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90 DIAGNÓSTICO: SOY EMPRENDEDOR, ¿SERÉ EMPRESARIO?
La empresa, siempre y cuando no sea de servicios, comienza su actividad haciendo un
desembolso previo para aprovisionarse y comenzar la producción.
Sería conveniente la existencia de fondos ajenos para no realizar todo el pago a los
proveedores con recursos propios. Éste sería uno de los momentos propios para utilizarlo,
ya que si usamos toda nuestra liquidez para suministrarnos y comenzar la fabricación, en
el caso de imprevistos tendrás poco margen para rectificar (Fondo de maniobra).
Es evidente que te interesa que el número de días de almacenaje sea mínimo y que la
rotación de productos en nuestro almacén sea máximo (solo aplicable a empresas que
dispongan de almacén).
Para ello, deberás realizar una serie de acciones encaminadas a minimizar los stocks
con un riesgo asumible:
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• Calidad concertada con los proveedores.
• Hacer juntos relaciones de confianza con el proveedor.
• Centros de proveedores y centros de logística.
• Organización interna de almacén.
• Automatización de almacenes.
• Eslabones con la cadena de valor de los proveedores.
• Integración de los sistemas informáticos.
Dependiendo de si constituyes una empresa de servicios o de productos existen distintas
acciones encaminadas a optimizar los tiempos como pueden ser:
• Gestión por procesos.
• Estandarización del trabajo.
• Distribución en planta.
• Mejora en el manejo de materiales. Logística interna.
• Integración de las Normas ISO.
• Reducción de los tiempos de fabricación.
• Mejora en la planificación y la organización.
Sería muy complejo reducir las estrategias existentes de marketing en esta guía, pero
con seguridad constituye uno de los pilares básicos de la empresa, por ello dale un
enfoque adecuado a la venta, sal a la calle y visita ferias, eventos, congresos, foros de
internet, donde se reúnan tanto tu competencia como tus clientes potenciales, y define
las acciones a realizar.
DIAGNÓSTICO: SOY EMPRENDEDOR, ¿SERÉ EMPRESARIO?
A la hora de elaborar el plan de marketing profundiza más sobre este aspecto. Aunque
para conceder a esto la importancia que se merece, mira el siguiente esquema“los cinco
sentidos de la venta”:
• El vendedor tiene que escuchar con atención
para no perder oportunidades de venta con el
consiguiente perjuicio para la organización.
• El uso de la escucha verdaderamente activa,
facilita la venta. Hay que saber escuchar para
saber vender.
• En el sondeo visual todo lo que capte nuestra
mirada puede ser fundamental: entorno, orden,
imagen, distribución de elementos.
• Olfato para descubrir cuáles son las necesidades
reales de tus clientes y para saber adecuar las
ventajas de tu producto a tu cliente.
• Hay que tener gusto para la venta, piensa que
estás haciendo un regalo al cliente.
• Se trata de una actividad seria y digna de mayor
respeto que requiere formación y práctica.
• Ten tacto hacia tu cliente, ya que éste sustituye el
único modo de establecer una relación comercial
duradera y mutuamente satisfactoria.
• El cliente es la base de la pervivencia de las
empresas.
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