Guia-Postulacion-Sello-Chile-Inclusivo-SENADIS

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SELLO CHILE INCLUSIVO
UNIÓN EUROPEA
2012 SENADIS, Todos los derechos reservados
SENADIS
Ministerio de
Desarrollo Social
Gobierno de Chile
AGCI
Ministerio de
Relaciones Exteriores
Gobierno de Chile

GUÍA DE POSTULACIÓN
Sello Chile Inclusivo
Guía de Postulación
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Distribución gratuita, prohibida su venta

Sello Chile Inclusivo, Guía de Postulación
Desarrollada en el SENADIS por:
Elisa Beckdorf Henderson | Jefa Departamento de Estudios
Javier González Rodríguez | Arquitecto Departamento de Estudios
Con la colaboración de:
Andrea Boudeguer Simonetti | Jefa Departamento de Accesibilidad
Pedro Correa Maturana | Arquitecto Departamento de Accesibilidad
Alexis Riquelme Jiménez | Jefe Departamento de Inclusión Laboral
Ximena Flores Osorio| Jefa Departamento de Comunicaciones
Rosana Ascui | Jefa del Sub Departamento de Comunicaciones
Kathy Newman Aguilera | Periodista Departamento de Comunicaciones
Isabel Ojeda Baeza| Periodista Departamento de Comunicaciones
Giovanni Melo | Periodista Departamento de Comunicaciones
Mindy Fuentes | Abogada Proyecto SENADIS-UE-AGCI
Impresión, encuadernación y distribución:
Menssage, Producciones Publicitarias
Diseño y Diagramación:
Javier González Rodríguez
Primera Edición
Santiago de Chile, octubre 2012
SENADIS, Todos los Derechos Reservados
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SELLO CHILE INCLUSIVO

GUÍA DE POSTULACIÓN
Sello Chile Inclusivo
Guía de Postulación
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SELLO CHILE INCLUSIVO

Construyendo juntos un Chile Inclusivo
En Chile uno de los grupos sociales más vulnerables son las
personas con discapacidad, las cuales equivalen al 12,93% de
la población chilena (2.068.072 personas). La vulneración de
sus derechos, en comparación con el resto de la población, se
expresa en importantes brechas de acceso a la prevención y
rehabilitación, educación, trabajo, transporte, a la comunicación
y a los espacios físicos, generándose situaciones de exclusión
y falta de oportunidades para este grupo de personas.
En este contexto uno de los objetivos definidos por el gobierno
del Presidente Sebastián Piñera es transformar a Chile en
un país líder en modelos inclusión. Para esto, el Estado está
diseñando, implementando y fiscalizando políticas públicas
para asegurar que las personas con discapacidad se integren
en forma plena a nuestra sociedad, garantizándoles igualdad
de oportunidades, participación y permitiéndoles así el máximo
desarrollo de sus potencialidades.
En este sentido, el SENADIS contempla en sus lineamientos
estratégicos, la promoción y protección del cumplimiento
efectivo de los derechos de las personas con discapacidad,
con el fin de favorecer su inclusión social, mediante su participación
efectiva en la vida política, educacional, laboral,
económica, social y cultural, a través de la evaluación, certificación
y reconocimiento de los estados efectivos de inclusión
en espacios públicos y privados.
GUÍA DE POSTULACIÓN
Dado que el reconocimiento pleno de los derechos de las
personas con discapacidad demanda un gran cambio cultural
de la sociedad, esto exige del Estado, más que asumir una
función meramente fiscalizadora, adoptar una estrategia que
busque incentivar, reconocer y distinguir a aquellas organizaciones
públicas y privadas que incorporen de modo efectivo
en su gestión, en igualdad de derechos y con oportunidades
equiparadas, a las personas con discapacidad.
A partir de ello surge el Sello Chile Inclusivo, concebido como
un reconocimiento que entrega el gobierno de Chile a través
del SENADIS, en el marco de la cooperación chileno-europea,
a las empresas y a las instituciones públicas y privadas que
adopten medidas de acción positiva hacia la inclusión social
de las personas con discapacidad.
En esta primera etapa del Sello Chile Inclusivo, las áreas prioritarias
para la presentación de buenas prácticas en materia
de inclusión de personas con discapacidad están centradas en
la inclusión laboral y la accesibilidad al entorno físico, considerando
que ambas constituyen ámbitos estratégicos y
transversales a toda organización. Sin embargo, en las próximas
versiones del Sello Chile Inclusivo, podrán añadirse otras
dimensiones susceptibles de ser evaluadas en aspectos tales
como; la inclusión educativa, prevención y rehabilitación, acceso
a la justicia, entre otros.
Quiero destacar que las organizaciones que reciban el Sello,
demostrarán en la práctica su responsabilidad social y, lo que
es más relevante, contribuirán a que la discapacidad y la inclusión
social sea asumida como un tema país y no sólo una
responsabilidad de las autoridades, puesto que es necesario
generar un cambio real en cada uno de nosotros.
Es por esto que invito a todas las empresas y organismos públicos
y privados de nuestro país, que quieran formar parte
de este gran cambio cultural, construir un Chile más inclusivo.
Estar a la vanguardia es ser inclusivo.
María Ximena Rivas Asenjo
Directora Nacional del SENADIS
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SELLO CHILE INCLUSIVO

GUÍA DE POSTULACIÓN
1. Presentación
2. Antecedentes del Sello Chile Inclusivo
3. Bases del Sello Chile Inclusivo
4. Sistema de Autoevaluación: Índice de Inclusión
5. Bitácora Sello Chile Inclusivo
6. Bibliografía recomendada y glosario
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SELLO CHILE INCLUSIVO
Presentación

GUÍA DE POSTULACIÓN
1. Presentación
El Sello Chile Inclusivo es un reconocimiento público que entrega
el Estado de Chile a través del SENADIS, a organismos
públicos y privados que tomen medidas concretas en el ámbito
de la inclusión social de las personas con discapacidad,
principalmente, en sus espacios, infraestructuras y gestión
de recursos humanos, en plena convicción, responsabilidad y
conocimiento de su rol frente a la provisión del ejercicio del
derecho a la igualdad de oportunidades de las personas con
discapacidad, eliminando barreras y obstáculos físicos, reglamentarios
internos y sociales.
El sello será administrado por el SENADIS cuya misión es velar
por la igualdad de oportunidades, la inclusión social, el respeto
de los derechos, la participación en el diálogo social y la
accesibilidad de las personas con discapacidad y su entorno, a
través de la asesoría, coordinación intersectorial y ejecución
de políticas públicas.
Para las organizaciones participantes, la postulación al Sello
Chile Inclusivo constituye un proceso de autoevaluación
que les permite identificar sus fortalezas y oportunidades de
mejora en el ámbito de la inclusión laboral de personas con
discapacidad y accesibilidad universal al entorno físico e infraestructura
a través del desarrollo de políticas no discriminatorias
en dichos ámbitos.
Este proyecto es parte del Programa de Apoyo a la Cohesión
Social UE-Chile, programa de cooperación ejecutado por diversas
instituciones públicas para fomentar políticas que
contribuyan a superar la desigualdad y promover el diálogo
social. En su primera fase cuenta con un financiamiento de
20,5 millones de euros, aportados en partes iguales por la
Unión Europea y el Gobierno de Chile, bajo la coordinación de
la Agencia de Cooperación Internacional de Chile (AGCI).
En este marco se ha elaborado la presente Guía de Postulación,
que tiene por objetivo orientar a las instituciones, empresas
públicas y privadas interesadas en postular al Sello Chile Inclusivo:
por la Inclusión Social de Personas con Discapacidad,
entregando orientaciones vinculadas a sus objetivos, ámbitos
prioritarios, beneficios y etapas del proceso de postulación,
entre otros.
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SELLO CHILE INCLUSIVO
Antecedentes

2. Antecedentes
En el mundo existen más de mil millones de personas que viven
con alguna forma de discapacidad, es decir alrededor del
15% de la población mundial, según el Informe de Discapacidad,
realizado por la Organización Mundial de la Salud en
2011.
La población está envejeciendo y la suceptibilidad a adquirir
discapacidad es superior entre los adultos mayores, por otra
parte el aumento mundial de enfermedades crónicas tales
como la diabetes, las enfermedades cardiovasculares, el cáncer
y los trastornos de la salud mental incide en estas cifras.
En Chile uno de los grupos sociales más vulnerables son las
personas con discapacidad, a ello se suman negativas condiciones
de acceso al trabajo, educación, prevención y rehabilitación,
entorno, información, transporte, entre otros ámbitos,
generándose situaciones de exclusión social y falta de oportunidades.
Las cifras proporcionadas por el Primer Estudio Nacional de
la Discapacidad (ENDISC), realizado en Chile el 2004, señalan
que:
• 2.068.072 personas (12,93% de la población chilena) presentan
una discapacidad en cualquiera de sus grados.
• En uno de cada tres hogares hay a lo menos un integrante
con discapacidad.
• De las personas con discapacidad, el 58% son mujeres y
el 42% son hombres.
• Sólo un 29,2% de las personas con discapacidad mayores
de 15 años está incorporado de alguna forma al mundo
del trabajo. Además el 44% de las PcD realiza sólo actividad
doméstica en el hogar.
•
Por otra parte, una de cada tres personas en situación de discapacidad
tiene problemas para desplazarse en la calle debido
a obstáculos físicos. De ellos, el 18% declaró tener pocas
dificultades, y un 19,8 dijo tener muchas o extremas dificultades
(409.713 personas).
Lo señalado se debe a múltiples factores:
1.
2.
3.
Baja conciencia nacional sobre la magnitud de la población
que presenta discapacidad, y de las barreras y
restricciones que la sociedad les impone al ejercicio de
sus derechos
Los ámbitos sociales como trabajo, educación, cultura,
información, transporte y espacios físicos han sido diseñados
sin considerar a las personas con discapacidad.
Desconocimiento de la normativa existente en el ámbito
de la discapacidad, lo cual obstaculiza la inclusión
social de las personas con discapacidad.
GUÍA DE POSTULACIÓN
2.1. Objetivos del Sello Chile Inclusivo
• Promover la inclusión social de las personas con discapacidad
dentro de las instituciones y/o empresas públicas
o privadas comenzando por la adopción de medidas de
acción positiva en el ámbito de la Accesibilidad Universal
al Entorno e Inclusión Laboral.
• Realizar un reconocimiento público a instituciones y/o
empresas públicas o privadas a través de la entrega de
una distinción denominada “Sello Chile Inclusivo” que
certifique su esfuerzo y compromiso con la inclusión social
de personas con discapacidad y que las distinga frente
a sus clientes, trabajadores y sociedad en general.
• Sentar las bases para que la gestión integral de las organizaciones
sea permanentemente inclusiva, pudiendo
cada una de ellas implementar voluntariamente a futuro
el Sistema de Gestión de la Inclusión de Personas con
Discapacidad.
• Fomentar la adopción y proposición creativa de medidas
de acción positiva para proveer la inclusión social al interior
de las instituciones en Chile, con la opción de incorporar
las mismas a un Banco Nacional de Buenas Prácticas
Inclusivas 1 .
1 El Banco de Buenas Prácticas tiene como propósito documentar historias de
casos en el ámbito de la inclusión social que permita poner a disposición de
las organizaciones experiencias exitosas, exportables y adaptables que sirvan
como guías para la planificación y ejecución de nuevas iniciativas en dicho
ámbito.
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2.2. Ámbitos Prioritarios
En esta primera etapa del Sello Chile Inclusivo, las áreas prioritarias
para la presentación de medidas de acción positiva
en el ámbito de la discapacidad están centrados en la Inclusión
Laboral y Accesibilidad Universal al Entorno, considerando
que ambas dimensiones constituyen áreas estratégicas
transversales a toda organización para contribuir a la igualdad
de oportunidades e inclusión social, asimismo, constituyen
factores prioritarios consagrados tanto en la Convención
sobre Derechos de Personas con Discapacidad de Naciones
Unidas, como en la Ley N° 20.422, que establece normas sobre
Igualdad de Oportunidades e Inclusión Social de Personas
con Discapacidad.
Cabe destacar que en las próximas versiones del Sello podrán
incluirse otras dimensiones susceptibles de ser evaluadas en
aspectos tales como la inclusión educativa, prevención y rehabilitación,
acceso a la justicia, entre otros.
a) Inclusión Laboral
La Inclusión Laboral debe considerar la adopción de medidas
de acción positiva orientadas a incluir a las personas con discapacidad
en el mercado del trabajo a través de la implementación
de iniciativas vinculadas a todas las etapas de la gestión
de recursos humanos, vale decir, planificación de RRHH,
adaptación de puestos de trabajo, descripción de funciones,
reclutamiento, selección y contratación, inducción y seguimiento,
formación y desarrollo profesional y acciones generales
para la inserción laboral de personas con discapacidad.
La inclusión laboral de personas con discapacidad no solo trae
beneficios para ellas, sino que provoca beneficios sociales de
gran trascendencia.
Beneficios en las personas con discapacidad y sus familias
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• Las personas con discapacidad comienzan a tener la
convicción de que su vida tiene sentido y sienten la
necesidad de proponerse metas personales y sociales.
Esto los motiva a caminar, aprender a movilizarse solos
y mejorar su forma de comunicación.
• El trabajo les da sentido a sus vidas, y se sienten contribuyendo
a la sociedad, versus el estigma tradicional de
que son una carga para sus familias y el Estado.
• Realizar una actividad remunerada en un ambiente de
equidad con personas distintas y de diferente edad, les
permite autoafirmarse y trascender de sí mismos, posibilitando
la autoevalencia en lo económico. Además
de mejorar en forma constante su relación con el resto,
comienzan a asimilar y ejecutar códigos sociales que
guían la convivencia humana.
SELLO CHILE INCLUSIVO
• Tener un trabajo remunerado les permite satisfacer
sus necesidades básicas y mejorar su calidad de vida.
(Acción RSE, 2005)
Beneficios en la organización
• Permite a la organización desarrollar ventajas competitivas
frente a sus clientes y la sociedad, en cuanto
se acercan más y de mejor manera a las necesidades
reales de los distintos grupos de la población.
• Permite a la organización contar con personas que son
constantes en su trabajo, presentan menos solicitudes
de licencias, suelen ser puntuales y más productivas
que las demás, a diferencia de la creencia popular que
plantea que son personas poco productivas y enfermizas.
• De acuerdo a un estudio realizado por la Sociedad
de Fomento Fabril (SOFOFA) durante el año 2003
denominado “Rendimiento Laboral de Personas
con Discapacidad”, los empresarios que han integrado
a estas personas consideran que son un
87% más responsables que las demás, presentan
un 74% menor ausentismo laboral, son un 72%
más puntuales y su calidad de trabajo es un 63%
mejor.
• Según la encuesta realizada durante el año 2004 a
un grupo de empresarios que ha integrado personas
con algún tipo de discapacidad a través del Programa
Colocación del Fondo Nacional de Discapacidad (actual
SENADIS), el 68% de los empleados contratados
mostraron un buen o muy buen desempeño. Incluso
hay un grupo importante de ellas (37,9%) que debido
a la buena experiencia que esto ha significado, han
vuelto a contratar más personas con esta condición.
(Acción RSE, 2005)

