZO 2023
Los humanos digitales
Wehumans
Los humanos digitales se han posicionado
como una posible alternativa para hacer frente
a problemáticas como el acoso laboral, la discriminación
o desigualdad gracias a su ausencia
de comportamientos estereotipados, contribuyendo
a crear un entorno laboral más justo y
equitativo.
Humanos digitales para garantizar
un 100% de confidencialidad
El acoso sexual es un problema persistente
que afecta a todos los países, sectores y
ocupaciones a escala mundial. Esta problemática
ha sido contrastada por las cifras del
Gobierno de España, que revelan que el 72 %
de las víctimas de acoso sexual no ha puesto
el caso en conocimiento de su empresa y,
de ellas, el 61,9 % no lo ha hecho por temor a
represalias.
En ese sentido, múltiples estudios han demostrado
que los humanos digitales pueden
mejorar la disposición de las personas a compartir
información confidencial, aumentar la
sensación de comodidad en situaciones en
las que alguien podría tener que comunicar
algo negativo y también reducir los temores
de los empleados ante el juicio externo
de sus superiores y de otros compañeros de
trabajo.
Estabilidad emocional ante casos
de desigualdad laboral
El sesgo en los procesos de reclutamiento de
personal por parte de las empresas es otro elemento
de desigualdad laboral en un contexto
en el que cerca del 80% de las mujeres en España,
Francia y Reino Unido cree que la sociedad
hace a las mujeres elegir entra la carrera
profesional y la familia.
Una circunstancia que agrava esta situación
es la dificultad para comunicar a la empresa
la decisión de ser madres. Así, según la misma
encuesta, seis de cada diez encuestadas en los
tres países tiene miedo de comunicar un embarazo
a sus superiores, y al menos, el 42% de
ellas han tenido que enfrentarse a preguntas
sobre una posible maternidad en entrevistas
de trabajo.
Los humanos digitales pueden mejorar
la disposición de las personas a compartir
información confidencial y aumentar la sensación
de comodidad
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