Uusi, muhkea 12-sivuinen! - Kehittämiskeskus Oy Häme
Uusi, muhkea 12-sivuinen! - Kehittämiskeskus Oy Häme
Uusi, muhkea 12-sivuinen! - Kehittämiskeskus Oy Häme
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
10<br />
YritysHäme –verkostoprojekti<br />
selkeyttää yrityspalvelujen rooleja<br />
Hämeen TE-keskus on maaliskuun<br />
puolessa välissä käynnistänyt<br />
YritysHäme –verkostoprojektin,<br />
jonka tarkoituksena on kirkastaa<br />
sekä Päijät- että Kanta-Hämeen<br />
seudullisten yrityspalvelujen<br />
rooleja asiakkaan näkökulmasta.<br />
Tehtävän on ottanut hoitaakseen<br />
KTM Irene Väkevä-Harjula, jolla on<br />
takanaan lähes 20 vuoden työkokemus<br />
kymenlaaksolaisen metsäteollisuuden<br />
kansainvälisissä viestintä-,<br />
PR- ja kehittämistehtävissä.<br />
YritysHäme-hankekokonaisuuteen on<br />
koottu TE-keskuksen yritys-, työvoima-<br />
ja maaseutuosastojen sekä<br />
työvoimatoimistojen alkaville yrittäjille<br />
suunnatut palvelut sekä palvelujen<br />
rahoitus. Projekti on TE-keskuksen<br />
hallinnoima ja osittain Euroopan<br />
sosiaalirahaston rahoittama ja sen on<br />
arvioitu kestävän vuoden 2008 helmikuun<br />
loppuun saakka.<br />
Siihen mennessä Irene Väkevä-<br />
Harjula uskoo virittäneensä ensiluokkaisen<br />
asiantuntijaverkoston, joka<br />
palvelee yrittäjäksi aikovaa asiakasta<br />
kaikissa alueen yrityspalvelupisteissä<br />
ns. yhden kosketuksen periaatteella.<br />
- Osaamista sekä kokemusperäistä<br />
tietoa verkostossa on todella paljon,<br />
mutta sitä olisi opittava jakamaan<br />
verkoston sisällä. Toisilta oppimisesta<br />
hyötyvät sekä asiakas että asiantuntijaverkosto.<br />
Kun asiakas saa välittömästi<br />
vastauksen ongelmaansa tai<br />
hänet ohjataan oikeaan osoitteeseen,<br />
hänen ei tarvitse juosta luukulta<br />
luukulle. Asiakkaasta otetaan ensi<br />
kosketuksessa “koppi” ja hänen<br />
kanssaan kuljetaan yhtä jalkaa, kertoo<br />
Väkevä-Harjula.<br />
YritysHäme-projektissa selvitetään<br />
eri toimijoiden roolit analysoimalla<br />
asiakasprosesseja yksityiskohtaisesti<br />
esimerkiksi, miten asiakkaan yhteydenotto<br />
verkostoon tulee ja minkälainen<br />
on alkavan yrittäjän palvelutarve<br />
yritysidean kehittyessä toimivaksi<br />
yritykseksi. Asiakkaalle annetaan heti<br />
alussa mahdollisimman oikea kuva<br />
siitä, minkälaista palvelua ja neuvon-<br />
Projektipäällikkö Irene Väkevä-Harjulan ensimmäiset kuukaudet YritysHäme-projektissa ovat<br />
olleet tutustumista ja verkostoitumista Kanta- ja Päijät-Hämeen toimijoihin.<br />
taa on saatavilla. Projekti toimii verkostoveturina<br />
Hämeessä alkaville yrittäjille<br />
palveluja antavien organisaatioiden<br />
yhteistyön kehittämisessä sekä pyrkii<br />
edistämään yritysneuvontaa antavan<br />
henkilöstön osaamista, verkostoitumismahdollisuuksia<br />
sekä toisilta<br />
oppimista. Vuoden alusta voimaan<br />
tullut starttirahauudistus on jo selvästi<br />
lisännyt alkavien yrittäjien neuvontatarpeita.<br />
Väkevä-Harjula sanoo projektin<br />
pyrkivän omalta osaltaan tukemaan<br />
myös alueen työvoimatoimistojen<br />
roolin vahvistamista osana aloittavien<br />
yritysten seudullisia palveluita. Hankekokonaisuuteen<br />
kuuluvat myös omistajan<br />
ja sukupolvenvaihdoksiin liittyvä<br />
neuvonta sekä yrityshautomot. Yritys-<br />
Häme-projektin strategisina kumppaneina<br />
toimivat Kanta-Hämeen ja Päijät-<br />
Hämeen työvoimatoimistot, uusyrityskeskukset,<br />
kehittämisyhtiöt sekä<br />
kaikki seudulliset yrityspalveluorganisaatiot,<br />
joiden kanssa on solmittu<br />
seudulliset yrityspalvelusopimukset.<br />
Operatiivisia kumppaneita ovat kaikki<br />
yritystoiminnan kehittäjä- ja kouluttajatahot<br />
koko Hämeessä.<br />
Projektin ohjausryhmän kautta<br />
hanke kytkeytyy sisällöllisesti valtakunnan<br />
tason hankkeisiin ja toimii<br />
samalla alueellisena viestinvälittäjänä.<br />
Asiantuntijaverkoston organisaatioiden<br />
tiedotteita, ministeriöiden sekä TEkeskuksen<br />
tiedotteita välitetään<br />
projektin toimesta koko verkostolle.<br />
Tavoitteena on lisätä verkoston sitoutumista<br />
projektiin, viestintämyönteisyyttä,<br />
avoimuutta sekä ennen kaikkea<br />
luottamusta kaikkien alueen toimijoiden<br />
kesken.