GUÍA DE POSTULACIÓN
b) Accesibilidad Universal al Entorno
La accesibilidad universal es aquella característica del entorno
que pasa desapercibida a los usuarios debido a que está
concebida desde una lógica universal, es decir; todos entramos
por la misma puerta, podemos circular por los mismos
pasillos, ocupar los mismos servicios higiénicos y utilizar el
mismo mobiliario.
Asimismo, la accesibilidad universal es sinónimo de calidad
y seguridad, siendo este último requisito fundamental en el
diseño. Si el entorno carece de seguridad en el uso para un
determinado grupo de personas, deja de ser accesible.
Beneficios de un Entorno Accesible:
Un entorno accesible supone una serie de ventajas, entre las
cuales podemos destacar:
• La accesibilidad mejora las condiciones de seguridad
al interior de las instalaciones de una empresa y entornos.
• Reduce los costos de inversión en infraestructura, ya
que las soluciones planteadas son implementadas en
el tiempo y estas pueden ser utilizadas por todos.
• Permitir el acceso y uso del entorno y de la infraestructura
a todas las personas, significa ampliar el público
y, por ende, fomentar la fidelización de todos los
usuarios, sean clientes o empleados.
• Los factores anteriormente descritos, demuestran que
la accesibilidad es en gran medida sinónimo de sustentabilidad.
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2.3. Beneficios del Sello Chile Inclusivo
Reconocimiento público a nivel nacional y regional.
El Sello Chile Inclusivo será otorgado a instituciones y/o empresas
públicas o privadas de carácter nacional y regional, en
una ceremonia de premiación en la que se reconocerá públicamente
a las organizaciones que reciban una distinción en
el ámbito de la inclusión laboral y/o accesibilidad universal al
entorno. En dicha instancia, se entregarán los galardones que
acreditan la obtención del Sello Inclusivo.
A esta ceremonia serán convocadas autoridades públicas y
privadas nacionales y regionales, representantes de la Delegación
de la Unión Europea en Chile y organismos internacionales
y contará con la cobertura de medios de comunicación.
Es importante mencionar que el SENADIS no financiará ni los
traslados ni estadías de las organizaciones que asistan a esta
ceremonia.
Obtener el Sello Chile Inclusivo permite a las organizaciones
distinguidas acreditar su esfuerzo en materia de inclusión
social de personas con discapacidad. Las acciones de involucramiento
de carácter social generan beneficios directos
a las organizaciones, como el fortalecimiento de su imagen
pública ante los consumidores, usuarios y beneficiarios, accionistas,
medios de comunicación y otros agentes importantes
para la institución, lo cual se traduce en el aumento de
la motivación y del compromiso de los propios empleados, y
en el fortalecimiento de su posición e imagen frente a la comunidad.
La autoevaluación, constituye en sí misma un proceso
de desarrollo organizacional.
El proceso de postulación representa, una ganancia para las
organizaciones postulantes. La sola autoevaluación, que debe
ser conducida por la máxima autoridad de la organización,
moviliza a una gran cantidad de personas, las que logran observarla
con una óptica sistémica, comprometiéndose con sus
resultados globales en términos de inclusividad. Se estimula
así la creación en la organización y una cultura de aprendizaje
para la mejora continua en el ámbito de la inclusión social de
personas con discapacidad.
El informe de retroalimentación que reciben las
organizaciones postulantes es una orientación para la mejora
continua y la innovación.
La autoevaluación de la organización postulante, al final del
proceso, es sometida a una revisión, la cual es realizada por
un grupo de evaluadores del SENADIS y de representantes de
organizaciones de personas con discapacidad, quienes actúan
guiados por un estricto código de ética.
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SELLO CHILE INCLUSIVO
Así, todas las organizaciones postulantes obtienen, al final del
proceso, un Informe de Retroalimentación sobre sus principales
fortalezas y oportunidades de mejora en el ámbito de la
inclusión social de personas con discapacidad al interior de
sus organizaciones.

GUÍA DE POSTULACIÓN
El Sello Chile Inclusivo brinda oportunidades de acceso
preferente a beneficios.
Obtener el Sello Chile Inclusivo, abre oportunidades preferenciales
de acceso a beneficios en temas de información, capacitación,
asistencia técnica, visibilidad, entre otros.
La materialización de estos beneficios se canaliza a través del
Club Sello Chile Inclusivo, instancia que representa un espacio
de intercambio entre las organizaciones públicas y privadas
inscritas en él y que está permanentemente gestionando la
obtención de beneficios para las instituciones y/o empresas
reconocidas.
Entre los beneficios que gestionará el Club Sello Chile Inclusivo
se encuentran:
• Acceso a un Banco de Buenas Prácticas en materia de Discapacidad,
que permita poner a disposición experiencias
exitosas, exportables y adaptables que sirvan de referencia
a instituciones comprometidas con la inclusión social
de personas con discapacidad.
• Líneas de co-financiamiento e incentivos para que las
PYMES puedan acceder a proyectos y asistencia técnica
para el desarrollo de planes de mejora vinculados con la
inclusión laboral (servicios de apoyo, ayudas técnicas, intermediación
laboral, etc.) y accesibilidad universal al entorno
(co-financiamiento de proyectos en este ámbito).
• Accesibilidad a programas de fomento del Estado.
• Acceso a ferias expositivas que realice SENADIS.
• Participación en eventos realizados para que las organizaciones
premiadas compartan sus experiencias en materia
de inclusión social de personas con discapacidad
como medio para el aprendizaje, la mejora continua y la
innovación.
• Conexión a redes empresariales y organismos públicos internacionales
que adoptan buenas prácticas en el ámbito
de la inclusión social de personas con discapacidad.
• Difusión de experiencias destacadas en el ámbito de la
discapacidad para lo cual se contará con cobertura en televisión,
radio y prensa escrita.
Los beneficios señalados son canalizados por el Club Sello
Chile Inclusivo y estarán disponibles en la medida que éstos
sean comprometidos por las entidades relacionadas y en ningún
caso obligarán a SENADIS a su entrega.
La inscripción de la empresa o institución pública en el Sello
Chile Inclusivo, otorga a SENADIS la autorización para poder
requerir su inscripción en el Club Sello Chile Inclusivo.
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SELLO CHILE INCLUSIVO
Bases de Postulación

3. Bases de Postulación
La participación de las instituciones y/o empresas públicas
y privadas postulantes al Sello Chile Inclusivo consiste en un
proceso guiado por el SENADIS, a través del cual cada institución
autoevalúa sus condiciones de inclusión laboral y/o
accesibilidad universal al entorno, según el Sello Chile Inclusivo
al que desee postular: mención Accesibilidad Universal,
mención Inclusión Laboral o Sello Chile Inclusivo Oro (las dos
menciones anteriores) en la plataforma online de la página
www.sellochileinclusivo.cl, por medio de una lista de cotejo o
“checklist” para obtener un “Índice de Inclusión” respecto de
cualquiera de las dos las áreas señaladas.
3.1. Características Generales
El SENADIS, será la institución responsable por la elaboración
del sistema de postulación al Sello Chile Inclusivo en todas
sus categorías. Asimismo, estará a cargo de la revisión y evaluación
de los antecedentes de las organizaciones que postulen.
En base a los ámbitos prioritarios del Sello Chile Inclusivo, las
organizaciones interesadas en postular pueden optar alternativamente
por las siguientes categorías de Sello Chile Inclusivo,
estas son:
• Sello Chile Inclusivo categoría “Accesibilidad Universal”.
• Sello Chile Inclusivo categoría “Inclusión laboral de Personas
con Discapacidad”.
• Sello Chile Inclusivo Oro, que significa optar simultáneamente
por las dos categorías anteriores.
El Sello Chile Inclusivo se materializa a través de la entrega de
un diploma de honor y una placa “Sello Chile Inclusivo” cuya
instalación pretende la visibilización pública en el espacio
que la organización reconocida considere.
Dicho reconocimiento será entregado por autoridades del
Estado durante una ceremonia de premiación detallada más
adelante.
Una vez que la organización recibe este reconocimeinto, la
placa Sello Chile Inclusivo puede mantenerse instalada todo
el tiempo que el beneficiario estime conveniente y llevará
inscrito el año en que la organización fue reconocida.
Cualquier organización que haya recibido el Sello Chile Inclusivo
puede volver a postular en los años siguientes.
GUÍA DE POSTULACIÓN
El SENADIS se reserva el derecho de “remover” este reconocimiento
si identifica cualquier situación que no haga a la
institución adjudicada meritoria de la distinción por ejemplo,
denuncias por discriminación a personas con discapacidad.
3.2. Condiciones
El proceso por el cual una organización postula al Sello Chile
Inclusivo está sistematizado en línea y para postular las
instituciones interesadas deben seguir los siguientes pasos:
PASO 1
PASO 2
PASO 3
PASO 4
PASO 5
PASO 6
Durante el proceso abierto, inscribirse en el
sitio www.sellochileinclusivo.cl
Ingresar a la plataforma de autoevaluación
con nombre de usuario y contraseña
Seleccionar categoría Sello: Inclusión Laboral
y/o Accesibilidad Universal al Entorno (optar
por ambos es meritorio del Sello Oro)
Completar los formularios de autoevaluación
según sea el caso y adjuntar los medios de
verificación que acrediten el cumplimiento de
cada uno de los requisitos
Adjuntar la declaración simple de la
autoridad superior de la organización dentro
de la bitácora en línea
Finalizar el proceso en línea
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Las organizaciones que postulen al Sello Chile Inclusivo se
comprometen a:
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• Formalizar su inscripción a través de la plataforma
www.sellochileinclusivo.cl.
• Realizar la autoevaluación en línea y completar todos
los formularios requeridos.
• Finalizar el proceso en las fechas indicadas en www.
sellochileinclusivo.cl.
• Enviar su declaración simple a través de la plataforma
on-line.
• Procurar mantener a futuro las condiciones que la hagan
merecedora de la distinción.
Se entregará el Sello Chile Inclusivo a todas las Instituciones
que cumplan con los índices mínimos establecidos en la guía
de postulación. No obstante, se entregará diploma Chile Inclusivo
a todas las instituciones participantes.
3.2.1. Causales de desestimación de la información
entregada en el proceso en línea
El SENADIS se reserva el derecho de no aceptar la información
entregada a través de la plataforma en línea, en los siguientes
casos:
• No se asignará puntaje para aquellos requisitos marcados
como “cumplidos” si éstos no incluyen sus respectivos
medios de verificación asociados.
•
• No se asignará puntaje para aquellos requisitos marcados
como “cumplidos”, si los medios de verificación
asociados a cada uno de ellos fueron enviados por
cualquier medio distinto a la plataforma en línea, salvo
en las situaciones excepcionales en que el SENADIS
expresamente lo permita.
•
• Si el archivo adjunto como medio de verificación de
un requisito marcado como “cumplido” está dañado
o no puede abrirse, se informará oportunamente a
la organización de dicha situación, quienes tendrán
un plazo de un día hábil para enviar nuevamente el
medio de verificación o marcar el requisito como “no
cumplido”.
3.2.2. Causales de eliminación del proceso
El SENADIS se reserva el derecho a no considerar los antecedentes
presentados por una organización, pudiendo incluso
eliminarla del proceso, en los siguientes casos:
• La organización no realiza el proceso en línea.
• La organización no adjunta medio de verificación alguno.
• La organización no adjunta la declaración simple para
descargar firmada.
SELLO CHILE INCLUSIVO
• La organización presenta información falsa durante el
proceso.
• La organización es objeto de denuncias o casos por
discriminación hacia personas con discapacidad atribuidos
a su responsabilidad, como por ejemplo tener
juicios pendientes en materia laboral, penal o civil, que
digan relación con la infracción de normas relativas a
los derechos de trabajadores y en especial de trabajadores
con discapacidad, incurrir en prácticas anti
sindicales, infracciones a derechos fundamentales del
trabajador y las personas con discapacidad en general.

