25.12.2014 Views

Uusi, muhkea 12-sivuinen! - Kehittämiskeskus Oy Häme

Uusi, muhkea 12-sivuinen! - Kehittämiskeskus Oy Häme

Uusi, muhkea 12-sivuinen! - Kehittämiskeskus Oy Häme

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

10<br />

YritysHäme –verkostoprojekti<br />

selkeyttää yrityspalvelujen rooleja<br />

Hämeen TE-keskus on maaliskuun<br />

puolessa välissä käynnistänyt<br />

YritysHäme –verkostoprojektin,<br />

jonka tarkoituksena on kirkastaa<br />

sekä Päijät- että Kanta-Hämeen<br />

seudullisten yrityspalvelujen<br />

rooleja asiakkaan näkökulmasta.<br />

Tehtävän on ottanut hoitaakseen<br />

KTM Irene Väkevä-Harjula, jolla on<br />

takanaan lähes 20 vuoden työkokemus<br />

kymenlaaksolaisen metsäteollisuuden<br />

kansainvälisissä viestintä-,<br />

PR- ja kehittämistehtävissä.<br />

YritysHäme-hankekokonaisuuteen on<br />

koottu TE-keskuksen yritys-, työvoima-<br />

ja maaseutuosastojen sekä<br />

työvoimatoimistojen alkaville yrittäjille<br />

suunnatut palvelut sekä palvelujen<br />

rahoitus. Projekti on TE-keskuksen<br />

hallinnoima ja osittain Euroopan<br />

sosiaalirahaston rahoittama ja sen on<br />

arvioitu kestävän vuoden 2008 helmikuun<br />

loppuun saakka.<br />

Siihen mennessä Irene Väkevä-<br />

Harjula uskoo virittäneensä ensiluokkaisen<br />

asiantuntijaverkoston, joka<br />

palvelee yrittäjäksi aikovaa asiakasta<br />

kaikissa alueen yrityspalvelupisteissä<br />

ns. yhden kosketuksen periaatteella.<br />

- Osaamista sekä kokemusperäistä<br />

tietoa verkostossa on todella paljon,<br />

mutta sitä olisi opittava jakamaan<br />

verkoston sisällä. Toisilta oppimisesta<br />

hyötyvät sekä asiakas että asiantuntijaverkosto.<br />

Kun asiakas saa välittömästi<br />

vastauksen ongelmaansa tai<br />

hänet ohjataan oikeaan osoitteeseen,<br />

hänen ei tarvitse juosta luukulta<br />

luukulle. Asiakkaasta otetaan ensi<br />

kosketuksessa “koppi” ja hänen<br />

kanssaan kuljetaan yhtä jalkaa, kertoo<br />

Väkevä-Harjula.<br />

YritysHäme-projektissa selvitetään<br />

eri toimijoiden roolit analysoimalla<br />

asiakasprosesseja yksityiskohtaisesti<br />

esimerkiksi, miten asiakkaan yhteydenotto<br />

verkostoon tulee ja minkälainen<br />

on alkavan yrittäjän palvelutarve<br />

yritysidean kehittyessä toimivaksi<br />

yritykseksi. Asiakkaalle annetaan heti<br />

alussa mahdollisimman oikea kuva<br />

siitä, minkälaista palvelua ja neuvon-<br />

Projektipäällikkö Irene Väkevä-Harjulan ensimmäiset kuukaudet YritysHäme-projektissa ovat<br />

olleet tutustumista ja verkostoitumista Kanta- ja Päijät-Hämeen toimijoihin.<br />

taa on saatavilla. Projekti toimii verkostoveturina<br />

Hämeessä alkaville yrittäjille<br />

palveluja antavien organisaatioiden<br />

yhteistyön kehittämisessä sekä pyrkii<br />

edistämään yritysneuvontaa antavan<br />

henkilöstön osaamista, verkostoitumismahdollisuuksia<br />

sekä toisilta<br />

oppimista. Vuoden alusta voimaan<br />

tullut starttirahauudistus on jo selvästi<br />

lisännyt alkavien yrittäjien neuvontatarpeita.<br />

Väkevä-Harjula sanoo projektin<br />

pyrkivän omalta osaltaan tukemaan<br />

myös alueen työvoimatoimistojen<br />

roolin vahvistamista osana aloittavien<br />

yritysten seudullisia palveluita. Hankekokonaisuuteen<br />

kuuluvat myös omistajan<br />

ja sukupolvenvaihdoksiin liittyvä<br />

neuvonta sekä yrityshautomot. Yritys-<br />

Häme-projektin strategisina kumppaneina<br />

toimivat Kanta-Hämeen ja Päijät-<br />

Hämeen työvoimatoimistot, uusyrityskeskukset,<br />

kehittämisyhtiöt sekä<br />

kaikki seudulliset yrityspalveluorganisaatiot,<br />

joiden kanssa on solmittu<br />

seudulliset yrityspalvelusopimukset.<br />

Operatiivisia kumppaneita ovat kaikki<br />

yritystoiminnan kehittäjä- ja kouluttajatahot<br />

koko Hämeessä.<br />

Projektin ohjausryhmän kautta<br />

hanke kytkeytyy sisällöllisesti valtakunnan<br />

tason hankkeisiin ja toimii<br />

samalla alueellisena viestinvälittäjänä.<br />

Asiantuntijaverkoston organisaatioiden<br />

tiedotteita, ministeriöiden sekä TEkeskuksen<br />

tiedotteita välitetään<br />

projektin toimesta koko verkostolle.<br />

Tavoitteena on lisätä verkoston sitoutumista<br />

projektiin, viestintämyönteisyyttä,<br />

avoimuutta sekä ennen kaikkea<br />

luottamusta kaikkien alueen toimijoiden<br />

kesken.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!