New Mexico Provider and Pharmacy Directory - Amerigroup

Cobertura para instrucciones sobre presentación de una factura). Le pagaremos a su proveedor
fuera del plan nuestra porción de la factura y le informaremos lo que usted debe pagar, en todo caso.
Cómo recibir cuidado cuando está de viaje o fuera del área de servicio del plan
En caso de necesitar cuidado cuando esté fuera del área de servicio, su cobertura de cuidado de
la salud es limitada. Los únicos servicios que cubrimos cuando esté fuera de nuestra área de
servicio son los de cuidado para una emergencia médica (incluyendo cuidado de postestabilización),
cuidado necesitado con urgencia, diálisis renal (riñones) y cuidado que
Amerigroup o un proveedor del plan hayan aprobado por adelantado. Si tiene preguntas sobre si
un servicio es cubierto cuando viaja, llame a Servicios al Miembro al 1-866-805-4589, de 8:00 a.m.
a 8:00 p.m. hora local, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-855-2884.
Siempre se puede obtener cuidado de emergencia y post-estabilización dentro o fuera del área
de servicio de parte del proveedor más cercano disponible. Cuando esté en el área de servicio,
debe usar proveedores del plan para cuidado urgente. Cuando esté fuera del área de servicio,
puede obtener cuidado urgente del proveedor más cercano disponible. Además, cuando esté
fuera del área de servicio, puede obtener tratamiento de diálisis de parte de cualquier
proveedor de diálisis calificado.
Debe usar proveedores del plan excepto en situaciones de cuidado de emergencia o urgente o
para diálisis renal fuera del área. En general, si obtiene cuidado de rutina de proveedores que
no son de la red, ni Medicare ni Amerigroup serán responsables por los costos.
¿Cuál es el área de servicio para Amerigroup?
Los condados en nuestra área de servicio están listados a continuación.
Este directorio es para New Mexico � Bernalillo, Otero, Sandoval, Santa Fe, Socorro, Torrance,
and Valencia counties.
¿Cómo puede encontrar proveedores de Amerigroup en su área?
Las páginas siguientes contienen listados de proveedores del plan Medicare Advantage de
Amerigroup. Hay listados separados de PCPs, médicos especialistas, hospitales y otros
proveedores. La lista de farmacias de la red está en la segunda parte de este folleto. Las listas
están organizadas por condado y especialidad. Dentro de cada especialidad, los proveedores
están listados en orden alfabético por nombre. Para encontrar un proveedor, ubique el
condado en que está interesado, luego vea los proveedores en orden alfabético. También hay
un listado de consultorios de cuidado primario que tienen personal que habla idiomas
extranjeros. La lista está organizada por idioma.
Si tiene preguntas sobre Amerigroup o si necesita ayuda para seleccionar un PCP, llame a
nuestro departamento de Servicios al Miembro al 1-866-805-4589, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
hora local, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-855-2884. O visite
www.myamerigroup.com/medicare.
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