3.3. Postulantes
Podrán postular al Sello Chile Inclusivo las siguientes organizaciones:
• Instituciones y/o empresas públicas o privadas productivas
o de servicios de carácter nacional y regional.
• Ministerios, municipalidades, organismos públicos en
general.
• Instituciones privadas con y sin fines de lucro que
atienden a personas con discapacidad
3.4. Detalle del Proceso de Postulación y
Participación
El llamado para postular al Sello Chile Inclusivo se realizará a
través de distintos medios de comunicación a nivel nacional.
El proceso de inscripción, postulación y autoevaluación se
realiza sólo a través de www.sellochileinclusivo.cl. No se
aceptarán postulaciones por otra vía.
1) Para oficializar su postulación, las organizaciones declaran
conocer el contenido de las bases vigentes y completar
el formulario de inscripción en el mismo sitio.
2) Desarrollar los formularios correspondientes y enviarlos
al SENADIS a través de www.sellochileinclusivo.cl,
dentro de las fechas límites establecidas en dicho sitio y
bajo las condiciones descritas en cada uno de ellos.
3) Durante todo el período de postulación y participación
se podrán realizar consultas respecto del proceso,
asimismo, se podrá contar con la asesoría técnica permanente
del SENADIS en todos aquellos aspectos metodológicos
asociados a las orientaciones de la Guía de
Postulación, en el módulo de informaciones de www.sellochileinclusivo.cl.
4) Las organizaciones postulantes serán invitadas a participar
a una ceremonia de lanzamiento del Sello Chile Inclusivo
a realizarse en la fecha establecida en su página
web.
5) Todas las medidas de acción positiva incluidas en el
Índice de Inclusión deben ser verificables a través de los
medios definidos a continuación:
GUÍA DE POSTULACIÓN
Sello Chile Inclusivo categoría Inclusión Laboral
Sello Chile Inclusivo categoría Accesibilidad Universal
Sello Chile Inclusivo Oro
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3.4.1. Medios de Verificación para acreditar la Inclusión
Laboral
Los medios de verificación constituyen el respaldo o las pruebas
que permiten al SENADIS constatar que los requerimientos
marcados como “cumplidos” en la plataforma en línea
efectivamente se cumplen. En este sentido, la calidad de los
mismos es fundamental para acreditar el puntaje del Índice
de Inclusión que en cada caso corresponda.
En el caso de Inclusión Laboral, los medios de verificación son
propuestos por la organización participante en cada requisito
y pueden corresponder a:
Registros escritos, gráficos o visuales, por ejemplo, informes
escritos enviados a terceros, contratos de trabajo, actas de
reuniones, fotografías o videos de actividades, certificados de
antecedentes laborales y previsionales, reglamento interno
donde se contemplen políticas de recursos humanos vinculadas
a la discapacidad, entre otros. Dichos medios deben ser
resumidos en la medida de lo posible.
Cabe destacar que el SENADIS, se reserva el derecho de visitar
las instalaciones de las organizaciones postulantes para corroborar
la implementación de estas medidas en los procesos
respectivos, con o sin aviso previo.
3.4.2. Medios de verificación para acreditar la accesibilidad
universal en el entorno
Los medios de verificación válidos para acreditar el cumplimiento
de los requisitos establecidos para el Sello Chile Inclusivo
en Accesibilidad Universal son:
Sólo aquellos descritos para cada requisito en el formulario
disponible en www.sellochileinclusivo.cl, los cuales en su mayoría
corresponden a fotos, no obstante se puede incorporar
planimetría en formato PDF o DWG de forma alternativa,
siempre y cuando se evidencie resaltado en color o entramado
la característica específica que se respalda a una escala
mínima 1:100 para archivos PDF.
El SENADIS se reserva el derecho de visitar las instalaciones
de las organizaciones postulantes para corroborar el cumplimiento
de los requisitos en los procesos respectivos, con o sin
aviso previo.
3.4.3. Responsabilidad por Declaración Simple
Las organizaciones que participen en el Sello Chile Inclusivo
en sus categorías Inclusión Laboral, Accesibilidad Universal
al Entorno y/o Sello Oro, deberán descargar una declaración
simple que certifica la responsabilidad por la veracidad de la
información presentada en la plataforma. Dicha declaración
debe ser firmada por la alta dirección de la organización y adjuntarse
en la plataforma antes de finalizar el proceso.
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SELLO CHILE INCLUSIVO
La no presentación de esta declaración constituirá una
causal de eliminación.
Dicha declaración debe ser firmada por la alta dirección de la
organización y adjuntarse escaneada en la plataforma antes
de finalizar el proceso. La no presentación de esta declaración
constituirá una causal de eliminación.
3.4.4. Caso excepcional: postulación a Sello Chile Inclusivo
en accesibilidad universal presentando evaluación de un
proyecto en construcción o por construir
Podrán postular al Sello Chile Inclusivo mención Accesibilidad
Universal proyectos no construidos que cuenten con su
permiso de edificación municipal, documento que debe ser
enviado dentro de la plataforma junto con la declaración de la
alta dirección de la organización al final del proceso, además
de una declaración simple firmada por el Arquitecto responsable
del proyecto, donde indique y asuma la responsabilidad
que la información planimétrica entregada al SENADIS es verídica
y no será modificada al momento de su materialización.
Para este caso el Arquitecto, Constructor o encargado que la
organización determine, debe presentar todos los medios de
verificación no evidenciables en fotografías o videos, en forma
de planimetría en formato DWG (obligatorio) y resaltando
en color o entramado aquella característica que se desea evidenciar
de manera de tener una lectura simple de la documentación.
Para este caso excepcional, todas las demás condiciones no
expresadas en el párrafo anterior son exactamente las mismas
que en la postulación para edificios construidos.

3.5. Proceso de seguimiento, evaluación y sistema
de puntajes
Para efectos de seguimiento del proceso, el SENADIS se contactará
con las organizaciones postulantes para conocer las
iniciativas que en el ámbito de la inclusión laboral y/o accesibilidad
universal al entorno se realicen e intercambiar experiencias,
expectativas, cronogramas y metas. Este contacto
podrá realizarse vía telefónica, video conferencia, correos
electrónicos y/o visitas en terreno, dejando constancia de
esta gestión a través de actas de reuniones.
La evaluación de los organismos postulantes al Sello Chile Inclusivo
será realizado por un jurado convocado por el SENA-
DIS, el cual estará integrado por profesionales la institución y
representantes de organizaciones de personas con discapacidad.
Esta evaluación se enmarcará en los resultados obtenidos
en el ámbito de la Inclusión Social de Personas con Discapacidad
y los compromisos establecidos en esta materia.
Específicamente se evaluará sobre la base de los siguientes
criterios:
• Puntajes obtenidos en los índices de Inclusión Laboral
y Accesibilidad Universal al Entorno respectivamente.
• Compromisos vinculados a la Inclusión Social de Personas
con Discapacidad para el período año actual
+ año actual+1.
El Sello Chile Inclusivo se entregará a los organismos que
hayan obtenido:
a) Un puntaje igual o superior a 120 puntos en el
Índice de Inclusión Laboral.
y/o
b) Un puntaje igual o superior a 118 puntos en el
Índice de Accesibilidad Universal al Entorno.
3.6. Ceremonia de premiación
El Sello Chile Inclusivo será entregado en una ceremonia de
premiación en la que se reconocerá públicamente a las organizaciones
distinguidas, las cuales recibirán un galvano, un
diploma y una aplicación del isotipo para incorporar en el edificio
corporativo o donde la organización lo establezca, lo cual
acreditará la categoría del Sello Chile Inclusivo obtenido por
la organización. A esta ceremonia cuya fecha de realización
será informada a través de la página web oficial del Sello Chile
Inclusivo, serán convocadas las más altas autoridades públicas
nacionales y regionales y representantes de la Delegación
de la Unión Europea en Chile y otros organismos internacionales.
GUÍA DE POSTULACIÓN
3.7. Plazos del proceso
Los plazos de postulación, participación, seguimiento y finalización
del proceso serán informados a través de www.sellochileinclusivo.cl.
Eventualmente SENADIS podrá ampliar dicho
plazo, lo cual será informado oportunamente.
21

22
SELLO CHILE INCLUSIVO
Sistema de
Autoevaluación

4. Sistema de Autoevaluación
El soporte metodológico que permite medir los estados efectivos
de inclusión social de personas con discapacidad en una
organización se denomina Índice de Inclusión. Esta herramienta
ha sido desarrollada con el propósito de que la organización
postulante al Sello pueda autoevaluarse y conocer
sus principales fortalezas y oportunidades de mejora en el
ámbito de la inclusión social, utilizando los requisitos y criterios
establecidos en el Índice. La aplicación de este Índice
proveerá a la organización un diagnóstico de la situación de
la organización, de manera tal, de contar con un instrumento
que dé cuenta de los estados efectivos de inclusión logrados
por la organización en ámbitos asociados a la Inclusión Laboral
y Accesibilidad Universal al Entorno lo que será detallado
más adelante.
La autoevaluación del Índice de Inclusión constituye una herramienta
de diagnóstico, esencialmente analítica, que no
propone soluciones o maneras de cubrir las brechas identificadas.
A partir de este análisis de inclusión social en una organización,
esta puede formular planes de mejora priorizando
y abordando las áreas más críticas. El Índice no entrega una
solución directa, sino que intenta mostrar dónde están las
oportunidades de mejora, siendo la organización y sus equipos,
quienes deciden la forma y oportunidad para cubrir estas
brechas.
El Índice de Inclusión se ha diseñado sobre la base de dos dimensiones
fundamentales: a) Inclusión Laboral de personas
con discapacidad a partir de políticas no discriminatorias y b)
Accesibilidad Universal al Entorno. Ambas dimensiones consideran
aspectos fundamentales para reducir las barreras físicas
de acceso que suelen constituirse en insalvables para la
mayor parte de las personas con discapacidad. De igual forma,
contemplan la identificación de barreras actitudinales, es decir,
percepciones negativas sobre las personas con discapacidad
respecto a sus habilidades, espacios de trabajo, así como
la falta de facilidades para el transporte y apoyos técnicos
necesarios, entre otros.
Cabe destacar, que la inclusión laboral constituye una de las
principales prioridades para las personas con discapacidad, a
lo cual se suma una escasa oferta programática en la materia
y bajos índices de empleabilidad para ellos 2 .
A lo anterior se agrega la existencia de un conjunto de normas
y regulaciones específicas en ambas dimensiones (Ley
N°20.422, Convención Internacional sobre los Derechos de
las Personas con Discapacidad de Naciones Unidas, Código del
Trabajo, normas sobre Accesibilidad dispuestas en la Ordenanza
General de Urbanismo y Construcciones y normas internacionales
sobre Accesibilidad, entre otras), lo cual facilita
el establecimiento de requisitos específicos y criterios de intervención
para ambas dimensiones.
GUÍA DE POSTULACIÓN
Es importante precisar que si bien en esta primera versión del
Sello Chile Inclusivo se evaluará el Índice de Inclusión Laboral
y Accesibilidad Universal al Entorno, el concepto Índice permite
y considera que en los años posteriores, se incorporen
otras dimensiones susceptibles de ser evaluadas (prevención
y rehabilitación, educación e inclusión educativa, entre otros).
Incluso pueden considerarse un sistema de evaluación modular
donde, según el tipo de organización que postule al Sello,
se incluyan o excluyan determinadas dimensiones de manera
tal de realizar mediciones más precisas y focalizadas.
2 Según los datos proporcionados por el Primer Estudio Nacional de la Discapacidad
en Chile año 2004 (ENDISC), sólo un 29, 2% de personas con discapacidad
mayores de 15 años está incorporada de alguna forma al mundo del trabajo. Los
resultados de la Encuesta CASEN 2009 señalan que la tasa de participación laboral
de la población con discapacidad de 15 años y más asciende a 26, 4%.
23

Sello Chile Inclusivo categoría Inclusión Laboral
24
SELLO CHILE INCLUSIVO
ÍNDICE DE INCLUSIÓN LABORAL
DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD
4.1 El Índice de Inclusión Laboral se refiere específicamente
a la incorporación de personas con discapacidad en la organización.
Se parte de la base que al momento de la postulación
al Sello existen trabajadores que presentan discapacidad
desempeñando labores en la institución.
Este Índice incorpora una serie de requisitos vinculados a
todas las etapas de gestión de recursos humanos (planificación
de RRHH, adaptación de puestos de trabajo, descripción
de funciones, reclutamiento, selección y contratación;
inducción y seguimiento, formación y desarrollo profesional)
y acciones generales para la inclusión de personas con discapacidad
en el mercado del trabajo.
Algunos requisitos y criterios establecidos en el Índice de
Inclusión Laboral están contemplados en la Ley N°20.422,
Código del Trabajo, Código de Buenas Prácticas Laborales,
sobre No Discriminación para la Administración Central del
Estado, entre otras normas, lo cual es detallado en la matriz
presentada más adelante.
Como se ha mencionado anteriormente, el proceso de postulación
al Sello Chile Inclusivo mención Inclusión Laboral
debe realizarse en www.sellochileinclusivo.cl, para lo cual se
debe completar la siguiente matriz.

GUÍA DE POSTULACIÓN
ÍNDICE DE INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD – MÁXIMO 200 PUNTOS
Requisitos Gestión de RRHH y acciones generales
para fomentar la integración laboral de personas con
discapacidad
Estado de Avance Medios
de verificación 3
Sí NO
Planificación de RRHH y medidas implementadas para fomentar la integración laboral de personas con discapacidad
- Máximo 40 puntos
1) Existen sistemas, herramientas y/o dispositivos informáticos
que permitan conocer el número de profesionales y
colaboradores con discapacidad (según tipo de discapacidad
que presenten, sexo, edad, puesto de trabajo que
ocupan y funciones que desarrollan) 5 puntos 0 puntos
Describa brevemente, presente indicadores existentes e indique año de implementación
2) Existen mecanismos orientados al análisis y seguimiento
de trabajadores con discapacidad (permanencia, el índice
de rotación, remuneraciones, etc.) y establecer una comparación
con el resto de los trabajadores
Describa brevemente e indique año de implementación
5 puntos 0 puntos
3) Existe un plan de necesidades de recursos humanos, que
contenga acciones específicas de incorporación de personas
con discapacidad en los puestos de trabajo existentes
(directivos, profesionales, administrativos, técnicos,
auxiliares) 5 puntos 0 puntos
Describa brevemente e indique año de implementación
4) Existen programas de información, sensibilización y formación
dirigidas a todos los responsables y trabajadoras
de la entidad, sobre las personas con discapacidad, su
realidad, sus características, sus capacidades y competencias
para trabajar, trato adecuado como compañeros/
compañeras de trabajo, eliminación de actitudes discriminatorias
y prejuicios. Estos programas contemplan la
participación de organizaciones representativas de personas
con discapacidad
Describa brevemente e indique año de implementación
5 puntos 0 puntos
3 Indicar qué medios de verificación existentes dan cuenta de la implementación de la iniciativa, los que deberán estar disponibles para
la revisión del SENADIS. Pueden corresponder a registros escritos, gráficos o visuales, por ejemplo, informes escritos enviados a terceros,
actas de reuniones, fotografías o videos de actividades, entre otros.
25

26
SELLO CHILE INCLUSIVO
ÍNDICE DE INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD – MÁXIMO 200 PUNTOS
Requisitos Gestión de RRHH y acciones generales
para fomentar la integración laboral de personas con
discapacidad
5) Se aplican metodologías específicas de inserción laboral
dirigidas a personas con discapacidad, como el empleo
con apoyo, tutores, etc.
Describa brevemente e indique año de implementación
6) Se utiliza el contrato de aprendizaje 4 para la contratación
de personas con discapacidad
Describa brevemente e indique año de implementación
Estado de Avance Medios
de verificación 3
Sí NO
5 puntos 0 puntos
5 puntos 0 puntos
7) Se han establecido convenios de colaboración u otros
mecanismos de cooperación con entidades representativas
de las personas con discapacidad y otras organizaciones
que apoyan la inclusión laboral de personas con
discapacidad en la entidad 5 puntos 0 puntos
Describa brevemente e indique año de implementación
8) Se fomenta una cartera de proveedores (para compras,
subcontratación de servicios, etc.) entre entidades que
favorecen el empleo de personas con discapacidad 5 , empresas
sociales, etc.)
Describa brevemente e indique año de implementación
5 puntos 0 puntos
4 El artículo 47 de la Ley N° 20.422 establece que las personas con discapacidad podrán celebrar el contrato de aprendizaje contemplado en
el Código del Trabajo, sin limitación de edad. El contrato de aprendizaje es una modalidad de contratación laboral que puede combinar de
manera virtuosa la capacitación e inserción laboral de personas con discapacidad.
5 El Reglamento de la Ley de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, el Decreto 250 del año 2004,
del Ministerio de Hacienda, incorporó a las políticas de compras públicas incentivos especiales para aquellos proveedores del Estado que
incorporen entre sus trabajadores personas con discapacidad. Las empresas que tengan en su planilla de trabajadores habituales un porcentaje,
3% o 5%, o un número determinado de personas con discapacidad, obtendrán puntaje adicional en la evaluación de sus ofertas (5%).

GUÍA DE POSTULACIÓN
ÍNDICE DE INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD – MÁXIMO 200 PUNTOS
Requisitos Gestión de RRHH y acciones generales
para fomentar la integración laboral de personas con
discapacidad
9) Se promueve la utilización de productos de apoyo (ayudas
técnicas y nuevas tecnologías) para facilitar la adaptación
de puestos de trabajo para personas con discapacidad 6
Describa brevemente e indique año de implementación
10) Se promueve la utilización de la modalidad contractual a
tiempo parcial para personas con discapacidad
Adaptación de Puestos de Trabajo – Máximo 40 puntos
Describa brevemente e indique año de implementación
11) Se implementan medidas de flexibilidad horaria y fomento
del “teletrabajo” 7 para personas con discapacidad
(cuando ello sea posible, según las funciones del puesto
de trabajo)
Describa brevemente e indique año de implementación
Estado de Avance Medios
de verificación 3
Sí NO
10 puntos 0 puntos
10 puntos 0 puntos
10 puntos 0 puntos
12) Se dispone de medios de apoyo necesarios (técnicos o
personales) para apoyar la inclusión laboral de personas
con discapacidad (por ejemplo educadores, terapeutas
ocupacionales, mentores o personal de apoyo específico
y asesores laborales) 10 puntos 0 puntos
Describa brevemente e indique año de implementación
6 A fin de velar por la realización de ajustes razonables para las personas con discapacidad en el lugar de trabajo, la Ley N° 20.422 establece
la obligación de incorporar en los reglamentos internos de orden, higiene y seguridad que están obligados a confeccionar las empresas con
10 o más trabajadores permanentes para garantizar un ambiente laboral digno y de respeto mutuo entre los trabajadores, normas especiales
relativas a los ajustes necesarios y servicios de apoyo que permitan al trabajador con discapacidad un desempeño laboral adecuado. Como
consecuencia de la promulgación de la Ley N°20.422 se modificó el Artículo 154 Nº 7 del Código del Trabajo de modo que actualmente “el
reglamento interno deberá contener (…) (7) las normas especiales pertinentes a las diversas clases de faenas, de acuerdo con la edad y
sexo de los trabajadores, y a los ajustes necesarios y servicios de apoyo que permitan al trabajador con discapacidad un desempeño laboral
adecuado”.
7 Para garantizar la existencia de distintas modalidades de empleo, como el trabajo presencial, el teletrabajo y la subcontratación, acorde con
las oportunidades laborales que ofrecen las nuevas tecnologías de la comunicación, destaca la reciente modificación al Código del Trabajo,
que introduce el nuevo contrato de trabajo a distancia o teletrabajo. Este dice relación con la prestación de servicios desde el hogar o desde
otro lugar diferente al del establecimiento de la empresa o del empleador, libremente elegido por el trabajador o convenido entre las partes,
con todos los beneficios que el código laboral concede a los restantes trabajadores tales como derecho a la negociación colectiva, salas cuna,
cobertura de Seguridad Social, etc.
27

28
SELLO CHILE INCLUSIVO
ÍNDICE DE INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD – MÁXIMO 200 PUNTOS
Requisitos Gestión de RRHH y acciones generales
para fomentar la integración laboral de personas con
discapacidad
13) Se promueve una descripción de perfiles de cargos y
competencias que se adecuen a las necesidades funcionales
de los diversos puestos de trabajo de la entidad, eliminando
al máximo aquellas competencias que puedan
resultar de imposible alcance para personas con discapacidad
(se comprueba si todos los requisitos exigidos para
acceder a un puesto de trabajo son esenciales y no están
fomentando la discriminación)
Descripción de Puestos de Trabajo - Máximo 15 puntos
Describa brevemente e indique año de implementación
Estado de Avance Medios
de verificación 3
Sí NO
15 puntos 0 puntos
Selección y Contratación - Máximo 50 puntos
14) Se asegura que ninguna oferta de trabajo o proceso de
selección implique discriminación alguna por razón de
discapacidad (se comprueba que los requisitos para acceder
a un puesto de trabajo son esenciales y de orden
funcional y no están fomentando la discriminación) 10 puntos 0 puntos
Describa brevemente e indique año de implementación
15) Se establecen sistemas objetivos que respondan a la
productividad laboral en los procesos de selección (no
existen prejuicios y estereotipos sobre el rendimiento
profesional de las personas con discapacidad, mediante
procesos de selección basados en criterios de conocimientos
técnicos, competencias, habilidades, sin considerar
factores de discriminación como edad, sexo, discapacidad,
país de origen, condición social, etc.)
Describa brevemente e indique año de implementación
10 puntos 0 puntos

GUÍA DE POSTULACIÓN
ÍNDICE DE INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD – MÁXIMO 200 PUNTOS
Requisitos Gestión de RRHH y acciones generales
para fomentar la integración laboral de personas con
discapacidad
16) Se implementan medidas que aseguren que el proceso
de selección se adapte a las necesidades específicas de
las personas con discapacidad que puedan presentarse 8
(adaptación del proceso de convocatoria y preselección
de los postulantes, adaptación de los tiempos necesarios
para realizar pruebas de conocimiento, entrevistas
psicológicas y técnicas, adaptación de los espacios para
personas con dificultades de movilidad, ayudas técnicas
necesarias para cada caso, adaptación de los medios
como adecuación de pruebas escritas para personas con
discapacidad visual, ajuste de pruebas orales para personas
con discapacidad auditiva, disposición de intérpretes
de Legua de Señas, etc.)
Describa brevemente e indique año de implementación
17) En los procesos de selección de RRHH en igualdad de
condiciones de mérito ¿Se seleccionan preferentemente
a personas con discapacidad? 9
Describa brevemente e indique año de implementación
18) Se utiliza el apoyo y asesoría técnica de empresas, servicios
públicos y entidades sociales que desarrollan
programas de empleo para personas con discapacidad?
(SENCE, Programa de Intermediación Laboral del SENA-
DIS, Programas de Empleo para Personas con Discapacidad,
empresas de selección de personal, oficinas de
intermediación laboral, entidades sin fines de lucro que
trabajan por la inclusión socio laboral de personas con
discapacidad, entre otros)
Describa brevemente e indique año de implementación
Estado de Avance Medios
de verificación 3
Sí NO
10 puntos 0 puntos
10 puntos 0 puntos
10 puntos 0 puntos
8 El Código de Buenas Prácticas Laborales, sobre No Discriminación para la Administración Central del Estado, establece que en todas las
bases y procesos de selección, quedan estipuladas consideraciones especiales para los postulantes que presenten alguna discapacidad
física que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección.
9 El Artículo 45 de la Ley N°20.422 dispone que en los procesos de selección de personal, la administración del Estado y sus organismos, las
municipalidades, el Congreso Nacional, los órganos de la administración de justicia y el Ministerio Público seleccionarán preferentemente,
en igualdad de condiciones de mérito, a personas con discapacidad. Un reglamento suscrito por el Ministerio de Desarrollo Social y el Ministerio
de Hacienda determinará la forma en que los organismos de la administración del Estado darán cumplimiento a esta disposición.
En el caso del Poder Judicial, el Poder Legislativo y el Ministerio Público, serán sus propios órganos quienes deberán determinar la forma
de dar cumplimiento a esta obligación.
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30
SELLO CHILE INCLUSIVO
ÍNDICE DE INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD – MÁXIMO 200 PUNTOS
Requisitos Gestión de RRHH y acciones generales
para fomentar la integración laboral de personas con
discapacidad
19) Existen programas de inducción orientados a acompañar
la fase de incorporación de personas con discapacidad,
adaptado a las necesidades específicas de apoyo de la
persona con discapacidad (según discapacidad asociada)
Describa brevemente e indique año de implementación
20) Existen Programas de Capacitación adaptados a las necesidades,
de las personas con discapacidad 10 y orientados
a fomentar la adquisición de habilidades, capacidades y
competencias para su máximo desarrollo profesional
Inducción y Seguimiento – Máximo 15 puntos
Estado de Avance Medios
de verificación 3
Sí NO
15 puntos 0 puntos
Formación y Desarrollo Profesional – Máximo 40 puntos
Describa brevemente e indique año de implementación
15 puntos 0 puntos
21) Existen mecanismos que aseguren que no se produzca
discriminación alguna por razón de discapacidad en el
desarrollo profesional (sistema de remuneraciones, promoción
interna, sistema de evaluación del desempeño,
comunicación interna, beneficios sociales, etc.) 10 puntos 0 puntos
Describa brevemente e indique año de implementación
22) Existen medidas tendientes a retener a trabajadores
que han adquirido una discapacidad 11 (rehabilitación
del trabajador, cambio de funciones según tipo de discapacidad
adquirida, adecuaciones del espacio físico,
reeducación profesional, etc.)
Describa brevemente e indique año de implementación
15 puntos
0
0 puntos
10 El Artículo N°46 de la Ley N°20.422 dispone que la capacitación laboral de las personas con discapacidad comprenderá, además de la
formación laboral, la orientación profesional, la cual deberá otorgarse teniendo en cuenta la evaluación de las capacidades reales de la
persona, la educación efectivamente recibida y sus intereses.
11 Dentro de las medidas adoptadas para retener a los trabajadores que, como consecuencia de un accidente del trabajo, quedan con una
discapacidad que les impide seguir realizando sus anteriores tareas, el Seguro de Accidentes del Trabajo, entre sus diversos beneficios,
cubre las prestaciones médicas que sean necesarias hasta la completa rehabilitación del trabajador, incluida la reeducación profesional.

Sello Chile Inclusivo categoría Accesibilidad Universal
GUÍA DE POSTULACIÓN
ÍNDICE DE ACCESIBILIDAD UNIVERSAL
4.2 El Índice de Accesibilidad Universal al Entorno es un puntaje
establecido en base a una serie de requisitos vinculados
a la “accesibilidad para todos” bajo criterios de ingreso, circulación,
alcance y utilización contemplados en la Ordenanza
General de Urbanismo y Construcciones, en la Ley N°20.422,
en el Manual de Accesibilidad Universal patrocinado por SE-
NADIS y la normativa nacional vigente en la materia.
El Índice es aplicable a una unidad de edificación, esto implica
que el sello Chile Inclusivo mención Accesibilidad Universal
se otorga a la organización en función de un edificio
específico o todo el espacio que ocupa dentro de él. Es decir,
si un banco que postula a este reconocimiento tiene varias
sucursales a lo largo del país, la organización debe postular
sólo una sucursal o cada sucursal a la vez si así lo desea,
lo mismo ocurre con las estaciones de metro que se comprenden
como unidades independientes o con los campus
universitarios que tienen varias facultades independientes,
se evaluará y reconocerá siempre una sola unidad de edificación.
Los requisitos de accesibilidad que aquí se desglosan están
formulados para evaluar edificios construidos, no obstante
pueden postular al Sello Chile Inclusivo mención Accesibilidad
Universal proyectos por construir que cuenten con su
permiso de edificación municipal, documento que debe ser
enviado al Senadis. Esta excepción específica se detalla en
el punto 3.4.4.
31

4.2.1. Procedimiento de evaluación de Accesibilidad
Universal
El procedimiento de evaluación para postular al Sello Chile
Inclusivo en Accesibilidad Universal consiste en un diagnóstico
en terreno para evaluar el nivel de cumplimiento de los
requisitos de accesibilidad universal más adelante enunciados.
Una vez realizada esta evaluación, la información debe
ingresarse en www.sellochileinclusivo.cl en el enlace Bitácora,
único medio válido para participar.
Para este efecto la organización debe destinar un evaluador
encargado de desarrollar este diagnóstico.
La siguiente matriz de requisitos ha sido elaborada para su
aplicación de forma simple, con una metodología que permite
su aplicación en distintos ámbitos y por distintas personas,
las cuales no necesariamente tienen que tener conocimientos
específicos vinculados a la accesibilidad, contemplando el espacio
propio de la organización y parte de su entorno urbano.
No obstante, el proceso es simple, se sugiere el apoyo de un
profesional relacionado al área de la arquitectura o con conocimientos
en temas de ergonomía y accesibilidad universal.
4.2.1.1. Instrucciones generales
El evaluador deberá recorrer los espacios asociados a cada
requisito con los materiales indicados a continuación y los
requisitos impresos. Es recomendable que la evaluación se
realice en grupo o en pareja de forma de contar siempre con
ayuda y una segunda opinión.
Para realizar esta evaluación es necesario contar con los siguientes
materiales:
32
a) Cámara fotográfica digital, la cual eventualmente pueda
grabar un clip de video.
b) Una huincha de medir de al menos 7 metros de longitud.
Los números de la huincha extendida deben ser visibles
en una foto tomada a un metro de distancia de la huincha.
Se debe marcar “Cumple”, cuando el requisito se ha cumplido
a cabalidad y el medio de verificación adjunto es claro.
Se debe marcar un cumplimiento parcial, es decir “Lo estamos
gestionando”, sólo en el módulo 2 y en algunos requisitos
específicos, al transcribir esta evaluación a la plataforma en
línea dentro del cuadro de texto “Lo estamos gestionando”,
se puede indicar el “porcentaje de cumplimiento” cuando el
requisito no se cumple en la totalidad del enunciado. Esta opción
sólo se da en aquellos enunciados donde se desglosan
varias características. Un ejemplo de ello se puede graficar en
el siguiente cuadro:
SELLO CHILE INCLUSIVO
Requisito 30: Infraestructuras específicas / espacios de espera
de turno / Marque "cumple en un 100%" si la eventualidad de
que una persona espere por un turno al interior del recinto se
ha solucionado:
a) con asientos
b) con al menos un asiento con apoyabrazos
c) con un espacio donde pueda esperar una persona en una
silla de ruedas sin obstaculizar los recorridos.
d) con un sistema que permite oír su turno a una persona
ciega y ver su turno a una persona sorda.
Nota: Puede indicar también el porcentaje en que se cumple
este requerimiento.

Al respecto, en el supuesto que el enunciado del recuadro sólo
se cumpla “a” y “b”, vale decir, dos de las cuatro características,
se indicará que el enunciado se cumple en un 50%. En
este contexto es necesario escribir en el cuadro de texto “Lo
estamos gestionando”, indicar cuáles puntos del desglose se
cumplen y cómo se gestionará el futuro cumplimiento total
del requisito dentro de la casilla.
Se debe marcar “No aplica”, cuando el recinto, por causa justificada,
no cuenta con la característica que se está intentando
evaluar en el enunciado por ejemplo, cuando no es necesario
visar un ascensor o una escalera debido a que el espacio evaluado
se ubica en un primer piso (al nivel de la calle) y sólo
tiene un piso.
4.2.1.2. Medios de Verificación
Para esta matriz de requisitos de accesibilidad universal los
medios de verificación están previamente descritos, de todas
formas es responsabilidad de la organización participante velar
por la calidad y cantidad de medios de verificación que se
presentan para cada caso. A continuación se definen algunas
especificaciones según medio de verificación:
a) Fotos: la resolución mínima es de de 5 mega pixeles,
en color, y en adecuadas condiciones de iluminación.
b) Videos: resolución mínima de 640 x 480 pixeles, color,
máximo 10 minutos de duración.
c) Planimetría: cuando se permite alternativamente adjuntar
cualquier tipo de planimetría, esta debe resaltar en
color o entramado lo que se desea mostrar y enviarse en
formato DWG o PDF, en este último caso la escala mínima
es 1:100 al momento de la impresión, y un formato de papel
máximo A1. Puede incorporarse un plano completo o el
detalle a precisar según sea el caso.
d) Archivos en formato Power Point: en los casos en que
un requisito solicita como medio de verificación un set de
fotografías, estas deben incorporarse al mismo archivo de
Power Point para poder enviarlas todas juntas. No se admite
una carpeta comprimida.
e) Nombre del archivo: el nombre del archivo para cada
medio de verificación debe indicar el número del requisito
al que está asociado.
4.2.2. Requisitos de postulación en línea
De las Bases del Sello Chile Inclusivo, es importante recordar
que:
El único medio válido para realizar el proceso de autoevaluación
es www.sellochileinclusivo.cl.
GUÍA DE POSTULACIÓN
La única forma de validar un requisito marcado como “cumplido”
es adjuntar un medio de verificación asociado a este en la
misma plataforma.
El único requisito para certificar la veracidad de la información
del sistema en línea es enviar la declaración simple firmada
por la máxima autoridad de la organización.
4.2.3. Caso excepcional: Postulación de edificios en “Verde”
Podrán postular al Sello Chile Inclusivo mención Accesibilidad
Universal, aquellos proyectos no construidos que cuenten con
su permiso de edificación municipal. Los detalles y condiciones
de esta excepción están descritos en el punto 3.4.4. de las
Bases del Sello Chile Inclusivo.
4.2.4. Índice de Accesibilidad Universal en el Entorno
El Índice de Inclusión denominado Índice de Accesibilidad
Universal en el Entorno, se divide en dos módulos:
Módulo 1: Índice de diagnóstico de Accesibilidad, requisitos
mínimos de entrada al Sello Chile Inclusivo en Accesibilidad
Universal: Se requieren 30 puntos mínimos.
Módulo 2: Índice de desarrollo de Accesibilidad: Se requieren
88 puntos mínimos.
El puntaje Índice de Accesibilidad Universal mínimo requerido
para obtener el Sello Chile Inclusivo en Accesibilidad Universal
es de 118 puntos, sumando los dos módulos anteriores.
33

34
SELLO CHILE INCLUSIVO
a) Módulo 1: Índice de diagnóstico de Accesibilidad, requisitos mínimos de entrada al Sello Chile Inclusivo en
Accesibilidad Universal.
Este módulo que incluye los ítems 1 al 3, permite identificar las condiciones básicas de accesibilidad para postular al
Sello Chile Inclusivo en Accesibilidad Universal. El cumplimiento de un mínimo de 30 puntos en este módulo indica que
la organización está en condiciones de seguir evaluando los siguientes requisitos en el módulo 2 “Índice de Desarrollo
de Accesibilidad”.
Evaluación del acceso peatonal:
ÍTEM 1. Ruta Accesible Básica en Veredas
1. Identifique en la edificación cuál es el acceso principal desde la calle; si existe más de un acceso, seleccione
el que considere con mejores condiciones de accesibilidad, es decir que permita acceder a personas con
discapacidad de la forma más autónoma posible.
2. Identifique la acera o vereda en la que se encuentra dicho acceso; se comprenderá como vereda toda la
ruta peatonal que se realice desde la calle hasta el acceso principal previamente identificado.
3. La vereda identificada será evaluada en todo su largo, por lo que será necesario que sea recorrida de esquina
a esquina.
En este ítem específico no se considera aún la existencia de escalones ni gradas al ingresar a la puerta de
acceso, sólo las características de accesibilidad de la vereda.
A continuación, indique con “Cumple” o “No cumple”, la situación de los siguientes requisitos básicos.
Requisito Estado de Avance No aplica
para nosotros
Cumple No cumple
1) Marque “cumple” si el pavimento de la vereda es
plano, regular y está en buen estado, es decir, no
presenta riesgos o dificultades para el desplazamiento
de las personas.
5 puntos 0 puntos
Requisito
aplicable para
todos los casos
Medio de verificación
requerido
Un archivo de Power Point con:
Fotografía donde se muestre el piso
de la vereda con la menor cantidad
de transeúntes posible y la esquina
sea visible.
Fotografía igual en dirección a la
otra esquina.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de qué
forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
2) Marque “cumple” si todo acceso vehicular que se
interpone en medio de la vereda (como accesos a
estacionamientos o bombas de bencina), está solucionado
de manera de no interrumpir la circulación
de una persona en una silla de ruedas en la
cuadra.
5 puntos 0 puntos
Requisito aplicable
para
todos los casos
Fotografía del caso más crítico de
acceso vehicular que muestre el
piso de la vereda y todo el ancho
del acceso vehicular.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de qué
forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)

GUÍA DE POSTULACIÓN
Requisito Estado de Avance No aplica
para nosotros
Cumple No cumple
3) Marque “cumple” si la vereda se encuentra libre
de obstáculos, es decir, no existen elementos que
dificulten el tránsito peatonal como postes, letreros
o basureros ni tampoco se presentan escalones
o gradas durante el recorrido. 5 puntos 0 puntos
Requisito
aplicable para
todos los casos
Medio de verificación
requerido
Un archivo de Power Point con:
Fotografía donde se muestre el
piso de la vereda con la menor
cantidad de transeúntes posible y
la esquina sea visible.
Fotografía igual en dirección a la
otra esquina.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
4) Marque “cumple” si en cada esquina de la cuadra,
existen rebajes en la vereda que permiten cruzar la
calle a una persona en una silla de ruedas.
(Si se ubica en una calle sin salida, es decir, tiene
una sola esquina, considere sólo aquella)
5 puntos 0 puntos
Requisito
aplicable para
todos los casos
Un archivo de Power Point con:
Fotografías de dos cruces por cada
esquina de la cuadra es decir, cuatro
en total, donde se evidencien
los rebajes de vereda en cada uno
de los casos.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
5) Marque “cumple” si todos los rebajes identificados
en la vereda se encuentran libres de obstáculos
como postes, grifos, letreros, basureros, pozas de
agua, etc.
5 puntos 0 puntos
Requisito
aplicable para
todos los casos
Un archivo de Power Point con fotografías
de acercamiento a cada
uno de los rebajes involucrados en
los cruces de esquina.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
Evaluación de acceso vehicular:
ÍTEM 2. Dotación de Estacionamientos Accesibles
Identifique en la edificación o en el espacio circundante cercano al acceso si existe un estacionamiento accesible exclusivo para el uso de
personas con discapacidad gratuito o no.
6) Marque “cumple” si la edificación cuenta al menos
con un estacionamiento exclusivo para personas
con discapacidad señalizado con el Símbolo
Internacional de Accesibilidad (S.I.A)
10 puntos 0 puntos
Fotografía del estacionamiento
descrito. Debe verse toda la superficie
del suelo.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
7) Marque “cumple” si existe en la vía pública a una
distancia máxima de 3 cuadras desde el acceso un
estacionamiento exclusivo para personas con discapacidad
señalizado con el Símbolo Internacional
de Accesibilidad (S.I.A.) 5 puntos 0 puntos
♿
♿
Fotografía del estacionamiento
descrito. Debe verse toda la superficie
del suelo.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
35

36
SELLO CHILE INCLUSIVO
Requisito Estado de Avance No aplica
para nosotros
Cumple No cumple
8) Marque “cumple” si existe alrededor de la manzana
un recinto de estacionamientos pagados que
cuente con alguno de uso exclusivo para personas
con discapacidad
5 puntos 0 puntos
Medio de verificación
requerido
Fotografía del estacionamiento
descrito. Debe verse toda la superficie
del suelo y señalética (si
existe)
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
Evaluación de ingreso al recinto:
ÍTEM 3. Ingreso Accesible al Recinto
Se considera el acceso identificado en el ÍTEM 1, y los temas a evaluar corresponden a:
1. Diferencia de nivel entre la vereda y el acceso
2. Ancho libre en puerta de acceso
9) Marque “cumple” si el acceso principal identificado
desde la calle se encuentra al mismo nivel
(altura) de la vereda, es decir no existen peldaños
o desniveles entre la vereda y la puerta de acceso
10 puntos 0 puntos
Fotografía del acceso que muestre
parte de la vereda.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
10) Si la respuesta anterior es no, marque “cumple”
si existe un ascensor o plataforma mecánica fija
que permita acceder a una persona en una silla de
ruedas desde la calle. Observación: no se considera
accesible un salva-escaleras tipo “oruga”. 5 puntos 0 puntos
Video que muestre el elemento
funcionando.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
11) Si la respuesta anterior es no, marque “cumple” si
existe una rampa que permita el ingreso de una
persona en silla de ruedas, intente bajar la rampa a
pié y detenga su marcha en medio de la bajada; si
puede mantenerse cómodamente de pie sin sentir
que se cae marque sí.
5 puntos 0 puntos
Fotografía en la que se vea completamente
la rampa y parte del
suelo al principio y al final de ella.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)

GUÍA DE POSTULACIÓN
Requisito Estado de Avance No aplica
para nosotros
Cumple No cumple
12) Marque “cumple” si la puerta de acceso tiene un
ancho mínimo libre de 90 cm, no interferidos por
el marco de la puerta.
5 puntos 0 puntos
Medio de verificación
requerido
Fotografía de la puerta abierta con
una persona sentada en una silla
debajo del marco o fotografía de la
medida de la puerta.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
37

38
SELLO CHILE INCLUSIVO
IMPORTANTE: Si el puntaje obtenido en los requisitos de entrada anteriores es inferior 30 ptos. la organización no
cuenta con las características básicas de accesibilidad para continuar participando por el Sello Chile Inclusivo en
Accesibilidad Universal.
b) Módulo 2: Índice de Desarrollo de Accesibilidad.
Este módulo incluye los ítems 4 al 6, se aplica al haber obtenido un puntaje igual o superior a 30 puntos en el primer
módulo, correspondiente a los requisitos mínimos de entrada. A continuación se entregan los ítems a ser evaluados
para su aplicación y postulación al Sello Chile Inclusivo en Accesibilidad Universal, de los que es necesario obtener un
mínimo de 88 puntos para acceder el reconocimiento:
ÍTEM 4. Ruta Accesible en Veredas
Ahora evaluaremos con mayor detalle la vereda identificada, en función de sus medidas y características funcionales de
acuerdo a las siguientes condiciones.
Requisito Estado de Avance
Cumple No cumple
No aplica
para nostros
(indicar por
qué)
1) Ruta accesible en veredas/ Estacionamientos.
Marque “cumple” si el estacionamiento accesible
identificado en el ÍTEM 2 cuenta con las siguientes
características:
a) Mide 360 cm de ancho por 500 cm de largo y existe
un espacio en uno de sus lados largos, demarcado
para el tránsito peatonal.
b) Está señalizado en el piso del mismo estacionamiento
con el Símbolo Internacional de Accesibilidad,
SIA
♿
c) Existe una señalética vertical que indica uso exclusivo
para personas con discapacidad
8 puntos ____%
Medio de verificación
requerido
Un archivo de Power Point con:
Una fotografía del estacionamiento
vacío que muestre toda su superficie,
la franja de circulación y el
espacio o muro frente a él.
Fotografías donde se indique ancho
y largo del estacionamiento medido
con una huincha de medir. Es
necesario mostrar el comienzo y el
final del tramo trazado con la huincha,
así como los números visibles
al final de ella.
Fotografías donde se indique ancho
y largo de la franja de circulación
medida con una huincha de medir.
Es necesario mostrar el comienzo
y el final del tramo trazado con la
huincha, así como los números visibles
al final de ella.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de qué
forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)

GUÍA DE POSTULACIÓN
Requisito Estado de Avance
Cumple No cumple
No aplica
para nosotros
(indicar por
qué)
2) Ruta accesible en veredas/ Marque “cumple”, si el
espacio de circulación de la vereda tiene un ancho
mínimo de 90 cm (esto permite la circulación
simultánea de dos personas, una de ellas en silla
de ruedas). 4 puntos 0 puntos
Requisito
aplicable para
todos los casos
Medio de verificación
requerido
Un archivo de Power Point con:
Una fotografía que muestre la vereda
en todo su ancho con personas
circulando
Una fotografía que muestre una
huincha de medir desplegada sobre
la vereda indicando que se cumple
esta condición. Es necesario mostrar
el comienzo y el final del tramo
trazado con la huincha, así como
los números visibles al final de ella.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
3) Ruta accesible en veredas/ Marque “cumple”
si en todo su ancho y alto la vereda mantiene de
forma ininterrumpida:
a) 210 cm de altura libre de obstáculos (como
toldos, ramas de árboles, publicidad, etc.)
b) 90 cm de ancho libre de obstáculos (como
escalones y elementos que reduzcan este
ancho).
Nota: Puede indicar también el porcentaje en que
se cumple este requerimiento.”
4 puntos ____%
Requisito
aplicable para
todos los casos
Un archivo de Power Point con imágenes
de todo el recorrido de la
vereda de esquina a esquina mostrando
en cada una de ellas: todo
el ancho de la vereda y parte del
suelo sin recortar las cabezas de
las personas.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
4) Ruta accesible en veredas / Marque “cumple” si
el pavimento de la vereda es:
a) firme y estable [sin baldosas sueltas]
b) antideslizante en seco y mojado
c) liso en su textura
Nota: Puede indicar también el porcentaje en que se
cumple este requerimiento.
6 puntos ____%
Requisito
aplicable para
todos los casos
Una o varias fotografías de la pavimentación
de la vereda.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
39

40
SELLO CHILE INCLUSIVO
Requisito Estado de Avance
Cumple No cumple
No aplica
para nosotros
(indicar por
qué)
5) Ruta accesible en veredas/ Marque “cumple” si
los rebajes de vereda:
a) Tienen un ancho libre mínimo de 90 cm
b) Coinciden en ubicación con el paso de cebra
c) Se comunican con la calzada sin acusar desniveles.
Nota: Puede indicar también el porcentaje en que
se cumple este requerimiento.
6 puntos ____%
Requisito
aplicable para
todos los casos
Medio de verificación
requerido
Un archivo de Power Point con:
Fotografías generales de los cruces
peatonales producidos en cada
una de las esquinas en ambos
extremos de la cuadra.
Una fotografía que muestre una
huincha de medir desplegada
sobre el rebaje de la vereda indicando
con números visibles que se
cumple la condición “a”. Es necesario
mostrar el comienzo y el final
del tramo trazado con la huincha,
así como los números visibles al
final de ella.
Una fotografía que demuestre que
se cumple la condición “b”
Una fotografía de acercamiento
a la juntura del rebaje con la calzada.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
ÍTEM 5: Ruta accesible en recorridos interiores
Para completar este ítem, es necesario conocer el interior del recinto incluidos jardines y plazas si los tiene. Para ordenar su evaluación se
recomienda leer los enunciados de este ítem antes de comenzar el recorrido de manera de definir una ruta de evaluación.
Es también útil contar con los planos de arquitectura del recinto en formato físico y digital si es posible. Servirán como medio de verificación
altenrativos a las fotografías en algunos casos y le ayudarán a definir la ruta a seguir cuando el recinto es extenso.
6) Ruta accesible en recorridos interiores / Marque
“cumple” si el pasillo más estrecho del recinto tiene
un ancho libre de obstáculos igual o mayor a
90 cm.
8 puntos 0 puntos
Fotografía que muestre el pasillo
medido en su ancho libre de paso
por una huincha de medir. Es necesario
mostrar el comienzo y el final
del tramo trazado con la huincha,
así como los números visibles al
final de ella.
Opcionalmente se puede incorporar
planimetría del recinto en
formato DWG o PDF en vez de la
fotografía.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)

GUÍA DE POSTULACIÓN
Requisito Estado de Avance
Cumple No cumple
No aplica
para nosotros
(indicar por
qué)
7) Ruta accesible en recorridos interiores / Marque
“cumple” si al recorrer todas las circulaciones del
recinto, el objeto fijo que estuvo más cercano a
hacer contacto con su cabeza se ubicaba sobre los
210 cm de altura. 4 puntos 0 puntos
Medio de verificación
requerido
Un archivo de Power Point con fotografías
de las principales circulaciones
del recinto que muestren
una pequeña parte del suelo hasta
el cielo falso o estructura superior
del recinto.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
8) Ruta accesible en recorridos interiores / Marque
“cumple” si los espacios de circulación de personas
al interior del recinto no presentan desnivel alguno
que pueda producir un escalón o grada durante el
recorrido. 20 puntos 0 puntos
Recorra todo el recinto y grabe con
una cámara lo que usted ve mientras
camina, el video no debe durar
más de 10 minutos y tener una
resolución mínima de 640 x 480
píxeles. Súbalo a You Tube o Vimeo
y envíenos el link del video como
medio de verificación.
Opcionalmente se puede adjuntar
planimetría del recinto en formato
DWG o PDF en vez del video.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
9) Ruta accesible en recorridos interiores / Rampas
cortas / Marque “cumple” si, al existir desniveles
como escalones, éstos se solucionan con rampas
cortas que:
a) tienen un ancho mínimo de 90 cm
b) suben un máximo de 12 cm por cada 100 cm
de largo
c) tienen un largo máximo de 150 cm
d) piso antideslizante en seco y mojado
Nota: También puede calcular sobre el total de
rampas, cuántas cumplen completamente con
estas cuatro características e indicarlo como porcentaje
en la casilla “cumple en %”
6 puntos ____%
Un archivo de Power Point con:
Fotografías de todas las rampas sin
personas circulando.
Fotografías de todas las rampas
con una persona caminando en
cada una de ellas.
Ancho, largo y alto indicado con
huincha de medir de cada una de
las rampas. Es necesario mostrar el
comienzo y el final del tramo trazado
con la huincha, así como los
números visibles al final de ella.
Fotografía del piso de cada una de
las rampas.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de qué
forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
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42
SELLO CHILE INCLUSIVO
Requisito Estado de Avance
Cumple No cumple
No aplica
para nosotros
(indicar por
qué)
10) Ruta accesible en recorridos interiores / Rampas
largas / Marque “cumple en un 100%” si, al existir
desniveles pronunciados existen rampas largas
que:
a) tienen un ancho mínimo de 90 cm
b) suben un máximo de 8 cm por cada 100 cm
de largo.
c) tienen un largo máximo de 900 cm continuos
antes de llegar a un descanso o finalizar su
recorrido.
d) piso antideslizante en seco y mojado
e) tienen pasamanos.
Nota: También puede calcular sobre el total de
rampas, cuántas cumplen completamente con estas
cinco características e indicarlo como porcentaje
en la casilla “cumple en %”.
12 puntos ____%
Medio de verificación
requerido
Un archivo de Power Point con:
Fotografías de todas las rampas sin
personas circulando
Fotografías de todas las rampas
con una persona caminando en
cada una de ellas
Ancho y largo indicado con huincha
de medir de cada una de las rampas.
Es necesario mostrar el comienzo
y el final del tramo trazado
con la huincha, así como los números
visibles al final de ella.
Fotografía del piso decada una de
las rampas.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
11) Ruta accesible en recorridos interiores /Escaleras /
Marque “cumple en un 100%” si las escaleras:
a) tienen peldaños de 18 cm de alto máximo y
28 cm de largo mínimo.
b) tienen contrahuella cerrada, es decir, usted
no puede ver entre los peldaños.
c) tienen piso antideslizante en seco y mojado
d) tienen peldaños demarcados con franjas de
color resaltante.
e) disponen de una solución que evita que una
persona pueda pasar bajo ellas hasta una altura
de 210 cm.
f) cuentan con pasamanos a una altura de 95
cm
Nota: Puede indicar también el porcentaje en que se
cumple este requerimiento.
6 puntos ____%
Un archivo de Power Point con:
Fotografías de todas las escaleras
sin personas circulando
Fotografías de todas las escaleras
con una persona caminando en
cada una de ellas
Ancho indicado con huincha de
medir de cada una de las escaleras.
Es necesario mostrar el comienzo
y el final del tramo trazado con la
huincha, así como los números visibles
al final de ella.
Fotografía del piso de cada una de
las escaleras.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)

GUÍA DE POSTULACIÓN
Requisito Estado de Avance
Cumple No cumple
No aplica
para nosotros
(indicar por
qué)
12) Ruta accesible en recorridos interiores /Ascensores
/ Dotación / Marque “cumple” si se dispone de
ascensores para alcanzar los distintos niveles del
recinto.
12 puntos 0 puntos
Medio de verificación
requerido
Fotografía de los ascensores
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
13) Ruta accesible en recorridos interiores /Ascensores
/ Características / Marque “cumple en un 100%” si
los ascensores:
a) Tienen un espacio de cabina mínimo de 110
cm x 140 cm.
b) Tienen Un ancho de puerta libre de 80 cm.
c) Tienen la altura de la botonera interior fluctúa
entre los 90 y 120 cm de extremo superior
a extremo inferior.
d) Tienen las botoneras con números en relieve
o los mismos cuentan con escritura en Braille.
e) Tienen el sensor de movimiento para abrir las
puertas entre 20 y 80 cm de altura.
8 puntos ____%
Un archivo de Power Point con:
Fotografía indicando con una
huincha de medir el ancho y largo
interior de la cabina
Fotografía de la botonera
Fotografía del sensor de movimiento
indicando su altura con
una huincha de medir. Para toda
fotografía donde se muestre la
huincha, es necesario mostrar
el comienzo y el final del tramo
trazado con así como los números
visibles al final de ella.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
14) Ruta accesible en recorridos interiores / Puertas
en general / Marque “cumple” si la puerta más estrecha
al interior del recinto tiene un ancho libre
mínimo de 80 cm.
10 puntos 0 puntos
Fotografía donde se indica con una
huincha de medir el ancho libre de
la puerta. Es necesario mostrar el
comienzo y el final del tramo trazado
con la huincha, así como los
números visibles al final de ella.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
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44
SELLO CHILE INCLUSIVO
Requisito Estado de Avance
Cumple No cumple
No aplica
para nosotros
(indicar por
qué)
15) Ruta accesible en recorridos interiores / Puertas
críticas / Marque “cumple en un 100%” si las
puertas de acceso, las de los baños y salidas de
emergencia:
a) no se abren con pomos
b) no presentan desnivel entre el interior y exterior
de ellas
c) se abren hacia afuera
Nota: Puede indicar también el porcentaje en que
se cumple este requerimiento.
12 puntos ____%
Medio de verificación
requerido
Un archivo de Power Point con:
Fotografía de las puertas abiertas
de todos los accesos, baños y salidas
de emergencia.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
ÍTEM 6: Infraestructuras, Seguridad y Servicios Complementarios
Identifique las infraestructuras que corresponden al recinto que está evaluando y explique algunos “no aplica” si se da el caso.
Una vez identificadas evalúe las condiciones de su infraestructura, sus procedimientos y mecanismos de seguridad así como sus servicios
complementarios de accesibilidad de acuerdo a los siguientes términos.
Requisito Estado de Avance No aplica
Cumple No cumple para nosotros
(indicar por
qué)
16) Infraestructuras específicas / Ventanas / Marque
“cumple” si Los mecanismos que permiten abrir
las ventanas se encuentran a una altura máxima
de 120 cm.
4 puntos 0 puntos
Medio de verificación
requerido
Un archivo de Power Point con:
Fotografía general de todas las
ventanas desde el interior, de manera
de ver sus mecanismos de
apertura (algunos)
Fotografía del mecanismo tipo y su
altura indicada con una huincha de
medir desde el suelo. Es necesario
mostrar el comienzo y el final del
tramo trazado con la huincha, así
como los números visibles al final
de ella.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)

GUÍA DE POSTULACIÓN
Requisito Estado de Avance No aplica
Cumple No cumple para nosotros
(indicar por
qué)
17) Infraestructuras específicas / cajas y boleterías /
Marque “cumple en un 100%” si existe al menos
una caja o boletería que:
a) tenga una altura de mesa de atención de 80
cm
b) señalice el uso preferencial de personas con
discapacidad por medio del Símbolo Internacional
de Accesibilidad S.I.A.
c) si existe separación por una ventana tenga
micrófono y parlante para comunicación con
la persona que atiende
d) tenga completa visibilidad hacia la persona
que atiende.
Nota: Puede indicar también el porcentaje en que
se cumple este requerimiento.
8 puntos ____%
Medio de verificación
requerido
Un archivo de Power Point con:
Fotografía de la boletería o caja
accesible
Fotografía donde se indique con
una huincha de medir la altura de
la mesa de atención. Es necesario
mostrar el comienzo y el final del
tramo trazado con la huincha, así
como los números visibles al final
de ella.
Fotografía que muestre la señalización
de uso preferencial con el S.I.A
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
18) Infraestructuras específicas / espacios de espera
de turno / Marque “cumple en un 100%” si la eventualidad
de que una persona espere por un turno al
interior del recinto se ha solucionado:
a) con asientos
b) con al menos un asiento con apoyabrazos
c) con un espacio donde pueda esperar una
persona en una silla de ruedas sin obstaculizar
los recorridos.
d) con un sistema que permite oír su turno a
una persona ciega y ver su turno a una persona
sorda.
Nota: Puede indicar también el porcentaje en que
se cumple este requerimiento.
6 puntos ____%
Un archivo de Power Point con:
Fotografía general del recinto de
espera con sus asientos
Fotografía del espacio destinado
a la espera de una persona en una
silla de ruedas
Fotografía del parlante con que se
indica el turno por voz
Fotografía de la pantalla donde se
indica el turno.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de qué
forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
45

46
SELLO CHILE INCLUSIVO
Requisito Estado de Avance No aplica
Cumple No cumple para nosotros
(indicar por
qué)
19) Infraestructuras específicas / mesón de recepción
/ Marque “cumple” si el mesón de recepción tiene
una altura alternativa o una altura total que permite
atender a una persona en silla de ruedas (80
cm de altura máxima terminada). 4 puntos 0 puntos
Medio de verificación
requerido
Fotografía del mesón de recepción
evidenciando su altura accesible
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
20) Infraestructuras específicas / Baños / Dotación opción
1: Baño accesible familiar / Marque “cumple”
si existe un baño accesible familiar (con mudador)
que cuenta con un W.C. accesible para personas
con discapacidad. 4 puntos 0 puntos
Fotografía del baño señalizado por
fuera con el S.I.A y su uso familiar.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
21) Infraestructuras específicas / Baños / Dotación opción
2: Baño accesible integrado / Marque “cumple”
si existe al interior de los baños de hombres y
mujeres un W.C. accesible de uso preferencial para
personas con discapacidad. 4 puntos 0 puntos
Un archivo de Power Point con fotografías
de los baños señalizados
por fuera con el S.I.A ♿ y su uso
para sexo femenino y masculino en
cada caso.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
22) Infraestructuras específicas / Baños / Dotación
opción 2: Baño accesible diferenciado / Marque
“cumple” si existe un baño diferenciado de uso
preferente para personas con discapacidad.
4 puntos 0 puntos
Fotografía del baño exclusivo señalizado
por fuera con el S.I.A
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de qué
forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
♿
♿

GUÍA DE POSTULACIÓN
Requisito Estado de Avance No aplica
Cumple No cumple para nosotros
(indicar por
qué)
23) Infraestructuras específicas / Baños / Características
básicas/ Marque “cumple en un 100%” si el
baño que cuenta con el W.C. accesible tiene las
siguientes características:
a) no presenta desnivel alguno entre el interior
y el exterior de las puertas de ingreso tanto al
baño como específicamente al W.C. accesible
(si existe esta última puerta)
b) la puerta de ingreso al W.C. accesible se abre
hacia afuera
c) el W.C. accesible presenta un espacio libre a
un costado del inodoro de 80 cm de ancho
por 120 cm de largo (sin basureros ni objetos
que se interpongan)
d) el W.C. accesible presenta una barra fija a un
costado del inodoro a 75 cm de altura.
e) está señalizado con el Símbolo Internacional
de Accesibilidad S.I.A en la puerta.
♿
Nota: Puede indicar también el porcentaje en que
se cumple este requerimiento.
12 puntos ____%
Medio de verificación
requerido
Un archivo de Power Point con:
Una fotografía interior del baño en
general
Una fotografía específica del interior
del W.C. accesible con la puerta
abierta
Fotografía indicando con una huincha
de medir el ancho y largo del
espacio junto al inodoro con números
visibles indicando que se
cumple el punto “c”. Es necesario
mostrar el comienzo y el final del
tramo trazado con la huincha, así
como los números visibles al final
de ella.
Fotografías de la barra fija junto al
inodoro y la barra móvil abierta y
cerrada, si existe.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
47

48
SELLO CHILE INCLUSIVO
Requisito Estado de Avance No aplica
Cumple No cumple para nosotros
(indicar por
qué)
24) Infraestructuras específicas / Baños / Otras características/
Marque “cumple en un 100%” si el
baño que cuenta con el W.C. accesible tiene las
siguientes características:
a) Lavamanos sin pedestal faldón ni mueble
bajo ellos.
b) Espejo que permite ver su rostro a una persona
sentada frente a él.
c) objetos adheridos a la pared como secadores
de manos, papel higiénico, jaboneras e interruptores
a una altura máxima de 120 cm.
Nota: Puede indicar también el porcentaje en que
se cumple este requerimiento.
6 puntos ____%
Medio de verificación
requerido
Un archivo de Power Point con:
Una fotografía interior del baño en
general
Una fotografía del (los) lavamanos
y su espejo
Fotografías indicando con huincha
de medir que la altura del secador
de manos, papel higiénico o de secado
e interruptores de luz, si los
hay. Es necesario mostrar el comienzo
y el final del tramo trazado
con la huincha, así como los números
visibles al final de ella.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)

GUÍA DE POSTULACIÓN
Requisito Estado de Avance No aplica
Cumple No cumple para nosotros
(indicar por
qué)
25) Infraestructuras específicas / Espacios para comer
/ Marque “cumple en un 100%” si, existiendo un
espacio para comer de uso colectivo al interior del
recinto (desde un pequeño comedor para funcionarios
hasta un patio de comidas), cuenta con las
siguientes características:
a) una franja de circulación de 120 cm de ancho
mínimo completamente libre de obstáculos
que llega a algunas de las mesas sin ningún
tipo de desnivel
b) una altura libre bajo las mesas es de 70 cm
mínimo con un fondo libre de 60 cm para los
apoyapies de una silla de ruedas. Nota: Una
mesa de 100 cm de altura no es accesible.
c) Algunas sillas con apoyabrazos.
Nota: Puede indicar también el porcentaje en que
se cumple este requerimiento.
6 puntos ____%
Medio de verificación
requerido
Un archivo de Power Point con:
Fotografía general de los comedores
o espacio para comer
Fotografía indicando con una huincha
de medir una circulación libre
de 120 cm de ancho junto a las
mesas. Es necesario mostrar el comienzo
y el final del tramo trazado
con la huincha, así como los números
visibles al final de ella.
Fotografía indicando con una huincha
de medir la altura libre bajo
una de sus mesas. Es necesario
mostrar el comienzo y el final del
tramo trazado con la huincha, así
como los números visibles al final
de ella.
Fotografía indicando con una huincha
de medir el fondo libre bajo
una de sus mesas. Es necesario
mostrar el comienzo y el final del
tramo trazado con la huincha, así
como los números visibles al final
de ella.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
26) Infraestructuras específicas / Espacios para comer
/ Marque “cumple” si, existiendo un buffet de autoservicio,
el mueble tiene una altura máxima de
80 cm.
4 puntos 0 puntos
Fotografía indicando con una huincha
de medir que se cumple este
requisito. Es necesario mostrar el
comienzo y el final del tramo trazado
con la huincha, así como los
números visibles al final de ella.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
27) Infraestructuras específicas / Escritorios / Características
/
Marque “cumple”, si los escritorios tienen un espacio
libre bajo ellos de 70 a 75 cm de alto y una
profundidad mínima de 60 cm, considerando los
apoyapiés de una silla de ruedas.
4 puntos 0 puntos
Un archivo de Power Point con
fotografías en las cuales se indique
con una huincha de medir
que se cumple este requisito
tanto en altura como profundidad.
Es necesario mostrar el comienzo
y el final del tramo trazado
con la huincha, así como los
números visibles al final de ella.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
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SELLO CHILE INCLUSIVO
Requisito Estado de Avance No aplica
Cumple No cumple para nosotros
(indicar por
qué)
28) Infraestructuras específicas / Escritorios ajustables
/ Marque “cumple” si se cuenta al menos con un
escritorio ajustable manualmente cuya superficie
es igual o superior a 60 cm x 100 cm.
4 puntos 0 puntos
Medio de verificación
requerido
Un archivo de Power Point con:
Una fotografía del escritorio ajustable
Una fotografía indicando con una
huincha de medir que se cumple la
superficie requerida. Es necesario
mostrar el comienzo y el final del
tramo trazado con la huincha, así
como los números visibles al final
de ella.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
29) Sistemas e infraestructura de emergencia / Marque
“cumple” si las alertas de emergencia se producen
de forma visual y sonora.
4 puntos 0 puntos
Un archivo de Power Point con:
Fotografías del sistema de alerta visual
y sonora.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
30) Sistemas e infraestructura de emergencia / Marque
“cumple” si se ha dispuesto un plan de evacuación
que contempla la eventualidad de evacuar a personas
con discapacidad.
6 puntos 0 puntos
Documento breve (una página)
donde se describe el plan de evacuación,
firmado por la máxima autoridad
de la organización.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
31) Servicios complementarios / Marque “cumple” si
la organización provee un sistema de transporte
especial para sus empleados y/o sus clientes que
garantiza la comodidad y seguridad de los mismos.
12 puntos 0 puntos
Declaración sobre este punto específico
firmada por la máxima autoridad
de la organización.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)
32) Servicios complementarios / Marque “cumple” si
La organización cuenta con al menos una silla de
ruedas de emergencia.
4 puntos 0 puntos
Fotografía de la silla de ruedas de
emergencia al interior de la organización.
Lo estamos gestionando: (de forma opcional, si no se cumple totalmente este requerimiento, descríbanos los pormenores de esta situación, de
qué forma se gestiona su cumplimiento total y qué documentación respalda esta gestión)

GUÍA DE POSTULACIÓN
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52
SELLO CHILE INCLUSIVO
Bitácora de Inclusión

GUÍA DE POSTULACIÓN
5. Bitácora Sello Chile Inclusivo
El contenido del siguiente formulario “Bitácora Sello Chile Inclusivo”
permitirá al SENADIS conocer a la institución participante
informarse sobre las principales acciones realizadas a
favor de la inclusión social de personas con discapacidad y el
significado de esta experiencia en su desarrollo, así como la
suscripción de compromisos futuros en esta materia.
El formulario bitácora contiene 4 módulos:
Módulo 1: Antecedentes generales de la organización
Módulo 2: Registro de acciones realizadas en el proceso
Módulo 3: Observaciones generales
Módulo 4: Compromisos vinculados a la inclusión de personas
con discapacidad.
Este formulario debe completarse en www.sellochileinclusivo.cl.
Módulo 1: Antecedentes generales
En el siguiente formulario se deben detallar los antecedentes
generales de la organización postulante y señalar si la variable
discapacidad está contenida en su espacio físico e infraestructura,
planes estratégicos, políticas de recursos humanos o
en prácticas de responsabilidad social corporativa (si corresponde).
53

54
Nombre de la organización que postula al Sello
Nombre edificio evaluado (Sucursal, Estación,
División, unidad, etc.)
Rubro
RUT de la organización
Dirección física desde donde se administra la
participación al SELLO
Gerente de la empresa y/o máxima autoridad de
organismo público
Equipo de trabajo postulación al Sello
(indicar nombre y cargo)
Coordinador/a postulación al Sello
Persona con quien debe comunicarse el SENADIS en
caso de dudas en la postulación
(indicar nombre, correo electrónico y teléfono de
contacto)
SELLO CHILE INCLUSIVO
ANTECEDENTES GENERALES
Antecedentes del Personal (Sólo postulantes Sello Chile Inclusivo cat. Inclusión Laboral)
Antecedentes del Personal
Nº de trabajadores de la organización (desagregados
por sexo, nivel educacional, posición que ocupa
en la organización o estamento al que pertenece)
Nº de trabajadores que presentan algún tipo de
discapacidad (desagregados por sexo, nivel educacional,
discapacidad que presenta, posición que ocupa
en la organización o estamento al que pertenece)

GUÍA DE POSTULACIÓN
Antecedentes del espacio evaluado (Sólo postulantes Sello Chile Inclusivo cat. Accesibilidad Universal)
Tipo de Edificio Evaluado (Casa Matriz, Sucursal,
Estación, División, unidad o similar):
Indique “si” si el espacio evaluado está construido.
Indique “no” si cuenta con permiso de edificación
pero aún no está construido:
Región
Dirección
Superficie del recinto evaluado en m2
Cantidad de Pisos
Indicar “si” si atiende público en el primer piso
Indicar “si” si atiende público en pisos superiores
Breve descripción de la Institución (señale los aspectos fundamentales de la institución, misión, principales objetivos,
incluyendo funciones, distribución geográfica -según corresponda- y características de las personas que trabajan en la
institución)
55

56
SELLO CHILE INCLUSIVO
Indicar si la organización dispone de un Plan Estratégico Institucional que incorpore acciones generales para la
Inclusión Social de personas con discapacidad (explicar brevemente)
Indicar si la organización dispone de Políticas de Recursos Humanos que incorporen acciones generales para la
Inclusión Laboral de personas con discapacidad (explicar brevemente)
Indicar si la organización dispone de estrategias, políticas y prácticas de Responsabilidad Social Corporativa que
incorporen la variable discapacidad (explicar brevemente)

GUÍA DE POSTULACIÓN
Señalar si la organización ha recibido algún tipo de reconocimiento/ por su compromiso con acciones en el ámbito
de la discapacidad tanto a nivel nacional como internacional (explicar brevemente e indicar el año)
Módulo 2: Registro de acciones realizadas
En el siguiente módulo se detalla cada actividad específica realizada por la organización, destinada a mejorar las
condiciones de inclusión de personas con discapacidad durante su postulación al Sello Chile Inclusivo.
Si las hubiere, también pueden incluirse todas las acciones previas a la postulación en el mismo ámbito, siempre
que hayan sido adoptadas de manera sistemática en la gestión institucional. Esta información se indicará de forma
sencilla según el siguiente cuadro:
Nombre de la actividad Descripción breve Fecha Inicio implementación Cargo del responsable
de la actividad
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58
SELLO CHILE INCLUSIVO
Módulo 3: Observaciones y/o comentarios de la organización postulante
La organización postulante podrá indicar cualquier observación y/o comentario adicional que estime pertinente consignar
para efectos de la postulación, respecto de la experiencia que ha significado para la misma participar en este
proceso.
Observaciones y/o comentarios

GUÍA DE POSTULACIÓN
Módulo 4: Compromisos vinculados a la inclusión social de personas con discapacidad
Independiente al Sello Chile Inclusivo al que se postula, serán objeto de puntaje especial aquellos compromisos vinculados
a la inclusión social de personas con discapacidad, que la organización voluntariamente suscriba en los siguientes
formularios.
Los compromisos deberán circunscribirse a ámbitos vinculados a la inclusión laboral, accesibilidad universal al entorno
y otras acciones que incorporen la variable discapacidad, las cuales deben ser especificadas.
Para la sistematización de los compromisos vinculados a la inclusión social de personas con discapacidad, las organizaciones
postulantes deberán completar los siguientes formularios:
COMPROMISOS INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD
Compromisos Año de Implementación
(indicar si se implementará
durante el año actual o año
actual +1)
COMPROMISOS ACCESIBILIDAD UNIVERSAL AL ENTORNO
Compromisos Año de Implementación
(indicar si se implementará durante
el año actual o actual+1)
Medios de verificación (enunciar los
medios de verificación para acreditar
los compromisos futuros. No se deben
adjuntar).
Medios de verificación (enunciar los
medios de verificación para acreditar
los compromisos futuros. No se deben
adjuntar).
OTROS COMPROMISOS EN EL ÁMBITO DE LA INCLUSIÓN SOCIAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD (especificar)
Compromisos Año de Implementación
(indicar si se implementará durante
el año actual o actual +1)
Medios de verificación (enunciar los
medios de verificación para acreditar los
compromisos futuros. No se deben adjuntar).
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60
SELLO CHILE INCLUSIVO
Bibliografía y Glosario

GUÍA DE POSTULACIÓN
6. Bibliografía de consulta recomendada
Para el correcto desarrollo del proceso en que la organización
adquiere mejores condiciones de Accesibilidad en el Entorno
e Inclusión Laboral, como complemento a la información
solicitada en el Índice de Inclusión Social, se recomienda la
revisión de los siguientes documentos guía:
• Manual sobre la Ley N°20.422 que establece normas sobre
Igualdad de Oportunidades e Inclusión Social de Personas
con Discapacidad, disponible en el siguiente enlace:
•
http://www.senadis.gob.cl/descargas/centro/legislacion_nacional/Manual_Ley20422.pdf
•
• Manual de Accesibilidad Universal Universal, disponible
en el siguiente enlace:
•
http://www.senadis.gob.cl/descargas/centro/tematicos/manual_accesibilidad.pdf
•
• Manual de Uso Correcto del Lenguaje en Discapacidad,
disponible en el siguiente enlace:
•
http://www.senadis.gob.cl/descargas/centro/grafico/Guia-Recomendaciones-para-Periodistas.pdf
• Guía Práctica para Empresas “Integración Laboral de
Personas con Discapacidad”, disponible en el siguiente
enlace:
http://www.accionrse.cl/uploads/files/Gu%C3%ADa%20
Integraci%C3%B3n%20Laboral%20de%20Personas%20
con%20Discapacidad.pdf
61

Terminología general
• Persona con discapacidad: Aquella que teniendo una o
más deficiencias físicas, mentales, sea por causa psíquica
o intelectual, o sensoriales, de carácter temporal o permanente,
al interactuar con diversas barreras presentes
en el entorno, ve impedida o restringida su participación
plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones
con las demás.
•
• Ayudas Técnicas: Elementos o implementos requeridos
por una persona con discapacidad para prevenir la progresión
de la misma, mejorar su funcionalidad, o desarrollar
una vida independiente.
•
• Discriminación: Toda distinción, exclusión, segregación o
restricción arbitraria fundada en la discapacidad, y cuyo
fin o efecto sea la privación, perturbación o amenaza en
el goce o ejercicio de los derechos establecidos en el ordenamiento
jurídico.
•
• Entorno: El medio ambiente, social, natural y artificial, en
el que las personas desarrollan su participación social,
económica, política y cultural, a lo largo de todo su ciclo
vital.
•
• Servicios de apoyo: Toda prestación de acciones de asistencia,
intermediación o cuidado, requerida por una persona
con discapacidad para realizar las actividades de la
vida diaria o participar en el entorno social, económico,
laboral, educacional, cultural o político, superar barreras
de movilidad o comunicación, todo ello, en condiciones
de mayor autonomía funcional.
•
• Ajustes necesarios: Son las medidas de adecuación del
ambiente físico, social y de actitud a las carencias específicas
de las personas con discapacidad que, de forma
eficaz y práctica y sin que suponga una carga desproporcionada,
faciliten la accesibilidad o participación de una
persona con discapacidad en igualdad de condiciones que
el resto de los ciudadanos.
•
• Igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad:
La ausencia de discriminación por razón de discapacidad,
así como la adopción de medidas de acción
positiva orientadas a evitar o compensar las desventajas
de una persona con discapacidad para participar plenamente
en la vida política, educacional, laboral, económica,
cultural y social.
•
• Exclusión Social: La Exclusión Social no es tan sólo la insuficiencia
de recursos financieros sino que se acompaña de
una acumulación de barreras (educativas, de salud, empleo,
vivienda, etc.) que impiden a las personas o grupos
que los padecen acceder a bienes y derechos considerados
básicos para participar en la vida social y en definitiva
constituirse como ciudadanos.
62
SELLO CHILE INCLUSIVO
•
• Acción Positiva en el ámbito de la Inclusión: Es una medida
propuesta o adoptada por una organización cuya implementación
permite eliminar una barrera u obstáculo
físico o actitudinal identificado al interior de ella.
•
• Barreras: Son todos aquellos factores en el entorno de una
persona que, cuando están presentes o ausentes, limitan
el funcionamiento y generan discapacidad. Entre ellos se
incluyen aspectos como que el ambiente físico sea inaccesible,
falta de tecnología asistencial adecuada, actitudes
negativas de la población respecto a la discapacidad,
y también los servicios, sistemas y políticas que bien, no
existen o dificultan la participación de las personas con
una condición de salud en todas las áreas de la vida 12 .
•
• Inclusión Social: Cuando hablamos de una sociedad inclusiva,
pensamos en la que valoriza la diversidad humana y
fortalece la aceptación de las diferencias individuales, en
ella aprendemos a convivir, contribuir y construir juntos
un mundo de oportunidades reales (no obligatoriamente
iguales) para todos. Eso implica una sociedad en donde
cada uno es responsable por la calidad real de vida del
otro, aun cuando ese otro es muy diferente a nosotros 13 .
•
• Inclusión Laboral: La Inclusión Laboral es concebida como
un modelo orientado a la incorporación de personas con
discapacidad en el mercado del trabajo a través de la implementación
de iniciativas vinculadas a todas las etapas
de la gestión de recursos humanos, vale decir, planificación
de RRHH, adaptación de puestos de trabajo, descripción
de puestos de trabajo, inducción y seguimiento, formación
y desarrollo profesional y acciones generales para
la inserción laboral de personas con discapacidad.
•
• Índice de Inclusión Laboral: Es un resultado numérico entregado
a cualquier institución participante del Sello Chile
Inclusivo, arrojado según el cumplimiento de las condiciones
de inclusión laboral indicadas por el SENADIS en
www.sellochileinclusivo.cl.
•
• Índice de Accesibilidad Universal al Entorno: Es un resultado
numérico entregado a cualquier institución participante
del Sello Chile Inclusivo, arrojado según el cumplimiento
de las condiciones de accesibilidad universal al
entorno indicadas por el SENADIS en www.sellochileinclusivo.cl.
•
• Bitácora Sello Chile Inclusivo: Es el formulario que permite
al SENADIS conocer el desarrollo, los objetivos y las
metas de inclusión en una organización postulante, independiente
del resultado en su índice de Inclusión.
12 Clasificación Internacional del Funcionamiento, de la Discapacidad y de la Salud
(CIF), OMS
13 Francisco Rubio Jurado “Principios de Normalización, Integración e Inclusión”,
ISSN 1988-6047 (2009)”

Terminología de accesibilidad universal
• Accesibilidad Universal: condición que deben cumplir
los entornos, procesos, bienes, productos y servicios, así
como los objetos o instrumentos, herramientas y dispositivos,
para ser comprensibles, utilizables y practicables
por todas las personas en condiciones de seguridad y comodidad,
y de la forma más autónoma y natural posible.
•
• Ruta accesible: Trayecto continuo con dimensiones libres
mínimas de 90 cm de ancho y 210 cm de alto, de pavimento
estable, liso, antideslizante, libre de obstáculos y
sin resaltes ni desniveles.
•
• Ancho libre: ancho verdaderamente útil de una puerta, un
vano o un recorrido para pasar a través de él, que no presenta
obstáculos que lo angosten.
•
• Desnivel: diferencia de altura que se produce en el piso
que obstaculiza el tránsito a una persona que usa silla de
ruedas y puede producir accidentes.
•
• Rampa: superficie de piso inclinada que permite subir y
bajar un desnivel. Una rampa corta tiene un largo máximo
de 150 cm y una pendiente máxima del 12% (sube 12 cm
máximo cada un metro de largo), una rampa larga tiene
un largo máximo de 900 cm y cuenta con pasamanos entre
otras características.
•
• Calzada: Superficie de la calle destinada al tránsito vehicular.
•
• Rebaje de vereda: Rampa que se produce en la vereda al
llegar a un cruce peatonal.
•
• Plano inclinado: superficie de piso inclinada que permite
subir y bajar un desnivel cuya extensión en largo puede
alcanzar hasta los 900 cm. Un plano inclinado tiene una
pendiente mínima del 2% y máxima del 5% (sube 5 cm
cada un metro) y cuenta con pasamanos entre otras características.
•
• Baño accesible familiar: espacio higiénico-sanitario dotado
al menos de lavamanos, inodoro(s) y mudador(es). Permite
su uso preferencial a familias con niños y personas
con discapacidad o movilidad reducida que requieran o no
asistencia. Su uso está permitido a ambos sexos.
•
• Baño accesible integrado: espacio higiénico-sanitario, de
hombres o mujeres, que incorpora la posibilidad de ser
utilizado también por una persona con discapacidad del
sexo al que está destinado el baño, debido a que cuenta
con las características de accesibilidad universal que así
lo permiten.
•
•
•
GUÍA DE POSTULACIÓN
• Baño accesible exclusivo: espacio higiénico-sanitario
apartado, de uso exclusivo para personas con discapacidad
que cuenta con las características de accesibilidad
universal que así lo permiten.
•
• Huella: Es la superficie horizontal del peldaño de una escalera
que hace contacto con la planta del pié, hablamos
de “huella” para referirnos al ancho del peldaño en relación
al largo del pié.
•
• Contrahuella: Es la superficie vertical del peldaño de una
escalera, hablamos de “contrahuella” para referirnos a la
altura del peldaño.
•
• Pavimento táctil (guía podo-táctil): Es un sistema de pavimentación
texturado instalado como una franja que permite
guiar el recorrido de las personas ciegas haciendo
uso de su bastón o por el simple tacto con sus pies.
•
• Pavimento táctil de alerta: Es un tipo de pavimento táctil
que se utiliza para alertar posibles situaciones de riesgo
en el recorrido como desniveles, escaleras o gradas, también
puede resaltarse con color.
63

Notas:
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SELLO CHILE INCLUSIVO

Notas:
GUÍA DE POSTULACIÓN
65

Notas:
66
SELLO CHILE INCLUSIVO

Notas:
GUÍA DE POSTULACIÓN
67

68
SELLO CHILE INCLUSIVO

GUÍA DE POSTULACIÓN
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